Kế hoạch marketing của sản phẩm gạch sân vườn

KẾ HOẠCH MARKETING CỦA SẢN PHẨM GẠCH SÂN VƯỜN Giới thiệu chung: Secoin nhà sản xuất gạch ngói làm từ xi măng gỗ công nghiệp hàng đầu Đông Nam Á Là công ty TNHH Việt Nam thành lập ngày 22/3/1989, sau trình 20 năm hình thành phát triển theo thăng trầm kinh tế Việt Nam, Secoin trở thành tổ hợp gồm công ty thành viên nhà máy nhiều Tỉnh, Thành Việt Nam Về sản xuất vật liệu xây dựng không nung đặc biệt sản phẩm gạch, ngói làm từ xi măng Secoin có hệ thống gồm nhà máy sản xuất gạch ngói khơng nung lớn Việt nam trang thiết bị đại Châu Âu Sản phẩm gạch, ngói mang thương hiệu Secoin không chiếm lĩnh thị trường Việt Nam mà tiêu thụ nhiều quốc gia khắp Châu lục Secoin biết đến nhà sản xuất hàng đầu sản phẩm gỗ công nghiệp, trồng rừng cung cấp sản phẩm sinh học với Công ty thành viên, nhà máy sản xuất ván dăm trang trại với gần 1.000 rừng trồng Secoin hôm với trụ sở lớn Hà nội, hệ thống với công ty thành viên, nhà máy sản xuất, trang trại trồng rừng nhiều Tỉnh, Thành Việt nam với tổng diện tích nhà xưởng, đất đai, văn phòng, kho tàng lên tới gần 15.000.000 m2 số lượng nhân viên 700 người Secoin có kế hoạch mở rộng thêm Nhà máy hệ thống phân phối nước vùng lãnh thổ khác, đồng thời cấu lại hệ thống để niêm yết sàn chứng khốn Việt Nam nước ngồi thời gian tới Sau kế hoạch Marketing sản phẩm cơng ty: Gạch lát sân vườn Tóm tắt mục lục; 1 Dự báo thị trường gạch lát sân vườn Phân tích hội thách thức; Mục tiêu; Chiến lược Marketing; Chương trình hành động; Dự đốn tài chính; Kiểm soát kế hoạch Marketing Tài liệu tham khảo Dự báo thị trường gạch lát sân vườn - Sự phát triển kinh tế quốc dân theo định hướng phát triển kinh tế – xã hội đến năm 2020 mở hướng phát triển xây dựng cơng trình sở hạ tầng; xây dựng nâng cấp hệ thống đô thị xây dựng nhà nhân dân toàn lãnh thổ (dự báo đến năm 2020 tỷ lệ đô thị Việt Nam tăng lên đến 45,24%); - Sự phát triển xây dựng hạ tầng đô thị, nhà cao tầng, khách sạn, nhà vườn, nhà biệt thự… không tạo thị trường rộng lớn cho vật liệu xây dựng nói chung mà mở thị trường cho vật liệu XD chất lượng cao, vật liệu trang trí; - Việc xây dựng cải tạo nhà cũ nhân dân đời sồng nâng cao đòi hỏi khối lượng lớn vật liệu xây dựng chủng loại sản phẩm đa dạng hơn; - Nguồn vật liệu trang trí từ thiên nhiên đá trang trí, gỗ, đất đỏ… ngày hạn hẹp, có nhiều hạn chế nên mở thị trường cho vật liệu trang trí thay - Thị trường vật liệu xây dựng nước giới phát triển, nhu cầu VLXD nước ngày tăng, nên điều kiện tốt cho sản xuất vật liệu nước phát triển, vật liệu chất lượng cao, có yếu tố bảo vệ môi trường Dự báo nhu cầu gạch sân vườn thực vào nguồn số liệu: - Các số liệu dân số nhà ở, vốn đầu tư từ năm 2001 – 2006 theo niên giám thống kê tổng cục thống kê; - Các số liệu dự báo phát triển kinh tế xã hội đến năm 2010, 2015 2020 Viện chiến lược Bộ Kế hoạch Đầu tư thực hiện; - Số liệu tiêu thụ vật liệu xây dựng năm tổng hợp từ nguồn số liệu: Bộ xây dựng; Hội VLXD; Hiệp hội Gốm sứ xây dựng; Hiệp hội kính xây dựng; Viện nghiêp cứu khoa học thị trường giá cả; Tổng cục thống kê… - Định hướng Quy hoạch phát triển thị lớn tồn quốc Trên sở số liệu dự ước nhu cầu vật liệu xây dựng sau: Đơn vị Chủng loại vật liệu tính 2010 2015 2020 79,70 - 101,7 - Ximăng Triệu 50,63 - 55,69 87,67 111,8 Vật liệu xây Tỷ viên 24 - 26 31 - 33 41 - 43 Đá xây dựng Triệu m3 98 - 110 140 - 156 197 - 211 Cát xây dựng Triệu m3 93 - 100 131 - 140 189 - 197 Gạch gốm ốp lát Triệu m2 200 - 212 291 - 313 400 - 428 Sứ vệ sinh Triệu SP - 10 12 - 14 19 - 23 Kính xây dựng Triệu m2 88 - 96 131 - 140 196 - 202 Vật liệu lợp Triệu m2 123 - 128 168 - 140 220 - 228 Vật liệu trang trí sân Triệu m2 40 - 42,4 58,2 - 62,6 80 - 85,6 vườn (Nhóm dự ước sở tỷ lệ phần trăm vật liệu hồn thiện khác có xét đến tăng tỷ lệ theo thời gian) (Nguồn: Dự ước Viện vật liệu xây dựng – Bộ xây dựng tháng – 2009; http://www.vibm.vn) Năng lực cung cấp nay: Về vật liệu trang trí sân vườn chất liệu tư nhiên – chưa có thị trường hồn thiện Các vật liệu khơng đồng nhất, chưa có tiêu chuẩn nên khó đưa vào áp dụng cơng trình lớn Tiềm khai thác từ thiên nhiên (đá, gỗ, gạch đất đỏ, gạch tổ ong…) ngày cạn kiệt Về vật liệu trang trí chất liệu khơng nung: Hiện đưa vào nghiên cứu ứng dụng Khả sản xuất doanh nghiệp dạng tiềm Phân tích hội thách thức; Thách thức: Công nghệ vật liệu không nung công nghệ song dễ thực hiện, chi phí đầu tư ban đầu khơng cao, giới dễ dàng cung cấp dây chuyện công nghệ này, tạo điều kiện cho doanh nghiệp khác gia nhập ngành Cơ hội: Các nhà sản xuất vật liệu xây dựng Việt nam tập trung vào việc phát triển sản phẩm gạch ốp lát nội thất, mảng vật liệu ốp lát trang trớ ngồi trời thường không trọng Gạch sân vườn chất liệu khơng nung có nhiều ưu điểm vật liệu trang trí từ thiên nhiên đưa vào nghiên cứu sản xuất Hiện có đơn vị nghiêp cứu sản xuất vật liệu Xu hướng sử dụng vật liệu thân thiện với môi trường Điểm yếu: Công ty Secoin có nhiều danh mục sản phẩm, nguồn lực đầu tư cho sản phẩm đời bị hạn chế, chưa khai thác hết tiềm từ danh mục sản phẩm khác Điểm mạnh: Công ty Secoin doanh nghiệm có kinh nghiệm 20 năm sản xuất vật liệu, làm chủ nhiều công nghệ sản xuất vật liệu Có mạng lưới tiêu thụ sản phẩm lớn nước nước Mục tiêu: Nghiên cứu sản xuất, đáp ứng nhu cầu tương lai khách hàng sử dụng vật liệu để trang trí sân vườn Với lợi ích đánh sau: Lợi ích bản: Trang trí sân vườn ngồi trời Sản phẩm bản: Gạch ximăng khơng nung, có hình khối, màu sắc khác có nhiều ứng dụng khác Sản phẩm mong đợi: Lát sân vườn, trang trí, tái tạo lại vẻ đẹp tư nhiên đá, gỗ tự nhiên, gạch đỏ đất nung Sản phẩm hoàn chỉnh: Tư vấn thiết kế, hướng dẫn lựa chọn sản phẩm, thi cơng hồn chỉnh sân vườn Sản phẩm tiềm năng: Đa dạng mẫu mã, thêm nhiều khả lựa chọn, dễ thay Thói quen mua sắm khách hàng: Hiện khách hàng chủ yếu dùng gốm sứ, đá, gỗ tự nhiên để trang trí Khách hàng lựa chọn sản phẩm trang trí theo khn mẫu có trước => Quyết định sản phẩm: - Gạch lát trang trí - Gạch tường trang trí -Gạch viền trang trí - Sản phẩm giả - Hạt đá trang trí Chiến lược Marketing; 4.1 Quyết định thương hiệu: Gạch lát sân vườn SECOIN 4.2 Chính sách định giá: Sử dụng chiến lược định giá cạnh tranh vi lý do: - Gạch sân vườn vật liệu thay thế; - Có nhiều đối thủ dễ dàng gia nhập ngành công nghệ sản xuất dễ thực 4.3 Thiết kế kênh phân phối: * Kênh phân phối phục vụ khách hàng cá nhân (đại lý bán hàng) cần đảm bảo yếu tố để thoả mãn mục tiêu dịch vụ khách hàng sau: - Có diện tích để trưng bày sản phẩm mẫu , số thiết kế mẫu, đa dạng sản phẩm để lựa chọn - Có tư vấn hỗ trợ khách lựa chọn sản phẩm, tư vấn thiết kế, hỗ trợ xây dựng khách hàng yêu cầu - Giải đáp vấn đề mà khách hàng quan tâm vật liệu trang trí - Giao hàng kịp thời, giao hàng tới tận chân cơng trình thi cơng với khối lượng lớn, chủ loại - Phương thức tốn linh hoạt - Có trách nhiệm với sản phẩm cung cấp * Kênh phân phối tới tổ chức trực tiếp Phòng bán hàng Cơng ty đảm nhiệm, có phối hợp chặt chẽ với Công ty tư vấn thiết kế Hiện công ty có hệ thống phân phối rộng khắp nước Trong thị trường ba thành phố lớn là: Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh Hải Phòng Cơng ty có văn phòng đại diện, 200 đại lý phân phối rộng khắp tỉnh thành, cơng ty có đội ngũ bán hàng cá nhân trực tiếp Hệ thống phân phối công ty thể sơ đồ đây: Cụng ty Giỏm c Kinh Doanh Showroom, điểm bán hàng pos Vn phũng i din Hải Phòng Hà Nội Đại lý Đội ngũ bán hàng công ty TP Hå ChÝ Minh Chương trình hành động: Truyền thông gạch sân vườn Secoin: Các mức độ ảnh hưởng định mua: Theo ý kiến tư vấn thiết kế; Nghe trực tiếp nhận xét đối tượng sử dụng sản phẩm; Xem trực tiếp showroom; cơng trình; Nghe tư vấn nhân viên bán hàng; So sánh với sản phẩm loại; Ảnh hưởng phụ nữ; Ra định mua Từ ảnh hưởng đến định mua đối tượng khách hàng doanh nghiệp để lựa chọn hai nhóm đối tượng để làm truyền thơng khách hàng cá nhân khách hàng tập thể; Là sản phẩm xây dựng có q trình mua hàng lâu dài, khoảng thời gian từ có ý định đến định mua dài nên công tác truyền thông thực dài hạn liên tục, từ trước mùa xây dựng nhiều tháng 5.1 Truyền thông với khách hàng cá nhân: 5.1.1 Đối tượng truyền thông: Người định mua khách hàng cá nhân – Là nam giới chủ gia đình (Khách hàng cá nhân điển hình: Độ tuổi – 6X; Sống thị; Có gu thẩm mỹ; có thu nhập, có nhu cầu thể thân…) 5.1.2 Mục tiêu truyền thông: Làm thay đổi nhận thức khách hàng cá nhân sản phẩm Gạch sân vườn sản phẩm thay đưa vào thị trường nhiều đối tượng khách hàng chưa biết đến Nhiều khách hàng chưa biết ưu điểm gạch sân vườn 5.1.3 Thiết kế thông điệp truyền thông: Tái tạo lại vẻ đẹp tự nhiên đá, gỗ, gạch đất đỏ…Gạch sân vườn Secoin mang đến cho bạn không gian vườn lạ với vẻ đẹp quyến rũ phong cách vườn âu “Luôn tạo lạ”; “Gạch sân vườn Secoin - Phong cách vườn Âu” - Nguồn phát thơng điệp: Hoặc hình ảnh gia đình hạnh phúc sân vườn thiết kế xây dựng gạch Sân vườn SECOIN 5.1.4 Lựa chọn kênh biện pháp truyền thơng thích hợp: - Trang Web doanh nghiệp http://secoin.vn/ - Giới thiệu kênh truyền hình dạng chương trình giới thiệu sản phẩm mới, phóng - Tham gia hội chợ; - Mở Showroom; - Xây dựng sân vườn mẫu nơi công cộng; - Đặt biển hiệu lớn ngồi trời , cơng trình trọng điểm 10 5.2 Truyền thông với khách hàng tổ chức 5.2.1 Đối tượng truyền thông: Các kỹ sư xây dựng, kiến trúc sư 5.2.2 Mục tiêu truyền thông: Gạch sân vườn sản phẩm thay đưa vào thị trường nhiều khách hàng chưa biết đến ưu điểm bật: + Dễ dàng thi công; + Phù hợp với tiêu chuẩn nước Quốc tế vật liệu trang trí ngồi trời; + Có tính đồng cao; Có thể cung cấp với khối lượng lớn thời gian ngắn 5.2.3 Thiết kế thông điệp truyền thông: “Luôn tạo lạ”; “Gạch sân vườn Secoin- Phong cách vườn Âu” Tái tạo lại vẻ đẹp tự nhiên đá, gỗ, gạch đất đỏ…Gạch sân vườn Secoin mang đến cho bạn không gian vườn lạ với vẻ đẹp quyến rũ phong cách vườn châu Âu - Nguồn phát thông điệp: Bằng phát ngôn kiến trúc sư, khung cảnh ngơi nhà có sân vườn xậy dựng gạch Sân vườn Secoin 5.2.4: Lựa chọn kênh biện pháp truyền thơng thích hợp: - Trang Web doanh nghiệp http://secoin.vn/ Các trang Web chuyên ngành - Giới thiệu tạp chí chuyên ngành - Tổ chức hội nghị khách hàng với đối tác tổ chức tư vấn thiết - Tham gia hội chợ chuyên ngành; Dự đoán tài chính: 11 Mục tiêu doanh nghiệp đạt doanh thu lợi nhuận tính riêng sản phẩm gạch lát sân vườn dự kiến năm liên tiếp bảng sau : (Đơn vị tính: Triệu đồng) Năm 2009 2010 2011 Doanh thu 10.000 12.500 16.000 Lợi nhuận 2.000 2.500 3.300 Ngân sách Marketing: Hoạt động ngân sách ớc tính tỷ lệ % cho năm 2009 Quảng cáo 450 0,450 PR 200 0,200 KhuyÕn m·i 250 0,250 Nghiªn cøu thÞ tr- 100 0,100 1.000 1,000 êng Tỉng céng Tỷ lệ % chi phí chi tiết cho hoạt động Marketing năm đợc điều chỉnh để đạt đợc mục tiêu Marketing sau đánh giá kết hoạt động năm Kim soỏt kế hoạch Marketing: Cơng tác kiểm sốt đánh giá kết kế hoạch marketing thực hình thức so sánh mục tiêu marketing đặt so với kết cuối đạt cho mục tiêu cụ thể 12 MỤC TIÊU MARKETING CƠ SỞ ĐÁNH GIÁ Mức độ nhận biết nhãn hiệu “Gạch Thuê công ty nghiên cứu thị trường sân vườn Secoin” 65% đánh giá lần vào cuối năm Thị phần 40% Doanh số 10 tỉ Báo cáo bán hàng hàng tháng năm Lợi nhuận tỉ Kết toán nội cuối năm Tài liệu tham khảo: Quản trị marketing " PHILIP KOTLER" Nhà xuất thống kê 2002; Marketing " GS.TS Trần Minh Đạo" Nhà xuất ĐH KTQD 2006; MBA tầm tay chủ đề Marketing “Charlesd Schewe & Alexander Hiam” Nxb Trẻ 2008; http://www.vibm.vn; http://secoin.vn/ 13 ... khách hàng cá nhân sản phẩm Gạch sân vườn sản phẩm thay đưa vào thị trường nhiều đối tượng khách hàng chưa biết đến Nhiều khách hàng chưa biết ưu điểm gạch sân vườn 5.1.3 Thiết kế thông điệp truyền... lựa chọn sản phẩm trang trí theo khn mẫu có trước => Quyết định sản phẩm: - Gạch lát trang trí - Gạch tường trang trí -Gạch viền trang trí - Sản phẩm giả - Hạt đá trang trí Chiến lược Marketing; ... ứng dụng khác Sản phẩm mong đợi: Lát sân vườn, trang trí, tái tạo lại vẻ đẹp tư nhiên đá, gỗ tự nhiên, gạch đỏ đất nung Sản phẩm hoàn chỉnh: Tư vấn thiết kế, hướng dẫn lựa chọn sản phẩm, thi cơng