Phân tích các hoạt động marketing của tổng công ty sông đà

Phân tích hoạt động Marketing Tổng công ty Sông Đà ĐỀ BÀI Chọn sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp/tổ chức anh chị phân tích sản phẩm/dịch vụ định vị thị trường Bình luận kiến nghị anh/chị BÀI LÀM 1.Giới thiệu Tổng công ty Sông Đà doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Bộ Xây dựng, thành lập từ năm 1960 với mục đích để xây dựng nhà máy thuỷ điện Thác Bà, thuỷ điện đất nước, đứa đầu lòng ngành xây dựng thuỷ điện Việt nam Trải qua gần 50 năm xây dựng trưởng thành, đến Tổng công ty (TCT) trở thành doanh nghiệp mạnh đất nước với nhiều lĩnh vực kinh doanh, sản xuất nhiều sản phẩm, cung cấp nhiều dịch vụ cung ứng cho thị trường Trong lĩnh vực thi công xây, lắp, TCT đã, thực thi công nhiều công trình, doanh thu trung bình hàng năm (2005-2008) đạt 12 nghìn tỷ đồng Trong lĩnh vực sản xuất, TCT đầu tư sở hữu nhà máy thuỷ điện với công xuất lắp máy 380MW, hàng năm sản xuất cung ứng điện cho ngành điện 1,5 tỷ Kwh; sản xuất cung ứng thị trường hàng năm triệu xi măng, 300 nghìn thép xây dựng, 40 triệu vỏ bao xi măng, hàng trăm nghìn m3 đá, cát xây dựng…; Tổng công ty đầu tư kinh doanh bất động sản với sản phẩm như, khu đô thị Mỹ Đình - Mễ Trì, Nam An Khánh, Tiến Xuân (Hà Nội), Nhơn Trạch (Đồng Nai), An Phú (TP Hồ Chí Minh)…cùng nhà cao tầng, hộ, nhà liền kề, nhà biệt thự, công trình công cộng…; Đầu tư kinh doanh quốc lộ đoạn Nội Bài – Vĩnh yên, đường quốc lộ 1A đoạn tránh qua thành phố Hà Tĩnh…;cung ứng cho thị trường loại sản phẩm, dich vụ khác như, Tư vấn xây dựng, cung ứng xuất lao động, đào tạo nghề, cửa hàng siêu thị, may công nghiệp, sản phẩm công nghệ thông tin, khai khoáng… Tuy sản xuất kinh doanh nhiều lĩnh vực, Tổng công ty Sông Đà xác định ngành nghề thi công xây lắp ngành nghề phát triển TCT, chiếm 60% doanh thu hàng năm, chiếm 70% lực lượng lao động, lợi nhuận đạt xấp xỉ 10% toàn TCT, quan trọng tạo dựng nên thương hiệu SÔNG ĐÀ tiếng nước có tiếng vang quốc tế Để giữ lấy ngành nghề TCT thi công xây lắp, TCT Sông Đà hướng vào lĩnh vực nhận thầu thi công xây dựng đường cao tốc lãnh thổ Việt Nam, với chất lượng tốt nhất, tiến độ thi công đảm bảo giá hợp lý 2.Các hoạt động Marketing Nước ta nước chưa phát triển, sở kỹ thuật hạ tầng như, giao thông đường sắt, đường bộ, đường biển…còn nhiều bất cập Trong chiến lược phát triển kinh tế Nhà nước, để nước ta trở thành nước công nghiệp vào năm 2020, kế hoạch phát triển hệ thống giao thông đường vô quan trọng cần thiết Để xây dựng Nhà nước phân công trình, theo mức độ phức tạp hay theo vùng miền ứng với chủ đầu tư khác TCT Sông Đà nhận thấy, xây dựng đường giao thông cao tốc lĩnh vực phát triển mạnh mẽ từ tới năm 2020, hàng năm đất nước phải xây dựng hàng trăm km đường cao tốc với giá trị vài chục nghìn tỷ đồng với khách hàng (chủ đầu tư) khác Có công trình, gói thầu (là công trình chia để dễ thực hiện) Nhà nước làm chủ đầu tư Bộ Giao thông quản lý đại diện Ban quản lý dự án (PMU) Có công trình gói thầu doanh nghiệp làm chủ đầu tư Các công trình thực nhiều nguồn vốn như, vốn ngân sách Nhà nước, vốn vay ODA phủ nước tổ chức tín dụng khu vực, quốc tế, ngân hàng thương mại, vốn tự có chủ đầu tư…Các tổ chức tài trợ vốn cho công trình thường đề yêu cầu theo quan điểm để lựa chọn nhà cung ứng dịch vụ xây lắp (nhà thầu thi công) Nghề thi công xây dựng hoạt động dịch vụ, phải làm thoả mãn cách tốt nhu cầu khách hàng để thu lợi nhuận Nhưng khác với loại sản phẩm dịch vụ khác, hoạt động thi công xây lắp này, khách hàng thường tổ chức, giá tri thực thường lớn nhiều năm, trước “phục vụ” phải khách hàng lựa chọn hình thức đấu thầu theo nhiều quy định chung Nhà nước quy định riêng khách hàng Để thực dịch vụ trình xây dựng phát triển doanh nghiệp, từ định hướng chiến lược, hoạt động Marketing, thi công xây lắp Tông công ty Sông Đà làm Tổng thầu thi công xây lắp công trình lớn đất nước thuỷ điện Hoà Bình, Thuỷ điện Sơn La, thuỷ điện Huội Quảng, thuỷ điện Ialy, thuỷ điện Sê San4 ; làm Tổng thầu EPC dự án thuỷ điện Tuyên Quang, thuỷ điện Sê San 3, thuỷ điện Xê ka Man3 (Nước CHDC ND Lào) …; thực thi công công trình giao thông như, Hầm đường qua đèo Hải Vân (quốc lộ 1A), hầm đường qua đèo ngang (quốc lộ 1A), đường cao tốc quốc lộ 1A đoạn Thường tín - Cầu Giẽ, đoạn Hà NộI - Bắc Ninh…; tham gia xây dựng nhà 23 Phan Chu Trinh Hà NộI, 17A Lý thường kiệt Hà NộI, nhà 14 Kỳ Đồng Thành phố Hồ chí Minh…; xây dựng công trình đường dây trạm như, trạm biến áp 500KV Hoà Bình, PlâyKu, trạm biến áp 220KV Sóc Sơn, Phả LạI…, đường dây 500KV giai đoạn đoạn từ Sa Thầy - Đăk Lây, đoạn Hoà Bình – Mãn Đức, giai đoạn đoạn Thường Tín – Hà Tĩnh…, nhiều loại đường dây 220KV, 110KV, 35KV trạm biến áp; TCT tham xây dựng nhiều công trình công nghiệp, dân dụng giao thông khác Tổng công ty Sông Đà xây dựng thực hoạt động nhằm quảng bá thương hiệu mình, đăng ký thương hiệu SÔNG ĐÀ lôgô; lập website, catolouge TCT; xây dựng tạp chí Sông Đà hàng tháng vừa cung cấp thông tin nội bộ, vừa quảng bá bên ngoài; tổ chức để nhà văn, nhà báo viết thành tích tập thể, cán bộ, công nhân công trình mà TCT thi công, báo, câu chuyện, ký sự, phóng sự, thơ… TCT biên tập phát hành rộng rãi; TCT mời nhạc sỹ, nhà thơ thâm nhập thực tế công trường mà TCT thi công họ sáng tác hát, thơ ca ngợi công trình người mang truyền thống Sông Đà, mà cất lên, người nghe thấy niềm tự hào người Sông Đà; lập tài liệu giới thiệu tóm tắt lực TCT, tham gia hoạt động tài trợ, hoạt động kiện…Đặc bịêt TCT đồng chí lãnh đạo cao Đảng Nhà nước đến thăm, đông viên trụ sở chính, công trình mà TCT tham gia thi công, quan tâm, động viên Bộ, ngành địa phương vì, TCT giao thi công công trình trọng điểm, khó khăn, gian khổ đất nước TCT hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao Điều chứng tỏ, TCT Sông Đà nhà thầu thi công lớn nước, có bề dầy truyền thống, hoàn thành tốt công trình, dự án mà TCT tham gia thi công Định vị dịch vụ TCT xác định, lĩnh vực thi công đường cao tốc nước ta có hai dạng Chủ đầu tư (khách hàng), sử dụng nguồn vốn khác nhau, có nhiều nhà thầu quan tâm mong muốn cung ứng Từ cần xác định vị trí để nhận thầu thi công (cung ứng dịch vụ) công trình gói thầu với chủ đầu tư Với công trình, gói thầu có nguồn vốn ngân sách nhà nước, thường giá trị lớn tổ chức đấu thầu rộng rãi, chủ đầu tư Bộ Giao thông, đại diện Ban quản lý dự án (PMU), doanh nghiệp (Công ty đầu tư phát đường cao tốc Việt nam) Lúc nhà thầu quan tâm thắng thầu nhà thầu lớn, có khả tài chính, có đủ lực thi công nhân lực, thiết bị xe máy đáp ứng yêu cầu, có kinh nghiệm thi công công trình tương tự thiếu việc làm Có thể xác định nhà thầu TCT xây dựng công trình giao thông 1,4,6,8, Thăng Long (thuộc Bộ giao thông) TCT xây dưng Trường sơn (thuộc Bộ quốc phòng) TCT Sông Đà, TCT Vinaconex, TCT Xây dựng sở hạ tầng, TCT Đầu tư phát triển hạ tầng khu công nghịêp (thuộc Bộ Xây dựng) Ngoài có nhà thầu Trung Quốc muốn tham gia Như vây ta thấy, có công trình gói thầu đường cao tốc có khoảng 10 nhà thầu nước vài nhà thầu nước quan tâm, đối thủ nhiều, cạnh tranh gay gắt Mỗi nhà thầu có điểm mạnh, điểm yếu khác nhau, gói thầu cụ thể cần nghiên cứu kỹ đốI thủ tham gia mà đưa đối sách phù hợp Với gói thầu này, TCT Sông Đà có đủ kinh nghiệm, đủ lực để thực theo yêu cầu chủ đầu tư Ở gói thầu cạnh tranh diễn TCT nước, để giảm cạnh tranh, vài TCT liên danh với thành đối tác để tham gia dự thầu, đối thủ giảm đi, cạnh tranh bớt gay gắt Với công trình, gói thầu đầu tư nguồn vốn vay tổ chức tín dụng quốc tế như, Ngân hàng giới (WB), Ngân hàng phát triển châu Á (ADB), tổ chức tín dụng nước khác, thường gói thầu lớn, tổ chức đấu thầu rộng rãi, chủ đầu tư Bộ Giao thông, đại diện Ban quản lý dự án (PMU), doanh nghiệp (Công ty đầu tư phát triển đường cao tốc Việt nam) Ở công trình, gói thầu này, nhiều nhà thầu nước biết quan tâm, việc lựa chọn nhà thầu phải theo tiêu chí tổ chức cho vay Theo tiêu chí họ TCT trực thuộc Bộ giao thông Bộ Quốc phòng không tham gia dự thầu để nhận thi công Lúc nhà thầu nước gồm TCT trực thuộc Bộ Xây dựng phải cạnh tranh với nhà thầu nước ngoài, thường có khoảng nhà thầu Trung Quốc, nhà thầu Hàn Quốc Các nhà thầu nước có ưu điểm, giá rẻ, có lực lượng chỗ, nhược điểm, thiếu kinh nghiệm quản lý điều hành công trình tương tự, lực tài chính, thiết bị, cán quản lý hạn chế Các nhà thầu Trung Quốc có ưu thế, có kinh nghiệm thi công nhiều công trình tương tự, giá rẻ so với nhà thầu nước khác, yếu điểm, quy trình quản lý thực công trình chưa khoa học, chưa tiên tiến Các nhà thầu Hàn Quốc có ưu điểm, lực tài mạnh, có kinh nghiệm thi công công trình tương tự, quy trình quản lý thực tiên tiến, yếu điểm, giá thường lớn tiền lương cán quản lý đưa vào giá dự thầu cao Đối với nhà thầu nước ngoài, đặc điểm chung họ lại có lợi nhược điểm riêng gói thầu có nhà thầu cụ thể tham gia (trong nước, nước ngoài), cần phải nghiên cứu kỹ ưu nhược điểm họ để tìm đối sách phù hợp Với gói thầu này, TCT Sông Đà có đủ kinh nghiệm, đủ lực để thực theo yêu cầu chủ đầu tư Việc liên danh với nhà thầu nước liên danh với nhà thầu nước cần cân nhắc kỹ tham gia dự thầu, nhằm phát huy mạnh nhau, cạnh tranh lành mạnh để nhận hợp đồng thi công vớ chủ đầu tư Kiến nghị TCT Sông Đà xác định mục tiêu thi công đường cao tốc nghề mình, nhiên gói thầu nhận tham gia thi công đến chưa nhiều, cho thấy việc định vị dịch vụ có vấn đề cần xem xet sửa đổi TCT cần thống nhận thức từ lãnh đạo TCT đến người lao động việc, tìm kiếm hội để nhận thầu thi công đường cao tốc nằm định hướng phát triển mình, để từ cán bộ, công nhân TCT quan tâm hành động cương vị công tác mình, thống hành động mục tiêu chung TCT cần củng cố xây dựng lại lực lượng thi công, đào tạo lại cán có kiến thức quản lý tiên tiến, đại, bồi dưỡng cho công nhân có ý thức trách nhiệm cao công việc Nghiên cứu, xắp xếp, tổ chức đơn vị thi công với quy mô phù hợp có xuất cao, để họ trở thành nhà thầu chuyên nghiệp, có sức cạnh tranh cao thương trường Khắc phục yếu điểm nhà thầu Việt Nam, tổ chức nhỏ, lực lượng yếu chưa chuyên nghiệp TCT cần có chiến lược xây dựng định mức kinh tế kỹ thuật, đơn giá nội tiên tiến, áp dụng tiến kỹ thuật, quy trình công nghệ thi công tiên tiến, quy trình quản lý đại Bộ định mức đơn giá này, đảm bảo có sức cạnh tranh cao tham gia dự thầu với nhà thầu khác đảm bảo lợi nhuận TCT TCT cần phát huy mạnh truyền thống thắng thầu quốc tế gói thầu tương tự thi công gói thầu theo yêu cầu chủ đầu tư Các kinh nghiệm cần được đưa vào lập hồ sơ dự thầu, công tác tư vấn quản lý thi công, biện pháp tổ chức thi công, quy trình quản lý giám sát chất lượng công trình, giám sát tiến độ, giám sát an toàn lao động, giám sát quản lý khối lượng quy trình nghiệm thu bàn giao phần việc, hạng mục toàn công trình Để chủ đầu tư sau xem xét hồ sơ dụ thầu, nhận thấy nhà thầu hiểu rõ gói thầu này, có biện pháp thi công hợp lý, có quy trinh quản lý giám sát phù hợp, thực tốt gói thầu theo yêu cầu hồ sơ thiết kế yêu cầu dự án, yên tâm giao hợp đồng cho nhà thầu TCT cần tổ chức tốt công tác thi công công trình thi công, cách giới thiệu tốt hình ảnh TCT bên Khi việc xét chọn theo tiêu hồ sơ mời thầu, nhiều nhà thầu đạt tương đương nhau, chủ đầu tư tư vấn chủ đầu tư xem xét đến yếu tố thực tế nhà thầu, đến thăm công trình mà nhà thầu thi công Qua thực tế thi công nhà thầu, chủ đầu tư có nhìn đầy đủ nhà thầu có lựa chọn đắn Vì việc tổ chức thi công công trường vừa công việc đơn vị vừa để tìm việc tương lai Kết luận Qua nghiên cứu vệc cung cấp dịch vụ thi công đường cao tốc Việt Nam ta nhận thấy, nhà thầu mạnh, điểm yếu mình, gói thầu có hạn, nhà thầu lại nhiều, để nhận thi công trình dài Việc xác định vị trí đâu thị trường quan trọng, giúp cho nhà thầu tìm đểm mạnh, điểm yếu mình, đối thủ cạnh tranh, từ đề sách phù hợp để nhận thầu không tham gia dự thầu tránh tốn cho Qua môn học Quản trị Marketing, giúp cho ta có cách nhìn toàn diện lĩnh vực mẻ nước ta, hành trang doanh nghiệp đường hội nhập phát triển, giúp cho doanh nghiệp, yên tâm, vững bước thương trường BIỂU ĐỒ ĐỊNH VỊ NHÀ THẦU Năng lực nhà thầu Nhà thầu Hàn Quốc Nhà thầu Trung Quốc Gía dự thầu Nhà thầu Việt Nam DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Quản trị Marketing – TS Nguyễn Thị Tuyết Mai Sách MBA tầm tay - chủ đề Marketing Giáo trình Marketing trường đạI học KTQD Các báo điện tử: Dân trí, giao thông vận tải,VCI news, Vietnamnet…