Quản Trị Học – Chức Năng Hoạch Định

Bài CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH Khái niệm hoạch đònh Vai trò hoạch đònh quản trò Các loại hoạch đònh Quản trò theo mục tiêu MBO KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ      Khái niệm hoạch đònh: Hoạch đònh trình ấn đònh mục tiêu xác đònh biện pháp tốt để thực mục tiêu Vai trò hoạch đònh: Tư có hệ thống để tiên liệu tình quản trò Tập trung nguồn lực vào thực mục tiêu ng phó với thay đổi môi trường Phối hợp nỗ lực doanh nghiệp hiệu Phát triển hữu hiệu tiêu chuẩn kiểm tra nhằm làm cho hoạt động mục tiêu 3.CÁC LOẠI HOẠCH ĐỊNH Hoạch đònh chiến lược: Là loại hoạch đònh nhằm xác đònh mục tiêu dài hạn , bao quát hoạt động toàn DN chiến lược hành động để thực mục tiêu vào hoàn cảnh cụ thể DN tác động môi trường đến Hoạch đònh tác nghiệp: Là loại hoạch đònh nhằm triển khai mục tiêu chiến lược thành kế hoạch hành động cụ thể , thực thời gian ngắn cao thấp Họach đònh chiến lược Họach đònh tác nghiệp KẾ KẾHOẠ HOẠCCHH CHIẾ CHIẾNNLƯ LƯCC KẾ KẾHOẠ HOẠCCHH TÁ TÁCCNGHIỆ NGHIỆPP KẾ KẾHOẠ HOẠCCHH ĐƠN ĐƠNDỤ DỤNNGG KẾ KẾHOẠ HOẠCCHH THƯỜ THƯỜNNGGTRỰ TRỰCC Hoạch đònh chiến lược * Chiến lược Ổn đònh * Chiến lược Phát triển * Chiến lược Cắt giảm để tiết kiệm (Suy giảm) * Chiến lược Phối hợp (Hỗn hợp) Hoạch đònh tác nghiệp * Kế hoạch đơn dụng * Kế hoạch đa dụng Kế hoạch đơn dụng (các hoạt động không lặp lại ) Chương trình (program): gồm nhiều hoạt động phối hợp thực để đạt tới mục tiêu Dự án (project): phần nhỏ, độc lập chương trình Ngân sách (budget): tường trình nguồn tài dành cho hoạt động cụ thể thời gian đònh, phần quan trọng chương trình dự án Kế hoạch thường trực (xây dựng qui đònh để hướng dẫn hoạt động lặp lại) Chính sách (policy): Hướng dẫn tổng quát, áp dụng để đònh (chính sách cho vay TD, sách trợ cấp cho CNV ốm đau…) Thủ tục điều hành (Standard Operating Procedures – SOP): qui đònh chi tiết để xử lý vấn đề xảy thực sách Quy đònh hay Quy tắc (rules): xác đònh rõ việc không làm, trình tự …( quy đònh PCCC, đồng phục, biển tên…) QUẢN TRỊ THEO MỤC TIÊU - MBO Khái niệm mục tiêu Mục tiêu mong đợi mà nhà quản trò muốn đạt tương lai cho tổ chức Mục tiêu thường mốc cụ thể, linh hoạt, phát triển bước hướng đến mục đích lâu dài tổ chức Các yêu cầu mục tiêu Đảm bảo tính liên tục kế thừa Phải rõ ràng (bằng tiêu đònh lượng chủ yếu) Trở thành nhà cung cấp dòch vụ mạng di động lớn VN vào năm 2020  Phải tiên tiến để thể phấn đấu Tăng thò phần nước giải khát thêm 1% ba năm tới (2010-2012) Xác đònh rõ thời gian thực - Tăng trưởng GDP 6,5% - GDP bình qn đầu người khoảng 1.220 USD - Nơng, lâm nghiệp thủy sản tăng 2,8% - Cơng nghiệp xây dựng tăng % - Dịch vụ tăng 7,5% - Tổng kim ngạch xuất tăng 6% - Tổng nguồn vốn đầu tư phát triển tồn xã hội chiếm 41 % GDP - Chỉ số tăng giá tiêu dùng khơng quá 7% - Mức giảm tỷ lệ sinh 0,2% - Tạo việc làm cho khoảng 1,6 triệu lao động, đưa 8,5 vạn lao động làm việc nước ngồi - Giảm tỷ lệ hộ nghèo xuống 10% - Giảm tỷ lệ trẻ em tuổi bị suy dinh dưỡng xuống 18% - Số giường bệnh vạn dân: 27,5 giường - Diện tích nhà thị bình qn đầu người: 13,5 m2 Xây dựng mục tiêu Đặt mục tiêu theo lối truyền thống Đặc trưng chủ yếu lối đặt mục tiêu mục tiêu đặt từ đỉnh chia thành mục tiêu nhỏ cho cấp tổ chức Đặt mục tiêu theo MBO Đặc trưng chủ yếu lối đặt mục tiêu có tham gia cấp vào xây dựng thông qua mục tiêu, chúng trở thành cam kết QUẢN TRỊ THEO MỤC TIÊU MBO MBO tự nguyện ràng buộc cam kết hành động theo mục tiêu suốt trình quản trò từ khâu hoạch đònh đến khâu kiểm tra Quá trình phát triển MBO: Phương pháp đánh giá việc hoàn thành nhiệm vụ Phương tiện thúc đẩy cá nhân làm việc hợp tác để đạt mục tiêu Công cụ xây dựng kế hoạch chiến lược Phương thức quản lý toàn diện 4 YẾU TỐ CĂN BẢN CỦA MBO Sự cam kết quản trò viên cao cấp (trách nhiệm lãnh đạo) với hệ thống MBO Đây yếu tố bản, thiếu MBO triển khai Sự hợp tác thành viên tổ chức để xây dựng mục tiêu chung Sự tự nguyện tự giác với tinh thần tự quản thành viên để thi hành kế hoạch chung Tổ chức kiểm tra đònh kỳ việc thực kế hoạch thực hành động điều chỉnh thích hợp CÁC BƯỚC CỦA QUẢN TRỊ THEO MỤC TIÊU : Đặt mục tiêu  Dự thảo mục tiêu cấp cao  Thảo luận mục tiêu chung  Củng cấp đề mục tiêu cụ thể họ Thực mục tiêu Tiến hành kiểm tra điều chỉnh Tổng kết đánh giá LI ÍCH CỦA MBO Khuyến khích tính chủ động, tính sáng tạo cấp tham gia vào việc lập thực kế hoạch Kiểm soát dễ Tạo sở khách quan để thưởng phạt Tổ chức phân đònh rõ ràng Rất DN Việt nam áp dụng cách tồn diện MBO Đội ngũ nhân viên thường khơng nắm rõ mục tiêu Cơng ty,Phòng ban cá nhân Đánh giá nhân viên mang tính chất “cào bằng”khơng dựa mục tiêu kết hồn thành Ở cấp độ quản lý DN tồn mâu thuẫn chủ yếu mục tiêu ưu tiên phát triển, ảnh hưởng đến việc đạt mục tiêu chung DN (SME – Toolkit Việt Nam)