Tìm hiểu quy trình đào tạo và phát triển nhân lực 1. Xác định nhu cầu ĐTPT nhân lực Mục đích : Xác định nhu cầu đào tạo phát triển của doanh nghiệp, là tiền đề cho các công đoạn tiếp theo của quy trình, tránh lãng phí trong việc sử dụng nhân lực, tăng chất lượng của công tác quản trị, đạt được mục tiêu đề ra trong công tác đào tạo và phát triển nhân lực. Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nhân lực của người lao động.
Bài tập nhóm buổi 10 Tìm hiểu quy trình đào tạo phát triển nhân lực Xác định nhu cầu ĐT&PT nhân lực Mục đích : - Xác định nhu cầu đào tạo phát triển doanh nghiệp, tiền đề cho công đoạn quy trình, tránh lãng phí việc sử dụng nhân lực, tăng chất lượng công tác quản trị, đạt mục tiêu đề công tác đào tạo phát triển nhân lực - Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực người lao động Cách thức Để xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực, cần dựa vào yếu tố: - Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp: chiến lược kinh doanh cho biết mục tiêu doanh nghiệp Mục tiêu đào tạo đề nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp - Kế hoạch nhân lực doanh nghiệp : Kế hoạch nhân cho biết thay đổi cấu tổ chức như: số lao động hưu, vắng mặt dài hạn,… Kế hoach nhân giúp nhà quản trị nắm tình hình nhân để xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân - Trình độ kĩ thuật công nghệ doanh nghiệp: Tiến khoa học kĩ thuật đặt yêu cầu phải nâng cao trình độ người lao động thông qua đào tạo phát triển nhân lực thường xuyên - Tiêu chuẩn công việc : Mỗi công việc có tiêu chuẩn riêng, việc đặt yêu cầu phải đào tạo phát triển nhân lực cho phù hợp - - Trình độ, lực chuyên môn người lao động: Các yếu tố trình độ chuyên môn, tay nghề, lực, đặc tính cá nhân định người cần thiết đào tạo phát triển kĩ Nguyện vọng người lao động: nhu cầu đào tạo phát triển người khác tùy thuộc vào phẩm chất, ý chí vươn lên, lực, điều kiện cá nhân họ Xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực Mục đích : xác định công việc cần làm, thước đo, chuẩn mực thực hiên công việc việc đào tạo phát triển nhân lực Cách thức: Xác định mục tiêu đào tạo phát triển nhân lực : doanh nghiệp,ở thời kỳ khác nhau, mục tiêu đào tạo phát triển nhân lực khác - Các sách đào tạo phát triển nhân lực: sách quy định loại hình đào tạo, huấn luyện, điều kiện cho người lao động tham gia trình, chi phí đào tạo, chế độ ưu đãi,… - Các chương trình đào tạo phát triển nhân lực: xác định mục tiêu thời kì, đối tượng đào tạo, hình thức phương pháp phù hợp, xây dựng nội dung đào tạo,… - Ngân quỹ cho đào tạo phát triển nhân lực: doanh nghiệp cần có ngân quỹ riêng thiết lập cách đầy đủ xác sở khả tài doanh nghiệp Cần xác định rõ ràng hình thức phương ph áp đào tạo dựa vào sau: Mục tiêu đào tạo phát triển nhân lực Đối tượng đào tạo phát triển nhân lực Cơ sở kỹ thuật phục vụ đào tạo phát triển nhân lực Ngân quỹ đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp Tính chất công việc người lao động Triển khai thực hoạt động ĐT&PT Mục đích: - Thể rõ vai trò tổ chức, điều phối, hướng dẫn, động viên nhà quản trị - Tạo điều kiện thuận lợi để thực tốt mục tiêu đào tạo phát triển nhân lực vạch Cách thức a Triển khai thực đào tạo phát triển bên doanh nghiệp - Mời giảng viên (nếu giảng viên người doanh nghiệp cần báo cho họ biết kế hoạch để chuẩn bị Nếu người thuê bên cẩn lập danh sách giảng viên để lựa chọn có kế hoạch mời họ tham gia) - Thông báo danh sách tập trung người học theo nhu cầu kế hoạch đào tạo phát triển xây dựng phê duyệt - Chuẩn bị tài liệu theo nội dung, chương trình xác định phương pháp đào tạo lựa chọn - Chuẩn bị điều kiện vật chất như: địa điểm, trang thiết bị học tập, dịch vụ phục vụ cho việc học tập như: đồ ăn, nước uống, giải trí - Triển khai sách đãi ngộ hợp lý cho giảng viên học viên dựa ngân quỹ đào tạo b Triển khai đào tạo phát triển bên doanh nghiệp - Chuẩn bị cho việc lựa chọn đối tác có khả đảm đương mục tiêu, yêu cầu đặt Để lựa chọn đối tác phù hợp cần dựa vào yêu cầu: + Uy tín, lực đối tác năm gần + dịch vụ đào tạo phát triển mà đối tác có khả cung cấp + Cơ sở vật chất kĩ thuật trang thiết bị + Khả đáp ứng yêu cầu đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp +Năng lực, trình độ đội ngũ giảng viên + Chi phí đào tạo - Sau lựa chọn đối tác phù hợp, doanh nghiệp kí hợp đồng để triển khai kế hoạch đề - Cơ sở đào tạo nghiên cứu gửi tài liệu giảng dạy cho doanh nghiệp xem xét, phê duyệt trước giảng dạy - Nhà quản trị thường xuyên theo dõi tiến độ thực hiện, dự thay đổi nội dung, hình thức giảng dạy để đảm bảo trình đào tạo đạt mục tiêu đề c.Cách thức tổ chức khóa học: - Phân chia trình ĐT & PT nhân lực theo giai đoạn cụ thể - Lựa chọn nội dung đào tạo phải mang tính tiếp nối, logic lượng thông cần cần cung cấp phù hợp với khả tiếp thu học viên - Luôn đặt người học trung tâm trình đào tạo từ lựa chọn phương pháp truyền đạt thích hợp - Kết hợp lý thuyết với thực hành, nghe với quan sát thực nghiệm để học viên dễ hiểu, dễ nhớ d.Thông tin phản hồi: Thông tin phản hổi trình đào tạo giúp học viên biết họ nắm kiến thức tới đâu, biết phải làm để nâng cao kết học tập, từ giúp họ tự tin tiến nhanh Động viên khuyến khích: - Khen thưởng kịp thời kết bước đầu học viên - Chỉ hội thăng tiến sau đào tạo - Tạo môi trường văn hóa thuận lợi - Tọa điều kiện để người học tích cực chủ động tham gia vào trình đào tạo a b o o o o o o o o Đánh giá kêt đào tạo phát triển nhân lực Mục đích: - Giúp doanh nghiệp đánh giá trình độ chuyên môn nghiệp vụ, kĩ năng, trình độ quản lý cán bộ, nhân viên trước sau trình đào tạo phát triển - Chỉ cho doanh nghiệp mặt tồn hạn chế, từ có biện pháp khắc phục, cải tiến, hoàn thiện khóa đào tạo bồi dưỡng sau Cách thức: Đánh giá kết học tập học viên - Xác định xem sau chương trình đào tạo, phát triển nhân lực, học viên tiếp thu gì? mức độ nào? Có thể thông qua kiểm tra như: Phỏng vấn, Trắc nghiệp, Báo cáo dạng chuyên đề dự án, Xử lý tình Giup đánh giá đc tình hình học tập học viên đồng thời giúp học viên xác định mức độ kiến thức Đánh giá tình hinh thực công việc học viên sau đào tạo Đánh giá qua tiêu chí Năng suất lao động Chất lượng công việc Tinh thần trách nhiệm Hiệu suất sử dụng máy móc thiết bị Tác phong làm việc Tinh thần hợp tác Hành vi ứng xử … Ngoài đánh giá chương trình đào tạo phát triển nhân lực ... mục tiêu đào tạo phát triển nhân lực : doanh nghiệp,ở thời kỳ khác nhau, mục tiêu đào tạo phát triển nhân lực khác - Các sách đào tạo phát triển nhân lực: sách quy định loại hình đào tạo, huấn luyện,... sau: Mục tiêu đào tạo phát triển nhân lực Đối tượng đào tạo phát triển nhân lực Cơ sở kỹ thuật phục vụ đào tạo phát triển nhân lực Ngân quỹ đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp Tính chất công... lên, lực, điều kiện cá nhân họ Xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực Mục đích : xác định công việc cần làm, thước đo, chuẩn mực thực hiên công việc việc đào tạo phát triển nhân lực