LUẬN án TIẾN sĩ KINH tế THÔNG TIN KINH tế TRONG sự PHÁT TRIỂN KINH tế THỊ TRƯỜNG nước TA HIỆN NAY

Công cuộc đổi mới và phát triển nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa nước ta trong thời gian vừa qua tuy đạt được nhiều thành tựu nhưng vẫn còn bộc lộ nhiều khó khăn tồn tại. Một trong những tồn tại đó là hệ thống thông tin chưa đáp ứng được nhu cầu về thông tin đầy đủ, kịp thời, chính xác của nền kinh tế. Với một nền kinh tế thị trường năng động và mở cửa, với xu hướng thế giới đang chuyển sang thời đại hậu công nghiệp, thời đại thông tin thì một hệ thống thông tin rời rạc, thiếu đồng bộ, kém hiệu quả có thể gây ra những hậu quả xấu khó khắc phục đối với nền kinh tế.

MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Công cuộc đổi mới và phát triển nền kinh tế thị trường định hướng

xã hội chủ nghĩa nước ta trong thời gian vừa qua tuy đạt được nhiều thành tựu nhưng vẫn còn bộc lộ nhiều khó khăn tồn tại Một trong những tồn tại

đó là hệ thống thông tin chưa đáp ứng được nhu cầu về thông tin đầy đủ, kịp thời, chính xác của nền kinh tế Với một nền kinh tế thị trường năng động và mở cửa, với xu hướng thế giới đang chuyển sang thời đại hậu công nghiệp, thời đại thông tin thì một hệ thống thông tin rời rạc, thiếu đồng bộ, kém hiệu quả có thể gây ra những hậu quả xấu khó khắc phục đối với nền kinh tế

Có nhiều nỗ lực từ Chính phủ cũng như các đơn vị kinh tế, từ lực lượng trong và ngoài nước đã và đang tìm cách hoàn thiện và phát triển hệ thống thông tin quốc gia Tuy nhiên, những nỗ lực đó chỉ đem lại hiệu quả

to lớn nếu được định hướng đúng đắn thông qua một chiến lược phát triển

hệ thống thông tin toàn diện và lâu dài

Đề tài "Thông tin kinh tế trong sự phát triển kinh tế thị trường

nước ta hiện nay" được chọn nghiên cứu với mong muốn góp phần xác

định vai trò, vị trí của hệ thống thông tin trong nền kinh tế thị trường, các phương hướng chung về hoàn thiện và phát triển hệ thống thông tin kinh tế như một bộ phận của hệ thống quản lý kinh tế, một yếu tố của sức mạnh kinh tế quốc gia

2 Tình hình nghiên cứu đề tài

Với vai trò ngày càng quan trọng trong phát triển kinh tế, thông tin kinh tế đã và đang là vấn đề được giới chuyên môn quan tâm Trên thế giới

đã có nhiều tác giả nghiên cứu về bản chất, vai trò của thông tin nói chung

và thông tin kinh tế nói riêng trong quản lý kinh tế - xã hội Năm 1979 Nxb Khoa học xã hội đã xuất bản cuốn sách dịch "Thông tin xã hội và quản

lý xã hội" của V.G.Afanaxep Nhiều tác giả nước ngoài khác đã bàn về vấn

đề này Robert Galliers đã biên tập một số nghiên cứu về thông tin và hệ thống thông tin trong Tuyển chọn phân tích thông tin (Information Analysis Selected Readings), xuất bản năm 1987 tại Anh Nhiều tác giả đã nghiên cứu và viết sách, các bài tạp chí về thông tin, phát triển hệ thống thông tin kinh tế trong các tổ chức kinh tế - xã hội, như:

Stamper R: Thông tin trong các hệ thống kinh doanh và hành

chính (1973).

John W: Các nguyên tắc quản lý hệ thống thông tin (1995).

Hubert Osterle và các tác giả: Quản lý các hệ thống thông tin tổng

thể (1993).

Ngoài ra còn nhiều tác giả khác cũng đề cập đến các mặt khác nhau của các hệ thống thông tin, đặc biệt là ứng dụng công nghệ thông tin trong nền kinh tế thị trường thời đại công nghiệp và hậu công nghiệp

Nước ta mới chuyển sang kinh tế thị trường với những đổi thay lớn trong hệ thống kinh tế nói chung và hệ thống thông tin nói riêng Đặc biệt

từ đầu thập kỷ 90 đến nay, trước tình hình phát triển của nền kinh tế thị trường mở cửa để đi đến hội nhập với kinh tế thế giới, vấn đề thông tin kinh tế đã và đang được quan tâm cả trong thực tiễn và lý thuyết Sự phát triển nhanh chóng của hệ thống thông tin, những yêu cầu bức xúc đặt ra trong quá trình phát triển của hệ thống thông tin kinh tế nhằm đáp ứng nhu cầu thông tin ngày càng lớn và phức tạp của xã hội đã làm cho giới chuyên môn quan tâm Có nhiều tác giả đã đề cập đến vấn đề thông tin và tổ chức

hệ thống thông tin trong nền kinh tế thị trường nước ta hiện nay

Tác giả Nguyễn Công Hóa đã viết cuốn sách "Cơ cấu tổ chức và

đảm bảo thông tin trong quản lý" (1988) Nhiều sách, bài báo đăng tạp chí

của Đào Duy Tân, Nguyễn Tử Qua, Vũ Quang Việt, Phùng Minh Lai, Nguyễn Mạnh Hùng, Bùi Đức Lợi, đã đề cập đến vai trò của thông tin, tổ chức hệ thống thông tin, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý kinh

tế Trong số các luận án PTS lưu trữ tại Thư viện Quốc gia, một số tác giả

đã có đề tài về hoàn thiện và phát triển hệ thống thông tin ở các doanh nghiệp (PTS Đoàn Thu Hà), phát triển hệ thống thông tin kinh tế - xã hội ứng dụng ở một số ngành kinh tế (PTS Bùi Đức Lợi), marketing sản phẩm thông tin (PTS Phùng Minh Lai),

Tuy nhiên, vẫn chưa rõ nét một quan điểm tổng thể mang tính định hướng chung trong phát triển đồng bộ hệ thống thông tin kinh tế nước ta hiện nay Đây là vấn đề có tính chất chiến lược lâu dài đòi hỏi phải được trao đổi, thảo luận rộng rãi trong giới chuyên môn Tác giả đề tài luận án này cũng mong muốn góp một số ý kiến nhỏ bé vào cuộc hội thảo luận chung đó để góp phần hoàn thiện hệ thống thông tin kinh tế, một yếu tố quan trọng trong sự phát triển nền kinh tế thị trường nước ta hiện nay

3 Mục tiêu và nhiệm vụ của luận án

a) Mục tiêu nghiên cứu

Đề xuất các phương hướng và giải pháp nhằm xây dựng và hoàn thiện hệ thống thông tin kinh tế nước ta trong bước chuyển sang nền kinh tế thị trường hiện nay

b) Nhiệm vụ của luận án

- Hệ thống hóa những vấn đề lý luận chung về thông tin nói chung

và thông tin kinh tế nói riêng

- Phân tích thực trạng tổ chức hệ thống và cơ chế hoạt động của hệ thống thông tin kinh tế quốc gia trong điều kiện đổi mới

- Đề xuất một số giải pháp có tính chất định hướng về hoàn thiện và phát triển hệ thống thông tin kinh tế

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Luận án chỉ tập trung nghiên cứu những vấn đề lý luận và thực tiễn về tổ chức, cơ chế vận hành của hệ thống thông tin kinh tế trong nền kinh tế thị trường

- Phạm vi nghiên cứu đề cập đến ba hệ thống thông tin lớn: Chính phủ, doanh nghiệp và thị trường

5 Phương pháp nghiên cứu

Luận án sử dụng kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu:

- Phương pháp chung: duy vật biện chứng, duy vật lịch sử, tổng hợp

và phân tích, so sánh, v.v

- Phương pháp tiếp cận: tư duy hệ thống

- Phương pháp thực hiện: nghiên cứu các tư liệu trong và ngoài nước, tiếp xúc trực tiếp với một số bộ phận cần nghiên cứu, phát phiếu điều tra đối với hệ thống thông tin ở các doanh nghiệp

6 Những đóng góp chủ yếu của luận án

- Nghiên cứu một cách hệ thống và tương đối toàn diện các vấn đề

lý luận về thông tin và hệ thống thông tin

- Xác định vai trò, mối liên hệ giữa hệ thống thông tin kinh tế với

hệ thống kinh tế

- Phân tích một số nét nổi bật về thực trạng tổ chức và cơ chế vận hành của hệ thống thông tin kinh tế nước ta trong giai đoạn chuyển sang kinh tế thị trường (có so sánh với giai đoạn kinh tế trước đây)

- Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện và phát triển hệ thống thông tin kinh tế, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế trong thời gian tới

7 Kết cấu của luận án

Ngoài phần mở đầu, kết luận và tài liệu tham khảo, luận án được chia thành 3 chương, 7 tiết

Chương 1

VAI TRÒ CỦA THÔNG TIN KINH TẾ TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG

1.1 BẢN CHẤT CỦA THÔNG TIN

1.1.1 Khái niệm thông tin

1.1.1.1 Thông tin là một khái niệm phổ biến liên quan đến tất cả

các hoạt động của con người: sản xuất kinh doanh, nghiên cứu khoa học, nghệ thuật, chính trị, v,v Trong các quá trình quản lý xã hội, thông tin vừa là nguyên liệu, vừa là sản phẩm của quá trình đó Thông tin không chỉ được nghiên cứu trong khoa học quản lý mà còn là một khái niệm cơ bản của nhiều khoa học khác: tin học, điều khiển học, kinh tế, truyền thông, ở mỗi môn khoa học cũng như các lĩnh vực hoạt động thực tiễn khác nhau, thông tin được xem xét dưới các góc độ khác nhau, theo các quan điểm khác nhau Vì vậy, cần phải tiếp cận với khái niệm thông tin theo một số quan điểm để có được một quan niệm tổng quát, đầy đủ về thông tin

Với nghĩa thông dụng nhất, thông tin được giải thích trong các từ điển của các quốc gia

Từ điển tiếng Việt thông dụng giải thích:

Thông tin là tin tức về các sự kiện diễn ra trong thế giới xung quanh [40].Theo từ điển Larouse (1) Thông tin là những tri thức có thể được

mã hóa để bảo quản, để xử lý hoặc để truyền đạt

(2) Thông tin là tin tức được thông báo qua một hãng báo chí, một tạp chí, đài phát thanh hoặc truyền hình [52]

Trong Từ điển Oxford xuất bản 1995, thông tin được định nghĩa là những sự thực được kể, được nghe hoặc được phát hiện về ai đó hoặc cái gì

đó [44]

Từ điển tiếng Nga của S.I.Ô giê gốp, tiếng Nga, Nxb Matxcơva, 1975, định nghĩa:

(1) Thông tin là những tri thức về thế giới xung quanh và những diễn biến trong các quá trình của chúng ta, được nhận thức bởi con người hay những tổ chức chuyên môn

(2) Thông tin là thông báo về tình hình một việc gì đó hoặc trạng thái một cái gì đó [53]

Qua các định nghĩa được trích dẫn ở một số từ điển khá thông dụng,

có thể thấy các định nghĩa tuy chưa hoàn toàn thỏa mãn chúng ta, nhưng đều thống nhất với nhau ở hai điểm về khái niệm thông tin:

- Thông tin là tri thức, là sự phản ánh thế giới hiện thực trong nhận thức của con người

- Thông tin là những tri thức được vận động giữa các con người, được tiếp nhận bởi con người

Để làm rõ hơn khái niệm thông tin, ta có thể tìm hiểu thêm một số quan điểm khác

John Ward, giáo sư về hệ thống thông tin chiến lược ở trường quản

lý Cranfield, định nghĩa: "Thông tin là cái mà con người cần để họ có thể

sử dụng kinh nghiệm và các kỹ năng của họ làm thay đổi kiến thức" [50, 2]

G.E.Nicols định nghĩa: "Thông tin là tập hợp các dữ liệu khi được trình bày theo một cách cụ thể và tại một thời điểm thích hợp cải thiện kiến thức của người nhận được chúng sao cho anh (chị) ta có khả năng tốt hơn

để đảm nhận một công việc cụ thể hoặc để ra một quyết định cụ thể" [43, 4] Định nghĩa này được phát biểu theo quan điểm quản lý kinh tế Qua các định nghĩa trên bổ sung thêm mục đích của thông tin Mục đích của thông tin được giới chuyên môn đề cập đến dưới nhiều khía cạnh, đó là:

- Xóa bỏ sự không hiểu biết;

- Khắc phục sự bất định;

- Phản ánh trật tự của thế giới xung quanh;

- Phản nhiễu loạn;

- v.v

Một sự tiếp cận phổ biến trong lý thuyết về hệ thống thông tin là tiếp cận ký hiệu học Phương tiện để truyền thông là các dấu hiệu Một dấu hiệu có thể là bất cứ cái gì mà con người có thể nhận biết được, có thể hiểu được Các cử chỉ, hình ảnh, từ ngữ nói hoặc viết, chữ số, là những dấu hiệu được dùng để biểu diễn thông tin về các hiện tượng, các quá trình của thế giới hiện thực Thông tin theo cách tiếp cận này được phân biệt dưới hai mức độ:

- Dữ liệu: là những tri thức về thế giới hiện thực được con người thu thập, xử lý dưới dạng các dấu hiệu và được tổ chức theo một cách nhất định để phục vụ cho mục đích thông tin

- Thông tin: là các dữ liệu (dấu hiệu) được thu nhận, được hiểu và

có tác động đến khả năng hoặc hành vi ứng xử của người nhận và sử dụng nó

Như vậy, dữ liệu và thông tin là hai khái niệm gắn bó với nhau nhưng không đồng nhất Dữ liệu là những dấu hiệu chưa tác động đến hành

vi cụ thể của con người Còn thông tin là những dữ liệu được người sử dụng tin thu nhận và có tác động đến họ Dữ liệu chỉ là thông tin với những

ai rút ra một ý nghĩa nào từ đó, do đó có ảnh hưởng đến khả năng hoặc các quá trình hoạt động của người đó

Cùng một dữ liệu có thể có ý nghĩa và hữu ích, và do đó trở thành thông tin với một người nhận tin, nhưng cũng có thể hoàn toàn không có nghĩa, do đó không phải là thông tin đối với những người khác

Dữ liệu là nguyên liệu trong quá trình tạo và truyền tin vì một mục đích nhất định Thông tin khác dữ liệu ở tính chất hướng đích cụ thể

Tuy nhiên, sự khác nhau giữa hai khái niệm này chỉ mang tính chất tương đối, khi xem xét chúng ở các mức độ khác nhau của một quá trình thông tin hoàn chỉnh Mặt khác, thông tin của một quá trình này có thể lại được coi là dữ liệu đối với một quá trình thông tin khác Vì vậy, việc phân biệt này có ý nghĩa về mặt chuyên môn Thực tế người ta thường dùng chúng với cùng một nghĩa, do đó đồng nhất các khái niệm có liên quan đến chúng, ví dụ: xử lý dữ liệu và xử lý thông tin, hệ thống dữ liệu và hệ thống thông tin, Điều này có thể gây ra rắc rối trong việc tổ chức hệ thống và phân loại dữ liệu và thông tin.

Dữ liệu và việc tổ chức dữ liệu phải được xem xét trên diện rộng,

để có thể sử dụng vào nhiều mục đích, nhiều quá trình thông tin khác nhau

Thông tin bao giờ cũng gắn liền với nhu cầu về tin cho một cá nhân hay một tổ chức cụ thể, trong những hoạt động nhất định của họ Vì vậy, việc

tổ chức thông tin thường có tính mục đích rõ ràng Khi nhu cầu về thông tin nào đó không còn nữa thì tổ chức thông tin để đáp ứng nó cũng không có lý

do để tồn tại nữa, trong khi đó tổ chức dữ liệu thì có thể tồn tại lâu dài

Ngoài ra còn xuất hiện các định nghĩa về thông tin như là một thuật ngữ kỹ thuật trong các lý thuyết toán, thống kê, xác suất về thông tin Những định nghĩa đó giúp ích cho việc phát triển công nghệ thông tin, là một vấn đề hết sức sôi động trong thời đại ngày nay, nhưng chưa thể phát triển được hướng đó trong phạm vi đề tài này Vì vậy chúng ta không mở rộng sang các hướng tiếp cận đó mà chỉ dừng ở một số quan điểm ở trên Qua đó, có thể rút ra một số kết luận về bản chất của thông tin

- Thông tin là một phạm trù tư duy, thông qua việc sử dụng các dấu hiệu khác nhau để con người nhận thức về thế giới khách quan

- Thông tin được truyền đạt, trao đổi giữa những con người, những

tổ chức khác nhau nhằm làm tăng thêm sự hiểu biết về thế giới hiện thực, là điều kiện cần thiết để con người tiến hành các hoạt động thực tiễn của mình

- Các dấu hiệu là những dữ liệu chỉ trở thành thông tin trong những điều kiện nhất định, khi chúng được tiếp nhận, được hiểu và do đó chúng

có ảnh hưởng đến khả năng và hành vi cụ thể của những người sử dụng tin

- Các thông tin được biểu diễn dưới dạng các dấu hiệu theo một trật

tự lôgic về mặt cú pháp, ngữ nghĩa trên một vật mang tin cụ thể được gọi là bản tin

Nó có thể được chuyển đổi, sao chép dễ dàng từ vật mang tin này sang vật mang tin khác

1.1.1.2 Quá trình thông tin

Để có được các thông tin cho người sử dụng (thường là người ra hoặc thực thi các quyết định trong các lĩnh vực hoạt động khác nhau) cần phải triển khai một quá trình thông tin

Quá trình thông tin là quá trình các hoạt động được sắp xếp và liên

hệ, phối hợp với nhau nhằm tạo ra và cung cấp những thông tin cần thiết cho người sử dụng tin

Một quá trình thông tin có thể được biểu diễn dưới dạng sơ đồ sau:

Xử lýthông tin

Sơ đồ 1: Quá trình thông tin

Xác định nhu cầu thông tin là khâu quan trọng đầu tiên Nhu cầu thông tin phát sinh từ các hoạt động của con người, đặc biệt là từ các quá

trình ra quyết định Trong một tổ chức nhỏ hoặc lớn, từ một cá nhân đến một quốc gia, có nhiều loại quyết định phải được đề ra và thực hiện Nhiều cấp, nhiều điểm ra quyết định khác nhau đòi hỏi các nhu cầu thông tin khác nhau Vì vậy, trong một quá trình thông tin hay hệ thống thông tin, cần phải xác định các nhu cầu thông tin không chỉ liên quan trực tiếp đến việc ra quyết định đó mà còn tạo ra hoặc nâng cao kỹ năng, năng lực, quan điểm của người ra quyết định Xác định nhu cầu thông tin bao gồm các loại tin cần có về các sự vật hiện tượng, đối tượng cần quan sát, thời gian, nơi quan sát Qua đó có thể cung cấp cho người sử dụng những thông tin có thể hiểu

- Xác định, sử dụng các phương pháp thu thập thông tin, như quan sát, thử nghiệm, phỏng vấn để tiếp cận, tìm hiểu các mặt của đối tượng thông tin

Xử lý thông tin: từ các dữ liệu thu thập được hoặc đã lưu trữ trước

đó, cần có những biến đổi cần thiết để cung cấp các thông tin thích hợp cho người sử dụng tin Xử lý thông tin có thể bao gồm nhiều nội dung khác nhau:

- Phân loại, chọn lọc để loại bỏ các dữ liệu không cần thiết, những

dữ liệu vô dụng hoặc có thể gây nhiễu cho người nhận tin

- Mô hình hóa: xác định các mặt cơ bản và quan trọng nhất của sự vật, hiện tượng hoặc quá trình, giảm bớt độ phức tạp của các nhận thức về chúng một cách hợp lý làm cho người nhận tin dễ dàng hiểu và lý giải các vấn đề

- Dự đoán: Các dữ liệu thu thập được thường phản ánh sự vật, hiện tượng trong quá khứ, nhưng các quyết định lại liên quan đến hiện tại hoặc tương lai Vì vậy cần sử dụng các kỹ thuật dự đoán để xác định các xu hướng phát triển của chúng, hoặc xác suất xuất hiện của một số trạng thái, mối quan hệ trong tương lai,v.v Từ đó tạo ra các thông tin sẵn sàng cho người sử dụng

- Ngoài ra còn có thể tiến hành các xử lý khác: mã hóa thông tin, chuyển đổi thông tin từ vật mang tin này sang vật mang tin khác, v.v

Lưu trữ các dữ liệu và thông tin tiềm ẩn.

Thời điểm từ khi thu thập, xử lý các thông tin đến khi truyền và sử dụng thông tin ở người nhận thường cách nhau Vì vậy, việc bảo quản các

dữ liệu và thông tin để sẵn sàng cung cấp cho người sử dụng vào bất cứ lúc nào đó là một trong những nội dung quan trọng của bất kỳ một quá trình thông tin hoàn chỉnh nào

Dữ liệu và thông tin có thể được lưu trữ trên các vật mang tin khác nhau: Văn bản tài liệu, băng, đĩa, bộ nhớ của máy tính điện tử, bộ óc của con người, v.v Do đó cũng có nhiều phương pháp tổ chức lưu trữ thông tin khác nhau: thư viện, cơ sở dữ liệu máy tính, các chuyên gia,

Truyền tin: là quá trình vận động thông tin giữa các chủ thể đến

người nhận thông tin cuối cùng nhằm đạt được mục đích của thông tin Đó

là sự tác động vào người nhận tin theo một trong ba cách thức sau đây:

- Thông báo tin tức: làm thay đổi xác suất của một lựa chọn, nhờ giảm bớt sự bất định trong hiểu biết về sự vật, hiện tượng, làm cho việc ra quyết định được thực hiện theo hướng chắc chắn hơn

- Chỉ dẫn: làm thay đổi hiệu quả của một tiến trình hành động nhờ tạo ra, hoàn thiện các kỹ năng, khả năng của người nhận tin

- Thúc đẩy: thay đổi các giá trị của các kết quả

Truyền tin có thể thực hiện theo các kỹ thuật khác nhau tùy theo mục đích, loại tin và vật mang tin, số lượng người nhận tin trong một quá trình thông tin và nhiều nhân tố khác

Nếu quá trình thông tin được tiến hành trong phạm vi tổ chức nhỏ, với số lượng ít, có thể sử dụng các hình thức truyền tin trực tiếp: truyền miệng, qua các báo cáo bằng văn bản, nối mạng máy tính nội bộ, niêm yết bảng, biểu ở nơi công cộng,

Trong phạm vi lớn, khi lượng thông tin cần chuyển tải nhiều, những người cần nhận tin đông, cần sử dụng các hình thức truyền tin hiện đại, mang tính đại chúng, qua các hệ thống truyền hình, truyền thanh, điện tín, điện thoại, báo chí, nối mạng nội bộ , mạng liên ngành, mạng internet,

Các giai đoạn trong một quá trình thông tin có thể thực hiện kế tiếp nhau trong một khoảng thời gian liên tục hoặc có thể gián đoạn, chia thành nhiều chu kỳ riêng độc lập với sự tham gia của nhiều chủ thể trung gian

Trong một quá trình thông tin cần có các yếu tố:

- Người thu thập, xử lý truyền đạt, nhận và sử dụng tin Có thể chỉ

có một chủ thể duy nhất thực hiện một quá trình thông tin, hoặc nhiều chủ thể, mỗi chủ thể tham gia vào một giai đoạn của quá trình thông tin

- Công nghệ thực hiện các hoạt động thông tin

- Các mối liên hệ hình thành trong quá trình thông tin

- Dữ liệu hoặc thông tin dưới dạng các bản tin tồn tại trên các vật mang tin khác nhau

1.1.1.3 Các lĩnh vực phản ánh của thông tin

Trong các hoạt động con người tiếp nhận, xử lý các thông tin về các hiện tượng, các quá trình khác nhau của thế giới xung quanh Thế giới được chia thành hai bộ phận tự nhiên và xã hội Thông tin phản ánh thế giới tự nhiên được tổ chức theo các ngành khác nhau, như: Toán học, vật lý, hóa học, sinh học, v.v

Các hiện tượng, các quá trình của xã hội được phản ánh trong các thông tin xã hội Chúng cũng được tổ chức theo các chuyên ngành khác nhau Mỗi chuyên ngành phản ánh một lĩnh vực hoạt động xã hội cụ thể: kinh tế, chính trị, nghệ thuật, luật pháp, đạo đức, v.v

Trong các quá trình quản lý và triển khai thực hiện các hoạt động kinh tế, con người có nhu cầu về các loại thông tin khác nhau, trong đó các thông tin kinh tế là quan trọng nhất

1.1.2 Những đặc trưng cơ bản của thông tin

Thông tin là phạm trù tư duy nhưng lại tồn tại dưới dạng các dấu hiệu được lưu giữ ở các vật mang tin là những thực thể vật chất Đó là những yếu tố không thể tách rời nhau trong các quá trình thông tin Sự kết hợp đó tạo cho thông tin có các mặt lượng, chất, giá trị như một thực thể vật chất, nhưng lại có những đặc trưng riêng của nó

1.1.2.1 Chất lượng thông tin

Trong triết học, chất lượng là khái niệm chỉ tính quy định vốn có của sự vật, hiện tượng Chất lượng là sự thống nhất hữu cơ của các thuộc

tính, những đặc trưng có thể xác định được, so sánh được để phân biệt nó với sự vật hiện tượng khác.

Chất lượng của thông tin là tổng thể các thuộc tính được xác định bằng các thông số có thể đo được đặc trưng cho bản chất của thông tin, và

do đó nó có khả năng thỏa mãn nhu cầu của người dùng tin Giới chuyên môn đã bàn nhiều về chất lượng, về các thuộc tính của thông tin với các mức độ khác nhau

Thông tin có nhiều thuộc tính, như: tính thẩm quyền, tính hữu dụng, tính thời điểm, tính liên quan, khả năng so sánh được, tính đầy đủ trọn vẹn, tính chính xác, tính súc tích, tính hữu ích, Để đánh giá chất lượng thông tin, người ta thường xem xét một số thuộc tính cơ bản Chất lượng thông tin xét về mặt ý nghĩa của nó đối với người nhận tin, được đánh giá theo các đặc trưng cơ bản:

- Tính thẩm quyền của thông tin: thể hiện ở mức độ hợp lôgic của quá trình thông tin, căn cứ, phương pháp được sử dụng trong quá trình thu thập, xử lý và truyền tin Nó cũng liên quan đến mức độ trách nhiệm, uy tín, vị trí xã hội và chuyên môn của những người thực hiện quá trình thông tin Tính thẩm quyền có ảnh hưởng đến mức độ tin tưởng của người dùng tin, đồng thời cũng là một đảm bảo quan trọng về chất lượng của thông tin

- Tính chính xác: thể hiện mức độ phản ánh đúng đắn, chuẩn xác về thế giới hiện thực trong các thông tin Tính chính xác không chỉ liên quan đến phương pháp khoa học sử dụng trong quá trình thu thập thông tin, mà còn liên quan đến quá trình xử lý và truyền tin Thông tin chính xác phải phản ánh chân thực, phải giúp cho người nhận tin hiểu đúng những sự vật, hiện tượng mà họ quan tâm Tính chính xác đòi hỏi phải chọn lọc thông tin, loại bỏ các nhiễu thông tin xuất hiện trong các quá trình thu thập, xử lý và truyền đạt thông tin Đồng thời phải đảm bảo tính khoa học trong việc biểu

diễn, biến đổi hoặc mã hóa thông tin, tránh dẫn đến sự sai lệch thông tin hoặc sự hiểu và đánh giá mơ hồ, sai lệch ở người nhận tin.

- Tính thời sự của thông tin: phản ánh mức độ kịp thời của thông tin phục vụ cho quá trình ra quyết định của người sử dụng tin Tính thời sự được đảm bảo thông qua việc rút ngắn thời gian thu thập, xử lý và truyền tin Nó đòi hỏi không chỉ huy động các chuyên gia phát hiện nhanh vấn đề, năng động tháo vát trong các hoạt động thông tin, mà còn phải trang bị công nghệ, phương tiện thu thập, xử lý và truyền tin hiện đại để tin tức về các sự vật, hiện tượng, quá trình đang diễn ra nhanh chóng chuyển đến những người có nhu cầu về chúng

- Tính hữu dụng của thông tin: cho biết khả năng tác động của thông tin đối với kết quả hoạt động của người sử dụng tin Tính hữu dụng phụ thuộc vào khả năng xác định các mối quan hệ giữa nội dung mà thông tin phản ánh và các hoạt động của người sử dụng tin, lợi ích mà thông tin đem lại cho người sử dụng tin trong các hoạt động của họ Đồng thời nó cũng phụ thuộc vào việc xác định đúng người nhận tin, đúng thông tin mà họ cần

- Các thuộc tính khác cũng có vai trò quan trọng trong các quá trình thông tin, như tính súc tích, tính đầy đủ, trọn vẹn, v.v

1.1.2.2 Số lượng thông tin

Lượng hóa thông tin là một vấn đề phức tạp do tính phức tạp và trừu tượng của thông tin Giới chuyên môn thường định lượng thông tin căn cứ vào hai yếu tố cơ bản của thông tin, đó là ý nghĩa và tính bất ngờ của thông tin Thông tin làm giảm bớt sự bất định của sự vật, hiện tượng đối với người nhận tin, được thể hiện qua hai tính chất trên Tuy nhiên, việc định lượng thông tin được xem xét dưới các góc độ khác nhau

Nhìn chung, giới chuyên môn trong lĩnh vực xử lý và truyền tin định nghĩa lượng thông tin là thước đo độ bất định của một bản tin phụ

thuộc vào xác suất xuất hiện của mỗi dấu hiệu có trong bản tin đó Người ta

đã đặt vấn đề tìm một hàm số biểu diễn lượng tin Hàm này phải thỏa mãn các điều kiện sau:

- Phản ánh được tính chất vật lý của tin, tức là độ bất ngờ của tin càng lớn thì lượng tin chứa trong nó càng lớn; ví dụ: nếu lượng tin của tin x nào đó lớn hơn lượng tin y thì: F(x) > F(y)

- Hợp lý trong tính toán: lượng tin của một cặp gồm hai dấu hiệu x,

y từ hai nguồn độc lập thì lượng tin của cặp đó phải lớn hơn lượng tin riêng

rẽ và bằng tổng của chúng, tức là:

F (xy) = F(x) + F(y)

- Khi nguồn tin (X) nào đó có một ký hiệu (x) duy nhất và xác suất xuất hiện của nó là chắc chắn bằng 1, tức là lượng tin bằng không, thì: F(x=1) = 0

Hàm thích hợp với các điều kiện này là hàm log

Để đo lượng tin của một dấu hiệu xi nào đó, người ta căn cứ vào xác suất xuất hiện của nó và lượng tin được xác định bằng:

) (

1 log ) (

i i

x p x

I(xi) = - logp(xi)I(xi): lượng tin của dấu hiệu xi

p(xi): xác suất xuất hiện của xi trong một nguồn tin

Nếu trong một nguồn tin có nhiều dấu hiệu thì người ta quan tâm đến lượng tin trung bình của nó Giả sử nguồn tin X có các dấu hiệu là x, lượng tin trung bình I(X) được tính như sau:

I(X) = - ∑ p(x)logp(x)

Ngoài ra người ta còn quan tâm đến lượng tin tương hỗ, lượng tin

có điều kiện được xác định tương tự với xác suất tương hỗ hoặc có điều kiện của các nguồn tin

Tùy thuộc vào cơ số log sử dụng mà lượng tin được đo bằng các đơn vị khác nhau Nếu cơ số log là 2 thì lượng tin được đo bằng đơn vị bít

Cơ số log là e thì đơn vị tính là nit, còn cơ số log là 10 thì đơn vị là Hatlây

Trong kỹ thuật xử lý và truyền tin người ta thường hay sử dụng đơn

vị bít

Lượng tin đo độ bất ngờ của tin mà người ta gọi nó là entrôpi của nguồn.Như vậy về trị số, entrôpi của một nguồn tin bằng lượng tin trung bình của nguồn đó

I(X) = H(X)I(X): Lượng tin trung bình của một nguồn

H(X): Entrôpi của nguồn tin

Lượng tin (entrôpi) có các đặc tính sau:

- Chúng là đại lượng dương hoặc bằng không

- Khi nguồn tin có một ký hiệu duy nhất thì lượng tin bằng không

I(X) = - logp (x) = -log1 = 0

- Chúng sẽ cực đại khi xác suất xuất hiện của các ký hiệu của nguồn bằng nhau, tức là độ bất định của mỗi tin tức là lớn nhất

Khi nguồn X có hai tin x1, x2, p(x1) = p(x2) = 1/2 thì:

I (X)max = -∑ p(x) log2 p(x)Thay số và biến đổi:

I(X)max = log22 = 1 (bít)

Tương tự nếu nguồn có m tin và xác suất xuất hiện của các tin như nhau

)

1 ) ( (

m x

p = thì I(X)max = log2 m (bit) [34, 41-49]

Việc lượng hóa thông tin căn cứ vào độ bất định và entrôpi có ý nghĩa quan trọng và được sử dụng phổ biến trong công nghệ thông tin hiện đại, nhất là trong kỹ thuật mã hóa, xử lý và truyền tin Tuy nhiên, xét về mặt ý nghĩa, lượng tin không chỉ phụ thuộc vào các dấu hiệu được thu thập,

xử lý, mã hóa và truyền đi trong một quá trình thông tin Nó còn phụ thuộc vào khả năng, trình độ hiểu biết, mục đích sử dụng của người nhận tin, cũng như thời điểm và hoàn cảnh nhận tin Cùng một bản tin với người này

có thể là tăng sự hiểu biết, nhưng đối với người khác thì không còn là sự bất ngờ nữa, vì vậy nó không còn có ý nghĩa thông tin với người đó nữa Cùng một dấu hiệu người này có thể rút ra nhiều điều bổ ích, nhưng những người khác lại có thể chỉ thu lượm được rất ít hiểu biết hoặc hiểu sai lệch

về đối tượng thông tin Do đó xét về mặt ý nghĩa lượng thông tin trên cùng một dấu hiệu hay bản tin thường khác nhau tùy thuộc vào ai là người nhận tin, khi nào, ở đâu và dùng cho mục đích gì Entrôpy hay các đơn vị bít, nít, ít có ý nghĩa thực tiễn đối với việc lượng hóa thông tin của những người dùng tin

Đối với người sử dụng tin, lượng tin được đo bằng độ đa dạng của nội dung các mặt của sự vật, hiện tượng được phản ánh trong các bản tin nhận được Số lượng thông tin theo cách hiểu này là số lượng các đối tượng được thông tin phản ánh mà người nhận tin có thể hiểu và có ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của họ Ở đây khó có đơn vị cụ thể để đánh giá lượng thông tin Đó chỉ là những đánh giá chủ quan về nội dung bao hàm trong một bản tin mà người sử dụng tin nhận được nhiều hay ít

Theo quan điểm này, lượng tin được đánh giá căn cứ vào:

- Các mặt của sự vật, hiện tượng (hay các đối tượng) được phản ánh trong một bản tin (thể hiện ở tính trọn vẹn, tính đầy đủ của thông tin).

- Mức độ chi tiết, tỷ mỷ về các đối tượng được phản ánh trong bản tin

- Ảnh hưởng của thông tin đối với sự hiểu biết và hành vi của người nhận tin (thể hiện ở tính hữu ích của các thông tin) Nó thể hiện qua sự giảm bớt độ bất định của môi trường hoạt động đối với người nhận tin, tăng

sự hiểu biết, thay đổi kết quả hoạt động của người sử dụng tin

Quan điểm này được sử dụng phổ biến trong các hệ thống thông tin quản lý, nhất là ở những người sử dụng tin

1.1.2.3 Giá trị thông tin

Thông tin được xem như một tài sản quan trọng của mỗi quốc gia hay của bất cứ một tổ chức nào Hơn nữa, nó đã trở thành một nguồn lực quan trọng để phát triển sức sản xuất của xã hội, như bất cứ một nguồn lực nào khác (lao động, tài chính, tài nguyên thiên nhiên, ) Vì vậy thông tin

có giá trị của nó, giống như bất kỳ nguồn lực nào Tuy nhiên, khác với các nguồn lực khác, việc đánh giá thông tin thường gặp nhiều khó khăn và gây

ra nhiều tranh cãi

Giá trị, theo quan điểm của các nhà kinh tế chính trị Mác-Lênin, là thuộc tính của hàng hóa, do lao động tạo ra và kết tinh trong hàng hóa Dưới lăng kính đó, giá trị thông tin được xem xét trong mối quan hệ với chi phí để tạo ra thông tin, khả năng thỏa mãn nhu cầu thông tin của người sử dụng, của xã hội và giá trị trao đổi (thể hiện ở giá cả) của thông tin (liên quan đến giá trị sử dụng, giá trị cá biệt, giá trị xã hội) Các nhà kinh tế học phương tây cũng xem xét giá trị dưới ba góc độ:

- Chi phí;

- Lợi ích đem lại cho người sử dụng;

- Giá cả

Chi phí thông tin là những chi phí phát sinh để thu thập, xử lý và

truyền thông Chi phí lớn hay nhỏ phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau của một hệ thống thông tin, như: công nghệ sử dụng để thu thập, xử lý, truyền tin, mức độ xử lý thông tin, số lượng và chất lượng thông tin, v.v

Chi phí là yếu tố quan trọng để một tổ chức lựa chọn hệ thống thông tin hiệu quả Khi thông tin được mua bán, chi phí là yếu tố để người bán và người mua quyết định, mặc cả giá cả thông tin Nó chính là giá trị lao động cần thiết để tạo ra sản phẩm thông tin Tuy nhiên, quan niệm này

có khác biệt ở người cung cấp và người sử dụng tin, hay người bán và người mua tin Chi phí đối với người bán là số tiền mà họ phải bỏ ra để thực hiện các quá trình thông tin, bao gồm cả thu thập, xử lý và truyền tin Còn đối với người mua thì chi phí là giá mà họ phải trả để có được thông tin Thường thì chi phí của người sử dụng thông tin phải trả lớn hơn chi phí của người cung cấp tin Sự chênh lệch đó phụ thuộc vào tình hình cung cầu trên thị trường thông tin, tình hình cạnh tranh, khả năng độc quyền của người cung cấp tin và nhiều yếu tố khác

Tuy nhiên, trong rất nhiều hệ thống thông tin quan hệ giữa người cung cấp và người nhận tin không phải là quan hệ mua bán hoàn toàn Nhiều hệ thống thông tin cung cấp miễn phí cho người dùng tin: hệ thống truyền thanh, truyền hình vô tuyến, thư viện công cộng, Những chi phí phát sinh để cung cấp thông tin qua các hệ thống đó rất lớn Nhưng người nhận tin thường được sử dụng miễn phí các thông tin, hoặc chỉ trả một khoản lệ phí nhỏ Trong những trường hợp này, người cung cấp phải sử dụng các nguồn tài trợ khác để bù đắp chi phí, duy trì các hoạt động thông tin

Giá trị sử dụng hay tính hữu ích (lợi ích) của thông tin là mặt giá trị

hết sức quan trọng Nó thể hiện các ảnh hưởng đối với các quá trình ra quyết định và kết quả hoạt động của người sử dụng tin Vì vậy, nó được xem xét dưới nhiều quan điểm khác nhau, được đánh giá theo các thước đo

khác nhau Ngoài thước đo tiền tệ, người ta còn sử dụng các hệ thống đánh giá khác để đo giá trị các thông tin Một trong các phương pháp xác định giá trị thông tin là đánh giá ảnh hưởng về tâm lý và tính hữu dụng của thông tin đối với người sử dụng tin Những ảnh hưởng đó có được trước hết

là do chất lượng và số lượng thông tin quyết định Nhưng số lượng và chất lượng thông tin không chỉ do người cung cấp tin quyết định mà còn do khả năng, trình độ hiểu biết của người nhận tin, điều kiện, hoàn cảnh và thời điểm nhận tin Do đó, giá trị thông tin tùy thuộc vào ai là người sử dụng tin, khi nào, trong hoàn cảnh nào thông tin được tiếp nhận và sử dụng

Giá trị thông tin nhiều khi được đánh giá với tính chủ quan, không

có một thước đo cụ thể, thậm chí không có một giá trị chung của một thông tin hoặc một bản tin cho tất cả những người cung cấp và sử dụng Cũng như lượng thông tin, một bản tin có thể có giá trị rất lớn với người sử dụng thích hợp được cung cấp vào thời điểm thích hợp, nhưng chỉ có giá trị rất nhỏ, thậm chí hoàn toàn vô giá trị với những người khác, ở các thời điểm khác, trong những hoàn cảnh khác Để đánh giá giá trị thông tin, người ta thường quan tâm đến giá trị so sánh của nó, căn cứ vào hệ thống các tiêu chuẩn đánh giá Một số chuyên gia gợi ý các tiêu chuẩn quan trọng sau:

- Độ chính xác của thông tin;

- Thời điểm thông tin;

- Mức độ chi tiết, đầy đủ của thông tin;

- Mức độ tin tưởng, tính hiệu lực của thông tin;

- Độ trễ thời gian từ khi sự kiện xuất hiện đến khi có thông tin về nó

và hành động của người sử dụng tin;

- Ảnh hưởng của thông tin đối với việc ra quyết định và kết quả của quyết định;

- Mức độ bí mật hay số lượng người có thể nhận được thông tin;

đó Tuy nhiên việc tính giá trị thông tin lại đặt ra nhiều vấn đề phức tạp và nan giải:

- Giá trị được tính khác nhau cho những người dùng tin khác nhau đối với cùng một tin tức, tùy thuộc vào điều kiện, khả năng, mục đích hoạt động của họ

- Nhiều khi cần phải có các phương án khác nhau để so sánh chênh lệch lời lãi do sử dụng tin hay không sử dụng tin

- Ảnh hưởng của thông tin đến hoạt động của con người có thể diễn

ra trong những khoảng thời gian dài ngắn khác nhau, làm cho việc đánh giá thông tin cũng gặp nhiều khó khăn

- Giá trị tính bằng tiền của thông tin chỉ là một bộ phận trong tổng thể giá trị thông tin đối với người dùng tin, chịu sự chi phối của các yếu tố giá trị khác Điều đó làm tăng thêm tính phức tạp của vấn đề

Giá trị đó có thể là giá trị hiện thực khi xác định được phần lời lãi thực tế

Việc tính toán giá trị trước khi thực hiện một quyết định dựa vào thông tin nhận được lại phải dựa vào xác suất xuất hiện những khả năng sinh lời của quyết định đó Giá trị đó gọi là giá trị xác suất (tương đối) Đôi khi giá trị thông tin chỉ dựa vào những đánh giá hoàn toàn chủ quan và được xem là giá trị chủ quan.

- Rất nhiều thông tin có giá trị sử dụng lâu dài: người ta có thể sử dụng thông tin nhiều lần mà không mất đi giá trị của nó Nhiều người, nhiều thế hệ cùng sử dụng một thông tin nhưng giá trị của nó vẫn có thể còn nguyên vẹn

Giá trị trao đổi hay giá cả của thông tin được hình thành trong các

quan hệ trao đổi thông tin dưới hình thức mua bán ở thị trường thông tin

Giá cả thông tin cũng giống như bất kỳ giá cả hàng hóa nào khác,

chịu sự chi phối của các quy luật thị trường, như quy luật cung cầu, cạnh tranh, v.v

Nhưng khác với các loại hàng hóa khác, hàng hóa thông tin có những đặc trưng riêng, do đó giá cả của nó cũng có những đặc trưng riêng:

- Giá cả thông tin không chỉ phụ thuộc vào chi phí, giá trị thông tin

mà còn phụ thuộc vào cách thức, công nghệ xử lý và truyền tin cũng như vật mang tin được sử dụng trong quá trình thông tin

- Giá cả thông tin phụ thuộc vào số người sử dụng tin, khả năng và mục đích sử dụng tin của mỗi người

- Giá cả thông tin thường có tính độc quyền, ở một số trường hợp là độc quyền tay đôi

- Giá cả thường gắn với tính thời điểm của thông tin Nhiều thông tin có thể được định giá rất cao cho những khách hàng đầu tiên, nhưng sau

đó có thể được bán với giá thấp hoặc cho không, mặc dù giá trị sử dụng của

nó vẫn còn nguyên vẹn

Những đặc trưng trên ảnh hưởng đến phương pháp định giá của người cung cấp và việc can thiệp của Chính phủ đối với giá cả thông tin thường khó luận chứng theo các phương pháp thường dùng cho giá cả hàng hóa thông thường.

Tuy nhiên, sự hình thành giá cả thông tin cũng có những ràng buộc nhất định Giá cả thông tin phải đảm bảo cho người cung cấp tin thu được lợi nhuận mong muốn Do đó chặn dưới của giá cả thông tin sẽ là chi phí của người cung cấp thông tin

Đối với người sử dụng tin, giá cả được xem là chi phí, nên nó không thể vượt quá giá trị mà các thông tin đem lại cho họ Giá trị để so sánh ở đây thường chỉ tính đến giá trị bằng tiền tức là chênh lệch lời lãi mà người sử dụng tin có được nhờ thông tin đó Như vậy, giá trị tính bằng tiền

mà thông tin có thể đem lại cho người sử dụng tin sẽ là chặn trên các giá cả thông tin Trong một số trường hợp, người ta có thể tính đến các lợi ích khác phi tiền tệ của thông tin để mặc cả về giá cả thông tin trên thị trường

1.2 NHỮNG ĐẶC ĐIỂM CỦA THÔNG TIN KINH TẾ VÀ VAI TRÒ CỦA NÓ TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG HIỆN ĐẠI

1.2.1 Các hình thái và đặc điểm của thông tin kinh tế

1.2.1.1 Phạm vi phản ánh của thông tin kinh tế

Kinh tế là lĩnh vực hoạt động cơ bản, phức tạp và có tính quyết định đối với sự phát triển xã hội Lịch sử loài người trải qua nhiều thời đại và mỗi thời đại bao giờ cũng được đặc trưng bởi một trình độ, một phương thức hoạt động kinh tế nhất định Thời đại của chúng ta gắn liền với sự phát triển của nền kinh tế thị trường Đây là nền kinh tế phức tạp trong đó các hoạt động kinh tế diễn ra ở ba khu vực cơ bản: sản xuất, lưu thông và tiêu dùng

Thông tin kinh tế là những dữ liệu phản ánh lĩnh vực hoạt động kinh tế của xã hội được thu thập, xử lý và cung cấp cho những chủ thể trong các quá trình quản lý và thực hiện các hoạt động kinh tế của họ

Nó phản ánh các hiện tượng, các quá trình kinh tế diễn ra ở cả ba lĩnh vực: sản xuất, lưu thông và tiêu dùng Các hoạt động kinh tế ở mỗi khu vực diễn

ra tương đối độc lập nhưng có mối quan hệ chặt chẽ với nhau tạo nên các quá trình thống nhất từ sản xuất đến tiêu dùng, trong đó hoạt động lưu thông hàng hóa diễn ra trên các thị trường có vai trò như cầu nối Như vậy, phạm vi phản ánh của thông tin kinh tế là tổng thể nền kinh tế thị trường được cấu thành bởi các bộ phận của nó, được tổ chức theo các hình thức cơ cấu phức tạp Cơ cấu đó được phân chia thành các cấp độ khác nhau, ở mỗi cấp độ có các hình thức tổ chức tương ứng Có thể mô hình hóa theo sơ đồ 2:

Sơ đồ 2: Mô hình cơ cấu nền kinh tế

Như vậy, các thông tin kinh tế phản ánh các quá trình kinh tế ở các cấp độ tổng hợp khác nhau Ở mỗi cấp độ lại bao gồm các hình thức tồn tại

Thị trường

h ng tiêuàdùng, các yếu

tố sản xuất, tiền tệ,

- Ng nh àsản xuất:

công nghiệp, nông nghiệp, dịch vụ,

Người bán người mua

của các tổ chức kinh tế, các quá trình kinh tế, các mối quan hệ kinh tế khác nhau Hơn nữa, các hoạt động kinh tế ở mỗi cấp độ, mỗi bộ phận kinh tế lại ngày càng trở nên phức tạp, đa dạng Đơn cử trong lĩnh vực sản xuất không chỉ tồn tại các ngành, các hoạt động truyền thống mà trong thời đại ngày nay, nhiều ngành sản xuất mới xuất hiện, đặc biệt là các ngành dịch vụ Nghiên cứu khoa học công nghệ trước đây được xem như một hoạt động thuộc thượng tầng kiến trúc của xã hội thì ngày nay lại trở thành một hoạt động kinh tế với sản phẩm đa dạng, phong phú và có xu hướng ngày càng đóng vai trò và vị trí quan trọng khi nền kinh tế chuyển sang thời đại hậu công nghiệp.

Điều đó tạo nên sự phức tạp, đa dạng của các thông tin kinh tế đòi hỏi phải nghiên cứu một cách có hệ thống và đầy đủ thông qua việc phân loại thông tin

1.2.1.2 Phân loại thông tin kinh tế

Sự phức tạp, đa dạng của đời sống kinh tế được phản ánh qua các thông tin theo nhiều cách thức khác nhau

Để giảm bớt tính đa dạng đó, giúp cho việc nhận thức dễ dàng, thuận lợi và có hệ thống trong từng lĩnh vực hoạt động cụ thể người ta thường phân loại các thông tin

Phân loại thông tin tạo ra các nhóm tin, trong đó mỗi nhóm bao gồm các thông tin chứa đựng các nội dung giống nhau, nhờ đó giảm bớt tính phức tạp của đối tượng mà các thông tin phản ánh, nắm bắt tính trật tự, tính hệ thống của nó để có thể tiếp cận dễ dàng và đưa ra các phương thức ứng xử hợp lý, có hiệu quả cao Việc phân loại thông tin được thực hiện theo các phương thức khác nhau, tùy thuộc vào mục đích, quan điểm của người thu thập, xử lý, truyền và sử dụng tin Trong mỗi hệ thống thông tin, người ta xem xét theo các góc độ nhất định để phân loại, sao cho tiện lợi nhất để đạt các mục tiêu thông tin Hơn nữa, các hệ thống thông tin lại phụ

thuộc vào hệ thống hoạt động của con người mà nó phục vụ, nên việc phân loại có thể khác nhau Tuy vậy, trong bất cứ một hệ thống phân loại nào được sử dụng cũng cần phải tuân theo ba yêu cầu cơ bản sau đây:

- Các loại thông tin theo một tiêu thức nào đó không được chồng chéo lên nhau Tức là một thông tin chỉ có thể được xếp vào một loại (nhóm) tin duy nhất chứ không thể có mặt trong các nhóm khác nhau theo tiêu thức phân loại đó

- Việc phân loại phải hoàn toàn, triệt để, tức là bất kỳ một thông tin nào trong hệ thống thông tin được phân loại cũng phải được xếp vào một nhóm tin nào đó theo tiêu chuẩn lựa chọn

- Cơ sở phân loại phải có ý nghĩa và phù hợp với các mục tiêu và đặc điểm hệ thống thông tin đó

Sau đây là một vài tiêu thức quan trọng và việc phân loại thông tin được xem xét theo các tiêu thức này trong các hệ thống thông tin kinh tế

a) Căn cứ vào hình thức thể hiện các hiện tượng, các quá trình kinh

tế, các thông tin kinh tế chia ra thành hai loại

* Thông tin định lượng: phản ánh về mặt lượng của các nội dung

kinh tế tùy thuộc vào các đặc trưng, thuộc tính của các hiện tượng, quá trình kinh tế, người ta có thể đánh giá về mặt lượng với các chỉ tiêu, biến số khác nhau và chọn các thước đo khác nhau Các thước đo dùng để định lượng có thể là:

- Đơn vị tiền tệ: dùng để đo các giá trị trao đổi của các hàng hóa trong nền kinh tế thị trường cũng như các hiện tượng, quá trình hoạt động tài chính, kinh doanh của các doanh nghiệp và các tổ chức khác trong nền kinh tế thị trường

Hệ thống chỉ tiêu giá trị trong hệ thống thông tin kinh tế bao gồm:

+ Các chỉ tiêu về chi phí: tổng chi phí, chi phí bình quân, chi phí lao động (tiền lương), chi phí vật chất, v.v

+ Các chỉ tiêu về kết quả sản xuất kinh doanh: doanh thu, giá trị gia tăng, tổng sản phẩm quốc nội (GDP), tổng sản phẩm quốc dân (GNP)

+ Các chỉ tiêu chung về tài chính và kết quả tài chính: vốn, các loại vốn của doanh nghiệp, hiệu quả sử dụng vốn, lợi nhuận, đầu tư

+ Các chỉ tiêu giá trị khác: tiền lương, giá cả, tỷ giá hối đoái,

- Đơn vị hiện vật: tùy theo từng ngành, từng loại hình sản xuất mà

hệ thống các chỉ tiêu hiện vật được sử dụng để phản ánh các quá trình, các nội dung kinh tế khác nhau Chúng bao gồm:

+ Các chỉ tiêu phản ánh các lượng đầu vào: số lượng lao động ở các trình

độ khác nhau, số lượng máy móc, thiết bị, vật tư, diện tích sản xuất, nhà cửa,

+ Các chỉ tiêu phản ánh các lượng đầu ra: số lượng sản phẩm, chủng loại sản phẩm, sản phẩm phân loại theo thị trường tiêu thu, v.v

+ Các loại chỉ tiêu hiện vật khác: năng suất lao động, hiệu suất vốn, v.v

- Các loại thông tin định lượng khác phản ánh các động thái phát triển kinh tế:

+ Tốc độ tăng trưởng

+ Tỷ lệ tăng năng suất lao động, tỷ lệ tăng vốn đầu tư, tỷ lệ lạm phát, v.v

+ Các thông tin định lượng khác

* Thông tin định tính: là các loại thông tin mô tả bản chất, mối quan

hệ các hiện tưọng, các quá trình kinh tế Các thông tin này có thể bao gồm:

- Các văn bản (quy định, quy chế, báo cáo bằng văn bản)

- Các hình ảnh, sơ đồ, bản đồ (quy trình công nghệ, các bức ảnh mô

tả con người, sản phẩm, )

- Các loại thông tin khác

b) Căn cứ vào lĩnh vực hoạt động kinh tế, các thông tin kinh tế bao gồm:

- Các thông tin về sản xuất: vốn sản xuất, số lượng và chất lượng các loại tư liệu sản xuất , lao động, đất đai, số lượng và giá trị sản phẩm, công nghệ sản xuất, doanh thu, thu nhập, các đơn vị, các ngành sản xuất, các mối quan hệ sản xuất, các quy luật sản xuất,v.v

- Các thông tin về thị trường: cung, cầu, giá cả, quan hệ cung cầu,

số lượng và giá trị hàng hóa trao đổi, xuất nhập khẩu hàng hóa, các tổ chức, các đơn vị tham gia thị trường,v.v

- Các thông tin về tiêu dùng: số lượng hàng hóa tiêu dùng, phân phối thu nhập cho tiêu dùng và tiết kiệm, xu hướng tiêu dùng, các đơn vị tiêu dùng, mục đích tiêu dùng,

c) Căn cứ vào phạm vi cấp quản lý mà các thông tin kinh tế phục vụ:

* Các thông tin kinh tế trong quản lý vi mô (doanh nghiệp, gia đình,

cá nhân): thường bao gồm các thông tin chi tiết, thể hiện các quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của từng doanh nghiệp cũng như các quá trình, các lĩnh vực có liên quan đến các quá trình đó Các thông tin này phản ánh các nội dung kinh tế dưới hình thức định lượng và định tính Hình thức định lượng bao gồm cả các chỉ tiêu giá trị và hiện vật Số các loại thông tin trong hệ thống thông tin vi mô cần thiết tùy thuộc vào từng cấp quản lý trong mỗi hệ thống

Cao Trung Thấp

và kiểm tra (tính theo tỷ lệ phần trăm)

Sơ đồ 3: Mối quan hệ giữa cấp quản lý và phân phối chức năng

Hoạch định

Kiểm tra

100%

Theo đánh giá chung, thời gian quản lý dành cho hai chức năng cơ bản của quản lý kinh tế ở các doanh nghiệp là hoạch định và kiểm tra ở các cấp khác nhau được phân bố theo sơ đồ 3.

Để thực hiện chức năng hoạch định, doanh nghiệp cần có các thông tin nội bộ và các thông tin từ môi trường bên ngoài, trong đó, các thông tin

về môi trường bên ngoài chiếm tỷ lệ lớn hơn

Để thực hiện chức năng kiểm tra, chủ yếu cần các thông tin nội bộ bên trong Do vậy mối quan hệ giữa các cấp quản lý và các loại thông tin cần thiết được biểu diễn dưới dạng sơ đồ như sau:

Cao Trung

Thấp

Cấp quản lý Mức độ tổng hợp thông tin

Sơ đồ 4: Mối quan hệ giữa cấp quản lý và thông tin.

Việc thực hiện các chức năng quản lý còn lại (tổ chức, điều chỉnh, phối hợp, ) được thực hiện nhờ các thông tin kế hoạch hóa, thông tin kiểm tra và một số loại thông tin hỗ trợ khác

Bên cạnh đó còn các thông tin liên quan đến quyết định tiêu dùng

và các hoạt động kinh tế khác của các gia đình, các cá nhân, tổ chức khác trong nền kinh tế

* Các thông tin trong quản lý vĩ mô.

Thông tin

về môi trường bên

ngo iàThông tin

về nội bộ

Quản lý vĩ mô đòi hỏi các thông tin kinh tế tổng hợp, phản ánh đời sống kinh tế của từng lĩnh vực, từng bộ phận lớn của nền kinh tế quốc dân Các thông tin kinh tế phục vụ cho quản lý vĩ mô bao gồm các thông tin định lượng và định tính Các thông tin định lượng đòi hỏi phải tổng hợp được nhiều quá trình hiện tượng kinh tế Chúng thường là các thông tin phản ánh các nội dung kinh tế nhờ thước đo tiền tệ, các chỉ số có tính chất tổng hợp Chính phủ có thể nắm bắt một số cân đối hiện vật cơ bản để điều chỉnh, điều tiết một số ngành trọng yếu ở một số thời kỳ nhất định.

Trong quản lý vĩ mô, các chức năng hoạch định, định hướng kinh

tế, điều tiết thông qua hệ thống các luật lệ, chính sách là những chức năng

cơ bản Việc thực hiện những chức năng này đòi hỏi các thông tin kinh tế

về các khu vực hoạt động kinh tế trong nước (sản xuất, phân phối, trao đổi, tiêu dùng, các ngành nghề, các vùng địa lý ) Đồng thời còn cần các thông tin kinh tế từ bên ngoài để Chính phủ có thể định hướng nền kinh tế theo xu hướng của kinh tế khu vực và thế giới, thích ứng tích cực với những tác động ảnh hưởng giữa kinh tế trong nước với kinh tế quốc tế, có ảnh hưởng tích cực đối với các mối quan hệ kinh tế đối ngoại của các tổ chức kinh tế vi mô

Các thông tin quản lý vĩ mô có thể phân loại theo các tính chất của các chức năng quản lý vĩ mô mà nó phục vụ, bao gồm:

+ Các thông tin định hướng và điều tiết kinh tế:

- Các chiến lược phát triển kinh tế

- Các kế hoạch, quy hoạch

- Các chính sách kinh tế

- v.v

+ Các thông tin quy định, tạo lập môi trường kinh tế:

- Hệ thống luật kinh tế

- Các nghị quyết, nghị định, quyết định ban hành các quy chế, chế

độ hoạt động kinh tế

- v.v

+ Các thông tin kiểm soát và điều hành kinh tế:

- Các báo cáo kinh tế giữa các cấp quản lý từ doanh nghiệp lên trung ương

- Các chỉ thị, biện pháp kinh tế vĩ mô ban hành

- v.v

d) Theo phương pháp thực hiện thông tin:

- Thông tin thống kê, kế toán

- Thông tin kế hoạch, quy hoạch

- Thông tin khoa học, công nghệ

- Thông tin khác

e) Theo vai trò và cách thức phản ánh của thông tin

F.F.Land và M.Kennedy McGregor phân loại các thông tin thành các nhóm sau:

- Thông tin mô tả các quá trình, hiện tượng, trạng thái của thế giới hiện thực cũng như những thay đổi của nó

- Thông tin giải thích, đánh giá

- Thông tin xác suất phản ánh thế giới hiện thực qua các mẫu thống

kê hoặc các mô hình

- Thông tin đột xuất: xuất hiện ngoài hệ thống thông tin được dự kiến hoặc có tác động đến chủ thể dùng tin ngoài dự kiến

- Thông tin tuyên truyền nhằm mục đích chia sẻ những niềm tin, thái độ, hành vi, v.v

g) Theo chiều định hướng thông tin giữa các chủ thể:

- Thông tin thuận: được vận động theo chiều vận động chính được quy định trong hệ thống kinh tế.

- Thông tin phản hồi: theo chiều ngược lại

Cách phân loại này thường được sử dụng trong các hệ thống kinh tế được tổ chức theo nguyên tắc điều khiển học Trong thực tế chiều thông tin mang tính tương đối, liên quan đến chủ thể sử dụng thông tin

1.2.2 Vai trò của thông tin kinh tế trong nền kinh tế thị trường hiện đại

1.2.2.1 Đặc điểm của nền kinh tế thị trường hiện đại

Kinh tế thị trường chỉ thực sự hình thành và phát triển khi phương thức sản xuất TBCN xuất hiện Tuy còn nhiều khuyết tật, đã tạo ra nhiều cuộc khủng hoảng kinh tế, xã hội, nhưng cho đến nay kinh tế thị trường vẫn

tỏ ra phù hợp với điều kiện hiện có của hầu hết các nước trên thế giới

Sự hình thành các nền kinh tế thị trường ở các nước XHCN với những đặc điểm riêng cuả nó cùng với những thay đổi trong nền kinh tế thị trường của hệ thống các nước tư bản phát triển và các nước thuộc thế giới thứ ba theo cách gọi trước đây đã tạo ra những đặc trưng mới cho nền kinh

tế thị trường hiện đại

Các nhà kinh tế đã tổng kết những đặc điểm nổi bật của kinh tế thị trường hiện nay như sau:

- Nền kinh tế thế giới đang phát triển sang giai đoạn mới: kinh tế hậu công nghiệp hay nền kinh tế trí tuệ Nhân tố động lực phát triển của nền kinh tế là trí tuệ Không phải trí tuệ đóng kín trong các cuốn sách xếp trên các giá, tủ sách hay nằm trong các phòng thí nghiệm mà là trí tuệ được vận động, được sử dụng, được đổi mới nhanh chóng dưới dạng các thông tin

- Xu hướng quốc tế hóa, toàn cầu hóa các hoạt động kinh tế được đẩy mạnh trong những năm cuối của thế kỷ 20 Xu hướng này làm cho các hoạt động kinh tế ngày càng mở rộng về phạm vi và tầm cỡ, phức tạp về tính chất và nội dung cũng như các mối quan hệ.

- Tiếp tục quá trình chuyển dịch cơ cấu kinh tế: xuất hiện và tăng nhanh những ngành mới, như dịch vụ, điện tử, tin học, v.v Tăng trưởng kinh tế nhanh ở một số khu vực mới nhất là ở châu Á - Thái Bình Dương

- Vận hành các nền kinh tế quốc dân không chỉ có sự kết hợp "bàn tay vô hình" của cơ chế thị trường với "bàn tay hữu hình" của Chính phủ mỗi nước mà còn có sự tác động của các tổ chức quốc tế và thế giới

Xu hướng này tạo ra các đầu mối hướng ngoại của hệ thống thông tin kinh tế ở mỗi quốc gia

1.2.2.2 Vai trò của thông tin kinh tế trong nền kinh tế thị trường hiện đại

Thông tin kinh tế phản ánh các mặt đời sống kinh tế của xã hội Nó chủ yếu vận động trong lĩnh vực hoạt động kinh tế, giúp cho các chủ thể kinh tế ra quyết định thực hiện các hoạt động kinh tế của mình

Trong nền kinh tế thị trường, mỗi chủ thể kinh tế, dù là người sản xuất, người tiêu dùng, người chủ nguồn lực kinh tế hay những người trung gian, đều chịu sự chi phối của cơ chế thị trường Các quyết định kinh tế của

họ có liên quan đến những người còn lại thông qua các quan hệ thị trường Việc đề ra và triển khai thực hiện các quyết định đó đòi hỏi chủ thể kinh tế phải hiểu rõ những gì diễn ra trong các quá trình kinh tế của họ cũng như của những người khác liên quan đến họ Vì vậy thông tin kinh tế trước hết

và chủ yếu phục vụ cho quá trình ra quyết định về các hành vi kinh tế trong nền kinh tế thị trường

Sự can thiệp của Chính phủ cũng như các tổ chức quốc tế và thế giới vào các nền kinh tế cũng phải căn cứ vào các thông tin kinh tế đó Những chuyển biến trong các nền kinh tế thị trường hiện đại làm cho thông tin có những vai trò mới.

Vai trò vốn có, truyền thống của thông tin kinh tế là tiền đề, cơ sở, công cụ của quản lý kinh tế Thực chất của quản lý kinh tế là quá trình đề

ra và tổ chức, kiểm tra việc thực hiện các quyết định kinh tế nhằm thực hiện các mục tiêu của một tổ chức kinh tế - đơn vị kinh tế, một ngành hay toàn bộ nền kinh tế quốc dân Trong kinh tế thị trường có ba loại chủ thể kinh tế cơ bản là doanh nghiệp, gia đình và Chính phủ

Doanh nghiệp, gia đình và Chính phủ tác động qua lại thông qua thị trường để đưa ra các quyết định kinh tế tối ưu

Quản lý và thực hiện các hoạt động kinh tế của các chủ thể này thực chất là quá trình đề ra và thực hiện các quyết định đó Thông tin luôn gắn liền với các hoạt động này Nó chính là "nguyên liệu" có ảnh hưởng lớn đến chất lượng của hoạt động quản lý Sản phẩm của hoạt động quản lý là các quyết định cũng chính là các thông tin Thông tin là công cụ truyền đạt các ý đồ của các chủ thể quản lý tới các đối tượng quản lý Đồng thời, thông tin kinh tế dưới dạng các thông lệ, quy tắc ứng xử, các quy luật kinh

tế được tổng kết, góp phần tạo ra và làm tăng thêm năng lực, kỹ năng của những người ra quyết định ở các doanh nghiệp, gia đình cũng như các cơ quan của Chính phủ Đó chính là tiền đề để các nhà quản lý tránh được chủ quan, cảm tính, xa lạ với thực tế khi ra các quyết định

Thông tin còn giữ vai trò là tài sản quan trọng, tạo nên sức mạnh của mỗi tổ chức, của mỗi quốc gia Thông tin kinh tế nói riêng và thông tin nói chung là sản phẩm của lao động trí tuệ của con ngươì Nó được tạo ra, được lưu trữ và sử dụng nhằm làm tăng năng lực tạo ra của cải vật chất của con người Vì vậy, trong nền kinh tế thị trường hiện đại, nền kinh tế hậu

công nghiệp, thông tin không chỉ là một lực lượng sản xuất trực tiếp của xã hội mà nó còn giữ vai trò động lực chính của mỗi quá trình sản xuất và của nền kinh tế Ở những ngành sản xuất công nghệ cao (điện tử, phần mềm máy tính, các ngành tự động hóa ) vai trò của các hệ thống điều khiển, của thông tin thể hiện một cách trực tiếp trong vận hành toàn bộ quá trình sản xuất.

Trong điều kiện hữu hạn của các tài nguyên thiên nhiên kể cả lực lượng lao động, con đường tăng trưởng của kinh tế ngày nay là sử dụng công nghệ mới trong các qúa trình sản xuất Các thông tin về tình hình thị trường, về khách hàng, về cạnh tranh, về các môi trường tự nhiên, chính trị,

xã hội bên trong và bên ngoài quốc gia còn giúp cho mỗi doanh nghiệp, mỗi quốc gia tìm kiếm lợi thế trong cạnh tranh của họ Vì vậy thông tin được xem như một tài sản quan trọng của mỗi tổ chức trong nền kinh tế thị trường, như bất kỳ tài sản nào khác (tài nguyên thiên nhiên, vốn kỹ thuật, vốn bằng tiền, lao động)

Thông tin là tài sản vô hình tồn tại trong các vật mang tin hữu hình

Đó là những dấu hiệu (từ ngữ, hình ảnh hay bất kỳ ký hiệu nào khác) được lưu trữ trên các phương tiện khác nhau như đĩa, băng, giấy tờ văn bản, bộ não của con người, Có thể dễ dàng chuyển đổi thông tin từ phương tiện này sang phương tiện khác Điều này đặt ra vấn đề bảo vệ quyền sở hữu các thông tin cũng như bảo vệ bí mật thông tin, đồng thời có cơ chế trao đổi chuyển giao sở hữu thông tin như các loại tài sản khác Bên cạnh đó, với tính thời điểm, giá trị của thông tin chỉ tồn tại trong khoảng thời gian nhất định, trong những điều kiện, hoàn cảnh nhất định Nếu không còn tính thời sự nữa thì các thông tin cũng vô giá trị, không còn sử dụng được nữa

Vì vậy, tài sản này phải được trao đổi, được đưa vào sử dụng đúng lúc, đúng chỗ và đúng người có nhu cầu Điều này đòi hỏi chủ sở hữu các thông tin không chỉ quan tâm đến việc thu thập, xử lý các thông tin mà cần phải

tìm được khách hàng khai thác các thông tin đó một cách kịp thời, hiệu quả, cũng như cách thức truyền tin kinh tế hợp lý.

Các thông tin kinh tế bị bưng bít, cất dấu ở các cơ sở dữ liệu quá thời hạn sẽ trở thành vô giá trị, không còn là tài sản, sức mạnh hữu hiện của người chủ của chúng nữa

Sự vận hành nền kinh tế bằng cơ chế thị trường có sự điều tiết của Nhà nước làm phát sinh nhiều loại mối quan hệ giữa các chủ thể, các bộ phận, tạo nên sự thống nhất của nền kinh tế quốc dân Một trong các mối quan hệ

đó liên kết các bộ phận độc lập với nhau của nền kinh tế thành một khối thống nhất là quan hệ trao đổi thông tin kinh tế Các thông tin kinh tế tạo sự hiểu biết và thích ứng lẫn nhau giữa các nhà kinh doanh với các hộ gia đình

Sự phát triển hệ thống thông tin kinh tế còn giúp cho Chính phủ thực hiện được chức năng định hướng, điều tiết kinh tế, tạo nên sự thống nhất, liên kết giữa các thành phần trong nền kinh tế, vận động theo hướng phát triển mong muốn

Với xu hướng quốc tế hóa, toàn cầu hóa, sự phát triển hệ thống thông tin còn giúp cho kinh tế mỗi nước hội nhập với kinh tế khu vực và thế giới Sự hạn chế về trình độ phát triển của lực lượng sản xuất, của quan

hệ sản xuất ở các nước có nền kinh tế kém phát triển trong đó có nước ta,

có thể khắc phục để rút ngắn khoảng cách bằng nhiều con đường khác nhau Bằng huy động vốn đầu tư nước ngoài, bằng tăng cường các hoạt động kinh tế quốc tế để khai thác các lợi thế kinh tế, chủ yếu là các lợi thế

so sánh, tạo thêm nguồn lực cho sự phát triển kinh tế ở các nước kém phát triển Nhưng còn một con đường nữa, đầy triển vọng và có thể rút ngắn nhanh chóng trình độ phát triển giữa các nước, đó là thông qua trao đổi thông tin, trong đó thông tin về khoa học, công nghệ và các thông tin kinh tế khác có vai trò đặc biệt quan trọng Việc chuyển giao công nghệ, đưa các phát minh khoa

học kỹ thuật mới vào các nước kém phát triển, các nước ít được thiên nhiên

ưu đãi về tài nguyên là cách thức chủ yếu tăng năng lực sản xuất, phát triển kinh tế các nước trong thời đại ngày nay Việc nghiên cứu những thành tựu khoa học quản lý, marketing và các khoa học kinh tế hiện đại giúp thay đổi tư duy kinh tế, năng lực hoạt động của các chủ doanh nghiệp, các gia đình, các công chức chính phủ ở các nước nghèo cũng góp phần nâng cao hiệu quả kinh

tế Những thông tin về các hoạt động kinh tế, những dự báo về các thị trường hàng hóa, dịch vụ, tài chính dài hạn và ngắn hạn nếu được cập nhật ở các nước kém phát triển sẽ giảm bớt được sự thua thiệt của các nước đó trong các quan hệ kinh tế quốc tế Nó cũng góp phần đẩy nhanh sự phát triển của các nước đó, giảm bớt khoảng cách, sự ngắt quãng đứt đoạn trong bức tranh kinh

tế thế giới Sự hội nhập kinh tế, quá trình toàn cầu hóa làm cho phạm vi hoạt động của mỗi chủ thể kinh tế ngày càng mở rộng Hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra ở các khoảng cách không gian lớn càng đòi hỏi phát triển các hình thức thông tin hiện đại Mạng thông tin khu vực và toàn cầu không chỉ giúp cho các doanh nghiệp, khách hàng và các cơ quan quản lý vĩ mô cũng như các tổ chức quốc tế trao đổi thông tin kinh tế với nhau Thông qua hệ thống này còn thực hiện được các giao dịch thương mại, các quan hệ hợp tác sản xuất ở nhiều ngành, nhất là những ngành kinh tế sử dụng công nghệ cao Những hoạt động sản xuất kinh doanh thực hiện ở các địa điểm cách xa nhau vẫn có thể trao đổi, thực hiện các giai đoạn kế tiếp nhau của một quá trình kinh doanh trên mạng thông tin Những khả năng ứng dụng công nghệ thông tin trong các ngành dịch vụ và một số ngành sản xuất vật chất khác cho thấy vai trò quan trọng của các hệ thống thông tin kinh tế trong nền kinh tế hiện đại đang dần chuyển sang nền kinh tế tri thức với quy mô toàn cầu Với những vai trò trên, thông tin kinh tế là đặc trưng cho sức mạnh của người sở hữu và

sử dụng chúng, của mỗi quốc gia Trong nền kinh tế thị trường ngày nay, sức mạnh không chỉ thể hiện ở những nguồn lực hữu hình mà cả các nguồn lực vô hình, trong đó có thông tin nói chung và thông tin kinh tế nói riêng Các quốc

gia, các tổ chức kinh tế mạnh do có mạng lưới thông tin hoàn chỉnh, chủ động nắm bắt các thời cơ để thực hiện thành công các ý đồ phát triển kinh tế của mình Ngày nay người ta thấy rằng các cường quốc thông tin (Mỹ, Tây Âu, Nhật Bản, ) đồng thời là các cường quốc kinh tế.

1.3 VẬN DỤNG TƯ DUY HỆ THỐNG TRONG NGHIÊN CỨU THÔNG TIN KINH TẾ

1.3.1 Khái luận về tư duy hệ thống

Sự đa dạng của các thông tin kinh tế cũng như tính phức tạp của các quá trình thu thập, xử lý và truyền tin kinh tế đòi hỏi phải tổ chức chúng theo một cách thức khoa học Một cách tiếp cận và nghiên cứu hiện đại là tiếp cận hệ thống

Hệ thống là một chỉnh thể được tạo bởi ít nhất hai yếu tố thành phần và mối liên hệ giữa mỗi yếu tố với ít nhất một yếu tố khác tạo ra sự liên kết trực tiếp hoặc gián tiếp của mỗi yếu tố với các yếu tố còn lại Hơn nữa mỗi tiểu nhóm bao gồm một số yếu tố của hệ thống cũng được liên kết với các tiểu nhóm khác [41, 102-103] Hệ thống là một khái niệm được biết đến từ lâu, nhưng được nghiên cứu và quan niệm khác nhau ở các trường phái tư duy khác nhau Các trường phái này khác biệt nhau chủ yếu do sử dụng các phương pháp khác nhau của hai phép tư duy triết học trái ngược nhau là siêu hình và biện chứng

Trường phái tư duy máy móc là biểu hiện tập trung của việc phát triển phép siêu hình trong thời đại cơ giới hóa sản xuất Theo trường phái này, hệ thống được xem như một tập hợp các yếu tố: toàn bộ là tổng số các phần cộng lại Hệ thống được nghiên cứu theo phương pháp phân tích các yếu

tố thành phần, xác định tính ổn định của chúng cũng như định ra các mối quan

hệ bền vững giữa chúng trong tổng thể Một hệ thống như vậy thường có tính

khép kín tương đối Quan điểm này được chia xẻ trong trường phái quản lý kinh tế Tay-lo, tuy đã bị phê phán nhiều về tính cứng nhắc của nó, nhưng vẫn còn tồn tại dưới các hình thức khác nhau cho đến ngày nay.

Sự phát triển của phép biện chứng ở thế kỷ XIX trong triết học có ảnh hưởng đến các trường phái tư duy kinh tế, dẫn đến các trường phái tư duy mới vào những năm 40 của thế kỷ XX Trước sự bất lực của tư duy máy móc trong việc giải thích các hiện tượng sinh học và các hiện tượng xã hội, các nhà sinh học đã cho rằng các cơ quan, thực thể sinh học cần được nghiên cứu như một chỉnh thể các đặc trưng của nó Những đặc trưng đó có được không phải là do phép cộng của các bộ phận thành phần đem lại Đó cũng chính là nhận xét của Arixtôt, nhà triết học cổ Hy Lạp: cái toàn thể lớn hơn (hoặc nhỏ hơn) tổng cộng các phần của nó Hơn nữa, thực thể sinh học cần phải được xem xét trong môi trường sống của nó Những tư tưởng đó được các nhà kinh tế, các nhà quản lý tiếp nhận, phát triển thành "tư duy hữu cơ" về hệ thống, thể hiện rõ trong việc cấu trúc các hệ thống kinh tế

Sự phát triển của tư duy đó ngày nay được giới chuyên môn gọi là tư duy

hệ thống Theo quan điểm tư duy hệ thống này, mỗi thực thể, dù là thuộc

giới tự nhiên hay xã hội được xem xét như một hệ thống hữu cơ Hệ thống đó bao gồm tập hợp liên kết phức tạp các yếu tố thành phần bằng một mạng lưới các mối quan hệ chặt chẽ nhờ đó mà hệ thống có được một số thuộc tính đặc trưng Theo quan điểm này, mỗi hình thức tổ chức kinh tế được xem như một

hệ thống phức tạp, trong đó bao gồm các yếu tố thành phần và các yếu tố đó được liên kết với nhau, có thể tạo thành các tiểu hệ thống Bản thân hệ thống

đó lại trở thành một bộ phận của hệ thống lớn hơn, có các mối quan hệ với các hệ thống khác nằm trong hệ thống lớn đó Trong vài ba thập kỷ gần đây, người ta đưa ra khái niệm môi trường chỉ các yếu tố, các hệ thống nằm