Lập chiến lược IMC cho sản phẩm nescafe của công ty nestle

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ SÀI GÒNKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRUYỀN THÔNG TIẾP THỊ TÍCH HỢP ĐỀ TÀI : LẬP CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG TÍCH HỢP CHO SẢN PHẨM NESCAFE CỦA CÔNG TY NESTLE GV: TH.S LÊ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ SÀI GÒN

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

TRUYỀN THÔNG TIẾP THỊ TÍCH HỢP

ĐỀ TÀI : LẬP CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG TÍCH HỢP CHO SẢN PHẨM NESCAFE CỦA CÔNG TY NESTLE

GV: TH.S LÊ THANH SANG

LỚP D13_MAR02

TP HỒ CHÍ MINH 2016

DANH SÁCH NHÓM

VIỆC

PHẦN TRĂM HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC

NGUYỄN HOÀNG VÂN

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU CÔNG TY 1

CHƯƠNG 2 LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG TÍCH HỢP 4

1 Phân tích thị trường 4

1 Môi trường vĩ mô 4

1 Môi trường vi mô 8

1.1.1 Năm áp lực cạnh tranh 8

1.1.1.1 Nhà cung cấp 8

1.1.1.2 Khách hàng 9

1.1.1.3 Đối thủ tiềm ẩn 9

1.1.1.4 Sản phẩm thay thế 9

1.1.1.5 Cạnh tranh nội bộ ngành 10

1.1.2 Thực trạng 5P 10

1.1.2.1 Chiến lược sản phẩm 10

1.1.2.2 Chiến lược giá 14

1.1.2.3 Chiến lược phân phối 16

1.1.2.4 Promotion 16

1.1.3 Phân tích SWOT 19

2 Lập kế hoạch IMC 23

2.1 Quảng cáo 24

2.2 Khuyến mãi 26

2.3 Marketing trực tiếp 27

2.4 Bán hàng trực tiếp 29

2.5 Quan hệ công chúng 29

CHƯƠNG 3 KẾT LUẬN 31

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU CÔNG TY

– Công ty Nestle được sáng lập vào năm 1866 bởi Ông Henri Nestlé, mộtdược sĩ người Thụy Sĩ gốc Đức Ông đã phát minh ra một loại sữa bột dànhcho những trẻ sơ sinh không thể bú mẹ, nhằm giảm tỉ lệ trẻ sinh tử vong vìsuy dinh dưỡng Sản phẩm đầu tiên này có tên gọi là Farine Lactée HenriNestlé

– Thành công đầu tiên của Ông Henri Nestlé với sản phẩm này là đã cứusống một trẻ sinh non không thể bú sữa mẹ hoặc bất kỳ loại thực phẩm thaythế sữa mẹ nào khác Nhờ vậy, sản phẩm này sau đó đã nhanh chóng đượcphổ biến tại Châu Âu Với trụ sở chính tại thành phố Vevey, Thụy Sĩ, ngàynay, Nestlé là công ty hàng đầu thế giới về dinh dưỡng, sức khoẻ và sốngkhoẻ

– Văn phòng kinh doanh đầu tiên của Nestlé tại Sài Gòn được thành lập từnăm 1912 Trải qua nhiều thập kỷ, các sản phẩm như GUIGOZ, LAITMONT-BLANC, MAGGI đã trở nên thân thuộc với các thế hệ người tiêudùng Việt Nam

– Dưới đây là những cột mốc ghi lại sự phát triển nhanh chóng của công tytại Việt Nam:

 1992: Công ty La Vie, một liên doanh giữa Perrier Vittel thuộc Nestlé vàmột công ty thương mại Long An được thành lập

 1993: Nestlé chính thức trở lại Việt Nam và mở văn phòng đại diện tạiTP.HCM

 1995: Nestlé Việt Nam ra đời Chính thức khởi công xây dựng nhà máyĐồng Nai Nestlé được cấp giấy phép thành lập Nhà máy Đồng Nai, chuyênsản xuất cà phê hoà tan NESCAFÉ, trà hoà tan NESTEA và đóng gói thứcuống MILO, Bột ngũ cốc dinh dưỡng NESTLÉ, bột nêm và nước chấmMAGGI, Bột kem COFFEE-MATE

 2002: Đưa vào hoạt động nhà máy thứ hai của La Vie tại Hưng Yên

 2007: Lựa chọn Dielthem là nhà phân phối chính thức cho các sản phẩm sô

cô la và bánh kẹo

 2008: Thành lập Bộ phận Dinh dưỡng Đặc biệt

 2011: Tháng 8 xây dựng nhà máy Trị An, tháng 11 mua lại nhà máy Bình

An (Gannon) tại Đồng Nai

– Trong những năm qua, Nestlé đã thu hút được và đào tạo một lực lượng laođộng người Việt Nam đủ tiêu chuẩn đáp ứng nhu cầu phát triển kinh doanh

của công ty Đối với Nestlé, việc đào tạo huấn luyện rất được chú trọngnhằm phát triển tài năng và tính chuyên nghiệp của nhân viên Việt Nam

 Văn hóa tổ chức:

Đôi nét văn hóa tổ chức của nestle

Nestle coi trọng con người như là một tài sản có giá trị nhất Bao gồm tất cả vị trícấp bậc với sự giao tiếp mở, bất kể phần đặc biệc nào trong kinh doanh hoặc vềcác hoạt động phổ biến của công ty Khuyến khích các đề xuất thay đổi và cảithiện các hoạt động của Nestle Hoạt động văn hóa tổ chức của Nestle được pháchọa như sau:

 Thiết lập mối quan hệ giữa các nhân viên dựa trên lòng tin, sự chính trực vàlòng trung thực

 Duy trì sự kính trọng các giá trị cơ bản, thái độ và cách đối xử với conngười

 Tôn trọng quyền tự do cá nhân của nhân viên

 Tuân theo các quy tắc bảo vệ dữ liệu và áp dụng tiêu chuẩn Nestle vào cácnước nơi các điều luận đặc biệc chưa được thiết lập

 Nâng cao tính chính trực đối với toàn thể nhân viên trên toàn thế giới, và ápdụng một số quy định thông thường đồng thời điều chỉnh những quy địnhnày sao cho phù hợp với phong tục và truyền thống ở địa phương

 Khuyến khích tiếp tục cải tiến thông qua hoạt động tập huấn và nâng cao kỹnăng nghề nghiệp ở mọi cấp bậc trong cơ cấu tổ chức

 Mang lại cơ hội nghề nghiệp dựa trên những phẩm chất xuất sắc bất kể mọimàu da, tuổi tác, quốc tịch, vùng miền, nòi giống, người tàn tật, cựu chiếnbinh hay bất kỳ tầng lớp nào khác được pháp luật bảo vệ Kỹ năng chuyênmôn, kinh nghiệm, tính hiệu quả công việc và sự sẵn sàng áp dụng vàoquản lý cơ bản và khả năng lãnh đạo của Nestle là yếu tố chính cho sựthăng tiến;

 Mang lại mức lương cạnh tranh và những quyền lợi Giờ làm việc, tiềncông và tiền thêm giờ được trả theo quy dịnh của luật pháp địa phương vàrất cạnh tranh với những đãi ngộ của các công ty khác

 Giới hạn giờ làm thêm một cách hợp lý

 Tạo ra môi trường làm việc an toàn và đảm bảo sức khỏe cho mỗi nhânviên

 Tôn trọng quyền được thành lập tổ chức đại diện của nhân viên, quyềntham gia hay không tham gia tổ chức công đoàn, thiết lập quyền tự do kiểmtra và thiết lập đối thoại xây dựng với các tổ chức khác

 Cố gắng tránh mọi hành động ngăn cản quyền người nhân viên được trởthành hay không trở thành thành viên của một tổ chức

 Đối xử với nhân viên với thái độ tôn trọng và chân trọng và không tha thứcho bất kì hành vi gây rối, làm loạn hay lăng mạ

 Cấm việc ép buộc lao động nặng nhọc hay hành vi cầm tù lao động khôngchủ đích

Đôi nét văn hóa tổ chức của nestle Việt Nam

 Học hỏi là một phần của nền văn hóa Công ty Nestlé Mỗi nhân viên dù ở

vị trí nào, cũng cần liên tục nâng cao kiến thức và kỹ năng của mình Vìthế, ham học hỏi là điều kiện không thể thiếu của người ứng viên đượcchọn vào làm việc với Công ty

 Ngoài việc học cho cá nhân mình, nhân viên Nestlé, đặc biệt đối với vị trílãnh đạo và chuyên viên, cần có nhiệt tình mong muốn chia sẻ kiến thức và

kỹ năng mà mình học được cho đồng đội với nhiều hình thức khác nhaunhư chia sẻ những điều mình học được trong các cuộc họp củaphòng/nhóm, đứng lớp, tổ chức các họat động thực hành cho nhóm, thamgia nhóm dự án, v.v

 Mỗi người nhân viên chịu trách nhiệm về sự phát triển nghề nghiệp củachính mình Tuy nhiên Công ty sẽ tạo các cơ hội thăng tiến cho những aivững vàng và có triển vọng phát triển Công ty khuyến khích mọi ngườichia sẻ cởi mở mục tiêu và mong ước nghề nghiệp của mình

 Việc đánh giá chính thức diễn ra ít nhất một lần trong một năm, nhằm cungcấp phản hồi về thành quả đạt được trong quá khứ, nhưng quan trọng hơnnữa, là trao dổi về những triển vọng trong tương lai Bên cạnh việc đượcđánh giá thành tích so với mục tiêu, người nhân viên ở vị trí lãnh đạo cònphải thể hiện rõ mong muốn và khả năng áp dụng những nguyên tắc củaNestlé về Lãnh đạo và Quản lý

 Sự linh động là điền kiện cần có nhằm đảm bảo cơ hội phát triển nghềnghiệp Người nhân viên có thể được yêu cầu luân chuyển sang các vị tríkhác nhau, hoặc các địa điểm làm việc khác nhau

 Bước chân vào Nestlé là bạn đã bắt đầu phát triển một sự nghiệp lâu dàivới một tổ chức đang chuyển mình từ cấu trúc truyền thống sang một mạnglưới có cấu trúc phẳng, uyển chuyển và năng động, phù hợp với những yêucầu hoạt động kinh doanh nhanh nhạy và sáng tạo của hôm nay lẫn ngàymai

 Phong cách quản lý của Nestlé tập trung vào việc truyền cảm hứng chonhân viên hơn là chú trọng vào các cấp bậc, nhưng vẫn có phân quyền rõ

ràng Môi trường làm việc theo khuôn khổ của “Những nguyên tắc củaNestlé về Quản lý và Lãnh đạo” có quan điểm rõ ràng về kết qủa mongmuốn của công việc Môi trường này tạo điều kiện cho những phản hồikhông thiên vị và thúc đẩy sự hoàn thiện không ngừng Ở Nestlé, mọingười chú trọng vào huấn luyện, hơn là kiểm soát, tập trung nhiều vào kếtquả hơn là quy trình.

CHƯƠNG 2 LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG TÍCH HỢP

1 Phân tích thị trường

Môi trường vĩ mô

Chính trị - Pháp luật

- Tình hình chính trị - an ninh ổn định

- Hệ thống pháp luật ngày càng được sửa đổi phù hợp với nền kinh tế hiện nay

- Niền kinh tế mở sau khi nước ta gia nhập WTO, các chính sách kinh tế phù hợphơn không những với các doanh nghiệp nước ngoài muốn đầu tư vào nước ta

- Cơ chế điều hành của nước ta hiện nay: chủ trương đường lối theo Đảng Cộng SảnViệt Nam

- AEC: Việt Nam chuẩn bị gia nhập Cộng đồng Kinh tế ASEAN (AEC) Mục tiêuAEC hướng tới tạo dựng một thị trường và cơ sở sản xuất thống nhất cho các quốc giathành viên, gắn với thúc đẩy tự do lưu chuyển hàng hóa, dịch vụ, đầu tư và laođộng Vì thế, cơ hội mở ra rất lớn nhưng thách thức cũng nhiều, đòi hỏi cần có sự đầu

tư, đổi mới để nâng cao sức cạnh tranh để hòa nhập được với cộng đồng kinh tế chungAEC

- TPP: Lợi ích to lớn nhất mà Việt Nam sẽ có được khi là thành viên của TPP đó làtìm được một đối trọng đủ nặng để có thể tái cân bằng được quan hệ thương mại vớicác thị trường truyền thống trọng điểm hiện nay

Một đất nước có tình hình chính trị - xã hội ổn định như Việt Nam là nền tảngcho sự hoạt động và phát triển của các doanh nghiệp nói chung và Nestle nóiriêng.Việc kí kết những hiệp định trên sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho một doanhnghiệp toàn cầu, lớn mạnh và uy tín như Nestle

Kinh tế

Bảng 1.1 Các chỉ tiêu tăng trưởng kinh tế trong 6 năm 2011-2016

(dựđoán)

- Giá dầu thô giảm mạnh.

- Sự bất ổn của thị trường tài chính toàn cầu

- Chính phủ ban hành Nghị quyết số 01/NQ-CP về những nhiệm vụ, giải pháp chủyếu chỉ đạo điều hành thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội và dự toán ngânsách nhà nước năm 2015; Nghị quyết số 19/NQ-CP về những nhiệm vụ, giải pháp chủyếu tiếp tục cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia 2năm 2015 - 2016

- Nhìn chung, có thể thấy được nền kinh tế đã phục hồi rõ nét

- Riêng năm 2016:

Bảng 1.2 GDP 6 tháng đầu năm 2014-2016

Bức tranh kinh tế Việt Nam nửa đầu năm 2016 đang tăng trưởng thấp dù đầu tưcao Các ngành đem lại tăng trưởng chủ yếu là ngành mang tính truyền thống, giá trịgia tăng thấp Trong khi các ngành thương mại chất lượng cao, giá trị gia tăng lớntăng trưởng thấp hơn mức trung bình Do đó, để đạt được mục tiêu tăng trưởng(6,7%), nửa cuối năm 2016 GDP phải đạt 7,6% Đây là một bài toán khó

Môi trường kinh tế không thuận lợi, chi phí lao động ngày càng tăng…sẽ lànhững thách thức không nhỏ với Nestle

GDP 6 tháng đầu năm (%) 5,22 6,32 5,52

Văn hóa, xã hội, dân số

Hình 1.1 Thống kê dân số

Hình 1.2 Cơ cấu dân số

Trong 6 tháng đầu năm, Thủ tướng Chính phủ đã phê duyệt chi tiết Đề án Kiểmsoát mất cân bằng giới tính khi sinh giai đoạn 2016-2025, với mục tiêu khống chế cóhiệu quả tốc độ gia tăng tỷ số giới tính khi sinh

Theo thống kê mới nhất của Tổng cục Dân số, tỷ lệ giới tính khi sinh trên cảnước hiện chênh lệch rất lớn với 112,8 nam/100 nữ

Theo đó, tiến tới đưa tỷ số giới tính khi sinh trở lại mức cân bằng tự nhiên gópphần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, phục vụ sự nghiệp công nghiệp hóa, hiệnđại hóa đất nước

Tuy nhiên, với mức dân số trên 93 triệu người, đây chính là điều kiện thuận lợi

để Nestle phát triển thị trường Nhu cầu thị trường ngày một đa dạng về chủng loại vàchất lượng ngày càng cao hơn nên đồi hỏi công ty phải luôn cải tiến sản xuất, đâu tưcông nghệ mới nhằm duy trì và tăng thêm thị phần

Kỹ thuật, công nghệ

Cuộc đua công nghệ luôn dai dẳng, những tiến bộ không ngừng nghĩ của côngnghệ kĩ thuật luôn là niềm vui cũng như nổi buồn của doanh nghiệp Do đó, các doanhnghiệp tại Việt Nam nói chung và Nestle nói riêng đều không ngừng cải tiến, pháttriển mình

Năm 2016, Nestlé Việt Nam đã tiến hành khởi công xây dựng nhà máy mới vớivốn đầu tư 70 triệu USD tại khu công nghiệp Thăng Long II tỉnh Hưng Yên Nhà máy

được xây dựng trên diện tích 10ha nhằm phát triển những dòng sản phẩm mới củacông ty cho nhu cầu trong nước.

Nhà máy mới này là một phần trong chiến lược của Nestlé Việt Nam nhằm đẩymạnh hơn nữa vị trí hàng đầu về dinh dưỡng, sức khỏe và sống vui khỏe Với côngnghệ và kỹ thuật hiện đại, nhà máy mới không chỉ đảm bảo sản xuất ra những sảnphẩm chất lượng tốt nhất mà còn giảm thiểu những tác động tới môi trường, tối ưuhóa trong việc sử dụng nguồn tài nguyên thiên nhiên

Nhà máy mới cũng góp phần đưa các sản phẩm của Nestlé tới gần hơn với ngườitiêu dùng phía Bắc, cho phép công ty đẩy mạnh hơn nữa chuỗi cung ứng nhằm đảmbảo độ tươi mới của sản phẩm tới người tiêu dùng Tới tháng 5 năm 2017 khi đi vàohoạt động, nhà máy sẽ mang lại 300 cơ hội việc làm cho người dân địa phương

Tự nhiên, môi trường

Điều kiện tự nhiên,môi trường Việt Nam tương đối tốt, ít xảy ra thiên tai Cácchính sách nhà nước và những ràng buộc của địa phương về môi trường còn ở mứcthấp, thuận lợi cho việc sử dụng công nghệ mang hiệu quả kinh tế cao.Chi phí phải trảcho việc bảo vệ môi trường, khai thác nguồn tài nguyên thiên nhiên thấp Mặt khácđiều kiện tự nhiên thuận lợi cho việc trồng trọt chế biến nguồn nguyên liệu như càphê, chè, mía… Vì trong điềun kiện đó Nestle Việt Nam là một trong những mục tiêu

số một của Nestle toàn cầu chọn lựa đầu tư mới nhà máy chế biến cà phê

Mặc dù, gần đây thời tiết hơi thất thường nhưng đều do bị ảnh hưởng từ các nướckhác nên sẽ không phải là vấn đề quá lớn của doanh nghiệp

Môi trường vi mô

1.1.1 Năm áp lực cạnh tranh

2 Nhà cung cấp

Việt Nam là một trong những nước xuất khẩu café xanh đứng thứ 2 thế giới sauBrazil nên nguồn cung cấp café xanh nguyên liệu cho nhà máy café của Nestle ở ViệtNam hết sức thuận lợi Mua nguyên vật liệu đối với sản phẩm cà phê: các sản phẩmNescafe được sản xuất từ hạt cà phê xanh mua thông qua các công ty thương mại vớigiá cao và thiếu tính ổn định Do đó công ty đã tiến hành:

+ Xây dựng các trạm thu mua trực tiếp từ nông dân

+ Kết hợp với việc tư vấn hỗ trợ kỹ thuật nhân giống, kỹ thuật chăm sóc cây trồng

và chế biến với việc bao tiêu sản phẩm Công ty đang thực hiện rất tốt các công việc

hỗ trợ người nông dân để có được năng suất và chất lượng cà phê tốt nhất Qua đó

công ty có nguồn nguyên liệu chủ động hơn, chất lượng tốt hơn và giá cả rẻ hơn Dovây các mối đe dọa của nhà cung cấp café xanh cho công ty không cao

3 Khách hàng

Khách hàng là một áp lực cạnh tranh có thể ảnh hưởng trực tiếp tới toàn bộ hoạtđộng sản xuất kinh doanh của ngành

Đối với sản phẩm café hòa tan đây được xem là một sản phẩm tiện dụng , động

cơ không cao nên năng lực thương lượng của khách hàng là thấp

4 Đối thủ tiềm ẩn

Café hòa tan khác biệt đáng kể với café phim nên để sản xuất café hòa tan đòihỏi vốn, kỹ thuật và thương hiệu Chính vì thế mối đe dọa từ người mới trong nướckhông dáng ngại Từ khi Việt Nam gia nhập WTO tạo cơ hội cho các công ty sản xuấtcafé khác trên thế giới có cơ hội gia nhập vào thị trường Việt Nam nên mối đe dọa từngười mới đến từ nước khác là rất đáng kể

Đáng chú ý là 2009, tập đoàn café Olam của Ấn Độ đã tiến hành đầu từ xâydựng nhà máy sản xuất ở Việt Nam Thị trường cạnh tranh café hòa tan vốn chật vật ởViệt Nam lại càng thêm chật chội và khóc liệt hơn

5 Sản phẩm thay thế

Theo các nhà kinh doanh trong ngành, thị trường cà phê hiện đươc chia thành 2phân khúc chính: cafe rang xay (café phin truyền thống) chiếm khoảng 2/3 sản lượng

cà phê được tiêu thụ tại VN và cà phê hoà tan chiếm 1/3

Do các sản phẩm thay thế café hòa tan rất nhiều không chỉ café phim mà còn cácloại đồ uống như trà thảo dược , nước ngọt, nước khoáng và đồ uống nóng khác là tất

cả các sản phẩm thay thế cà phê Do vây các mối đe dọa của thay thế rất cao

Sản phẩm và dịch vụ thay thế là những sản phẩm, dịch vụ có thể thỏa mãn nhucầu tương đương với các sản phẩm dịch vụ trong ngành

Bên cạnh việc sử dụng café hòa tan, hiện nay người tiêu dùng còn có sự lựa chọnkhác đó là café phin và gần đây sự xuất hiện của café lon hòa tan

Café lon hòa tan:

Trong những năm gần đây, người tiêu dùng Việt Nam đã bắt đầu làm quen vớisản phẩm café đóng lon có thể uống ngay mà không cần pha chế Loại sản phẩm nàythu hút được nhiều người vì tính tiện dụng và phù hợp với cuộc sống hiện đại luônbận rộn Nói đến café lon hòa tan chúng ta có nhắc đến các sản phẩm sau:

 Cafe lon Birdy do công ty Ajinomoto Việt Nam phân phối, có mặt trên thịtrường từ năm 2008

 Cafe lon hòa tan VIP của công ty Tân Hiệp Phát tung ra thị trường vàongày 15/11/2009

 Cafe lon hòa tan của Nestle.

Cafe rang xay :

Café rang xay là sản phẩm thứ 2 có thể thay thế cho café hòa tan Trên thị trườnghiện nay có rất nhiều loại café rang của nhiều công ty như: café bột của TrungNguyên, café Moment của Vinamilk…

6 Cạnh tranh nội bộ ngành

Trước đây, cà phê được tiêu thụ chủ yếu chỉ ở các tỉnh phía Nam nhưng từ saugiải phóng, cà phê đã nhanh chóng tràn ngập cả nước Giờ đây, với người dân ViệtNam, uống cà phê, đặc biệt là cà phê hòa tan xem như một tác phong lối sống hiệnđại

Những chiếc phin để pha cà phê rang xay và những chiếc ấm dùng pha trà đang

bị cà phê hòa tan làm cho mai một Bởi cà phê hòa tan, không cần bất cứ một dụng cụnào để pha chế, ngoài một chiếc ly dùng để vừa pha vừa uống Chuyện này cho thấy,không phải ngẫu nhiên, trong các hoạt động tiếp thị thương hiệu, các công ty đã cónhững tuyệt chiêu để đời xung quanh chiếc ly cà phê của riêng mình (nguồn từinternet)

Tuy nhiên, cạnh tranh trên thị trường cà phê hò a tan Việt Nam rất sôi động,khách hàng có nhiều sự lựa chọn , điều này khiến cho cuôc chiến giành thi ̣phần củacác hãng hiệu Nescafe, Vinacafe, Trung Nguyên G7,… trở nên khốc liêṭ hơn bao giờhết Do vây thỏa mãn khách hàng luôn là tiêu chí đặt lên hàng đầu của các nhà sảnxuất café hòa tan ở Việt Nam

mẹ Nestle (hình tổ chim) Phát hiện trùng hợp này khiến nhiều người tiêu dùng thíchthú và điểm nhấn đó nay càng làm nổi bật biểu tượng chiếc ly đỏ vốn đã làm nên têntuổi thương hiệu Nescafe

Bao bì sản phẩm

Các sản phẩm của NESCAFÉ đều có dưới dạng hộp và dạng gói lẻ theo dây,đảm bảo cung cấp những ly cà phê chất lượng và hợp túi tiền cho mỗi gia đình ViệtNam

Đặc tính sản phẩm

Khi tham gia vào thị trường Việt Nam, Nescafe thể hiện rõ sự đột phá sáng tạo

và không ngừng cải tiến sản phẩm Họ liên tục cho ra đời nhiều sản phẩm cà phê hòatan với đa dạng bao bì, mẫu mã Đối với Nescafe, chất lượng luôn là yếu tố hàng đầu

và mỗi ly ca phê là kết quả của một quá trình thấu iểu thói quen, xu hướng Tại ViệtNam, Nescafe sản xuất các sản phẩm được làm từ những hạt cà phê chất lượng, với bíquyết rang hạt để đạt được màu sắc và mùi thơm tự nhiên, qua quá trình chế biến vàhòa trộn với đường, sữa cho ra một sản phẩm với hương vị hoàn hảo Với đặc tínhmùi cà phê thơm hơn, vị cà phê mạnh hơn (hàm lượng cà phê nhiều hơn), sản phẩmNescafe mới hoàn toàn đáp ứng dược nhu cầu và thị hiếu ngày càng cao của người

tiêu dùng Việt Nam

Đặc biệt cho ra đời Nescafe- Cà phê Việt riêng cho thị trường Việt Nam cạnhtranh cùng G7 2in1 với hình ảnh bao bì tung ra tại thị trường Hà Nội sử dụng hình ảnhvăn hóa cùng những câu chuyện lịch sử đáng tự hào của dân tộc Việt Nam như mộtchiến thuật tâm lý đánh vào tâm trí, truyền thống tự hào yêu nước Đây là sự kiệnchưa từng có trong lịch sử hơn 100 năm của Nescafe

Quyết định về chủng loại và danh mục sản phẩm

 NESCAFÉ 3in1 là cà phê hòa tan được làm từ những hạt cà phê 100% Việt Namthơm ngon và chất lượng, kết hợp hài hòa với bột kem pha cà phê NESTLÉCOFFEE MATE và đường

Hãy khởi đầu ngày mới đầy hứng khởi cùng NESCAFÉ 3in1 với khẩu vị cà phêbạn thích:

NESCAFÉ 3in1 Đậm Đà Hài Hòa: Gu cà phê đậm đà hài hòa giữa vị cà phê và vịsữa

NESCAFÉ 3in1 Đậm Vị Cà Phê: Gu cà phê mạnh đặc trưng với nhiều cà phê hơn

 NESCAFÉ đã tung ra một thế hệ cà phê mới mang đậm hương vị và văn hóa càphê đặc trưng của người Việt Đó là dòng sản phẩm NESCAFÉ CAFÉ VIỆT, với

2 hương vị:

NESCAFÉ CAFÉ VIỆT - Cà phê Đen có đường: Hương vị cà phê đen đậm đà vàmạnh mẽ với hương thơm lôi cuốn, cho bạn thỏa mãn niềm đam mê thưởng thức

cà phê đen đá thuần túy Việt Nam với một phong cách hiện đại

NESCAFÉ CAFÉ VIỆT - Cà Phê Sữa Đá: Hương vị cà phê sữa đá thuần túy ViệtNam, hài hòa giữa hương thơm, vị đắng cà phê và vị béo ngọt quyến rũ mà khôngngười Việt Nam nào cưỡng lại được Hãy cảm nhận sự mạnh mẽ và đậm đà từNESCAFÉ CAFÉ VIỆT Cà Phê Sữa Đá

 NESCAFE Red Cup là cà phê hòa tan 100% nguyên chất không pha sẵn (khôngđường, không sữa), dành cho người muốn được thưởng thức cà phê cổ điển, thuầnkhiết và không pha trộn

Có 2 loại đóng gói: trong hũ 200gr rất hiện đại và sang trọng, hoặc gói nhỏ 2g tiệndụng trong hộp 15 gói

NESCAFÉ CAFÉ VIỆT - Cà

REDCUP

8 Chiến lược giá

Nescafe tung ra nhiều dòng sản phẩm nhắm vào những phân khúc lớn và đa dạngcủa thị trường cafe uống liền Mỗi phân đoạn có những dòng sản phẩm với giá cả phùhợp và có thể chấp nhận nhưng vẫn bảo đảm chất lượng cao