Slide Nghiên cứu tác động toàn cầu hóa đến môi trường văn hóa xã hội trong môi trường kinh doanh du lịch Việt Nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN KHOA TC – NH & KD NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG TỒN CẦU HĨA ĐẾN MƠI TRƯỜNG VĂN HĨA - XÃ HỘI TRONG MƠI TRƯỜNG KINH DOANH DU LỊCH VIỆT NAM GVHD: Ths Nguyễn Chí Tranh Thực hiện: Nhóm Quy Nhơn, 05/2016 I Nghiên cứu tác động tồn cầu hóa đến mơi trường văn hóa – xã hội du lịch II Nghiên cứu tác động tồn cầu hóa đến mơi trường văn hóa – xã hội du lịch Việt Nam III Một số giải pháp để cải thiện tác động tồn cầu hóa đến mơi trường văn hóa – xã hội kinh doanh du lịch Việt Nam CHƯƠNG NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA TỒN CẦU HĨA ĐẾN MƠI TRƯỜNG VĂN HĨA – XÃ HỘI CỦA DU LỊCH Mơi trường văn hóa Mơi trường xã hội Mơi trường xã hội bao gồm: trị, kinh tế, văn hố, thể thao, lịch sử, Nơi cá thể người thể phẩm chất người Nơi người thực trình nhập thân văn hóa mình, nơi kiểm sốt hành vi người giáo dục xoay quanh người người lấy làm nguồn sống, làm mục tiêu cho CHƯƠNG NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA TỒN CẦU HĨA ĐẾN MƠI TRƯỜNG VĂN HÓA – XÃ HỘI CỦA DU LỊCH Các thành tố mơi trường văn hóa – xã hội Nguồn nhân lực công ty & khách hàng Dân số Dân số mức gia tăng dân số thị trường Sự dịch chuyển dân số Mỗi người, nhà quản trị, tổ chức thuộc văn hóa cụ thể Văn hóa VH yếu tố chủ yếu tác động, chi phối hành vi ứng xử người tiêu dùng, chi phối hành vi mua hàng khách hàng Ở nơi kinh tế xã hội phát triển mạnh mẽ trình độ chun mơn hóa lao động hợp tác hóa lao động cao ngược lại Nghề nghiệp Ngành nghề khác nhu cầu tiêu dùng ăn lại vui chơi giải trí… khác CHƯƠNG NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA TỒN CẦU HĨA ĐẾN MƠI TRƯỜNG VĂN HĨA – XÃ HỘI CỦA DU LỊCH Các thành tố môi trường văn hóa – xã hội Ảnh hưởng lớn đến cách suy nghĩ hành động nhà quản trị Tâm lý dân tộc Ảnh hưởng sâu sắc đến phong cách tiêu dùng, ảnh hưởng đến hình thành khúc thị trường khác Phong cách lối sống Hơn nhân gia đình Tơn giáo Chi phối mạnh đến việc hình thành nhu cầu chủng loại, chất lượng, số lượng, hình dáng, mẫu mã… hàng hóa, dịch vụ đặc trưng cho phong cách lối sống Ảnh hưởng tới việc hình thành nhiều loại nhu cầu XH như: nhà ở, ti vi, máy giặt, giường tủ, bàn ghế v.v… mặt hàng khác có liên quan đến hộ gia đình Ảnh hưởng lớn tới đạo đức, tư cách, văn hóa lối sống nhà quản trị người tiêu dùng CHƯƠNG NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA TỒN CẦU HĨA ĐẾN MƠI TRƯỜNG VĂN HĨA – XÃ HỘI CỦA DU LỊCH Vai trị mơi trường xã hội kinh doanh du lịch Số lượng khách du lịch giới: Năm 2010: tỷ nguời Năm 2020: dự đoán 1,6 tỷ người 1.5 Sức hấp dẫn du khách sắc văn hóa, cách ứng xử văn hóa điểm đến trình độ văn hóa nhà tổ chức du lịch 0.5 Năm 2010 Năm 2020 60% dòng khách DL có mục đích tìm hiểu văn hóa khác lạ CHƯƠNG NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA TỒN CẦU HĨA ĐẾN MƠI TRƯỜNG VĂN HĨA – XÃ HỘI CỦA DU LỊCH Vai trị mơi trường văn hóa kinh doanh du lịch Bản sắc văn hoá quốc gia, địa phương tảng cho việc tạo sản phẩm biểu trưng có sức hấp dẫn khách du lịch VH vật thể: di tích lịch sử văn hố, mặt hàng thủ VH phi vật thể: loại hình nghệ thuật, cách cơng, ăn dân tộc ứng xử, giao tiếp… 2.1.2 Các thành tố môi trường VH-XH Việt Nam - Dân số Quy mô dân số: 89,5 triệungười - Tỷ lệ gia tăng dân số: 1,05% - Tỉ số giới tính sinh: 114 trai/100 gái - Phân bố dân số: 270 người/km - Chất lượng dân số Việt Nam: 121/187 quốc gia giới - Chất lượng dân số mặt thể chất 2.1.2 Các thành tố môi trường VH-XH Việt Nam (Đơn vị tính: Người) Vùng kinh tế – xã hội Tổng số Nam Nư Thành thị Nơng thơn Tồn quốc 89479014 44263618 45215396 28859282 60619732 Trung du miền núi Bắc Bộ 11483630 5723897 5759706 1958597 9525006 ĐB sông Hồng 20399235 10098830 10300405 6336606 14062629 Bắc Trung Bộ DH Miền Trung 19265831 9539077 9726754 5101441 14164390 Tây Nguyên 5455477 2792593 2662884 1569890 3885587 Đông Nam Bộ 15433635 7446031 7987604 9455011 5978624 ĐB sông Cửu Long 17441233 866319 8778043 4437737 13003496 Bảng 2.1 Quy mô dân số chia theo giới tính, thành thị/ nông thôn và vùng kinh tế – xã hội, 01/ 04/ 2013 2.1.2 Các thành tố môi trường VH-XH Việt Nam Văn hóa Văn hóa Văn hóa - Đồng VH Việt Nam với văn hóa người Việt, trình bày lịch sử VH Việt Nam lịch sử văn minh người Việt - VH Việt Nam toàn VH dân tộc Việt Nam cư trú - VH Việt Nam cộng đồng VH dân tộc thống mảnh đất Việt Nam, có VH tộc người không sở đa dạng sắc thái văn hóa tộc có VH quốc gia người Tồn cầu hóa ngành du lịch Tồn cầu hóa ngành du lịch xu tất yếu, cần phải bắt tay vào nhiều phương diện mở cửa bên ngồi, đề phịng rủi ro, định vị thị trường, bồi dưỡng nhân tài, tăng cường quản lý lữ hành v.v Tất nội dung cần phải hòa nhập với quỹ đạo quốc tế, phát triển ngành du lịch Việt Nam bền vững, đủ sức cạnh tranh với khu vực giới 10 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ CẢI THIỆN TÁC ĐỘNG TỒN CẦU HĨA ĐẾN MƠI TRƯỜNG Tăng cường đẩy mạnh VĂN HÓA – XÃ HỘI công tác cải cách hành TRONG KINH Đào tạo phát tăng cường quản DOANH DU LỊCH triển nguồn nhân lý nhà nước du lịch VIỆT NAM lực cho ngành du Cần tăng cường phối hợp Nâng cao nhận thức với ngành liên kết vị trí, vai trị quan trọng vùng, địa Ngành du lịch phương có tiềm điều kiện phát triển du lịch lịch Phát triển du lịch thành phố phải gắn Tăng cường đầu tư với trách nhiệm môi trường nâng cao sức cạnh tranh cho du lịch 11 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ CẢI THIỆN TÁC ĐỘNG TỒN CẦU HĨA ĐẾN MƠI TRƯỜNG Tăng cường đẩy mạnh VĂN HĨA – XÃ HỘI công tác cải cách hành TRONG KINH Đào tạo phát tăng cường quản DOANH DU LỊCH triển nguồn nhân lý nhà nước du lịch VIỆT NAM lực cho ngành du Cần tăng cường phối hợp Nâng cao nhận thức với ngành liên kết vị trí, vai trị quan trọng vùng, địa Ngành du lịch phương có tiềm điều kiện phát triển du lịch lịch Phát triển du lịch thành phố phải gắn Tăng cường đầu tư với trách nhiệm môi trường nâng cao sức cạnh tranh cho du lịch 12 Nâng Nâng cao cao kiến kiến thức thức nghiệp nghiệp vụ vụ phù phù hợp hợp với với nhu nhu cầu cầu thực thực tế tế bằng việc việc Nâng Nâng cao cao tay tay nghề nghề và cải cải thiện thiện môi môi xây xây dựng dựng các chương chương trình trình phối phối hợp hợp trường trường làm làm việc việc chuyên chuyên nghiệp nghiệp 03 với việc việc xây xây dựng dựng chế chế độ độ đãi đãi với với các trường trường đại đại học, học, cao cao đẳng đẳng để để tổ tổ chức chức các chương chương trình trình đào đào tạo tạo ngộ ngộ cho cho nhân nhân viên viên 02 01 Quá Quá trình trình đào đào tạo tạo nguồn nguồn nhân nhân lực lực du du lịch lịch phải phải được chuẩn chuẩn hóa hóa theo theo hệ hệ thống thống tiêu tiêu chí chí quốc quốc tế tế Đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho ngành du lịch 13 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ CẢI THIỆN TÁC ĐỘNG TOÀN CẦU HĨA ĐẾN MƠI TRƯỜNG Tăng cường đẩy mạnh VĂN HĨA – XÃ HỘI cơng tác cải cách hành TRONG KINH Đào tạo phát tăng cường quản DOANH DU LỊCH triển nguồn nhân lý nhà nước du lịch VIỆT NAM lực cho ngành du Cần tăng cường phối hợp Nâng cao nhận thức với ngành liên kết vị trí, vai trị quan trọng vùng, địa Ngành du lịch phương có tiềm điều kiện phát triển du lịch lịch Phát triển du lịch thành phố phải gắn Tăng cường đầu tư với trách nhiệm môi trường nâng cao sức cạnh tranh cho du lịch 14 Tăng Tăng cường cường hợp hợp tác tác với với các tổ tổ chức, chức, Khắc Khắc phục phục tình tình trạng trạng thiếu thiếu cơng cơng 03 khai khai dễ dễ phát phát sinh sinh tiêu tiêu cực cực trong cơ quan quan khoa khoa học học trong và ngoài giải giải quyết thủ thủ tục tục hành hành chính với với nước nước để để tranh tranh thủ thủ hỗ hỗ trợ trợ kỹ kỹ thuật, thuật, người người dân dân và doanh doanh nghiệp nghiệp để để hỗ hỗ kinh kinh nghiệm, nghiệm, tiếp tiếp cận cận với với những trợ trợ phát phát triển triển du du lịch lịch thành thành tựu tựu mới về khoa khoa học học công công nghệ nghệ du du lịch lịch 02 01 Phát Phát huy huy vai vai trò trò của các thành thành phần phần kinh kinh tế, tế, khuyến khuyến khích khích các thành thành phần phần kinh kinh tế tế ngoài quốc quốc doanh doanh đóng đóng góp góp tích tích cực cực vào vào sự phát phát triển triển du du lịch lịch thành thành phố phố Tăng cường đẩy mạnh cơng tác cải cách hành tăng cường quản lý nhà đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho ngành du lịch nước du lịch 15 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ CẢI THIỆN TÁC ĐỘNG TỒN CẦU HĨA ĐẾN MƠI TRƯỜNG Tăng cường đẩy mạnh VĂN HĨA – XÃ HỘI cơng tác cải cách hành TRONG KINH Đào tạo phát tăng cường quản DOANH DU LỊCH triển nguồn nhân lý nhà nước du lịch VIỆT NAM lực cho ngành du Cần tăng cường phối hợp Nâng cao nhận thức với ngành liên kết vị trí, vai trò quan trọng vùng, địa Ngành du lịch phương có tiềm điều kiện phát triển du lịch lịch Phát triển du lịch thành phố phải gắn Tăng cường đầu tư với trách nhiệm môi trường nâng cao sức cạnh tranh cho du lịch 16 Phát triển du lịch thành phố phải gắn với trách nhiệm môi trường đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho ngành du lịch Phổ Phổ biến biến rộng rộng rãi rãi Luật Luật Bảo Bảo vệ vệ 01 môi môi trường, trường, Luật Luật Du Du lịch lịch nhằm nhằm xây xây dựng dựng nếp nếp sống sống người người dân dân thành thành phố phố văn văn minh, minh, lịch lịch sự Xây Xây dựng dựng những chương chương trình, trình, những đoạn đoạn phim phim ngắn ngắn nâng nâng cao cao nhận nhận thức thức và giữ giữ gìn gìn bảo bảo vệ vệ các điểm điểm di di tích tích văn văn hóa hóa lịch lịch sử sử 02 Vận Vận động động toàn toàn dân dân xây xây dựng dựng đời đời sống sống văn văn hóa hóa ởở các khu khu dân dân cư cư Tổ Tổ chức chức các khóa khóa bồi bồi dưỡng dưỡng về quản quản lý lý tài tài nguyên nguyên và môi môi trường trường du du lịch lịch để để đảm đảm bảo bảo môi mơi trường trường thân thân thiện, thiện, an an tồn toàn đối với du du khách khách 17 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ CẢI THIỆN TÁC ĐỘNG TỒN CẦU HĨA ĐẾN MƠI TRƯỜNG Tăng cường đẩy mạnh VĂN HĨA – XÃ HỘI cơng tác cải cách hành TRONG KINH Đào tạo phát tăng cường quản DOANH DU LỊCH triển nguồn nhân lý nhà nước du lịch VIỆT NAM lực cho ngành du Cần tăng cường phối hợp Nâng cao nhận thức với ngành liên kết vị trí, vai trị quan trọng vùng, địa Ngành du lịch phương có tiềm điều kiện phát triển du lịch lịch Phát triển du lịch thành phố phải gắn Tăng cường đầu tư với trách nhiệm môi trường nâng cao sức cạnh tranh cho du lịch 18 Tiếp tục nâng cao nhận thức vị trí, vai trò quan trọng ngành du lịch đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho ngành du lịch điều kiện 01 Cần Cần tuyên tuyên truyền truyền làm làm chuyển chuyển biến biến nhận nhận thức thức trong xã xã hội hội về tầm tầm quan quan trọng trọng việc việc phát phát triển triển du du lịch lịch Tạo Tạo ra sự chuyển chuyển biến biến thực thực chất chất trong việc việc ban ban hành hành chính sách sách phát phát triển triển du du lịch, lịch, nâng nâng cao cao hiệu hiệu lực lực quản quản lý lý nhà nhà Tiếp Tiếp tục tục đổi đổi mới và hoàn hoàn 02 nước nước về du du lịch lịch thiện thiện hệ hệ thống thống cơ chế, chế, chính sách, sách, luật luật pháp pháp có có liên liên quan quan đến đến du du lịch lịch 19 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ CẢI THIỆN TÁC ĐỘNG TỒN CẦU HĨA ĐẾN MƠI TRƯỜNG Tăng cường đẩy mạnh VĂN HĨA – XÃ HỘI công tác cải cách hành TRONG KINH Đào tạo phát tăng cường quản DOANH DU LỊCH triển nguồn nhân lý nhà nước du lịch VIỆT NAM lực cho ngành du Cần tăng cường phối hợp Nâng cao nhận thức với ngành liên kết vị trí, vai trị quan trọng vùng, địa Ngành du lịch phương có tiềm điều kiện phát triển du lịch lịch Phát triển du lịch thành phố phải gắn Tăng cường đầu tư với trách nhiệm môi trường nâng cao sức cạnh tranh cho du lịch 20 đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho ngành du lịch Tăng cường đầu tư nâng cao sức cạnh tranh cho du lịch 01 Tiếp Tiếp tục tục đẩy đẩy mạnh mạnh công công tác tác xúc xúc tiến tiến quảng quảng bá bá du du lịch lịch với nâng nâng cao cao chất chất lượng lượng sản sản phẩm phẩm du du lịch lịch mang mang tính tính thương thương hiệu hiệu của du du lịch lịch Việt Việt Nam Nam Cần Cần chú trọng trọng đầu đầu tư tư vào vào các khu khu du du lịch lịch quốc quốc gia gia để để tạo tạo đà đà bứt bứt phá phá cho cho du du lịch lịch Việt Việt Nam Nam 02 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ CẢI THIỆN TÁC ĐỘNG TỒN CẦU HĨA ĐẾN MƠI TRƯỜNG Tăng cường đẩy mạnh VĂN HĨA – XÃ HỘI cơng tác cải cách hành TRONG KINH Đào tạo phát tăng cường quản DOANH DU LỊCH triển nguồn nhân lý nhà nước du lịch VIỆT NAM lực cho ngành du Cần tăng cường phối hợp Nâng cao nhận thức với ngành liên kết vị trí, vai trị quan trọng vùng, địa Ngành du lịch phương có tiềm điều kiện phát triển du lịch lịch Phát triển du lịch thành phố phải gắn Tăng cường đầu tư với trách nhiệm môi trường nâng cao sức cạnh tranh cho du lịch 22 Tăng cường phối hợp với ngành liên kết vùng, địa phương có tiềm phát triển du lịch Không ngừng nâng cao chất lượng đội ngũ nguồn nhân lực du lịch Nâng cao vai trò quản lý nhà nước nghiệp phát triển du lịch theo hướng hoàn thiện tổ chức máy chuyên ngành du lịch cấp Trung ương số địa bàn trọng điểm 23 THANK YOU -Group 2-