Kế hoạch marketing của sản phẩm gạch sân vườn

BÁO CÁO MARKETINGKế hoạch Marketing của sản phẩm Gạch sân vườn Giới thiệu chung: Secoin là nhà sản xuất gạch ngói làm từ xi măng và gỗ công nghiệp hàng đầu tại Đông Nam Á.. Về sản xuất

BÁO CÁO MARKETING

Kế hoạch Marketing của sản phẩm Gạch sân vườn

Giới thiệu chung:

Secoin là nhà sản xuất gạch ngói làm từ xi măng và gỗ công nghiệp hàng đầu tại Đông Nam Á Là một trong những công ty TNHH đầu tiên tại Việt Nam được thành lập ngày 22/3/1989, sau quá trình 20 năm hình thành và phát triển theo những thăng trầm của nền kinh tế Việt Nam, Secoin hiện nay đã trở thành một tổ hợp gồm 9 công ty thành viên và các nhà máy tại nhiều Tỉnh, Thành của Việt Nam

Về sản xuất vật liệu xây dựng không nung đặc biệt là những sản phẩm gạch, ngói làm từ xi măng Secoin có hệ thống gồm 4 nhà máy sản xuất gạch ngói không nung lớn nhất Việt nam cùng trang thiết bị hiện đại của Châu Âu Sản phẩm gạch, ngói mang thương hiệu Secoin không chỉ chiếm lĩnh thị trường Việt Nam mà còn được tiêu thụ trên nhiều quốc gia tại khắp các Châu lục

Secoin còn được biết đến là nhà sản xuất hàng đầu các sản phẩm gỗ công nghiệp, trồng rừng và cung cấp các sản phẩm sinh học với 3 Công ty thành viên, một nhà máy sản xuất ván dăm và 2 trang trại với gần 1.000 ha rừng trồng

Secoin hôm nay với một trụ sở lớn tại Hà nội, hệ thống với 9 công ty thành viên, 5 nhà máy sản xuất, 2 trang trại trồng rừng tại nhiều Tỉnh, Thành của Việt nam với tổng diện tích nhà xưởng, đất đai, văn phòng, kho tàng lên tới gần 15.000.000 m2 cùng số lượng nhân viên trên 700 người

Secoin hiện đang có kế hoạch mở rộng thêm các Nhà máy và hệ thống phân phối tại các nước và vùng lãnh thổ khác, đồng thời cơ cấu lại hệ thống để niêm yết trên sàn chứng khoán Việt Nam và nước ngoài trong thời gian tới

Sau đây là kế hoạch Marketing sản phẩm mới của công ty: Gạch lát sân vườn Tóm tắt và mục lục;

1 Dự báo về thị trường gạch lát sân vườn

2 Phân tích cơ hội và thách thức;

3 Mục tiêu;

4 Chiến lược Marketing;

5 Chương trình hành động;

6 Dự đoán tài chính;

7 Kiểm soát kế hoạch Marketing

8 Tài liệu tham khảo

1 Dự báo về thị trường gạch lát sân vườn.

- Sự phát triển kinh tế quốc dân theo định hướng phát triển kinh tế – xã hội đến năm 2020 mở ra hướng phát triển xây dựng các công trình cơ sở hạ tầng; xây dựng mới

và nâng cấp hệ thống đô thị và xây dựng nhà ở của nhân dân trên toàn bộ lãnh thổ (dự báo đến năm 2020 tỷ lệ đô thị của Việt Nam sẽ tăng lên đến 45,24%);

- Sự phát triển xây dựng các hạ tầng đô thị, các nhà cao tầng, khách sạn, nhà vườn, nhà biệt thự… không chỉ tạo ra thị trường rộng lớn cho vật liệu xây dựng nói chung mà còn mở ra thị trường cho vật liệu XD chất lượng cao, vật liệu trang trí;

- Việc xây dựng và cải tạo nhà cũ của nhân dân khi đời sồng được nâng cao đòi hỏi khối lượng lớn về vật liệu xây dựng và các chủng loại sản phẩm đa dạng hơn;

- Nguồn vật liệu trang trí từ thiên nhiên như đá trang trí, cây và gỗ, đất đỏ… ngày càng hạn hẹp, có nhiều hạn chế nên mở ra thị trường cho vật liệu trang trí thay thế

- Thị trường vật liệu xây dựng của các nước trên thế giới cũng đang phát triển, nhu cầu về VLXD của các nước ngày càng tăng, nên cũng là điều kiện tốt cho sản xuất vật liệu trong nước phát triển, nhất là các vật liệu chất lượng cao, có yếu tố bảo vệ môi trường

Dự báo nhu cầu gạch sân vườn được thực hiện căn cứ vào các nguồn số liệu:

- Các số liệu về dân số và nhà ở, vốn đầu tư từ năm 2001 – 2006 theo niên giám thống kê của tổng cục thống kê;

- Các số liệu dự báo phát triển kinh tế xã hội đến năm 2010, 2015 và 2020 do Viện chiến lược Bộ Kế hoạch và Đầu tư thực hiện;

- Số liệu về tiêu thụ vật liệu xây dựng các năm tổng hợp từ các nguồn số liệu: Bộ xây dựng; Hội VLXD; Hiệp hội Gốm sứ xây dựng; Hiệp hội kính xây dựng; Viện nghiêp cứu khoa học thị trường giá cả; Tổng cục thống kê…

- Định hướng và Quy hoạch phát triển các đô thị lớn trên toàn quốc

Trên cơ sở các số liệu đã dự ước nhu cầu về vật liệu xây dựng như sau:

Chủng loại vật liệu

Đơn vị

Ximăng Triệu tấn 50,63 - 55,69 79,70 - 87,67 101,7 - 111,8

Gạch gốm ốp lát Triệu m2 200 - 212 291 - 313 400 - 428

Kính xây dựng Triệu m2 88 - 96 131 - 140 196 - 202 Vật liệu lợp Triệu m2 123 - 128 168 - 140 220 - 228 Vật liệu trang trí sân

vườn

(Nhóm dự ước trên cơ

sở tỷ lệ phần trăm các

vật liệu hoàn thiện khác

có xét đến tăng tỷ lệ

theo thời gian)

Triệu m2 40 - 42,4 58,2 - 62,6 80 - 85,6

(Nguồn: Dự ước của Viện vật liệu xây dựng – Bộ xây dựng tháng 1 – 2009; http://www.vibm.vn )

Năng lực cung cấp hiện nay:

Về vật liệu trang trí sân vườn bằng chất liệu tư nhiên – hiện nay chưa có thị trường hoàn thiện Các vật liệu không đồng nhất, chưa có tiêu chuẩn nên khó đưa vào áp dụng trong các công trình lớn Tiềm năng khai thác từ thiên nhiên (đá, gỗ, gạch đất đỏ, gạch tổ ong…) ngày càng cạn kiệt

Về vật liệu trang trí bằng chất liệu không nung: Hiện nay mới được đưa vào nghiên cứu ứng dụng Khả năng sản xuất của các doanh nghiệp mới ở dạng tiềm năng

2 Phân tích cơ hội và thách thức;

Thách thức: Công nghệ vật liệu không nung là công nghệ mới song dễ thực hiện,

chi phí đầu tư ban đầu không cao, trên thế giới có thể dễ dàng cung cấp dây chuyện công nghệ này, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp khác gia nhập ngành

Cơ hội: Các nhà sản xuất vật liệu xây dựng tại Việt nam hầu như đều tập trung vào

việc phát triển các sản phẩm gạch ốp lát nội thất, trong khi đó mảng vật liệu ốp lát và trang trớ ngoài trời thường không được chú trọng Gạch sân vườn bằng chất liệu không nung có nhiều ưu điểm hơn các vật liệu trang trí từ thiên nhiên mới được đưa vào nghiên cứu sản xuất Hiện nay có ít đơn vị nghiêp cứu sản xuất vật liệu này Xu hướng sử dụng vật liệu thân thiện với môi trường được chú trong hơn

Điểm yếu: Công ty Secoin hiện có nhiều danh mục sản phẩm, nguồn lực đầu tư cho

một sản phẩm mới ra đời bị hạn chế, trong khi chưa khai thác hết tiềm năng từ các danh mục sản phẩm khác

Điểm mạnh: Công ty Secoin là doanh nghiệm có kinh nghiệm 20 năm trong sản

xuất vật liệu, làm chủ nhiều công nghệ sản xuất vật liệu mới Có mạng lưới tiêu thụ sản phẩm lớn trong nước và ngoài nước

3 Mục tiêu: Nghiên cứu sản xuất, đáp ứng nhu cầu tương lai của khách hàng về

sử dụng vật liệu để trang trí sân vườn Với các lợi ích được đánh giá như sau:

Lợi ích cơ bản: Trang trí sân vườn ngoài trời

Sản phẩm cơ bản: Gạch ximăng không nung, có hình khối, màu sắc khác nhau và

có nhiều ứng dụng khác nhau

Sản phẩm được mong đợi: Lát sân vườn, trang trí, tái tạo lại vẻ đẹp tư nhiên của

đá, cây và gỗ tự nhiên, và gạch đỏ đất nung

Sản phẩm hoàn chỉnh: Tư vấn thiết kế, hướng dẫn lựa chọn sản phẩm, thi công hoàn chỉnh sân vườn

Sản phẩm tiềm năng: Đa dạng mẫu mã, thêm nhiều khả năng lựa chọn, dễ thay thế

Thói quen mua sắm của khách hàng: Hiện nay khách hàng chủ yếu dùng gốm

sứ, đá, gỗ tự nhiên để trang trí Khách hàng lựa chọn sản phẩm trang trí theo khuôn mẫu

có trước

=> Quyết định về sản phẩm:

- Gạch lát trang trí - Gạch tường trang trí -Gạch viền trang trí

- Sản phẩm giả cây - Hạt đá trang trí

4 Chiến lược Marketing;

4.1 Quyết định về thương hiệu: Gạch lát sân vườn SECOIN

4.2 Chính sách định giá: Sử dụng chiến lược định giá cạnh tranh vi các lý do:

- Gạch sân vườn là vật liệu thay thế;

- Có nhiều đối thủ dễ dàng gia nhập ngành do công nghệ sản xuất dễ thực hiện

4.3 Thiết kế kênh phân phối:

* Kênh phân phối phục vụ khách hàng cá nhân (đại lý bán hàng) cần đảm bảo các yếu tố để thoả mãn bộ mục tiêu về dịch vụ của khách hàng như sau:

- Có diện tích để có thể trưng bày sản phẩm mẫu , một số thiết kế mẫu, đa dạng các sản phẩm để lựa chọn

- Có tư vấn hỗ trợ khách lựa chọn sản phẩm, tư vấn thiết kế, hỗ trợ xây dựng nếu khách hàng yêu cầu

- Giải đáp được các vấn đề mà khách hàng quan tâm về vật liệu trang trí

- Giao hàng kịp thời, có thế giao hàng tới tận chân công trình thi công với khối lượng lớn, cùng chủ loại

- Phương thức thanh toán linh hoạt

- Có trách nhiệm với những sản phẩm đã cung cấp

* Kênh phân phối tới các tổ chức sẽ do trực tiếp Phòng bán hàng của Công ty đảm nhiệm, có phối hợp chặt chẽ với các Công ty tư vấn thiết kế

Hiện nay công ty có một hệ thống phân phối rộng khắp cả nước Trong đó thị trường chính vẫn là ba thành phố lớn là: Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh và Hải Phòng

Công ty có 3 văn phòng đại diện, hơn 200 đại lý được phân phối rộng khắp các tỉnh thành, công ty cũng có đội ngũ bán hàng cá nhân trực tiếp của mình

Hệ thống phân phối của công ty được thể hiện trong sơ đồ dưới đây:

Chương trình hành động: Truyền thông đối với gạch sân vườn Secoin:

Các mức độ ảnh hưởng của các quyết định mua:

1 Theo ý kiến tư vấn thiết kế;

2 Nghe trực tiếp nhận xét của những đối tượng đã sử dụng sản phẩm;

3 Xem trực tiếp tại showroom; công trình;

4 Nghe tư vấn của nhân viên bán hàng;

5 So sánh với các sản phẩm cùng loại;

6 Ảnh hưởng của phụ nữ;

7 Ra quyết định mua

Từ các ảnh hưởng đến quyết định mua và các đối tượng khách hàng của doanh nghiệp để lựa chọn hai nhóm đối tượng để làm truyền thông là khách hàng cá nhân và khách hàng tập thể; Là sản phẩm xây dựng có quá trình mua hàng lâu dài, khoảng thời gian từ khi có ý định đến quyết định mua là dài nên công tác truyền thông sẽ được thực hiện dài hạn và liên tục, từ trước mùa xây dựng nhiều tháng

5.1 Truyền thông với khách hàng cá nhân:

Công ty

Giám đốc Kinh Doanh

Văn phòng

đại diện

Showroom, ®iÓm b¸n hµng pos §éi ngò b¸n hµng cña c«ng ty

Hµ Néi H¶i Phßng TP Hå ChÝ

Minh

§¹i

5.1.1 Đối tượng truyền thông: Người quyết định mua là khách hàng cá nhân –

Là nam giới chủ gia đình

(Khách hàng cá nhân điển hình: Độ tuổi 7 – 6X; Sống ở đô thị; Có gu thẩm mỹ; có thu nhập, có nhu cầu thể hiện bản thân…)

5.1.2 Mục tiêu truyền thông: Làm thay đổi nhận thức của khách hàng cá nhân

về sản phẩm mới

Gạch sân vườn là sản phẩm thay thế mới được đưa vào thị trường nhiều đối tượng khách hàng chưa biết đến Nhiều khách hàng chưa biết về các ưu điểm của gạch sân vườn

5.1.3 Thiết kế thông điệp truyền thông: Tái tạo lại vẻ đẹp tự nhiên của đá, của cây và gỗ, của gạch đất đỏ…Gạch sân vườn Secoin mang đến cho bạn không gian vườn mới lạ với những vẻ đẹp quyến rũ của phong cách vườn âu

“Luôn tạo ra sự mới lạ”;

“Gạch sân vườn Secoin - Phong cách vườn Âu”

- Nguồn phát thông điệp: Hoặc hình ảnh một gia đình hạnh phúc trong sân vườn

được thiết kế và xây dựng bằng gạch Sân vườn SECOIN.

5.1.4 Lựa chọn kênh và các biện pháp truyền thông thích hợp:

- Trang Web của doanh nghiệp http://secoin.vn/

- Giới thiệu trên các kênh truyền hình dưới dạng các chương trình giới thiệu sản phẩm mới, phóng sự

- Tham gia các hội chợ;

- Mở Showroom;

- Xây dựng các sân vườn mẫu nơi công cộng;

- Đặt các biển hiệu lớn ngoài trời , tại các công trình trọng điểm

5.2 Truyền thông với khách hàng tổ chức.

5.2.1 Đối tượng truyền thông: Các kỹ sư xây dựng, kiến trúc sư

5.2.2 Mục tiêu truyền thông: Gạch sân vườn là sản phẩm thay thế mới được đưa vào thị trường nhiều khách hàng chưa biết đến các ưu điểm nổi bật:

+ Dễ dàng thi công;

+ Phù hợp với các tiêu chuẩn trong nước và Quốc tế về vật liệu trang trí ngoài trời; + Có tính đồng nhất cao; Có thể cung cấp với khối lượng lớn trong thời gian ngắn

5.2.3 Thiết kế thông điệp truyền thông:

“Luôn tạo ra sự mới lạ”;

“Gạch sân vườn Secoin- Phong cách vườn Âu”

Tái tạo lại vẻ đẹp tự nhiên của đá, của cây và gỗ, của gạch đất đỏ…Gạch sân vườn Secoin mang đến cho bạn không gian vườn mới lạ với những vẻ đẹp quyến rũ của phong cách vườn châu Âu

- Nguồn phát thông điệp: Bằng phát ngôn của một kiến trúc sư, trong khung cảnh

của ngôi nhà có sân vườn được xậy dựng bằng gạch Sân vườn Secoin

5.2.4: Lựa chọn kênh và các biện pháp truyền thông thích hợp:

- Trang Web của doanh nghiệp http://secoin.vn/ Các trang Web chuyên ngành

- Giới thiệu trên các tạp chí chuyên ngành

- Tổ chức các hội nghị khách hàng với các đối tác là các tổ chức tư vấn thiết

- Tham gia các hội chợ chuyên ngành;

6 Dự đoán tài chính:

Mục tiêu của doanh nghiệp sẽ đạt doanh thu và lợi nhuận tính riêng của sản phẩm

gạch lát sân vườn dự kiến trong 3 năm liên tiếp trong bảng sau : (Đơn vị tính: Triệu đồng)

Ng©n s¸ch Marketing:

Hoạt động ngân sách ớc tính

Tỷ lệ % chi phí chi tiết cho các hoạt động Marketing trong các năm sẽ đợc điều chỉnh để đạt đợc các mục tiêu của Marketing sau khi đánh giá kết quả hoạt động từng năm

7 Kiểm soỏt kế hoạch Marketing:

Cụng tỏc kiểm soỏt và đỏnh giỏ kết quả kế hoạch marketing sẽ được thực hiện dưới hỡnh thức so sỏnh giữa những mục tiờu marketing đặt ra so với kết quả cuối cựng đạt được cho từng mục tiờu cụ thể.

Mức độ nhận biết nhón hiệu “Gạch sõn

vườn Secoin” 65%

Thuờ cụng ty nghiờn cứu thị trường đỏnh giỏ 1 lần vào cuối năm

Thị phần 40%

Doanh số 10 tỉ Bỏo cỏo bỏn hàng hàng thỏng và cả năm

Lợi nhuận 2 tỉ Kết toỏn nội bộ cuối năm

9 Tài liệu tham khảo:

1 Quản trị marketing " PHILIP KOTLER" Nhà xuất bản thống kờ 2002;

2 Marketing căn bản " GS.TS Trần Minh Đạo" Nhà xuất bản ĐH KTQD 2006;

3 MBA trong tầm tay chủ đề Marketing “Charlesd Schewe & Alexander Hiam” Nxb Trẻ 2008;

4 http://www.vibm.vn ;

5 http://secoin.vn/