Báo cáo khoa học: Văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản (Qua khảo sát trường hợp công ty Sony Việt Nam): Tiếp cận từ góc độ liên ngành

MỤC LỤC A PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................ 1 1. Lý do chọn đề tài ........................................................................................... 1 2. Lịch sử nghiên cứu vấn đề. ........................................................................... 3 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu: ................................................................... 7 4. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu:................................................................... 8 5. Phương pháp nghiên cứu:.............................................................................. 8 6. Ý nghĩa của đề tài: ......................................................................................... 9 7. Bố cục của báo cáo: ....................................................................................... 9 B NỘI DUNG............................................................................................... 10 Chƣơng 1: CƠ SỞ HÌNH THÀNH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN................................................................................................................. 10 1.1. MỘT SỐ KHÁI NIỆM CÓ LIÊN QUAN ............................................... 10 1.1.1. Văn hóa ................................................................................................. 10 1.1.2. Sức mạnh mềm .................................................................................. 12 1.1.3. Văn hóa kinh doanh .............................................................................. 13 1.1.4. Văn hóa doanh nghiệp ........................................................................... 15 1.4.5. Văn hóa doanh nhân .............................................................................. 16 1.2. Nguồn gốc hình thành văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản ......................... 17 1.2.1. Điều kiện địa lý tự nhiên – dân cư Nhật Bản ........................................ 17 1.2.1.1. Điều kiện địa lý tự nhiên .................................................................... 17 1.2.1.2. Điều kiện địa lý dân cư ...................................................................... 18 1.2.2. Điều kiện lịch sử, văn hóa ..................................................................... 21 1.2.2.1. Thời kì tiền sử .................................................................................... 22 1.2.2.2. Thời cổ đại ......................................................................................... 22 1.2.2.3. Thời trung đại ..................................................................................... 23 1.2.2.4. Thời kì cận hiện đại ............................................................................ 24 1.2.3. Đặc trưng tính cách con người góp phần định hình văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản .............................................................................................. 27 1.2.3.1. Đoàn kết, giữ vững kỷ luật, trật tự xã hội xuất phát từ tinh thần tập thể và lòng kiêu hãnh, trọng danh dự .................................................................... 27 1.2.3.2. Khả năng chịu đựng gian khổ, sự nhẫn nại và tinh thần trách nhiệm cao trong công việc. ........................................................................................ 29 1.2.3.3. Lòng trung thành tuyệt đối với cấp trên......................................... 30 1.2.3.4. Thái độ lịch sự, tự chủ, tránh làm phiền người khác ......................... 31 Tiểu kết chương 1 ......................................................................................... 33 Chƣơng 2: ĐẶC TRƢNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN (QUA KHẢO SÁT CÔNG TY SONY VIỆT NAM) .................................. 34 2.1. Khái lược sự hình thành và phát triển của văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản qua các thời kỳ. ........................................................................................ 34 2.2. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Sony .................................. 36 2.3. Đặc trưng văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản ở công ty Sony Việt Nam. ............ 40 (Nguồn: nhóm tác giả) .................................................................................... 41 2.3.1. Các biểu trưng trực quan .......................................................................... 41 2.3.2. Các biểu trưng phi trực quan ..................................................................... 42 2.3.2.1. Niềm tin vào sứ mệnh, chiến lược và cam kết của bộ phận lãnh đạo .............. 42 2.3.2.2. Đặc trưng trong đạo đức kinh doanh.................................................. 44 2.3.2.3. Đặc trưng trong triết lý kinh doanh của Sony Việt Nam ................... 46 2.3.2.5. Chế độ tuyển dụng suốt đời. .............................................................. 48 2.3.2.6. Chế độ đãi ngộ theo thâm niên công tác ............................................ 50 2.3.2.7. Tổ chức công hội ................................................................................ 51 2.3.2.8. Tinh thần Sony ................................................................................... 51 2.3.2.9. Đặc trưng trong thái độ ứng xử và hành vi giao tiếp ......................... 55 2.3.2.10. Đặc trưng trong các hoạt động văn hóa của công ty ........................ 65 2.3.2.11. Đặc trưng trong việc việc thực thi trách nhiệm xã hội .................... 66 Tiểu kết chương 2 ......................................................................................... 68 CHƢƠNG 3: VĂN HÓA DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN Ở VIỆT NAM: NHỮNG ẢNH HƢỞNG VÀ SÁCH LƢỢC PHÁT TRIỂN. .................... 69 3.1. Những nét tương đồng về lịch sử văn hóa giữa hai nước Việt – Nhật tác động đến văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản ở Việt Nam.................................. 69 3.2. Nhật Bản – kiểu mẫu văn hóa doanh nghiệp đối với Việt Nam .............. 71 3.3. Ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản ở Việt Nam. ............... 73 3.3.1. Tạo cơ hội tăng cường quan hệ kinh tế và chính trị giữa hai nước. .............. 73 3.3.2. Giúp Việt Nam học hỏi về khoa học kỹ thuật và trình độ phát triển văn hóa giáo dục của Nhật Bản. ......................................................................... 76 3.3.3. Góp phần thiết lập một cộng đồng châu Á bền vững. .......................... 77 3.3.4. Góp phần đa dạng thị hiếu văn hóa của các doanh nghiệp Việt. .......... 78 3.3.5. Nguy cơ của chủ nghĩa thương mại hóa. .............................................. 78 3.3.6. Nguy cơ chủ nghĩa đế quốc văn hóa ........................................................... 79 3.4. Những biện pháp phát triển văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản ở Việt Nam. ... 80 3.4.1. Cải thiện ngoại giao nhà nước. ............................................................. 80 3.4.2. Cải thiện ngoại giao nhân dân: .............................................................. 81 3.4.4. Cải thiện ngoại giao kinh tế: ................................................................. 83 3.4.5. Cải thiện những hoạt động trao đổi, hợp tác trên lĩnh vực báo chí: .............. 84 3.4.6. Kiểm soát việc học tập mô hình văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản một cách chặt chẽ. .................................................................................................. 84 Tiểu kết chương 3 .......................................................................................... 86 C KẾT LUẬN .............................................................................................. 87 PHỤ LỤC ......................................................................................................... 1 TÀI LIỆU THAM KHẢO .............................................................................. 9

MỤC LỤC A - PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu vấn đề 3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu: Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu: Ý nghĩa đề tài: Bố cục báo cáo: B - NỘI DUNG 10 Chƣơng 1: CƠ SỞ HÌNH THÀNH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN 10 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CÓ LIÊN QUAN 10 1.1.1 Văn hóa 10 1.1.2 Sức mạnh mềm 12 1.1.3 Văn hóa kinh doanh 13 1.1.4 Văn hóa doanh nghiệp 15 1.4.5 Văn hóa doanh nhân 16 1.2 Nguồn gốc hình thành văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản 17 1.2.1 Điều kiện địa lý tự nhiên – dân cư Nhật Bản 17 1.2.1.1 Điều kiện địa lý tự nhiên 17 1.2.1.2 Điều kiện địa lý dân cư 18 1.2.2 Điều kiện lịch sử, văn hóa 21 1.2.2.1 Thời kì tiền sử 22 1.2.2.2 Thời cổ đại 22 1.2.2.3 Thời trung đại 23 1.2.2.4 Thời kì cận đại 24 1.2.3 Đặc trưng tính cách người góp phần định hình văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản 27 1.2.3.1 Đoàn kết, giữ vững kỷ luật, trật tự xã hội xuất phát từ tinh thần tập thể lòng kiêu hãnh, trọng danh dự 27 1.2.3.2 Khả chịu đựng gian khổ, nhẫn nại tinh thần trách nhiệm cao công việc 29 1.2.3.3 Lòng trung thành tuyệt cấp 30 1.2.3.4 Thái độ lịch sự, tự chủ, tránh làm phiền người khác 31 * Tiểu kết chương 33 Chƣơng 2: ĐẶC TRƢNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN (QUA KHẢO SÁT CÔNG TY SONY VIỆT NAM) 34 2.1 Khái lược hình thành phát triển văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản qua thời kỳ 34 2.2 Lịch sử hình thành phát triển công ty Sony 36 2.3 Đặc trưng văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản công ty Sony Việt Nam 40 (Nguồn: nhóm tác giả) 41 2.3.1 Các biểu trưng trực quan 41 2.3.2 Các biểu trưng phi trực quan 42 2.3.2.1 Niềm tin vào sứ mệnh, chiến lược cam kết phận lãnh đạo 42 2.3.2.2 Đặc trưng đạo đức kinh doanh 44 2.3.2.3 Đặc trưng triết lý kinh doanh Sony Việt Nam 46 2.3.2.5 Chế độ tuyển dụng suốt đời 48 2.3.2.6 Chế độ đãi ngộ theo thâm niên công tác 50 2.3.2.7 Tổ chức công hội 51 2.3.2.8 Tinh thần Sony 51 2.3.2.9 Đặc trưng thái độ ứng xử hành vi giao tiếp 55 2.3.2.10 Đặc trưng hoạt động văn hóa công ty 65 2.3.2.11 Đặc trưng việc việc thực thi trách nhiệm xã hội 66 * Tiểu kết chương 68 CHƢƠNG 3: VĂN HÓA DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN Ở VIỆT NAM: NHỮNG ẢNH HƢỞNG VÀ SÁCH LƢỢC PHÁT TRIỂN 69 3.1 Những nét tương đồng lịch sử - văn hóa hai nước Việt – Nhật tác động đến văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản Việt Nam 69 3.2 Nhật Bản – kiểu mẫu văn hóa doanh nghiệp Việt Nam 71 3.3 Ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản Việt Nam 73 3.3.1 Tạo hội tăng cường quan hệ kinh tế trị hai nước 73 3.3.2 Giúp Việt Nam học hỏi khoa học kỹ thuật trình độ phát triển văn hóa - giáo dục Nhật Bản 76 3.3.3 Góp phần thiết lập cộng đồng châu Á bền vững 77 3.3.4 Góp phần đa dạng thị hiếu văn hóa doanh nghiệp Việt 78 3.3.5 Nguy chủ nghĩa thương mại hóa 78 3.3.6 Nguy chủ nghĩa đế quốc văn hóa 79 3.4 Những biện pháp phát triển văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản Việt Nam .80 3.4.1 Cải thiện ngoại giao nhà nước 80 3.4.2 Cải thiện ngoại giao nhân dân: 81 3.4.4 Cải thiện ngoại giao kinh tế: 83 3.4.5 Cải thiện hoạt động trao đổi, hợp tác lĩnh vực báo chí: 84 3.4.6 Kiểm soát việc học tập mô hình văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản cách chặt chẽ 84 *Tiểu kết chương 86 C - KẾT LUẬN 87 PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO A - PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong thời đại ngày nay, doanh nghiệp, nguồn lực bên bên dần cạn kiệt, doanh số ngày giảm, việc trì tồn trở thành mối quan tâm hàng đầu, việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp trở nên vô cấp thiết Mỗi doanh nghiệp có sứ mệnh riêng sứ mệnh hòa vào dòng chảy xã hội Doanh nghiệp dù sản xuất hay dịch vụ, dù dựa hoạt động thủ công hay tự động hóa, giới hóa vận hành người Có trường hợp người trở thành sức mạnh hay lợi cạnh tranh, có trường hợp người trở thành điểm yếu làm đẩy lùi hay làm chậm tốc độ phát triển Sự liên kết doanh nghiệp thành viên (tức yếu tố người) xây dựng, phát triển thông qua văn hóa doanh nghiệp Một lãnh đạo doanh nghiệp giỏi đòi hỏi phải hiểu rõ giá trị văn hóa doanh nghiệp thành bại Sức nặng văn hóa doanh nghiệp hữu người có trách nhiệm tính đến việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp tầng sâu với giá trị triết lý kinh doanh mà doanh nghiệp theo đuổi Ở Việt Nam, nhiều năm trở lại đây, văn hóa doanh nghiệp trở thành đề tài nóng nhiều doanh nghiệp Tuy nhiên, đa số doanh nghiệp Việt Nam chưa hiểu rõ khái niệm cấp độ biểu văn hoá doanh nghiệp, đó, chưa có quan tâm xây dựng phát huy mức yếu tố doanh nghiệp Trên giới nay, Nhật Bản xem nước xây dựng văn hóa doanh nghiệp đạt hiệu văn hóa doanh nghiệp trở thành động lực quan trọng đưa doanh nghiệp Nhật vươn lên vị trí hàng đầu Sự phát triển thần kỳ Nhật Bản sau chiến thứ hai làm giới kinh ngạc Từ đống tro tàn sau chiến, Nhật Bản vươn lên trở thành cường quốc bậc giới Để có phát triển vượt bậc đó, nhà kinh tế chủ doanh nghiệp Nhật Bản giải vấn đề cốt lõi việc quản trị nhân lực chiến lược người Các tập đoàn tiếng Nhật Honda, Toyota hay Mitsushita, … xây dựng tảng văn hoá doanh nghiệp bền vững, vừa giữ gìn giá trị cốt lõi vốn có, đồng thời không ngừng điều chỉnh để thích ứng với đặc điểm địa phương môi trường kinh doanh ngày biến động Từ đưa văn hóa doanh nghiệp trở thành nguồn lực sức mạnh mềm vô giá, góp phần xác lập vị quan trọng Nhật Bản kinh tế giới, mà trọng tâm trước hết nước Châu Á, có Việt Nam Thực tế cho thấy, từ sau cải cách mở cửa năm 1986 đến nay, Việt Nam đón chào nhiều dòng đầu tư kinh tế từ bên theo đó, dòng chảy văn hóa mang thở thời đại theo vào Trong số sóng văn hóa du nhập vào, văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản chiếm vị trí quan trọng thu hút quan tâm lớn doanh nghiệp người lao động Việt Nam Có thể văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản đến với Việt Nam muộn so với lĩnh vực văn hóa khác Nhật sức hút thể qua chế độ tuyển dụng suốt đời, chế độ đãi ngộ theo thâm niên công tác, hay chế độ làm việc theo chủ nghĩa tập thể lại phù hợp với văn hóa Việt Nếu Hàn Quốc tập trung xây dựng sức mạnh mềm thông qua văn hóa đại chúng Nhật Bản lại tập trung vào yếu tố thần kỳ phát triển kinh tế văn hóa doanh nghiệp đem lại để thu hút nước chậm phát triển hay phát triển Việt Nam Tiêu biểu cho áp dụng thành công mô mô hình văn hóa doanh nghiệp Nhật nước ta phải kể đến công ty Sony Việt Nam Việc áp dụng thành công văn hóa doanh nghiệp Nhật Sony không làm đánh truyền thống văn hóa Việt Nam Văn hóa doanh nghiệp Nhật thực trở thành niềm tự hào nhân viên doanh nghiệp Sony Các hệ Sony nối tiếp trân trọng trì vun đắp cho văn hóa doanh nghiệp Sony ngày định hình rõ nét cá tính, sắc Sự thành công Sony Việt Nam tác động tới nhận thức không nhiều doanh nghiệp khác đất Việt Vì vậy, vấn đề xoay quanh văn hóa doanh nghiệp sức hấp dẫn điều băn khoăn, trăn trở muốn tìm câu giải đáp thỏa đáng Vậy, thực chất văn hóa doanh nghiệp gì? Nguyên nhân khiến cho văn hóa doanh nghiệp trở nhân tố quan trọng phát triển thần kỳ kinh tế Nhật? Văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản Việt Nam có đặc trưng có tác động đến đời sống xã hội Việt? Đó câu hỏi mà đề tài tập trung hướng đến Hơn nữa, đặt mối quan hệ hai nước nay, để góp phần thúc đẩy quan hệ hợp tác, trao đổi đôi bên, qua tăng cường hiểu biết văn hóa lẫn nhau, rõ ràng việc tìm hiểu hình thành, phát triển văn hóa doanh nghiệp Nhật ảnh hưởng tới Việt Nam, để từ có đường lối văn hóa đối ngoại thích hợp thiết nghĩ việc làm vô cần thiết Từ ý nghĩa lí luận thực tiễn ấy, định chọn: “Văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản (Qua khảo sát trường hợp công ty Sony Việt Nam): Tiếp cận từ góc độ liên ngành” làm đề tài báo cáo khoa học Lịch sử nghiên cứu vấn đề 2.1 Một số công trình tiêu biểu học giả nước nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản Trên giới có nhiều công trình nghiên cứu thành công văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản vai trò phát triển kinh tế Nhật Bản Các công trình đặc biệt xuất nhiều sau giai đoạn tăng trưởng kinh tế thần kỳ Nhật Bản (giữa thập niên 1950 - đầu thập niên 1970) James C Abegglen, George Stalk Jr Kaisha Công ty Nhật Bản (Viện kinh tế giới, Ủy ban khoa học xã hội Việt Nam, Hà Nội, 1988) kaisha (công ty) giải có hiệu vấn đề làm để kết hợp hài hòa lợi ích cá nhân tổ chức với lợi ích tổ chức Chế độ quản lý Kaisha giảm thiểu mâu thuẫn kết hợp thành viên nhóm thành hệ thống, làm việc lợi ích chung Rodney Clark tác giả tiếng biết đến với tác phẩm Công ty Nhật Bản (NXB Khoa học xã hội, Viện kinh tế giới, 1989) Là nhà nghiên cứu Mỹ có nhiều năm nghiên cứu hoạt động thực tiễn Nhật Bản, Rodney Clark xem xét doanh nghiệp Nhật Bản góc độ lịch sử hoạt động thực tiễn để đối chiếu với công ty Mỹ Tây Âu Từ tác phẩm mình, R Clark lý giải cách thức quản lý doanh nghiệp Nhật Bản, ảnh hưởng phong cách làm việc người Nhật lợi ích mà doanh nghiệp Nhật Bản thu từ cách thức quản lý Tiếp đó, nhà nghiên cứu Erza F.Vogel Nhật Bản số 1, học cho Hoa Kỳ (Viện nghiên cứu quản lý trung ương, trung tâm thông tin tư liệu, 1989) mô tả cách chọn lọc khía cạnh hệ thống quốc gia Nhật Bản hoạt động có hiệu đến mức Mỹ phải học tập Nhận diện thay đổi sâu sắc cấu Nhật Bản vay mượn khuôn mẫu phương Tây, Erza F.Vogel thấy tầm quan trọng việc nước Mỹ cần phải nghiêm túc học hỏi người mà họ “không coi người thầy” Tại Nhật Bản, văn hóa doanh nghiệp đề tài sôi thập kỷ 1970-1990 Tiêu biểu nghiên cứu Michio Morishima, với tiêu đề Tại Nhật Bản lại “thành công”?, NXB Khoa học xã hội, Hà Nội, 1991 Cuốn sách bao gồm giảng thực trường đại học tổng hợp Cambridge vào tháng năm 1981 Công trình nghiên cứu chuỗi tác phẩm Morishima (Tại Nhật Bản lại “thành công”?, Tại Nhật Bản suy thoái?, Tại Nhật Bản bế tắc?) làm sáng tỏ hai khía cạnh: phải nước Nhật thực thành công (chữ thành công để ngoặc kép đầy ẩn ý) lý giải thành công 2.2 Một số công trình nghiên cứu tiêu biểu học giả Việt Nam văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản Ở Việt Nam, việc nghiên cứu văn hóa Nhật Bản nói chung văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản nói riêng quan tâm từ lâu có nhiều công trình xuất bản, nhiều viết đăng tạp chí Hiện nay, mối qua hệ Nhật – Việt ngày tăng cường nguồn vốn ODA FDI từ doanh nghiệp Nhật Bản, nhu cầu tìm hiểu văn hóa Nhật Bản nói chung văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản nói riêng trở nên vô cấp thiết Về văn hóa Nhật Bản phương diện khác như: chữ viết, văn học, nghệ thuật, tôn giáo tín ngưỡng… có nhiều tác giả đề cập đến Tiêu biểu như: Vào năm 1989, tác giả Nguyễn Hữu Ngọc Hoa Anh Đào điện tử có nhiều gợi ý thành tựu văn hóa qua giai đoạn lịch sử Năm 1990 San Son tác giả hai tập Lược sử văn hóa Nhật Bản miêu tả sơ lược nguồn gốc đặc điểm tín ngưỡng dân tộc chương III, trình tiếp thu, phát triển tư tưởng Nho giáo Phật giáo chương VI, hình thành Nhật Bản hóa hệ tư tưởng Ngoài ra, tác giả lý giải đời hình thành chữ viết, văn học, nghệ thuật Nhật Bản chương VI chương XII Sự phát triển phổ biến văn hóa Nhật Bản mang màu sắc dân tộc tác giả bàn tới chương VI chương XII Sự phát triển phổ biến văn hóa Nhật Bản mang màu sắc dân tộc tác giả bàn tới chương XVI XVIII Năm 1991, tác giả Vĩnh Sính tác phẩm Nhật Bản cận đại đưa gia khảng định khái quát thành tựu văn hóa giai đoạn lịch sử chế độ phong kiến Nhật Bản Năm 1995, tác giả Rechard Bowring Peter Nikki Bách khoa toàn thư Nhật Bản đưa mục đích đặc điểm khái quát văn học nghệ thuật, tôn giáo, kiến trúc hội họa, điêu khắc,… Đặc biệt, không nhà nghiên cứu Việt Nam bàn văn hóa doanh nghiệp Nhật số khía cạnh định Nhà nghiên cứu Hải Minh Quản trị kinh doanh, quản trị nhân công ty Nhật Bản (NXB TP Hồ Chí Minh, 1994) phân tích, làm rõ đặc trưng bật văn hóa Nhật Bản Từ nhận thức đặc điểm, tính cách người, xã hội Nhật Bản mức độ ảnh hưởng nhân tố văn hóa tới việc quản trị nhân công ty Nhật Các nhà nghiên cứu Việt Nam tập trung phân tích mô hình Nhật Bản bước đầu đưa kinh nghiêm cho doanh nghiệp Việt Nam Tuy nhiên, nghiên cứu chưa đề cập đến văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản Việt Nam Nhà nghiên cứu Lưu Ngọc Trịnh Chiến lược người “thần kỳ” kinh tế Nhật Bản (NXB Chính trị quốc gia Hà Nội, 1996) đưa nhận định yếu tố người yếu tố quan trọng định phát triển kinh tế Nhật Bản, góp phần tạo nên thần kỳ kinh tế Nhật Bản sau chiến tranh Ngoài ra, tác giả nhấn mạnh người nguồn lực vô quý nước Nhật bại trận biết tận dụng, phát huy để mau chóng vực dậy kinh tế kiệt quệ, đuổi kịp nước khác Tiếp đó, năm 1997, tác giả Lương Duy Thứ, Phan Nhật Chiêu, Phan Thu Hiền Đại cương văn hóa phương Đông đưa nhận xét “Văn hóa Nhật chịu ảnh hưởng hai văn hóa Ấn – Trung sau Phương Tây mà kiến tạo sắc độc đáo, Nhật Bản biểu mẫu thân hóa, dung hợp phát triển nguồn văn minh khác nhau” [7, tr233] Ba năm sau (2000), GS Hồ Văn Thông chủ biên Kinh nghiệm khai thác nguồn lực công nghiệp hóa, đại hóa Nhật Bản (NXB trị quốc gia Hà Nội), sách cung cấp số thành tựu bật công nghiệp hóa, đại hóa Nhật Bản kinh nghiệm khai thác nguồn lực cho công nghiệp hóa, đại hóa nước Nhật Những kinh nghiệm Nhật Bản có ý nghĩa thúc đẩy phát triển kinh tế nước Đông Nam Á, có Việt Nam Tiếp theo đó, vào năm (2008), TS Phạm Quý Long Quản lý nguồn nhân lực công ty Nhật Bản học kinh nghiệm cho doanh nhân Việt Nam (NXB Khoa học xã hội) tập trung nghiên cứu mô hình quản lý doanh nghiệp Nhật Bản tác dụng tích cực việc nâng cao suất lao động người lao động kinh tế thị trường Theo TS Phạm Quý Long, việc học hỏi mô hình quản lý doanh nghiệp Nhật Bản điều cần thiết cho doanh nghiệp Việt Nam bối cảnh kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa Đến năm 2009, Nguyễn Thị Thu Huyền trường Đại học Ngoại Thương viết khóa luận tốt nghiệp với đề tài: Kinh nghiệp xây dựng văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản khả áp dụng Việt Nam Đề tài tìm hiểu lý luận liên quan tới văn hóa doanh nghiệp Nhât Bản, thực trạng văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản Việt Nam rút kinh nghiệm giải pháp để điều chỉnh ứng dụng văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản vào doanh nghiệp Việt Nam năm sau (2015), Nguyễn Thu Hà trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn – Đại học quốc gia Hà Nội viết luận văn thạc sĩ với đề tài: Văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản Việt Nam (nghiên cứu trường hợp công ty trách nhiệm hữu hạn Fujitsu Việt Nam) Với đề tài này, tác giả nghiên cứu sở hình thành văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản, chưa giải thích nguyên nhân hình thành Ngoài ra, tác giả nêu đặc trưng văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản công ty Fujitsu lĩnh vực quản lý chủ yếu Tuy nhiên, tất đề tài nhiên cứu dừng lại việc giới thiệu lịch sử, văn hóa, người Nhật Bản, mối quan hệ ngoại giao Nhật Bản Việt Nam, có đề tài bàn văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản dừng lại việc phân tích vài khía cạnh nhỏ văn hóa doanh Nhật Bản, chưa đưa nguyên nhân, đặc trưng văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản Việt Nam tác động văn hóa Việt Nam cách hoàn chỉnh, hệ thống Với đề tài: “Văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản (Qua khảo sát trường hợp công ty Sony Việt Nam): Tiếp cận từ góc độ liên ngành”, mong muốn đưa nhìn hệ thống, toàn diện văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản ảnh hưởng Việt Nam Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu: 3.1 Đối tượng nghiên cứu: - Văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản Việt Nam hàm ý việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp Việt Nam (qua nghiên cứu điển hình công ty SONY Việt Nam) Ngoài ra, cần phải có chế kiểm soát chặt chẽ việc học tập mô hình văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản thông qua quy định cụ thể, không nên lợi nhuận mà tiếp nhận cách ạt Bởi việc buông lỏng quản lý việc học tập mô hình văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản nguy tiềm ẩn cho việc xâm lăng văn hóa Theo đó, quan quản lý bảo vệ pháp luật cần tăng cường biện pháp đấu tranh chống xâm nhập phát triển tràn lan việc học tập mô hình văn hóa doanh nghiệp Nhât Bản Đứng trước thực trạng nhiều doanh nghiệp tiếp nhận mạnh mẽ, chí ạt mô hình văn hóa doanh nghiệp Nhật việc tăng cường biện pháp quản lý, giám sát quan chức lại đặt thiết Ngoài việc nâng cao trình độ giám sát chuyên môn, đào tạo nguồn nhân lực giám sát việc học tập mô hình văn hóa doanh nghiệp Nhật thiết nghĩ cần tăng cường biện pháp quản lý pháp luật bên cạnh biện pháp tuyên truyền giáo dục tư tưởng Đồng thời, phải tạo điều kiện thuận lợi cho việc sáng tạo việc học tập văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản phù hợp với sắc văn hóa Việt Trong công tác giáo dục, tuyên truyền, việc cần phải làm giáo dục trình độ nhận thức cho nhà quản lý doanh nghiệp việc học tâp mô hình văn hóa doanh nghiệp Nhật Giáo dục phải tiến hành đồng thông qua nhiều phương tiện thông tin đại chúng báo chí, đài phát truyền hình từ trung ương đến địa phương Ngoài ra, cần phải có chiến lược giáo dục cách tổng thể, toàn diện có hệ thống từ thấp lên cao Nếu không gây hậu nghiêm trọng thân doanh nghiệp không giữ sắc văn hóa dân tộc Các doanh doanh nghiệp có giữ sắc văn hóa dân tộc trình tiếp thu, học tập yếu tố tích cực văn hóa doanh nghiệp nước hay không phụ thuộc lớn vào chiến lược giáo dục, trình độ nhận thức vào doanh nhân 85 Tiểu kết chương Sự giao thoa văn hóa có hai mặt nó, dao hai lưỡi văn hóa Việt Nam tiếp thu văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản vậy, có tác động tích cực tiêu cực Thực tế cho thấy, văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản tạo hội cho Việt Nam tăng cường mối quan hệ quốc tế, trị Nhật Bản Việt Nam, giúp Việt Nam học hỏi khoa học kỹ thuật phát triển văn hóa giáo dục; tạo điều kiện để xây dựng cộng đồng châu Á bền vững Tuy nhiên, bên cạnh đó, văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản có tác động tiêu cực đến văn hóa Việt Nam như: nguy chủ nghĩa thương mại hóa văn hóa, nguy chủ nghĩa đế quốc văn hóa, nguy đồng hóa văn hóa trình giao lưu văn hóa lĩnh vực văn hóa doanh nghiệp hai nước Việt Nam – Nhật Bản Với tác động hai mặt đến văn hóa Việt Nam nói chung văn hóa doanh nghiệp Việt Nam nói riêng, Đảng nhà nước Việt Nam cần có sách phát triển văn hóa doanh nghiệp hướng như: cải thiện ngoại giao cấp, hợp tác Việt Nam Nhật Bản, giám sát chặt chẽ việc học tập mô hình văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản Có văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản phát triển mạnh mẽ hướng Việt Nam, đem lại hiệu tích cực cho phát triển hai nước Việt– Nhật 86 C - KẾT LUẬN Nhật Bản ngày phát triển, khẳng định vị trường quốc tế Làn sóng văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản có ảnh hưởng mạnh mẽ tới nước khu vực Châu Á, có Việt Nam Trong số nhân tố góp thúc đẩy phát triển thần kỳ Nhật Bản phải kể đến văn hóa doanh nghiệp Nhật Nhật Bản xây dựng cho văn hóa doanh nghiệp tinh thần giữ gìn giá trị văn hóa truyền thống tiếp thu sáng tạo tinh hoa từ bên Từ đó, phủ Nhật Bản đưa văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản hải ngoại biến thành sức mạnh mềm hữu hiệu nâng cao quốc lực đất nước Hiện nay, văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến văn hóa doanh nghiệp giới, có Việt Nam Tại văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản lại có ảnh hưởng mạnh mẽ Việt Nam chúng ta? Qua nghiên cứu cho thấy: Chính tranh phản chiếu đóng góp văn hóa doanh nghiệp phát triển thần kỳ Nhật Bản, tương đồng văn hóa - lịch sử hai nước Việt – Nhật, phát triển không ngừng quan hệ ngoại giao hai bên…là nguyên làm nên sức hấp dẫn văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản nước ta Qua thực tiễn nghiên cứu cho thấy, nói tới văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản, không biểu một, hai phương diện mà chứng thực nhiều phương diện khác như: niềm tin, đạo đức kinh doanh, triết lý kinh doanh, văn hóa ứng xử, giao tiếp doanh nghiệp, văn hóa đàm phán, hình thức nghi lễ… Thực tế thì, việc tiếp nhận văn hóa có hai mặt nó, việc tiếp nhận văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản vào nước ta không ngoại lệ Việc tiếp thu văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản giúp Việt Nam tăng cường quan hệ kinh tế trị hai nước Việt Nhật, giúp Việt Nam học hỏi nhiều kinh nghiệm khoa học kỹ thuật, phát triển văn hóa giáo dục đất nước này; đồng thời, qua góp phần xây 87 dựng mối quan hệ cộng đồng Châu Á bền vững; làm đa dạng văn hóa Việt Nam đặc biệt thúc đẩy trình công nghiệp hóa nước ta Tuy nhiên, bên cạnh có mặt tiêu cực việc tiếp nhận văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản như: nguy chủ nghĩa thương mại hóa nguy chủ nghĩa đế quốc hóa văn hóa Từ tác động tiêu cực đặt yêu cầu cấp thiết phải có sách lược hướng để phát triển văn hóa doanh nghiệp Việt Nam, cụ thể như: cải thiện trao đổi hợp tác hai nước (cả góc độ ngoại giao nhà nước lẫn ngoại giao nhân dân…), cải thiện hoạt động đối ngoại trao đổi hợp tác lĩnh vực văn hóa doanh nghiệp… Có vậy, văn hóa doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ, hướng phát huy tối đa lợi sức mạnh nhằm xây dựng, phát triển đất nước bối cảnh hội nhập quốc tế sâu rộng 88 PHỤ LỤC BẢNG HỎI KHẢO SÁT VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY SONY VIỆT NAM Kính chào anh/ chị! Tên Hoàng Thị Vân Hạnh Hà Tố Trinh, sinh viên khoa Việt Nam học, trường Đại học Sư Phạm Hà Nội Hiện nay, làm nghiên cứu khoa học với đề tài: “Văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản( Qua khảo sát trường hợp công ty Sony Việt Nam): Tiếp cận góc nhìn liên ngành” Vì vậy, xây dựng bảng câu hỏi nhằm tìm hiểu biểu văn hóa doanh nghiệp Công ty Sony Việt Nam Những ý kiến anh / chị thông tin quý báu giúp hoàn thành đề tài Chúng xin đảm bảo thông tin anh/ chị xử lý khuyết danh phục vụ mục đích học tập Chúng mong giúp đỡ, hợp tác từ phía anh/ chị Tôi xin trân trọng cảm ơn! Phần 1: Thông tin cá nhân: Xin anh/ chị cho biết số thông tin cá nhân sau: Họ tên :………………………………………………………… Giới tính :…………………………………………………………… Độ tuổi :…………………………………………………………… Nghề nghiệp:…………………………………………………………… Phần 2: Câu hỏi Câu hỏi 1: Theo anh/chị, văn hóa doanh nghiệp công ty Sony Việt Nam biểu thông qua yếu tố sau đây? (Có thể lựa chọn nhiều đáp án) □ Các biểu trưng trực quan văn hóa công ty □ Các biểu trưng phi trực quan văn hóa công ty □ Cả hai phương án Câu hỏi 2:Trong trình tiếp xúc, làm việc với người Nhật, bất đồng ngôn ngữ có gây ảnh hưởng tới hiệu công việc anh/ chị không? □ Không ảnh hưởng □ Ít ảnh hưởng □ Ảnh hưởng Câu hỏi 3: Nét tương đồng lịch sử - văn hóa hai nước Việt – Nhật tác động đến văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản Việt Nam, anh/ chị có đồng ý với ý kiến không? □ Tác động □ Tác động bình thường □ Không tác động Câu hỏi 4: Các lãnh đạo người Nhật Bản coi trọng chữ “tín”đối với khách hàng không? □ Đúng □ Sai Câu 5: Văn hóa doanh nghiệp công ty Sony tạo cho anh/ chị không khí làm việc gia đình, thành viên gắn bó chặt chẽ với Anh/ chị có đồng ý với kiến không? □ Đồng ý □ Không đồng ý Câu hỏi 6: Triết lý kinh doanh bật công ty anh/ chị gì? (Có thể lựa chọ nhiều đáp án) □ Rất coi trọng tính kỷ luật □ Coi trọng tính sáng tạo, khuyến khích đổi □ Cả hai phương án Câu hỏi 7: Văn hóa doanh nghiệp yếu tố có tác động mạnh mẽ tới phát triển doanh nghiệp Anh/ chị có đồng ý với ý kiến không? □ Có □ Không Câu 8: Làm việc với người lãnh đạo người Nhật, anh/ chị có thấy họ hay sử dụng trân trọng danh thiếp không? □ Có □ Không Câu hỏi 9: Anh chị có muốn gắn bó lâu dài, làm việc suốt đời công ty Sony Việt Nam không? □ Có □ Không Hình ảnh: Hình 1: Vị trí nằm danh giới lục địa Nhật Bản Hình 2: Vành đai lửa Thái Bình Dương qua nước Nhât Bản Hình 3: Hình ảnh núi lửa phun trào Hình 4: Động đất Nhật Bản Nhật Bản (Nguồn: http://glodeco.com.vn) Hình 5: Tinh thần kỷ luật người Hình 6: trung thực người Nhật tủ đồ ăn bày bán không người trông coi Hình 7: Tinh thần làm việc tập thể người Nhật – biểu quan trọng văn hóa doanh nghiệp Nhật (nguồn: Nhóm tác giả chụp) Hình 8: Văn hóa cúi chào người Nhật doanh nghiệp (nguồn nguồn:http://www.sanwaviet) Hình 9: Hoạt động thể thao doanh nghiệp Nhât Bản Việt Nam (nguồn: nhân viên công ty Sony Việt Nam cung cấp cho nhóm tác giả) Hình 10: Sự gần gũi lãnh đạo người Nhật nhân viên Việt Nam (nguồn: nhân viên công ty Sony Việt Nam cung cấp cho nhóm tác giả) Hình 11: Các hình ảnh mối quan hệ ngoại giao Việt Nam – Nhật Bản (nguồn: http://vtc.vn) TÀI LIỆU THAM KHẢO TÀI LIỆU TIẾNG VIỆT Athur M Whitehill (1996): Quản lý Nhật Bản truyền thống độ, Trung tâm nghiên cứu Nhật Bản - Hà Nội Hoàng Thị Ánh (2003): Giải pháp để xây dựng văn hóa doanh nghiệp Việt Nam điều kiện hội Nhập khu vực giới, Đề tài nghiên cứu cấp bộ, số đề tài B 2002 – 40 – 17, Đại học Ngoại thương, Hà Nội Trần Lê Bảo (2013), Giáo trình văn hóa Phương Đông, NXB Đại học Sư phạm Hà Nội Lý Xuân Chung, Những sách lược Hàn Quốc để gia tăng quyền lực mềm, Tạp trí nghiên cứu Đông Bắc, số 10, năm 2013 Đỗ Minh Cương (2002): Giáo trình văn hóa triết lý kinh doanh, NXB Đại học Thương mại, Hà Nội 6, Nguyễn Quốc Hùng (Chủ biên) (2007), Lich sử Nhật Bản, NXB Thế giới, Hà Nội Hiện đại hóa giáo dục Nhật Bản, Hội thông tin giáo dục quốc tế, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội, 2002; Dương Thị Liễu – Chủ biên (2012), Giáo trình văn hóa kinh doanh, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội H Nhà xuất Đạtập, xuất Đạtậpọc Kinh tế Quốc dân, Hà Nội quốc gia 10 Nguyễn Bá Thanh (2004), Tương đồng văn hóa Việt Nhật Bản, NXB Văn hóa thông tin 11 Trần Ngọc Thêm (1997), Tìm hiểu sắc văn hóa Việt Nam nhìn hệ thống loại hình, NXB TP Hồ Chí Minh 12 Lương Duy Thứ Chủ biên (1997), Đại cương văn hóa phương Đông, Văn hóa thông tin 13 Vũ Bội Tuyền (Biên dịch) (2004): Kỹ sảo kinh doanh công ty Nhật, NXB văn hóa thông tin, Hà Nội 14 Huỳnh Khái Vinh (năm 2001), Những vấn đề văn hóa Việt Nam đương Đại, NXB Văn hóa thông tin TÀI LIỆU TIẾNG ANH 15.Richard Bowring, per Kornichi, Bách khoa thư Nhật Bản , Trung tâm Khoa học học xã hội nhân văn quốc gia, Trung tâm nghiên cứu Nhật Bản, Hà Nội, 1995) 16 Schwaetz H And David S.M (1981), Matching Corporate Culture and Business Stratergy, Organizational Dynamics 17 V.A Pronnikov, I.D Ladanov, Người Nhật, NXB Tổng hợp Hậu Giang (sách dịch), 1988 18 Watabe Takei kyoku (1998): Con đường lúa gạo, NXB khoa học xã hội, Hà Nội CÁC WEBSITE 19 Áp dụng công cụ cải tiến suất chất lượng xu tất yếu cần thực tình lạm phát, kinh tế khó khăn nay, Báo điện tử suất chất lượng 01/09/2008 – http://www.nangsuatchatluong.vn 20 Hương Cát: W.E Deming, Cha đẻ quản lý chất lượng, Báo điện tử Vietnamnet ngày 18/12/2005, – http://vietnamnet.vn 21 Vũ Duy: Hội đàm cấp cao Việt Nam – Nhật Bản, Báo điện tử tiếng nói Việt Nam ngày 20/04/2009 http//vovnews.vn 22 Ngô Đức: Sáu học kinh doanh văn hóa kinh doanh Nhật, Báo Dân chí điện tử ngày 13/08/2006 – http://dantri.com.vn 23 Trần Phương Minh: SONY - triết lý kinh doanh dẫn đến thành công, http://www.misa.com.vn/tin-tuc/chi-tiet/newsid/25729/SONY-va-trietly-kinh-doanh-dan-den-thanh-cong) 24 Mai Hải Oanh Văn hóa Việt Nam trước đòi hỏi thực tiễn Tạp chí cộng sản online 23/03/2007 – http//www.taptricongsan.org.vn 25 Nguyễn Oạch: Doanh nghiệp Nhật Bản ngày quan tâm tới du lịch Việt Nam -http://vtown.vn/news 26 Dương Trung Quốc: “ Năng động Hàn Quốc”: Câu chuyện hiệu, Viết báo 15/ 08/ 2006 – http://vietbao.com.vn 27 Đặng Vỹ : Giữ nhân văn hóa doanh nghiệp, Báo điện tử Vietnamnet 18/02/2005, – http://vietnamnet.com.vn 28 SONY - Tập đoàn công nghệ thông tin thiết bị điện tử hàng đầu giới, ngày 19/ 03/2006 – http// lantabrand.com 29 TS Huỳnh Quốc Thắng: Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam với chiến lược hội nhập phát triển, Báo Văn hóa học 19/06/2008 – http://www.vanhoahoc.com 30 Nguyễn Tất Thịnh: Bài nói chuyện hội thảo “Tư vấn xây dựng Phát triển Văn hóa doanh nghiệp tập đoàn Việt Á”, Báo diễn đàn doanh nghiệp 09/07/2006 – http://dddn.com.vn ... phát triển doanh nghiệp, trở thành giá trị, chuẩn mực, quan niệm hành vi doanh nghiệp, chi phối hoạt động thành viên doanh nghiệp tạo nên sắc kinh doanh cho doanh nghiệp 1.4.5 Văn hóa doanh nhân... tinh thần chủ thể kinh doanh sáng tạo tích lũy qua trình hoạt động kinh doanh, tương tác chủ thể kinh doanh với môi trường kinh doanh Như vậy, theo nghĩa rộng văn hóa kinh doanh 14 toàn giá trị vật... chất tinh thần vào trình kinh doanh chủ thể kinh doanh nhằm tạo nên sản phẩm, lợi ích, nghệ thuật sắc riêng chủ thể kinh doanh 1.1.4 Văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp (coporate culture)