Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH quốc tế việt nam ấn độ

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN BẢNG CHÚ THÍCH CHỮ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lí do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Nhiệm vụ nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Kết cấu đề tài 2 PHẦN NỘI DUNG 3 Chương 1. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN QUỐC TẾ VIỆT NAM ẤN ĐỘ 3 1.1. Khái quát chung về công ty TNHH Quốc tế Việt Nam Ấn Độ 3 1.2. Khái quát các hoạt động của công tác quản trị nhân lực tại công ty TNHH Quốc tế Việt Nam Ấn Độ 10 Chương 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ VIỆT NAM ẤN ĐỘ 14 2.1. Cơ sở lí luận chung về tuyển dụng nhân lực 14 2.1.1. Khái niệm tuyển dụng nhân lực và các khái niệm liên quan 14 2.1.2. Vai trò tuyển dụng nhân lực 15 2.1.3. Các yêu cầu đối với tuyển dụng 16 2.1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng 17 2.1.5. Quy trình tuyển dụng 20 2.2. Thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty TNHH Quốc tế Việt Nam Ấn Độ 23 2.2.1. Tình hình biến động nhân lực tại công ty 23 2.2.2. Bộ phận phụ trách tuyển dụng nhân sự và quan điểm tuyển dụng của công ty 24 2.2.3. Xác định nhu cầu nhân lực 26 2.2.4. Lập kế hoạch tuyển dụng 26 2.2.5. Tiến hành tuyển dụng 29 2.3. Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty trong thời gian qua 38 2.3.1. Ưu điểm 38 2.3.2. Nhược điểm 39 Chương 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ VIỆT NAM ẤN ĐỘ 41 3.1. Mục tiêu Công ty và kế hoạch quản trị nhân lực của công ty 41 3.2. Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty 41 3.2.1. Hoàn thiện thủ tục sàng lọc hồ sơ và công tác phỏng vấn 41 3.2.2. Xây dựng kế hoạch nhân sự linh hoạt, khoa học cụ thể cho từng giai đoạn, từng thời kỳ biến công tác tuyển dụng từ thế bị động sang thế chủ động 42 3.2.3. Đa dạng nguồn tuyển dụng và phương pháp tuyển dụng 43 3.2.4. Xây dựng chiến lược phát triển nhân lực lâu dài 43 3.2.5. Nâng cao trình độ cho cán bộ phụ trách nhân sự 44 3.2.6. Ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác tuyển dụng 45 3.3. Một số khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Quốc tế Việt Nam Ấn Độ 45 3.3.1. Khuyến nghị đối với nhà nước 45 3.3.2. Kiến nghị đối với công ty 46 PHẦN KẾT LUẬN 48 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 49 PHỤ LỤC 50

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN BẢNG CHÚ THÍCH CHỮ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lí chọn đề tài 2.Mục tiêu nghiên cứu 3.Nhiệm vụ nghiên cứu 4.Phương pháp nghiên cứu 5.Kết cấu đề tài .2 PHẦN NỘI DUNG .3 Chương KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN QUỐC TẾ VIỆT NAM ẤN ĐỘ 1.1.Khái quát chung công ty TNHH Quốc tế Việt Nam Ấn Độ 1.2.Khái quát hoạt động công tác quản trị nhân lực công ty TNHH Quốc tế Việt Nam Ấn Độ 10 Chương 14 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ VIỆT NAM ẤN ĐỘ 14 2.1 Cơ sở lí luận chung tuyển dụng nhân lực 14 2.1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân lực khái niệm liên quan .14 2.1.2 Vai trò tuyển dụng nhân lực .15 2.1.3 Các yêu cầu tuyển dụng 16 2.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng .17 2.1.5 Quy trình tuyển dụng 20 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng công ty TNHH Quốc tế Việt Nam Ấn Độ .22 2.2.1 Tình hình biến động nhân lực công ty 22 2.2.2 Bộ phận phụ trách tuyển dụng nhân quan điểm tuyển dụng công ty .24 2.2.3 Xác định nhu cầu nhân lực 26 2.2.4 Lập kế hoạch tuyển dụng 26 2.2.5 Tiến hành tuyển dụng .29 2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực công ty thời gian qua 38 2.3.1 Ưu điểm 38 2.3.2 Nhược điểm 39 Chương 41 MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ VIỆT NAM ẤN ĐỘ 41 3.1 Mục tiêu Công ty kế hoạch quản trị nhân lực công ty .41 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty 41 3.2.1 Hoàn thiện thủ tục sàng lọc hồ sơ công tác vấn 41 3.2.2 Xây dựng kế hoạch nhân linh hoạt, khoa học cụ thể cho giai đoạn, thời kỳ biến công tác tuyển dụng từ bị động sang chủ động 42 3.2.3 Đa dạng nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng 43 3.2.4 Xây dựng chiến lược phát triển nhân lực lâu dài 43 3.2.5 Nâng cao trình độ cho cán phụ trách nhân .44 3.2.6 Ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác tuyển dụng 44 3.3 Một số khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Quốc tế Việt Nam Ấn Độ 45 3.3.1 Khuyến nghị nhà nước 45 3.3.2 Kiến nghị công ty 46 PHẦN KẾT LUẬN 48 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 49 PHỤ LỤC 50 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo cố gắng thân thiếu giúp đỡ thầy cô giáo anh chị đơn vị thực tập Trước tiên em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Khoa Tổ chức quản lý nhân sự- Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội tận tình giúp đỡ em trình học tập làm báo cáo thực tập Để có kết naye em xin gửi lời cảm on chân thành đến ban lãnh đạo anh chị Công ty Trách nhiệm hữu hạn Quốc tế Việt Nam Ấn Độ tạo điều kiện bảo em trình thực tập công ty Em xin gửi lời cảm ơn đến thầy giáo Trịnh Việt Tiến cung cấp kiến thức chuyên ngành hướng dẫn em hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! BẢNG CHÚ THÍCH CHỮ VIẾT TẮT PHCTH TNHH Phòng hành tổng hợp Trách nhiệm hữu hạn PHẦN MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Có nhiều yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp, nguồn lực yếu tố đó: Nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân sự… Nguồn lực quan trọng hỗ trợ cho tạo nên thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài phong phú lớn mạnh trở nên vô nghĩa thiếu yếu tố người Con người biến máy móc thiết bị đại phát huy có hiệu hoạt động việc tạo sản phẩm Tuy nhiên doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực có hiệu doanh nghiệp Việt Nam Như quy luật tự nhiên, bão khắc nghiệt kinh tế thị trường, doanh nghiệp có hướng đắn, sử dụng nguồn nhân lực cách hợp lí, tận dụng hội đứng vững phát triển Ngược lại doanh nghiệp thụ động, phản ứng chậm với thay đổi kinh tế bị đào thải Điều đỏi hỏi doanh nghiệp không ngừng hoàn thiện, đổi mới, sử dụng nguồn lực cách đắn hiệu Với quy tắc: “Con người tài sản quý nhất” tổ chức, vấn đề quản trị nhân lực đặt lên hàng đầu công tác xây dựng phát triển tổ chức Mọi hoạt động tổ chức, định ảnh hưởng đến thành bại tổ chức người thực Vì vậy, phát huy hết nguồn lực lợi lớn tổ chức Nói đến người tổ chức người chung chung mà nói tới số lượng chất lượng lực phẩm chất, công suất, hiệu làm việc người lao động Tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Vì vậy, để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng nhân - "đầu vào" để có nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, có đạo đức phải đặt lên hàng đầu Xuất phát từ thay đổi cách nhận thức thân công tác tuyển dụng nhân tầm quan trọng nó, thời gian tìm hiểu thực tế môi trường công ty em chọn đề tài “Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Quốc Tế Việt Nam Ấn Độ” để làm đề tài báo cáo thực tập tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu Trên sơ nghiên cứu lí luận tuyển dụng nhân lực học kiến thức thực tế trình thực tập Công ty Trách nhiệm hữu hạn Quốc tế Việt Nam Ấn Độ, qua thấy thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty đồng thời thấy ưu điểm mặt tồn để đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự, giúp cho công ty có đội ngũ lao động chất lượng cao Nhiệm vụ nghiên cứu Để thực tốt mục tiêu đề báo cáo phải giải nhiệm vụ sau: Nghiên cứu đặc điểm công ty TNHH Quốc tế Việt Nam Ấn Độ Nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty Đề xuất giải pháp có tính khả thi nhằm hoàn thiện thiếu xót nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty Phương pháp nghiên cứu Để nghiên cứu đề tài, phương pháp nghiên cứu báo cáo chủ yếu là: - Phương pháp quan sát - Phương pháp vấn - Phương pháp thống kê - Phương pháp tổng hợp - Phương pháp thu thập thông tin thực tế từ công ty Kết cấu đề tài Bài báo cáo tốt nghiệp gồm chương: Chương Khái quát công ty TNHH Quốc tế Việt Nam Ấn Độ Chương Thực trạng công tác tuyển dụng công ty TNHH Quốc tế Việt Nam Ấn Độ Chương Một số giải pháp, khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Quốc tế Việt Nam Ấn Độ PHẦN NỘI DUNG Chương KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN QUỐC TẾ VIỆT NAM ẤN ĐỘ 1.1 Khái quát chung công ty TNHH Quốc tế Việt Nam Ấn Độ  Tên, địa công ty Công ty TNHH Quốc tế Việt Nam Ấn Độ thành lập ngày 03 tháng 01 năm 2012 theo giấy phép đăng kí kinh doanh số 0105841680 Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp phép (PHỤ LỤC 1) - Tên thức: CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ VIỆT NAM ẤN ĐỘ - Tên giao dịch: INDIA VIET NAM INTERNATIONAL COMPANY LIMITED - Tên viết tắt: IV INTERRNATIONAL CO., LTD - Trụ sở chính: Số 21 Hàng Bè, Phường Hàng Bạc, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội Việt Nam - Địa chi địa điểm kinh doanh: 1503CT13B, Ciputra, Tây Hồ, Hà Nội - Điện thoại: 043.9260089 - Email: mai.t.n.vn@gmail.com - Vốn điều lệ 1.500.000.000 đồng - Giám đốc: NGUYỂN THỊ MAI  Chức năng, nhiệm vụ chung công ty Chức công ty Sản xuất hàng công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp phục vụ tiêu dùng nội địa xuất Xuất khẩu: hàng nông, lâm, thủy hải sản, công nghiệp tiểu thủ công nghiệp Nhập khẩu: nguyên liệu, vật tư máy móc thiết bị, hàng tiêu dùng Nhiệm vụ công ty: Sử dụng có hiệu quả, bảo toàn phát triển vốn Xây dựng chiến lược phát triển, kế hoạch kinh doanh phù hợp với nhu cầu, tình hình thị trường, khả phát triển Công ty tổ chức thực chiến lược, kế hoạch đề Sử dụng hợp lý lao động, tài sản, tiền vốn, đảm bảo hiệu kinh tế, chấp hành quy định Luật kế toán Luật thống kê, thực đầy đủ nghĩa vụ ngân sách nhà nước Công bố công khai chịu trách nhiệm tính xác thực báo cáo tài hàng năm thông tin hoạt động Công ty theo quy định pháp luật Thực nghĩa vụ người lao động, đảm bảo cho người lao động tham gia quản lý công ty theo quy định Bộ Luật lao động Thực nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật Điều lệ Công ty  Quá trình phát triển công ty Ngay từ thành lập công ty với số vốn 1,5 tỷ đồng vốn cố định tỉ đồng, lại vốn lưu động phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh Thời gian động hoạt động sản xuất kinh doanh gặp nhiều khó khăn, sau thời gian hoạt động công ty chủ động thâm nhập nhiều thị trường Công ty hoạt động tuân thủ pháp luật nhà nước đảm bảo quyền lợi cho nhân viên Công ty ý đến vấn đề phát triển số lượng chất lượng, xây dựng chiến lược cạnh tranh lành mạnh nỗ lực phấn đấu đạt thị trường lớn hơn, vươn tầm quốc gia khu vực với phương châm: “thỏa mãn yêu cầu khách hàng đem lại cho khách hàng sản phẩm tốt với phục vụ chuyên nghiệp ’’ Ban đầu công ty có 60 nhân viên đến có 100 nhân viên với trình độ chuyên môn ngày cao Đây minh chứng cho phát tiển nhanh chóng, vững mạnh công ty Hiện nay, công ty hoạt động lĩnh vực: sản xuất đồ gỗ, vật liệu thiết bị xây dựng buôn bán nông lâm sản, sản xuất hàng may sẵn, thiết bị lắp đặt… Hoạt động nhập khẩu: công ty trọng việc nghiên cứu thị trường nước để xác định vấn đề bán gì? Bán cho ai? Bán đâu? Số lượng bao nhiêu? Thông qua chương trình khảo sát thị trường người tiêu dùng loại hàng hóa, quy mô, cấu, yêu cầu hàng hóa chung loại mẫu mã quy cách chất lượng, giá nghiên cứu sản phẩm, sách nhà nước để hoạt động nhập đạt hiệu cao Công ty chủ yếu nhập mặt hàng như: Bảng 1: Một số mặt hàng công ty nhập số lượng lớn năm qua 2015 Tên Số lượng Địa điểm chủ yếu Động vật sống (gà,vịt) 8.293.650 Indonesia Gỗ 243.350 Malaysia Sản phẩm kim loại 1.453.455 Hoa Kì Sơn 2.321.211 thùng Trung Quốc Hoạt động xuất khẩu: hoạt động nhập khẩu, hoạt động xuất đề cao vai trò việc nghiên cứu thị trường giúp đánh giá khái quát thị trường dung lượng cấu, phát triển xu chung thị trường, cần biết thị trường cần gì? Các đối thủ cạnh tranh, xu hướng biến đổi giá cả, tỉ suất giá mặt hàng nhờ hoạt động xuất công ty đạt hiệu cao, mặt hàng đa dạng hơn, thâm nhập vào số thị trường khó tính Bảng 2: Một số mặt hàng công ty xuất số lượng lớn năm 2015 Tên Số lượng Địa điểm chủ yếu Lạc hạt 126.900 Nhật Bản Tinh bột 1.243.651 Trung Quốc Cà phê 451.132 Hàn Quốc Quế, hồi 76.435 Trung Quốc Thuận lợi công ty: - Là công ty lĩnh vực thương mại xuất nhập nên Công ty có nhiều hội để nắm bắt thị trường, đúc kết kinh nghiệm quản lý để trở thành Công ty có uy tín lớn ngành ngoại thương - Được quan tâm hỗ trợ ban ngành có liên quan, cộng với động đội ngũ cán quản lý, công ty trở thành công ty xuất nhập có uy tín tên thị trường - Công ty có đối tác khách hàng nhiều nước giới, tiếp thu ứng dụng thành tựu khoa học kỹ thuật vào hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm nâng cao suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, đáp ứng tốt yêu cầu đối tác nước - Đội ngũ cán quản lý có nhiều kinh nghiệm, có lực quản lý điều hành toàn Công ty thích ứng nhanh chóng với tình hình biến động nước, liên tục đổi mặt hàng công nghệ để tồn phát triển Tuy nhiên công ty gặp không khó khăn: - Thị trường nông sản giới biến động liên tục không phù hợp với giá sản xuất nước Bên cạnh đó, có nhiều trở ngại hạn ngạch xuất nhập khẩu, trở ngại thuế rào cản bảo hộ mậu dịch nước nhập - Các mặt hàng nhập chịu cạnh tranh mạnh mẽ chất lượng, giá - Thiếu lực lượng Marketing có kinh nghiệm vững mạnh để tổng hợp khai thác triệt để mạnh tiềm Công ty - Người lao động chưa thật phát huy hết tính động sáng tạo công việc để mang lại hiệu hoạt động cao - Ngoài ra, Công ty gặp phải khó khăn cách thức huy động thêm vốn để thực phương án kinh doanh với chế vay vốn có nhiều thủ tục - Số lượng Doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực, ngành nghề với Công ty ngày gia tăng trở thành lực cản không nhỏ cho hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Đối thủ cạnh tranh Công ty không Doanh nghiệp nước mà Doanh nghiệp nước với mạnh vốn kỹ thuật Công nghệ đại Chú thích: -Kết đánh giá: + Dưới 50%: không đạt + Từ 50 – 70%: Trung bình + Từ 70 – 80%: Khá + Trên 80%: Tốt Kết đánh giá mức độ nắm bắt công việc mức độ hoàn thành công việc phải đạt tiêu Khá trở lên, tiêu lại đạt từ tiêu trung bình trở lên, trình thử việc nhân viên không vi phạm kỷ luật ký hợp đồng lao động thức Những nhân viên có kết đánh giá mức độ nắm bắt công việc mức độ hoàn thành công việc mức Trung bình không vi phạm kỷ luật Giám đốc vấn đánh giá lần cuối, ứng viên náo đáp ứng yêu cầu thức kí kết hợp đồng lao động (PHỤ LỤC 3) Công tác tuyển dụng Công ty quan tâm, đầu tư, nội dung Công tác tuyển dụng thực nghiêm túc, khoa học Kết thể chất lượng số lượng đội ngũ lao động Công ty, đội ngũ lao động Công ty đủ số lượng với trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, tay nghề cao Khi có thay đổi Công ty kịp thời bổ sung bố trí lao động cách nhanh chóng, đáp ứng nhanh nhu cầu trình sản xuất kinh doanh biến động thị trường Bảng : Số lao động tuyển 02 năm qua Năm Cán chuyên môn Nhân viên Tổng 2014 2015 02 02 11 13 13 15 (Nguồn: Phòng hành tổng hợp) 2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực công ty thời gian qua 2.3.1 Ưu điểm Quá trình tuyển dụng nhân công ty xây dựng cách khoa học dựa lý thuyết quản trị nhân lực tuyển dụng nhân sự.Ví dụ khâu lựa chọn hồ sơ, công ty lựa chọn hồ sơ cẩn thận để tìm ứng cử viên phù hợp đáp ứng yêu cầu công việc cần tuyển dụng Việc xác định nhu cầu tuyển dụng vào tình hình thực tế công việc, xác định vị trí công việc thiếu người thông qua trưởng phận để xác định số lượng, tiêu chuẩn cần chọn 38 Phương pháp tuyển dụng mà công ty áp dụng tuyển dụng từ nội công ty đến tuyển ngoài, thông qua việc tuyển dụng bên công ty vừa tuyển dụng nhân phù hợp với công việc vừa quảng bá hình ảnh công ty thị trường Chính mà tên tuổi Công ty TNHH Quốc tế Việt Nam Ấn độ nhiều người biết đến với thương hiệu ngày mạnh, tạo uy tín đối tác Công ty tạo mối quan hệ bền vững với khách hàng, có khách hàng thường xuyên đến ký kết hợp đồng Với quan điểm coi trọng đội ngũ nhân viên xem yếu tố quan trọng định thành công công ty nên để tuyển nhân viên có đầy đủ lực, phẩm chất đạo đức, chuyên môn đáp ứng yêu cầu công việc công ty uôn ý đến việc đào tạo đội ngũ nhân viên làm công tác tuyển dụng Những nhân viên tuyển dụng người có chuyên môn giàu kinh nghiệm Vì vậy, công tác tuyển dụng công ty thực cách nhanh chóng, hiệu 2.3.2 Nhược điểm Bên cạnh ưu điểm, công tác tuyển dụng công ty tồn : Chưa khai thác hết nguồn lực tổ chức: Các doanh nghiệp thường tuyển dụng nhân lực từ hai nguồn nguồn bên nguồn bên Công ty chưa khai thác hết nguồn tuyển dụng bên Cụ thể: số trường hợp công ty không cần tuyển dụng thêm lao động từ bên mà cần sử dụng hình thức bố trí nhân lực kiêm nhiệm; Mặt khác công ty chưa tận dụng hình thức thay cho tuyển dụng như: làm thêm giờ, thuê lao động từ công ty khác… Phương pháp thu hút ứng cử viên dừng lại phương pháp truyền thống : đăng thông báo tuyển dụng báo đài, Internet…chưa áp dụng phương pháp nhiều công ty áp dụng có hiệu cao xây dựng mối quan hệ với trường đại học, tuyển dụng người tài từ công ty khác ngành, tuyển dụng thông qua công ty tư vấn nguồn nhân lực Điều hạn chế khả thu hút ứng viên từ số nguồn khác có chất lượng cao Công ty coi trọng việc chọn lọc hồ sơ, coi trọng đơn xin việc hồ sơ ứng viên.Tuy nhiên dựa vào đánh giá thông tin ghi hồ sơ dễ dẫn đến chủ quan người có khả trình độ cao Kết vấn phụ thuộc vào thái độ, tâm trạng, cảm xúc, điều kiện thể lực người vấn người trả lời câu hỏi Vì mà có chủ 39 quan vấn Điều đòi hỏi yêu cầu người vấn cao để đảm bảo cho vấn đạt kết cao 40 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ VIỆT NAM ẤN ĐỘ 3.1 Mục tiêu Công ty kế hoạch quản trị nhân lực công ty Công ty cam kết đối tác tin cậy khách hàng Hiểu rõ nhu cầu mong muốn khách hàng Cung cấp cho khách hàng dịch vụ, mặt hàng có chất lượng đáp ứng với mong đợi vượt mong đợi khách hàng Chất lượng dịch vụ ổn định ngày nâng cao Tạo cho khách hàng cảm giác yên tâm, tin cậy sử dụng dịch vụ, mặt hàng công ty Xây dựng đội ngũ lao động có tinh thần trách nhiệm nâng cao chất lượng lao động Phải có đổi tư trình sản xuất kinh doanh cán công nhân viên cách tiếp tục đẩy mạnh công tác đào tạo tạo chuyển biến thật chất đội ngũ người lao động Hoàn thiện công tác quản trị để tăng hiệu việc sử dụng lao động Xây dựng đội ngũ lao động có ý thức kỉ luật, ý thức vệ sinh lao động, vệ sinh công nghiệp có tác phong công nghiệp cao Tạo thống nhất, đồng đơn vị thành viên nhƣ phòng ban chức với để tạo điều kiện việc điều hành sản xuất kinh doanh, chấm dứt tình trạng chồng chéo giải công việc Tiếp tục công tác chăm lo đời sống cho cán công nhân viên công ty vật chất lẫn tinh thần 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty 3.2.1 Hoàn thiện thủ tục sàng lọc hồ sơ công tác vấn Tiếp nhận sơ tuyển hồ sơ việc công ty coi trọng Tuy nhiên vào thông tin ghi hồ sơ dẫn đến không xác việc xét tuyển Vì thế, trình tiếp nhận hồ sơ xin việc công ty nên kết hợp việc vấn sơ ứng viên để loại ứng cử viên không đạt yêu cầu Công ty nên bổ sung thêm vào phần thi tuyển thi trắc nghiệm nội dung: trắc nghiệm khiếu khả năng, trung thực, thái độ 41 nghiêm túc … Việc bổ sung hình thức trắc nghiệm làm gia tăng thời gian va chi phí tuyển chọn tổ chức lại đánh giá ứng viên nhiều khía cạnh, ảnh hưởng đến định tuyển dụng kết thực công việc tương lai công ty.Từ thấy biên pháp làm tăng hiệu mặt lâu dài Trên thực tế nay, bước vấn tuyển dụng công ty có nội dung xoáy sâu Muốn đánh giá ứng cử viên cách đầy đủ, vấn viên nên bổ sung thông tin vấn, làm phong phú nộ dung vấn đồng thời làm cho bầu không khí vấn cởi mở hơn,phỏng vấn viên cho ứng viên thảo luận vị trí cần tuyển ,về trách nhiệm.quyền hạn… Hiệu định tuyển chọn phụ thuộc nhiều vào khâu vấn Vì vậy, công ty nên chuẩn bị cho vấn lựa chọn vấn viên phù hợp cách cẩn thận 3.2.2 Xây dựng kế hoạch nhân linh hoạt, khoa học cụ thể cho giai đoạn, thời kỳ biến công tác tuyển dụng từ bị động sang chủ động Hoạch định nhu cầu nhân trình xác định cách có hiệu yêu cầu số lượng, chất lượng lao động theo cấu ngành nghề đáp ứng nhu cầu tổ chức doanh nghiệp thời kỳ kinh doanh Kế hoạch nhân phải dựa vào kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm Công ty, định mức gia công chế tạo sản phẩm theo kế hoạch duyệt định hướng chiến lược Công ty thời kỳ kinh doanh Kế hoạch nhân phải vào dự báo tình hình tăng trưởng phát triển ngành sản xuất, thi công xây dựng qua thời kỳ vào dự báo biến động nhân nội doanh nghiệp, thị trường lao động nói chung Việc xác định lập kế hoạch giúp cho kế hoạch mà Công ty lập khoa học hiệu đồng thời linh hoạt đáp ứng đƣợc thay đổi tuyển dụng nhân Kế hoạch nhân đảm bảo thực theo quy trình giúp Công ty có kế hoạch nhân khoa học, linh hoạt Khi Công ty bị động có nhu cầu nhân có kế hoạch tuyển dụng mà chuyển sang chủ động Từ nghiên cứu tình hình biến động thị trường, hoạt động sản xuất kinh doanh kế hoạch từ kế hoạch nhân đưa 42 có yếu tố dự phòng biến động bên giúp Công ty chủ động công tác tuyển dụng Công tác tuyển dụng chủ động, tăng hiệu tuyển dụng mà giúp Công ty giảm thiểu chi phí tuyển dụng, hiệu hoạt động Công ty đựợc nâng cao chi phí hoạt động Công ty hạn chế cách tốt 3.2.3 Đa dạng nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng Nguồn tuyển dụng bên bên có điểm mạnh điểm hạn chế riêng, thực tế áp dụng thiên vào nguồn tuyển dụng nhân mà phải vào tính chất đặc điểm công việc lúc để có xác nhận nguồn lao động cụ thể nguồn hay kết hợp hai nguồn tuyển dụng Khi xác định nguồn tuyển dụng đáp ứng công việc đề từ có lựa chọn phương pháp tuyển dụng thích hợp Công ty nên mở rộng nguồn tuyển dụng, phương pháp tuyển dụng như: nhân viên cũ Công ty, trường đào tạo – dạy nghề Hiện có nhiều trường dạy nghề tuyển dụng ngƣời có tay nghề cao đáp ứng yêu cầu công việc mà tốn thêm chi phí cho việc quảng cáo, thông báo tuyển dụng Công ty sử dụng số phương pháp, cách thức khác để tuyển dụng như: Công ty liên hệ trực tiếp với uỷ ban nhân dân xã, phừơng địa bàn việc tìm kiếm thu hút lao động, Công ty thuê mướn lao động doanh nghiệp kinh doanh khác Công ty có nhu cầu ngắn hạn với điều kiện thời gian doanh nghiệp khác cho công ty thuê lao động Đối với công tác điều động nội bộ, có vị trí trống cần bổ nhiệm, Công ty nên tiến hành thông báo rộng rãi tới toàn công nhân viên Công ty để họ biết, người có khả tự ứng cử Điều tạo công việc bổ nhiệm, tạo tâm lý thoải mái cho cán công nhân viên công ty, từ kích thích họ nhiệt tình, sáng tạo có trách nhiệm công việc, làm tăng suất lao động Công ty 3.2.4 Xây dựng chiến lược phát triển nhân lực lâu dài Để nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực cần xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Một chiến lược gìn giữ phát triển nguồn nhân lực phải từ gốc theo chuỗi nhân lực từ khâu tuyển dụng ,đến đào tạo,gìn giữ phát triển nhân lực Trước hết phải xây dụng sách nhân phù hợp với hoàn cảnh công ty, rõ cấu tổ chức vị trí tương ứng Có mô tả ứng với 43 vị trí ,trong mô tả công việc cần quy định rõ theo thứ tự ưu tiên yêu cầu bắt buộc phải có ,cần có nên có ứng cử viên.Làm bước công ty chọn lọc nhân viên phù hợp từ khâu tuyển dụng,thu hút người ,tránh tình trạng nhân viên vào thử việc vài tháng sau thấy không phù hợp lại nghỉ việc.Khi tuyển dụng người cần phải có hỗ trợ để nhân viên hòa nhập vào môi trường làm việc văn hóa riêng công ty.Cần xây dựng hẳn chương trình chào đón nhân viên ,tối thiểu cần phải thông tin cho nhân viên hiểu biết rõ công ty muốn họ, gọi làm tốt công việc.Một mô tả cấu công ty rõ ràng,quy định trách nhiệm,nghĩa vụ,quyền hạn,sự thăng tiến vị trí giúp nhiều cho nhân viên Như chiến lược dài hạn không giúp giữ gìn phát triển người giỏi cho công ty mà làm tăng thên người giỏi khác.Một nhân viên cảm thấy hài lòng họ thường xuyên nói tới điều cho gia đình,bạn bè,khách hàng…tức nói cho thị trường lao động tiềm biết tới công ty Hình ảnh công ty quảng bá rộng rãi nhiều người mong muốn làm việc cho công ty.Điều tạo điều kiện lớn cho công tác tuyển dụng 3.2.5 Nâng cao trình độ cho cán phụ trách nhân PHCTH có vai trò tư vấn cho ban lãnh đạo công ty công tác đào tạo, bố trí sử dụng nhân viên, đề bạt, thuyên chuyển, xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực, đánh giá thực công việc, kế hoạch tuyển dụng,xây dựng bầu không khí tâm lý làm việc…Với nhiệm vụ cán phòng nhân phải có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao, vững vàng công việc hoàn thành tốt nhiệm vụ, vai trò, trách nhiệm Các cán nhân phải người đào tạo chuyên ngành quản trị nhân lực trường Đại học quy, dược đào tạo nghiệp vụ khóa học có liên quan đến quản trị nhân sự, tốt nghiệp trình độ vào loại trở lên, họ cần có kiến thức trình độ ngoại ngữ để cập nhật thách thức, hoạt động quản trị nhân công ty nước để học hỏi áp dụng cách hợp lý vào hoạt động công ty Do đòi hỏi cán nhân phải không ngừng học tập, bồi dưỡng nâng cao kiến thức nhằm thực tốt nhiệm vụ giao thông qua việc tham gia vào lớp học bồi dưỡng nghiệp vụ trường Đại học mở 3.2.6 Ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác tuyển dụng 44 Công ty nên ứng dụng số phân mềm quản lí nhân đại nhiều tính phục vụ tốt cho việc quản lí thông tin nhân viên Phần mềm nhanh chóng cập nhật danh sách toàn nhân viên công ty, người nghỉ, người hưu, mức lương, thông tin khen thưởng, kỉ luật nhân viên Việc đăng thông báo tuyển dụng đăng lên website riêng để cá ứng viên nộp hô sơ trực tiếp website cách điền đầy đủ thông tin yêu cầu cần thiết Việc làm giúp công ty dễ dàng việc tiếp nhận hồ sơ, không thời gian phải cử người ngồi trực tiếp để nhận hồ sơ 3.3 Một số khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Quốc tế Việt Nam Ấn Độ 3.3.1 Khuyến nghị nhà nước Qua nghiên cứu đề tài em thấy rằng, can thiệp tích cực Nhà nước giúp doanh nghiệp tốt vấn đề tìm nguồn, tuyển sử dụng lao động Trƣớc hết Nhà nước nên hoàn thiện luật lao động, sách lương bổng thuế thu nhập điểm đảm bảo công bằng, hiệu Tránh để tình trạng giá tăng nhanh lương không theo kịp Như ảnh hưởng đến đời sống người lao động lao động làm việc doanh nghiệp Nhà nước Các trường đại học, cao đẳng trường dạy nghề nơi cung cấp lao động có chuyên môn nghiệp vụ cho doanh nghiệp, Nhà nước cần quan tâm vấn đề giáo dục đào tạo Hiện học sinh, sinh viên học lý thuyết nhiều mà thiếu thực tế, thực hành Mong nhà trường quan Nhà nước có liên quan tạo điều kiện cho học sinh, sinh viên nhiều vào thực tế đời sống, thực tế kinh doanh Có hoàn thiện lý thuyết thực hành công việc, người lao động không bỡ ngỡ tiếp thu công việc dễ dàng Để giúp cho doanh nghiệp tìm nguồn lao động phù hợp từ trung tâm giới thiệu việc làm, quan Nhà nước nên xem xét lại độ tin cậy, sách công ty giới thiệu việc làm Hiện nay, trung tâm nhiều, có nhiều trung tâm đáng tin cậy song lại có trung tâm ma lừa người lao động doanh nghiệp Vậy nên, quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm soát trung tâm trình cấp giấy phép trình hoạt động trung tâm 45 3.3.2 Kiến nghị công ty  Tạo “thương hiệu” nguồn nhân lực để giữ chân nhân viên Trong nhiều nhà nhân thiếu nhân viên trầm trọng tuyển nhiều chưa tìm người thích hợp người giỏi vào công ty họ chưa “nóng chỗ đội nón đi”.Trong giới dư luận lại râm ran không tốt môi trường làm việc sách nhân công ty Những lời bàn tán không hay dư luận dẫn đến tâm lý bất mãn, dẫn đến ý muốn “nhảy việc” nhân viên làm việc lan truyền dư luận bên Những tin đồn không làm ảnh hưởng đến việc tuyển dụng giữ người mà thiệt hại đến uy tín, thương hiệu công ty Hình ảnh công ty giảm sút theo bước chân người lao động Đối với người thử việc,tên tuổi hình ảnh doanh nghiệp không tô vẽ giá trị cổ phiếu hay chiến lược quảng cáo bận rộn mà mà gắn liền với sách nhân nguồn nhân lực Giữa hai công ty có mức lương, có chế độ đãi ngộ gần nhau, người lao động lựa chọn công ty có uy tín sách nhân Uy tín tạo không sản phẩm hàng hoá mà từ sách hướng vào người công ty Đó việc trả lương cho nhân viên tương xứng với việc cống hiến họ, động viên, chăm sóc họ sách như: tạo môi trường làm việc thân thiện, hoạt động giải trí cho nhân viên… Những sách làm tăng trung thành ,gắn bó nhân viên,họ không tâm lý “nhảy việc” Như vậy, góp phần nâng cao hiệu công tác tuyển dụng Để giữ chân nhân viên cũ thu hút nhiều ứng viên ,công ty nên xây dựng “thương hiệu nguồn nhân lực” từ bây giờ,đừng đẻ công ty nơi đào tạo nhân tài cho doanh nghiệp khác  Kết hợp khoa học với tuyển chọn khách quan tuyển chọn chủ quan Trong tuyển chọn để đạt kết cao công ty cần phải ý tới tuyển chọn chủ quan lựa chọn người xin việc họ đóng vai trò thúc đẩy tổ chức tổ chức định thuê họ nắm thông tin đầy đủ thân mình, dự đoán xác mức độ thực công việc tương lai thân Những người xin việc biết điểm mạnh, điểm yếu thân tố chất tâm lý, sinh lý, kỳ vọng , ước muốn, kỹ , kỹ xảo nhà tuyển 46 chọn Do việc tuyển chọn không đặt trách nhiệm lên vai người tuyển mà có tham gia người xin việc Đây kết hợp khoa học tuyển chọn khách quan tuyển chọn chủ quan  Đầu tư để tạo nguồn tuyển dụng Trên thực tế việc tiếp nhận sinh viên thực tập công ty không nhiều,nếu công ty có kế hoạch tiếp nhận sinh viên thực tập đầu tư cho nguồn đối tượng Công ty nên có quan hệ chặt chẽ khác với trường có giảng dạy môn học phù hợp với ngành hoạt động tiến hành tuyển dụng Những sinh viên trường thích thú làm việc, thể thân công việc.Yếu tố tinh thần có tác dụng đáng kể chất lượng lao động  Chú trọng công tác đãi ngộ đánh giá công việc Công ty nên xây dựng cho minh chương trình đánh giá nhân viên hoàn thiện, khách quan cách tiến hành chấm điểm cho mơi nhân viên hàng tuần để theo dõi tiến trình làm việc nhân viên nhắc nhở họ kịp thời, tiến hành xếp hạng nhân viên giúp họ thấy hiệu làm việc để kịp thời điều chỉnh Việc làm góp phần thúc đẩy tính tự giác tong công việc nhân viên, góp phần nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Đãi ngộ vật chất: công ty nên trả lương theo hai phần: phần cứng phần mềm Hàng tháng nhân viên nhận lương phần lương mềm trả theo số phần trăm định theo khả làm việc hiệu nhân viên Công ty nên có mức thưởng tháng, quý, năm người nhân viên hoàn thành vượt mức tiêu giao Đãi ngộ phi vật chất: Thường xuyên tổ chức khen thưởng cho cá nhân, tập thể đạt thành tích tốt, tổ chức picnic, nên tổ chức sân chơi để thành viên công ty tham gia văn nghệ, giao lưu phong trào thể dục thể thao Đây việc làm nhỏ lại có hiệu tương đối lớn giúp thành viên công ty hiểu hơn, xây dựng mối quan hệ gần gũi, giúp đỡ công việc, hạn chế tình trạng nhảy việc “ đứng núi trông núi nhân viên” giúp họ gắn bó lâu dài với công việc, cống hiến cho công ty 47 PHẦN KẾT LUẬN Qua trình nghiên cứu thấy rằng, vấn đề tuyển dụng nhân lực vấn đề then chốt quản trị nhân lực tổ chức nói chung doanh nghiệp nói riêng Việc tuyển chọn người phù hợp “đúng người, việc” giúp cho doanh nghiệp có cấu lao động hợp lí phù hợp công việc cụ thể, tăng khả cạnh tranh nâng cao uy tín công ty suất lao động mở rộng quy mô sản xuất, kinh doanh Nhận thức tầm quan trọng tuyển dụng nhân lực, ban giám đốc công ty TNHH Quốc Tế Việt Nam Ấn Độ xây dựng cho chương trình tuyển dụng nhân viên chặt chẽ, hiệu Nhờ làm tốt công tác công ty có đội ngũ nhân viên có trình độ cao nhiệt tình tâm huyết với công việc Bên cạnh mặt tích cực đạt tồn đọng định biết cách khắc phục sử dụng nguồn nhân lực cách hợp lí tin công ty gặt hái thành công mong đợi./ 48 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS.Trần Kim Dung (2009), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Ths.Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007) Giáo trình quản trị nhân sự, Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Bộ luật lao động văn pháp luật liên quan Báo cáo kết công tác tuyển dụng nhân công ty Trách nhiệm hữu hạn Quốc tế Việt Nam Ấn Độ năm 2014- 2015 Báo cáo thống kê lao động phòng Hành tổng hợp Công ty 49 PHỤ LỤC 50 PHỤ LỤC 1: MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ CÔNG TY VÀ GIẤY ĐĂNG KÍ KINH DOANH