Thực tiễn công tác triển khai đào tạo và phát triển nhân lực tại Tập đoàn Điện lực Việt Nam

Thực tiễn công tác triển khai đào tạo và phát triển nhân lực tại Tập đoàn Điện lực Việt Nam Bất cứ sự phát triển nào cũng đều phải có động lực thúc đẩy và muốn phát triển một doanh nghiệp thì ngoài các nguồn lực như: nhân lực (nguồn lực con người), vật lực (nguồn lực vật chất, công cụ lao động, đối tượng lao động, tài nguyên thiên nhiên...), tài lực ( nguồn lực tài chính, tiền tệ.. ) thì văn hóa doanh nghiệp là một yếu tố quan trọng trong quá trình xây dựng, phát triển một doanh nghiệp vững mạnh. Văn hóa doanh nghiệp là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp, có tính cương lĩnh trong quản lý và điều hành kinh doanh. Văn hóa doanh nghiệp là hệ thống các giá trị đặc trưng mà doanh nghiệp sáng tạo ra trong suốt quá trình hình thành, tồn tại và phát triển DN, trở thành chuẩn mực, quan niệm và truyền thống thâm nhập và chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ, hành vi ứng xử của mọi thành viên trong doanh nghiệp, tạo ra bản sắc riêng của DN. Tập đoàn Điện lực Việt Nam là một Tập Đoàn tầm cỡ tại Việt Nam, không chỉ đặc biệt quan tâm đến vấn đề đào tạo và phát triển văn hóa cho nhân viên mà còn có quy trình đào tạo rất bài bản, chi tiết bởi họ hiểu được tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp đối với sự phát triển và thành công của doanh nghiệp. Tập đoàn Điện lực Việt Nam cũng là nơi có nền tảng văn hóa doanh nghiệp nổi tiếng vững mạnh. Nhận thấy tính cấp thiết của vấn đề, nhóm 6 quyết định chọn đề tài nghiên cứu là “Thực tiễn công tác triển khai đào tạo và phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Tập đoàn Điện lực Việt Nam”.   CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1. Khái niệm, vai trò của ĐTPTNL 1.1.1. Khái niệm ĐTPTNL Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là quá trình liên quan đến việc hoàn thiện và nâng cao các kiến thức, kỹ năng, phẩm chất và kinh nghiệm nghề nghiệp của người lao động nhằm đáp ứng yêu cầu trong quá trình thực hiện công việc của họ ở cả hiện tại và tương lai, từ đó góp phần thực hiện mục tiêu đã xác định của doanh nghiệp. 1.1.2. Vai trò ĐTPTNL Đối với người lao động: + Giúp người lao động trong tổ chức thực hiện công việc tốt hơn, tạo ra tính chuyên nghiệp của người lao động trong quá trình làm việc. Từ đó có điều kiện chăm lo cho bản thân và gia đình. + Tạo sự thích ứng giữa người lao động với công việc hiện tại cũng như tương lai. + Thỏa mãn nhu cầu thành đạt của người lao động, qua đó kích thích họ vươn lên những đỉnh cao của công việc. + Tạo cho người lao động có cách nhìn, tư duy mới trong công việc để khai thác và phát huy tính sáng tạo của người lao động. + Tạo sự gắn bó giữa người lao động và doanh nghiệp. Đối với doanh nghiệp: + Tạo thế chủ động thích ứng với các biến động và nhu cầu tương lai của doanh nghiệp. + Nâng cao năng suất lao động, hiệu quả thực hiện công việc, từ đó nâng cao hiệu quả kinh tế cho doanh nghiệp. + Tăng sự ổn định và năng động của các doanh nghiệp, đảm bảo giữ vững hiệu quả hoạt động kinh doanh vì chúng được đảm bảo hiệu quả ngay cả khi thiếu những người chủ chốt do có nguồn lực dự trữ để thay thế. + Duy trì và nâng cao chất lượng của nguồn lực, từ đó nâng cao chất lượng thực hiện công việc , tạo ra lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. + Tạo điều kiện cho doanh nghiệp áp dụng tiến bộ kỹ thuật và quản lý hiện đại trong tổ chức hoạt động kinh doanh. + Giảm bớt được sự giám sát, vì đối với người lao động được đào tạo, họ là người có thể tự giám sát. + Giảm bớt những tai nạn, do những hạn chế của con người hơn là do những hạn chế của trang bị.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC   BÀI THẢO LUẬN ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC ĐỀ TÀI: Thực tiễn công tác triển khai đào tạo phát triển nhân lực Tập đồn Điện lực Việt Nam Giảng viên hướng dẫn Nhóm : : 06 Lớp HP : 2101HRMG1411 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Khái niệm, vai trò ĐT&PTNL 1.1.1 Khái niệm ĐT&PTNL 1.1.2 Vai trò ĐT&PTNL 1.2 Hình thức, phương pháp ĐT&PTNL 1.2.1 Các hình thức ĐT&PTNL 1.2.2 Các phương pháp ĐT&PTNL 1.3 Nội dung ĐT&PTNL 1.3.1 Đào tạo phát triển chuyên môn kỹ thuật .7 1.3.2 Đào tạo phát triển trị, lý luận 1.3.3 Đào tạo phát triển văn hóa DN .9 1.3.4 Đào tạo phát triển phương pháp công tác 10 1.4 Triển khai ĐT&PTNL bên tổ chức, DN 11 1.4.1 Lựa chọn đối tác .11 1.4.2 Ký kết hợp đồng với đối tác .11 1.4.3 Theo dõi tiến độ thực trình ĐT&PTNL .13 1.5 Triển khai ĐT&PTNL bên tổ chức, DN 15 1.5.1 Lập danh sách đối tượng đào tạo phát triển mời giảng viên 15 1.5.2 Thông báo danh sách tập trung đối tượng đào tạo phát triển 15 1.5.3 Chuẩn bị tài liệu, sở vật chất .16 1.5.4 Tiến hành đào tạo phát triển nhân lực 17 1.5.5 Thực sách đãi ngộ cho đối tượng liên quan 18 CHƯƠNG 2: THỰC TIỄN CÔNG TÁC TRIỂN KHAI ĐT&PTNL TẠI TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM 19 2.1 2.1.1 Giới thiệu Tập đoàn Điện lực Việt Nam 19 Lịch sử hình thành phát triển .19 2.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh 20 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 21 2.1.4 Tình hình lao động 21 2.2 Thực tiễn cơng tác triển khai ĐT&PT văn hóa doanh nghiệp Tập đoàn Điện lực Việt Nam .24 2.2.1 Lập danh sách đối tượng ĐT&PT mời giảng viên 24 2.2.2 Thông báo danh sách tập trung đối tượng ĐT&PT .27 2.2.3 Chuẩn bị tài liệu, sở vật chất 28 2.2.4 Tiến hành ĐT&PTNL 29 2.2.5 Những kết đạt 30 2.2.6 Thực sách đãi ngộ cho đối tượng liên quan 32 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TRIỂN KHAI ĐÀO TẠO VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI TẬP ĐỒN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM 33 3.1 Ưu, nhược điểm 33 3.1.1 Ưu điểm 33 3.1.2 Một số hạn chế 33 3.2 Đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu công tác triển khai đào tạo văn hóa doanh nghiệp Tập đoàn Điện lực Việt Nam .34 KẾT LUẬN 36 LỜI MỞ ĐẦU Bất phát triển phải có động lực thúc đẩy muốn phát triển doanh nghiệp ngồi nguồn lực như: nhân lực (nguồn lực người), vật lực (nguồn lực vật chất, công cụ lao động, đối tượng lao động, tài nguyên thiên nhiên ), tài lực ( nguồn lực tài chính, tiền tệ ) văn hóa doanh nghiệp yếu tố quan trọng trình xây dựng, phát triển doanh nghiệp vững mạnh Văn hóa doanh nghiệp tài sản vơ hình doanh nghiệp, có tính cương lĩnh quản lý điều hành kinh doanh Văn hóa doanh nghiệp hệ thống giá trị đặc trưng mà doanh nghiệp sáng tạo suốt trình hình thành, tồn phát triển DN, trở thành chuẩn mực, quan niệm truyền thống thâm nhập chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ, hành vi ứng xử thành viên doanh nghiệp, tạo sắc riêng DN Tập đoàn Điện lực Việt Nam Tập Đoàn tầm cỡ Việt Nam, không đặc biệt quan tâm đến vấn đề đào tạo phát triển văn hóa cho nhân viên mà cịn có quy trình đào tạo bản, chi tiết họ hiểu tầm quan trọng văn hóa doanh nghiệp phát triển thành cơng doanh nghiệp Tập đồn Điện lực Việt Nam nơi có tảng văn hóa doanh nghiệp tiếng vững mạnh Nhận thấy tính cấp thiết vấn đề, nhóm định chọn đề tài nghiên cứu “Thực tiễn công tác triển khai đào tạo phát triển văn hóa doanh nghiệp Tập đoàn Điện lực Việt Nam” CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Khái niệm, vai trò ĐT&PTNL 1.1.1 Khái niệm ĐT&PTNL Đào tạo phát triển nguồn nhân lực trình liên quan đến việc hoàn thiện nâng cao kiến thức, kỹ năng, phẩm chất kinh nghiệm nghề nghiệp người lao động nhằm đáp ứng yêu cầu trình thực công việc họ tương lai, từ góp phần thực mục tiêu xác định doanh nghiệp 1.1.2 Vai trò ĐT&PTNL - - Đối với người lao động: + Giúp người lao động tổ chức thực công việc tốt hơn, tạo tính chuyên nghiệp người lao động q trình làm việc Từ có điều kiện chăm lo cho thân gia đình + Tạo thích ứng người lao động với cơng việc tương lai + Thỏa mãn nhu cầu thành đạt người lao động, qua kích thích họ vươn lên đỉnh cao cơng việc + Tạo cho người lao động có cách nhìn, tư công việc để khai thác phát huy tính sáng tạo người lao động + Tạo gắn bó người lao động doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp: + Tạo chủ động thích ứng với biến động nhu cầu tương lai doanh nghiệp + Nâng cao suất lao động, hiệu thực cơng việc, từ nâng cao hiệu kinh tế cho doanh nghiệp + Tăng ổn định động doanh nghiệp, đảm bảo giữ vững hiệu hoạt động kinh doanh chúng đảm bảo hiệu thiếu người chủ chốt có nguồn lực dự trữ để thay + Duy trì nâng cao chất lượng nguồn lực, từ nâng cao chất lượng thực công việc , tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp + Tạo điều kiện cho doanh nghiệp áp dụng tiến kỹ thuật quản lý đại tổ chức hoạt động kinh doanh - 1.2 + Giảm bớt giám sát, người lao động đào tạo, họ người tự giám sát + Giảm bớt tai nạn, hạn chế người hạn chế trang bị Đối với xã hội: + Là sở để xã hội có nguồn lực người có chất lượng cao + Góp phần tạo cơng dân tốt cho xã hội, tránh xa tệ nạn xã hội + Thúc đẩy phát triển hợp tác xã hội, tạo xã hội học tập + Góp phần hoàn thiện hệ thống giáo dục đào tạo quốc dân + Góp phần thực mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội đất nước thông qua hoạt động đào tạo phát triển Hình thức, phương pháp ĐT&PTNL 1.2.1 Các hình thức ĐT&PTNL - - - - - Đào tạo phát triển nhân lực phân theo đối tượng: + Đào tạo phát triển nhân viên + Đào tạo phát triển nhà quản trị Đào tạo phát triển nhân lực phân theo địa điểm: + Đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp + Đào tạo phát triển nhân lực bên doanh nghiệp Đào tạo phát triển nhân lực phân theo cách tổ chức: + Đào tạo phát triển trực tiếp + Đào tạo phát triển từ xa + Đào tạo phát triển qua mạng internet Đào tạo phát triển nhân lực phân theo định hướng nội dung đào tạo phát triển: + Đào tạo phát triển định hướng công việc + Đào tạo phát triển định hướng doanh nghiệp Đào tạo lần đầu đào tạo lại Tóm lại, việc lựa chọn hình thức đào tạo để mang lại hiệu cao phụ thuộc vào yêu cầu nội dung đào tạo, quy mô đào tạo, mức độ phức tạp, điều kiện trang bị, kỹ thuật, ngân sách, doanh nghiệp giai đoạn cụ thể 1.2.2 Các phương pháp ĐT&PTNL Có nhiều phương pháp để đào tạo phát triển nhân lực tổ chức doanh nghiệp Mỗi phương pháp có cách thức tiến hành, ưu nhược điểm điều kiện thực khác nhau, đối tượng áp dụng, địa điểm triển khai khác nhau… Các doanh nghiệp, tổ chức dựa vào điều kiện thực tế để cân nhắc, lựa chọn phương pháp đào tạo cho phù hợp nhằm đảm bảo cho công tác đạt mục tiêu đề Dưới phương pháp đào tạo phát triển nhân lực phân theo đối tượng tượng nhân viên nhà quản trị tổ chức, doanh nghiệp - - 1.3 Các phương pháp đào tạo phát triển nhân viên: + Đào tạo phát triển theo dẫn công việc ( kèm cặp, hướng dẫn chỗ ) + Đào tạo phát triển nghề + Phương pháp sử dụng dụng cụ mô Các phương pháp đào tạo phát triển nhà quản trị: + Phương pháp trò chơi kinh doanh ( trò chơi quản trị ) + Phương pháp nghiên cứu tình + Phương pháp luân phiên công việc + Phương pháp hội thảo + Phương pháp mơ hình ứng xử + Phương pháp nhập vai ( đóng kịch ) Nội dung ĐT&PTNL 1.3.1 Đào tạo phát triển chun mơn kỹ thuật 1.3.1.1 Mục đích ĐT&PT chuyên môn kỹ thuật ĐT&PT chuyên môn kỹ thuật nhằm cung cấp kiến thức, kỹ chuyên môn kỹ thuật, truyền đạt kinh nghiệm rèn luyện phẩm chất nghề nghiệp cho người lao động để họ hồn thành tốt cơng việc giao tương lai 1.3.1.2 - Nội dung ĐT&PT chuyên môn kỹ thuật Đào tạo phát triển tri thức nghề nghiệp Trong đó, tri thức nghề nghiệp hiểu kiến thức chuyên sâu nghề nghiệp Mỗi nghề nghiệp có tri thức riêng mà NLĐ cần phải nắm vững - - Đào tạo phát triển kỹ nghề nghiệp Trong đó, kỹ nghề nghiệp hiểu kỹ thuật q trình thực cơng việc, liên quan đến động tác, thao tác NLĐ việc sử dụng công cụ lao động tác động vào đối tượng lao động để tạo sản phẩm, dịch vụ hay kết công việc Đào tạo phát triển phẩm chất nghề nghiệp Trong phẩm chất nghề nghiệp hiểu phẩm chất NLĐ gắn với nghề nghiệp mà họ lựa chọn Mỗi loại nghề nghiệp ln địi hỏi người làm nghề phải có phẩm chất phù hợp mà thiếu chúng khó hồn thành cơng việc với kết hiệu cao Đào tạo phát triển phẩm chất kinh nghiệm nghề nghiệp trình giúp cho NLĐ tạo lập, củng cố phát triển phẩm chất cần thiết phù hợp với nghề nghiệp, cơng việc mình, đúc rú học tập kinh nghiệm từ thân người khác để hồn thành tốt cơng việc giao Q trình phải tiến hành thường xuyên, lâu dài bền bỉ dựa tự giác, có trách nhiệm NLĐ (người đào tạo) 1.3.2 Đào tạo phát triển trị, lý luận 1.3.2.1 - Giúp người lao động có thái độ đắn cơng việc; Rèn luyện cho người lao động lĩnh trị vững vàng; Giúp người lao động nắm bắt chất vật 1.3.2.2 - - Mục đích ĐT&PT trị, lý luận Nội dung ĐT&PT trị, lý luận Nội dung đào tạo phát triển trị: + Các nghị quyết, sách, chủ trương, đường lối Đảng Nhà nước; + Các văn pháp luật có liên quan đến hoạt động tổ chức, doanh nghiệp người lao động; + Các quy định, hướng dẫn quan chủ quản quan ban ngành khác có liên quan; + Đạo đức kinh doanh; + Trách nhiệm xã hội tổ chức, doanh nghiệp người lao động; Nội dung đào tạo phát triển lý luận: + Các học thuyết trị, kinh tế, xã hội quản lý; + Các quy luật tự nhiên, kinh tế, xã hội; + Các phương pháp tư khoa học; Lưu ý: Trong tổ chức, doanh nghiệp, việc đào tạo phát triển lý luận không giống với đối tượng đào tạo khác nhau, điều phụ thuộc vào chức năng, nhiệm vụ, vị trí khả nhận thức người lao động Ví dụ: Đối với nhà quản lý: Ngồi lý luận thường thức, có tính phổ biến, phổ cập cần phải đào tạo lý luận nâng cao học thuyết quản lý, quản trị kinh doanh, lý luận hội nhập kinh tế quốc tế, nâng cao lực cạnh tranh, kinh tế tri thức ; Đối với nhân viên: Cần tập trung vào lý luận thường thức liên quan trực tiếp đến công việc mà họ đảm nhận, chẳng hạn lý luận sản xuất, lưu thơng hàng hóa, tiêu dùng, lý luận tinh thần hợp tác, văn hóa lao động, trách nhiệm xã hội 1.3.3 Đào tạo phát triển văn hóa DN 1.3.3.1 - Giúp cho người lao động hiểu nhận thức doanh nghiệp – nơi họ làm việc từ thích ứng với doanh nghiệp, gắn bó với doanh nghiệp; Tạo thống ý chí, hành động tất thành viên tổ chie doanh nghiệp với tư cách cộng đồng người, từ giúp cho tổ chức, doanh nghiệp phân biệt với tổ chức doanh nghiệp khác, tạo sắc riêng cho tổ chức doanh nghiệp 1.3.3.2 - - - Mục đích đào tạo phát triển văn hóa doanh nghiệp Nội dung đào tạo phát triển văn hóa doanh nghiệp Các giá trị quan điểm doanh nghiệp:Trong đó, giá trị niềm tin - chuẩn mực chung doanh nghiệp mà tất hầu hết thành viên tổ chức chấp nhận; Các quan điểm (hay thái độ) thể đánh giá lựa chọn dựa sở giá trị; Lối ứng xử phong tục (thói quen) Mỗi doanh nghiệp có cách ứng xử khác cơng việc hành động hàng ngày, tạo nên thói quen cho nhiều thành viên tổ chức; Các quy định, quy tắc nội quy định giấc, thói quen làm việc, tiêu nội bộ, họp hành Truyền thống, thói quen, tác phong làm việc sinh hoạt tập thể; Cách thức ứng xử, giải mối quan hệ tổ chức; Cách thức sử dụng quyền lực nhà quản trị 10 1.3.4 Đào tạo phát triển phương pháp công tác Phương pháp công tác cách thức tiến hành, thực cơng việc người lao động 1.3.4.1 Mục đích đào tạo phát triển phương pháp công tác Giúp người lao động hiểu biết lra chọn phương pháp làm việc khoa học, cách thức làm việc tốn thời gian, cơng sức mà thu hiệu cao 1.3.4.2 - - - Nội dung đào tạo phát triển phương pháp công tác Đào tạo phát triển phương pháp tiến hành công việc: Là việc hướng dẫn người lao động biết cách tỉnh toán, xếp thực thao tác, động tác, công việc cụ thể cách hợp lý Việc làm trước, việc làm sau, việc cấp bách, việc thong thả, cơng cụ lao động gì, kiểm tra kết cách Nói cách khác hướng dẫn người lao động tiến hành công việc theo quy trình, thủ tục khoa học, loại bỏ yếu tố thành phần không cần thiết, giữ lại yếu tố quan trọng, cần thiết xếp chúng với theo quy trình, thủ tục hợp lý, tốn thời gian cơng sức cho người thực công việc; Đào tạo phát triển phương pháp bố trí, xếp thời gian thực công việc: Là việc hướng dẫn người lao động biết phân bổ thời gian hợp lý để nâng cao hiệu suất công tác đảm bảo bền bỉ, dẻo dai thực công việc Cụ thể, phải xây dựng định mức thời gian tiến hành công việc, thời gian để thực động tác, thao tác công việc cụ thể, nhân viên kỹ thuật, nhân viên trực tiếp sản xuất, kinh doanh… Đào tạo phát triển phương pháp phối hợp công việc với phận cá nhân có liên quan: Là việc hướng dẫn người lao động biết cách phối kết hợp công việc với phận, cá nhân có liên quan đến trình thực nhiệm vụ mình, tìm kiếm hợp tác từ bên để đảm bảo thực thi nhiệm vụ chung Một nội dung quan trọng việc đào tạo phát triển phương pháp phối hợp công việc xây dựng phát triển nhóm làm việc có hiệu quả, hướng dẫn cách thức quản lý triển khai cơng việc theo nhóm 26 ST T Họ tên Nguyễn Văn An Ngày sinh 3/2/1985 Chi nhánh Hà Nội (69 Đinh Tiên Hoàng, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) Chức vụ Phạm Quỳnh Hoa 12/4/1993 Trưởng phịng (Tổng cơng ty nhân điện lực miền Trung-393 Trưng Nữ Vương, Quận Hải Châu, Tp Đà Nẵng) Đinh Thị Yến 5/1/1999 Hà Nội Đà Nẵng (69 Đinh Tiên Hoàng, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) ……………… - ……… Ký tên Phó phịng Marketing Ghi …… Nhân viên Nhân phịng kế tốn … Mời giảng viên: (Từ ngày 8/6 đến 13/6/2020) + Đầu tiên, doanh nghiệp nên tìm hiểu thông tin giảng viên/Chuyên gia phát triển nhân lực có kinh nghiệm lĩnh vực phát triển văn hóa doanh nghiệp để có nguồn thơng tin chuẩn xác + Tiêu chuẩn lựa chọn giảng viên EVN đưa là: 27 i Có chun mơn nghiệp vụ tốt ii Phương pháp truyền đạt dễ hiểu iii Có kinh nghiệm giảng dạy, hiểu biết nắm rõ văn hóa doanh nghiệp iv Công tác doanh nghiệp năm + Đây kế hoạch nội doanh nghiệp nên giảng viên lựa chọn nhân lực bên doanh nghiệp Ở chương trình đào tạo này, hai giảng viên EVN lựa chọn Ông Lê Anh Sơn Ông Phạm Văn Chính - hai nhân lực có 13 15 năm cơng tác gắn bó với EVN Hiện ơng Sơn ơng Chính cơng tác chi nhánh Hà Nội vị trí trưởng phịng nhân phó chủ tịch cơng đồn Cả hai ơng có kinh nghiệm tham gia giảng dạy buổi đào tạo trước đáp ứng đầy đủ yêu cầu, tiêu chuẩn mà doanh nghiệp đưa + Ban quản lý sau lên khung kế hoạch đào tạo, số buổi đào tạo vấn đề liên quan phòng học, ăn uống, lại, + Sau bàn bạc, ký kết, thống sách đãi ngộ đến giảng viên đến bước 2.2.2 Thông báo danh sách tập trung đối tượng ĐT&PT Trong ngày 17 – 18/3/2021, thực đạo Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đăng cai tổ chức chương trình lớp Đào tạo phát triển văn hóa doanh nghiệp Mục đích: Ban tổ chức Chương trình đào tạo tiến hàng thông báo cụ thể thời gian, địa điểm, nội dung chương trình tới học viên theo danh sách Việc thông báo để giúp người học chuẩn bị điều kiện để tham gia trình đào tạo, giúp doanh nghiệp tập trung đầy đủ người học theo đối tượng thời gian, địa điểm Nội dung thông báo: - Dán thông báo tin chi nhánh, tất công nhân viên dễ dàng theo dõi Đăng lên website nội công ty 28 - - - - Công khai danh sách tới học viên tập trung học viên, xếp lịch cho phù hợp, hẹn lịch giảng viên thông báo cụ thể cho đối tượng tham gia Tiến hành rà soát lượng học viên tham gia khoá học, kết cho thấy chi nhánh vắng từ 10-20% học viên danh sách Tìm hiểu nguyên nhân vắng mặt thấy phần lớn học viên có lý đáng: cơng việc đột xuất, chuyện hiếu hỷ, người học ốm, người nhà ốm, Chỉ có số nhân viên vắng mặt không phép, lý không đáng Giúp đỡ người học có vấn đề khó khăn việc trì tham gia lớp học đầy đủ hạn Với trường hợp lý đáng có biện pháp xử lý phù hợp như: Kỷ luật, Hỗ trợ học viên chuẩn bị điều kiện cần thiết cho buổi học Nội dung chương trình: - Nội dung 1: giới thiệu mơ hình VHDN Nội dung 2: yếu tố cấu thành VHDN Nội dung 3: kinh nghiệm xây dựng VHDN Tập đoàn lớn giới Nội dung 4: cách triển khai trì VHDN theo chương trình Tập đồn Nội dung 5: Trau dồi thêm kỹ "mềm" giao tiếp Nội dung : Truyền cảm hứng khích lệ nhân viên Nội dung : Tổ chức teambuilding gắn kết nhân viên 2.2.3 Chuẩn bị tài liệu, sở vật chất Mục đích: Chuẩn bị tài liệu sở vật chất để đảm bảo buổi Đào Tạo phát triển văn hoá doanh nghiệp tiến hành hiệu Nội dung: - Chuẩn bị tài liệu giảng dạy học tập bao gồm :  Lịch sử hình thành phát triển doanh nghiệp  Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp  Tài liệu VHDN, VHDN số tập đoàn lớn  VHDN tập đoàn 29 - - Nhân viên Hành văn phịng chi nhánh tiến hành in ấn tài liệu đầy đủ theo số lượng danh sách, yêu cầu phải hoàn thành trước buổi đào tạo diễn Trong trình phát tài liệu cần hướng dẫn người đọc cách sử dụng để học viên chủ động trình đào tạo Chuẩn bị sở vật chất phục vụ cho việc giảng dạy học tập, bao gồm:  Địa điểm: gồm địa điểm phòng họp lớn chi nhánh dành cho buổi học Văn hoá kinh doanh Sân/ bãi đất lớn rộng rãi thoáng mát Công ty dành cho buổi chơi teambuilding gắn kết nhân viên  Đối với phòng họp cần chuẩn bị kĩ: bàn,ghế, máy chiếu, loa mic, bảng viết, vệ sinh kỹ phịng họp Đối với sân bãi ngồi trời cần chọn nơi mát mẻ, nhiều cối, khuất nắng, mái che  Trang thiết bị giảng dạy, học tập: giấy bút, tài liệu học tập,  Dịch vụ phục vụ cho việc giảng dạy: Cần chuẩn bị đồ ăn nhẹ cho khoảng nghỉ buổi học, đồ ăn trưa cho học viên tham gia học tập ngày, nước uống, khu vực nghỉ ngơi buổi trưa, dụng cụ chơi teambuilding, minigame ( loa đài ngồi trời, bóng bay, cốc, giấy, dây thừng lớn, xô chậu ) 2.2.4 Tiến hành ĐT&PTNL Hàng năm, Chi lãnh đạo, đạo chuyên mơn đồn thể phối hợp xây dựng kế hoạch triển khai cơng tác thực Văn hóa EVNNPT theo đạo định hướng EVNNPT Công ty cụ thể sau: a Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực Lãnh đạo, đạo Cơng đồn Chun mơn ký kết quy chế phối hợp nhấn mạnh cơng tác tun truyền thực thi Văn hóa EVNNPT Xem việc thực Văn hóa EVNNPT tiêu chí thi đua khen thưởng Đơn vị b Đề mục tiêu rõ ràng đào tạo nhân doanh nghiệp Thực theo định số 1045/QĐ-EVNNPT ngày 22/06/2018 Hội đồng thành viên Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia (EVNNPT) việc ban hành tài liệu Văn hóa EVNNPT Doanh nghiệp xây dựng kế hoạch lãnh đạo việc tuyên truyền, thực thi Văn hóa EVNNPT Đơn vị nhiều hình thức đa dạng, phong phú Qua định hướng, nâng cao nhận thức cán công nhân viên (CBCNV) giá trị cốt lõi, chuẩn mực đạo đức; Đi đầu cấp ủy, đảng viên Chi đến vị trí chủ chốt hạt nhân gương mẫu xây dựng, thực Văn hóa EVNNPT Từ lan tỏa tạo dựng niềm tin gắn kết CBCNV nhằm xây 30 dựng hình ảnh người EVNNPT có lĩnh vững vàng, tinh thần trách nhiệm cao, coi trọng tính nhân văn, giàu lịng nhân có khát vọng vươn lên, đặc biệt ln tin tưởng vào tương lai tươi sáng EVNNPT c Công tác triển khai ĐT&PT văn hóa doanh nghiệp EVNNPT Hàng năm, Chi lãnh đạo, đạo chuyên môn đoàn thể phối hợp xây dựng kế hoạch triển khai cơng tác thực Văn hóa EVNNPT theo đạo định hướng EVNNPT Công ty cụ thể sau: Lãnh đạo, đạo Cơng đồn Chuyên môn ký kết quy chế phối hợp nhấn mạnh cơng tác tun truyền thực thi Văn hóa EVNNPT Xem việc thực Văn hóa EVNNPT tiêu chí thi đua khen thưởng Đơn vị Lãnh đạo, đạo Chi đoàn TTĐMT3 xây dựng kế hoạch tuyên truyền tiên phong việc thực Văn hóa EVNNPT Các phong trào thi đua, hoạt động sáng tạo sáng kiến gắn liền với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh nhằm tăng hiệu cơng việc, góp phần hồn thành nhiệm vụ trị đơn vị Định kỳ tháng 06 hàng năm, Chi TTĐMT3 lãnh đạo tổ chức sơ kết, đánh giá kết thực Văn hóa EVNNPT tồn Đơn vị; biểu dương tổ chức, cá nhân có thành tích tốt việc thực Văn hóa EVNNPT, phê bình trường hợp chưa tốt để từ rút học kinh nghiệm 2.2.5 Những kết đạt Dưới lãnh đạo Chi bộ, TTDMT3 thực tốt cơng tác triển khai Văn hóa EVNNPT theo đạo định hướng Đảng ủy Công ty Ngay từ năm 2015, Bộ tài liệu Văn hóa EVNNPT ban hành, Chi lãnh đạo đẩy mạnh thực thi, kết hợp đồng thời tác động đến nhận thức đưa chuẩn hành vi vào tiêu chí đánh giá thi đua Đơn vị để điều chỉnh hành động, tạo thói quen CBCNV theo chuẩn mực Văn hóa EVNNPT Cơng tác phổ biến, tuyên truyền Văn hóa EVNNPT trọng từ bước khai tâm, đến tuyên truyền, phổ biến Văn hoá EVNNPT thực nhiều hình thức: Ký cam kết thực Văn hóa doanh nghiệp (VHDN), xây dựng kế hoạch thực thi Văn hóa EVNNPT hàng năm với nội dung: Đề cao trách nhiệm nêu gương người đứng đầu cấp, từ lan tỏa tạo niềm tin, tự nguyện cam kết thực thi Văn hóa EVNNPT Ban giám đốc, trưởng phịng, đội, trạm cam kết gương mẫu, thực tốt chuẩn mực đạo đức, quy tắc ứng xử, văn 31 hóa giao tiếp nội dung khác quy định tài liệu Văn hóa EVNNPT Cán cơng nhân viên TTĐMT3 cam kết thực tốt chuẩn mực đạo đức, quy tắc ứng xử, văn hóa giao tiếp nội dung khác quy định tài liệu Văn hóa EVNNPT Cơng tác phổ biến, tun truyền Văn hóa EVNNPT hoạt động Đơn vị: - Phát tài liệu dạng sổ tay cho tất CB.CNV, tuyên truyền, vận động - CB.CNV tham gia fanpage facebook Tổng công ty Thiết lập kênh truyền thông nội từ Đơn vị đến Đội, Trạm để phát hình - chương trình EVNnews, trình chiếu video tuyên truyền Văn hóa EVNNPT văn thơng báo, văn đạo hình ảnh hoạt động văn hóa Cơng ty, đơn vị Có 100% CBCNV đơn vị TTĐ.MT3 tuân thủ thực việc cài đặt nhạc chờ - điện thoại di động cá nhân theo đạo Tổng công ty, Công ty Tuyên truyền vai trò, tầm quan trọng EVNNPT hệ thống điện - an ninh lượng quốc gia gắn với hoạt động an sinh xã hội địa bàn tạo ủng hộ cộng đồng xã hội hoạt động Công ty Thực hiệu tuyên truyền Văn hóa EVNNPT, vận động lao động trực - tiếp thực thi giá trị cốt lõi ”Tuân thủ” công tác quản lý vận hành trụ sở đội, trạm biến áp Thực in treo bảng pano tuyên truyền 05 Giá trị cốt lõi, 05 Chuẩn - mực đạo đức, 15 Văn hóa giao tiếp 18 Văn hóa ứng xử nhà điều hành TTĐMT3 tất đội, trạm trực thuộc Tham gia gửi 01 video clip tham dự thi tuyên truyền Văn hóa EVNNPT - EVNNPT tổ chức năm 2019 với chủ đề: ”Sử dụng không gian nơi làm việc”, phản ánh biểu hiện, thói quen xấu nơi công sở, lao động sản xuất để thay đổi hành vi ứng xử khơng phù hợp Văn hóa EVNNPT Đơn vị chủ động tổ chức phổ biến giảng dạy tài liệu văn hóa EVNNPT - cho 135 lượt CB, CNV hình thức tập trung làm 02 đợt Giám đốc đơn vị thực giảng dạy Tăng cường quan hệ hợp tác với đơn vị báo chí, đưa tin, viết - Công ty Tổng công ty, nhằm đẩy mạnh tuyên truyền công tác quản lý vận hành đầu tư xây dựng hệ thống truyền tải điện Quốc gia Tổ chức hoạt động cộng đồng: Tuyên truyền bảo vệ hành lang lưới điện kết hợp phát quang khai quang chống cháy, lắp hệ thống điện sinh hoạt, chằng néo mái nhà cho người dân, tặng q hỗ trợ cho gia đình khó khăn 32 - Đẩy mạnh việc tuyên truyền CNVCLĐ truyền tải nghị quyết, chủ trương đường lối Đảng ủy, Ban lãnh đạo công ty nhằm nâng cao ý thức trách nhiệm, kỷ cương, kỷ luật, lao động sản xuất, hoàn thành tốt nhiệm vụ Thực thi tạo thói quen ứng xử phù hợp Văn hố EVNNPT Đến nay, giá trị cốt lõi Văn hóa EVNNPT quan tâm thực thi tất khâu, phận mặt công tác Đơn vị Bên cạnh Chi ln quan tâm đạo việc thường xuyên kiểm tra, nhận biết có giải pháp điều chỉnh kịp thời, nhằm trừ hành vi ứng xử chưa phù hợp với Văn hóa EVNNPT, điều chỉnh hành vi gắn với chuẩn mực Văn hóa EVNNPT 2.2.6 Thực sách đãi ngộ cho đối tượng liên quan Lãnh đạo, đạo Cơng đồn Chun mơn ký kết quy chế phối hợp nhấn mạnh cơng tác tuyên truyền thực thi Văn hóa EVNNPT Xem việc thực Văn hóa EVNNPT tiêu chí thi đua khen thưởng Đơn vị Ở EVNPT, tham gia đào tạo văn hóa doanh nghiệp CBCNVC hỗ trợ lại, hỗ trợ tiền ăn, hưởng nguyên lương tham gia đào tạo CBCNVC chơi trò chơi teambuilding gắn kết, nhận quà 33 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TRIỂN KHAI ĐÀO TẠO VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM 3.1 Ưu, nhược điểm 3.1.1 Ưu điểm - Đã có nhìn tổng quan mục tiêu cụ thể chương trình đào tạo, đưa - danh sách đối tượng cần đào tạo để kịp thời thực đào tạo Lên kế hoạch, thời gian, địa điểm, nội dung cần đào tạo hợp lý, bám sát với - thực tiễn doanh nghiệp Ban lãnh đạo công ty quan tâm xây dựng, đưa văn hóa doanh nghiệp vào - chiều sâu cơng tác sản xuất, kinh doanh Chú trọng dịch vụ phục vụ cho học viên trình giảng dạy, mang lại - thích thú cho học viên qua trị chơi team building, minigame Hỗ trợ chi phí cho học viên trình đào tạo - Đã áp dụng kênh, phương tiện truyền thông đại phục vụ cho công - tác đào tạo Tập đoàn Điện lực Việt Nam đặc biệt trọng việc xây dựng, đào tạo đội ngũ - nhân viên làm việc chuyên nghiệp, tự trọng, trách nhiệm, đoàn kết Tất nhân viên công ty đào tạo cách tảng tư tưởng, ý nghĩa màu sắc trang phục, quan điểm triết lý kinh doanh, giá trị cốt lõi, chuẩn mực đạo đức, quy tắc ứng xử, cách giao tiếp, chào hỏi, xưng hô nội doanh nghiệp nhân viên ngành điện với khách hàng… Lan tỏa niềm tin, tự nguyện cam kết thực thi văn hóa EVNNPT người tham gia đào tạo 3.1.2 Một số hạn chế - Chưa đảm bảo 100% học viên tham gia khóa đào tạo Đào tạo khơng tập chung mà dàn trải nhiều chi nhánh nên nhiều chi phí Tài liệu phát cho học viên phục vụ cho công tác đào tạo chưa tạo hứng thú cho họ Giảng viên đào tạo lãnh đạo tập đồn, người có góc nhìn quan điểm riêng nên truyền đạt khác nhau, khó đồng ý kiến Trong q trình đào tạo xảy rủi ro chơi minigame, teambuilding, du lịch hay hoạt động cắm trại 34 - 3.2 - Đào tạo nhiều đối tượng lúc khiến người phụ trách chương trình đào tạo khó kiểm sốt đánh giá cách xác Đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu cơng tác triển khai đào tạo văn hóa doanh nghiệp Tập đoàn Điện lực Việt Nam Việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp bắt đầu, tập đoàn định hướng triển khai phát triển VHDN, sở thành viên chủ động thực Tuy nhiên đội ngũ đảm nhận công tác đơn vị thành viên hầu hết tự đào tạo tính chun nghiệp chưa cao Từ cần cải thiện, nâng cao chất lượng đội ngũ chương trình đào tạo - Việc phát triển VHDN gắn liền với tầm nhìn chiến lược phát triển doanh nghiệp, VHDN công cụ để quản trị doanh nghiệp Do đó, việc xây dựng VHDN phải trì thực hàng ngày liên tục để phát triển để đáp ứng phát triển doanh nghiệp giai đoạn Tuy nhiên, quan niệm chưa trọng đến việc xây dựng VHDN, triển khai số hoạt động cịn mang tính hình thức Do cần trọng, đầu tư vào sách, kế hoạch đào tạo VHDN, quan trọng xác định mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực tổ chức - Chuyển đổi sang đào tạo tập trung để giảm bớt chi phí, kiểm tra giám sát nghiêm ngặt khâu trình để kế hoạch diễn cách hiệu nhất, đồng thời đẩy mạnh giám sát đánh giá chất lượng sau đào tạo hiệu sử dụng chi phí, kiểm sốt tốt việc sử dụng nguồn kinh phí đào tạo cơng ty giao cho tổ chức thực - Tập đoàn đơn vị cần trọng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao; tăng cường tìm kiếm, bồi dưỡng nhân tài, nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý kỹ thuật - vận hành, công nhân lành nghề Thường xuyên đổi mới, cập nhật nội dung ứng dụng công nghệ thông tin công tác đào tạo, sát hạch Tăng cường số lượng chương trình đào tạo, bồi dưỡng công nghệ mới, kỹ thuật đại, đào tạo kỹ sư tài năng, chuyên gia kỹ thuật lĩnh vực mũi nhọn - Quán triệt nâng cao nhận thức trách nhiệm đào tạo tự đào tạo nhiệm vụ thân cán bộ, xác định rõ mục tiêu học tập đáp ứng tiêu 35 chuẩn trình độ quy định cho tiêu chuẩn, chức danh quản lý, lãnh đạo để đạt chất lượng, nhiệm vụ giao - Chất lượng, hiệu đào tạo nguồn nhân lực phụ thuộc phần nhiều vào trình độ lực đội ngũ giảng viên, Do cần đổi hồn thiện nội dung hình thức phương pháp đào tạo để tạo động lực, hứng thú cho người học cần xây dựng đội ngũ giảng viên chất lượng - Tăng cường quản lý đổi phương pháp dạy phù hợp với đối tượng thông qua phương pháp dạy học tiên tiến, điển hình phương pháp dạy học trực tuyến mang tính tiện lợi, tiết kiệm thời gian , phù hợp với người bận làm Kiến nghị Trình độ ngoại ngữ đội ngũ cán chủ chốt, chuyên viên lĩnh vực yếu, cơng ty tổ chức khóa đào tạo ngoại ngữ hiệu hạn chế Do đó, cơng ty nên hồn thiện quy chế, quy định nhằm thu hút, trọng dụng nhân tài như: chế cấp học bổng cho học sinh sinh viên giỏi trường đại học để tuyển dụng sau tốt nghiệp, ưu tiên cho CBCNV ngành Gửi chuyên gia cán đầu đàn lĩnh vực học tập dài ngày công ty điện lực tiên tiến khu vực Bên cạnh chủ trương xây dựng chương trình đào tạo tiếng anh nước từ tháng trở lên nhằm mang lại hiệu tốt hơn, khắc phục tình trạng khơng có cán đáp ứng u cầu ngoại ngữ có chương trình hội thảo nước ngồi 36 KẾT LUẬN Sau q trình tìm hiểu, nghiên cứu “ Thực tiễn công tác triển khai đào tạo phát triển văn hóa doanh nghiệp Tập đồn Điện lực Việt Nam “ nhóm chúng tơi đưa kết luận sau: Mơi trường văn hố doanh nghiệp không ảnh hưởng trực tiếp to lớn đến việc hình thành mục tiêu, chiến lược sách, tạo tính định hướng có tính chất chiến lược cho thân doanh nghiệp, đồng thời tạo thuận lợi cho việc thực thành công chiến lược lựa chọn doanh nghiệp Ngoài văn hóa doanh nghiệp cịn có ý nghĩa định đến tinh thần, thái độ, động lao động thành viên việc sử dụng đội ngũ lao động yếu tố khác, giúp cho doanh nghiệp trở thành cộng đồng làm việc tinh thần hợp tác, tin cậy, gắn bó, thân thiện tiến thủ Trên sở hình thành tâm lý chung lịng tin vào thành cơng doanh nghiệp Chính việc hồn thiện phát triển văn hóa doanh nghiệp cần thiết nhằm đảm bảo tinh thần làm việc thoải mái cho cá nhân doanh nghiệp, thu hút nhân tài, tăng cường gắn bó người lao động, tạo khả phát triển bền vững, văn hoá doanh nghiệp tài sản tinh thần doanh nghiệp phân biệt doanh nghiệp với doanh nghiệp khác tạo nên sắc (phong thái, sắc thái, nề nếp, tập tục) doanh nghiệp 37 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc BIÊN BẢN HỌP NHĨM LẦN Nhóm: 06 Mơn: Đào tạo phát triển nhân lực Lớp HP: 2106HRMG1411 Giáo viên hướng dẫn: ThS Vũ Thị Minh Xuân Nhóm trưởng: Nguyễn Thảo Ngân I Thời gian, địa điểm Thời gian bắt đầu: 9h00’ Ngày: 22/03/2021 Địa điểm: phòng chờ V 301A tầng nhà V Thành viên tham gia: Các thành viên nhóm tham gia đầy đủ II Nội dung họp: Nhóm trưởng giải thích phân cơng nhiệm vụ cho thành viên đề tài thảo luận Các thành viên hỏi rõ nhóm trưởng điều chưa rõ Nhóm trưởng giải thích hạn rõ deadline III Nhận xét Các thành viên nhóm tham gia đầy đủ, nghiêm túc, nhận công việc đầy đủ Cuộc họp kết thúc lúc 9h30’ ngày Nhóm trưởng 38 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc BIÊN BẢN HỌP NHĨM LẦN Nhóm: 06 Mơn: Đào tạo phát triển nhân lực Lớp HP: 2106HRMG1411 Giáo viên hướng dẫn: ThS Vũ Thị Minh Xuân Nhóm trưởng: Nguyễn Thảo Ngân I Thời gian, địa điểm Thời gian bắt đầu: 9h00’ Ngày: 22/03/2021 Địa điểm: phòng chờ V 301A tầng nhà V Thành viên tham gia: Các thành viên nhóm tham gia đầy đủ II Nội dung họp: Các thành viên nộp làm Nhóm trưởng xem xét đưa nhận xét Các thành viên đóng góp ý kiến cho làm Nhóm trưởng chốt lại điều cần chỉnh sửa III Nhận xét Đa phần thành viên nhóm nộp hạn, đầy đủ Tất thành viên tham gia đóng góp ý kiến, hoàn thiện cho Thái độ buổi hợp nghiêm túc, hiệu Cuộc họp kết thúc lúc 9h30’ ngày Nhóm trưởng 39 BẢNG ĐÁNH GIÁ CÁC THÀNH VIÊN NHĨM Sau hồn thành xong thảo luận buổi thuyết trình cuối cùng, theo thái độ; kết thảo luận buổi thuyết trình; đánh giá nhóm trưởng đồng ý nhóm, nhóm có bảng đánh giá thành viên sau: STT Họ tên MSV Nội dung Hoàng Thị Quỳnh Mai 18D210147 1.1 + 1.2 + Mở đầu + Kết luận Phó Thị Kim Mai 18D210058 Trần Thị Thanh Mai 18D210059 Thuyết trình Dương Thị Mến 18D210209 2.1.1 + 2.1.2 + 2.1.3 Bùi Huyền My 18D210150 2.1.4 + 2.2.1 Nguyễn Thảo Ngân 18D210272 Nguyễn Thị Thanh Ngân 18D210033 2.2.2 + 2.2.3 Dương Quỳnh Ngọc 18D210273 2.2.4 + 2.2.5 Cao Thị Thảo Nguyên 18D210274 3.1 10 Nguyễn Thị Minh Nguyệt 18D210095 3.2 Đánh Ghi giá PowerPoint 1.3 + 1.4 + 1.5 Nhóm trưởng 40 Nhóm trưởng ... + Đào tạo phát triển trực tiếp + Đào tạo phát triển từ xa + Đào tạo phát triển qua mạng internet Đào tạo phát triển nhân lực phân theo định hướng nội dung đào tạo phát triển: + Đào tạo phát triển. .. triển nhà quản trị Đào tạo phát triển nhân lực phân theo địa điểm: + Đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp + Đào tạo phát triển nhân lực bên doanh nghiệp Đào tạo phát triển nhân lực phân theo cách... thiết có điều kiện thực 1.5.4 Tiến hành đào tạo phát triển nhân lực Như biết, công tác đào tạo phát triển doanh nghiệp có hai dạng đào tạo phát triển nhân lực đào tạo phát triển thức khơng thức