BÀI TIỂU LUẬN PHAN TICH MOI TRUONG KINH DOANH SẢN PHẨM SỮA TƯƠI CÔNG TY VINAMILK

LỜI MỞ ĐẦU Trong thởi đại kinh tế hiện nay, để phát triển bền vững, doanh nghiệp phải có chiến lược, định hướng cụ thể, xác định rõ mục tiêu cũng như đánh giá chính xác những tác động củ

Đ Ề TÀI :

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

SẢN PHẨM SỮA TƯƠI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK)

GVHD: TS NGUYỄN THIỆN

DUY LỚP HỌC PHẦN: 17D13020118202

SINH VIÊN : VĂN MINH HẢO

PHAN THỊ QUỐC KHÁNH

PHẠM VĂN TIỆP

LÊ VĂN THÁI

TÔ PHƯỚC THẢO NGUYỄN THÀNH TRUNG

TP.HCM – 05.2017

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

Đ

Ề T ÀI :

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

SẢN PHẨM SỮA TƯƠI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK)

LÊ VĂN THÁI

TÔ PHƯỚC THẢO

NGUYỄN THÀNH TRUNG

TP.HCM – 05.2017

M C L C ỤC LỤC ỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 5

1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CÔNG TY 6

1.1 Quá trình thành lập công ty 6

1.2 Sứ mạng, tầm nhìn công ty 8

1.3 Mục tiêu, chiến lược của sản phẩm 8

2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG 9

2.1. Môi trường vĩ mô 9

2.1.1 Tác động của yếu tố dân số 9

2.1.2 Môi trường tự nhiên: 10

2.1.3 Kinh tế: 10

2.1.4 Chính trị -pháp luật: 11

2.1.5 Khoa học - công nghệ: 11

2.1.6 Văn hóa-xã hội: 11

2.2 Môi trường vi mô - Cơ hội và thách thức 12

2.2.1 Yếu tố khách hàng 12

2.2.2 Yếu tố nhà cung cấp 12

2.2.3 Yếu tố sản phẩm thay thế 12

2.2.4 Yếu tố gia nhập ngành 13

2.3 Môi trường bên trong 13

2.3.1 Nguồn nhân lực: 13

2.3.2 Tài chính, kế toán 13

2.3.3 Văn hóa tổ chức 14

3 Phân Tích SWOT Của Cty Vinamilk: 14

3.1 Xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức 14

3.1.1 Điểm Mạnh:(S) 14

3.1.2 Điểm Yếu:(W) 14

3.1.3 Cơ Hội:(O) 15

3.1.4 Thách Thức:(T) 15

3.2 Xây dựng chiến lược: 15

TP.HCM – 05.2017

3.2.1 Chiến lược S-O: 15

3.2.2 Chiến lược S-T: 15

3.3.3 Chiến lược W-O: 15

3.3.4 Chiến lược W-T: 16

4 Phân tích ma trận 18

4.1 Ma trận phân tích các yếu tố bên trong 18

4.2 Ma trận phân tích các yếu tố bên ngoài 20

5 Xây dựng chiến lược Marketing Mix (4P) 22

5.1 Sản Phẩm ( Product) 22

5.1.1 Sản phẩm cốt lõi 22

5.1.2 Sản phẩm hiện thực: 23

5.2 Giá cả (Price) 23

5.3 Phân phối 24

5.4 Xúc tiến 25

6 NHẬN XÉT, KẾT LUẬN 27

6.1 Nhận xét 27

6.2 Kết luân 27

7 TÀI LIỆU THAM KHẢO 28

LỜI MỞ ĐẦU Trong thởi đại kinh tế hiện nay, để phát triển bền vững, doanh nghiệp phải có chiến lược, định hướng cụ thể, xác định rõ mục tiêu cũng như đánh giá chính xác những tác động của các yếu tố môi trường đến doanh nghiệp để

từ đó đưa ra giải pháp khắc phục, định hướng mới cho doanh nghiệp Chính

vì vậy, các yếu tố môi trường rất quan trọng trong kinh doanh; nó làm ảnh hưởng, tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến các hoạt động của các doanh nghiệp Là cơ sở để các nhà quản trị đưa ra chính sách mới điều hướng sự hoạt động của các doanh nghiệp

Hiện nay, xu hướng tiêu dùng sữa và các sản phẩm chế biến từ sữa ngày càng tăng lên làm cho ngành công nghiệp chế biến sữa ngày càng phát triển, trong đó công ty Vinamilk được đánh giá là công ty hàng đầu trong lĩnh vực này Tuy nhiên, nền kinh tế của cả thế giới nói chung và của Việt Nam nói riêng đều khá bất ổn Thêm vào đó, với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt với

sự ra đời của nhiều công ty cùng ngành đã ảnh hưởng không nhỏ đến sự phát triển của Vinamilk Vậy để có thể tồn tại và duy trì sự phát triển thì Vinamilk cũng như các doanh nghiệp Việt Nam cần phải quan tâm đánh giá và phân tích các ảnh hưởng của các yếu tố từ môi trường kinh doanh từ đó giúp doanh nghiệp định hướng thực hiện các chiến lược cho sự phát triển bền vững của công ty.

1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CÔNG TY

1.1. Quá trình thành lập công ty

Ngày 20/08/1976, Vinamilk được thành lập

dựa trên cơ sở tiếp quản 3 nhà máy sữa do chế độ

- Nhà máy sữa Bột Dielac - tiền thân là nhà máy

sữa bột Nestle' (Thụy Sỹ)

Năm 1985, Vinamilk vinh dự được nhà nước

trao tặng Huân chương Lao động hạng Ba

Năm 1991, Vinamilk vinh dự được nhà nước

trao tặng Huân chương Lao động hạng Nhì

Năm 1995, Vinamilk chính thức khánh thành

Nhà máy sữa đầu tiên ở Hà Nội

Năm 1996, Vinamilk vinh dự được nhà nước

trao tặng Huân chương Lao động hạng Nhất

Năm 2000, Vinamilk được nhà nước phong

tặng Danh hiệu Anh hùng lao động thời kỳ đổi

mới

Năm 2001, Vinamilk khánh thành Nhà máy

sữa Cần Thơ

Năm 2003, Vinamilk khánh thành Nhà máy

sữa Bình Định và Nhà máy sữa Sài Gòn

Năm 2005, Vinamilk vinh dự được nhà nước

tặng thưởng Huân chương Độc lập Hạng Ba và

khánh thành Nhà máy sữa Nghệ An

Năm 2006, Vinamilk khánh thành trang trại bò

sữa đầu tiên tại Tuyên Quang

Năm 2008, Vinamilk khánh thành trang trại bò

sữa thứ 2 tại Bình Định

Vinamilk khánh thành Nhà máy sữa Tiên Sơn

Năm 2009, Vinamilk xây dựng trang trại bò sữa

thứ 3 tại Nghệ An

Nhà máy sữa Thống Nhất, Trường Thọ, Sài

gòn được Bộ Tài nguyên và Môi trường tặng

Bằng khen "Doanh nghiệp Xanh” về thành tích

bảo vệ môi trường, là các nhà máy thân thiện với

môi trường

Năm 2010, Vinamilk xây dựng trang trại bò sữa thứ 4 tại Thanh Hóa

Được nhà nước tặng thưởng Huân chương

Độc lập hạng Nhì

Áp dụng công nghệ mới, lắp đặt máy móc

thiết bị hiện đại cho tất cả nhà máy sữa

Bên cạnh đó, Vinamilk cũng thành lập các

trung tâm tư vấn dinh dưỡng sức khoẻ trên cả nước

và cho ra đời trên 30 sản phẩm mới

Liên doanh với công ty chuyên sản xuất bột

sữa nguyên kem tại New Zealand dây chuyền công

suất 32,000 tấn/năm

Ngoài ra, Vinamilk còn đầu tư sang Mỹ và mở

thêm nhà máy tại nhiều quốc gia, kim ngạch xuất

khẩu chiếm 15% doanh thu và vẫn đang tiếp tục

tăng cao

Năm 2012, Vinamilk khánh thành nhà máy

hiện đại: nhà máy sữa Đà Nẵng, nhà máy sữa

Lam Sơn, nhà máy nước giải khát Việt Nam với

nhiều dây chuyền sản xuất hiện đại xuất xứ từ

Mỹ, Đan Mạch, Đức,Ý, Hà Lan

Vinamilk xây dựng trang trại bò sữa thứ 5 tại

Lâm Đồng (trang trại Vinamilk Đà Lạt), nâng

tổng số đàn bò lên 5.900 con

Năm 2013, Vinamilk khởi công xây dựng

trang trại bò sữa Tây Ninh (dự kiến khánh thành

quý 2 năm 2017) và trang trại bò sữa Hà Tĩnh

Khánh thành siêu nhà máy sữa Bình Dương là

một trong những nhà máy hiện đại hàng đầu thế

giới, tự động hóa 100% trên diện tích 20 Hecta tại

khu công nghiệp Mỹ Phước 2

Năm 2014, thương hiệu Vinamilk đã trở nên

quen thuộc với người tiêu dùng trong và ngoài

nước sau 38 năm không ngừng đổi mới và phát triển

Vinamilk đã và đang tiếp tục khẳng định mình

với tinh thần luôn cải tiến, sáng tạo, tìm hướng đi

mới để công ty ngày càng lớn mạnh

Vinamilk xây dựng trang trại bò sữa Như

Thanh tại Thanh Hóa

Năm 2015, Vinamilk khởi công xây dựng

trang trại bò sữa Thống Nhất - Thanh Hóa (dự kiến

khánh thành quý 3 năm 2017)

Vinamilk tăng cổ phần tại công ty sữa Miraka (New Zealand) từ 19,3% lên 22,8%.Năm 2016, tiên phong mở lối cho thị trường

thực phẩm Organic cao cấp tại Việt Nam với sản

phẩm Sữa tươi Vinamilk Organic chuẩn USDA

Hoa Kỳ

Mua nốt 30% cổ phần của công ty Driftwood

của Mỹ, đưa sở hữu của Vinamilk tại Driftwood

lên 100% Chính thức giới thiệu sang Mỹ hai sản

phẩm sữa đặc và creamer đặc của Vinamilk mang

thương hiệu Driftwood

Khánh thành nhà máy sữa Angkormilk được

đầu tư bởi Vinamilk Đây là nhà máy sữa đầu tiên

và duy nhất tại Campuchia tính đến thời điểm này

Chính thức ra mắt thương hiệu Vinamilk tại

Myanmar, Thái Lan và mở rộng hoạt động ở khu

Tầm nhìn

“Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sứckhỏe phục vụ cuộc sống con người”

1.3 Mục tiêu, chiến lược của sản phẩm

Chiến lược phát triển dài hạn của Vinamilk là đạt mức doanh số để trở thành mộttrong 50 công ty sữa lớn nhất thế giới, với mục tiêu trong giai đoạn 2012 - 2017 đạt mứcdoanh số 3 tỷ USD

Trong giai đoạn này, 3 lĩnh vực quan trọng tạo ra đòn bẩy cho việc đạt sứ mệnh củaVinamilk là:

 Phát triển quản trị nguồn nhân lực chiến lược.

 Duy trì và quản lý hoạt động với mục tiêu phát triển bền vững

 Hoạch định và thực thi các lĩnh vực quản lý Kiến thức, Cải tiến và Sự thay đổi.Vinamilk sẽ ưu tiên hoàn thành các mục tiêu chiến lược sau:

Kế hoạch đầu tư tài sản:

Trong giai đoạn 2012 - 2017 đạt mức doanh số 3 tỷ USD

Duy trì việc phân chia cổ tức hàng năm cho các Cổ đông, với tỷ lệ cổ tức tối thiểu là30% mệnh giá

Khách hàng:

Là doanh nghiệp có sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng sản phẩm, giá cả hợp

lý và hệ thống phân phối hàng đầu Việt nam

Quản trị doanh nghiệp:

Trở thành doanh nghiệp có cơ cấu, quản trị điều hành chuyên nghiệp được côngnhận

Trở thành một doanh nghiệp có môi trường làm việc mà tại đó nhân viên có thể pháthuy tốt nhất khả năng, đóng góp vào thành tựu chung và trở thành một trong các doanhnghiệp hàng đầu mà nhân viên đánh giá là lý tưởng để làm việc

2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG

ôi trường vĩ mô 2.1.1 Tác động của yếu tố dân số

Cơ hội:

Quy mô và tốc độ tăng dân số ảnh hưởng đến quy mô của nhu cầu:

Việt Nam với quy mô dân số lớn, Theo báo cáo của Tổng cục Thống kê, dân số trung bình

của nước ta năm 2016 là 92,70 triệu người , dự báo năm 2017 có thể vượt ngưỡng 94 triệungười; tốc độ tăng dân số cao 1 % Do đó nhu cầu về sữa khá lớn, và ngày càng tăng cao.Đây là cơ hội để Vinamilk mở rộng quy mô thị trường đáp ứng quy mô nhu cầu tăng đó.Tốc độ đô thị hóa của Việt Nam hiện nay là 36%, cùng với đó cơ sở hạ tầng, các ngànhnghề kinh doanh phát triển, cạnh tranh gay gắt, đây vừa là cơ hội để Vinamilk chuyểnhướng vào khu dân cư mới

Nguy cơ:

Theo cơ cấu độ tuổi: từ 0-14 chiếm 24,4 %, từ 15-64 chiếm 70%, trên 64 là 5.6 % và Việtnam được đánh giá trong thời kì dân số vàng, tuy nhiên theo dự báo của các nghiên cứu, dân

số Việt Nam đang già đi, dân số> 64 là 8 % năm 2020 và tăng lên tới 23% 2050 ) Từ

0-14 là độ tuổi chính của thị trường sữa tươi Độ tuổi từ 0-0-14 hiện vẫn còn cao nhưng đanggiảm dần đó là vấn đề đặt ra cho các nhà chiến lược của Vinamilk

Sự thay đổi cơ cấu, quy mô hộ gia đình:

Xu hướng gia đình trẻ ngày càng phổ biến thay thế gia đình truyền thống nhiều thế hệ Do

đó các nhà nghiên cứu phải thay đổi hình thức thanh toán hiện đại hơn, dịch vụ mua sản

phẩm tại gia phát triển, thay đổi mẫu mã sản phẩm, tích cực phát triển các chuỗi cửa hàng,

siêu thị , trung tâm mua sắm với các dịch vụ hiện đai…

Vấn đề đô thị hóa và sự phân bố lại dân cư:

Tốc độ đô thị hóa của Việt Nam hiện nay là 36%, cùng với đó cơ sở hạ tầng, các ngành

nghề kinh doanh phát triển, cạnh tranh gay gắt, đây vừa là cơ hội để Vinamilk chuyển

hướng vào khu dân cư mới đồng thời là thách thức trong việc cạnh tranh với các doanh

nghiệp khác

Cơ hội:

Việt Nam với khí hậu thuận lợi việc chăm sóc và phát triển đàn bò phát triển khỏe

mạnh Khí hậu nhiệt đới ẩm gió mùa nóng ẩm, mưa quanh năm thuận lợi việc trồng cỏ nuôi

bò, có nhiều đồng cỏ rộng lớn như Hà Tây, Mộc Châu, Bình Dương, cung cấp nguồn thức

ăn dồi dào, phong phú và đảm bảo phục vụ cho chăn nuôi bò sữa,giảm tối đa lượng nhập

khẩu nguyên liệu từ nước ngoài

Nguy cơ:

Khó khăn cho việc bảo quản vì cỏ dễ bị biến chất nếu không được xử lý bảo quản đúng

cách, ảnh hưởng xấu đến chất lượng sữa Thêm vào đó, công ty cũng phải đối mặt với việc

vận chuyển nguyên vật liệu, sản phẩm do đường xá đi lại còn khó khăn cộng thêm thiên tai,

lũ lụt, sạt lở, mùa đông miền bắc lạnh kéo dài, dẫn đến việc bò dễ mắc bệnh, dịch nên

Vinamilk phải mất nhiều chi phí thú y, bảo vệ sức khỏe đàn bò,

2.1.3 Kinh tế:

Cơ hội:

- Lãi suất hiện nay đang ngày một giảm, tỉ giá dần ổn định cán cân thanh toán được cải

thiện.Tại tất cả các ngân hàng lãi suất dao động trong khoảng 5-8%, hợp lý cho Vinamilk

trong việc huy động nguồn vốn, phát triển kinh doanh

- Tỉ lệ thất nghiệp Việt Nam năm 2017 đang giảm xuống mức 2,08% là một dấu hiệu

tốt cho sức mua ổn định của người tiêu dùng trong năm nay

- Thực tế,Việt Nam ngày càng hội nhập thì việc quyết định của các ngân hàng trung

ương các nước khác đều ảnh hưởng không nhỏ tới Việt Nam Tuy nhiên nhìn vào thực tế

thì những tác động của USD vẫn mang ảnh hưởng lớn nhất vì đa phần tỷ trọng thanh toán

quốc tế trên 70% vẫn là USD

Nguy cơ:

- Năm 2016 giá điện và chi phí giáo dục y tế tăng mạnh, lạm phát cũng tăng từ 0,63%

(cuối năm 2015) lên 4.74% (cuối năm 2016) Theo kế hoạch, trong năm 2017, Nhà nước sẽ

tiếp tục điều chỉnh giá dịch vụ y tế và giá dịch vụ giáo dục, nên lạm phát sẽ cao hơn Đối

với Vinamilk trong năm 2017 nếu tỉ lệ lạm phát tăng thì công ty sẽ phải điều chỉnh giá sản

phẩm do nguyên liệu,chi phí sản xuất tăng, lợi nhuận giảm.Thị trường tiêu thụ sẽ bị ảnhhưởng do giảm nhu cầu về sản phẩm

2.1.4 Chính trị -pháp luật:

Cơ hội:

- Ngành sữa được Nhà nước dành nhiều chính sách ưu đãi nhất định Cụ thể là những

ưu đãi trong Luật khuyến khích đầu tư trong nước về tiền thuế đất, thuế thu nhập doanhnghiệp, thuế nhập khẩu máy móc thiết bị

- Một thể chế chính trị ổn định, luật pháp rõ ràng, rộng mở sẽ là cơ sở cho việc đảm

bảo sự thuận lợi, bình đẳng cho các doanh nghiệp tham gia cạnh tranh có hiệu quả

Nguy cơ:

- Nhà nước đã thực hiện chính sách khuyến khích các thành phần kinh tế, các doanhnghiệp kinh doanh mọi ngành nghề mà pháp luật cho phép Điều này dẫn đến sự cạnh tranhtrên thị trường mạnh mẽ hơn, đòi hỏi các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì phảikhôngngừng nâng cao năng lực cạnh tranh, họat động hiệu quả hơn

2.1.5 Khoa học - công nghệ:

Cơ hội:

- Công nghệ ngày càng phát triển đem lại cho Vinamilk cách thức tạo ra sản phẩm mới

và nó tác động tới khâu quảng cáo và truyền tin về sản phẩm

- Công ty còn sử dụng dây chuyền sản xuất đại chuẩn quốc tế do Tetra Pak cung cấp.Vinamilk sở hữu một mạng lưới nhà máy rộng lớn tại Việt Nam

- Dây chuyền sản xuất sữa tươi tuyệt trùng, sữa chua uống và nước ép trái cây côngsuất 400 triệu lít/năm và đang trong giai đoạn xây dựng dây chuyền công suất 800 triệu lít/năm

- Vinamilk đã tạo dựng được niềm tin với người tiêu dùng thì sẽ có lượng khách hàngtrung thành với sản phẩm

- Hình thể của người Việt là chiều cao và cân nặng thấp hơn so với thế giới nênVinamilk đã lợi dụng điểm này tạo quảng cáo thu hút khách hàng

Nguy cơ:

- Đối với người tiêu dùng Việt Nam, vẫn còn nhiều người nhất là những người sống ởnông thôn chưa có thói quen uống sữa cũng như hiểu biết về giá trị của sữa tươi Thách

thức đặt ra là Vinamilk phải tạo được sự thu hút đến cả những đối tượng nông thôn nhữngngười chưa hiểu được lợi ích.

2.2 Môi trường vi mô - Cơ hội và thách thức

2.2.1 Yếu tố khách hàng

- Khách hàng của Vinamilk được chia thành 2 loại :

+ Khách hàng lẻ: các khác hàng cá nhân

+ Nhà phân phối: siêu thị, đại lý,…

- Khi cung cấp một sản hẩm trên thị trường, công ty nào cũng phải chịu sức ép củakhách hàng về giá và chất lượng

Sức ép về giá cả

- Cuộc sống ngày càng phát triển, người dân càng có thêm nhiều sự lựa chọn trong việcmua sắm hàng hóa, thực phẩm Bên cạnh đó, mức thu nhập là có hạn Người tiêu dùngluôn có xu hướng muốn mua hàng giá rẻ nhưng chất lượng tốt

- Do đó, Công ty Vinamilk phải liên tục đổi mới về công nghệ, khoa học kỹ thuật đểtạo ra sản phẩm với giá thành ngày càng tốt để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của kháchhàng

Sức ép về chất lượng

- Khi cuộc sống của con người phát triển hơn thì con người luôn mong muốn nhữngsản phẩm đảm bảo chất lượng đặc biệt những sản phẩm tiêu dùng hàng ngày như sữa và cácsản phẩm từ sữa Vì vậy, Vinamilk phải có có sự nghiên cứu kĩ lưỡng từng đối tượng kháchhàng để có thể đáp ứng tốt nhất cho những mong muốn của khách hàng

2.2.2 Yếu tố nhà cung cấp

Cơ hội:

- Vinamilk xây dựng mục tiêu phát triển lâu dài và bền vững đối với các nhà cung cấplớn trong và ngoài nước nhằm đảm bảo nguồn cung cấp nguyên liệu thô không những ổnđịnh về chất lượng cao cấp mà còn ở giá cả rất cạnh tranh

Cơ hội: Hiện nay Vinamilk là doanh nghiệp có:

- Vị trí đầu ngành được hỗ trợ bởi thương hiệu được xây dựng tốt

- Danh mục sản phẩm đa dạng và mạnh

- Mạng lưới phân phối và bán hàng rộng khắp;

- Quan hệ bền vững với các nhà cung cấp, đảm bảo nguồn sữa đáng tin cậy;

- Năng lực nghiên cứu và phát triển theo định hướng thị trường

- Kinh nghiệm quản lý tốt được chứng minh bởi kết quả hoạt động kinh doanh bềnvững;

- Thiết bị và công nghệ sản xuất đạt chuẩn quốc tế

- Do đó, nếu Vinamilk phát huy nhưng điểm mạnh hơn so với đối thủ cạnh tranh vàhạn chế nhưng điểm yếu để có thế tăng được thì phần trong nước và xâm nhập thịtrường trên thế giới.

Nguy cơ:

Do tính cạnh tranh ngày càng cao, các sản phẩm thay thế sữa cũng đã ra đời vàđược sự quan tâm từ phía khách hàng Sản phẩm thay thế đối với các sản phẩm từ sữa chủyếu là các sản phẩm chế biến từ ngũ cốc như đậu nành, gạo, nếp, ngô… và các loại nướctăng lực cho cơ thể, chống lão hoá, kích thích ăn uống và hỗ trợ tiêu hoá… Các sản phẩmnày có thể bổ sung dinh dưỡng nhưng không thể hoàn toàn thay thế cho sữa

2.2.4 Yếu tố gia nhập ngành

Năm 2006, Việt Nam chính thức gia nhập vào WTO Đây là sự kiện mở ra nhiều

cơ hội cũng như thách thức đối với các doanh nghiệp Việt Nam trong đó có Vinamilk.Hiện nay, mức tiêu thụ sữa bình quân đầu người ở Việt Nam còn khá thấp, do vậy tiềmnăng phát triển còn rất cao và tỷ suất sinh lợi của ngành sữa có thể còn tiếp tục duy trìtrong các năm tới Đây chính là động lực thúc đẩy các doanh nghiệp trong nước vàngoài nước gia nhập ngành

Đối với sản phẩm sữa thì chi phí gia nhập ngành khá cao Quan trọng hơn để thiếtlập mạng lưới phân phối rộng đòi hỏi một chi phí lớn Vậy nên thách thức của các đốithủ tiềm ẩn trong tương lai đối với Vinamilk là tương đối cao

Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn của sữa nước là các công ty nước giải khát như cola, Pepsi…

coca-2.3 Môi trường bên trong

2.3.1 Nguồn nhân lực:

Là một tổ chức hoạt động trong ngành chế biến, kinh doanh sữa và nước giải khátvới quy mô hoạt động khắp cả nước, lực lượng lao động của Vinamilk là một tập hợpgần 5.000 người có mặt trên khắp đất nước Hiện Vinamilk vẫn liên tục củng cố vềnhiều mặt, tập trung đầu tư về chiều sâu, trong đó đặc biệt chú trọng đến việc đào tạođội ngũ kế thừa

2.3.2Tài chính, kế toán

- Nguồn lực tài chính là một yếu tố tổng hợp phản ánh sức mạnh của doanh nghiệpthông qua khối lượng nguồn vốn mà doanh nghiệp có thể huy động được và khả năngphân phối, quản lý có hiệu quả nguồn vốn

- Vinamilk có tốc độ tăng trưởng khá nhanh qua các năm:

- Tốc độ tăng tổng tài sản trung bình tăng qua các năm Tốc độ tăngvốn chủ sở hữucũng rất cao với mức trung bình là từ 48%

- Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu của VNM ở mức cao trung bình là 40% và

có xu hướng tăng

- Chỉ số nợ trên vốn chủ sở hữu cho thấy xu hướng sử dụng nợ của VNM tăng dầnqua các năm cho thấy VNM tiếp tục đầu tư mở rộng quy mô sản xuất góp phần tạo rabước đột phá về doanh thu lợi nhuân trong thời gian tới

- Hệ thống phân phối: Vinamilk có những ưu đãi đối với đại lý để họ trở thànhngười bạn thân thiết, chung thủy với sản phẩm của mình Hiện nay công ty có 2 kênhphân phối:

- Phân phối qua kênh truyền thống: (220 nhà phà phân phối độc lập tại 64 tỉnhthành và hơn 140.000 điểm bán lẻ trên toàn quốc) thực hiện phân phối hơn 80% sảnlượng của công ty

- Phân phối qua kênh hiện đại: ( hệ thống siêu thị, Metro…) Vinamilk có lợi thếthông qua hệ thống các nhà máy sữa được đầu tư trải dài ở nhiều địa phương trong cảnước

2.3.3 Văn hóa tổ chức

Văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk có những nét đặc trưng sau:

- Điểm đặc trưng nổi bật nhất chính là thương hiệu “VINAMILK” - Sữa Việt Nam,với mong muốn là “người Việt dùng sữa Việt” “Vinamilk cam kết mang đến cho cộngđồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng nhất bằng chính sự trân trọng, tình yêu vàtrách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hội”

- Điểm đặc trưng thứ hai của Vinamilk chính là các giá trị được tất cả cán bộ - côngnhân viên Vinamilk chia sẻ, chấp nhận và ứng xử theo các giá trị đó: sự chính trực; dámnghĩ dám làm; sáng tạo; hiệu quả trong công việc; tôn trọng lẫn nhau là những cốnghiến rất có ý nghĩa cho sự phát triển và góp phần tăng thêm nét văn hóa cho công ty

- Triết lý kinh doanh: Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm được yêu thích nhất

ở mọi khu vực, mọi lãnh thổ

- Đạo đức kinh doanh: chính sách chất lượng của Vinamilk là “Luôn thỏa mãn và

có trách nhiệm với khách hàng bằng cách đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ, đảm bảochất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cả cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinhdoanh và tuân theo luật định”

3 PHÂN TÍCH SWOT CỦA CÔNG TY VINAMILK

3.1.Xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức

3.1.1. Điểm Mạnh:(S).

- Thương hiệu mạnh , thị phần lớn (75%)

- Mạng Lưới phân phối rộng khắp (64 tỉnh thành )

- Sản phẩm đa dạng, giá cả cạnh tranh

- Dây chuyền sản xuất tiên tiến

- Ban lãnh đạo có năng lực quản lý tốt

- Danh mục sản phẩm đa dạng và mạnh (150 chủng loại sản phẩm)

- Quan hệ bền vững với các đối tác, nhà cung ứng, đảm bảo nguồn cung nguyên liệu