Slide Đào tạo và phát triển nhân lực: LIÊN HỆ THỰC TIỄN CÔNG TÁC TRIỂN KHAI ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ TRẦN ANH

Slide Đào tạo và phát triển nhân lực: LIÊN HỆ THỰC TIỄN CÔNG TÁC TRIỂN KHAI ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ TRẦN ANH .Lựa chọn đối tácKý kết hợp đồng với đối tácTheo dõi tiến độ thực hiện quá trình đào tạo và phát triểnLập DS đối tượng được ĐT và PT và mời gvThông báo DS và tập trung đối tượng được ĐT và PTChuẩn bị các tài liệu, csvc Tiến hành ĐT và PT nlThực hiện CS đãi ngộ cho đội ngũ tham gia ĐT

LOGO LIÊN HỆ THỰC TIỄN CÔNG TÁC TRIỂN KHAI ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ TRẦN ANH NHÓM Nội dung Cơ sở lý luận Thực tiễn công tác triển khai ĐT PT nhân lực Công ty Cổ phần giới số Trần Anh Một số kiến nghị Cơ sở lý luận Triển khai ĐT PT nhân lực Bên ngoài tổ chức, doanh nghiệp  Lựa chọn đối tác  Ký kết hợp đồng với đối tác  Theo dõi tiến độ thực trình đào tạo phát triển Bên tổ chức, doanh nghiệp  Lập DS đối tượng ĐT PT mời gv  Thông báo DS tập trung đối tượng ĐT PT  Chuẩn bị tài liệu, csvc  Tiến hành ĐT PT nl  Thực CS đãi ngộ cho đội ngũ tham gia ĐT Thực tiễn công tác triển khai ĐT PT nhân lực Công ty Cổ phần giới số Trần Anh 2.1 Giới thiệu công ty Cổ phần giới số Trần Anh  Công ty cổ phần giới số Trần Anh  Trụ sở công ty đươc đặt 1174 Đường Láng, phường Láng Thượng, quận Đống Đa, Hà Nội  Lĩnh vực kinh doanh Trần Anh: bán lẻ sản phẩm thuộc ngành hàng: IT, Thiết bị số, Điện Lạnh, Điện tử, Gia Dụng 2.1 Giới thiệu công ty Cổ phần giới số Trần Anh  Lịch sử phát triển trung tâm bán lẻ tỉnh, thành miền Bắc miền Trung trung tâm bán lẻ quy mô lớn 2014 siêu thị Hà Nội 2013 2015 2.1 Giới thiệu công ty Cổ phần giới số Trần Anh 2.1 Giới thiệu công ty Cổ phần giới số Trần Anh Tình hình lao động Trần Anh Biểu đồ cầu giới tính Biểu đồ cấu độ tuổi 2.2 Giới thiệu siêu thị Trần Anh Aeon Mall Long Biên  Siêu thị Trần Anh Aeon Mall địa tầng 1, trung tâm thương mại Aeon Mall Long Biên  Siêu thị thiết kế vận hành hoàn toàn theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ Nojima Nhật Bản, siêu thị mẫu để Trần Anh học tập nhân rộng mô hình chất lượng dịch vụ Nhật Bản toàn hệ thống sở điều chỉnh cho phù hợp với văn hóa hành vi tiêu dùng người Việt Nam  Được khai trương ngày 28/10/2015, Trần Anh Aeon Mall bước bứt phá từ trước tới Trần Anh, với hợp tác với tập đoàn Nojima- tập đoàn bán lẻ điện máy hàng đầu Nhật Bản Sự kết hợp toàn diện từ hệ thống quản lý tác phong làm việc nhân viên bật tiêu chuẩn tác phong bán hàng nhân viên Cơ cấu nhân sự: Giám đốc siêu thị Phó giám đốc siêu thị Hành nhân Kế toán Chăm sóc KH Tư vấn bán hàng Phó giám đốc siêu thị Kỹ thuật bảo hành Kỹ thuật IT Kỹ thuật lắp ráp  Tổng số nhân viên siêu thị 70 người Trong nhân viên tư vấn bán hàng lực lượng chiếm số lượng lớn gồm 30 người thuộc tất ngành hàng có vai trò quan trọng hoạt động siêu thị 2.3 Khái quát thực trạng công tác đào tạo hội nhập nhân viên tư vấn bán hàng công ty Cổ phần giới số Trần Anh Trong thời gian thực hành siêu thị, NV phải thực kiểm tra vào thứ hàng tuần để đánh giá xem NV học chỉnh sửa nội dung thực hành chưa phù hợp Sau buổi ĐT hội nhập lý thuyết, cán ĐT gửi phiếu thu nhận ý kiến sau ĐT Sau ĐT thực hành khâu kết thúc thời gian ĐT, NV phải tiến hành kiểm tra đánh giá Kết thúc khoá đào tạo hội nhập, cán đào tạo tổng hợp lại ý kiến kiến nghị nhân viên tư vấn bán hàng để xem xét hoàn thiện lại chương trình đào tạo 2.4 Thực tiễn công tác triển khai đào tạo hội nhập nhân viên Tư vấn bán hàng siêu thị Trần Anh Aeon Long Biên thuộc Công ty Cổ phần giới số Trần Anh 2.4.1 Lập danh sách nhân viên tư vấn bán hàng  Bên cạnh danh sách tổng thể tất NV tư vấn bán hàng cán ĐT lập danh sách NV tư vấn bán hàng riêng ngành hàng IT, Thiết bị số, Điện lạnh, Điện tử, Gia dụng để thuận tiện cho việc ĐT kiến thức nghiệp vụ riêng ngành hàng 2.4.2 Mời giảng viên 2.4.2.Mời giảng viên h n ị đ y Qu nhân Tổng quan Trần Anh Tiêu chuẩn tác phong NV ôn m ên ụ y v u h p C iệ ngh 2.4.2.Mời giảng viên  Trên sở trước ngày đào tạo tuần, cán đào tạo gửi chương trình đào tạo thư mời làm giảng viên cho giảng viên tương ứng với môn đào tạo theo chương trình đào tạo, có thông tin thời gian địa điểm cụ thể  Đối với môn cần tư liệu cá nhân hay thiết bị khác phục vụ cho đào tạo mà phận đào tạo không chuẩn bị mail mời giảng viên, cán đào tạo ghi lại giảng viên cần đem tư liệu hay thiết bị để phục vụ cho công tác giảng dạy có hiệu 2.4.3.Thông báo danh sách tập trung nhân viên tư vấn bán hàng 2.4.4.Chuẩn bị tài liệu phục vụ giảng dạy học tập Chuẩn bị tài liệu phục vụ giảng dạy học tập  Chuẩn bị tài liệu phục vụ giảng dạy học tập: • Đào tạo tổng quan Trần Anh, quy đinh nhân sự: tài liệu lưu fileservers, cán nhân in cho học viên • Đào tạo tiêu chuẩn tác phong tiêu chuẩn bán hàng kiểu Nhật: Tài liệu chuyên gia tập đoàn Nhật cung cấp, sau trưởng phòng nhân sự, PGĐ phê duyệt > gửi cho giảng viên chuẩn bị giảng> cán đào tạo in • Đào tạo nghiệp vụ: giám sát bán hàng chuẩn bị giảng >> gửi cho cán đào tạo>> CBĐT in cho học viên 2.4.4.Chuẩn bị tài liệu phục vụ giảng dạy học tập Chuẩn bị điều kiện vật chất phục cho việc giảng dạy học tập  Chuẩn bị điều kiện vật chất: • Giảng dạy lý thuyết: phòng họp trụ sở công ty • Đào tạo thực hành: siêu thị Hà Nội 2.5 Tiến hành đào tạo  Mở đầu khóa học: • Cán đào tạo giơi thiệu khóa học hội nhập nhân lực công bố nội quy, dẫn sử dụng thiết bị phát tài liệu  Triển khai khóa học:  Đối với giảng dạy lí thuyết: • Các môn • Các môn nghiệp vụ • Đào tạo tổng quan ngành hàng  Đối với đào tạo thực hành: • phương pháp kèm cặp thời gian 20 ngày • Kiểm tra vào thứ hai hàng tuần  Kết thúc khóa học: • Gử phiếu thu nhận ý kiến • Liên hoan Phần 3: Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác triển khai đào tạo hội nhập nhân viên tư vấn bán hàng công ty Cổ phần giới số Trần Anh 3.1.Thành công Chuẩn bị tài liệu Mời giảng viên Lựa chọn phương pháp • Kết hợp tốt phương pháp ĐT trực tiếp nơi làm việc tách rời thực công việc thực tế • Sử dụng phương pháp đào tạo bên DN nên không thời gian kinh phí cho việc tìm sở ĐT • Đội ngũ giảng dạy người trực tiếp công ty nên am hiểu rõ công ty công việc cần thực • Trang thiết bị để phục vụ cho giảng dạy đầy đủ 3.1.2 Hạn chế • Chưa có nhiều trao đổi hai chiều giảng viên người học • Chưa tạo ganh đua học tập học viên tham gia khóa đào tạo việc đặt trước mức thưởng cho người đạt thành tích tốt họ cố gắng phấn đấu từ đầu • Đội ngũ giảng dạy am hiểu công ty lĩnh vực mà công ty kinh doanh lại đủ kĩ phạm • Thời gian đào tạo thực hành theo kế hoạch dài, gây lãng phí nguồn nhân lực • Hệ thống phòng đào tạo chưa đáp ứng nhu cầu đào tạo công ty 3.2 Đề xuất giải pháp hoàn thiện triển khai đào doanh nghiệp Tăng cường đội ngũ nhân viên đào tạo phát triển nhân nhân lực Sử dụng hiệu nguồn kinh phí cho đào tạo Cần khai thác tối đa nguồn lực công ty để phục vụ công tác đào tạo Bố trí xây dựng thêm phòng đào tạo GP Cần nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên đào đạo Tổ chức buổi đào tạo kỹ sư phạm cho các gv LOGO Thank You ! [...]... quát thực trạng công tác đào tạo hội nhập nhân viên tư vấn bán hàng tại công ty Cổ phần thế giới số Trần Anh  Hiện nay Trần Anh có hơn 24 siêu thị trên địa bàn Hà Nội, Thanh Hoá, Nghệ An và các tỉnh phía Bắc Mỗi siêu thị ở một vị trí và có quy mô khác nhau do đó việc xác định nhu cầu đào tạo cũng khác nhau cả về số lượng và chất lượng Cán bộ đào tạo dựa vào mục tiêu, chiến lược phát triển của công ty, ... tuy am hiểu về công ty cũng như lĩnh vực mà công ty đang kinh doanh nhưng lại không có đủ kĩ năng sự phạm • Thời gian đào tạo thực hành theo kế hoạch khá dài, gây lãng phí nguồn nhân lực • Hệ thống phòng đào tạo chưa đáp ứng được nhu cầu đào tạo của công ty 3.2 Đề xuất giải pháp hoàn thiện triển khai đào tại các doanh nghiệp Tăng cường đội ngũ nhân viên đào tạo và phát triển nhân nhân lực Sử dụng hiệu... hoạch đào tạo 2.3 Khái quát thực trạng công tác đào tạo hội nhập nhân viên tư vấn bán hàng tại công ty Cổ phần thế giới số Trần Anh  Đối với đào tạo nhân viên mới cho các siêu thị mới: • Cán bộ ĐT xây dựng kế hoạch ĐT cho toàn bộ các NV ngành hàng • Đào tạo lí thuyết: NV làm việc ở các ở siêu thị Hà Nội sẽ được ĐT ở trụ sở chính Với các NV ở các tỉnh khác sẽ được ĐT tại TTGTVL của tỉnh • Đào tạo thực. .. hàng, mời giảng viên • Có bài kiểm tra vào thứ hai hàng tuần khi đào tạo thực hành 2.3 Khái quát thực trạng công tác đào tạo hội nhập nhân viên tư vấn bán hàng tại công ty Cổ phần thế giới số Trần Anh Trong thời gian thực hành tại siêu thị, NV mới phải thực hiện một bài kiểm tra vào thứ 2 hàng tuần để đánh giá xem NV đã học được những gì và chỉnh sửa những nội dung thực hành chưa phù hợp Sau mỗi buổi... ĐT thực hành là khâu kết thúc thời gian ĐT, NV mới phải tiến hành bài kiểm tra đánh giá Kết thúc khoá đào tạo hội nhập, cán bộ đào tạo tổng hợp lại các ý kiến và kiến nghị của nhân viên tư vấn bán hàng mới để xem xét và hoàn thiện lại chương trình đào tạo của mình 2.4 Thực tiễn công tác triển khai đào tạo hội nhập nhân viên Tư vấn bán hàng mới của siêu thị Trần Anh Aeon Long Biên thuộc Công ty Cổ phần. .. Phần 3: Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác triển khai đào tạo hội nhập nhân viên tư vấn bán hàng mới tại công ty Cổ phần thế giới số Trần Anh 3.1.Thành công Chuẩn bị tài liệu Mời giảng viên Lựa chọn phương pháp • Kết hợp tốt phương pháp ĐT trực tiếp tại nơi làm việc cũng như tách rời thực hiện các công việc thực tế • Sử dụng phương pháp đào tạo bên trong DN nên không mất thời gian cũng như kinh... công bố nội quy, chỉ dẫn sử dụng các thiết bị và phát tài liệu  Triển khai khóa học:  Đối với giảng dạy lí thuyết: • Các môn cơ bản • Các môn nghiệp vụ • Đào tạo tổng quan về ngành hàng  Đối với đào tạo thực hành: • phương pháp kèm cặp và thời gian 20 ngày • Kiểm tra vào thứ hai hàng tuần  Kết thúc khóa học: • Gử phiếu thu nhận ý kiến • Liên hoan Phần 3: Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác. .. về Trần Anh Tiêu chuẩn tác phong NV ôn m ên ụ y v u h p C iệ ngh 2.4.2.Mời giảng viên  Trên cơ sở đó trước ngày đào tạo 2 tuần, cán bộ đào tạo gửi chương trình đào tạo và thư mời làm giảng viên cho các giảng viên tương ứng với các môn đào tạo theo chương trình đào tạo, trên đó có các thông tin về thời gian và địa điểm cụ thể  Đối với các môn cần tư liệu cá nhân hay các thiết bị khác phục vụ cho đào. .. bộ đào tạo> > CBĐT in cho học viên 2.4.4.Chuẩn bị các tài liệu phục vụ giảng dạy và học tập 2 Chuẩn bị các điều kiện vật chất phục cho việc giảng dạy và học tập  Chuẩn bị các điều kiện vật chất: • Giảng dạy lý thuyết: phòng họp tại trụ sở chính của công ty • Đào tạo thực hành: tại các siêu thị Hà Nội 2.5 Tiến hành đào tạo  Mở đầu khóa học: • Cán bộ đào tạo giơi thiệu về khóa học hội nhập nhân lực. .. tài liệu phục vụ giảng dạy và học tập: • Đào tạo tổng quan về Trần Anh, quy đinh nhân sự: tài liệu lưu trong fileservers, cán bộ nhân sự in ra cho học viên • Đào tạo tiêu chuẩn tác phong và tiêu chuẩn bán hàng kiểu Nhật: Tài liệu chuyên gia của tập đoàn Nhật cung cấp, sau đó trưởng phòng nhân sự, PGĐ phê duyệt > gửi cho giảng viên chuẩn bị bài giảng> cán bộ đào tạo in • Đào tạo nghiệp vụ: giám sát bán ...  Thực CS đãi ngộ cho đội ngũ tham gia ĐT Thực tiễn công tác triển khai ĐT PT nhân lực Công ty Cổ phần giới số Trần Anh 2.1 Giới thiệu công ty Cổ phần giới số Trần Anh  Công ty cổ phần giới số. .. thiệu công ty Cổ phần giới số Trần Anh 2.1 Giới thiệu công ty Cổ phần giới số Trần Anh Tình hình lao động Trần Anh Biểu đồ cầu giới tính Biểu đồ cấu độ tuổi 2.2 Giới thiệu siêu thị Trần Anh Aeon... Cán đào tạo dựa vào mục tiêu, chiến lược phát triển công ty, từ xây dựng kế hoạch đào tạo 2.3 Khái quát thực trạng công tác đào tạo hội nhập nhân viên tư vấn bán hàng công ty Cổ phần giới số Trần