Một số biện pháp hoàn thiện hoạt động giao nhận hàng hóa xuất,nhập khẩu của công ty TNHH hoài ân

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong trình hội nhập kinh tế khu vực giới, với tác động trình toàn cầu hoá, tự hoá thương mại quốc tế việc phát triển hoạt động giao nhận vận tải quốc tế nước có ý nghĩa quan trọng, góp phần tích luỹ ngoại tệ, làm đơn giản hoá chứng từ, thủ tục thương mại, hải quan thủ tục pháp lý khác, tạo điều kiện làm cho sức cạnh tranh hàng hoá nước thị trường quốc tế tăng lên đáng kể, đẩy mạnh tốc độ giao lưu hàng hoá xuất nhập với nước khác giới, góp phần làm cho kinh tế đất nước phát triển nhịp nhàng, cân đối Vì việc nghiên cứu cách có hệ thống vấn đề liên quan đến giao nhận vận tải quốc tế yêu cầu cấp thiết người làm công tác giao nhận hàng hóa nói riêng người kinh doanh xuất nhập hàng hoá nói chung cần phải nắm vững để tránh rủi ro bảo vệ quyền lợi Cùng với phát triển thượng mại quốc tế tiến khoa học kỹ thuật ngành vận tải mà dịch vụ giao nhận mở rộng Ngày người giao nhận đóng vai trò quan trọng thương mại buôn bán quốc tế Vai trò họ khẳng định giao nhận trở thành yếu tố thiếu ngoại thương Mục đích nghiên cứu Giới thiệu phát triển dịch vụ giao nhận - hình thức phát triển giai đoạn cao hoạt động ngoại thương nước giới Đây loại hình dịch vụ cần thiết đóng vai trò quan trọng hoạt động giao lưu kinh tế, đặc biệt nước có bờ biển kéo dài nước ta Từ thực trạng kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải Hải Phòng sở tìm hiểu, học hỏi kinh nghiệm thành công nước phát triển kinh doanh dịch vụ giao nhận, chuyên đề đưa số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh dịch vụ Đồng thời, chuyên đề cung cấp thêm tài liệu có giá trị cho doanh nghiệp nước, hiệp hội ngành nghề tham khảo vận dụng thực tiễn kinh doanh nhằm thúc đẩy hoạt động ngoại thương phát triển, xuất dịch vụ giao nhận vận tải quốc tế, góp phần thu ngoại tệ cho đất nước Phương pháp phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu: Do hoạt động ngành giao nhận vận tải tương đối rộng lại chưa có tổ chức việc thống kê phục vụ cho công tác quản lý Vì đề tài nghiên cứu hoạt động giao nhận công ty TNHH Hoài Ân xem xét mối quan hệ giao nhận công ty TNHH Hoài Ân kho bãi,cảng biển phát triển Hải Phòng Phương pháp nghiên cứu: Chuyên đề đứng quan điểm hệ thống toàn diện trình bày vấn đề giao nhận vận tải quốc tế đường biển, xem xét vấn đề bối cảnh hoạt động giao nhận luôn vận động phát triển mối quan hệ với sản xuất nước, thị trường nước nước Chuyên đề sử dụng phương pháp thống kê, so sánh, phân tích tổng hợp, dự báo phương pháp toán học đơn giản để tiếp cận vấn đề Đặc biệt, chuyên đề trọng đến việc sử dụng phương pháp chuyên gia với tham khảo có chọn lọc, khoa học.Để có thêm tư liệu tính xác thực thông tin hoạt đông giao nhận đối tượng nghiên cứu,tôi tiến hành khảo sát thực tế thông qua bảng câu hỏi trực tiếp nhân viên giao nhận công ty đồng thời thâm nhập trực tiếp vào qui trình giao nhận họ cách tham giao việc giao nhận lô hàng cụ thể Trên sở nghiên cứu hoạt động tổ chức nghiệp vụ nhập hàng hoá Công ty TNHH Hoài Ân thời gian qua, hướng dẫn nhiệt tình Th.S Pham Thị Kim Hằng, xin đưa đề tài: “Một số biện pháp hoàn thiện hoạt động giao nhận hàng hóa xuất,nhập Công ty TNHH Hoài Ân ” Hy vọng đề tài đưa phù hợp với nhu cầu thực tiễn đất nước, dùng phần kiến thức hữu hạn mình, đóng góp cho công ty ngày phát triền lên Kết cấu chuyên đề gồm: • Chương 1: Tổng quan Công ty TNHH Hoài Ân • Chương 2: Đánh giá hoạt động giao nhận hàng hóa xuất, nhập công ty TNHH Hoài Ân • Chương 3: Một số biện pháo nâng cao hiệu hoạt động giao nhận công ty CHƯƠNG I: Tổng quan Công ty TNHH Hoài Ân 1.1.Giới thiệu chung Công ty 1.1.1.Tên Công ty -Tên Giao dịch Tiếng Việt : Công ty TNHH Hoài Ân Tiếng Anh : Hoai An Company Limited 1.1.2.Địa Công ty -Địa : Số 48/16 Đường vòng Vạn Mỹ, phường Vạn Mỹ, Ngô Quyền, Hải Phòng -Fax : 0313 796363 -Mail : binh3796363@vnn.vn -Mã số thuế : 0201085250 -SĐT : 0313 796587 1.2 Lịch sử hình thành công ty TNHH Hoài Ân Công ty TNHH Hoài Ân thành lập vào năm tháng 6/2006, tiền thân công ty TNHH An Dương với người đồng sở hữu ông Nguyễn Thanh Bình ông Trịnh Đức Tuấn Sau có thay đổi nhận sự, ông Trịnh Đức Tuấn rút cổ phần, công ty chủ sở hữu ông Nguyễn Thanh Bình Đầu năm 2008, công ty đổi tên thành cty TNHH Hoài Ân.Vốn điều lệ tỷ đồng - Ngành nghề kinh doanh : + Vận tải hàng hóa đường + Dịch vụ giao nhận hàng hóa,khai thuê hải quan + Dịch vụ xuất nhập hàng hóa 1.3.Cơ cấu tổ chức công ty 1.3.1.Cơ cấu máy tổ chức - Nhân công ty Chức năng,nhiệm vụ phận: Công ty bao gồm phận chính: Giám đốc, kế toán, phận giao nhận, phận vận tải Nhân Giám đốc Kế toán Chức nhiệm vụ Điều hành chung công việc công ty Kế toán trưởng Làm báo cáo tài khoản tháng Kế toán Nhập sổ sách, thống kê khoản thu,chi Bộ phận giao nhận Thực công việc liên quan đến nghiệp vụ giao nhận Bộ phận vận tải Phụ trách khâu chuyên chở hàng hoá 1.3.2.Chức năng,nhiệm vụ: Công ty TNHH Hoài Ân có chuyên môn giao nhận vận tải.Vì vậy, công ty đảm nhiệm công việc làm thủ tục hải quan cho hàng hoá xuất đồng thời giúp hải quan hoàn thiện số thủ tục liên quan đến thủ tục xuất nhập hàng hoá Công ty đảm nhiệm trách nhiệm người chuyên chở, hoạt động theo uỷ thác người gửi hàng, cầu nối người gửi hàng bến bãi, kho vận… Người uỷ thác chịu chi phí trách nhiệm hoạt động người giao nhận họ thực công việc uỷ thác nhận hàng,giao hàng, làm thủ tục hải quan… sở hợp đông uỷ thác Căn vào loại hàng hoá, yêu cầu người gửi hàng qua việc xem xét lịch trình tàu chạy hãng tàu để nghiên cử, thiết kế trình chuyển tải chuyển tiếp hàng hoá, đảm bảo thời gian, tuyến đường,tính nhanh chóng hiệu quả, an toàn cho hàng hoá  Ngoài ra, công ty đảm nhận công việc sau: - Phân loại hàng hoá - Lưư kho cho hàng hoá - Tổ chức bảo quản phù hợp với tính chất hàng hoá - Là trung tâm phân phối, lưu thông hàng hoá Với uy tín trách nhiệm mình, công ty cam kết với người gửi hàng việc chuyên chở từ địa điểm qua địa điểm khác Nếu có thiệt hại trình thực hợp đồng, công ty chịu trách nhiệm đền bù cam kết bên  Giới hạn trách nhiệm: - Trách nhiệm công ty thường hợp không vượt giá trị hàng hoá, bên liên quan có thoả thuận hợp đồng - Không miễn trách nhiệm không chứng minh việc mát, hư hỏng chậm giao hàng la lỗi gây - Tiền bồi thường tính sở hàng hoá khoản tiền khác co chứng từ hợp lệ Nếu hoá đơn không ghi giá trị hàng hoá tiền bồi thường tính theo giá trị lô hàng thời điểm mà hàng giao cho khách hàng theo giá thị trường Nếu giá thị trường tính theo giá thông thường hàng hoá loại chát lượng  Công ty chịu trách nhiệm trường hợp sau đây: - Không thông báo khiếu nại thời hạn 14 (không tính chủ nhật ngày lễ) kể từ ngày giao hàng - Không thông báo văn vịêc kiên trọng tài án thời hạn tháng kể từ ngày giao hàng 1.4.Đặc điểm nguồn lực công ty 1.4.1.Cơ cấu lao động - Số người : 24 - Trình độ : Đại học qui, cao đẳng, cao đẳng nghề, trung cấp - Nam - nữ : 20-4 STT Đơn vị Số lượng Trình độ Nam Nữ Lãnh đạo Đại học Kế toán Đại học,cao đẳng Khai báo hải quan điện tử Đại học,cao đẳng Giao nhận 14 Cao đẳng,trung cấp Vận tải Cao đẳng nghề Qua số liệu ta thấy lao động công ty đa phần có trình độ cao đẳng Số lao động nam nhiều hơn, chiếm gần 83% tổng số lao động Độ tuổi trung bình lao động 27 Trong phận giao nhận, nhân viên có nghiệp vụ giao nhận mức trở lên, có tác phong công nghiệp, có hiểu biết vê luật pháp đặc biệt có trách nhiệm với hàng hóa Cơ cấu lao động lĩnh vực trì mức đảm bảo suất lao động, tránh lãng phí nguồn lực chí phí hoạt động 1.4.2 Nguồn vốn công ty Bảng cân đối kế toán năm gần Tài sản ngắn hạn Tài sản dài hạn Tổng tài sản Nợ phải trả Vốn chủ sở hữu Tổng cộng nguồn vốn 2013 2014 3,058,772,259 2,803,196,930 5,861,969,189 3,125,986,522 2,735,982,667 5,861,969,189 2,914,553,429 3,201,598,332 6,116,151,761 2,745,916,660 3,370,235,101 6,116,151,761 Năm 2014 so với kì năm trước (%) -4,71% +14,21% +4,33% -12.15% +23,18% +4,33% 1.5 Cơ sở vật chất kĩ thuật công ty - phòng làm việc rộng 90m2/phòng bao gồm khu vực : + Khu vực dành cho giám đốc + Khu vực dành cho kế toán + Khu vực dành cho nhân viên giao nhận nhân viên vận tải Việc bố trí riêng rẽ khu vực giúp nhân viên đảm bảo tập trung làm việc, tranh nhãng tạo điều kiện cho việc quản lý nhữ lưu trữ chứng từ, sổ sách, hóa đơn - Hệ thống máy tính kết nối internet phục vụ cho việc khai báo hải quan điện tử, lưu trữ chứng từ hóa đơn, hoạt động liên quan đến nghiệp vụ kế toán :9 máy - Các thiết bị in, foto, scan, máy ảnh, máy fax, điện thoại phục vụ cho hoạt động chung - Các trang thiết bị khác phục vụ cho công việc hoạt động nghỉ ngơi, thư giãn - Ngoài kể đến đội xe tải gồm có trọng tải Nhìn chung trang thiết bị sở vật chất công ty tương đối đầy đủ, phục vụ tốt cho hoạt động công ty Riêng đội vận tải chưa đáp ứng nhu cầu chuyên chở hàng hóa 1.6 Tình hình sản xuất, kinh doanh công ty năm gần (không tính lương nhân viên chí phí khác) Năm 2013 ( Đơn vị :VNĐ ) Quí Doanh thu Chi phí Giao nhận Vận tải Lãi trước thuế I 1.113.000.000 631.000.000 162.000.000 320.000.000 II 1.236.000.000 689.000.000 193.000.000 354.000.000 II 1.290.000.000 734.000.000 213.000.000 343.000.000 IV 1.352.000.000 811.000.000 235.000.000 306.000.000 Năm 2014 ( Đơn vị : VNĐ ) Quí Doanh thu I Chi phí Giao nhận Vận tải 1.200.000.000 634.000.000 165.000.000 II 1.323.000.000 680.000.000 184.000.000 459.000.000 III 1.370.000.000 692.000.000 192.000.000 486.000.000 IV 1.500.000.000 720.000.000 201.000.000 579.000.000 Lãi trước thuế 401.000.000 Năm 2015 ( Đơn vị :VNĐ ) Quí Doanh thu Chi phí Giao nhận Vận tải Lãi trước thuế I 1.120.000.000 622.000.000 160.000.000 338.000.000 II 1.200.000.000 659.000.000 171.000.000 370.000.000 III 1.245.000.000 689.000.000 185.000.000 371.000.000 IV 1.289.000.000 701.000.000 194.000.000 394.000.000 ( Nguồn : Phòng kế toán )  So sánh tình hình sản xuất, tăng trưởng năm: - Năm 2013 doanh thu đạt 4.691.000.000 VNĐ, lợi nhuận trước thuế đạt 1.004.000.000 VNĐ - Năm 2014 doanh thu đạt 4.854.000.000 VNĐ , lợi nhuận trước thuế đạt 1.473.000.000 VNĐ => So với năm 2013 : Doanh thu tăng 163.000.000 VNĐ tương đương 3,47% Lợi nhuận trước thuế tăng 469.000.000 VNĐ tương đương 46,7% - Năm 2015 doanh thu đạt 4.395.000.000 VNĐ , lợi nhuận trước thuế đạt 1.025.000.000 VNĐ => So với năm 2014 : Doanh thu giảm 459.000.000 VNĐ tương đương 10,4 % Lợi nhuận trước thuế giảm 448.000.000 VNĐ tương đương 43,7% *Nhận xét: Khả trì lợi nhuận công ty qua thời điểm không đều,thấp vào đầu năm, tăng lên vào năm biến động lên xuông vào cuối năm.Sự chênh lệch doanh thu quí không cao Báo cáo tài công ty (31/12/2013,2014,2015) ( Đơn vị :VNĐ ) Chỉ tiêu Tổng doanh thu Khấu hao trích Lợi nhuận thuế trước Thuế thu nhập doanh nghiệp Lãi sau thuế Lãi phải trả vốn vay Tổng nộp nhà nước 2013 2014 2015 4.691.000.000 4.854.000.000 4.393.000.000 70.000.000 67.000.000 74.000.000 1.004.000.000 1.473.000.000 1.025.000.000 99.000.000 336.000.000 107.000.000 905.000.000 1.137.000.000 918.000.000 42.000.000 70.000.000 102.000.000 924.000.000 1.369.000.000 1.815.000.000 ( Nguồn : Phòng kế toán ) Quá trinh sinh lợi nhuận tài sản mức cao, qui mô kinh doanh nhỏ tài sản động Các tiêu qua năm cho thấy công ty hoạt động hiệu 10 Dù tuổi đời hoạt động dịch vụ giao nhận công ty ( năm hoặt động), nhiên công ty tạo dựng niềm tin vững mạnh lòng khách hàng Công ty ý thức tầm quan trọng việc tạo uy tín Giờ công ty có lượng lớn khách hàng quen thuộc để có thế, phần công ty đầu tư đắn vào đội ngũ công nhân viên có kinh nghiệm, có lực làm việc Đó mấu chốt để tạo nên thành công ngày hôm Về hoạt động nghiệp vụ: Các công ty khách hàng tin tưởng vào chất lượng dịch vụ công ty Hoài Ân thông qua cung cách làm việc nghiệp vụ chuyên môn nhân viên công ty Thường mổi nhân viên công ty đảm nhận lượng khách hàng quen thuộc định, điều tạo điều kiện thuận lợi trao đổi thông tin, với phân chia mối quan hệ nhân viên giao nhận khách hàng gần gủi hơn, khách hàng tin tưởng yên tâm Khi có niềm tin, nhân viên giao nhận có định độc lập việc giải tình phát sinh, nhiều thời gian việc kham khảo ý kiến khách hàng Nền kinh tế thị trường cạnh tranh ngày khốc liệt, công ty cạnh tranh thị trường, khách hàng điều khó tránh khỏi Do vậy, công ty cần có sách giá phù hợp để đảm bảo lợi nhuận cho công ty mà vẩn thu hút khách hàng Sự cạnh tranh e công ty phải tốn nhiều chi phí giảm phí dịch vụ xuống Điều gây khó khăn cho Ban Giám Đốc, buộc Ban Giám Đốc phải thận trọng đưa định Về trang thiết bị, sở hạ tầng: công ty có trang thiết bị đại, đầy đủ tiện nghi song phương tiện vẩn chuyển công ty hạn chế Công ty có xe vận tải vừa nhỏ vận chuyển hàng lẽ, hàng rút ruột Trong hàng chở nguyên Container công ty vẩn chưa đáp ứng được, Công ty phải thuê xe vừa tốn chi phí, lại không an toàn cho hàng hóa, giảm tính chủ động Công ty Điều cản trở lớn trình giao hàng cho khách 46 Ngoài khách hàng thân thuộc, công ty Hoài Ân cố gắng tìm khách hàng mới, song điều gặp nhiều khó khăn đa số Công ty, Doanh nghiệp lâu năm hợp tác với Công ty giao nhận thời gian dài họ khó chuyển đổi Một khó khăn nửa trình làm việc nhân viên giao nhận khâu Khai Hải Quan Vì văn Luật, nghị định hướng dẩn không rõ ràng, chồng chéo nhau, làm cho nhân viên khó mà tiếp cận có xảy vấn đề phát sinh làm cho nhân viên khó mà ứng phó kịp Những thành tựu mà Công ty TNHH Hoài Ân đạt thời gian qua khả quan Căn vào tình hình thực tế, ban lãnh đạo công ty có số định hướng để phát triển công ty thời gian tới nhằm hạn chế khó khăn đồng thời vận dụng tối đa lợi công ty + Mở rộng thị trường kinh doanh: Trong tương lai công ty tiếp tục dầu tư cải biến máy móc, thiết bị văn phòng Công ty nên mở rộng thị trường kinh doanh đến nơi xa so với Hải Phòng để tạo hội phát triển, quảng bá công ty tăng nguồn doanh thu cho công ty Mỗi doanh nghiệp hầu hết có nhu cầu vận chuyển hàng hóa Sử dụng forwarder giúp giảm chi phí, công ty tìm tuyến đường vận chuyển tốt nhất, phương thức hãng vận tải phù hợp cho nhu cầu khách hàng Hơn nữa, công ty luôn quan tâm đến chất lượng làm việc cán công nhân viên công ty tìm cách hoàn thiện để đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng + Dịch vụ kinh doanh: Đa dạng hoá dịch vụ kinh doanh, tận dụng tối đa sở vật chất kỹ thuật, nguồn nhân lực nguồn vốn công ty + Tìm kiếm khách hàng thường xuyên tăng số lượng hợp tác dài lâu, nâng cao kỹ nghiệp vụ thực hợp đồng nhập khẩu, tránh sai sót dẫn đến hợp đồng không thực hiện, phải huỷ bỏ hợp đồng + Duy trì mối quan hệ làm ăn lâu dài với bạn hàng nước, tạo uy tín, tên tuổi thị trường forwarder Tìm kiếm thêm khách hàng để tăng hội ký kết thêm hợp đồng hợp tác 47 + Nâng cao lợi nhuận, giảm công nợ tồn đọng, phục vụ khách hàng tận tình, chu đáo, đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau hợp tác + Xây dựng thương hiệu thị trường nhờ làm ăn có hiệu quả, uy tín, chất lượng dịch vụ tốt, thời gian, yêu cầu… + Nâng cao trình độ lao động, cải thiện chất lượng nguồn nhân lực, tăng cường số cán công nhân viên có trình độ đại học sau đại học, thay dần lao động không khả phục vụ cho hoạt động kinh doanh công ty + Thường xuyên cập nhật thêm thông tin, trang thiết bị văn phòng để giải vướng mắc khách hàng cách hiệu quả, làm tăng suất phát huy tối đa nămg lực cán công nhân viên + Tạo môi trường làm việc công ty thân mật, cởi mở, thành viên có mối quan hệ gắn bó, điều tạo điều kiện thuận lợi cho trình giao tiếp tạo không khí làm việc công ty 3.2.Một số biện pháp nâng cao hoạt đông giao nhận công ty Qua nghiên cứu tình hình thực tế công ty kết hợp với phân tích đánh giá, trình nghiệp vụ nhập hàng hoá Công ty TNHH Hoài Ân,tôi xin đưa số giải pháp góp phần hoàn thiện quy trình nghiệp vụ này, từ góp phần nâng cao hiệu hoạt động nhập công ty tương lai 3.2.1 Biện pháp tổ chức quản lý việc giao nhận hàng hóa xuất,nhập Tất nhiên việc tổ chức quản lý hàng hóa xuất,nhập không thuộc quy trình xuất,nhập hàng hoá công ty công việc gây nhiều khó khăn không chuẩn bị tốt hay chưa khoa học Đó khó khăn công việc sửa chữa cập nhật chi tiết theo dõi tiến giao nhận hàng hóa Để khắc phục nhược điểm công ty nên có nhân viên chuyên phụ trách lịch trình xuất,nhập hàng hóa Sự chuyên môn hoá tạo điều kiện thuận tiện việc quản lý, số lô hàng mà cá nhân phụ trách không nhiều, họ nắm thông tin lô hàng Nhờ thông tin nhầm lẫn hạn chế nhiều, chí loại bỏ hoàn toàn Hơn nữa, hàng hóa có trục trặc công ty dễ dàng quy thuộc trách nhiệm ai, từ có biện pháp xử lý rút kinh nghiệm 48 Để chuyên môn hoá nhân viên phụ trách lịch trình xuất,nhập hàng hóa công ty cần dựa vào số lượng lô hàng thực thời gian số lượng nhân viên có đủ trình độ nghiệp vụ để trách nhiệm theo dõi lô hàng đó, khả người Từ công ty xác định nhân viên phụ trách lô hàng Những nhân viên có trình độ nghiệp vụ giỏi, có kinh nghiệm phụ trách lô hàng có giá trị lớn, thời gian thực ngắn Bên cạnh đó, công ty nên xếp lô hàng theo trật tự định tạo điều kiện theo dõi, tìm kiếm dễ dàng, khoa học, đỡ tốn thời gian công sức, tránh nhầm lẫn Công ty dựa vào tiêu chí sau để xếp lô hàng cách trật tự: + Theo thời gian xuất,nhập lô hàng: Hợp đồng lô hàng xuất (nhập) ký kết trước xếp lên trước + Theo thời gian hoàn thành hợp đồng uỷ thác: Không lô hàng nhập có hợp đồng ký kết trước thực trước Nếu hai lô hàng có thời gian ký kết hợp đồng gần lô hàng phải hoàn thành hợp đồng uỷ thác trước ưu tiên thực trước, xếp lên trước Vì hợp đồng nhận yêu cầu tu chỉnh chi tiết hợp đồng, yêu cầu mở tu chỉnh L/C từ phía đối tác ngân hàng trước so với hợp đồng ký kết sau, tốn nhiều thời gian Ngoài công ty đầu tư giá để xếp chứng từ lô hàng Chi phí để có giá không lớn lắm, hoàn toàn phù hợp với khả công ty Chiếc giá nhỏ gọn, có nhiều ngăn đặt bàn để thuận tiện cho nhân viên sử dụng Mỗi ngăn giá dành cho lô hàng có ghi tên đối tác,closing time,ngày tàu (đến) cảng,… mặt hàng xuất,nhập Khi có điều chỉnh liên quan đến lô hàng nhân viên phụ trách lấy lô hàng đó, hoàn toàn không tốn thời gian, công sức hạn chế nhầm lẫn, chí nhầm lẫn loại bỏ hoàn toàn Ngay nhân viên phụ trách lô hàng vắng mặt cá nhân khác ghi nhận thông tin thay đổi liên quan đến lô hàng cách lưu thay đổi vào mảnh giấy bỏ vào ô chứa lô hàng Có xác nhận người thay đổi đó, thay đổi xuất phát từ đâu 49 Việc tổ chức quản lý lô hàng cách khoa học hợp lý, tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho công ty Nó giảm bớt khâu công việc không cần thiết, thời gian nhầm lẫn, sửa chữa không đáng có 3.2.2 Biện pháp khuyến khích động lực làm việc nhân viên phụ trách nhập hàng hoá Hiện chế độ thưởng phạt công ty chưa có tác dụng lớn việc thúc đẩy động lực làm việc nhân viên nghiệp vụ công ty Sở dĩ có vấn đề tồn thưởng phạt chưa gắn liền với thời gian kết thực hợp đồng Để cải thiện tình hình trên, công ty nghiên cứu lại chế độ thưởng phạt, nghiên cứu chế độ thưởng phạt hợp lý hiệu Công ty xem xét áp dụng chế độ thưởng phạt theo số phương pháp sau: + Chế độ thưởng phạt theo cá nhân: Trong quy trình nhập khẩu, kết hoạt động phụ thuộc vào trình độ, ý thức, trách nhiệm chu đáo cẩn thận cá nhân Quy trách nhiệm vào cá nhân, người làm người chịu trách nhiệm Rõ ràng việc thưởng phạt theo cá nhân giúp nhân viên nghiệp vụ ý thức rõ quyền lợi trách nhiệm mình, ý đến công việc Hạn chế thiếu ý thức, bất cẩn hay trình độ số nhân viên + Chế độ thưởng phạt theo gói hợp đồng: Gói hợp đồng đơn vị phổ biến để đánh giá mức độ hoàn thành công việc Công ty có chế độ thưởng phạt theo phương pháp này, đảm bảo phù hợp thời gian kết thực công việc Theo logic, việc thưởng phạt gần với thời điểm có kết tác dụng thúc đẩy lớn nhiêu + Chế độ thưởng phạt theo phòng ban: Kiến nghị hoàn toàn phù hợp với kiến nghị trên, hoàn toàn mâu thuẫn Nếu chế độ thưởng phạt theo cá nhân có tác động lớn việc thúc đẩy động lực làm việc nhân chế độ thưởng phạt theo phòng ban có tác dụng gắn kết cá nhân phòng ban lại với nhau, có tác dụng khuyến khích thi đua phòng ban Hơn số lượng nhân viên lớn nên việc quản lý thưởng phạt theo cá nhân tương đối phức tạp Chế độ khen thưởng theo phòng ban tác dụng 50 thúc đẩy lại dễ quản lý Để tận dụng ưu điểm nhược điểm chế độ thưởng phạt, công ty áp dụng kết hợp hai Một cách kết hợp khen thưởng theo kiểu đa cấp Theo đó, cấp thấp nhân viên nhập hàng hoá công ty Đặc điểm công ty số hợp đồng thực không thành công chiếm tỷ lệ nhỏ tổng số hợp đồng ký kết Do vậy, nhân viên nghiệp vụ, hợp đồng không thành công phải báo cáo nguyên nhân thất bại học kinh nghiệm rút Nếu nguyên nhân lỗi khách quan, nhân viên nghiệp vụ phải tìm điểm bất lợi, kiến nghị với quan lãnh đạo để từ có biện pháp hạn chế bất lợi tương tự hợp đồng sau Nếu nguyên nhân lỗi chủ quan, nhân viên hoàn toàn chịu trách nhiệm sai sót Trên biện pháp xử phạt hợp đồng không thành công Còn hợp đồng thực thành công sao? Theo tôi, sau số lượng hợp đồng định thực thành công kế hoạch đề ra, nhân viên phụ trách thưởng dựa theo tổng giá trị hợp đồng hàng hoá nhập Cấp thứ hai cán quản lý nhân viên phụ trách nghiệp vụ Đối với cán quản lý, sau số lượng định hợp đồng thực thành công (ngưỡng lớn ngưỡng áp dụng cho nhân viên nghiệp vụ) thưởng Công ty đặt định mức cho cán quản lý, năm có số hợp đồng thực thành công vượt mức thưởng thêm Còn không vượt mức không bị phạt số lượng hợp đồng thực phụ thuộc vào số lượng hợp đồng ký kết hòng ban Seller đảm nhiệm Nếu số hợp đồng thực không thành công vượt mức cho phép cán quản lý phải chịu trách nhiệm Để thúc đẩy động lực hoạt động nhân viên thực hợp đồng có nhiều biện pháp, có chế độ thưởng phạt hợp lý Và chế độ thưởng phạt thưởng phạt gắn liền với quyền lợi trách nhiệm cá nhân có tác động thúc đẩy mạnh mẽ Nó đòi hỏi, cá nhân phải tự đào tạo trình độ không ngừng, phải cố gắng hoàn thiện mình, phải có ý thức trách nhiệm cao độ 51 Như vừa khẳng định vừa quan tâm khen thưởng cấp lãnh đạo 3.2.3 Biện pháp hạn chế ảnh hưởng tiêu cực xuất phát từ nguyên nhân khách quan Những nguyên nhân khách quan bên không nằm kiểm soát công ty, nên công ty khó chủ động giải Tuy nhiên công ty hạn chế rắc rối số biện pháp Ví dụ việc sửa chữa thông tin qua fax Các bên thường xuyên trao đổi thông tin qua fax Quá trình theo dõi thông báo fax lại dễ dẫn đến sai sót, đòi hỏi phải kiểm tra kỹ lưỡng hỏi lại thông tin chưa rõ ràng gây tốn công sức, thời gian cán Đây vấn đề khó giải Tuy nhiên, công ty hạn chế rắc rối cách thiết lập mẫu thông báo riêng Trong thông báo này, thông tin mẫu thông báo chia thành ô nhỏ Chỉ tất ô điền đầy đủ đảm bảo thông báo không thiếu sót Công ty gửi mẫu thông báo cho đối tác nước để dễ kiểm tra quản lý 3.2.4 Biện pháp nâng cao trình độ cho nhân viên phụ trách nghiệp vụ Có thể nói nguồn nhân lực yếu tố định thành bại công ty Thực tế cho thấy, công ty có khả tiến xa hay không phụ thuộc vào đội ngũ nhân viên công ty ấy, phụ thuộc vào trình độ, lực, tác phong, đạo đức làm việc Hiện nay, bối cảnh kinh tế tri thức hình thành, đào tạo nguồn nhân lực giữ vị trí quan trọng Ý thức vấn đề này, công ty thường xuyên nỗ lực tuyển dụng, đào tạo, đào tạo lại nguồn nhân lực, nhằm củng cố nâng cao nghiệp vụ cho cán công nhân viên, đặc biệt nhân viên xuất nhập khẩu, phải hiểu rõ luật pháp, buôn bán đối tác, tập quán, thông lệ quốc tế mà nước sử dụng, áp dụng linh hoạt vào công việc Hiện nay, số cán công ty hầu hết người trẻ tuổi, nhanh nhẹn nhạy bén, có khả học hỏi, tiếp thu mới, nhiên lại bị hạn chế 52 kinh nghiệm Cho nên người trước giúp đỡ, bảo người sau để hạn chế thiếu sót kinh nghiệm Nhu cầu cải tiến nâng cao nguồn lực công ty việc làm cần thiết Để nâng cao hiệu nghiệp vụ nhập hàng hoá, tiến hành biện pháp sau: + Mở lớp nghiệp vụ ngắn hạn + Các nhân viên thuộc khối kinh tế hay khối kỹ thuật am hiểu chuyên môn, hạn chế ngoại ngữ, chưa có nhiều kiến thức hay chưa thường xuyên cập nhập thông tin hàng hoá mà doanh nghiệp kinh doanh Mà đặc điểm công ty forwarder, tức công việc vừa hàm chứa trình độ chuyên môn, vừa am hiểu ngoại ngữ Việc chênh lệch trình độ chuyên môn chưa ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh công ty, xong khó khăn để nâng cao nghiệp vụ nhập hàng hoá, nâng cao hiệu suất làm việc hay tăng số hợp đồng ký kết Do cán có thời gian làm việc lâu công ty, công ty tổ chức khoá học ngắn hạn, để nâng cao trình độ ngoại ngữ cho nhân viên kỹ thuật, hay khoá học chuyên môn tổng quát kỹ thuật, hàng hoá mà công ty kinh doanh cho nhân viên hành chính, kinh tế Trong trình tuyển dụng, công ty nên trọng trình độ ngoại ngữ, tất nhiên không xem nhẹ chuyên môn, nghiệp vụ Điều không mẻ sát với thực tế Công ty TNHH Hoài Ân + Cử cán đào tạo nghiệp vụ gaio nhận, mở tờ khai hai quan hàng lĩnh vực liên quan Mục đích thẹc lô hàng theo điều kiện gì, đội ngũ nhân viên không ngỡ ngàng, có sẵn trình độ nghiệp vụ để thực + Công ty nên đầu tư đào tạo cán có khả thương lượng, ký kết hợp đồng phòng ban Seller Tuy không nằm nghiệp vụ xuất,nhập hàng hoá, quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến khâu nghiệp vụ Một giành khách hàng, công ty đảm bảo lợi ích nhiều cho doanh nghiệp.\ 53 3.2.5 Biện pháp cải thiện nguồn vốn kinh doanh Thiếu vốn toán khó giải hầu hết doanh nghiệp, không riêng doanh nghiệp sản xuất mà doanh nghiệp thương mại, dịch vụ Thiếu vốn khiến doanh nghiệp mở rộng quy mô hay chớp lấy thời Ví dụ: Công ty dự đoán mở rộng dịch vụ tương lai phát triển, có đủ vốn, công ty thực kế hoạch đó, để tìm kiếm thêm thách hàng thương xuyên Nhưng công ty bỏ lỡ hội không đủ vốn Hơn nữa, vốn ảnh hưởng gián tiếp đến hoạt động kinh doanh công ty nói chung nghiệp vụ nhập hàng hoá nói riêng Thiếu vốn công ty cải thiện sở vật chất, đầu tư trang thiết bị đại, ứng dụng thành tự khoa học kỹ thuật vào sản xuất, cử cán đào tạo…Vì cải thiện nguồn vốn, nói công việc đầu tiên, cần thiết mà công ty nên tiến hành 3.2.6 Áp dụng thương mại điện tử vào việc kinh doanh công ty Ích lợi từ thương mại điện tử để bàn cãi mở rộng thị trường, giảm thời gian từ toán đến nhận hàng, tìm kiếm đối tác kinh doanh, khách hàng thường xuyên hay cải thiện hình ảnh công ty… Thương mại điện tử giới phát triển trở thành hình thức mua bán thay cho cửa hàng, siêu thị Nhưng Việt Nam mẻ, có nhiều tiềm năng, thu hút doanh nghiệp tham gia Có nhiều nguyên nhân khiến thương mại điện tử chưa áp dụng phổ biến Việt Nam Một nguyên nhân là: tâm lý người Việt Nam, chưa có hệ thống sở hạ tầng đồng hoàn thiện… Một khoản mục cho đầu tư sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật trang bị máy tính với số lượng lớn Ưu điểm công ty TNHH Hoài Ân lĩnh vực người khu vực văn phòng có máy, bắt đầu áp dụng hình thức thương mại điện tử vào công ty Các máy tính nối mạng nối với mạng LAN, tạo điều kiện thuận lợi để trao đổi tìm kiếm thông tin đối tác, khách hàng, biến động thị trường…Tuy nhiên công ty chưa có nhân viên quản trị mạng giỏi Nhân viên thiết kế xếp 54 công việc hợp lý hiệu quả, từ việc khai thác thông tin bên đến trao đổi thông tin nội Thương mại điện tử diễn công ty hai hình thức: B2B thương mại điện tử nội công ty TNHH Hoài Ân B2B viết tắt thuật ngữ Business To Business – mô hình kinh doanh thương mại điện tử giao dịch xảy trực tiếp doanh nghiệp với Giao dịch công ty với thường giao tiếp điện tử cách thông dụng Để áp dụng hình thức B2B công ty nên thiết kế trang web riêng Trang Web mặt công ty, nơi tự giới thiệu, quảng cáo, nơi đối tác tiếp xúc với công ty từ đâu, nơi Công ty nên thuê tổ chức chuyên thiết kế, để đảm bảo tính chuyên nghiệp, hiệu khoa học Nội dung quảng cáo phải mang nét riêng công ty, ngắn gọn dễ nhớ, dễ vào lòng người Thông qua trang Web công ty giao dịch với nhà cung cấp nước ngoài, khách hàng nước, trao đổi thông tin với ngân hàng để tiến hành toán qua mạng Nhân viên quản trị mạng chịu trách nhiệm trì hoạt động trang Web, đảm bảo thông tin không bị hacker phá hoại Thanh toán qua mạng nhiều ưu điểm Trước hết đáp ứng khối lượng lớn, nhu cầu toán hoá đơn điện tử khách hàng Nó tiết kiệm bưu phí, rút ngắn trình xử lý toán, mà tiết kiệm thời gian, tạo điều kiện đẩy nhanh tốc độ lưu chuyển vốn kinh doanh doanh nghiệp Ngoài ra, việc áp dụng hình thức toán này, đem lại nhiều hội để doanh nghiệp xúc tiến, quảng cáo sản phẩm, thu hút khách hàng nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Internet 3.2.7 Thiết lập phận nghiên cứu thị trường Kết hoạt động kinh doanh công ty phụ thuộc nhiều vào hoạch định sách kinh doanh dài hạn, công ty cần đẩy nhanh công tác nghiên cứu thị trường đưa dự báo xu hướng biến động thị trường 55 Điều này, doanh nghiệp Việt Nam thường bỏ qua xem nhẹ, Việt Nam chưa có tác phong công nghiệp, chưa có tầm nhìn chiến lược Vì công ty nên thành lập phân chuyên nghiên cứu thị trường, xem xét xu hướng biến động giá, thay đổi sách đối tác, điều luật liên quan đến kinh tế Bộ phận có chức thu thập, phân tích xử lý thông tin để từ có đề biện pháp phù hợp lên ban lãnh đạo công ty Bộ phận phải đáp ứng yêu cầu sau: + Nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu khác hàng để từ có chiến lược phù hợp + Đưa hình thức làm tăng hiệu suất làm việc hay biện pháp cải tiến máy móc thiết bị thị trường + Dự báo xu hướng biến động môi trường kinh tế - trị xã hội, thay đổi sách luật pháp, xu hướng tiêu dùng, biến động tỷ giá, tỷ lệ lạm pháp, tác động đến giá mặt hàng + Có hiểu biết định đổi thủ cạnh tranh thị trường, doanh nghiệp chuẩn bị gia nhập thị trường, điểm mạnh, điểm yếu, tác động doanh nghiệp đến hoạt động kinh doanh dịch vụ công ty Để từ công ty có biện pháp hạn chế tác động xấu Việc có thêm phận chuyên nghiên cứu thị trường thực cần thiết, nhiên lập hẳn phòng ban phụ trách vấn đề lại không khả thi Nó làm cho cấu tổ chức công ty công kềnh khó quản lý Tốt nên để phận nằm phòng ban ví dụ phòng ban quản lý hợp đồng sau này, thuận lợi vấn đề quản lý Bộ phận nghiên cứu thị trường bao gồm hai thành viên: cán thông tin ngoại cán thông tin nội ∗ Cán thông tin ngoại: Nghiên cứu thị trường nước ngoài, thu thập tin tức thuế,hạn ngạch,điều kiện xuất,nhập hàng tất nước mà đối tác công ty TNHH Hoài Ân xuất,nhập hàng , phân chia nước thành nhóm dựa theo tiêu chí sau đây: Phân theo khu vực địa lý mối quan hệ với Việt Nam 56 Khả giao hàng số lượng, chất lượng, quy cách chủng loại, hạn Những yêu cầu riêng biệt qui cách,mẫu mã xuất,nhập hàng Trên sở đó, cán thông tin nội so sánh độ xác thời gian giao hàng, điều kiện giao hàng, điều kiện toán…để từ đó, có tham mưu tốt cho thân công ty đối tác công ty Bên cạnh việc thu thập thông tin đối tác cũ, cán thông tin ngoại có nhiệm vụ tìm kiếm nhà đối tác Việc tìm kiếm đôi tác quan trọng, đảm bảo cho công ty TNHH Hoài Ân cập nhập tin tức thị trường , không bị nhà đối tác cũ ép giá Nắm vững thông tin giúp công ty có điều kiện để đàm phán ký kết hợp đồng, cho có lợi cho ∗ Cán thông tin nội: Nghiên cứu thị trường nước Các cán chịu trách nhiệm thu thập thông tin khách hàng nước bao gồm khách hàng thường xuyên khách hàng không thường xuyên công ty công ty TNHH Hoài Ân Cũng giống cán thông tin ngoại, cán thông tin nội phải nắm rõ tình hình hoạt động, khả tài chính, tình trạng lỗ lãi, quy mô, uy tin hiệu kinh doanh công ty thời gian gần đây, để định xem có nên ký kết hợp đồng với công ty hay không Nếu trên, xác giao hàng đại diện nước quan trọng nhất, khả tài khách hàng nước lại giữ vai trò định Nó định khả toán công ty Nghiên cứu kỹ thông tin giúp công ty giảm thiểu ro khoản nợ khó đòi, chiếm dụng vốn doanh nghiệp Nhiệm vụ quan trọng cán thông tin nội là, tìm hiểu xu hướng biến động thị trường nước, cụ thể thị trường miền Bắc để từ có nhìn sơ tổng cầu Đồng thời cán thông tin nội tìm kiếm thông tin khách hàng thường xuyên, để biết xác yêu cầu, ý muốn khách hàng lô hàng nhập Vì thị trường biến động, ví dụ khách hàng thường xuyên làm hợp đồng hợp tác công ty với số lượng hàng nhập lớn, dưng giảm lượng mua năm tới số nguyên nhân chủ quan số nguyên nhân khách quan (doanh nghiệp giải thể, kinh doanh thua lỗ, sát nhập…) điều dẫn đến công ty thiếu hàng cung cấp làm giảm uy tín, tăng 57 doanh số bán, hàng tồn kho khiến đọng vốn kinh doanh phải lý lỗi mốt Trên sở chọn lọc lấy khách hàng thường xuyên, tìm hiểu giá họ chấp nhận bao nhiêu, yêu cầu dịch vụ, phương thức toán Đồng thời phải nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, điểm mạnh mình, ưu điểm so với họ, danh sách khách hàng họ, thị trường họ, để từ học hỏi kinh nghiệm họ, khắc phục điểm yếu 58 KẾT LUẬN CHUNG Sau thời gian thực tập công ty TNHH Hoài Ân, em nhận thấy giao nhận, vận tải khâu thiếu ngành nghề, doanh nghiệp hay thương hiệu muốn đưa sản phẩm giới Ngược lại, cầu nối quan trọng người tiêu dùng nước với mặt hàng chất lượng nước Trong thời buổi giới chịu ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế giới, dịch vụ giao nhận, vận tải mắt xích quan trọng định đến tốc độ luân chuyển hàng hoá quốc gia Với doanh nghiệp vị trí địa lí gần cảng biển, đơn vị làm dịch vụ giao nhận trợ thủ đắc lực họ Công ty TNHH Hoài Ân số Bỏ qua khó khăn ngày đầu thành lập, hạn chế nguồn vốn nhân lực, công ty ngày phát triển, hoàn thiện mặt chuyên môn để trở thành đối tác tin tưởng doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp may Để hoàn thành thực tập nghiệp vụ lần này, em xin chân thành cảm ơn cán giao nhận Công ty Hoài Ân giáo viên hướng dẫn em cô Phạm Tuyết Mai chỉnh sửa hướng dẫn cho em Với nhiều thiếu sót, em mong nhận góp ý thầy cô Em xin chân thành cảm ơn! 59 Danh mục tài liệu tham khảo Phân tích hoạt động kinh doanh - Nguyễn Thị Mỵ - Nhà xuất thống kê Đại lý hàng hải giao nhận hàng hóa cảng – ĐHHH Hải Phòng Vận tải,giao nhận quốc tế bảo hiểm hàng hải – Dương Hữu Hạnh – Nhà xuất thống kê Vận tải giao nhận ngoại thương - Trường ĐH Ngoại Thương – Nhà xuất giao thông vận tải Nghiệp vụ giao nhận vận tải quốc tế - Phạm Mạn Hiên – Nhà xuất thống kê Một số vấn đề cở nghiệp vụ ngoại thương – Bùi Xuân Lưu – Nhà xuất giáo dục Chiến lược cạnh tranh thị trường – Trường cán vật giá miền Nam – Nhà xuất ĐH Quốc gia Tp Hồ Chí Minh 60 [...]... Đóng dấu Ký tên, Đóng dấu 33 2.2.3 Qui trình giao nhận hàng hóa xuất,nhập khẩu của công ty Cũng giống như các công ty làm về giao nhận khác ,công ty có những bước để thực hiện qui trinh giao nhận theo 1 trình tự nhất định * Đối với hàng xuất: A Đối với hàng hoá lưu kho,bãi 1 Giao hàng xuất khẩu cho cảng: + Nhân viên giao nhận giao danh mục hàng hóa xuất khẩu (Cargo list) và đăng ký với phòng điều độ...CHƯƠNG II : Đánh giá hoạt động giao nhận hàng hóa xuất ,nhập khẩu tại công ty TNHH Hoài Ân 2.1Cơ sơ lí luận về giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu 2.1.1.Định nghĩa về giao nhận Theo quy tắc mẫu của FIATA về dịch vụ giao nhận, dịch vụ giao nhận được định nghĩa như là bất kỳ loại dịch vụ nào liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, bốc xếp, đóng gói hay phân phối hàng hóa cũng như cũng như các... quá trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu A Nhiệm vụ của cảng - Ký kết hợp đồng xếp dỡ, giao nhận, bảo quản, lưu kho hàng hoá với chủ hàng Hợp đồng có hai loại: + Hợp đồng uỷ thác giao nhận + Hợp đồng thuê mướn: chủ hàng thuê cảng xếp dỡ vận chuyển, lưu kho, bảo quản hàng hoá - Giao hàng xuất khẩu cho tầu và nhận hàng nhập khẩu từ tầu nếu được uỷ thác - Kết toán với tầu về việc giao nhận hàng hoá... di chuyển hàng hóa từ nơi gửi hàng (người gửi hàng) đến nơi nhận hàng (người nhận hàng) Người giao nhận có thể làm các dịch vụ một cách trực tiếp hoặc thông qua đại lý và thuê dịch vụ của người thứ ba khác 2.1.2.Định nghĩa về người giao nhận A.Khái niệm Người giao nhận có thể làm các dịch vụ một cách trực tiếp hoặc thông qua đại lý hoặc thuê dịch vụ của người thứ ba Dịch vụ giao nhận hàng hóa bao gồm... Làm các thủ tục gửi hàng, nhận hàng - Làm thủ tục Hải Quan, kiểm nghiệm, kiểm dịch - Mua bảo hiểm cho hàng hóa nếu được ủy thác - Lập các chứng từ cần thiết trong quá trình gửi hàng, nhận hàng - Thanh toán, thu đổi ngoại tệ - Nhận hàng từ chủ hàng, giao cho người chuyên chở hoặc người nhận hàng - Thu xếp chuyển tải hàng hóa - Nhận hàng từ người chuyên chở và giao cho người nhận - Gom hàng, lựa chọn tuyến... + Giao cho cảng Danh mục hàng hóa xuất khẩu để cảng bố trí phương tiện xếp dỡ Trên cơ sở Cargo List này, thuyền phó phụ trách hàng hóa sẽ lên Sơ đồ xếp hàng + Ký hợp đồng xếp dỡ với cảng, thuê công nhân cảng, tổ chức xếp và giao hàng cho tàu + Trước khi xếp, nhân viên giao nhận cùng lái xe vận chuyển hàng từ kho ra cảng, lấy lệnh xếp hàng, ấn định số máng xếp hàng, bố trí xe và công nhân + Tiến hàng. .. tiến hành giao nhận hàng nhập khẩu với nhà nhập khẩu và cũng là bằng chứng về việc cảng đã hoàn thành việc giao hàng cho người nhập khẩu theo đúng số lượng mà mình thực tế đã nhận với người chuyên chở b Biên bản kê khai hàng thừa thiếu (Certificate of shortlanded cargo- CSC) Khi giao nhận hàng với tàu, nếu số lượng hàng hoá trên ROROC chênh lệch so với trên lược khai hàng hoá thì người nhận hàng phải... quan đến hàng hoá Theo luật thương mại Việt nam thì Giao nhận hàng hoá là hành vi thương mại, theo đó người làm dịch vụ giao nhận hàng hoá nhận hàng từ người gửi, tổ chức vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm các thủ tục giấy tờ và các dịch vụ khác có liên quan để gioa hàng cho người nhận theo sự uỷ thác của chủ hàng, của người vận tải hoặc của người giao nhận khác Nói một cách ngắn gọn, giao nhận là tập... tàu sau khi đã dỡ xong lô hàng hoặc toàn bộ số hàng trên tàu để xác nhận số hàng thực tế đã giao nhận tại cảng dỡ hàng qui định Văn bản này có tính chất đối tịch chứng minh sự thừa thiếu giữa số lượng hàng thực nhận tại cảng đến và số hàng ghi trên bản lược khai của tàu Vì vậy đây là căn cứ để người nhận hàng tại cảng đến khiếu nại người chuyên chở hay công ty bảo hiểm (nếu hàng hoá đã được mua bảo... xếp hàng, bố trí xe và công nhân + Tiến hàng giao hàng cho tàu: Việc xếp hàng lên tàu do công nhân cảng làm Hàng sẽ được giao cho tàu dưới sự giám sát của đại diện của hải quan Trong quá trình giao hàng, nhân viên kiểm đếm của cảng phải ghi số lượng hàng giao vào Final Report Phía tàu cũng có nhân viên kiểm đếm và ghi kết quả vào Tally Sheet + Khi giao nhận một lô hoặc toàn tàu, cảng phải lấy Biên lai ... Một số biện pháo nâng cao hiệu hoạt động giao nhận công ty CHƯƠNG I: Tổng quan Công ty TNHH Hoài Ân 1.1.Giới thiệu chung Công ty 1.1.1.Tên Công ty -Tên Giao dịch Tiếng Việt : Công ty TNHH Hoài Ân. .. nhỏ tài sản động Các tiêu qua năm cho thấy công ty hoạt động hiệu 10 CHƯƠNG II : Đánh giá hoạt động giao nhận hàng hóa xuất ,nhập công ty TNHH Hoài Ân 2.1Cơ sơ lí luận giao nhận hàng hóa xuất nhập... cho công ty ngày phát triền lên Kết cấu chuyên đề gồm: • Chương 1: Tổng quan Công ty TNHH Hoài Ân • Chương 2: Đánh giá hoạt động giao nhận hàng hóa xuất, nhập công ty TNHH Hoài Ân • Chương 3: Một