Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 11 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
11
Dung lượng
163,5 KB
Nội dung
BÀI TẬP HẾT MÔN Môn học: QUẢN TRỊ HÀNHVI TỔ CHỨC Bạn hoàn thành tập Big MBTI Sau chuẩn bị báo cáo tínhcách thân hànhvi cư xử bạn (Số lượng từ: tối đa 2.000 từ.) Báo cáo bạn cần giải thích: • Các tập giúp bạn hiểu thân? • Bạn sử dụng thông tin để định hướng cho hànhvi cư xử bạn tương lai nào? • Nêu ví dụ kết hànhvi cư xử bạn giúp bạn xác định giải thích hànhvi nào? • Bạn phân tích giải thích hànhvi cư xử mình, giao tiếp bạn với người khác, hoạt động yêu thích thái độ bạn công việc qua kết từđiều tra thái độ, giá trị tínhcách Bạn nên gộp kết câu hỏi Big MBTI ý kèm vào phần phụ lục báo cáo Bạn nên hướng nghiên cứu khác thành báo có tính chất học thuật giúp bạn hiểu câu hỏi câu trả lời MỞ ĐẦU “Biết địch biết ta, trăm trận trăm thắng” Hiểu thân, hiểu đối thủ, hiểu biết xã hội tiền đề quan trọng nghiệp người Mỗi có điểm mạnh, điểm yếu, có sở thích, thói quen, với tình cảm cách biểu lộ khác Trong sống, khó nói hoàn hảo, việc nhận thức đắn thân mình, đểtừ hoàn thiện thích nghi với môi trường công việc, với xã hội cần thiết Bản thân vốn thương nhân, ngày va chạm với khốc liệt thương trường, việc nhận thức mình, phát huy điểm mạnh, hạn chế điểm yếu giúp cho định đắn, phù hợp với khả thân I HIỂU VỀ BẢN THÂN QUAMBTI VÀ BIG Sau tự đánh giá thân với mục đích tựnhận thức xác thân, hoàn thành tập Big MBTI Kết trả lời MBTI cho biết thuộc nhóm: ENTP (E- hướng ngoại, N- trực giác, T - lý trí, P - lĩnh hội) Bài tập BIG giúp đánh giá định hình cụ thể tínhcách đánh giá hànhvi cư xử thân cách rõ ràng Theo www.mypersonality.info có ….% số người thuộc nhóm ENTP có số người tiếng như: Vua Alexander Đại Đế, James A Garfield , John Adams, Rutherford B Hayes (các tổng thổng Mỹ), Thomas Edison - nhà phát minh , Walt Disney - nhà sản xuất phim, doanh nghiệp,… Trang http://www.mypersonality.info mô tả: "Người thuộc dạng tínhcách ENTP người giàu ý tưởng Năng lực lĩnh hội giúp họ nhìn thấy hội nơi Họ trở nên hào hứng nhiệt tình với ý tưởng họ, họ truyền nhiệt huyết họ tới người khác Bằng cách này, họ có hỗ trợ cần thiết để hoàn thành mục tiêu" Mô tả theo xác, đặc biệt với trường hợp cánhânTự đánh giá thân không dễ dàng, nhiên sau hoàn thành tập xác định số tiêu chí cụ thể sau: Về điểm mạnh thân: - Luôn hành động, “thích làm” - Tự chủ, độc lập suy nghĩ hành động - Dễ dàng thích nghi với môi trường xung quanh, dễ hoà đồng - Trí tưởng tượng sáng tạo tốt, thường xuyên nghĩ tới hội tương lai - Ứng biến nhanh có giải pháp cho tình thực tế - Biết phải làm công việc cụ thể - Khả chịu áp lực công việc cao, làm nhiều việc lúc - Thích phản biện Về điểm yếu thân: - Làm việc thường kế hoạch từ trước, vừa làm vừa tính - Hay trễ hẹn, thường giải công việc vào hạn chót - Hơi chủ quan, tự tin vào khả II HÀNHVI CƯ XỬ CỦA BẢN THÂN TRONG CUỘC SỐNG Sau đối chiếu với trình ứng xử thân khứ, tựnhận xét thân sau: Hướng ngoại, nhiệt huyết: Công việc ngày quản lý điềuhành hoạt động kinh doanh công ty tin học lớn thành phố Thanh Hoá, thường xuyên phải tiếp xúc giải với tất khách hàng nhân viên toàn công ty Khi bắt tay vào công việc, cố gắng hết mình, dành nhiều thời gian cho công việc, nghiên cứu giải pháp, cách triển khai cho có hiệu Năm 2006, thuyết phục kết hợp với ngân hàng nông nghiệp Thanh Hoá triển khai chương trình “Máy tính xách tay trả góp” cho khách hàng địa bàn tỉnh Phải nói rằng, Thanh Hoá thời điểm máy tính xách tay chưa phổ biến “xa xỉ” với đa số người dân Tôi phải ngân hàng sở huyện địa bàn tỉnh (27 đơn vị sở) để triển khai chương trình, thuyết phục tất lãnh đạo ngân hàng cán tham gia chương trình Và đến hết năm 2007, 90% cán tín dụng ngân hàng sử dụng máy tính xách tay công việc Đây kết đáng kinh ngạc, thời điểm cán tín dụng ngân hàng thành phố lớn Hà nội, Hải phòng,… tỷ lệ thấp Những năm sau đó, chương trình tiếp tục triển khai cho giáo viên toàn tỉnh, số giáo viên có máy tính đạt 81% Thích tranh luận, phản biện: Có lẽ phần tốt nghiệp trường đại học Luật, phần giữ vai trò người trực tiếp điềuhành công việc công ty nên việc tranh luận phản biện cần thiết Với tư lôgíc cách xử lý tình nhanh chóng, thường hay dành chủ động đa số tranh luận Khi suy nghĩ vấn đề gì, thường hay đặc tình phản biện, đểtừhiểu rõ vấn đề liên quan Nhưng đôi khi, điểm hạn chế có lại sa đà vào việc giải vấn đề phát sinh mà xem nhẹ vấn đề cần giải trước mắt Lạc quan, sẵn sàng trải nghiệm: Tôi người lạc quan Đúng vậy, kể tình xấu nhất, tạo cho niềm tin đểtìmcách vượt qua trở ngại Trước Thanh Hoá, làm việc Hà nội đầu tư kinh doanh máy tính vào tỉnh phía Bắc (Nam Định, Thái Bình, Ninh Bình, Thanh Hoá, Vinh) Sau thành công năm đầu, phần vốn ít, phần thiếu kinh nghiệm quản lý, thất bại nặng nề phá sản công ty Hà nội Thật khó khăn phải trải qua thời gian đó, tiền bạc, tình yêu, nghiệp phút chốc tiêu tan Nhưng rồi, năm sau đó, bước, bước xây dựng lại công ty với hướng chuyên biệt máy tính xách tay thị trường Thanh Hoá Và đến ngày nay, công ty trở thành công ty tin học hàng đầu Thanh Hoá Thích sáng tạo “làm việc người khác chưa làm”: Tôi sẵn sàng đầu tư cho phương án kinh doanh mới, táo bạo đặc biệt thích làm công việc mà chưa làm Hiện nay, triển khai dự án trang bị máy chiếu cho trường học cấp 2+3 toàn tỉnh Nếu dự án thành công kế hoạch hết năm 2011, toàn trường học địa bàn tỉnh đầu tư máy chiếu cho phòng học khoảng 80-90% giáo viên sử dụng máy tính xách tay giảng dạy Tuy nhiên, nhược điểm bỏ qua công việc trước mắt để theo đổi giải pháp, dự án Điều làm ảnh hưởng không tới việc điềuhành công việc kinh doanh ngày Làm việc tốt hạn chót tới gần Đây vừa điểm mạnh, vừa điểm yếu Trong sống thường hay bị trích “nước đến chân nhảy”, đôi lúc không hiểu hoàn thành công việc khoảng thời gian ngắn Mặc dù trước lại có nhiều thời gian tập trung để hoàn thành công việc Điều xuất phát từ việc hay th oải mái tiến hành công việc mà không cần lập kế hoạch, vừa làm vừa tính Đáng tin cậy, tự chủ, dám làm dám chịu: Một yếu tố lớn để vượt qua khó khăn nghiệp chịu trách nhiệm cao tất hànhvi định Tôi dễ dàng tạo thiện cảm tin cậy người khác Chính lẽ đó, thành công công việc vay vốn ngân hàng (thậm chí vay tín chấp), thiết lập quan hệ với hãng máy tính hàng đầu giới (HP, Acer, Lenovo, DELL) nhiều khách hàng lớn địa bàn tỉnh Thanh Hoá Hà nội III ĐỊNH HƯỚNG CHO CÁC HÀNHVI CƯ XỬ CỦA BẢN THÂN TRONG TƯƠNG LAI Với định hướng “Sống tốt hơn”, cố gắng đểtự hoàn thiện thân mình, hoà đồng với người xung quanh Môn học Quản trị hànhvi tổ chức hoàn thành tập giúp định hướng rõ hànhvi cư xử tương lai Cụ thể sau: - Phát huy ưu điểm có hạn chế yếu điểm - Cần lập kế hoạch cụ thể, chi tiết để hoàn thành công việc cáchdễ dàng - Tăng cường học tập, đặc biệt môn học kỹ để quản lý tốt - Tăng cường giao lưu, chia sẻ với người điềuchỉnhhànhvi ứng xử cho phù hợp - Hạn chế tối đa “trễ hẹn” công việc sống - Quan tâm đến tình cảm, nhu cầu, tínhcách cảm xúc nhân viên công ty để tạo động lực cho người công việc - Áp dụng kiến thức môn học quản trị hànhvi tổ chức kỹ khác vào công việc ngày để tạo nên hiệu quả, thay đổi hay giảm thiểu rủi ro công việc KẾT LUẬN Nghiên cứu môn học quản trị hànhvi tổ chức giúp có kiến thức lý thuyết hành vi, lý thuyết hệ thống, tổ chức xã hội Và từ vận dụng lý thuyết hànhvi người môi trường xã hội vào trường hợp cụ thể công tác doanh nghiệp Nhận định, đánh giá xác tínhcách thân mình, hiểu sâu hànhvi tổ chức, kiểm soát tốt hànhvi thân Từ có định hướng cụ thể cho hànhvi cư xử thân tương lai, hoàn thiện đểđiềuhành công việc hiệu quả, đặc biệt giảm thiểu rủi ro, tránh vấp ngã công việc kinh doanh giao tiếp xã hội TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Giáo trình Quản trị hànhvi tổ chức (Management Of Organizational Behavior) Tác giả Paul Hersey/ NXB Thống Kê/ năm 2005 Giáo trình Quản trị hànhvi tổ chức Tác giả Nguyễn Hữu Lam/NXB Thống Kê/ năm 2007 www.personalitytype.com www.mypersonality.info BÀI TẬP BIG VÀ MBTI BIG Mười điểm ghi nhậntínhcáchcánhân = Cực kỳ phản đối = Rất phản đối = Phản đối = Trung lập = Đồng ý = Rất đồng ý = Cực kỳ đồng ý Tôi tự thấy Hướng ngoại, nhiệt huyết Chỉ trích, tranh luận Đáng tin cậy, tự chủ Lo lắng, dễ phiền muộn Sẵn sàng trải nghiệm, người phóng khoáng Kín đáo, trầm lặng Cảm thông, nồng ấm Thiếu ngăn nắp, bất cẩn Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định 10 Nguyên tắc, sáng tạo X X X X X X X X X X MBTITínhcáchcánhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu đây: Q1 Nguồn lượng định hướng tự nhiên bạn gì? Mỗi người có hai mặt Một mặt hướng giới bên hành động, nhiệt tình, người, vật Một mặt khác lại hướng vào giới bên suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo tưởng tượng Đây hai mặt khác biệt tách rời chất người, hầu hết người thiên nguồn lượng giới bên hay bên cáchtự nhiên Vì mặt họ, Hướng ngoại (E) Hướng nội (I), dẫn dắt phát triển tínhcách đóng vai trò chủ đạo hànhvi họ Tínhcách hướng ngoại • Tínhcách hướng nội Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét • sau • động Cảm thấy chán nản bị cắt mối giao • tiếp với giới bên • • Nghĩ/ suy xét trước, hành Thường cần khoảng "thời gian riêng tư" để tái tạo lượng Thường cởi mở khích lệ • Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn người hay việc giới bên "đóng lại" với giới bên Tận hưởng đa dạng thay đổi mối quan hệ người Chọn điều phù hợp nhất: • Thích mối quan hệ giao tiếp – Hướng ngoại (E) Hướng nội (I) Q2 Cách lĩnh hội hiểu biết “tự động” tự nhiên? Phần giácquan (S) não cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi chi tiết cảm nhận HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận lưu giữ chi tiết thực Nó dựa THỰC TẠI, giải việc "là gì." Nó cung cấp chi tiết cụ thể trí nhớ & thu thập lại từ kiện QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) não tìm kiếm hiểu biết, diễn giải hình thành mô hình TỔNG QUÁT thông tin thu thập, ghi nhận mô hình mối quan hệ Nó suy đoán dựa CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm việc xem xét dự đoán TƯƠNG LAI Nó trình hình tượng hóa quan niệm Trong hai lĩnh hội cần thiết sử dụng người, người vô thức sử dụng cách nhiều cách Các đặc điểm giác quan • Các đặc điểm trực giác Tinh thần sống với Hiện Tại, ý • tới hội • • ý tới hội tương lai Sử dụng giác quan thông • khám phá triển vọng giải pháp mang tính thực tiễn tự nhiên Tính gợi nhớ giàu chi tiết thông • Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào bố trí, ngữ cảnh, mối liên kết Ứng biến giỏi từ kinh • nghiệm khứ • Sử dụng trí tưởng tượng tạo ra/ thường tự động tìm kiếm tin kiện khứ • Tinh thần song với Tương Lai, Ứng biến giỏi từhiểu biết mang tính lý thuyết Thích thông tin rành mạch • Thoải mái với không cụ thể, rõ ràng; không thích phải đoán liệu không thống với việc thông tin "mù mờ" đoán biết ý nghĩa Chọn điều phù hợp nhất: Giác quan (S) Trực giác (N) Q3 Việc hình thành Phán xét lựa chọn tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) não phân tích thông tin cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa nguyên tắc đáng tin cậy, rút hình thành kết luận cách hệ thống Nó chất luận lý Phần Cảm tính (F) não rút kết luận cách CẢM TÍNH chút hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào thích/ không thích, ảnh hưởng tới thứ khác, tínhnhân hay giá trị thẩm mỹ Đó chất cảm tính Trong người sử dụng hai phương tiện để hình thành nên kết luận, có xu hướng thiên lệch cách nên chúng hướng ta theo hướng đối lập – có cách lựa chọn Các đặc điểm suy nghĩ • Tự động tìm kiếm thông tin Các đặc điểm cảm tính • Tự động sử dụng cảm xúc cánhân hợp lý tình cần ảnh hưởng tới người khác tình định cần định • Luôn phát công việc nhiệm • vụ cần phải hoàn thành • phản ứng người Dễ dàng đưa phân tích giá trị • quan trọng • Nhạy cảm cáchtự nhiên với nhu cầu Tìm kiếm đồng thuận ý kiến tập thể cáchtự nhiên Chấp nhận mâu thuẫn phần tự nhiên bình thường mối • Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực với không hòa hợp quan hệ người Chọn điều phù hợp nhất: Lý trí (T) Cảm tính (F) Q4 "Xu hướng hành xử bạn" với giới bên nào? Mọi người sử dụng hai trình đánh giá (suy nghĩ cảm xúc) lĩnh hội (ghi nhận cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức ý kiến, định, hành động thu xếp sống Tuy số chúng (Đánh giá Lĩnh hội) dường dẫn dắt mối quan hệ với giới bên điều lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận giới bên VỚI MỘT KẾ HOẠCH mục tiêu tổ chức lại xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, định hướng tới chu, hoàn thành Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận giới bên NHƯ NÓ VỐN CÓ sau đón nhận hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở đón nhận hội thay đổi kế hoạch Tínhcách đánh giá • Tínhcách lĩnh hội Lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể trước hành động • Thoải mái tiến hành công việc mà không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính • Tập trung vào hành động hướng công việc; • Thích đa nhiệm, đa dạng, làm chơi kết hợp hoàn thành phần quan trọng trước tiến hành • Làm việc tốt tránh stress cách • làm việc tốt hạn chót tới gần xa thời hạn cuối • Thoải mái đón nhận áp lực thời hạn; Sử dụng mục tiêu, thời hạn chu trình • Tránh ràng buộc gây ảnh hưởng tới mềm dẻo, tự đa dạng chuẩn để quản lý sống Chọn điều phù hợp nhất: Đánh giá (J) Lĩnh hội (P) Perceive Bốn chữ biểu tínhcách E N T P ... giới bên hay bên cách tự nhiên Vì mặt họ, Hướng ngoại (E) Hướng nội (I), dẫn dắt phát triển tính cách đóng vai trò chủ đạo hành vi họ Tính cách hướng ngoại • Tính cách hướng nội Hành động trước,... mình, hiểu sâu hành vi tổ chức, kiểm soát tốt hành vi thân Từ có định hướng cụ thể cho hành vi cư xử thân tương lai, hoàn thiện để điều hành công vi c hiệu quả, đặc biệt giảm thiểu rủi ro, tránh... điều chỉnh hành vi ứng xử cho phù hợp - Hạn chế tối đa “trễ hẹn” công vi c sống - Quan tâm đến tình cảm, nhu cầu, tính cách cảm xúc nhân vi n công ty để tạo động lực cho người công vi c - Áp dụng