tìm hiểu TÍNH CÁCH cá NHÂN QUA bài TRẮC NGHIỆM MBTI

GaMBA01.M06 BÀI TẬP CÁ NHÂN - MÔN QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC CHỦ ĐỀ: TÍNH CÁCH CÁ NHÂN QUA BÀI TRẮC NGHIỆM MBTI I GIỚI THIÊU Việt Nam có câu châm ngôn: “Cha mẹ sinh con, trời sinh tính”, ý nói người sinh có tính cách định Việc nghiên cứu, nhận biết xác định tính cách cá nhân thân cần thiết để điều chỉnh hành vi, ứng xử quan hệ giao tiếp giữ mối quan hệ sống Việc đánh giá giá trị người không phụ thuộc vào vẻ bề mà phụ thuộc nhiều vào tính cách người Anh người có hoà đồng không? nhiều người yêu mến không? Tính cách anh sao? Cách cư xử anh có phù hợp không? có ảnh hưởng đến người xung quanh không? Các định giải anh tình hợp lý chưa? kết định ảnh hưởng đến đồng nghiệp, tổ chức, … nào?, vv… Đó câu hỏi mà người thường muốn có câu trả lời MBTI công cụ phổ biến để ghi nhận, đánh giá tính cách cá nhân, đánh giá khác biệt tính cách người, giúp hiểu biết rõ thân từ có định hướng điều chỉnh hành vi cư xử, giao tiếp thân người đặc biệt người thân, đồng nghiệp Qua giúp cho thành viên tổ chức xây dựng trì môi trường văn hoá doanh nghiệp đồng thời tôn vinh giá trị cá nhân, đánh giá phát triển nhân cách, điều chỉnh hành vi cư xử tron tổ chức góp phần vào việc phát triển chung tổ chức, doanh nghiệp II PHÂN TÍCH Cơ sở lý luận phương pháp đánh giá MBTI (Myers-Brigg) Tính cách cá nhân thường liên tưởng đến mô hình ổn định hành vi ứng xử tính thống suy nghĩ dùng để giải thích xu hướng cư xử người Cá tính bao gồm nhân tố chủ quan khách quan Các tính cách biểu bên quan sát dựa vào để nhận biết tính cách người Chẳng hạn, nhận biết người hướng ngoại qua cách người giao tiếp với người khác Các GaMBA01.M06 trạng thái bên thể suy nghĩ, giá trị tính cách bẩn sinh mà ta suy từ hành vi bên Có thể nói, tính cách giải thích xu hướng hành vi hành vi lúc đồng với tính cách người hoàn cảnh Cá tính không rõ rệt hoàn cảnh mà quy tắc xã hội, hệ thống thưởng phạt điều kiện khác chi phối hành vi Hơn nửa kỷ trước, mẹ gái Katherine Briggs Isabel BriggsMyers phát triển đánh giá Myers-Briggs (MBTI), cách đánh giá thiết kế nhận diện xu hướng tiếp nhận xử lý thông tin cá nhân MBTI xây dựng dựa lý thuyết tính cách người Carl Jung nhà tâm lý học người Thụy Sĩ để phân biệt cách người cảm nhận môi trường xung quanh tiếp nhận xử lý thông tin Phương pháp MBTI dựa số đánh giá, khuynh hướng người cách suy nghĩ, phản ứng việc MBTI dựa vào bốn tiêu chí, là: • Khuynh hướng tự nhiên người: Hướng ngoại (Extroverted)/ Hướng nội (Introverted) • Cách thức họ nhận diện giới: Trực giác (Intuitive)/ Giác quan (Sensing) • Cách thức định: Lý trí (Thinhking)/ Cảm tính (Feeling) • Cách thức nhìn với giới bên ngoài: Đánh giá (Judging)/Lĩnh hội (Perceiving) Từ bốn tiêu chí tạo 16 nhóm tính cách nhóm tích cách chia thành loại sau: • Có tính cách dẫn dắt (Drivers): INFJ, INFP, INTJ, INTP • Có tính cách thể (Expressives): ENFJ, ENFP, ENTJ, ENTP • Có tính cách phân tích (Analyticals): ESTJ, ESFJ, ESTP, ESFP • Có tính cách hướng thiện (Amiables): ISTJ, ISFJ, ISTP, ISFP Hiện nay, MBTI xem kim nam việc đánh giá tính cách thân người phương pháp MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) ngày trở nên phổ biến áp dụng có hiệu nhiều doanh nghiệp Ưu điểm vượt trội nhà quản lý đánh giá cao phương GaMBA01.M06 pháp cung cấp công cụ quan trọng giúp họ hiểu rõ đặc tính cá nhân nhân viên Nhận biết tính cách cá nhân qua trắc nghiệm Là cán quản lý, thường xuyên sống môi trường tổ chức, đồng thời trực tiếp tổ chức, quản lý tập thể đồng nghiệp mình; việc nhận dạng tính cách, tố chất vốn có hành vi tổ chức có tác động quan trọng đến trình thực công việc thân hiệu hoạt động tổ chức mà phụ trách Sau học môn Quản trị hành vi tổ chức, nghiên cứu làm trắc nghiệm BIG 5, MBTI thực hiểu thân nhiều nhận biết nhiều điều tính cách, cách cư xử thân mà trước không nhận Theo kết trắc nghiệm có chữ cái: ESTJ – chữ thuộc nhóm: Có tính cách phân tích (Analyticals) Về tính cách cá nhân nhận thấy có điểm mạnh: Là người hướng ngoại, thích di chuyển, chan hoà, có tính tình vui vẻ, hay nói, nhanh nhẹn, hoạt bát, cởi mở, thích giao tiếp với người Ngoài người cảm thông, chia sẻ với người, thích tranh luận vấn đề quan tâm, biết kiềm chế thân Về cách lĩnh hội hiểu biết, kết hợp tinh thần sống tương lai, nhạy cảm với hội song lại thường suy tính cho tương lai, bị bỏ qua hội trước mắt mà nhận biết Tôi thường kết hợp hiệu giác quan thông thường với trí tưởng tượng trước tình thực tiễn thường nảy ý tưởng thú vị, giải thực tiễn tư logic cách có hiệu Việc hình thành phán xét, thuộc tuýp người lý trí, chủ động thu thập thông tin xử lý thông tin cẩn trọng; trước công việc mới, thường tự hình dung, quan sát phát điểm mấu chốt giải có trọng tâm trọng điểm, nên chủ động trước việc Trong giải mâu thuẫn, bình tĩnh suy xét, lựa chọn giải pháp mà cho phù hợp để đến giải toả mâu thuẫn, GaMBA01.M06 mong muốn hoà đồng đối đầu; nhiên để bảo vệ quan điểm mà cho đúng, sẵn sàng tranh luận Trong tập thể, chấp nhận mâu thuẫn tập trung giải mâu thuẫn có ảnh hưởng đến mối liên kết tổ chức Tuy nhiên vài mâu thuẫn nhỏ phiền lòng song thích ứng nhanh Về xu hướng hành xử với giới bên thuộc tuýp người đánh giá việc làm lên kế hoạch chi tiết, tổ chức kiện, hoạt động tập thể Khi làm việc thường tập trung cao, tâm hoàn thành công việc, có chuẩn bị chu đáo, định hình sẵn đầu tình xảy Tôi sống có mục tiêu lại không khuôn mẫu, thích linh hoạt, song lại không thích thái quá, lơi lỏng tuỳ tiện Tuy nhiên, nhược điểm suy nghĩ sâu sắc, hay nói nên nhiều nói thiếu suy nghĩ chín chắn trước nói lại người hay quên Khi nói hay tập trung làm việc có người ngắt lời xen ngang vào công việc làm làm quên chuỗi suy nghĩ việc làm Kết hành vi cư xử tổ chức Hiện cán quản lý kiêm nhiệm nhiều việc: Về chuyên môn Phó giám đốc, đoàn thể chủ tịch công đoàn, Bí thư Đoàn niên nên thường xuyên giao tiếp với nhiều người, nhiều đối tượng khác xử lý nhiều công việc khác nhau, áp lực công việc lớn Do nghệ thuật giao tiếp, ngoại giao có vai trò quan trọng điều hành xử lý công tác hàng ngày Với tính cách vui vẻ, cởi mở, chan hoà với người thường xuyên tổ chức, tham gia hoạt động công ty nên tìm thấy niềm vui sống công việc, sống chan hòa, cởi mở, giúp đỡ, tương trợ thành viên để hoàn thành tốt nhiệm vụ Trong việc hình thành định đánh giá vấn đề, có vấn đề đưa cần giải thường xác định mục tiêu phải lập kế hoạch chi tiết cụ GaMBA01.M06 thể có tiến độ thời gian trình tự hoàn thành công việc Nếu công việc giao cho nhóm thực phải phân công nhiệm vụ cụ thể cho thành viên, không làm theo nhóm công việc chủ động giải Sau thành viên tìm kiếm thông tin liên quan, phân tích thông tin, tìm kiếm biện pháp giải pháp để thoả mãn mục tiêu đề Đưa kết đánh giá kết đạt Tôi thường xuyên cảm thông, khích lệ nhân viên cấp dưới, khắc phục khó khăn để hoàn thành tốt nhiệm vụ hoàn cảnh, tình Tôi biết tận dụng phát huy sức mạnh tập thể, tìm giải pháp hạn chế xung đột quyền lợi, giải vấn đề có tình có lý; điều hành công việc khoa học, ngăn nắp; tác phong nhanh nhẹn, hoạt bát, quan hệ hài hòa, tạo đồng thuận cao, tìm tòi sáng tạo, đổi mới, bình tĩnh tự tin trước khó khăn thách thức; gương mẫu nhân cách, phẩm chất, đạo đức, quần chúng tín nhiệm Định hướng cho hành vi ứng xử tương lai Kết trắc nghiệm giúp hiểu tính cách thân biết điểm mạnh điểm yếu từ biết phải giữ gìn phát huy mặt mạnh tương lai Tuy nhiên, bên cạnh cho số tính cách cần phải điều chỉnh rèn luyện cho phù hợp với hành vi cư xử nhằm giúp hoàn thiện tính cách ngày tốt sống công việc, gia đình, tổ chức Đó đôi lúc chưa đủ điềm tĩnh, kiên nhẫn giải công việc phát sinh, công việc nhiều, áp lực công việc cao để khắc phục trước tiên cần phải tạo cho môi trường làm việc hợp lý thường xuyên thư giãn, hoạt động thể thao, văn hoá, văn nghệ nhằm giảm Stress công việc Ngoài ra, người nóng tính Tính cách ảnh hưởng không tốt đến mối quan hệ với đồng nghiệp với người xung quanh Khi nóng nảy thường hay định nóng vội nên dễ bị sai sót Chính vậy, cần phải tự điều chỉnh thân cho phù hợp để không ảnh hưởng đến công việc sống tương lai GaMBA01.M06 Khi giải công việc hay áp dụng kinh nghiệm khứ Sử dụng kinh nghiệm có để giải vấn đề tốt Nhưng, thực tế kinh nghiệm không phù hợp khoa học công nghệ ngày tiến Do vậy, cần phải thường xuyên học hỏi, tìm tòi mới, kết hợp với kinh nghiệm khứ để giải công việc tương lai III KẾT LUẬN Sau nghiên cứu môn Quản trị hành vi tổ chức, tiếp cận với kiến thức lý luận ví dụ minh họa thực tiễn, đặc biệt với học thuyết nghiên cứu tính cách người đại MBTI giúp hiểu rõ tính cách hành vi mình, điều chỉnh tính cách cá nhân, ứng xử thích hợp với tình cụ thể Từ tạo cho có thêm động lực phấn đấu vươn tới phát triển toàn diện nhằm ngày hoàn thiện Ngoài ra, việc bộc lộ điểm mạnh điểm yếu người theo khuôn mẫu thiết lập kiểu MBTI cung cấp dẫn, đường lối cho môi trường làm việc, qua đẩy mạnh lòng tin cộng tác nhân viên tổ chức Phương pháp, hệ thống đánh giá nhân viên thích hợp thiết kế chuẩn xác MBTI nhân tố thiết yếu để phát triển lực động viên tinh thần làm việc nhân viên Đồng thời, góp phần thu hút giữ chân người tài thị trường lao động có tính cạnh tranh gay gắt ngày Trong tổ chức hay nhóm, kiến thức quản trị hành vi tổ chức yếu tố cần thiết để trở thành nhà quản lý giỏi, qua môn học giúp định hướng cho hành vi tốt cần phát huy tổ chức phân biệt, có cách giải hành vi tiêu cực cá nhân tổ chức, từ tạo nên tổ chức tốt phát triển hoàn thành nhiệm vụ giao IV TÀI LIỆU THAM KHẢO GaMBA01.M06 Sách Quản trị hành vi tổ chức (Chương trình MBA - Đại học GRIGGS) http://www.myersbriggs.org/ http://en.wikipedia.org/wiki/Myers-Briggs http://hcmls.net/forums/showthread.php?p=6025 http://sminds.com/mbti/ http://www.hieuhoc.com/tracnghiem.php http://www.cannao.com/home/type.php? module=tonghop&iCha=81&iCat=207 http://amdi.vn/?modul=test&pag=test_myer http://typelogic.com/ GaMBA01.M06 BÀI TẬP CÁ NHÂN - MÔN QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC Họ tên: Phạm Ngọc Minh Lớp: GaMBA01.M06 Email: minhpn@gmail.com minhpn@vnpt.com.vn BIG Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân Một số tính cách cá nhân (có thể không với bạn) liệt kê bảng Hãy đánh dấu vào ô tương ứng bên cạnh câu để thể đồng ý hay không đồng ý bạn với Bạn nên đánh dấu thể cho mức độ tính cách phù hợp với có tính cách khác phù hợp = Cực kỳ phản đối = Rất phản đối = Phản đối = Trung lập = Đồng ý = Rất đồng ý = Cực kỳ đồng ý Tôi tự thấy Hướng ngoại, nhiệt huyết Chỉ trích, tranh luận Đáng tin cậy, tự chủ Lo lắng, dễ phiền muộn Sẵn sàng trải nghiệm, người phóng khoáng Kín đáo, trầm lặng Cảm thông, nồng ấm Thiếu ngăn nắp, bất cẩn Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định 10 Nguyên tắc, x x x x x x x x x x GaMBA01.M06 sáng tạo MBTI Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu đây: Q1 Nguồn lượng định hướng tự nhiên bạn gì? Mỗi người có hai mặt Một mặt hướng giới bên hành động, nhiệt tình, người, vật Một mặt khác lại hướng vào giới bên suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo tưởng tượng Đây hai mặt khác biệt tách rời chất người, hầu hết người thiên nguồn lượng giới bên hay bên cách tự nhiên Vì mặt họ, Hướng ngoại (E) Hướng nội (I), dẫn dắt phát triển tính cách đóng vai trò chủ đạo hành vi họ Tính cách hướng ngoại Tính cách hướng nội Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau • Nghĩ/ suy xét trước, hành • Cảm thấy chán nản bị cắt mối giao tiếp động • Thường cần khoảng "thời với giới bên • Thường cởi mở khích lệ gian riêng tư" để tái tạo lượng người hay việc giới bên • Tận hưởng đa dạng thay đổi mối • Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn "đóng lại" với quan hệ người giới bên • Thích mối quan hệ giao tiếp – • Chọn điều phù hợp nhất: Hướng ngoại (E) Hướng nội (I) Q2 Cách lĩnh hội hiểu biết “tự động” tự nhiên? Phần giácquan (S) não cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi chi tiết cảm nhận HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận lưu giữ chi tiết thực Nó dựa THỰC TẠI, giải việc "là gì." Nó cung cấp chi tiết cụ thể trí nhớ & thu thập lại từ kiện QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) não tìm kiếm hiểu biết, diễn giải hình thành mô hình TỔNG QUÁT thông tin thu thập, ghi nhận mô hình mối quan hệ Nó suy đoán dựa CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm việc xem xét dự đoán TƯƠNG LAI Nó trình hình tượng hóa quan niệm Trong hai lĩnh hội cần thiết sử dụng người, người vô thức sử dụng cách nhiều cách Các đặc điểm giác quan Các đặc điểm trực giác GaMBA01.M06 • • • • • Tinh thần sống với Hiện Tại, ý tới hội Sử dụng giác quan thông thường tự động tìm kiếm giải pháp mang tính thực tiễn Tính gợi nhớ giàu chi tiết thông tin kiện khứ Ứng biến giỏi từ kinh nghiệm khứ Thích thông tin rành mạch rõ ràng; không thích phải đoán thông tin "mù mờ" Chọn điều phù hợp nhất: • • • • • Tinh thần song với Tương Lai, ý tới hội tương lai Sử dụng trí tưởng tượng tạo ra/ khám phá triển vọng tự nhiên Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào bố trí, ngữ cảnh, mối liên kết Ứng biến giỏi từ hiểu biết mang tính lý thuyết Thoải mái với không cụ thể, liệu không thống với việc đoán biết ý nghĩa Giác quan (S) Trực giác (N) Q3 Việc hình thành Phán xét lựa chọn tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) não phân tích thông tin cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa nguyên tắc đáng tin cậy, rút hình thành kết luận cách hệ thống Nó chất luận lý Phần Cảm tính (F) não rút kết luận cách CẢM TÍNH chút hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào thích/ không thích, ảnh hưởng tới thứ khác, tính nhân hay giá trị thẩm mỹ Đó chất cảm tính Trong người sử dụng hai phương tiện để hình thành nên kết luận, có xu hướng thiên lệch cách nên chúng hướng ta theo hướng đối lập – có cách lựa chọn Các đặc điểm suy nghĩ Các đặc điểm cảm tính • Tự động tìm kiếm thông tin • Tự động sử dụng cảm xúc cá nhân và hợp lý tình ảnh hưởng tới người khác tình cần định cần định • Luôn phát công việc • Nhạy cảm cách tự nhiên với nhu cầu và nhiệm vụ cần phải hoàn phản ứng người thành • Tìm kiếm đồng thuận ý kiến tập thể • Dễ dàng đưa phân tích cách tự nhiên giá trị quan trọng • Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng • Chấp nhận mâu thuẫn tiêu cực với không hòa hợp phần tự nhiên bình thường mối quan hệ người Chọn điều phù hợp nhất: Lý trí (T) 10 Cảm tính (F) GaMBA01.M06 Q4 "Xu hướng hành xử bạn" với giới bên nào? Mọi người sử dụng hai trình đánh giá (suy nghĩ cảm xúc) lĩnh hội (ghi nhận cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức ý kiến, định, hành động thu xếp sống Tuy vật số chúng (Đánh giá Lĩnh hội) dường dẫn dắt mối quan hệ với giới bên điều lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận giới bên VỚI MỘT KẾ HOẠCH mục tiêu tổ chức lại xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, định hướng tới chu, hoàn thành Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận giới bên NHƯ NÓ VỐN CÓ sau đón nhận hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở đón nhận hội thay đổi kế hoạch Tính cách đánh giá Tính cách lĩnh hội • Lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể trước hành • Thoải mái tiến hành công việc mà động không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa • Tập trung vào hành động hướng công tính • Thích đa nhiệm, đa dạng, làm chơi việc; hoàn thành phần quan trọng trước tiến hành kết hợp • Làm việc tốt tránh stress cách • Thoải mái đón nhận áp lực thời xa thời hạn cuối hạn; làm việc tốt hạn chót tới • Sử dụng mục tiêu, thời hạn chu gần • Tránh ràng buộc gây ảnh hưởng tới trình chuẩn để quản lý sống mềm dẻo, tự đa dạng Chọn điều phù hợp nhất: Đánh giá (J) Lĩnh hội (P) Bốn chữ biểu tính cách bạn: E S T 11 J ... cao phương GaMBA01.M06 pháp cung cấp công cụ quan trọng giúp họ hiểu rõ đặc tính cá nhân nhân viên Nhận biết tính cách cá nhân qua trắc nghiệm Là cán quản lý, thường xuyên sống môi trường tổ... tạo 16 nhóm tính cách nhóm tích cách chia thành loại sau: • Có tính cách dẫn dắt (Drivers): INFJ, INFP, INTJ, INTP • Có tính cách thể (Expressives): ENFJ, ENFP, ENTJ, ENTP • Có tính cách phân tích... MBTI thực hiểu thân nhiều nhận biết nhiều điều tính cách, cách cư xử thân mà trước không nhận Theo kết trắc nghiệm có chữ cái: ESTJ – chữ thuộc nhóm: Có tính cách phân tích (Analyticals) Về tính