Mục lụcI.CHI NHÁNH NGÂN HÀNG VIETTINBANK, CẦU GIẤY, HÀ NỘI41.GIỚI THIỆU CHUNG CHI NHÁNH NGÂN HÀNG VIETTINBANK CẦU GIẤY, HÀ NỘI41.1.GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM41.2. CHI NHÁNH VIETTINBANK TẠI CẦU GIẤY, HÀ NỘI52.XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU VÀ DỰ BÁO NHU CẦU CSDL CỦA NGÂN HÀNG52.1.XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU52.2.DỰ BÁO NHU CẦU CSDL CỦA NGÂN HÀNG63.ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG HIỆN TẠI VÀ ĐƯA RA CÁC NHU CẦU VỀ CSDL63.1.ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG HIỆN TẠI63.2.ĐƯA RA CÁC YÊU CẦU VỀ CSDL6II.HOẠCH ĐỊNH CSDL QUẢN LÝ LẬP SỔ TIẾT KIỆM TẠI CHI NHÁNH VIETINBANK CẦU GIẤY101.MÔ TẢ BÀI TOÁN102.BẢN KẾ HOẠCH CÔNG VIỆC113.BIỂU ĐỒ PHÂN CẤP CHỨC NĂNG124.TÁI CẤU TRÚC HỆ THỐNG, XÂY DỰNG CSDL MỚI134.1.CÁC THỰC THỂ VÀ THUỘC TÍNH CHO THỰC THỂ134.2.MÔ HÌNH THỰC THỂ ER154.3.MÔ HÌNH QUAN HỆ15III.CÀI ĐẶT CSDL TRÊN HỆ QUẢN TRỊ CSDL161.CHUYỂN LƯỢC ĐỒ QUAN HỆ THÀNH MÔ TẢ CHI TIẾT162.TEST THỬ TRÊN HỆ THỐNG ACCESS18IV.DỰ BÁO KHẢ NĂNG PHÁT TRIỂN CỦA HỆ THỐNG CSDL22TÀI LIỆU THAM KHẢO23
1 Nhóm _ Hoạch định CSDL TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ BÀI THẢO LUẬN CẤU TRÚC HOẠCH ĐỊNH CƠ SỞ DỮ LIỆU THỊ TRƯỜNG VÀ THƯƠNG MẠI Đề tài: Hoạch định sở liệu cho hệ thống quản lý tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Viettinbank chi nhánh Cầu Giấy, Hà Nội 2 Nhóm _ Hoạch định CSDL Mục lục I Chi nhánh ngân hàng Viettinbank, Cầu Giấy, Hà Nội Giới thiệu chung chi nhánh ngân hàng Viettinbank Cầu Giấy, Hà Nội 1.1 Giới thiệu chung Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) thành lập từ năm 1988 Là bốn Ngân hàng thương mại nhà nước lớn Việt Nam Có mạng lưới kinh doanh trải rộng toàn quốc với 01 Sở giao dịch, 151 Chi nhánh 1000 Phòng giao dịch/ Quỹ tiết kiệm VietinBank hoạt động lĩnh vực: Huy động vốn nhận tiền gửi khơng kỳ hạn có kỳ hạn VNĐ ngoại tệ; nhận tiền gửi tiết kiệm; phát hành kỳ phiếu, trái phiếu Tổ chức cho vay, đầu tư; hoạt động bảo lãnh, tái bảo lãnh (trong nước quốc tế) ); Thanh toán tài trợ thương mại; dịch vụ quản lý ngân quỹ; thẻ ngân hàng điện tử; ngồi ra, cịn số hoạt động khác như: bảo hiểm, tư vấn tài chính, mơi giới… Với sản phẩm tiền gửi tiết kiệm, Vietinbank ngân hàng ln có sách hấp dẫn, linh hoạt nhằm thu hút nguồn tiền Tính đến thời điểm Vietinbank cung cấp sản phẩm tiền gửi tiết kiệm, gồm: tiền gửi không kỳ hạn; tiền gửi có kỳ hạn; tiết kiệm tích lũy; tiền gửi đặc thù Với hình thức gửi phong phú, với chiến lược Marketing, gói khuyến hoạt động tích cực chi nhánh giúp VietinBank thu nguồn vốn khổng lồ để tái đầu tư gia tăng lợi nhuận nhiều năm 1.2 Chi nhánh Viettinbank Cầu Giấy, Hà Nội - Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Tây Hà Nội - Địa chỉ: Số Hồ Tùng Mậu, Mai Dịch, Cầu Giấy, Tp Hà Nội - Số điện thoại: 04.3837.1285 3 Nhóm _ Hoạch định CSDL - Số Fax: 04.3763.0492 - Swift Code (mã Hiệp hội Tài viễn thơng Liên ngân hàng tồn cầu): ICBVVNVX146 - Giám đốc: Ơng Nguyễn Quốc Giang Vì chi nhánh ngân hàng Viettinbank nên có số lượng nhân viên nhỏ khoảng từ 1520 nhân viên Xác định mục tiêu dự báo nhu cầu CSDL ngân hàng 2.1 Xác định mục tiêu Mục tiêu VietinBank trở thành ngân hàng đại hàng đầu Việt Nam, tiến đến đạt trình độ tương đương ngân hàng đại khu vực thế giới, cung cấp đa dạng sản phẩm dịch vụ (SPDV) tiện ích, tiêu chuẩn quốc tế Mục tiêu ngân hàng là: giữ vững vai trò ngân hàng thương mại trụ cột việc thực thi sách Đảng, Nhà nước Chính phủ, tập trung thực tái cấu trúc toàn diện ngân hàng theo hướng đại; nâng cao tiềm lực tài chính, lực cạnh tranh; đổi mơ hình tổ chức, mơ hình kinh doanh, quản trị điều hành phù hợp với thông lệ chuẩn mực quốc tế; Đẩy mạnh đầu tư đổi công nghệ nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ; nâng cao lực quản trị rủi ro,… đảm bảo hoạt động VietinBank tăng trưởng an toàn, hiệu quả, bền vững, đồng thời thực tốt sách an sinh xã hội, thể trách nhiệm với cộng đồng 2.2 Dự báo nhu cầu CSDL ngân hàng Để đạt mục tiêu trên, Vietinbank cần hệ thống công nghệ đại, đáp ứng nhu cầu quản trị kinh doanh Cơ sở liệu phải lưu trữ rõ ràng, dung lượng lưu trữ lớn phải đảm bảo độ an tồn cao Các thơng tin lưu trữ phải thật cần thiết, đảm bảo đầy đủ thông tin lưu trữ Đánh giá hệ thống đưa nhu cầu CSDL 3.1 Đánh giá hệ thống VietinBank triển khai thành cơng giai đoạn đại hóa từ năm 2000 đến 2010 việc triển khai hệ thống Corebanking INCAS hệ thống quản lý ERP Tiếp nối Nhóm _ Hoạch định CSDL thành cơng đó, VietinBank hồn chỉnh xây dựng chiến lược cơng nghệ thông tin (CNTT) giai đoạn 2010-2015 Trên thực tế, với nhiều chi nhánh 66 tỉnh, thành phố nước, tập trung khu đông dân cư, nhu cầu giao dịch người dân lớn Điều làm cho việc quản lý giao dịch viên khách hàng chi nhánh gặp nhiều khó khăn Thông tin lưu trữ giao dịch viên khách hàng khơng đầy đủ cịn có sai sót, dẫn đến khó khăn quản lý giải quyết vấn đề có cố xảy 3.2 Đưa yêu cầu CSDL 3.2.1 Yêu cầu chức a) Yêu cầu lưu trữ nói chung Hệ thống CSDL quản lý tiền gửi tiết kiệm ngân hàng phải đảm bảo lưu trữ đầy đủ, xác thông tin thực thể sau: - Thông tin Sổ tiết kiệm bao gồm : Mã STK, tên sổ, ngày lập sổ, số tiền gốc - Thông tin Khách hàng bao gồm : Mã KH, mã STK,tên KH, Số CMT, Ngày cấp, Địa chỉ, Sdt - Thông tin GDV bao gồm : Mã GDV, mã STK,tên GDV, Chức vụ, địa chỉ, sđt - Thông tin kỳ hạn: mã kỳ hạn, loại kỳ hạn, lãi suất - Loại tiền: mã loại tiền, loại tiền b) Yêu cầu nghiệp vụ Nhập liệu trực tiếp biểu mẫu có hệ thống: nhập liệu trực tiếp qua giao diện thêm sổ tiết kiệm với thông tin : thông tin khách hàng lập sổ tiết kiệm, thông tin giao dịch viên, phiếu rút tiền, phiếu gửi tiền, thông tin sổ tiết kiệm, loại tiền kỳ hạn • Quản lý thơng tin khách hàng Cập nhật thông tin cá nhân khách hàng có nhu cầu mở sổ tiết kiệm như: mã khách hàng, tên khách hàng, số CMND, ngày cấp, SĐT - Có thể thêm mới, sửa, xóa thơng tin từ bảng - Có thể tìm kiếm, kiểm tra thơng tin khách hàng dựa mã khách hàng Nhóm _ Hoạch định CSDL • Quản lý thông tin giao dịch viên Cập nhật đầy đủ, thường xuyên thông tin giao dịch viên làm việc chi nhánh Cầu Giấy như: mã giao dịch viên, tên giao dịch viên, chức vụ, SĐT, địa - Xử lý thông tin giao dịch viên tìm kiếm, thêm, sửa, xóa • Quản lý thông tin sổ tiết kiệm Cập nhật thông tin đầy đủ sổ tiết kiệm khách hàng như: mã sổ, tên sổ, ngày lập, số tiền gốc Xử lý thông tin sổ tiết kiệm: tạo phiếu, biểu mẫu báo cáo chi tiết sổ tiết kiệm, tìm kiếm, kiểm tra thơng tin sổ tiết kiệm, số tiền sổ tiết kiệm • Quản lý thông tin loại tiền kỳ hạn gửi Cập nhật thông tin loại tiền như: mã loại tiền, tên loại tiền Các thông tin kỳ hạn như: mã kỳ hạn, loại kỳ hạn, lãi suất - Xử lý thông tin loại tiền kỳ hạn: thay đổi, cập nhật, xóa, thống kê Khả thay đổi, sửa, xóa… tích hợp cơng cụ lập trình Microsoft access: Tìm kiếm thơng tin khách hàng , giao dịch viên dựa mã khách hàng mã giao dịch viên Tìm kiếm, tra cứu thông tin sổ tiết kiệm khách hàng dựa mã sổ tiết kiệm Thống kê, báo cáo số tiền sổ tiết kiệm, loại tiền kỳ hạn dựa mã sổ tiết kiệm, mã loại tiền mã kỳ hạn Tất yêu cầu chức phải đảm bảo để người dùng tìm kiếm tất CSDL tập CSDL, yêu cầu ràng buộc xử lý việc nhập hay thay đổi liệu 3.2.2 Yêu cầu phi chức Yêu cầu hệ thống: Hệ thống thiết kế theo mơ hình khách- chủ ( client server), tác vụ máy chủ xử lý nên truy xuất liệu nhanh Hệ thống cung cấp chức lưu trữ dự phòng phục hồi liệu có cố, đảm bảo tính đồng 6 Nhóm _ Hoạch định CSDL Cấu hình thiết bị yêu cầu: - Server: CPU 1GHz, RAM 512MHB, HDD 18GB - Client: CPU 350 Mhz, RAM 128MB, HDD 4GB + Yêu cầu mang tính tổ chức: Yêu cầu phù hợp với hệ thống quản lý Ngân hàng Ngân hàng cần có vài cải tiến phù hợp với yêu cầu hệ thống + Yêu cầu giao diện hệ thống: Đối với người sử dụng giao dịch viên: Yêu cầu giao diện rõ ràng, dễ hiểu, có tính kết dính cao, dễ quản lý, dễ đăng nhập sửa chữa liệu Đối với người sử dụng nhà q lý hệ thống- lập trình viên: Yêu cầu giao diện thân thiện , dễ dàng kiểm tra, bảo trì có tính hiệu cao Giao diện thuận tiện trực quan, dễ sử dụng, bố trí hợp lý, phù hợp với thao tác người sử dụng, đảm bảo giúp người sử dụng thao tác nhánh xác + Yêu cầu tính sẵn sàng liệu: Cho phép truy cập liệu đa người dùng Các cấp bậc, phận phân quyền truy cập liệu mức độ định Các biểu mẫu dễ sử dụng, dễ hiểu quy định pháp luật Nhà nước + Yêu cầu an toàn bảo mật thông tin khách hàng: Yêu cầu độ an tồn mức vào đặc thù thơng tin quản lý, sai sót nhỏ dẫn đến thất thoát tiền gây hậu lớn làm uy tín Ngân hàng Nên phân quyền người sử dụng rõ ràng từ cấp quản lý đến giao dịch viên + Yêu cầu tốc độ truy xuất, nhâp dự liệu khách hàng hệ thống: Tốc độ xử lý hệ thống phải nhanh chóng xác Đảm bảo truy xuất liệu thông tin khách hàng phải đầy đủ, rõ ràng, đạt hiệu cao + Yêu cầu khả tương tác với hệ thống khác: Hệ thống chi nhánh phải có khả tương tác với hệ thống quản lý ngân hàng Có tính mở, dễ dàng nâng cấp, có khả thay đổi trình phát triển dễ dàng bổ sung chức năng, thông tin Hay việc bàn giao công việc cho thế hệ quản trị phát triển kế tiếp cách dễ dàng + Yêu cầu thời gian phản hồi hệ thống: Phản hồi lại hệ thống hệ thống yêu cầu xảy sai sót Tốc độ tra cứu, tìm kiếm hệ thống CSDL nhanh, ổn định 7 Nhóm _ Hoạch định CSDL - Tìm kiếm ghi xác định Kết tương tác hệ thống nhanh, xác Ví dụ: Hệ thống yêu cầu tổng hợp số tiền tất khách hàng gửi tiền vào số tiết kiệm theo ngày theo tháng phải đảm bảo đưa số liệu thời gian ngắn xác + Yêu cầu ngôn ngữ xây dựng CSDL: Hệ quản trị sở liệu access + Yêu cầu hiệu năng: - Chi phí: Tối ưu hố, hợp lý, phù hợp với yêu cầu đặt Ngân hàng - Tính hiệu quả: Hệ thống vận hành ổn định có giải pháp xử lý hệ thống phát sinh lỗi Hoạch định CSDL quản lý lập sổ tiết kiệm chi nhánh Vietinbank Cầu Giấy Mô tả tốn II Khi khách hàng có nhu cầu gửi tiền tiết kiệm ngân hàng, nhân viên giao dịch yêu cầu khách hàng điền đầy thủ thông tin vào giấy yêu cầu mở sổ tiết kiệm Mỗi khách hàng mở nhiều sổ tiết kiệm sổ tiết kiệm sở hữu khách hàng Thông tin khách hàng lưu trữ sở liệu ngân hàng bao gồm: mã khách hàng, tên KH, CMTND, ngày cấp, địa chỉ, số điện thoại Ngồi thơng tin sổ tiết kiệm lập lưu CSDL, bao gồm: mã sổ TK, tên sổ, ngày lập, số tiền gốc Giao dịch viên dựa thông tin mà khách hàng khai báo phiếu yêu cầu để lập sổ tiết kiệm cho khách hàng Mỗi giao dịch viên lập nhiều sổ tiết kiệm cho KH cho khách hàng khác sổ tiết kiệm lập giao dịch viên Thông tin giao dịch viên bao gồm: mã GDV, tên, chức vụ, số điện thoại, địa Mỗi sổ tiết kiệm lập KH gửi tiền tiết kiệm vào nhiều lần tất sử dụng loại tiền với thông tin loại tiền: mã loại tiền, tên loại tiền, số tiền Đồng thời sổ tiết kiệm lập yêu cầu lập theo kỳ hạn định, thông tin kỳ hạn lưu trữ lại bao gồm: mã kỳ hạn, loại kỳ hạn., Nhóm _ Hoạch định CSDL lãi suất Thông tin loại tiền kỳ hạn lưu hệ thống thông tin ngân hàng dùng q trình tra cứu thơng tin khách hàng nhân viên họ có nhu cầu tìm hiểu Nếu KH có nhu cầu muốn gửi tiền tiết kiệm với loại tiền khác với kỳ hạn khác, sau điền xong vào phiếu yêu cầu mở sổ tiết kiệm, giao dịch viên theo số CIF (hồ sơ khách hàng) để tiến hành mở sổ tiết kiệm cho khách hàng theo số CIF có Nếu KH muốn đổi kỳ hạn loại tiền sổ tiết kiệm có: GDV thơng báo tới khách hàng số dư tài khoản : gốc lãi Sau viết phiếu chi tiền cho toàn gốc lãi sổ tiết kiệm cũ GDV theo yêu cầu chuyển kỳ hạn tiền gửi (hay loại tiền) gốc lẫn lãi hay tiền gốc khách hàng theo thông tin khách hàng điền phiếu yêu cầu để lập sổ cho khách hàng, sổ tiết kiệm cũ lưu kho Sau lập sổ tiết kiệm, khách hàng đến để yêu cầu rút tiền từ sổ tiết kiệm gửi thêm tiền vào sổ Trong số trường hợp, GDV lập thông tin sai KH vào sổ tiết kiệm, vào CMT chữ ký KH, GDV sửa lại thông tin cho khách hàng đồng thời sửa lại thông tin lưu trữ CSDL Với trường hợp KH làm sổ tiết kiệm, KH lập giấy báo sổ, GDV phong tỏa tài khoản, hẹn KH 15 ngày sau tới giải quyết Dựa CMT chữ ký KH, kế tốn thu phí, hoạch tốn làm lại sổ tiết kiệm cho KH Bản kế hoạch công việc STT Nội dung công việc Số ngày thực hiên Lên kế hoạch - Lựa chọn cách thức thực - Dự báo kiểu cố khắc phục - Thảo luận kế hoạch chỉnh sửa - Chốt Nghiên cứu tính khả thi ngày 31/3/20 1/4/201 15 Thời gian bắt đầu Thời gian kết thúc ngày 1/4/201 1/4/201 Mối liên hệ phụ thuốc cv Thực Nhóm Nhóm Nhóm _ Hoạch định CSDL Khả thi kinh tế Khả thi kỹ thuật Xác định yêu cầu CSDL - Giới thiệu chung Viettinbank Mơ tả tốn Yêu cầu chức - Yêu cầu lưu trữ nói chung Yêu cầu nghiệp vụ Yêu cầu phi chức Biểu đồ phân cấp chức Thiết kế CSDL Xây dựng mơ hình thực thể liên kết ER Chuyển đổi từ mô hình ER sang mơ hình quan hệ Thiết lập quan hệ chuẩn hóa Cài đặt CSDL hệ quản trị Access Xây dựng kế hoạch phát triển CSDL 5 ngày 2/4/201 ngày 4/4/201 8/4/201 7/4/201 ngày 2/4/201 ngày 4/4/201 4/4/201 8/4/201 1,2 ngày 4/4/201 ngày 4/4/201 ngày 8/4/201 ngày 8/4/201 8/4/201 8/4/201 14/4/20 15 12/4/20 15 1,2 Khôi 1,2 T.Linh S1 + V.Linh 2,3 V.linh + L Lan + T.Linh S1 + Khôi T.huyền + H.Lan T.Linh S2 Lê Lan T.Huyền + H.Lan ngày 12/4/20 14/4/20 15 15 2,3,4.2 ngày 12/4/20 14/4/20 15 15 2,3,4.2 ngày 14/4/20 15 ngày 17/4/20 15 17/4/20 15 18/4/20 16 Nhóm 2,3,4 2,3,4,5 T.Huyền D.Linh 10 Nhóm _ Hoạch định CSDL 3.Biểu đồ phân cấp chức Quản lý sổ tiết kiệm Quản lý sổ tiết kiệm Lập sổ tiết kiệm Xóa sổ tiết kiệm Sửa sổ tiết kiệm Quản lý giao dịch Tìm kiếm sổ TK Lập phiếu rút/gửi tiền Giao dịch viên Tái cấu trúc hệ thống, xây dựng CSDL 4.1 Các thực thể thuộc tính cho thực thể 4.1.1 Xác định thực thể o Sổ tiết kiệm: dùng để lưu trữ thông tin sổ tiết kiệm o Khách hàng: lưu trữ thông tin liên quan tới khách hàng o Giao dịch viên: lưu trữ thơng tin nhân viên phịng giao dịch o Kỳ hạn: lưu trữ thông tin kỳ hạn sổ tiết kiệm lập o Loại tiền: lưu trữ thông tin loại tiền Báo cáo thống kê Khách hàng 11 Nhóm _ Hoạch định CSDL 4.1.2 Xác định mối quan hệ mối liên kết thực thể Một khách hàng mở nhiều sổ tiết kiệm sổ tiết kiệm khách hàng sở hữu Một giao dịch viên lập nhiều sổ tiết kiệm sổ tiết kiệm giao dịch viên lập Mỗi sổ tiết kiệm lập với kỳ hạn loại tiền loại tiền kỳ hạn dùng cho nhiều sổ tiết kiêm Một giao dịch viên lập nhiều phiếu yêu cầu để chi tiền cho khách họ có nhu cầu rút tiền phiếu yêu cầu giao dịch viên lập 4.1.3 Xác định thuộc tính cho tập thực thể - Khách hàng: MaKH, tên KH, số CMTND, ngày cấp, địa chỉ, số điện thoại - Sổ tiết kiệm: MaSTK, tên sổ, ngày lập, số tiền gốc - Giao dịch viên: MaGDV, tenGDV, chức vụ, sđt, địa Loại tiền: Mã loại tiền, loại tiền - Kỳ hạn: Mã kỳ hạn, kỳ hạn, lãi suất 12 Nhóm _ Hoạch định CSDL 4.2 Mơ hình thực thể ER 4.3 Mơ hình quan hệ 4.3.1 Xây dựng quan hệ - Khách hàng: MaKH, tenKH, số CMTND, ngày cấp, địa chỉ, sđt - Sổ tiết kiệm: MaSTK, tên sổ, ngày lập, số tiền gốc, MaKH, MaGDV, Mã loại tiền, Mã Kỳ hạn - Giao dịch viên: MaGDV, tenGDV, chức vụ, địa chỉ, sđt - Kỳ hạn: Mã kỳ hạn, kỳ hạn, lãi suất - Loại tiền: Mã loại tiền, loại tiền 4.3.2 Mơ hình quan hệ 13 Nhóm _ Hoạch định CSDL III Cài đặt CSDL hệ quản trị CSDL Chuyển lược đồ quan hệ thành mô tả chi tiết 1.1 Sổ tiết kiệm 14 Nhóm _ Hoạch định CSDL 1.2 Khách hàng 1.3 Giao dịch viên 15 Nhóm _ Hoạch định CSDL 1.4 Kỳ hạn 1.5 Loại tiền 16 Nhóm _ Hoạch định CSDL Test thử hệ thống Access 2.1 Form đăng nhập 2.2 Form giao diện hệ thống sau đăng nhập Sau đăng nhập thành cơng, hệ thống có from giao diện sau để người dùng lựa chọn chức muốn thực 17 Nhóm _ Hoạch định CSDL 2.3 Form quản lý thông tin khách hàng Nhập mã khách hàng cần tìm kiếm vào mã khách hàng, hệ thống tự động trả thơng tin mã khách hàng Ngồi người dùng thực chức năng: thêm, xóa hay cập nhật thơng tin KH lưu vào hệ thống CSDL 2.4 Form quản lý thông tin giao dịch viên 18 Nhóm _ Hoạch định CSDL Quản lý thông tin nhân viên với chức tương tự với thông tin khách hàng 2.5 From quản lý sổ tiết kiệm 2.6 From tìm kiếm 19 Nhóm _ Hoạch định CSDL Người dùng tìm kiếm thơng tin theo mã sổ tiết kiệm hay theo tên khách hàng 2.6.1 From tìm kiếm theo mã sổ tiết kiệm 20 Nhóm _ Hoạch định CSDL Nhập mã sổ tiết kiệm mà người dùng muốn biết thông tin, hệ thống hiển thị thông tin cần tìm kiếm 2.6.2 Form tìm kiếm theo tên KH IV Dự báo khả phát triển hệ thống CSDL Thời gian sống HT phụ thuộc vào tác nhân tác nhân Nếu HT bảo trị thường xuyên dự kiến thời gian sống khả hoạt động thời gian dài, giúp đáp ứng yêu cầu hoạt động hệ thống Với mơ hình liên kết quan hệ thiết lập hệ thống có tính ổn định cao hơn, tiên tiến so với hệ thống cũ phù hợp với tiên tiến công nghệ đại Sau thời gian HT đươc đưa vào hoạt động, doanh nghiệp cịn mở rộng sang loại hình kinh doanh dịch vụ khác Khi đó, chức năng, tác nhân có thay đổi, cần phải có cập nhật kịp thời để chỉnh sửa, nâng cấp Quy trình xử lý hệ thống, từ khâu nhận tiền gửi lập sổ tiết kiệm đến khâu xóa sổ tiết kiệm tiến hành nhanh, xác, đảm bảo an tồn thơng tin tuyệt đối.Các thơng tin cần thiết lưu trữ đầy đủ đặc biệt hệ thống có thêm thực thể phiếu yêu cầu giúp hệ thống lưu trữ đầy đủ thơng tin q trình nhận, gửi tiền vào sổ tiết kiệm, ngày tháng cụ thể Giúp quy trình xử lý CSDL tái cấu trúc diễn nhanh đầy đủ thông tin Đảm bảo yêu cầu doanh nghiệp 21 Nhóm _ Hoạch định CSDL Tài liệu tham khảo Bài giảng Cấu trúc hoạch định sở liệu thị trường thường mại http://thuvienluanvan.info/luan-van/de-tai-hoach-dinh-co-so-du-lieu-cua-he-thong- quan-ly-giai-thi-dau-bong-da-quoc-gia-viet-nam-31829/ http://doc.edu.vn/tai-lieu/de-tai-hoan-thien-he-thong-thong-tin-quan-ly-tien-gui- tiet-kiem-tai-hoi-so-chinh-ngan-hang-techcombank-19346/ https://www.youtube.com/watch?v=_4Bt4PDjcTQ ...2 Nhóm _ Hoạch định CSDL Mục lục I Chi nhánh ngân hàng Viettinbank, Cầu Giấy, Hà Nội Giới thiệu chung chi nhánh ngân hàng Viettinbank Cầu Giấy, Hà Nội 1.1 Giới thiệu chung Ngân Hàng TMCP Công... thống vận hành ổn định có giải pháp xử lý hệ thống phát sinh lỗi Hoạch định CSDL quản lý lập sổ tiết kiệm chi nhánh Vietinbank Cầu Giấy Mơ tả tốn II Khi khách hàng có nhu cầu gửi tiền tiết kiệm. .. chức: Yêu cầu phù hợp với hệ thống quản lý Ngân hàng Ngân hàng cần có vài cải tiến phù hợp với yêu cầu hệ thống + Yêu cầu giao diện hệ thống: Đối với người sử dụng giao dịch viên: Yêu cầu giao