Giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long

Thời gian thực hiện: Từ ngày 4/3/2015 đến ngày 2/5/2015 Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh có vai trò rất quan trọng đối với cácdoanh nghiệp sản xuất kinh doanh, là cơ sở, là động

TÓM LƯỢC

1. Tên đề tài: Giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty TNHH Thuốc Thú Y

Minh Long

2. Sinh viên thực hiện: Phạm Thị Huệ - Lớp K47A5

3. Giảng viên hướng dẫn: TS Trần Thị Hoàng Hà

4. Thời gian thực hiện: Từ ngày 4/3/2015 đến ngày 2/5/2015

Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh có vai trò rất quan trọng đối với cácdoanh nghiệp sản xuất kinh doanh, là cơ sở, là động lực thúc đẩy sản xuất phát triển,góp phần nâng cao hiệu quả kinh tế.Trong thời gian thực tập tại công ty TNHH ThuốcThú Y Minh Long, em nhận thấy công ty còn nhiều tồn tại về công tác nâng cao khảnăng cạnh tranh Với mục tiêu giúp công ty ngày càng có chỗ đứng vững chắc và cósức cạnh tranh mạnh mẽ, em đã suy nghĩ và lựa chọn đề tài: “ Giải pháp nâng cao khảnăng cạnh tranh của công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long”

5. Nội dung chính:

Chương 1: Cơ sở lý luận về khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

Chương 1 em đi tìm hiểu về các khái niệm cạnh tranh, khả năng cạnh tranh; cáccông cụ cạnh tranh; chỉ tiêu đánh giá và các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng cạnhtranh của doanh nghiệp

Chương 2: Phân tích thực trạng khả năng cạnh tranh của công ty TNHH Thuốc

Thú Y Minh Long

Chương 2 tiến hành phân tích và đánh giá khả năng cạnh tranh của công tyTNHH Thuốc Thú Y Minh Long, chỉ ra thực trạng khả năng cạnh tranh của công ty,các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức, những tồn tại liên quan đến nâng caokhả năng cạnh tranh của công ty

Chương 3: Một số giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty TNHH

Thuốc Thú Y Minh Long

Qua các phân tích và đánh giá ở chương 2, đưa ra một số đề xuất và giải phápnhằm nâng cao khả năng cạnh tranh cho công ty

6. Mục tiêu của đề tài

- Hệ thống hoá những lý luận cơ bản về cạnh tranh và khả năng cạnh tranh, làm cơ sởcho việc đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp

- Phân tích và đánh giá khả năng cạnh tranh của công ty TNHH Thuốc Thú Y MinhLong, chỉ ra những điểm mạnh, điểm yếu, tồn tại trong công tác nâng cao khả năngcạnh tranh của công ty, làm cơ sở cho việc đề xuất giải pháp.

- Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh cho công ty TNHH Thuốc Thú

Y Minh Long

7. Kết quả

Có cái nhìn tổng quan về thực trạng khả năng cạnh tranh của công ty TNHHThuốc Thú Y Minh Long Từ đó đưa ra những đề xuất và kiến nghị nhằm nâng caokhả năng cạnh tranh của công ty trong thời gian tới

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp, ngoài sự nỗ lực cố gắng của bản thân, emcòn nhận được rất nhiều sự giúp đỡ từ phía nhà trường, thầy cô, các anh chị trongCông ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long Lời đầu tiên cho em gửi tới nhà trường lờicảm ơn chân thành nhất vì đã cung cấp cho em những kiến thức chuyên ngành quản trịdoanh nghiệp thương mại, cũng như tạo điều kiện cho em có thời gian thực tập để cónhững trải nghiệm thực tế

Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô giáo TS Trần Thị Hoàng Hà.Trong thời gian làm khóa luận tốt nghiệp, em đã nhận được sự hướng dẫn tận tình của

cô, cô đã giúp đỡ em rất nhiều trong việc chỉnh sửa cũng như bổ sung những thiếu sót

mà em gặp phải để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp một cách tốt nhất

Em cũng xin gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo cùng tập thể cán bộ, nhân viêntrong công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long đã tạo điều kiện, tận tình chỉ bảo, giảiđáp các thắc mắc, giúp em có thêm nhiều kiến thức thực tế, phục vụ cho việc làm đềtài khoá luận

Tuy nhiên do thời gian và vốn kiến thức còn nhiều hạn chế nên bài khóa luận tốtnghiệp này không tránh khỏi những sai sót, em rất mong nhận được những ý kiến đónggóp của các thầy cô để bài khóa luận được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC

Bảng 2.1 Số lượng và cơ cấu lao động của công ty theo trình độ trong

Bảng 2.2 Tổng mức và cơ cấu vốn kinh doanh của công ty TNHH

Bảng 2.3.Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của công ty

TNHH Thuốc Thú Y Minh Long

Bảng 2.7 Tình hình sử dụng chi phí của công ty TNHH Thuốc Thú y

Minh Long qua các năm 2012- 2014

36

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh

Long

20

Biểu đồ 2.1 Đánh giá sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô

Biểu đồ 2.2 Đánh giá sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường ngành

Biểu đồ 2.3 So sánh thị phần của công ty TNHH Thuốc Thú y Minh

Long với các đối thủ cạnh tranh chính

34

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu

Ngày 11/01/2007, Việt Nam chính thức trở thành thành viên thứ 150 của Tổ chứcthương mại thế giới WTO Đây chính là bước ngoặt đánh dấu sự chuyển biến quantrọng của đất nước ta trong tiến trình hội nhập và toàn cầu hóa Chúng ta tham gia vàothị trường chung thế giới tức là phải chấp nhận luật chơi chung và chịu sức ép cạnhtranh lớn từ các công ty và tập đoàn nước ngoài đã, đang và sẽ thâm nhập vào thịtrường Việt Nam Các đối thủ nước ngoài thì có tiềm lực rất mạnh về mọi mặt trongkhi các doanh nghiệp Việt Nam năng lực còn hạn chế, quy mô sản xuất, tài chính cònkhiêm tốn, năng lực quản lý và hiệu quả sử dụng vốn chưa cao Do vậy nếu mỗi doanhnghiệp trong nước không tự nâng cao khả năng cạnh tranh của mình thì rất dễ bị loạikhỏi cuộc đua WTO là một cơ hội tốt cho những doanh nghiệp nào biết tận dụng nómột cách hợp lý, nhưng cũng là một rào cản lớn cho doanh nghiệp nếu doanh nghiệpkhông tự nâng cao khả năng cạnh tranh cần thiết cho mình

Nâng cao khả năng cạnh tranh chính là đáp ứng nhu cầu tất yếu khách quan, phùhợp với quy luật cạnh tranh của thương trường và cũng là phục vụ lợi ích của doanhnghiệp Bất kỳ doanh nghiệp nào hoạt động trong nền kinh tế thị trường đều phải đốimặt với cạnh tranh, nếu né tránh thì sớm muộn gì doanh nghiệp cũng bị cạnh tranh đàothải Do vậy, để có thể tồn tại, đứng vững trên thương trường thì tất yếu doanh nghiệpphải tự nâng cao khả năng cạnh tranh của mình bằng cách không ngừng nâng cao chấtlượng, hạ giá thành, áp dụng khoa học kỹ thuật hiện đại vào sản xuất

Việt Namgia nhập WTO là một điều kiện thuận lợi nhưng cũng đặt ra một tháchthức lớn đối với các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Ngành sản xuất thuốc thú ycũng vậy, không nằm ngoài những ngoại lệ này, bên cạnh những cơ hội thì doanhnghiệp còn gặp rất nhiều khó khăn về khả năng cạnh tranh của mình

Công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long là một đơn vị sản xuất, kinh doanhthuốc thú y hoạt động trên thị trường với thời gian không phải là ngắn, công ty có mốiquan hệ khăng khít với nhiều khách hàng và nhà cung cấp Tuy nhiên, các đối thủ cạnhtranh cùng ngành cũng rất nhiều, do đó công ty cần phải có những biện pháp để nângcao hơn nữa khả năng cạnh tranh của mình để có thể tồn tại, phát triển trên thươngtrường

Vì vậy, với hi vọng góp một phần công sức nhỏ bé của mình giúp công ty pháttriển mạnh mẽ và bền vững hơn, em đã chọn đề tài nghiên cứu: “ Giải pháp nâng caokhả năng cạnh tranh của công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long”

2 Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài

Đây là công trình đầu tiên nghiên cứu một cách toàn diện về khả năng cạnh tranhcủa công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long trên cơ sở phân tích các yếu tố bên ngoài

và bên trong công ty để làm cơ sở đưa ra những giải pháp thích hợp

3 Mục đích nghiên cứu

Mục đích nghiên cứu: Phân tích thực trạng khả năng cạnh tranh của Công tyTNHH Thuốc Thú y Minh Long, đánh giá những thành công đã đạt được, hạn chế vànguyên nhân của thực trạng, từ đó chỉ ra định hướng và giải pháp nhằm nâng cao khảnăng cạnh tranh của công ty trong thời gian tới

Nhiệm vụ nghiên cứu:

Một là: Làm rõ các khái niệm và quan điểm về khả năng cạnh tranh và phân tíchcác yếu tố tác động đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

Hai là: Phân tích thực trạng hoạt động của công ty TNHH Thuốc Thú Y MinhLong

Ba là: Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của công tyTNHH Thuốc Thú Y Minh Long trong thời gian tới

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

• Đối tượng nghiên cứu

- Hoạt động sản xuất và kinh doanh thuốc thú y của công ty TNHH Thuốc Thú Y MinhLong

- Môi trường kinh doanh ngành thuốc thú y tại Việt Nam

- Nguồn lực nội tại và mức độ khai thác chúng tại công ty TNHH Thuốc Thú Y MinhLong

- Các đối thủ cạnh tranh chính của công ty

• Phạm vi nghiên cứu

- Phạm vi không gian: Nghiên cứu hoạt động sản xuất kinh doanh, các đối thủ cạnhtranh và các sản phẩm có liên quan đến công ty TNHH Thuốc Thú y Minh Long trênthị trường Việt Nam

- Phạm vi thời gian: Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh trong 3 năm 2014) và đề xuất các giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty đến năm2018

(2012-5 Phương pháp nghiên cứu

• Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp

Sử dụng bảng câu hỏi: tiến hành lập bảng câu hỏi và điều tra trực tiếp tại công ty.Phiếu điều tra được xây dựng dựa vào tính chất công việc của công ty và tình hình

kinh doanh của công ty trong những năm gần đây Đặc biệt là những câu hỏi về tìnhhình khả năng cạnh tranh của công ty Bộ câu hỏi gồm những câu có trả lời sẵn vànhững câu hỏi mở nhằm thu thập ý kiến của cán bộ công nhân viên về tình hình khảnăng cạnh tranh của công ty Bên cạnh đó, em còn tiến hành phỏng vấn nhà quản trịtrong công ty.

• Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp

Dữ liệu thứ cấp là những dữ liệu đã có sẵn hoặc là các kết quả nghiên cứu đã có

từ trước được tập hợp về để phục vụ cho mục đích nghiên cứu hiện tại Mục đích tiếnhành thu thập dữ liệu thứ cấp là để có cái nhìn tổng quan về vị thế của công ty trên thịtrường, tiềm lực của công ty cũng như ảnh hưởng của các nhân tố môi trường tác độngcủa công ty

Nguồn dữ liệu thứ cấp bao gồm:

- Nguồn bên trong công ty: các dữ liệu được thu thập từ các phòng ban của công ty Các

dữ liệu gồm: Báo cáo kết quả hoạt động năm 2012- 2014 (Doanh thu, lợi nhuận ), báocáo tài chính (nguồn vốn, doanh thu, lợi nhuận, thuế, thu nhập,…), ngân sách dành chohoạt động xúc tiến, bảng danh mục sản phẩm, Website của công ty

- Tổng cục thống kê, báo kinh tế Việt Nam…

6 Kết cấu đề tài

Ngoài phần tóm lược, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ, biểu đồ, hình vẽ, danhmục từ viết tắt, tài liệu tham khảo, mục lục, thì nội dung đề tài của em bao gồm 3 chương:Chương 1: Cơ sở lý luận về khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

Chương 2: Phân tích thực trạng khả năng cạnh tranh của công ty TNHH ThuốcThú Y Minh Long

Chương 3: Một số giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty TNHHThuốc Thú Y Minh Long

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA

DOANH NGHIỆP

1 Khái niệm về cạnh tranh, khả năng cạnh tranh

1 Cạnh tranh

1 Khái niệm cạnh tranh

Có rất nhiều cách hiểu khác nhau về cạnh tranh Theo kinh tế học định nghĩa:Cạnh tranh là sự giành giật thị trường để tiêu thụ hàng hóa giữa các doanh nghiệp Ởđây, định nghĩa cạnh tranh mới chỉ đề cập đến cạnh tranh trong khâu tiêu thụ sảnphẩm, hàng hóa

Theo K Marx: "Cạnh tranh là sự ganh đua, đấu tranh gay gắt giữa các nhà tư bảnnhằm dành giật những điều kiện thuận lợi trong sản xuất và tiêu dùng hàng hóa để thuđược lợi nhuận siêu ngạch " Nghiên cứu sâu về sản xuất hàng hóa tư bản chủ nghĩa vàcạnh tranh tư bản chủ nghĩa Marx đã phát hiện ra quy luật cơ bản của cạnh tranh tưbản chủ nghĩa là quy luật điều chỉnh tỷ suất lợi nhuận bình quân, và qua đó hình thànhnên hệ thống giá cả thị trường Quy luật này dựa trên những chênh lệch giữa giá cả chiphí sản xuất và khả năng có thể bán hàng hoá dưới giá trị của nó nhưng vẫn thu đựơclợi nhuận.

Theo nhà kinh tế học Michael Porter của Mỹ thì: Cạnh tranh là giành lấy thịphần Bản chất của cạnh tranh là tìm kiếm lợi nhuận, là khoản lợi nhuận cao hơn mứclợi nhuận trung bình mà doanh nghiệp đang có

Cạnh tranh có thể xảy ra giữa những nhà sản xuất, phân phối với nhau hoặc cóthể xảy ra giữa người sản xuất với người tiêu dùng, khi người sản xuất muốn bán hànghóa, dịch vụ với giá cao, người tiêu dùng lại muốn mua với giá thấp

Cạnh tranh của một doanh nghiệp là chiến lược của doanh nghiệp đối với các đốithủ cạnh tranh trong ngành Có nhiều biện pháp cạnh tranh: cạnh tranh giá cả (nhưgiảm giá) hoặc cạnh tranh phi giá cả ( khuyến mại, giới thiệu sản phẩm,…) hay cạnhtranh của một quốc gia là mức độ mà ở đó, dưới các điều kiện về thị trường tự do vàcông bằng có thể sản xuất ra các sản phẩm hàng hóa và dịch vụ đáp ứng đòi hỏi của thịtrường, tạo việc làm và nâng cao thu nhập thực tế

Vì vậy, ngày nay hầu hết các nước đều thừa nhận và coi cạnh tranh không chỉ làmôi trường mà nó còn là động lực của sự phát triên kinh tế- xã hội Do vậy, có thể khái

niệm cạnh tranh là: “ sự phấn đấu vươn lên không ngừng để giành lấy vị trí hàng đầu trong một lĩnh vực hoạt động nào đó bằng cách ứng dụng những tiến bộ khoa học kỹ thuật tạo ra nhiều lợi thế nhất, tạo ra sản phẩm mới, đạt năng suất và hiệu quả cao nhất”.

Cạnh tranh là quy luật khách quan của nền sản xuất hàng hoá, là nội dung cơ chếvận động của thị trường Sản xuất hàng hoá càng phát triển, hàng hoá bán ra càngnhiều, số lượng nhà cung ứng càng đông thì cạnh tranh càng gay gắt, kết quả cạnhtranh sẽ tự loại bỏ những doanh nghiệp làm ăn kém hiệu quả Hiểu theo một nghĩa

chung nhất, “ cạnh tranh là sự ganh đua giữa các chủ thể kinh doanh trong việc giành giật thị trường và khách hàng”.

2 Vai trò của cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường

Cạnh tranh có vai trò quan trọng trong hoạt động sản xuất và kinh doanh hànghóa dịch vụ, là cơ sở, là động lực thúc đẩy sản xuất phát triển, góp phần nâng cao hiệuquả kinh tế.

Cạnh tranh giữa các doanh nghiệp càng mạnh mẽ thì sản phẩm hay dịch vụ cungcấp cho khách hàng sẽ càng có chất lượng tốt hơn Cạnh tranh sẽ đem đến cho kháchhàng giá trị tối ưu nhất Như vậy, cạnh tranh là con đường doanh nghiệp giữ chânkhách hàng của mình và là điều kiện để doanh nghiệp tồn tại trên thị trường

3 Phân loại cạnh tranh

a. Căn cứ vào chủ thể thể tham gia

• Cạnh tranh giữa người bán và người mua

Bất kỳ một doanh nghiệp kinh doanh nào cũng đều muốn bán sản phẩm của mìnhvới giá cao nhất có thể, ngưng ngược lại, người mua nào cũng muốn mình mua đượcsản phẩm chất lượng với giá thấp nhất có thể Kết quả tất yếu của cuộc cạnh tranh này

là sự “ thương lượng” cân bằng giữa cung và cầu để đạt được mức giá hợp lý mà tại đóngười bán chấp nhận bán và người mua chấp nhận mua Đây là quy luật tất yếu “ mua

rẻ bán đắt” của thương trường

• Cạnh tranh giữa những người bán

Đây là hình thức cạnh tranh chủ yếu trên thị trường Mọi doanh nghiệp muốn tồntại và phát triển được thì ngoài việc không ngừng tự đổi mới, phát huy thế mạnh củamình thì còn phải tìm hiểu các thông tin về đối thủ cạnh tranh cả hiện tại lẫn tiềm ẩn

Từ đó tìm ra được những điểm mạnh cũng như điểm yếu của đối thủ và vạch ra chomình được những chiến lược thích hợp nhằm giành được thị phần cao hơn đối thủ Kếtquả của cuộc cạnh tranh này chính là quy luật “ cá lớn nuốt cá bé”, những doanhnghiệp kém năng lực sẽ bị loại khỏi thương trường hoặc bị các doanh nghiệp lớn thôntính

• Cạnh tranh giữa những người mua

Trường hợp cạnh tranh này xảy ra khi lượng cung của một loại hàng hóa nào đótrở nên khan hiếm hơn so với lượng cầu Người tiêu dùng sẽ phải cạnh tranh nhau để

có được lượng hàng hóa mình cần Họ sẵn sàng trả mức giá cao hơn người khác để cóđược sản phẩm đó Như vậy mức giá sẽ được đẩy lên cao, nhà sản xuất sẽ được lợi.Đây chính là quy luật “cung cầu” của thị trường

b. Căn cứ vào phạm vi cạnh tranh

• Cạnh tranh trong nội bộ ngành

Đây là hình thức cạnh tranh giữa các công ty, xí nghiệp trong cùng một ngành,kinh doanh cùng loại hàng hóa, dịch vụ Cuộc cạnh tranh này rất gay gắt và quyết liệt,bởi các doanh nghiệp cùng trên một chiến tuyến với mục tiêu sản phẩm, thị trường,khách hàng như nhau Do vậy để dành được phần thắng trong cuộc cạnh tranh nàydoanh nghiệp cần phải cải tiến công nghệ, không ngừng tìm tòi sáng tạo để tăng năngsuất lao động, tạo ra những sản phẩm có chất lượng cao.

2 Khả năng cạnh tranh

1 Khái niệm khả năng cạnh tranh

Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp là khả năng, năng lực mà doanh nghiệp

có thể tự duy trì vị trí của nó một cách lâu dài và có ý chí trên thị trường cạnh tranh,đảm bảo việc thực hiện một tỷ lệ lợi nhuận ít nhất bằng tỷ lệ đòi hỏi cho việc tài trợnhững mục tiêu của doanh nghiệp, đồng thời thực hiện được những mục tiêu mà doanhnghiệp đề ra

Nếu một doanh nghiệp tham gia thị trường mà không có khả năng cạnh tranh haykhả năng cạnh tranh yếu hơn các đối thủ của nó thì sẽ rất khó khăn để tồn tại và pháttriển được, quá trình duy trì sức mạnh của doanh nghiệp phải là quá trình lâu dài vàliên tục Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp là cơ sở để đảm bảo khả năng duy trìlâu dài sức mạnh cạnh tranh đó

Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp thể hiện khả năng sử dụng các nguồn lực,

đã được liên kết một cách có mục đích tại các lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệpnhằm đạt được mục tiêu mong muốn

Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp thể hiện thực lực và lợi thế của doanhnghiệp so với đối thủ cạnh tranh trong việc thỏa mãn tốt nhất các đòi hỏi của kháchhàng để thu lợi ngày càng cao hơn Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp tạo ra từthực lực của doanh nghiệp Đây là các yếu tố nội hàm của mỗi doanh nghiệp, không

chỉ được tính bằng các tiêu chí về công nghệ, tài chính, nhân lực,… một cách riêngbiệt mà cần đánh giá, so sánh với các đối thủ cạnh tranh.

Thực tế cho thấy không một doanh nghiệp nào có khả năng thỏa mãn tất cảnhững yêu cầu của khách hàng Thường thì doanh nghiệp có lợi thế về mặt này và cóhạn chế về mặt khác Vấn đề ở đây là doanh nghiệp phải nhận biết được điều này và cốgắng phát huy tốt nhất những điểm mạnh mà mình đang có Để đánh giá khả năngcạnh tranh của một doanh nghiệp cần phải xác định được các yếu tố phản ánh khảnăng cạnh tranh từ các hoạt động khác nhau của doanh nghiệp và cần thực hiện đánhgiá bằng cả định tính và định lượng Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh

ở những ngành, lĩnh vực khác nhau có các yếu tố đánh giá năng lực cạnh tranh khácnhau Tuy nhiên, vẫn có thể tổng hợp được các yếu tố đánh giá khả năng cạnh tranhcủa một doanh nghiệp bao gồm: giá cả, chất lượng hàng hóa dịch vụ, kênh phân phối

và dịch vụ bán hàng; năng lực nghiên cứu và phát triển sản phẩm; uy tín của doanhnghiệp; thị phần và tốc độ tăng trưởng thị phần của doanh nghiệp; vị thế tài chính;năng lực tổ chức và quản trị doanh nghiệp

Nâng cao khả năng cạnh tranh là vấn đề sống còn của mỗi doanh nghiệp trongquá trình tồn tại và phát triển của mình Đặc biệt trong thời kỳ Việt Nam đã gia nhậpWTO, để nâng cao khả năng cạnh tranh thì các doanh nghiệp phải hiểu rõ các yêu cầucủa WTO đối với ngành sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, đánh giá được hiệntrạng của doanh nghiệp để đề ra các giải pháp phù hợp nâng cao khả năng cạnh tranhcủa doanh nghiệp mình

2 Các nhân tố tạo nên khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp được xác định dựa vào các ưu thế cạnhtranh của nó Ưu thế mạnh được hiểu là những đặc tính hoặc những thông số của sảnphẩm nhờ đó sản phẩm có được ưu việt, sự vượt trội hơn so với sản phẩm của các đốithủ cạnh tranh trực tiếp Các nhân tố tạo nên khả năng cạnh tranh của doanh nghiệpbao gồm:

• Uy tín: Đánh giá sự tin tưởng của khách hàng vào doanh nghiệp, tạo được uy tín tốt đối

với khách hàng là cơ sở tạo nên sự quan tâm của khách hàng đến sản phẩm, dịch vụ củadoanh nghiệp Qua đó công ty có được lực lượng khách hàng trung thành với doanhnghiệp và sản phẩm của doanh nghiệp, nâng cao khả năng cạnh tranh của mình

• Mức độ nổi tiếng của nhãn hiệu: ảnh hưởng đến một loại sản phẩm với nhãn hiệu cụ

thể của doanh nghiệp Nhãn hiệu càng nổi tiếng và uy tín thì khả năng cạnh tranh củadoanh nghiệp càng cao

• Khả năng thích ứng: Là khả năng thích nghi của doanh nghiệp với sự thay đổi của môi

trường kinh doanh để đảm bảo sự tồn tại và phát triển

• Sự linh hoạt, nhạy bén của những người quản lý doanh nghiệp: Sự linh hoạt, nhạy bén

của những người quản lý doanh nghiệp tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp nắmbắt được các cơ hội sản xuất kinh doanh, cơ hội phát triển trên thị trường, nâng caokhả năng cạnh tranh

• Kinh nghiệm kinh doanh trên thương trường: Bao gồm những kinh nghiệm, phương

pháp, chiến thuật, chiến lược trong kinh doanh Đây là một tài sản vô hình tạo nên lợithế cạnh tranh cho doanh nghiệp

• Vị thế của doanh nghiệp trên thương trường: Được đánh giá trên cơ sở uy tín, hình

ảnh, thị phần… Những doanh nghiệp có vị thế cao trên thương trường rất thuận lợitrong cạnh tranh Những công ty này có khả năng đa dạng hoá sản phẩm, phát triển thịtrường để nâng cao khả năng cạnh tranh

• Hệ thống đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ: Tiêu chuẩn chất lượng mà

doanh nghiệp áp dụng nhằm đảm bảo cho chất lượng sản phẩm của mình Qua việc ápdụng các tiêu chuẩn, hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm, dịch vụ làm cho kháchhàng tin tưởng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ

• Lợi thế về vốn và chi phí: Đây là một nhân tố rất quan trọng khi sản phẩm của các

doanh nghiệp trên thị trường là tương đối đồng nhất thì việc giảm giá bán là một biệnpháp rất có hiệu quả để tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

3 Tầm quan trọng của việc nâng cao khả năng cạnh tranh

Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh tồn tại như một quy luật kinh tế kháchquan và do vậy việc nâng cao khả năng cạnh tranh là vấn đề luôn được đặt ra đối vớicác doanh nghiệp, nhất là trong bối cảnh hội nhập kinh tế sâu rộng như hiện nay Cạnhtranh ngày càng gay gắt khi trên thị trường ngày càng xuất hiện nhiều các đối thủ cạnhtranh nước ngoài với tiềm lực mạnh về tài chính, công nghệ, quản lý và có sức mạnhthị trường Nâng cao khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp là một đòi hỏi cấp bách đểdoanh nghiệp đủ sức cạnh tranh một cách lành mạnh và hợp pháp trên thương trường Không những thế, với xu thế toàn cầu hóa nền kinh tế thế giới hiện ngay, việcnâng cao khả năng cạnh tranh ở các doanh nghiệp có ý nghĩa hết sức quan trọng vàquyết định đến sự sống còn của doanh nghiệp Bởi lẽ suy cho cùng, mục đích cuốicùng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp là mang lại càng nhiều lợi nhuận,khi đó việc nâng cao khả năng cạnh tranh tại doanh nghiệp được xem như là một chiến

lược không thể thiếu trong định hướng phát triển và nó góp phần vào việc hoàn thànhmục tiêu của doanh nghiệp

Nâng cao khả năng cạnh tranh không chỉ nhằm mục đích là đem lại lợi ích chodoanh nghiệp, mà còn góp phần vào sự tăng trưởng của ngành và cả quốc gia

2 Các chỉ tiêu đánh giá khả năngcạnh tranh

1 Thị phần của doanh nghiệp

Thị phần phản ánh thế mạnh của doanh nghiệp trong ngành, là chỉ tiêu đượcdoanh nghiệp sử dụng để đánh giá mức độ chiếm lĩnh thị trường của mình so với đốithủ cạnh tranh Thị phần lớn sẽ tạo lợi thế cho doanh nghiệp chi phối và hạ thấp chiphí sản xuất do lợi thế về quy mô Thị phần của doanh nghiệp trong một thời kỳ là tỷ

lệ phần trăm thị trường mà doanh nghiệp chiếm lĩnh được trong thời kỳ đó Thị phầnđược chia thành thị phần tuyệt đối và thị phần tương đối

• Thị phần tuyệt đối

Thị phần tuyệt đối của doanh nghiệp đối với một loại hàng hóa, dịch vụ nhất định

là tỷ lệ phần trăm giữa doanh thu bán ra cua doanh nghiệp với tổng doanh thu của tất

cả các doanh nghiệp kinh doanh loại hàng hóa, dịch vụ đó trên thị trường hoặc tỷ lệphần trăm giữa doanh số mua vào của doanh nghiệp với tổng doanh số mua vào của tất

cả các doanh nghiệp kinh doanh loại hàng hóa, dịch vụ đó trên thị trường theo tháng,quý, năm

2 Lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận

• Lợi nhuận: Là phần chênh lệch giữa tổng doanh thu và tổng chi phí của DN trong mộtthời kỳ nhất định hay là phần vượt trội giữa giá bán của sản phẩm so với chi phí tạo ra

và thực hiện sản phẩm đó Lợi nhuận được sử dụng để chia cho các chủ sở hữu vàđược trích để lập quỹ đầu tư và phát triển Đồng thời giúp cho việc phân bổ các nguồnlực của DN cũng như của nền kinh tế hiệu quả hơn

Đây là một trong các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sản xuất của doanh nghiệp Lợinhuận của doanh ngiệp càng cao và tăng qua các năm chứng tỏ doanh nghiệp có hiệuquả sản xuất cao, là điều kiện nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

• Tỷ suất lợi nhuận:

Tỷ suất LN theo DT là chỉ tiêu phản ánh mối quan hệ giữa LN sau thuế so với

DT tiêu thụ của DN Đây là một chỉ tiêu quan trọng, nó không chỉ phản ánh NLCT của

DN mà còn thể hiện trình độ năng lực cán bộ quản trị cũng như chất lượng lao độngcủa DN

Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu = Lợi nhuận sau thuếDoanh thu tiêu thụ x100%

Tỷ suất lợi nhuận theo vốn kinh doanh là chỉ tiêu phản ánh khả năng sinh lời củađồng vốn kinh doanh, không tính đến ảnh hưởng của thuế thu nhập doanh nghiệp vànguồn gốc của vốn kinh doanh

Tỷ suất lợi nhuận

theo vốn kinh doanh =

Lợi nhuận sau thuế

x100%Tổng vốn kinh doanh bình quân trong kỳ

Tỷ suất lợi nhuận càng cao chứng tỏ doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh càngcao và ngược lại

3 Chi phí và tỷ suất chi phí

Chi phí là chỉ tiêu phản ánh tổng số tiền doanh nghiệp bỏ ra để tiến hành hoạtđộng sản xuất kinh doanh Nếu chi phí thấp doanh nghiệp có thể định giá bán sảnphẩm thấp hơn đối thủ cạnh tranh nhằm thu hút khách hàng và thu được lợi nhuận caohơn

Tỷ suất chi phí kinh doanh là chỉ tiêu phản ánh tỷ lệ phần trăm của chi phí trêndoanh thu bán hàng Chỉ tiêu này thể hiện hiệu quả quản lý và sử dụng chi phí củadoanh nghiệp Tỷ suất chi phí càng cao chứng tỏ công ty đã quản lý và sử dụng chi phíchưa hiệu quả

Công thức tỷ suất chi phí :

F’ =

% 100

x M F

Trong đó: F’: Tỷ suất chi phí kinh doanh

F: Tổng mức chi phí kinh doanh

M: Tổng doanh thu của doanh nghiệp trong kỳ

3 Các công cụ cạnh tranh của doanh nghiệp

Giá cả là một công cụ quan trọng trong cạnh tranh Giá cả là biểu hiệnbằng tiền của giá trị hàng hoá, nghĩa là số lượng tiền phải trả cho hàng hoá đó Về

nghĩa rộng đó là số tiền phải trả cho một hàng hoá, một dịch vụ, hay một tài sản nào

đó Giá cả của hàng hoá nói chung là đại lượng thay đổi xoay quanh giá trị.Khi cung và cầu của một hay một loại hàng hóa về cơ bản ăn khớp với nhau thì giá cảphản ánh và phù hợp với giá trị của hàng hoá đó, trường hợp này ít khi xảy ra Giá cảcủa hàng hoá sẽ cao hơn giá trị của hàng hoá nếu số lượng cung thấp hơn cầu Ngượclại, nếu cung vượt cầu thì giá cả sẽ thấp hơn giá trị của hàng hoá đó

Các chính sách để định giá trong cạnh tranh

- Chính sách giá thấp: Là chính sách định giá thấp hơn thị trường để thu hútkhách hàng về phía mình Chính sách này đòi hỏi doanh nghiệp phải có tiềm lực vốnlớn, phải tính toán chắc chắn và đầy đủ mọi tình huống rủi ro có thể xẩy ra đối vớidoanh nghiệp khi áp dụng chính sách giá này

- Chính sách giá cao: Là chính sách định giá cao hơn giá thị trường hàng hoá.Chính sách này áp dụng cho các doanh nghiệp có sản phẩm độc quyền hay dịch vụ độcquyền không bị cạnh tranh

- Chính sách giá phân biệt: Nếu các đối thủ cạnh tranh chưa có mức giá phân biệtthì cũng là một thứ vũ khí cạnh tranh không kém phần lợi hại của doanh nghiệp Chínhsách giá phân biệt của doanh nghiệp được thể hiện là với cùng một loại sản phẩmnhưng có nhiều mức giá khác nhau và mức giá đó được phân biệt theo các tiêu thứckhác nhau

- Chính sách phá giá: Giá bán thấp hơn giá thị trường, thậm chí thấp hơn giáthành Doanh nghiệp dùng vũ khí giá làm công cụ cạnh tranh để đánh bại đối thủ rakhỏi thị trường Nhưng bên cạnh vũ khí này doanh nghiệp phải mạnh về tiềm lực tàichính, về khoa học công nghệ, và uy tín của sản phẩm trên thị trường Việc bán phágiá chỉ nên thực hiện trong một thời gian nhất định mà chỉ có thể loại bỏ được đổi thủnhỏ mà khó loại bỏ được đối thủ lớn

2 Sản phẩm

Sản phẩm chính là yếu tố cốt lõi của mỗi doanh nghiệp, là yếu tố quan trọngquyết định đến khả năng cạnh tranh Doanh nghiệp phải làm cho sản phẩm thích ứngnhanh chóng với thị trường Chất lượng sản phẩm là tổng thể các chỉ tiêu, những thuộctính của sản phẩm thể hiện mức độ thoả mãn nhu cầu trong những điều kiện tiêu dùngxác định phù hợp với công dụng của sản phẩm

Chất lượng sản phẩm trở thành công cụ cạnh tranh quan trọng của doanh nghiệp trênthị trường bởi nó biểu hiện sự thoả mãn nhu cầu khách hàng của sản phẩm.Sản phẩm

ngày càng đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng và gia tăng được giá trị cho khách hàng

sẽ tăng khả năng thắng thế trong cạnh tranh của doanh nghiệp

Tuy nhiên nhiều khi chất lượng quá cao cũng không thu hút được khách hàng vìkhách hàng sẽ nghĩ rằng những sản phẩm có chất lượng cao luôn đi kèm với giá cao Khi

đó, họ cho rằng họ không có đủ khả năng để tiêu dùng những sản phẩm này

Nói tóm lại muốn sản phẩm của doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh được trênthị trường thì doanh nghiệp phải có chiến lược sản phẩm đúng đắn, tạo ra được những sảnphẩm phù hợp, đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường với chất lượng tốt

3 Kênh phân phối

Trước hết, để tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp cần phải lựa chọn thị trường,nghiên cứu thị trường và lựa chọn kênh phân phối để sản phẩm sản xuất ra được tiêuthụ nhanh chóng, hợp lý và đạt được hiệu quả cao Bên cạnh việc tổ chức tiêu thụ sảnphẩm, doanh nghiệp có thể đẩy mạnh các hoạt động tiếp thị, quảng cáo, yểm trợ bánhàng để thu hút khách hàng

Chính sách phân phối sản phẩm đạt được các mục tiêu giải phóng nhanh chónglượng hàng tiêu thụ, tăng nhanh vòng quay của vốn thúc đẩy sản xuất nhờ vậy tăngnhanh khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

Hoạt động xúc tiến thương mại là một công cụ quan trọng, là vấn đề cốt lõi củabất kỳ tổ chức nào để thực hiện chiến lược và chương trình Marketing Thực chất xúctiến thương mại là cầu nối giữa cung và cầu để người bán thoả mãn tốt hơn nhu cầucủa khách hàng đồng thời giảm được chi phí và rủi ro trong kinh doanh Nhờ có xúctiến thương mại mà người tiêu dùng biết được rằng có những sản phẩm gì trên thịtrường? được bán ở đâu? hay sản phẩm muốn mua thì loại nào tốt nhất?

Ngoài ra xúc tiến thương mại còn làm cho công việc bán hàng được dễ dàng vànăng động hơn, đưa hàng hoá vào kênh phân phối và quyết định lập các kênh phânphối hợp lý Do đó xúc tiến thương mại không chỉ là chính sách hỗ trợ cho các chínhsách sản phẩm, chímh sách giá và chính sách phân phối mà còn làm tăng kết quả thựchiện các chính sách đó, điều đó có nghĩa là xúc tiến thương mại còn tạo ra tính ưu thếtrong cạnh tranh

4 Những nhân tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

Doanh nghiệp là một tế bào kinh tế- xã hội và chịu sự tác động của hàng loạt cácyếu tố môi trường Doanh nghiệp cần thấy rõ sự ảnh hưởng của các yếu tố này để cónhững biện pháp nhằm phát huy những điểm mạnh và khắc phục những điểm yếu,nắm bắt cơ hội, nâng cao khả năng cạnh tranh của mình Các nhóm nhân tố ảnh hưởngđến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp:

1 Nhóm nhân tố bên ngoài doanh nghiệp

1 Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô

Môi trường vĩ mô có ảnh hưởng gián tiếp lên hoạt động kinh doanh của doanhnghiệp, tuy nhiên sức ảnh hưởng có tác động rất mạnh vì bất kỳ doanh nghiệp nào khihoạt động kinh doanh cũng không thể nằm ngoài môi trường vĩ mô được Môi trường vĩ

mô gồm 4 nhân tố: Kinh tế, chính trị- pháp luật, Khoa học công nghệ, văn hóa xã hội

• Môi trường kinh tế

Môi trường kinh tế quốc gia ổn định hay bất ổn có ảnh hưởng lớn đến hoạt độngkinh doanh của doanh nghiệp, từ đó tác động tới khả năng cạnh tranh của doanhnghiệp Tính ổn định của nền kinh tế được thể hiện dựa trên sự ổn định nền tài chínhquốc gia, ổn định tiền tệ, kiềm chế lạm phát.

Các yếu tố như tỷ giá hối đoái, lãi suất cho vay… cũng có nhiều tác động, tỷ giáhối đoái biến động sẽ ảnh hưởng tới khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

Ngoài ra, các chính sách và biện pháp kinh tế nhằm khuyến khích hay hạn chế,

ưu tiên hay kìm hãm sự phát triển của từng ngành cụ thể ảnh hưởng đến khả năng cạnhtranh của từng doanh nghiệp trong các ngành đó Do đó, các chính sách kinh tế, cácquy định và thủ tục hành chính phải đơn giản, minh bạch, không phân biệt đối xử giữacác loại hình doanh nghiệp sẽ có tác động mạnh tới kết quả, hiệu quả và khả năng cạnhtranh của các doanh nghiệp

• Môi trường chính trị- pháp luật

Các yếu tố về chính trị - phát luật có ảnh hưởng lớn đến động kinh doanh của cácdoanh nghệp Môi trường chính trị, pháp luật ổn định, rõ ràng và mở rộng là nền tảngcho sự phát triển các doanh nghiệp, tạo môi trường cạnh tranh bình đẳng, lành mạnh, tâm

lý tin tưởng để các doanh nghiệp yên tâm đầu tư, phát triển sản xuất, cải tiến trang thiết bị,

từ đó sẽ nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Đồng thời hạn chế được cáchoạt động cạnh tranh không lành mạnh của những doanh nghiệp xấu

- Quốc gia nào có môi trường chính trị ổn định, ít biến động thì thu hút được rất nhiềunhà đầu tư nước ngoài và doanh nghiệp sẽ yên tâm kinh doanh vì tài sản của họ đượcđảm bảo, rủi ro cũng ít hơn Đối với các doanh nghiệp nước ngoài thì họ có thể xácđịnh đầu tư làm ăn lâu dài tại quốc gia đó, còn đối với doanh nghiệp trong nước thì cóđiều kiện phát huy khả năng cạnh tranh của mình

- Môi trường pháp lý là yếu tố được mọi doanh nghiệp quan tâm vì nó ảnh hưởng trựctiếp đến lợi ích cũng như nghĩa vụ của doanh nghiệp Trước khi bắt tay tiến hànhhoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp sẽ phải xem xét đến hệ thống văn bảnpháp lý của quốc gia có cho phép kinh doanh mặt hàng đó hay không? Các thủ tụccần thiết là gì? Những quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp là gì… Do vậy, nếu mộtquốc gia có hệ thống luật pháp cồng kềnh, phức tạp, chồng chéo, thủ tục hành chínhruờm rà, nhiều tiêu cực, hay thay đổi chính sách… thì đây sẽ là những rào cản vôcùng lớn cho doanh nghiệp, làm hạn chế khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trênthương trường

• Môi trường văn hóa- xã hội

Phong tục tập quán, lối sống, thị hiếu, phong cách, văn hóa…của người dân cóảnh hưởng gián tiếp đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp thông qua cách thứctiêu dùng của khách hàng Mỗi khu vực,thị trường, vùng miền khác nhau thì người tiêudùng cách thức, yêu cầu khác nhau trong lựa chọn sản phẩm tiêu dùng, doanh ngiệpcần nắm bắt các yếu tố về môi trường văn hóa xã hội để điều chỉnh các sản phẩm, dịch

vụ của mình cho phù hợp nhằm tối đa hóa doanh thu, nâng cao khả năng cạnh tranhcủa doanh nghiệp trên từng phân đoạn thị trường

• Môi trường khoa học, công nghệ

Sự tiến bộ của khoa học công nghệ tạo ra những nguyên vật liệu mới, thiết bịmáy móc hiện đại, góp phần nâng cao năng suất lao động, hạ giá thành, tăng thêm chấtlượng hàng hóa, dịch vụ, từ đó góp phần tăng thêm khả năng cạnh tranh của doanhnghiệp trên thị trường Ngày nay, khoa học công nghệ đang thay đổi nhanh chóng, cácdoanh ngiệp cần chủ động nắm bắt, đổi mới khoa học công nghệ để tăng khả năngcạnh tranh của mình so với các đối thủ

2 Các nhân tố thuộc môi trường ngành

• Nhà cung ứng các yếu tố đầu vào

Các yếu tố đầu vào của một doanh nghiệp bao gồm: nguyên vật liệu, máy móc,thiết bị, vốn, nhân lực Trong thời đại của sự phân công lao động xã hội, của chuyênmôn hóa thì mọi doanh nghiệp không nên tiến hành sản xuất theo kiểu tự cung tự cấp.Điều này sẽ giảm hiệu quả sản xuất vì không tận dụng và phát huy được lợi thế sosánh giữa các ngành, các quốc gia Các doanh nghiệp nên tìm đến những nhà cung ứngđầu vào có uy tín và là điều kiện cần thiết để đảm bảo cho tiến trình sản xuất kinhdoanh được thuận lợi và đạt hiệu quả cao Việc lựa chọn được những nhà cung cấp uytín, giao hàng đúng hẹn, đảm bảo chất lượng là một trong những năng lực cạnh tranhquan trọng của doanh nghiệp

• Khách hàng

Suy cho cùng tất cả các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đều nhằm thỏamãn nhu cầu của khách hàng Doanh nghiệp nào càng đáp ứng tốt nhu cầu của kháchhàng so với các đối thủ cạnh tranh thì họ càng nhận được sự ủng hộ từ phía kháchhàng Trong điều kiện hiện nay, với sự cạnh tranh gay gắt thì vai trò của khách hàngcàng trở nên quan trọng và ưu tiên hơn Tuy nhiên thực tế là người mua luôn muốn trảgiá thấp vì vậy sẽ thực hiện việc ép giá, gây áp lực đòi chất lượng cao hơn hoặc đòi

được phục vụ tốt hơn, và do vậy sẽ làm giảm lợi nhuận của doanh nghiệp và doanhnghiệp không thể thỏa mãn được tất cả các nhu cầu của các khách hàng Cho nên, cácdoanh nghiệp cần phải phân loại khách hàng thành các nhóm khác nhau, trên cơ sở đótiến hành phân tích và đưa ra các chính sách thích hợp để thu hút ngày càng nhiềukhách hàng về phía mình.

• Đối thủ cạnh tranh hiện tại trong ngành

Các đối thủ cạnh tranh trong ngành quyết định tính chất và mức độ tranh đua đểgiành lấy lợi thế trong ngành, và mục đích cuối cùng là giữ vững và phát triển thị phầnhiện có, đảm bảo thu lợi nhuận cao nhất Cạnh tranh càng trở nên khốc liệt khi ngành ởgiai đoạn bão hòa, suy thoái hoặc có đông đối thủ cạnh tranh trong ngành Đây là đốitượng ảnh hưởng rất lớn tới doanh nghiệp, là động lực kích thích mỗi doanh nghiệpkhông ngừng nâng cao năng lực của mình Doanh nghiệp cần phải tìm hiểu những thôngtin về đối thủ như: điểm mạnh, điểm yếu, chiến lược hiện tại, khả năng thích nghi vớimôi trường… Trên cơ sở đó hoàn thiện những mặt còn yếu kém, phát huy những thếmạnh của doanh nghiệp để từng bước nâng cao năng lực cạnh tranh hơn đối thủ

• Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn

Khi một ngành có sự gia tăng thêm đối thủ cạnh tranh mới thì hệ quả là tỷ suấtlợi nhuận giảm và tăng thêm mức độ cạnh tranh Các đối thủ cạnh tranh mới tham giavào thị trường sau nên họ có lợi thế trong ứng dụng những thành tựu khoa học kỹthuật, công nghệ Khi các đối thủ mới xuất hiện thì vị thế của doanh nghiệp sẽ thayđổi, doanh nghiệp cần phải tạo cho mình một hàng rào ngăn cản sự xâm nhập của cácđối thủ mới Những hàng rào này có thể là lợi thế sản xuất theo quy mô, đa dạng hóasản phẩm, năng lực tài chính tốt, khả năng hạn chế xâm nhập các kênh tiêu thụ

• Các sản phẩm thay thế

Sản phẩm thay thế là sản phẩm thuộc các ngành sản xuất khác nhưng có côngdụng tương tự Theo các nhà kinh tế, nguy cơ thay thế xuất hiện khi nhu cầu về mộtsản phẩm bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi giá cả của một hàng hóa thay thế Độ co giãnnhu cầu theo giá của một sản phẩm chịu tác động của sự thay đổi giá ở hàng hóa thaythế Vì vậy, sự tồn tại của các hàng hóa thay thế làm hạn chế khả năng tăng giá củadoanh nghiệp trong một ngành sản xuất nhất định, từ đó ảnh hưởng đến khả năng cạnhtranh của doanh nghiệp

2 Nhóm nhân tố bên trong

• Nguồn nhân lực

Con người luôn là yếu tố quyết định trong mọi hoạt động, cũng như vậy tronghoạt động kinh doanh, nguồn nhân lực rất quan trong với hoạt động kinh doanh củadoanh nghiệp hay với khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Đầu tiên là trình độ tổchức, quản lý của đội ngũ lãnh đạo, quản lí doanh nghiệp, đây là lực lượng ra cácquyết định về hoạt động của công ty, mọi quyết định của lực lượng này sẽ tác động tớicác hoạt động khác bên dưới như các phòng ban, đơn vị sản xuất,… lực lượng này nếu

có trình độ cao sẽ ra các quyết định đúng đắn, hợp lí, ngược lại sẽ có các quyết địnhsai lầm, gây thiệt hại cho doanh nghiệp, giảm sức cạnh tranh Tiếp đến là hoạt độngcủa các phòng ban, các đơn vị sản xuất, trực tiếp thực hiện kế hoạch cần có kinhnghiệm thực tiễn, am hiểu chuyên môn, nắm bắt thị trường, ý thức, kỉ luật lao động…giúp doanh nghiệp có sức bật mạnh mẽ, tạo khả năng cạnh tranh trên thị trường

• Nguồn lực tài chính

Nguồn lực về tài chính ảnh hưởng lớn tới khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.Khả năng tài chính ở đây là quy mô tài chính của doanh nghiệp, tình hình nguồn vốn,đầu tư, khả năng huy động vốn…Tình hình tài chính tốt sẽ tạo cơ hội cho doanhnghiệp mở rộng sản xuất kinh doanh, đầu tư, đổi mới máy móc, trang thiết bị, đầu tưvào các chương trình quảng cáo marketing, giới thiệu sản phẩm,…từ đó nâng cao khảnăng cạnh tranh cho doanh nghiệp

• Nguồn lực về cơ sở vật chất kĩ thuật

Nguồn lực này thể hiện ở trình độ khoa học kĩ thuật của doanh nghiệp, nếu mộtdoanh nghiệp có trình độ khoa học kĩ thuật hiện đại, phù hợp thì có điều kiện tạo racác sản phẩm có chất lượng với năng suất cao, từ đó tăng khả năng cạnh tranh cho sảnphẩm trên thị trường

• Văn hóa doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp có ý nghĩa đặc biệt quan trọng và có tác động lớn đến hiệuquả làm việc của cán bộ công nhân viên trong công ty Nếu doanh nghiệp tạo được bầukhông khí làm việc khẩn trương, năng động, một bầu không khí mà ở đó mọi thànhviên đều hết lòng tin tưởng và hợp tác với nhau hướng đến hiệu quả công việc, làm giatăng giá trị cho công ty và cho khách hàng thì doanh nghiệp đó chắc chắn sẽ gặt háiđược những thành công lớn

Với không khí làm việc thân mật, năng động, hiệu quả, doanh nghiệp sẽ có thêmmột hình thức đãi ngộ phi tài chính để thu hút và giữ chân người tài, góp phần củng cố

và nâng cao năng lực đội ngũ nhân viên, qua đó nâng cao khả năng cạnh tranh củadoanh nghiệp.

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA

CÔNG TY TNHH THUỐC THÚ Y MINH LONG

2.1. Khái quát chung về công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Thuốc Thú Y MinhLong

Tên công ty: Công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long

Địa chỉ trụ sở chính: Số 101H10, Ngõ 102 Trường Chinh, Phương Mai, Đống

đã được xây dựng nên không chỉ bởi các dòng sản phẩm có chất lượng cao, sản phẩmthảo dược độc đáo, mà còn là cách Minh Long “đến” với bà con nông dân Các kiếnthức, kinh nghiệm thực tế được truyền đạt không phải bằng những từ ngữ khoa học,văn chương, ngược lại là bằng tiếng nói của người nông dân, mộc mạc, gần gũi, dễhiểu Bởi đơn giản một điều, Minh Long là một người bạn đồng hành, luôn muốn chia

sẻ và học hỏi từ chính những người chăn nuôi để cùng nhau phát triển

2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long

Là một doanh nghiệp có đầy đủ tư cách pháp nhân, Công ty TNHH Thuốc Thú yMinh Long thực hiện chức năng, nhiệm vụ của mình theo đúng quy định với mục tiêu

là tăng cường cơ sở vật chất, trang thiết bị kĩ thuật, áp dụng quy trình công nghệ tiêntiến để không ngừng phát triển các hoạt động sản xuất kinh doanh các loại vắc- xin,

Giám đốc

Phòng tổ chức hành chínhPhòng tổ chức nhân sựPhòng tài chính – kế toánPhòng kinh doanhNhà máy sản xuất

thuốc và vật tư thú y nhằm đáp ứng yêu cầu phòng và chống dịch bệnh gia súc, giacầm, thúc đẩy chăn nuôi phát triển đem lại lợi nhuận tối đa cho công ty

2.1.2.1 Chức năng

- Công ty sản xuất và cung cấp các sản phẩm thuốc thú y, nhằm đáp ứng tối đanhu cầu của khách hàng và các đối tác đồng thời xác định những mức giá có thể cạnhtranh với các đối thủ

- Xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp, đồng thời làm lợi cho công ty

- Mở rộng quan hệ thị trường, mở rộng hoạt động sang các ngành nghề kinhdoanh khác phù hợp với pháp luật Việt Nam

- Thực hiện tốt phương hướng, mục tiêu, kế hoạch của công ty

- Thực hiện kinh doanh các ngành nghề theo đăng ký kinh doanh

- Hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế với nhà nước

2.1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long

Công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long hoạt động theo cơ cấu tổ chức theochức năng với 6 phòng ban liên kết chặt chẽ với nhau: Giám đốc, phòng tổ chức hànhchính, phòng tổ chức nhân sự, phòng tài chính- kế toán, phòng kinh doanh và nhà máysản xuất

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long

Nguồn: thông tin trên website của công ty

Tổ chức bộ máy của công ty được thực hiện theo phương pháp ra quyết định từtrên xuống Chức năng quản lý trực tiếp cao nhất là Giám đốc, các quyết định đượcđưa xuống các phòng ban và phân xưởng sản xuất, đảm bảo cho hoạt động kinh doanhđược thông suốt

Các phòng ban trong công ty:

- Giám đốc: là người quản lý cao nhất của công ty đại diện cho cán bộ công nhân viên,Giám đốc có quyền quyết định mọi hoạt động kinh doanh của Công ty, đề ra các chiếnlược và đưa ra các quyết định để thực hiện tốt các hoạt động và đem lại hiệu quả caonhất cho công ty

- Phòng tổ chức hành chính:Tham mưu cho giám đốc công ty và tổ chức thực hiện cácviệc trong lĩnh vực tổ chức lao động, quản lý và bố trí nhân lực, bảo hộ lao động, chế

độ chính sách, chăm sóc sức khỏe cho người lao động theo luật và quy chế công ty;kiểm tra, đôn đốc các bộ phận trong công ty thực hiện nghiêm túc nội quy, quy chếcông ty; làm đầu mối liên lạc cho mọi thông tin của giám đốc công ty

- Phòng tổ chức nhân sự: Tham mưu cho giám đốc về công tác nhân sự, công tác tuyểndụng và đào tạo, bồi dưỡng; công tác quản lý lao động và tiền lương; thực hiện chế độ,chính sách đối với cán bộ, công nhân viên của công ty

- Phòng tài chính- kế toán: Liên tục cập nhật các nghiệp vụ kinh tế phát sinh hàng ngàycủa công ty, chịu trách nhiệm về mọi kết quả trước Ban Giám đốc Thực hiện hạchtoán kế toán trong toàn công ty theo đúng chuẩn mực kế toán, quy chế tài chính vàpháp luật của Nhà nước

- Phòng kinh doanh: Thực hiện nghiên cứu thị trường, tìm kiếm các tập khách hàng tiềmnăng, xây dựng các chương trinh nhằm thu hút và thúc đẩy nhu cầu mua hàng củakhách hàng

- Nhà máy sản xuất: là nơi vận hành sản xuất các sản phẩm thuốc thú y theo kế hoạchcủa công ty

Nhìn chung, cơ cấu tổ chức của công ty khá đơn giản, đảm bảo tính chuyên mônhóa cao Tuy nhiên, với sơ đồ này thì tính phối hợp và trao đổi thông tin giữa cácphòng ban sẽ hạn chế

2.2. Thực trạng khả năng cạnh tranh của công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long

2.2.1. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng

2.2.1.1. Các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài

2.2.1.1.1. Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô

Qua khảo sát điều tra và phân tích kết quả điều tra về sự ảnh hưởng của các nhân

tố môi trường vĩ mô tới khả năng cạnh tranh của công ty TNHH Thuốc Thú y MinhLong, em thu được kết quả như sau:

Biểu đồ 2.1 Đánh giá sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô đến khả

năng cạnh tranh của công ty TNHH Thuốc Thú y Minh Long

Thực hiện nghiêm ngặt các chủ trương, chính sách của Nhà nước đã thu đượcnhững kết quả nhất định nhưng nhìn chung nền kinh tế vẫn còn khó khăn Chỉ số giátiêu dùng CPI năm 2012 là 6.81%, năm 2013 giảm xuống còn 6.04% và năm 2014 là1.84% Đây là kết quả tốt nhờ nỗ lực bình ổn lạm phát

Lãi suất giảm liên tục trong thời gian từ tháng 6/2013 đến nay nằm trong lộ trìnhgiảm lãi suất mà ngân hàng nhà nước đã thực hiện từ năm 2012 Trong năm 2013,Ngân hàng Nhà nước đã 2 lần điều chỉnh mức lãi suất cơ bản, cụ thể mức lãi suất táicấp vốn giảm xuống mức 8%/năm vào tháng 3/2013, và tiếp tục giảm xuống 7%/nămvào tháng 5/2013 Tiếp đó, lãi suất này lại giảm về mức 6,5%/năm vào tháng 3/2014.Đây là một tin vui cho các doanh nghiệp có nhiều cơ hội tiếp cận với nguồn vốn đểthúc đẩy sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Thuốc Thú y Minh Long cũng cần tranhthủ tiếp cận nguồn vốn để phục vụ sản xuất kinh doanh

Bên cạnh đó, đây cũng là một cơ hội cho các chủ trang trại mở rộng quy mô chănnuôi Điều này làm tăng nhu cầu về sản phẩm thuốc thú y, tăng cơ hội bán hàng chocông ty

Theo kết quả điều tra có 25% nhân viên công ty cho rằng môi trường kinh tế ảnhhưởng rất mạnh tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, 50% cho rằng ảnh hưởng

mạnh, 15% cho rằng ảnh hưởng bình thường và số còn lại cho rằng ít ảnh hưởng Theo

họ, ngoài những thuận lợi của nền kinh tế khi Việt Nam gia nhập WTO thì cũng mở rakhông ít khó khăn, đó là việc cạnh tranh gay gắt, lạm phát kinh tế…

• Chính trị, pháp luật

Theo kết quả điều tra, có tới 25% số nhân viên được điều tra cho rằng nhân tốmôi trường chính trị, pháp luật có ảnh hưởng rất mạnh đến hoạt động kinh doanh củacông ty, 25% cho rằng ảnh hưởng mạnh, 40% cho rằng ảnh hưởng bình thường và chỉ

có 10% cho rằng ảnh hưởng ít

Các nhân tố chính trị, luật pháp tác động đến doanh nghiệp theo nhiều chiềuhướng khác nhau Sự biến động về chính trị cũng như các quy định của pháp luật cóliên quan đến ngành sản xuất và kinh doanh thuốc thú y có thể mang lại những cơ hộihoặc nguy cơ Chỉ thị “về việc tăng cường quản lý sản xuất, kinh doanh, sử dụng thuốckháng sinh trong chăn nuôi, nuôi trồng thủy sản đảm bảo an toàn thực phẩm” làm chotình hình kinh doanh càng nghiêm ngặt hơn, ảnh hưởng lớn đến tình hình kinh doanhcủa công ty

Việt Nam được đánh giá là một trong những quốc gia có tình hình chính trị khá

ổn định, quốc phòng an ninh được củng cố Mặc dù còn nhiều thiếu sót trong hệ thốngpháp luật nhưng các chính sách mới nhất như nới lỏng lãi suất, giảm thuế thu nhậpdoanh nghiệp xuống còn 20%, 22% Đây là một trong những yếu tố quan trọng chocông ty TNHH Thuốc Thú y Minh Long yên tâm đầu tư, mở rộng sản xuất kinh doanh,tạo điều kiện nâng cao khả năng cạnh tranh

• Khoa học, công nghệ

Cả thế giới vẫn đang trong cuộc cách mạng của hoa học kỹ thuật, hàng loạt cáccông nghệ mới được ra đời hàng ngày và được tích hợp vào các sản phẩm, dịch vụ Vìthế, công nghệ trở thành một nhân tố không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh củabất kỳ doanh nghiệp nào Hiện nay nhà máy của công ty TNHH Thuốc Thú y MinhLongđược trang bị các dây chuyền sản xuất tự động, bán tự động, với quy trình sảnxuất một chiều khép kín theochuẩn mực quốc tế Đây là một nền tảng vững chắc đểcông ty hoà nhập với nền kinh tế thị trường trong nước và thế giới Qua đó nâng caokhả năng cạnh tranh cho công ty

Theo kết quả điều tra có 60% số nhân viên cho rằng nhân tố khoa học, công nghệảnh hưởng mạnh và rất mạnh tới khả năng cạnh tranh của công ty, 25% cho rằng ảnhhưởng bình thường và 15% cho rằng ảnh hưởng ít