Giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long

1 TÓM LƯỢC Tên đề tài: Giải pháp nâng cao khả cạnh tranh công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long Sinh viên thực hiện: Phạm Thị Huệ - Lớp K47A5 Giảng viên hướng dẫn: TS Trần Thị Hoàng Hà Thời gian thực hiện: Từ ngày 4/3/2015 đến ngày 2/5/2015 Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh có vai trò quan trọng doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, sở, động lực thúc đẩy sản xuất phát triển, góp phần nâng cao hiệu kinh tế.Trong thời gian thực tập công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long, em nhận thấy công ty nhiều tồn công tác nâng cao khả cạnh tranh Với mục tiêu giúp công ty ngày có chỗ đứng vững có sức cạnh tranh mạnh mẽ, em suy nghĩ lựa chọn đề tài: “ Giải pháp nâng cao khả cạnh tranh công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long” Nội dung chính: Chương 1: Cơ sở lý luận khả cạnh tranh doanh nghiệp Chương em tìm hiểu khái niệm cạnh tranh, khả cạnh tranh; công cụ cạnh tranh; tiêu đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng khả cạnh tranh công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long Chương tiến hành phân tích đánh giá khả cạnh tranh công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long, thực trạng khả cạnh tranh công ty, điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức, tồn liên quan đến nâng cao khả cạnh tranh công ty Chương 3: Một số giải pháp nâng cao khả cạnh tranh công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long Qua phân tích đánh giá chương 2, đưa số đề xuất giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh cho công ty Mục tiêu đề tài Hệ thống hoá lý luận cạnh tranh khả cạnh tranh, làm sở cho việc đánh giá thực trạng đề xuất giải pháp - Phân tích đánh giá khả cạnh tranh công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long, điểm mạnh, điểm yếu, tồn công tác nâng cao khả - cạnh tranh công ty, làm sở cho việc đề xuất giải pháp Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh cho công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long Kết Có nhìn tổng quan thực trạng khả cạnh tranh công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long Từ đưa đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty thời gian tới 3 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp, nỗ lực cố gắng thân, em nhận nhiều giúp đỡ từ phía nhà trường, thầy cô, anh chị Công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long Lời cho em gửi tới nhà trường lời cảm ơn chân thành cung cấp cho em kiến thức chuyên ngành quản trị doanh nghiệp thương mại, tạo điều kiện cho em có thời gian thực tập để có trải nghiệm thực tế Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô giáo TS Trần Thị Hoàng Hà Trong thời gian làm khóa luận tốt nghiệp, em nhận hướng dẫn tận tình cô, cô giúp đỡ em nhiều việc chỉnh sửa bổ sung thiếu sót mà em gặp phải để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp cách tốt Em xin gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo tập thể cán bộ, nhân viên công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long tạo điều kiện, tận tình bảo, giải đáp thắc mắc, giúp em có thêm nhiều kiến thức thực tế, phục vụ cho việc làm đề tài khoá luận Tuy nhiên thời gian vốn kiến thức nhiều hạn chế nên khóa luận tốt nghiệp không tránh khỏi sai sót, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy cô để khóa luận hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 4 MỤC LỤC Tên Bảng Bảng 2.1 Số lượng cấu lao động công ty theo trình độ năm 2012-2014 Bảng 2.2 Tổng mức cấu vốn kinh doanh công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long Bảng 2.3.Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long Bảng 2.4 Thiết bị, máy móc công ty năm 2014 Bảng 2.5 So sánh giá sản phẩm thuốc thú y công ty với số đối thủ cạnh tranh Bảng 2.6 Lợi nhuận công ty TNHH Thuốc Thú y Minh Long qua năm 2012- 2014 Bảng 2.7 Tình hình sử dụng chi phí công ty TNHH Thuốc Thú y Minh Long qua năm 2012- 2014 Trang 27 28 29 30 31 35 36 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Tên sơ đồ, biểu đồ Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long Biểu đồ 2.1 Đánh giá ảnh hưởng nhân tố môi trường vĩ mô đến khả cạnh tranh công ty Biểu đồ 2.2 Đánh giá ảnh hưởng nhân tố môi trường ngành đến khả cạnh tranh công ty Biểu đồ 2.3 So sánh thị phần công ty TNHH Thuốc Thú y Minh Long với đối thủ cạnh tranh Trang 20 22 25 34 5 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Cụm từ viết tắt TNHH TSNH BĐS CSH TGHĐ LNTT LN DT CP Ý nghĩa Trách nhiệm hữu hạn Tài sản ngắn hạn Bất động sản Chủ sở hữu Tỉ giá hối đoái Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận Doanh thu Chi phí PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Ngày 11/01/2007, Việt Nam thức trở thành thành viên thứ 150 Tổ chức thương mại giới WTO Đây bước ngoặt đánh dấu chuyển biến quan trọng đất nước ta tiến trình hội nhập toàn cầu hóa Chúng ta tham gia vào thị trường chung giới tức phải chấp nhận luật chơi chung chịu sức ép cạnh tranh lớn từ công ty tập đoàn nước đã, thâm nhập vào thị trường Việt Nam Các đối thủ nước có tiềm lực mạnh mặt doanh nghiệp Việt Nam lực hạn chế, quy mô sản xuất, tài khiêm tốn, lực quản lý hiệu sử dụng vốn chưa cao Do doanh nghiệp nước không tự nâng cao khả cạnh tranh dễ bị loại khỏi đua WTO hội tốt cho doanh nghiệp biết tận dụng cách hợp lý, rào cản lớn cho doanh nghiệp doanh nghiệp không tự nâng cao khả cạnh tranh cần thiết cho Nâng cao khả cạnh tranh đáp ứng nhu cầu tất yếu khách quan, phù hợp với quy luật cạnh tranh thương trường phục vụ lợi ích doanh nghiệp Bất kỳ doanh nghiệp hoạt động kinh tế thị trường phải đối mặt với cạnh tranh, né tránh sớm muộn doanh nghiệp bị cạnh tranh đào thải Do vậy, để tồn tại, đứng vững thương trường tất yếu doanh nghiệp phải tự nâng cao khả cạnh tranh cách không ngừng nâng cao chất lượng, hạ giá thành, áp dụng khoa học kỹ thuật đại vào sản xuất Việt Namgia nhập WTO điều kiện thuận lợi đặt thách thức lớn doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Ngành sản xuất thuốc thú y vậy, không nằm ngoại lệ này, bên cạnh hội doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn khả cạnh tranh Công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long đơn vị sản xuất, kinh doanh thuốc thú y hoạt động thị trường với thời gian ngắn, công ty có mối quan hệ khăng khít với nhiều khách hàng nhà cung cấp Tuy nhiên, đối thủ cạnh tranh ngành nhiều, công ty cần phải có biện pháp để nâng cao khả cạnh tranh để tồn tại, phát triển thương trường Vì vậy, với hi vọng góp phần công sức nhỏ bé giúp công ty phát triển mạnh mẽ bền vững hơn, em chọn đề tài nghiên cứu: “ Giải pháp nâng cao khả cạnh tranh công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long” Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Đây công trình nghiên cứu cách toàn diện khả cạnh tranh công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long sở phân tích yếu tố bên bên công ty để làm sở đưa giải pháp thích hợp Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu: Phân tích thực trạng khả cạnh tranh Công ty TNHH Thuốc Thú y Minh Long, đánh giá thành công đạt được, hạn chế nguyên nhân thực trạng, từ định hướng giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty thời gian tới Nhiệm vụ nghiên cứu: Một là: Làm rõ khái niệm quan điểm khả cạnh tranh phân tích yếu tố tác động đến khả cạnh tranh doanh nghiệp Hai là: Phân tích thực trạng hoạt động công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long Ba là: Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu • Đối tượng nghiên cứu - Hoạt động sản xuất kinh doanh thuốc thú y công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh - Long Môi trường kinh doanh ngành thuốc thú y Việt Nam Nguồn lực nội mức độ khai thác chúng công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long - Các đối thủ cạnh tranh công ty • Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Nghiên cứu hoạt động sản xuất kinh doanh, đối thủ cạnh tranh sản phẩm có liên quan đến công ty TNHH Thuốc Thú y Minh Long - thị trường Việt Nam Phạm vi thời gian: Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh năm (20122014) đề xuất giải pháp nâng cao khả cạnh tranh công ty đến năm 2018 Phương pháp nghiên cứu • Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Sử dụng bảng câu hỏi: tiến hành lập bảng câu hỏi điều tra trực tiếp công ty Phiếu điều tra xây dựng dựa vào tính chất công việc công ty tình hình kinh doanh công ty năm gần Đặc biệt câu hỏi tình hình khả cạnh tranh công ty Bộ câu hỏi gồm câu có trả lời sẵn câu hỏi mở nhằm thu thập ý kiến cán công nhân viên tình hình khả cạnh tranh công ty Bên cạnh đó, em tiến hành vấn nhà quản trị công ty • Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cấp liệu có sẵn kết nghiên cứu có từ trước tập hợp để phục vụ cho mục đích nghiên cứu Mục đích tiến hành thu thập liệu thứ cấp để có nhìn tổng quan vị công ty thị trường, tiềm lực công ty ảnh hưởng nhân tố môi trường tác động - công ty Nguồn liệu thứ cấp bao gồm: Nguồn bên công ty: liệu thu thập từ phòng ban công ty Các liệu gồm: Báo cáo kết hoạt động năm 2012- 2014 (Doanh thu, lợi nhuận ), báo cáo tài (nguồn vốn, doanh thu, lợi nhuận, thuế, thu nhập,…), ngân sách dành cho hoạt động xúc tiến, bảng danh mục sản phẩm, Website công ty - Tổng cục thống kê, báo kinh tế Việt Nam… Kết cấu đề tài Ngoài phần tóm lược, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ, biểu đồ, hình vẽ, danh mục từ viết tắt, tài liệu tham khảo, mục lục, nội dung đề tài em bao gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận khả cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng khả cạnh tranh công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long Chương 3: Một số giải pháp nâng cao khả cạnh tranh công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1 Khái niệm cạnh tranh, khả cạnh tranh Cạnh tranh Khái niệm cạnh tranh Có nhiều cách hiểu khác cạnh tranh Theo kinh tế học định nghĩa: Cạnh tranh giành giật thị trường để tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp Ở đây, định nghĩa cạnh tranh đề cập đến cạnh tranh khâu tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa Theo K Marx: "Cạnh tranh ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà tư nhằm dành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu dùng hàng hóa để thu lợi nhuận siêu ngạch " Nghiên cứu sâu sản xuất hàng hóa tư chủ nghĩa cạnh tranh tư chủ nghĩa Marx phát quy luật cạnh tranh tư chủ nghĩa quy luật điều chỉnh tỷ suất lợi nhuận bình quân, qua hình thành nên hệ thống giá thị trường Quy luật dựa chênh lệch giá chi phí sản xuất khả bán hàng hoá giá trị thu đựơc lợi nhuận Theo nhà kinh tế học Michael Porter Mỹ thì: Cạnh tranh giành lấy thị phần Bản chất cạnh tranh tìm kiếm lợi nhuận, khoản lợi nhuận cao mức lợi nhuận trung bình mà doanh nghiệp có Cạnh tranh xảy nhà sản xuất, phân phối với xảy người sản xuất với người tiêu dùng, người sản xuất muốn bán hàng hóa, dịch vụ với giá cao, người tiêu dùng lại muốn mua với giá thấp Cạnh tranh doanh nghiệp chiến lược doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh ngành Có nhiều biện pháp cạnh tranh: cạnh tranh giá (như giảm giá) cạnh tranh phi giá ( khuyến mại, giới thiệu sản phẩm,…) hay cạnh tranh quốc gia mức độ mà đó, điều kiện thị trường tự công sản xuất sản phẩm hàng hóa dịch vụ đáp ứng đòi hỏi thị trường, tạo việc làm nâng cao thu nhập thực tế Vì vậy, ngày hầu thừa nhận coi cạnh tranh không môi trường mà động lực phát triên kinh tế- xã hội Do vậy, khái niệm cạnh tranh là: “ phấn đấu vươn lên không ngừng để giành lấy vị trí hàng đầu lĩnh vực hoạt động cách ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật tạo nhiều lợi nhất, tạo sản phẩm mới, đạt suất hiệu cao nhất” Cạnh tranh quy luật khách quan sản xuất hàng hoá, nội dung chế vận động thị trường Sản xuất hàng hoá phát triển, hàng hoá bán nhiều, số lượng nhà cung ứng đông cạnh tranh gay gắt, kết cạnh tranh tự loại bỏ doanh nghiệp làm ăn hiệu Hiểu theo nghĩa chung nhất, “ cạnh tranh ganh đua chủ thể kinh doanh việc giành giật thị trường khách hàng” Vai trò cạnh tranh kinh tế thị trường 10 Cạnh tranh có vai trò quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh hàng hóa dịch vụ, sở, động lực thúc đẩy sản xuất phát triển, góp phần nâng cao hiệu kinh tế Cạnh tranh doanh nghiệp mạnh mẽ sản phẩm hay dịch vụ cung cấp cho khách hàng có chất lượng tốt Cạnh tranh đem đến cho khách hàng giá trị tối ưu Như vậy, cạnh tranh đường doanh nghiệp giữ chân khách hàng điều kiện để doanh nghiệp tồn thị trường Phân loại cạnh tranh a Căn vào chủ thể thể tham gia • Cạnh tranh người bán người mua Bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh muốn bán sản phẩm với giá cao có thể, ngưng ngược lại, người mua muốn mua sản phẩm chất lượng với giá thấp Kết tất yếu cạnh tranh “ thương lượng” cân cung cầu để đạt mức giá hợp lý mà người bán chấp nhận bán người mua chấp nhận mua Đây quy luật tất yếu “ mua rẻ bán đắt” thương trường • Cạnh tranh người bán Đây hình thức cạnh tranh chủ yếu thị trường Mọi doanh nghiệp muốn tồn phát triển việc không ngừng tự đổi mới, phát huy mạnh phải tìm hiểu thông tin đối thủ cạnh tranh lẫn tiềm ẩn Từ tìm điểm mạnh điểm yếu đối thủ vạch cho chiến lược thích hợp nhằm giành thị phần cao đối thủ Kết cạnh tranh quy luật “ cá lớn nuốt cá bé”, doanh nghiệp lực bị loại khỏi thương trường bị doanh nghiệp lớn thôn tính • Cạnh tranh người mua Trường hợp cạnh tranh xảy lượng cung loại hàng hóa trở nên khan so với lượng cầu Người tiêu dùng phải cạnh tranh để có lượng hàng hóa cần Họ sẵn sàng trả mức giá cao người khác để có sản phẩm Như mức giá đẩy lên cao, nhà sản xuất lợi Đây quy luật “cung cầu” thị trường b Căn vào phạm vi cạnh tranh • Cạnh tranh nội ngành 40 chương trình giới thiệu sản phẩm mang đến ưu đãi đa dạng cho khách hàng… Theo bảng ta thấy, chi phí có tăng tốc độ tăng chi phí thấp tốc độ tăng doanh thu Tỷ suất CP/DT năm 2012, 2013, 2014 giảm dần, 80,49%, 77,52% 72,87% Công ty ngày tiết kiệm chi phí nhờ sử dụng hiệu nguồn lực 2.3 Đánh giá chung 2.3.1 Điểm mạnh Trong năm qua công ty TNHH Thuốc Thú y Minh Long đạt kết quả, thành tựu định, vị công ty dần nâng lên Đánh giá chung, lực cạnh tranh công ty tương đối tốt Các điểm mạnh công ty: • Về tài chính: Tỷ lệ vốn chủ sở hữu tổng nguồn vốn chiếm 50% ( Trong năm 2012, 2013 2014 52.17%; 53.17%; 65,48%), cho thấy vốn chủ sở hữu > vốn vay tỷ lệ vốn chủ sở hữu so với tổng nguồn vốn ngày tăng mạnh Vốn chủ sở hữu giúp công ty chủ động hoàn toàn hoạt động sản xuất kinh doanh Năng lực, khả tự chủ tài công ty ngày cao, góp phần nâng cao khả cạnh tranh cho công ty • Về nguồn nhân lực Con người chủ thể hoạt động, nhân tố điều hành định tất hoạt động Trong công ty, giám đốc trưởng phòng người có trình độ đại học đại học, lại có nhiều năm kinh nghiệm nghề.Công ty có xếp nhân hợp lý phận, phòng ban đảm bảo hoạt động kinh doanh doanh nghiệp có hiệu quả, không lãng phí lực nhân viên Xét tổng thể chung, công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long có đội ngũ nhân lực có chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu công việc, nhân tố quan trọng đóng góp cho thành công công ty • Về lãnh đạo doanh nghiệp Ban lãnh đạo công ty với phong cách lãnh đạo dân chủ, quan tâm, lắng nghe nhân viên mình, khuyến khích động viên họ để họ hoàn thành tốt công việc Các nhà quản trị công ty lãnh đạo cấp không “uy” mà “tín” kính trọng, yêu mến nhân viên.Trong công ty, mối quan hệ nhà quản trị nhân viên, nhân viên khăng khít, họ hiểu làm việc ăn ý với nhau; nữa, nhà quản trị công ty người có lực nên 41 dễ dàng có sức ảnh hưởng lớn tới nhân viên Đây điểm mạnh lớn công ty 42 • Về uy tín, hình ảnh công ty Thương hiệu Minh Long gắn bó trở thành người bạn thân thiết với nhiều bà nông dân khắp tỉnh thành Thương hiệu sản phẩm công ty có uy tín thị trường, người tiêu dùng tin cậy chất lượng giá thành sản phẩm 2.3.2 Điểm yếu • Về tài Tuy vốn kinh doanh công ty tương đối lớn so với doanh nghiệp thuốc thú y địa phương công ty có khả tự chủ tài điều kiện gia nhập WTO toàn cầu hóa nay, có nhiều doanh nghiệp lớn nước với số vốn khổng lồ thách thức lớn công ty • Về nguồn nhân lực Trong công ty có tình trạng nhiều cán thiếu kiến thức kinh tế, tài chính, pháp luật, tác phong làm việc không công nghiệp, hiệu không cao Nhiều nhân viên chưa có đủ kiến thức chuyên môn ngành nghề kinh doanh thuốc thú y Bên cạnh đó, công ty chưa có nhân viên nghiên cứu thị trường đảm nhiệm việc thực nghiên cứu, đánh giá đối thủ cạnh tranh • Về lãnh đạo doanh nghiệp Trong cấu tổ chức công ty tình trạng phân công lao động chưa hợp lý, phòng ban tồn tình trạng chồng chéo chức năng, nhân viên thực nhiều công việc Ví dụ phòng kinh doanh: Giám đốc kinh doanh công việc, trách nhiệm thực nhiều công việc nhân viên marketing, nghiên cứu thị trường Điều phần ảnh hưởng đến kết hoạt động công ty chưa có chuyên môn hóa rõ ràng công việc Bên cạnh tình trạng làm việc theo kiểu “ kẻ làm người chơi”, tác phong đôi chỗ chậm chạp, chưa tạo không khí làm việc động, sáng tạo hiệu • Về máy móc thiết bị Do hạn chế mặt sản xuất, công ty chủ yếu đầu tư cải tạo nâng cấp chỗ, mà đầu tư mạnh thay máy móc đại cho sản xuất Hoạt động đầu tư mua sắm không nhiều mà tập trung chủ yếu vào cải tạo nâng cấp dây chuyền công nghệ đầu tư từ đầu 43 • Hoạt động marketing Công ty đội ngũ marketing chuyên sâu, chuyên nghiệp, đào tạo mà toàn hoạt động phòng thị trường tiến hành, chưa có đầu tư thích đáng, chưa có đầu tư khảo sát thị trường với quy mô rộng rãi, thiếu chiến lược phát triển lâu dài, đầu tư chiều sâu cho hoạt động Marketing bán hàng, ảnh hưởng đến mức độ tiêu thụ thị trường phụ thuộc vào nhiều yếu tố ngẫu nhiên khác 2.3.3 Cơ hội • Sự tăng trưởng kinh tế đất nước Sự phát triển kinh tế nước ta năm qua thúc đẩy tất ngành nghề phát triển, đặc biệt thị trường nhu cầu người tiêu dùng thuốc thú y ngày nhiều Chính điều trực tiếp đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh công ty ngày thuận lợi phát triển • Cùng với tiến khoa học kỹ thuật giới, khoa học kỹ thuật nước ta ngày phát triển, hội giúp công ty tiếp cận máy móc thiết bị đại, tăng suất chất lượng sản phẩm, dẫn đến tăng khả cạnh tranh cho công ty • Tình hình cung cấp nguyên vật liệu: Hiện nay, điều kiện kinh tế mới, việc cung ứng nguyên vật liệu cho sản xuất kinh doanh có nhiều thuận lợi Các loại nguyên liệu phục vụ cho sản xuất cung ứng rộng rãi thị trường Ngoài số nguyên vật liệu phục vụ sản xuất phải nhập từ nước nguyên liệu khác sản xuất nước, với giá rẻ, đảm bảo chất lượng giúp công ty chủ động • nguyên vật liệu, tiết kiệm vốn lưu động khâu dự trữ Vị trí địa lý: công ty nằm trung tâm thành phố nên thuận lợi cho việc giao dịch, tìm kiếm bạn hàng, 2.3.4 Thách thức • Áp lực cạnh tranh lớn Hiện xuất ngày nhiều công ty kinh doanh thuốc thú y địa bàn Hà Nội, số lượng đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn nhiều Bên cạnh đó, công ty phải cạnh tranh gay gắt với công ty thuốc thú y khác như: Công ty Cổ phần Thuốc Thú y Trung ương I, Công ty Cổ phần HANVET, Công ty TNHH • Thuốc Thú y Minh Dũng, Nguồn nguyên liệu: Một số nguyên liệu quan trọng sản xuất thuốc chiếm tỷ trọng lớn giá thành sản phẩm công ty bắt buộc phải nhập từ nước Giá biến động phụ thuộc lớn giá thành sản phẩm Giá cao làm giá thành sản phẩm tăng, giảm sức cạnh tranh công ty thị trường Hơn nữa, 44 nguyên liệu phải nhập lần dự trữ nhiều tháng phục vụ cho sản xuất thời gian định nên lượng vốn lưu động khâu dự trữ loại nguyên liệu • lớn, gây ứ đọng làm giảm hiệu sử dụng vốn lưu động Do tình hình kinh tế giới gần có nhiều biến đổi khó lường, ảnh hưởng xấu đến kinh tế Việt Nam, làm cho giá nguyên liệu nước theo biến động theo xu hướng tăng lên, dẫn đến chi phí vận tải, chi phí nguyên liệu đầu vào, vật tư, tăng lên cao CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ VÀ ĐỀ XUẤT NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH THUỐC THÚ Y MINH LONG 3.1 Các tồn - Công ty chưa thực hiệu công tác nghiên cứu thị trường, sản phẩm, đối thủ cạnh tranh Chức năng, nhiệm vụ phòng kinh doanh chưa phát huy tốt, nhân viên chưa có nhiều kiến thức chuyên sâu công tác - Công ty có nhà cung cấp, công ty có nhà cung cấp chủ yếu là: công ty TNHH Ruby, Orffa International Holding BV Vì thếcông ty có nguy rủi ro cao bị ép giá Khi có vấn đề với nhà cung cấp tại, công ty khó nhanh chóng tìm nhà cung cấp thay thế, ảnh hưởng mạnh tới hoạt động sản xuất kinh doanh công ty - Các hoạt động xúc tiến bán hàng yếu, chưa phong phú, đa dạng Điều ảnh hưởng tới việc quảng bá thương hiệu, sản phẩm công ty, giảm khả tiêu thụ sản phẩm qua làm giảm doanh thu, lợi nhuận công ty - Một số sản phẩm chưa cạnh tranh với sản phẩm đối thủ ngành: số sản phẩm chưa cạnh tranh giá, giá cao đối thủ sản phẩm tương tự nhau, khách hàng tìm đến nơi có sản phẩm rẻ Khi đó, công ty bị ứ đọng hàng hóa, không bán hàng, khách hàng - Về nguồn nhân lực: Rất nhiều nhân viên kinh doanh tỏ yếu việc giải tình khó xử giao tiếp, thuyết phục khách hàng Không khí làm việc chưa nhiệt tình, số nhân viên chưa cố gắng công việc, họ nghĩ có cố gắng đến đâu không cấp ghi nhận 3.2 Một số giải pháp nâng cao khả cạnh tranh công ty 3.2.1 Hoàn thiện nâng cao chất lượng công tác nghiên cứu phát triển thị trường Trong kinh tế thị trường hoạt động kinh doanh diễn sôi động, ẩn chứa ganh đua cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp phải bám sát nhu cầu thị trường, đón trước thay đổi thị trường Điều đòi hỏi công ty phải 45 tăng cường công tác nghiên cứu khảo sát phân đoạn thị trường, xác định đâu thị trường tiềm , quy mô, cấu vận động thị trường sở xây dựng hệ thống thực phù hợp với đối tượng người tiêu dùng, có chiến lược đắn cho đoạn thị trường Những năm qua công tác nghiên cứu phát triển thị trường công ty xác định nhiệm vụ quan trọng hiệu nghiên cứu thị trường đem lại chưa cao, thị trường mục tiêu công ty dừng lại đại lý, thị phần công ty toàn quốc thấp đạt mức trung bình Vấn đề cần công ty tiếp tục khai thác có bán hàng cho đối tượng cửa hàng kinh doanh khả công ty xâm nhập sâu vào thị trường khả thi Phòng kinh doanh phải thực tốt công tác nghiên cứu thị trường Cụ thể phòng kinh doanh cần thực nghiên cứu sau : - Nghiên cứu thị trường tại, thị trường tiềm công ty theo khu vực địa lý, thu thập người tiêu dùng, phát triển khu vực đó, quan tâm nghiên cứu chiến lược phát triển kinh tế sách phủ - Nghiên cứu nhu cầu sản phẩm thuốc thú y nói chung sản phẩm thuốc thú y công ty nói riêng thị trường có số thị trường tiềm Xác định nhu cầu khả toán khách hàng, nhiệm vụ quan trọng công tác nghiên cứu thị trường - Nghiên cứu nhu cầu khách hàng chất lượng, giá cả, phương thức toán khách hàng, cách tốt để tránh phản ánh không tốt chất lượng sản phẩm công ty Công ty không tiếp nhận ý kiến khách hàng cách thụ động khách hàng đến mua hàng mà phải thực điều tra nghiên cứu công ty Các hỏi phòng kinh doanh công ty thiết kế sở hiểu biết rõ đặc tính tác dụng sản phẩm, công việc nên làm năm lần - Nghiên cứu tình hình cạnh tranh thị trường thuốc thú y: Công ty cần ý đến đối thủ cạnh tranh từ chiến lược kinh doanh đến điểm mạnh, điểm yếu họ Từ chỗ hiểu biết đối thủ cạnh tranh, công ty phải đưa chiến lược phát triển cho phù hợp để trì củng cố thị phần công ty Theo thực trạng công ty, công ty nên chọn khu vực thị trường lân cận khu vực Hà Nội, Hải phòng, Bắc Ninh, Nghệ An, nơi mà tập trung chăn nuôi gia súc, gia cầm số lượng lớn làm thị trường mục tiêu khả công ty 46 có hạn có đủ phương tiện để phục vụ địa bàn xa chi phí vận chuyển cao Cần phối hợp hợp tác với công ty địa bàn việc gửi hàng đơn vị nhằm tăng khối lượng tiêu thụ sản phẩm 47 3.2.2 Tìm kiếm thêm nhà cung cấp Công ty nên tìm mua hàng nhiều nhà cung cấp khác để tránh bị phụ thuộc vào số nhà cung cấp Tuy nhiên, công ty phải xem xét kỹ lưỡng để đảm bảo lợi ích đạt cao chi phí phát sinh chuyển đổi mua hàng từ nhiều nhà cung cấp 3.2.3 Tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng Hiện công ty TNHH Thuốc Thú y Minh Long chưa đẩy mạnh hoạt động xúc tiến khuyếch trương Hoạt động quảng cáo khuyếch trương dừng lại tờ rơi, tạp chí Công ty quảng cáo truyền hình, trang Web mạng Công ty cần tăng cường hình thức quảng cáo để quảng bá khuyếch trương sản phẩm thị trường Không công ty cần thực quảng cáo phương tiện truyền hình, panô, áp phích, biển quảng cáo, Để thực tốt công tác công ty cần xây dựng khoản ngân sách dành riêng cho quảng cáo, có phận chuyên trách quảng cáo Việc xác định cần cung cấp tiền cho quảng cáo nhằm thu lợi ích cao chi phí thấp thực phòng kinh doanh phòng tổ chức công ty Hai phòng phối hợp với lập dự thảo chương trình xúc tiến khuyếch trương định hướng phát triển, chiến lược phát triển, chiến lược Marketing kế hoạch chiếm lĩnh thị trường công ty Sau lập xong dự thảo với đầy đủ luận chứng kinh tế trình lên ban giám đốc công ty thảo luận định hoạt động chương trình xúc tiến khuyếch trương Sau chương trình duyệt, ban giám đốc định cung cấp ngân sách cho chương trình quảng cáo 3.2.4 Có sách giá hợp lý cho sản phẩm cạnh tranh so với đối thủ Về mặt lý thuyết khả cạnh tranh doanh nghiệp phụ thuộc vào hai yếu tố chi phí khác biệt Do cắt giảm chi phí sản xuất kinh doanh công ty vấn đề vừa cấp thiết vừa lâu dài để hạ thấp giá thành, giảm giá bán Chi phí ảnh hưởng lớn cách thức tổ chức sản xuất kinh doanh, công nghệ sản xuất, mức độ hiệu việc sử dụng yếu tố sản xuất Các biện pháp cụ thể : cố gắng cắt giảm chi phí kiểm soát tiêu hao điện, nước, điện thoại, xăng dầu, văn phòng phẩm, công tác phí Lập kế hoạch cụ thể sản xuất kinh doanh để chủ động công việc 48 3.2.5.Giải pháp đào tạo sử dụng đánh giá nguồn lao động - Công ty cần ký hợp đồng đào tạo cho công nhân tuyển vào công ty Với họ thời gian đầu nên cho học việc không nên để họ trực tiếp làm nguy hiểm, vừa không đảm bảo an toàn lao động vừa không đảm bảo chất lượng sản phẩm Sau thời gian học việc công ty cần kiểm tra tay nghề đạt nhận - Công ty cần nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, nhân viên Cần thường xuyên mở lớp đào tạo để nâng cao trình độ lực lượng cán quản lý đề nhiệm vụ cho cán nhân viên, phải thường xuyên học hỏi lý thuyết quản trị tổ chức thực quản lý có hiệu - Công ty phải có phận tuyển chọn nhân riêng Thực tuyển chọn nhân có bản, dựa vào lực trình độ thực tế ứng viên, có làm tốt khâu công ty có đội ngũ nhân viên giỏi từ đầu - Xây dựng kiện toàn hệ thống phát triển nhân tài, bao gồm trình đào tạo, sử - dụng, đề bạt, thưởng, phạt Phải thực tốt công tác đánh giá nhân viên, không đánh giá theo xu hướng cào bằng, trung bình chủ nghĩa, - Trẻ hoá đội ngũ cán quản lý, lựa chọn người có đủ yếu tố nhà lãnh đạo giỏi, phát huy sức mạnh tổng hợp điều kiện, nguồn lực có nhạy bén với biến động thị trường - Trong việc đề bạt lựa chọn cán quản lý cần đề tiêu chuẩn cụ thể cho vị trí Người lãnh đạo phải tạo không khí đoàn kết thống nội công ty, tăng cường dân chủ trình quản lý, phát huy tính chủ động sáng tạo cán công nhân viên toàn công ty 3.2.6 Vấn đề tạo dựng phát triển thương hiệu công ty Thương hiệu tạo tin tưởng, an tâm cho khách hàng lựa chọn sản phẩm mà cung cấp thông tin cho khách hàng cách đầy đủ Công ty mà có thương hiệu tiếng bảo vệ uy tín thị trường đồng thời ngăn chặn nạn hàng giả, hàng chất lượng Để có thương hiệu nhiều người biết đến công ty cần có sách xây dựng thương hiệu cách khoa học Công ty cần phải có quỹ riêng cho nghiên cứu phát triển thương hiệu 49 KẾT LUẬN Với kiến thức hạn hẹp, dẫn nhiệt tình cô Trần Thị Hoàng Hà anh chị công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long, khoá luận em đạt thành công định Cụ thể: Chương nghiên cứu khái niệm cạnh tranh khả cạnh tranh, phân tích tiêu đánh giá khả cạnh tranh, công cụ cạnh tranh công ty nhân tố ảnh hưởng đến khả cạnh tranh công ty Chương giới thiệu phân tích thực trạng khả cạnh tranh công ty, điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức, nguyên nhân, tồn ảnh hưởng đến khả cạnh tranh công ty, từ tìm giải pháp cụ thể Chương đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao khả công ty.Với số đề xuất đưa ra, em hi vọng cán lãnh đạo công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long xem xét chọn lọcsử dụng nhằm nâng cao khả cạnh tranh TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo nhiệm vụ, tổ chức máy, chức nhiệm vụ phòng ban công ty TNHH Thuốc Thú y Minh Long Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH Thuốc Thú y Minh Long Báo cáo định giá bán loại sản phẩm công ty TNHH Thuốc Thú y Minh Long Micheal E Porter (1999), “ Chiến lược cạnh tranh”, NXB Khoa học kỹ thuật GS.TS Nguyễn Bách Khoa (1997), “ Quản trị marketing”, NXB Thống Kê PGS.TS Trần Minh Đạo (2002), “ Giáo trình Marketing bản”,NXB Giáo Dục Slide Quản trị chiến lược- Trường Đại học Thương mại PHỤ LỤC MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA ( Đối tượng: nhân viên công ty TNHH Thuốc Thú y Minh Long) Phiếu điều tra thực với mục đích nghiên cứu, thu thập thông tin hoạt động kinh doanh công ty để tiến hành làm khóa luận tốt nghiệp Kính mong nhận giúp đỡ từ phía Ông (Bà) Qúy Công ty Những nhận định mà Ông (Bà) cung cấp nguồn tài liệu hữu ích quý báu cho Xin chân thành cảm ơn! A Phần thông tin cá nhân Họ tên: Bộ phận công tác: Chức vụ: B Phần nội dung Xin Ông (bà) lựa chọn phương án dùng dấu (V) để đánh dấu vào đáp án lựa chọn Câu 1: Theo ông (bà) nhân tố thuộc môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến khả cạnh tranh công ty: Các nhân tố Ảnh Ảnh Ảnh Ít hưởng hưởng hưởng hưởng mạnh bình mạnh thường Kinh tế Chính trị, pháp luật Khoa học công nghệ Văn hóa, xã hội ảnh Rất ảnh hưởng Câu 2: Theo ông (bà) nhân tố thuộc môi trường ngành ảnh hưởng đến khả cạnh tranh công ty: Các nhân tố Ảnh hưởng mạnh Ảnh hưởng mạnh Ảnh hưởng bình thường Ít ảnh hưởng Rất ảnh hưởng Khách hàng Nhà cung ứng Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Câu 3: Theo ông (bà) nguồn lực tài công ty nào: Mạnh Trung bình Yếu Câu 4: Xin ông (bà) vui lòng cho biết, công ty trọng nhiều đến công tác nghiên cứu thị trường nhằm nâng cao khả năngcạnh tranh chưa? Nhiều Bình thường Ít Hầu không Câu 5: Theo ông (bà) thị phần công ty so với đối thủ cạnh tranh thị trường mức nào: Lớn Bằng Nhỏ Câu 6: Theo ông (bà) lợi nhuận công ty so với đối thủ cạnh tranh thị trường mức nào: Lớn Bằng Nhỏ Câu 7: Theo ông (bà) công tác quản lý chi phí công ty đạt hiệu nào: Cao Trung bình Thấp Câu 8: Theo ông (bà) vấn đề tồn ảnh hưởng đến khả cạnh tranh mà công ty gặp phải gì? Câu 9: Ông (bà) có đề xuất, kiến nghị để giải tồn trên? DANH SÁCH ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC TIẾN HÀNH ĐIỀU TRA ST T 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Tên người điều tra Đơn vị công tác Ông Nguyễn Hồng Tuy Ông Vũ Huy Tú Ông Nguyễn Văn Hoan Bà Nguyễn Thị Hoa Ông Phạm Đăng Tuân Ông Trần Văn Tuấn Bà Nguyễn thị Hồng Tuyết Bà Hoàng Thị Phương Ông Tạ Ngọc Huy Bà Bùi Tuyết Trinh Ông Trần Văn Luận Bà Đỗ Thị Thúy Bà Nguyễn Thùy Dương Bà Vũ Thu Hương Ông Nguyễn Thành Đạt Ông Trần Mạnh Hoàng Ông Vũ Văn Hùng Ông Nguyễn Văn Diên Bà Vũ Thị Thương Ông Nguyễn Đình Việt Giám đốc công ty Trưởng phòng kinh doanh Phó phòng kinh doanh Nhân viên kinh doanh Nhân viên kinh doanh Nhân viên kinh doanh Nhân viên kinh doanh Nhân viên kinh doanh Trưởng phòng nhân lực Phó phòng nhân lực Nhân viên phòng nhân lực Nhân viên phòng nhân lực Nhân viên phòng nhân lực Nhân viên phòng nhân lực Nhân viên phòng nhân lực Nhân viên phòng nhân lực Trưởng phòng Tổ chức hành Phó phòng hành Trưởng phòng Tài – Kế toán Phó phòng Tài – Kế toán CÂU HỎI PHỎNG VẤN ( Câu hỏi dành cho Ông Nguyễn Hồng Tuy- Giám đốc công ty TNHH Thuốc Thú y Minh Long) Câu 1: Theo ông, việc nâng cao khả cạnh tranh công ty giai đoạn có quan trọng không? Câu 2: Cơ sở vật chất công ty có đủ đáp ứng cho hoạt động kinh doanh việc nâng cao khả cạnh tranh công ty hay không? Câu 3: Theo ông, công ty có khó khăn việc huy động nguồn lực tài nhằm nâng cao khả cạnh tranh? Câu 4: Theo ông, nguồn nhân lực công ty có đảm bảo công tác nâng cao khả cạnh tranh công ty không? Câu 5: Theo ông, để nâng cao khả cạnh tranh công ty cần thực tốt công tác quản lý tiêu tiêu: thị phần, lợi nhuận, chi phí? [...]... góp phần củng cố 23 và nâng cao năng lực đội ngũ nhân viên, qua đó nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH THUỐC THÚ Y MINH LONG 2.1 Khái quát chung về công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Thuốc Thú Y MinhLong Tên công ty: Công ty TNHH Thuốc Thú Y Minh Long Địa chỉ trụ sở... Người đại diện theo pháp luật của công ty: Ông Nguyễn Hồng Tuy - Giám Đốc công ty Công ty TNHH Thuốc Thú y Minh Long là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh thuốc thú y tại Việt Nam, được thành lập năm 2007 dựa trên thế mạnh về nguồn nhân lực và tài chính, công ty đã từng bước khẳng định mình trong lĩnh vực thuốc thú y tại Việt Nam Hiện nay, Công ty TNHH Thuốc Thú y Minh Long đang mở rộng... là những đại lý nhập hàng của công ty với số lượng lớn và thường xuyên Bên cạnh đó, khách hàng của công ty còn có các cơ sở bán lẻ thuốc thú y Đ y là những cơ sở nhập hàng của công ty với số lượng không nhiều nhưng cũng đem lại doanh thu đáng kể cho công ty Họ đưa ra các y u cầu đối với công ty chủ y u về giá, chất lượng sản phẩm và các ưu đãi Công ty TNHH Thuốc Thú y Minh Long chưa có nhiều các hình... trường ngành tới khả năng cạnh tranh của công ty TNHH Thuốc Thú y Minh Long, em thu được kết quả như sau: Biểu đồ 2.2 Đánh giá sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường ngành đến khả năng cạnh tranh của công ty TNHH Thuốc Thú y Minh Long • Khách hàng Khách hàng là nhân tố quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn tồn tại được thì phải đáp ứng nhu cầu của họ, làm cho... ngoài Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô Qua khảo sát điều tra và phân tích kết quả điều tra về sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô tới khả năng cạnh tranh của công ty TNHH Thuốc Thú y Minh Long, em thu được kết quả như sau: Biểu đồ 2.1 Đánh giá sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô đến khả năng cạnh tranh của công ty TNHH Thuốc Thú y Minh Long • Kinh tế Tình hình kinh tế nước ta giai... triển của mình Đặc biệt trong thời kỳ Việt Nam đã gia nhập WTO, để nâng cao khả năng cạnh tranh thì các doanh nghiệp phải hiểu rõ các y u cầu của WTO đối với ngành sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, đánh giá được hiện trạng của doanh nghiệp để đề ra các giải pháp phù hợp nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp mình Các nhân tố tạo nên khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp 2 Khả năng cạnh tranh của. .. thị trường mà không có khả năng cạnh tranh hay khả năng cạnh tranh y u hơn các đối thủ của nó thì sẽ rất khó khăn để tồn tại và phát triển được, quá trình duy trì sức mạnh của doanh nghiệp phải là quá trình lâu dài và liên tục Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp là cơ sở để đảm bảo khả năng duy trì lâu dài sức mạnh cạnh tranh đó Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp thể hiện khả năng sử dụng các nguồn... xuất của công ty M y móc thiết bị của công ty được nhập khẩu chủ y u từ: Đài Loan, Trung Quốc, và một số trong nước Các trang thiết bị hoạt động tốt, đáp ứng được nhu cầu đã giúp công ty tăng khả năng cạnh tranh. Tuy nhiên, hoạt động đầu tư mua sắm mới không nhiều mà chỉ tập trung chủ y u vào cải tạo và nâng cấp d y chuyền công nghệ đã được đầu tư từ đầu 35 2.2.2 Công cụ cạnh tranh của công ty 2.2.2.1... ảnh hưởng của thuốc đến người tiêu dùng Khách hàng đến với công ty luôn y n tâm về chất lượng sản phẩm Công ty cũng xác định đ y là lợi thế để công ty cạnh tranh với các đối thủ, giữ chân khách hàng Công ty phải ng y càng nâng cao đời sống vật chất của công nhân viên để ủng hộ họ về mặt vật chất và tinh thần để họ chuyên tâm và lao động có hiệu quả cống hiến chất xám cho công ty Mặc dù công ty rất ít... hàng, vì v y đã làm giảm khả năng cạnh tranh của công ty so với các doanh nghiệp thuốc thú y khác trên thị trường 30 • Nhà cung ứng Khi được hỏi có 20% số phiếu cho rằng nhà cung ứng có ảnh hưởng rất mạnh đến năng lực cạnh tranh của công ty, 40% cho rằng ảnh hưởng mạnh, 30% ch rằng bình thường và 5% cho rằng ít ảnh hưởng và 5% cho rằng rất ít ảnh hưởng Công ty TNHH Thuốc Thú y Minh Long chuyên sản xuất ... 22.271.47 23.576.12 25. 745. 477 1.304.64 105,86 Tổng chi phí 17.925.82 18.276.36 18.759.480 350.538 102 So sánh 2014/2013 Tỷ lệ (%) 2.169.350 109,2 Số tiền 483.118 102,64 39 LNTT 4. 345. 655 5.299.765... 7.985.095 52.227 7.671.492 7.647.197 8.072.405 1.301.476 8.522.111 8.484.247 42.713 -217.38 670.273 645. 978 0.54 80.63 9.57 9.23 87.310 1.249.249 850.619 837.050 1.09 23.92 11.09 10.95 24.295 37.864... ương I Long Gentamycin 4% 10.500 10.500 (100ml) Spectilin (100ml) 27.500 27.000 Vinadin (2000ml) 145. 000 142.000 Ampikana gr (lọ) 2.100 1.950 Anticocid (20g) 5.900 5.900 Công ty Cổ phần HANVET Công