quản trị học chức năng hoạch định công ty Kinh Đô

I)Lý thuyết khái niệm hoạch định Tác dụng của hoạch định Tầm quan trọng của công việc hoạch định Các loại hoạch định Nguyên tắc hoạch định Các bước hoạch định II)Bài thực hành thảo luận

QUẢN TRỊ HỌC

Nhóm 9

Chương IV Chức năng hoạch định

Mục lụcI)Lý thuyết

1 khái niệm hoạch định

1.Khái niệm và các nguyên tắc của

hoạch định.

Khái niệm :

- Hoạch định là tiến trình trong đó nhà quản trị xác định mục tiêu của tổ chức và vạch ra các hoạt động cần thiết nhằm đạt được mục tiêu

- Hoạch định là chức năng cơ bản nhất của nhà quản trị Hoạch định thiết lập ra những cơ sở và định hướng cho việc thực hiện các chức năng tổ chức lãnh đạo và kiểm tra

Tăng khả năng thành công của nhà quản Định hướng hoạt động của tổ chức,

thống nhất suy nghĩ và hành động

Là cơ sở cho việc phân quyền, nhiệm vụ.

Là cơ sở triển khai các hoạt động tác

4.Các loại hoạch định

Hoạch định

chiến lược Hoạch

định tác nghiệp

Hoạch định Chiến thuật

5 Các nguyên tắc của hoạch định

Linh Hoạt

Dân

thống

Hiệu quả

Thực tiễn

Nguyên tắc

Định Hướng

6.Các bước của quá trình hoạch định

Kinh Đô được thành lập năm 1993 ,khởi đầu với sự thành công của sản phẩm Snack

Trải qua 20 năm,đến nay hơn 90% doanh thu của cả Tập Đoàn có được từ thực phẩm Hiện tại ,Kinh Đô phát triển với nhiều Công Ty hoạt động trong lĩnh vực thực phẩm nổi bật là Công ty Cổ Phần Kinh Đô

Giới thiệu về công ty Kinh Đô

Tầm Nhìn Của Công Ty Kinh Đô

Kinh Đô tạo ra những sản

phẩm và dịch vụ đáp ứng kịp thời yêu cầu và khát khao của bạn để làm cho cuộc sống đẹp hơn mỗi ngày

Sứ mệnh của Kinh Đô đối

với người tiêu dùng là tạo ra những sản phẩm phù hợp, dinh dưỡng, tiện lợi cho tất

cả mọi người để luôn giữ vị trí tiên phong trên thị trường thực phẩm

Tập đoàn thực phẩm hàng đầu Việt Nam

Tập trung phát triển ngành thực phẩm làm trọng tâm

- Thực hiện các giải pháp nâng cao hiệu quả tài chính

- Thực hiện các giải pháp nâng cao hiệu quả tài chính

2.aPhân tích môi trường kinh doanh:

+ Môi trường vĩ mô:

Trong thời gian dài từ 2000 đến nay, nền kinh tế Việt Nam tăng trưởng nhanh, thu nhập bình quân đầu người gia tăng, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp phát triển, trong đó có cả Kinh Đô

+Môi trường vi mô:

Các yếu tố cơ bản của ngành và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong môi trường ngành rất quan trọng, để doanh nghiệp xem xét các đối thủ cạnh tranh và hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh một cách hợp lý

b.Phân tích môi trường bên trong

 Môi trường sản xuất

*Máy móc thiết bị: Kinh Đô sở hữu những dây chuyền sản xuất bánh kẹo mới 100%, hiện đại nhất tại Việt Nam,

* Quản lý chất lượng sản phẩm: Kinh Đô đang áp dụng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 từ tháng 10/2002

* Về an toàn vệ sinh thực phẩm: Được thực hiện liên tục từ khâu nguyên liệu, quá trình sản xuất, đóng gói thành phẩm đến

khâu bán hàng rất chặt chẽ

 Marketing:

- Chiêu thị: Thường xuyên nghiên cứu thị trường, thu thập ý kiến người tiêu dùngthông qua nhân viên tiếp thị và nhà phân phối, qua các công ty tư vấn, các tổ chức khảo sátthăm dò thị

trường, các chương trình quảng cáo qua tivi, băng rôn, báo

chí…

- Giá cả: Có những chính sách ưu đãi tốt dành cho khách hàng và đại lý, giá bán cạnh tranh, phân khúc thị trường mạnh, phù hợp với thu nhập và nhu cầu của mọi khách hàng

 Nguồn nhân lực:

Kinh Đô có lực lượng nhân sự cấp cao mạnh, Ban lãnh đạo có tầm nhìn, khả năng hoạch định chiến lược, quản lý rủi ro và điều hành hoạt động hiệu quả, phần lớn nhân viên có trình độ chuyên

môn, có tay nghềlà điểm mạnh để tăng cạnh tranh

4.Phân tích ma trận SWOT:

Từ ma trận SWOT, đánh giá về Kinh Đô:

- Các điểm mạnh: Thương hiệu mạnh, thị trường lớn;

Mạng lưới phân phối rộng; Sản phẩm đa dạng, giá cả cạnh

tranh…

- Các điểm yếu: Chưa khai thác hết công suất máy móc;

Chưa xây dựng thương hiệu đồng đều cho các sản phẩm…

- Các cơ hội: Nhu cầu tiêu dùng gia tăng; Tiềm

năng thị trường còn lớn; Thị trường xuất khẩu mở rộng…

- Các thách thức: Đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều;

Xuất hiện các sản phẩm thay thế…

Chiến lược tăng trưởng

- Thị trường nội địa là thị trường chính của Công ty chiếm 90%

doanh thu, thị trường xuất khẩu chỉ chiếm khoảng 10% doanh thu

- Kinh Đô cần nghiên cứu phát triển, đưa ra thị trường nhiều sản

phẩm đa dạng, chất lượng, giá cả phù hợp với nhiều phân khúc khách hàng từ cao đến thấp

- Đẩy mạnh marketing hiệu quả, tăng thị phần của các sản phẩm

thông qua các đợt triển lãm, hội chợ, tài trợ, quảng cáo trên báo, tivi,

xe giao hàng lưu động nhà phân phối…

Chiến lược thâm nhập và phát

triển thị trườngChiến lược thâm nhập và phát

triển thị trường

- Điều tra mức độ thỏa mãn của khách hàng để cải tiến sản phẩm,

hệ thống phục vụ, mạng lưới bán hàng, phục vụ nhu cầu của

khách hàng tốt hơn

- Nỗ lực quảng cáo, tiếp thị và định giá các sản phẩm mới, tăng cường việc tìm kiếm thêm thị trường xuất khẩu để thu hút khách hàng mới

- Mở rộng ngành bán lẻ thể hiện hướng phát triển mới của Kinh Đô, xây dựng chuỗi Kinh Đô Bakery và mô hình K-Do

Bakery & Café mới, chuỗi cửa hàng tiện lợi

Chiến lượckhách hàng

- Không ngừng cải tiến mẫu mã, nâng cao chất lượng sản phẩm hiện có để khai thác thị trường hiệu quả, khai thác các sản phẩm mùa vụ với các chiến lược Marketing khác biệt

- Mở rộng nhãn hiệu không đi xa khỏi định vị của nhãn hiệu tập đoàn, các nhãn Scotti, Sachi, Kido, AFC và Marie đã được truyền thông hiệu quả, việc đặt tên cho các nhãn mang tính chiến lược với tính quốc tế: dễđọc, dễ nhận biết cho nhiều thị trường

- Chú trọng nâng cao năng lực quản lý, nâng cao công tác dự báo thị trường, nghiên cứu thay thế một số nguyên liệu nhập khẩu bằng nguyên liệu nội địa để giảm giá thành

Chiến lược phát triển sản

phẩmChiến lược phát triển sản

phẩm

- Tích cực đầu tư vào việc đào tạo nâng cao kiến thức và khả năng quản trị hàng ngang cho nhân viên, huấn luyện kỹ năng

chuyên môn, và thành lập Trung tâm đào tạo Kinh Đô đểđào tạo thế hệ lãnh đạo trẻ trong tương lai

- Triển khai việc tổ chức vận hành dựa trên mô hình SBU, trên

cơ sở thiết kế hệ thống các quy trình phối hợp hàng ngang S&OP

và quy trình tung ra thị trường cùng các quy trình hỗ trợ Từđó,

hệ thống quản trị kiểm soát và quản lý rủi ro ngày càng được vận hành tốt hơn

- Xây dựng chếđộ lương thưởng, thăng tiến hợp lý để khuyến khích tính năng động, sáng tạo, ngăn ngừa chảy chất xám

Chiến lược định vị hệ thống và

chất lượng nguồn nhân lực

Chiến lược định vị hệ thống và

chất lượng nguồn nhân lực

Chương trình

• Chương trình thăm và tặng quà trung thu cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn, trẻ em khuyết tật do Quỹ bảo trợ trẻ em Việt Nam tổ chức tại 20 tỉnh thành,công ty còn trich 1000đ trên mỗi hộp bánh trung thu bán được để góp vào nguồn kinh phí cho chương trình "Mổ mắt đem lại ánh sáng cho người mù nghèo"

• Chương trình thăm và tặng quà trung thu cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn, trẻ em khuyết tật do Quỹ bảo trợ trẻ em Việt Nam tổ chức tại 20 tỉnh thành,công ty còn trich 1000đ trên mỗi hộp bánh trung thu bán được để góp vào nguồn kinh phí cho chương trình "Mổ mắt đem lại ánh sáng cho người mù nghèo"

 Sản phẩm của Kinh đô đảm bảo chất lượng ,giá thành,phù hợp với thị hiếu,do đó chiếm được cảm tình của người tiêu dùng

 Mạng lưới phân phối của Kinh Đô trở nên rộng lớn với

khoảng 200 nhà phân phối,40 cửa hàng Kinh Đô Bakery, hơn

75000 điểm bán lẻ trên cả nước ,thích ứng với biến động của thị trường

 Chủng loại sản phẩm đa dạng hơn, đặc biệt là các sản phẩm bánh trung thu và quà Tết

 Thương hiệu Kinh Đô ngày càng chiếm được vị trí trong tâm trí khách hàng

Kết quả đạt được

Nhờ có hoạch định công ty chủ động thích ứng với những biến động mạnh chi phối thị trường trong nước, quốc tế, chủđộng thích nghi với các biến đổi, tránh rủi ro, nâng cao hiệu quả năng lực quản trị,công ty Kinh đô đã đạt được thành tựu lớn , công ty

có sản phẩm chất lượng được người tiêu dùng lựa chọn hàng đầu

Kết luận

 Tailieu.vn

 Kinhdo.vn

 Giao trinh quan tri hoc

Tài liệu tham khảo

Cảm ơn cô , các bạn đã chú ý lắng

nghe