Báo cáo quản trị học: Chức năng hoạch định pot

LOGO Trường Đại Học An Giang Trường Đại Học An Giang Khoa Kinh Tế-QTKD Khoa Kinh Tế-QTKD Nhóm 1 Nhóm 1 GVHD: LƯU THỊ THÁI TÂM LOGO Phan Thi Quý Lương Hữu Vinh Huỳnh Thị Thu Cúc Đào Minh Tuấn Dương Hữu Nghị Nhóm 1 Nhóm 1 Trịnh Hữu Đầy Trần Thị Hồng Thảo Huỳnh Văn Hảo Lê Đình Quế LOGO KHÁI NIỆM VÀ PHÂN LOẠI 1 MỤC TIÊU - NỀN TẢNG CỦA DN 2 QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH, CÔNG CỤ HOẠCH ĐỊNH 3 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 4 HOẠCH ĐỊNH TÁC NGHIỆP 5 LOGO 1.1 Khái niệm: - Hoạch định là một quá trình ấn định những mục tiêu và xác định biện pháp tốt nhất để thực hiện những mục tiêu đó. - Hoạch định là quá trình xem xét quá khứ, quyết định trong hiện tại những vấn đề trong tương lai. LOGO 1.2 Vai trò: Mang lại cho tổ chức những lợi ích sau:  Tư duy có hệ thống để tiên liệu các tình huống.  Phối hợp mọi nỗ lực của tổ chức hiệu quả hơn.  Tập trung vào mục tiêu và chính sách của DN.  Nắm vững các nhiệm vụ cơ bản của tổ chức trong quan hệ hợp tác và phối hợp với các nhà quản trị viên khác trong tổ chức. LOGO 1.2 Vai trò (tt): Mang lại cho tổ chức những lợi ích sau:  Sẵn sàng ứng phó và đối phó với những thay đổi của môi trường bên ngoài.  Phát triển hữu hiệu các tiêu chuẩn kiểm tra nhằm làm cho các hoạt động đó đúng mục tiêu. Hoạch định có thể không chính xác nhưng vẫn có ích cho nhà quản lý vì nó gợi cho nhà quản lý sự hướng dẫn, giảm bớt hậu quả của những biến động, giảm tối thiểu những lãng phí, lặp lại, và đặt ra những tiêu chuẩn để kiểm soát được dễ dàng. LOGO Xác định các mục tiêu dài hạn, bao quát hoạt động của tổ chức và chiến lược hành động để thực hiện mục tiêu - Do quản trị gia cấp cao thực hiện Là loại hoạch định nhằm triển khai các mục tiêu và chiến lược thành các kế hoạch hành động cụ thể, thực hiện trong thời gian ngắn. - Do quản trị gia cấp dưới thực hiện 1.3 Phân loại hoạch định: Hoạch định chiến lược Hoạch định tác nghiệp LOGO Mục tiêu Kế hoạch chiến lược Kế hoạch tác nghiệp Kế hoạch đơn dụng Kế hoạch thương trực Ngân sách Chương trình Dự án Chính sách Thủ tục Quy định Cho hành động không lặp lại Cho hành động lặp lại LOGO 2.1 Khái niệm mục tiêu: Mục tiêu là những mong đợi mà nhà quản trị muốn đạt được trong tương lai cho tổ chức của mình, là phương tiện để đạt tới sứ mạng. Mục tiêu thường là những mốc cụ thể, linh hoạt, phát triển từng bước hướng đến mục đích lâu dài của tổ chức. LOGO Mục tiêu có các vai trò: Mặt tĩnh: làm nền tảng cho hoạch định, nhằm xây dựng hệ thống quản lý.  Mặt động: quyết định toàn bộ diễn biến của tiến trình quản lý. 2.2 vai trò mục tiêu: [...]... thực hiện kế hoạch Lợi ích của MBO Kiểm soát dễ hơn Tạo cơ sở khách quan để thưởng phạt Tổ chức được phân định rõ ràng LOGO 1 2 3 KHÁI NIỆM VÀ PHÂN LOẠI MỤC TIÊU - NỀN TẢNG CỦA DN QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH, CÔNG CỤ HOẠCH ĐỊNH 4 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 5 HOẠCH ĐỊNH TÁC NGHIỆP LOGO Bước 4: Xây dựng các kế hoạch chiến lược để lựa chọn Bước 5: Triển khai kế hoạch chiến lược Bước 6: Triển khai các kế hoạch tác nghiệp... 2.5 Quản trị bằng mục tiêu (MBO): (Management By Objectives) Đặc tính MBO là mỗi thành viên Đặc tính MBO là mỗi thành viên trong tổ chức tự nguyện ràng buộc trong tổ chức tự nguyện ràng buộc và tự cam kết hành động trong suốt và tự cam kết hành động trong suốt quá trình quản trị theo mục tiêu, từ quá trình quản trị theo mục tiêu, từ hoạch định đến kiểm tra hoạch định đến kiểm tra LOGO 2.5 Quản trị bằng... các loại thiết bị, kỹ năng quản trị sẽ được áp dụng LOGO Bước 6: Xây dựng các kế hoạch tác nghiệp • Mục đích của kế hoạch tác nghiệp là để thực hiện các chiến lược • Các nhà quản trị cấp trung gian, cấp cơ sở và độ ngũ nhân viên => triển khai kế hoạch tác nghiệp LOGO => Để đảm bảo thực hiện các kế hoạch và đánh giá kết quả => kiểm tra phải được tiến hành đồng thời với hoạch định chiến lược và tác... cần quảng bá hình ảnh ngân hàng đối với người dân để nâng cao sự cạnh tranh Chiến lược thâm nhập thị trường LOGO D/ Chu kỳ sống của sản phẩm Phôi thai Trưởng thành Phát triển Suy thoái LOGO IV HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC Hoạch định chiến lược là một quy trình xác định các định hướng lớn cho phép doanh nghiệp thay đổi, cải thiện và củng cố vị thế cạnh tranh của mình LOGO IV HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC Hoạch định. .. tiêu (MBO): Bốn yếu tố căn bản của MBO (1) Sự cam kết của quản trị viên cao cấp (trách nhiệm lãnh đạo) với hệ thống MBO (2) Sự hợp tác của các thành viên trong tổ chức để xây dựng mục tiêu chung (3) Sự tự nguyện tự giác với tinh thần tự quản của họ để thi hành kế hoạch chung (4) Tổ chức kiểm soát định kỳ việc thực hiện kế hoạch LOGO 2.5 Quản trị bằng mục tiêu (MBO): Khuyến khích tính chủ động, tính... điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức LOGO  Việc đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu cho phép các nhà quản trị nhận diện những khả năng chủ yếu của tổ chức  Có 3 tiêu chuẩn để nhận diện : 1 1 Khả năng có thể tạo thêm tiềm năng để mở rộng thị phần 2 2 Khả năng cốt yếu để có thể đêm lại cho khách hàng nhiều lợi ích hơn từ các loại hàng hoá hay dịch vụ mà họ đã mua 3 3 Khả năng có thể tạo ra những sản... tra phải được tiến hành đồng thời với hoạch định chiến lược và tác nghiệp LOGO =>Do sự tác động thường xuyên của môi trường bên ngoài và môi trường nội bộ, nhà quản trị phải luôn biết đổi mới và điều chỉnh các kế hoạch bằng sự lặp lại việc hoạch định LOGO a) Ma trận phát triển 20% Low High Suất tăng trưởng của thị trường 10% 0% Stars Question marks Cash cow Dogs 10 4 High 1 0.5 Low Phần phân chia thị... chiến lược Bước 6: Triển khai các kế hoạch tác nghiệp Bước 7: Kiểm tra và đánh giá kết quả Bước 8: Lặp lại quá trình hoạc định LOGO Bước 1: Xác định sứ mệnh và mục tiêu của tổ chức  Xác định sứ mệnh và mục tiêu  thông qua trả lời những câu hỏi: Chúng ta là ai? muốn trở thành một tổ chức như thế nào? Các mục tiêu là gì? LOGO Quyền thương lượng trả giá của nhà cung cấp Bước 2: Phân tích các đe doạ và... tiêu định lượng là chủ yếu Phải tiên tiến để C thể hiện được sự phấn đấu của các thành viên A Có các kết quả cụ thể Concept E D Xác định rõ thời gian thực hiện LOGO 2.4 Đặt mục tiêu theo lối truyền thống: Đặc trưng chủ yếu của lối đặt mục tiêu trên là những mục tiêu đã được đặt từ trên đỉnh (cấp cao) rồi chia thành những mục tiêu nhỏ hơn cho mỗi cấp của tổ chức Dựa vào mục tiêu trong quá khứ LOGO 2.5 Quản. .. đối thủ cạnh tranh không thể sao chép được LOGO Bước 4: Xây dựng các chiến lược để lựa chọn  Quá trình xây dựng chiến lược được xem xét dựa vào điều kiện môi trường và những điểm mạnh-điểm yếu của tổ chức  Phổ biến có các chiến lược sau: Chiến lược thâm nhập thị trường A Chiến lược mở rộng thị trường Chiến lược phát triển sản phẩm Chiến lược đa dạng hoá B C D LOGO Bước 5: Triển khai chiến lược  Chiến . kế hoạch hành động cụ thể, thực hiện trong thời gian ngắn. - Do quản trị gia cấp dưới thực hiện 1.3 Phân loại hoạch định: Hoạch định chiến lược Hoạch định tác nghiệp LOGO Mục tiêu Kế hoạch. DN 2 QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH, CÔNG CỤ HOẠCH ĐỊNH 3 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 4 HOẠCH ĐỊNH TÁC NGHIỆP 5 LOGO Bước 4: Xây dựng các kế hoạch chiến lược để lựa chọn Bước 6: Triển khai các kế hoạch tác nghiệp Bước. 1 Trịnh Hữu Đầy Trần Thị Hồng Thảo Huỳnh Văn Hảo Lê Đình Quế LOGO KHÁI NIỆM VÀ PHÂN LOẠI 1 MỤC TIÊU - NỀN TẢNG CỦA DN 2 QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH, CÔNG CỤ HOẠCH ĐỊNH 3 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 4 HOẠCH