VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI VĂN PHÒNG ĐĂNG KÝ QUYỀN SỬ DỤNG ĐẤT CỦA UBND HUYỆN NGHI LỘC

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài. 2 2. Mục tiêu của đề tài. 2 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu. 2 4. Nguồn tài liệu tham khảo. 3 5. Lịch sử vấn đề nghiên cứu. 3 6. Phương pháp nghiên cứu. 3 7. Bố cục bài báo cáo. 3 PHẦN 1. KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CỦA ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN NGHI LỘC 6 1.1.Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Uỷ ban nhân dân huyện Nghi Lộc. 6 1.1.1. Chức năng: 6 1.1.2. Nhiệm vụ, quyền hạn: 6 1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Uỷ ban nhân dân huyện Nghi Lộc. 11 1.3. Khảo sát tình hình tổ chức, quản lý, hoạt động công tác hành chính của UBND huyện Nghi Lộc. 14 1.3.1. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Văn phòng đăng ký Quyền sử dụng đất; sơ đồ cơ cấu tổ chức của Văn phòng Đăng ký Quyền sử dụng đất: 14 1.3.2. Tổ chức và biên chế. 16 1.1.4. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Văn phòng Đăng ký Quyền sử dụng đất huyện Nghi Lộc 16 1.3.3. Số lượng nhân sự hiện có của Văn Phòng Đăng ký Quyền sử dụng đất và nhiệm vụ của các cá nhân. 16 PHẦN 2: TÌM HIỂU VĂN HÓA CÔNG SỞ TRONG VĂN PHÒNG ĐĂNG KÝ QUYỀN SỬ DỤNG ĐẤT CỦA ỦY BAN NHÂN HUYỆN NGHI LỘC. 28 CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA CÔNG SỞ TRONG VĂN PHÒNG ĐĂNG KÝ QUYỀN SỬ DỤNG ĐẤT: 28 1.1. Khái niệm văn hóa: 28 1.2. Khái niệm văn hóa công sở: 28 1.3. Vai trò của văn hóa công sở: 29 1.4. Các biểu hiện của văn hóa công sở: 30 CHƯƠNG 2: VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI VĂN PHÒNG ĐĂNG KÝ QUYỀN SỬ DỤNG ĐẤT CỦA UBND HUYỆN NGHI LỘC: 31 2.1. Giao tiếp và ứng xử trong Văn phòng Đăng ký Quyền sử dụng đất: 31 2.2. Trang phục, lễ phục của cán bộ, công chức, viên chức trong văn phòng: 38 2.3. Thái độ, cách làm việc trong công sở: 38 2.4. Trách nhiệm của cán bộ, nhân viên: 39 2.5. Thiết kế, bài trí trong công sở: 39 PHẦN 3:KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ. 41 CHƯƠNG I. NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ NHỮNG ƯU NHƯỢC ĐIỂM VỀ VĂN HÓA CÔNG SỞ CỦA VĂN PHÒNG ĐĂNG KÝ QUYỀN SỬ DỤNG ĐẤT. 41 1.1. Ưu điểm: 41 1.2. Nhược điểm. 43 1.2.1. Giao tiếp và ứng xử nơi công sở: 44 1.2.2. Trang phục lễ phục. 45 1.2.3. Thái độ và cách làm việc. 46 1.2.4. Trách nhiệm với công việc trong công sở. 47 1.2.5. Cách bài trí công sở. 48 1.3. Nguyên nhân. 48 CHƯƠNG II. ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ VÀ CÁC GIẢI PHÁP. 50 CHƯƠNG III. KẾT LUẬN. 52 LỜI CÁM ƠN 54 PHẦN IV. PHỤ LỤC. 55

Báo cáo Thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài 2.Mục tiêu đề tài .2 3.Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 4.Nguồn tài liệu tham khảo .3 5.Lịch sử vấn đề nghiên cứu 6.Phương pháp nghiên cứu .3 Bố cục báo cáo PHẦN KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CỦA ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN NGHI LỘC 1.1.Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Uỷ ban nhân dân huyện Nghi Lộc 1.1.1 Chức năng: 1.1.2 Nhiệm vụ, quyền hạn: 1.2 Cơ cấu tổ chức máy Uỷ ban nhân dân huyện Nghi Lộc .11 1.3 Khảo sát tình hình tổ chức, quản lý, hoạt động công tác hành UBND huyện Nghi Lộc .14 1.3.1 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Văn phòng đăng ký Quyền sử dụng đất; sơ đồ cấu tổ chức Văn phòng Đăng ký Quyền sử dụng đất: 14 1.3.2 Tổ chức biên chế 16 1.1.4 Sơ đồ cấu tổ chức Văn phòng Đăng ký Quyền sử dụng đất huyện Nghi Lộc ( xem phụ lục II) 16 1.3.3 Số lượng nhân có Văn Phòng Đăng ký Quyền sử dụng đất nhiệm vụ cá nhân 16 PHẦN 2: TÌM HIỂU VĂN HÓA CÔNG SỞ TRONG VĂN PHÒNG ĐĂNG KÝ QUYỀN SỬ DỤNG ĐẤT CỦA ỦY BAN NHÂN HUYỆN NGHI LỘC.28 Hoàng Thi Huệ Lớp: QTVP-K1D Báo cáo Thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA CÔNG SỞ TRONG VĂN PHÒNG ĐĂNG KÝ QUYỀN SỬ DỤNG ĐẤT: 28 1.1.Khái niệm văn hóa: 28 1.2.Khái niệm văn hóa công sở: 28 1.3.Vai trò văn hóa công sở: 29 1.4.Các biểu văn hóa công sở: 30 CHƯƠNG 2: VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI VĂN PHÒNG ĐĂNG KÝ QUYỀN SỬ DỤNG ĐẤT CỦA UBND HUYỆN NGHI LỘC: 31 2.1 Giao tiếp ứng xử Văn phòng Đăng ký Quyền sử dụng đất: 31 2.2 Trang phục, lễ phục cán bộ, công chức, viên chức văn phòng:38 2.3 Thái độ, cách làm việc công sở: 38 2.4.Trách nhiệm cán bộ, nhân viên: .39 2.5 Thiết kế, trí công sở: .39 PHẦN 3:KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ 41 CHƯƠNG I NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ NHỮNG ƯU NHƯỢC ĐIỂM VỀ VĂN HÓA CÔNG SỞ CỦA VĂN PHÒNG ĐĂNG KÝ QUYỀN SỬ DỤNG ĐẤT 41 I.1.Ưu điểm: 41 I.2.Nhược điểm .43 I.2.1.Giao tiếp ứng xử nơi công sở: 44 I.2.2.Trang phục lễ phục .45 I.2.3.Thái độ cách làm việc 46 I.2.4.Trách nhiệm với công việc công sở 47 I.2.5.Cách trí công sở 48 I.3.Nguyên nhân 48 CHƯƠNG II ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ VÀ CÁC GIẢI PHÁP 50 CHƯƠNG III KẾT LUẬN 52 LỜI CÁM ƠN 54 .55 Hoàng Thi Huệ Lớp: QTVP-K1D Báo cáo Thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN IV PHỤ LỤC 56 Hoàng Thi Huệ Lớp: QTVP-K1D Báo cáo Thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, với phát triển kinh tế đất nước, đất nước ta dần lên, kéo theo đòi hỏi văn hóa công sở cần phải nâng cao Văn hóa cân xã hội có nhiều nguy biến động, hiểu rằng, vật chất đọng lại văn hóa Bất kể quốc gia nào, tổ chức nào, giáo phái muốn trường tồn phải có văn hóa riêng, văn hóa công sở quan, doanh nghiệp không nằm quy luật Theo thực trạng văn hóa công sở có mức độ ảnh hưởng tới phát triển quan, doanh nghiệp thực trạng văn hóa công sở trở thành tập tục, thói quen quan Văn hóa có tầm quan trọng doanh nghiệp, tổ chức quan nhà nước lại chưa có nhận thức phát triển văn hóa công sở cá nhân cần phải có nhìn xác thực trạng chung văn hóa công sở quan để có biện pháp thích hợp, kịp thời chấn chỉnh hành vi không mực Với phương châm gắn liền lí luận thực tiễn công tác đào tạo trường đại học Nội Vụ nói chung khoa quản trị văn phòng nói riêng Lấy lí luận làm điểm tựa làm sở cho hoạt động thực tiễn ngược lại từ thực tiễn bổ sung nhũng kiến thức mới, cập nhật làm phong phú thêm kho tàng lí luận Nhằm trang bị cho sinh viên kiến thức và có nhìn xác môi trường làm việc doanh nghiệp quan nhà nước Trường Đại học Nội vụ Hà Nội tổ chức đợt cho sinh viên khoa Quản trị văn phòng thực tập ngành nghề quan, tổ chức nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ rèn luyện ý thức cho sinh viên sau trường với phương châm “Học đôi với hành”, lý luận gắn liền với thực tiễn “Học thật đôi với làm thật” Trong trình thực tập, sinh viên trường củng cố kiến thức, nâng cao trình độ chuyên môn lực, vận dụng lý luận thực tiễn cách hiệu nhất, rèn luyện kỹ nghề nghiệp, xây dựng phong cách làm việc cán khoa học nghành Quản Trị văn phòng Đợt thực tập giống Hoàng Thi Huệ Lớp: QTVP-K1D Báo cáo Thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội lần chuẩn bị kiến thức, tạo tảng, bàn đạp cho công việc sau này, không bỡ ngỡ, lúng túng thực tế nữa, mà trình độ chuyên môn nâng cao nhiều Lý chọn đề tài Cũng em đề cập đây, văn hóa công sở có vai trò to lớn cho phát triển doanh nghiệp quan nhà nước, thực tế đáng buồn cho thấy, số quan lại có nhiều tình trạng xấu xảy ra, việc có thái độ không tôn trọng, hách dịch, cựa quyền tình trạng muộn sớm thường xuyên xảy ra, làm chậm tiến độ công việc quan… Chính em chọn đề tài để tìm hiểu kỹ vấn đề văn hóa công sở Văn phòng Đăng ký Quyền sử dụng đất Và để phát huy ưu điểm, khắc phục hạn chế, tích lũy kinh nghiệm cho sau Mục tiêu đề tài Mục tiêu báo cáo trước hết tìm hiểu công tác văn phòng ủy ban nhân dân huyện Nghi Lộc khảo sát công tác văn phòng văn phòng Đăng ký Quyền sử dụng đất Và tìm hiểu văn hóa công sở quan, việc thực Quy chế văn hóa công sở ủy ban nhân dân huyện Nghi Lộc ban hành Cũng nhân biết ưu, nhược điểm thực quy chế văn hóa công sở văn phòng để đưa kiến nghị, giải pháp phát huy ưu điểm khắc phục nhược điểm tồn Văn phòng Đăng ký Quyền sử dụng đất Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Báo cáo xoay quanh việc tìm hiểu khảo sát công tác văn phòng Ủy ban nhân huyện Nghi Lộc văn phòng Đăng ký Quyền sử dụng đất Và đặc biệt vấn đề văn hóa công sở quan, thành tựu đạt văn hóa công sở hạn chế thiếu sót mà Văn phòng Đăng ký Quyền sử dụng đất chưa làm thời gian qua Song đối tượng nghiên cứu áp dụng cho toàn sinh viên học trường, sinh viên trường Hoàng Thi Huệ Lớp: QTVP-K1D Báo cáo Thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Nguồn tài liệu tham khảo - Các báo cáo từ khóa trước - Giáo trình nghi thức nhà nước - Quyết định 129/QĐ-TTg thủ tướng phủ ban hành - Quy chế văn hóa công sở Ủy ban nhân dân huyện Nghi Lộc ban hành - Các cổng thông tin điện tử tỉnh Nghệ An - Cổng thông tin điện tử huyện Nghi Lộc Lịch sử vấn đề nghiên cứu Đã có nhiều báo cáo trước nghiên cứu vấn đề văn hóa công sở song chưa có báo cáo sâu vào nghiên cứu cách kỹ Nay em kế thừa phát triển, sâu tìm hiểu kỹ văn hóa công sở Văn phòng Đăng ký Quyền sử dụng đất Ủy ban nhân dân huyện Nghi Lộc Các tạp chí văn hóa nói qua vấn đề văn hóa công sở quan Phương pháp nghiên cứu -Phương pháp quan sát: người thực đề tài tự tìm tòi nghiên cứu, tìm hiểu lên lớp, giảng viên giảng - Phương pháp trao đổi thảo luận: học hỏi anh chị khóa trước, tiến hành trao đổi thảo luận với bạn, hỏi ý kiến người làm việc - Phương pháp thực nghiệm: tiến hành khảo sát, xem xét tổ chức, doanh nhiệp, quan nhà nước để rút kinh nghiệm - Phương pháp điều tra: đặt câu hỏi cho người làm việc Bố cục báo cáo Bài báo cáo em chia làm phần Phần 1: Khảo sát công tác văn phòng quan Phần 2: Tìm hiểu văn hóa công sở Văn phòng Đăng ký Quyền sử dụng đất Ủy ban nhân dân huyện Nghi lộc Phần chia làm hai chương, chương 1: sở lý luận văn hóa công sở chương 2: Văn hóa công sở Văn phòng Đăng ký Quyền sử dụng đất Ủy ban nhân dân huyện Nghi Lộc Hoàng Thi Huệ Lớp: QTVP-K1D Báo cáo Thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phần Kết luận đề xuất kiến nghị Phần chia làm chương, chương 1: nhận xét, đánh giá chung ưu, nhược điểm văn hóa công sở Văn phòng Đăng ký Quyền sử dụng đất Chương Đề xuất kiến nghị giải pháp Chương Kết luận Phần Phần phụ lục Hoàng Thi Huệ Lớp: QTVP-K1D Báo cáo Thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC VĂN PHÒNG ĐĂNG KÝ QUYỀN SỬ DỤNG ĐẤT Hoàng Thi Huệ Lớp: QTVP-K1D Báo cáo Thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CỦA ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN NGHI LỘC 1.1.Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Uỷ ban nhân dân huyện Nghi Lộc Theo luật tổ chức Hội đồng nhân dân – Uỷ ban nhân dân số 11/2003/QH11 ngày 26 tháng 11 năm 2003: Ủy ban nhân dân Hội đồng nhân dân bầu, quan chấp hành Hội đồng nhân dân, quan hành nhà nước địa phương, chịu trách nhiệm trước Hội đồng nhân dân cấp quan nhà nước cấp 1.1.1 Chức năng: Uỷ ban nhân dân chịu trách nhiệm chấp hành Hiến pháp, Luật, văn quan nhà nước cấp nghị Hội đồng nhân dân cấp nhằm đảm bảo thực chủ trương, biện pháp phát triển kinh tế - xã hội, củng cố quốc phòng, an ninh thực sách khác địa bàn huyện Uỷ ban nhân dân thực chức quản lý nhà nước địa phương, góp phần đảm bảo đạo, quản lý thống máy hành nhà nước từ trung ương tới sở 1.1.2 Nhiệm vụ, quyền hạn: a.Trong lĩnh vực kinh tế, Ủy ban nhân dân huyện thực nhiệm vụ quyền hạn sau đây: - Xây dựng kế hoạch phát triển kinh tế-xã hội hàng năm trình Hội đồng nhân dân huyện thông qua để trình Ủy ban nhân dân tỉnh phê duyệt; tổ chức kiểm tra việc thực kế hoạch đó; - Lập dự toán thu ngân sách nhà nước địa bàn; dự toán thu, chi ngân sách địa phương, phương án phân bổ dự toán ngân sách cấp mình; toán ngân sách địa phương; lập dự toán điều chỉnh ngân sách địa phương trường hợp cần thiết trình Hội đồng nhân dân huyện định báo cáo Ủy ban nhân dân, quan tài cấp trực tiếp; - Tổ chức thực ngân sách địa phương; hướng dẫn, kiểm tra Ủy ban nhân Hoàng Thi Huệ Lớp: QTVP-K1D Báo cáo Thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội dân xã xây dựng thực ngân sách, kiểm tra nghị Hội đồng nhân dân xã thực ngân sách địa phương theo quy định pháp luật; - Phê chuẩn kế hoạch kinh tế-xã hội xã b Trong lĩnh vực nông nghiệp, lâm nghiệp, thủy lợi đất đai, Ủy ban nhân dân huyện thực nhiệm vụ, quyền hạn sau đây: - Xây dựng, trình Hội đồng nhân dân huyện thông qua chương trình khuyến khích phát triển nông nghiệp, lâm nghiệp, ngư nghiệp địa phương tổ chức thực chương trình đó; - Thực giao đất, cho thuê đất, thu hồi đất cá nhân hộ gia đình, giải tranh chấp đất đai, tra đất đai theo quy định pháp luật; - Xét duyệt quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất đai Ủy ban nhân dân xã; - Xây dựng quy hoạch thủy lợi; tổ chức bảo vệ đê điều, công trình thủy lợi vừa nhỏ; quản lý mạng lưới thủy nông địa bàn theo quy định pháp luật c Trong lĩnh vực công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp, Ủy ban nhân dân huyện thực nhiệm vụ, quyền hạn sau đây: - Tham gia với Ủy ban nhân dân tỉnh việc xây dựng quy hoạch, kế hoạch phát triển công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp địa bàn huyện; - Tổ chức thực xây dựng phát triển làng nghề truyền thống, sản xuất sản phẩm có giá trị tiêu dùng xuất khẩu; phát triển sở chế biến nông, lâm sở công nghiệp khác theo đạo Ủy ban nhân dân tỉnh d Trong lĩnh vực xây dựng, giao thông vận tải, Ủy ban nhân dân huyện thực nhiệm vụ, quyền hạn sau đây: - Quản lý, khai thác, sử dụng công trình giao thông kết cấu hạ tầng sở theo phân cấp; - Quản lý việc xây dựng, cấp giấy phép xây dựng kiểm tra việc thực pháp luật xây dựng; tổ chức thực sách nhà ở; quản lý đất quỹ nhà thuộc sở hữu nhà nước địa bàn; Hoàng Thi Huệ Lớp: QTVP-K1D Báo cáo Thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội CHƯƠNG II ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ VÀ CÁC GIẢI PHÁP Trong trình thực tập không ngắn Văn phòng Đăng ký Quyền sử dụng đất Ủy ban nhân dân huyện Nghi Lộc em thấy Văn hóa công có tầm ảnh hưởng lớn đến phát triển quan Chính mà Ủy ban nhân dân huyên Nghi Lộc có nhiều chủ trương, đặc biệt xây dựng Quy chế văn hóa cho quan, đơn vị, phận trực thuộc Tuy nhiên, cán bộ, công chức, viên chức nhận thấy tầm quan trọng Văn hóa công sở nên gây hạn chế, thiếu sót cho quan Để giải hạn chế tồn tại, nâng cao hiệu thực Quy chế văn hóa công sở, em xin đề xuất số biện pháp sau: Thứ nhất: Văn phòng Đăng ký Quyền sử dụng đất nên xây dựng quy chế văn hóa cho riêng quan dựa Quy chế Ủy ban nhân dân huyện Nghi Lộc đưa Dán quy định phòng làm việc quan, để cán bộ, công chức, viên chức nhìn thấy thực Và làm điều với mục đích việc thực Quy chế triển khai cách sát Thứ hai, nhiều quan hành đưa quản lý chất lượng ISO 9001-2000 vào quan để kiểm tra giám sát cách nghiêm minh trường hợp sai phạm Đây biện pháp tốt để đưa vào, Văn phòng Đăng ký Quyền sử dụng đất nên đưa hệ thống quản lý chất lượng vào công việc, việc bảo quản sử dụng trang thiết bị văn phòng, công tác hành Như việc sử dụng máy quét thẻ để hạn chế việc muộn sớm cán bộ, công chức, viên chức… từ tạo thói quen cho cán bộ, nhân viên văn phòng Thứ ba, điều quan trọng đánh vào ý thức cán văn phòng, việc tuyên truyền, nâng cao nhận thức cho cán bộ, công chức, viên chức nhân dân văn hóa công sở Đây vấn đề then chốt, cán bộ, công chức, viên chức phải hiểu vai trò, trách nhiệm từ nâng cao hành vi văn hóa công sở điều kiện cần đủ để đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức tự hoàn thiện thân để phù hợp với văn hóa công sở Hoàng Thi Huệ 50 Lớp: QTVP-K1D Báo cáo Thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội quan Thứ tư ban lãnh đạo cần phải gương mẫu, đầu cho việc thực văn hóa công sở quan để nhân viên noi theo Bên cạnh việc khuyến khích cách khen thưởng, có xử lí nghiêm minh, công không phân biệt với cá nhân, tổ chức, phận mắc lỗi, cần có hình phạt rõ ràng để làm gương cho cá nhân, tổ chức, phận khác Thứ năm, cần xây dựng lại đội ngũ giám sát khác, đội ngũ giám sát tổ, phận thành viên tổ, phận, hay phòng khác đẻm nhiệm kiểm tra giám sát để tránh trường hợp châm chước cho Đưa hình thức thi đua khen thưởng vào việc thực văn hóa công sở để tạo động lực thúc đẩy cho cá nhâ, tổ phận thực Thứ sáu, cần bổ sung thêm nguồn nhân lực thiếu sót, với trường hợp nghỉ đẻ, hay đau ốm phải thay nhân viên làm việc theo hợp đồng để làm thay công việc bỏ dở Để tránh thực trạng công việc chậm trễ, bắt dân phải chờ đợi Cần cải tạo nâng cấp sở vật chất, trang thiết bị làm việc quan, thiết bị hỏng hóc phải thay để kịp tiến độ làm việc quan Thứ bảy, cần phải tạo môi trường, không gian làm việc thoải mái cho sáng tạo cán bộ, công chức, viên chức văn phòng bên cạnh phải tạo môi trường thân thiện, thái độ hòa nhã cho dân đến làm việc với quan Để dân chúng thoải mái tiếp xúc với quan, không tạo khoảng cách với dân Thứ tám, cần có quy định cho người dân đến quan, tránh trường hợp chen lấn, xô đẩy xây dựng hòm thư ý kiến người dân, để đánh giá khách quan thái độ làm việc thái độ tiếp xúc với người dân cán bộ, công chức, viên chức quan Hoàng Thi Huệ 51 Lớp: QTVP-K1D Báo cáo Thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội CHƯƠNG III KẾT LUẬN Văn hóa công sở có vai trò quan cho phát triển quan, tổ chức, dù vật chất có biển đổi văn hóa luôn tồn phát triển không mai Qua hạn chế nêu ta thấy việc nhận thức thực với quy chế mà nhà nước đưa Văn hóa công sở cán bộ, công chức, viên chức làm được, điều dẫn đến hiệu làm việc quan Thực tế cho thấy, nơi cán công nhân viên chức gương mẫu, thực tốt quy chế văn hóa công sở, nơi có đoàn kết, thống nội cao, chất lượng, hiệu công việc tốt hơn, nhiệm vụ trị đảm bảo, thực tốt mục tiêu, kế hoạch đề Chính điều góp phần quan trọng nâng cao hiệu công tác cải cách hành chính, đồng thời nhận đồng tình cao quần chúng nhân dân Bên cạnh đó, Văn phòng Đăng ký Quyền sử dụng đất năm vừa qua, công tác thực Quy chế văn hóa công sở đạt nhiều thành tựu đáng kể Văn phòng có thái độ thân thiện, biết tôn trọng, lịch sự, lắng nghe, hướng dẫn, giải thích tận tình, rõ ràng, trung thực, hợp tác giao tiếp với nhân dân Và sau hai tháng thực tập Văn phòng Đăng ký Quyền sử dụng đất Ủy ban nhân dân huyện Nghi Lộc, thời gian không ngắn sinh viên năm thứ em Nhưng quan em học tập nhiều kiến thức bổ ích thực tế quan Đợt thực tập giúp em nắm nhiều kiến thức thực tế văn hóa công sở văn phòng nói chung, hoạt động thường nhật hoạt động Văn phòng Đăng ký Quyền sử dụng đất huyện nói riêng Qua em tiếp xúc thực tế với công việc thật, với chuyên môn thật quan nhà nước, trực tiếp tham gia vào công việc quan Tại quan em học hỏi nhiều kiến thức tích lũy nhiều kinh nghiệm quý báu cô, chú, anh, chị quan hướng dẫn tận tình Nhờ mà em học hỏi phong cách làm việc khoa học, nâng cao Hoàng Thi Huệ 52 Lớp: QTVP-K1D Báo cáo Thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội trình độ chuyên môn nghiệp vụ, tạo mối quan hệ với đồng nghiệp quan, kết hợp hài hòa thực tiễn lý luận để chuẩn bị tốt cho công việc sau trường có nhận thức rõ ràng vai trò văn hóa công sở quan Đợt thực tập giúp em nắm nhiều kiến thức thực tế Văn phòng nhà nước nói chung, hoạt động thường nhật hoạt động quan cụ thể nói riêng Qua em thấy sinh viên văn phòng cần có thái độ nghiêm túc tiếp thu kiến thức học trường thực tiễn làm tốt công việc trường, trở thành người có nghiệp vụ thành thạo trình độ chuyên môn vững Hoàng Thi Huệ 53 Lớp: QTVP-K1D Báo cáo Thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội LỜI CÁM ƠN Bài báo cáo thực tập hoàn thành nhờ giúp đỡ nhiệt tình anh, chị, cô, công tác quan, đặc biệt giảng viên hướng dẫn cô Lâm Thu Hằng hướng dẫn tận tình để chúng em hoàn thiện báo cáo Em xin chân thành cảm ơn Trường Đại học Nội vụ Hà nội nói chung khoa Quản trị văn phòng nói riêng tạo điều kiện cho chúng em thực tập quan nhà nước học hỏi kiến thức thực tế mà chúng em học trường Đồng thời em xin chân thành gửi lời cảm ơn tới Ủy ban nhân dân huyện Nghi Lộc nói chung Văn phòng Đăng ký Quyền sử dụng đất Ủy ban nhân dân huyện nói riêng tiếp nhận, giúp đỡ tận tình bảo em thời gian kiến tập vừa qua Một lần em xin cảm ơn: Về phía nhà trường: Khoa Quản trị văn phòng Cô Lâm Thu Hằng – Giáo viên môn hướng dẫn kiến tập Về phía đơn vị kiến tập: UBND huyện Nghi Lộc – Cơ quan tiếp nhận kiến tập Văn phòng Đăng kýmQuyền sử dụng đất huyện Nghi Lộc–Đơn vị trực tiếp hướng dẫn kiến tập Ông Nguyễn Đình Linh – Giám đốc Văn phòng Đăng ký Quyền sử dụng đất huyện Nghi Lộc Anh Võ Văn Sơn – Người trực tiếp hướng dẫn Tập thể cán bộVăn phòng Đăng ký Quyền sử dụng đất huyện Nghi Lộc Trong khuôn khổ báo cáo thực tập, trình độ chuyên môn yếu chắn viết nhiều thiếu sót, chưa đầy đủ hoàn chỉnh Mặc dù cố gắng hoàn thành báo cáo kinh nghiệm thực tế ít, hiểu biết hạn chế thứ hai em áp dụng kiến thức học tập vào thực tế nên em không tránh sai sót báo cáo Kính mong thầy, cô giáo đồng chí lãnh đạo quan góp ý để báo cáo em hoàn Hoàng Thi Huệ 54 Lớp: QTVP-K1D Báo cáo Thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội thiện Em mong nhận quan tâm giúp đỡ, đánh giá đóng góp ý kiến từ phía thầy cô giáo Em xin chân thành cảm ơn./ Nghi Lộc, ngày 14 tháng 03 năm 2016 Người viết báo cáo Hoàng Thị Huệ Hoàng Thi Huệ 55 Lớp: QTVP-K1D Báo cáo Thực tập Hoàng Thi Huệ Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Lớp: QTVP-K1D Báo cáo Thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN IV PHỤ LỤC Phụ lục I Sơ đồ cấu tổ chức UBND huyện Nghi Lộc Văn phòng HĐND&UBND PHÓ CHỦ TỊCH Phòng Nội vụ Phòng Tài nguyên&Môi trường Phòng GD&ĐT Phòng Y tế Phòng Tài – Kế hoạch CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH Phòng Nông nghiệp Phòng Kinh tế Phòng Lao đông Thương binh&Xã hội PHÓ CHỦ TỊCH Phòng Văn Hóa Thông tin Thanh tra huyện Phòng Tư pháp Hoàng Thi Huệ Lớp: QTVP-K1D Báo cáo Thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phụ lục II Cơ cấu tổ chức Văn phòng Đăng ký quyền sử dụng đất huyện Nghi Lộc Giám đốc Nguyễn Đình Linh P.giám đốc Hoàng Mạnh Hà P giám đốc Mai Hồng Lê BỘ PHẬN HÀNH CHÍNH TỔNG HỢP Trưởng BP: Đoàn TỔ THẨM ĐỊNH HỒ SƠ TỔ ĐO ĐẠC BẢN ĐỒ Tổ trưởng: Phùng Tổ trưởng: Bùi Đức Thị Bền; Ngọc Tú; Thịnh; Cán bộ: Phan Văn Cán bộ: Phan Tuấn Cán bộ: Lê Nhật Vỹ; Anh; Bằng; Cán bộ: Nguyễn Viên chức: Trần Thị Cán bộ: Trần Văn Đình Vinh; T Anh; Tường; Cán bộ: Hoàng Cán bộ: Nguyễn Thị Cán bộ: Ngân Viết Ngọc Thành; Hiền; Hùng; Cán bộ: Nguyễn Cán bộ: Phạm Thành Cán bộ: Võ Trần Thị Nguyệt; Công; Hiếu; Cán bộ: Ng Thị Cán bộ: Trần Công Lan Phương Thành; Cán bộ: Võ Thị Huyền Trang Cán bộ: Hoàng Văn Nhật; Cán bộ: Phạm Văn Linh; Hoàng Thi Huệ Lớp: QTVP-K1D Báo cáo Thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC III QUY CHẾ VĂN HÓA DO ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN NGHI LỘC BAN HÀNH Hoàng Thi Huệ Lớp: QTVP-K1D Báo cáo Thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phụ lục IV Sơ đồ bố trí, xếp trang thiết bị phòng làm việc Văn phòng * CHÚ THÍCH 1; Cửa vào 2a, 2b; Cửa sổ 3a,b,c,; Ghế ngồi 4a,b,c; Bàn làm việc 5a,b,c; Tủ đựng hồ sơ, tài liệu 6a,b,c; Máy tính để bàn 7; Máy in 8; Máy scan 9; Máy photo 10; Bình nước 11a,b Chậu xanh 12 Điện thoại Hoàng Thi Huệ Lớp: QTVP-K1D Báo cáo Thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 5c 4b 6b 3b 10 12 11a 2a 4a 3a a 5b 4c 6c 5a 11b 3c 2b Hoàng Thi Huệ Lớp: QTVP-K1D Báo cáo Thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phụ lục V Quyết định việc ban hành Quy chế làm việc Văn phòng ký QSD đất huyện Nghi Lộc Hoàng Thi Huệ Lớp: QTVP-K1D Báo cáo Thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phụ lục VI: Quyết định việc ban hành Quy định phân công nhiệm vụ cho Giám đốc, Phó Giám đốc VPĐK năm 2016 Hoàng Thi Huệ Lớp: QTVP-K1D Báo cáo Thực tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phụ lục VII: Quyết định việc ban hành Quy định phân caoong nhiệm vụ cho Cán bộ, Viên chức năm 2016 Hoàng Thi Huệ Lớp: QTVP-K1D