Báo cáo nghiên cứu khoa học giải pháp marketing nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty trách nghiệm hữu hạn Hava''s

1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG ♦ ♦ KHOA QUẢN TRỊ ♦ KINH TẾ QUỐC TẾ ♦ LẠC TRƯỜNG - ĐẠI HỌC - HỒNG ♦ TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG KHOA QUẢN TRỊ KINH TẾ QUỐC TẾ ♦ KHOA QUẢN TRỊ ♦ KINH TẾ QUỐC TẾ - ♦ - ♦ ♦ ♦ ♦ BÁO CÁO NGHIÊN CỨU KHOA HỌC BÁO CÁO BÁO CÁO ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU KHOA HỌC NGHIÊN CỨU KHOA HỌC GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HAVA’S GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM NÂNG CAO GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM NÂNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HAVA’S CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HAVA’S ĐỀ TÀI: ĐỀ TÀI: NGUYỄN HỮU TÂN Sinh viên thực hiện: NGUYỄN HỮU TÂN Giảng viên hướng dẫn: Th.S Phan Văn Hải Sinh viên thực hiện: NGUYỄN HỮU TÂN Giảng viên hướng dẫn: Th.S Phan Văn Hải LỜI CẢM ƠN Trải qua năm học tập, rèn luyện trường Đại học Lạc Hồng với quãng thời gian tháng thực tập công ty TNHH Hava’s mang lại cho em nhiều kiến thức để em hoàn thành báo cáo nghiên cứu khoa học này, cơng trình có ý nghĩa lớn với em, giúp em đúc kết nhìn nhận lại kiến thức mà tiếp nhận năm qua Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể quý thầy cô khoa Quản trị kinh tế quốc tế tân tình truyền đạt kiến thức chuyên ngành Quản trị kinh doanh thông qua môn học chương trình giảng dạy nhà trường Em xin gửi lời cảm ơn đến ban Giám đốc công ty TNHH Hava’s, chị Nguyễn Thuý Hiền – Trưởng phịng Kinh doanh anh Trần Bá Quyết – Phó phòng Kinh doanh tất cán nhân viên phịng Kinh doanh phịng Kế tốn hết lịng giúp đỡ em trình thực đề tài Sau hết, em xin gửi lời cảm ơn chân thành, sâu sắc đến thầy Th.s Phan Văn Hải, cám ơn thầy có hướng dẫn, giúp đỡ nhiệt tình để em hồn thành đề tài nghiên cứu này, chúc thầy tràn đầy sức khỏe để tiếp tục giảng dạy hướng dẫn cho hệ sinh viên Biên Hòa, ngày 02 tháng 05 năm 2013 Sinh viên thực Nguyễn Hữu Tân MỤC LỤC Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng – sơ đồ - biểu đồ PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Lịch sử vấn đề nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu Những đóng góp đề tài CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ MARKETING VÀ CẠNH TRANH 1.1 Những nội dung marketing vấn đề liên quan 1.1.1 Khái niệm marketing 1.1.2 Nguồn gốc phát triển 1.1.3 Vai trò marketing hoạt động kinh doanh 1.2.Marketing MIX 1.2.1 Khái niệm Marketing mix 1.2.2 Nội dung marketing mix 4P 1.2.2.1 Sản phẩm (Product) 1.2.2.2 Giá (Price) 1.2.2.3 Phân phối (Place) .9 1.2.2.4 Xúc tiến hỗn hợp (Promotions) 1.3 Cạnh tranh vấn đề liên quan .9 1.3.1 Khái niệm cạnh tranh 1.3.2 Các khái niệm có liên quan 12 1.3.3.Vai trò cạnh tranh hoạt động kinh doanh 13 1.3.4 Đối thủ cạnh tranh .15 1.3.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp 16 1.3.5.1 Nhân tố vĩ mô 16 1.3.5.2 Nhân tố vi mô .17 1.3.5.3 Các nhân tố nội 20 1.3.6 Ý nghĩa việc nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp 22 Kết luận chương 24 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH, CẠNH TRANH VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CỦA CÔNG TY TNHH HAVA’S 2.1.Giới thiệu tổng quát công ty TNHH Hava’s 25 2.1.1 Tổng quan công ty 25 2.1.2 Bộ máy tổ chức, tình hình nhân lực chức phịng ban cơng ty 26 2.1.2.1.Bộ máy tổ chức tình hình nhân lực 26 2.1.2.2 Các phòng ban chức .28 2.1.3 Các sản phẩm công ty .29 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty 33 2.2.1 Năng lực sản xuất kinh doanh 33 2.2.2 Kết hoạt động kinh doanh năm gần công ty 34 2.3 Phân tích thực trạng cạnh tranh cơng ty .38 2.3.1 Phân tích mơi trường kinh doanh công ty 38 2.3.1.1 Nhân tố thuộc môi trường vĩ mô 38 2.3.1.2.Nhân tố thuộc môi trường vi mô 40 2.3.1.3 Nhân tố thuộc môi trường nội .42 2.3.2 Phân tích, đánh giá số đối thủ cạnh tranh cơng ty 44 2.4 Phân tích tình hình hoạt động marketing mix 46 2.4.1 Chiến lược sản phẩm 46 2.4.2 Chiến lược giá .48 2.4.3 Chiến lược phân phối 50 2.4.4 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp .52 2.5 Phân tích SWOT cơng ty TNHH Hava’s 53 2.5.1 Những điểm mạnh (Strenghts) 53 2.5.2 Những điểm yếu (Weaknesses) 54 2.5.3 Những hội (Oppoturnities) 54 2.5.4 Những thách thức (Threats) .55 2.5.5 Ma trận SWOT 55 Kết luận chương 57 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH Ở THỊ TRƯỜNG TRONG NƯỚC CỦA CÔNG TY TNHH HAVA’S 3.1 Phương hướng mục tiêu phát triển công ty năm tới 58 3.1.1 Phương hướng sản xuất kinh doanh 58 3.1.2 Mục tiêu phát triển năm tới công ty 58 3.2 Các giải pháp marketing nhằm nâng cao khả cạnh tranh cho công ty thị trường nước .59 3.2.1 Chính sách sản phẩm 59 3.2.2 Chính sách giá 61 3.2.3 Chính sách phân phối 63 3.2.4: Chính sách xúc tiến hỗn hợp .65 3.3 Một số giải pháp hỗ trợ .67 3.3.1 Đẩy mạnh công tác quản trị nguồn nhân lực .67 3.3.2 Giải pháp thúc đẩy hoạt động phòng marketing .68 3.3.3 Các giải pháp cho vấn đề tài 69 3.3.4 Xây dựng hoạt động R&D 70 Kết luận chương 72 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .73 Tài liệu tham khảo DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ĐKKĐ: Đăng kí kinh doanh ĐVT: Đơn vị tính NVL: Nguyên vật liệu OECD: Organization for Economic Cooperation and Development - Tổ chức Hợp tác Phát triển kinh tế R&D: research & development - nghiên cứu phát triển TM & SX: Thương mại Sản xuất TNHH: Trách nhiệm hữu hạn TP.HCM: Thành phố Hồ Chí Minh VNĐ: Việt Nam Đồng WTO: World Trade Organization - Tổ chức Thương mại Thế giới DANH MỤC CÁC BẢNG – BIỂU ĐỒ - HÌNH ẢNH – SƠ ĐỒ  Danh mục bảng: Bảng 1.1: Các giai đoạn phát triển Marketing Bảng 2.1: Số lượng máy dây chuyền sản xuất công ty 34 Bảng 2.2: Sự tăng trưởng số tiêu hoạt động kinh doanh qua năm từ 2009 – 2012 35 Bảng 2.3: Đánh giá chất lượng, giá cả, thị trường Hava’s so với đối thủ 46  Danh mục biểu đồ: Biểu đồ 2.1: Kết kinh doanh công ty TNHH Hava’s từ năm 2009 đến năm 2012 36 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu trình độ cơng nhân viên công ty TNHH Hava’s .42 Biểu đồ 2.3: Nguồn vốn công ty qua năm 2009 – 2012 43  Danh mục hình: Hình 2.1: Trụ sở xưởng sản xuất công ty 26 Hình 2.2: Sản phẩm nệm 29 Hình 2.3: Sản phẩm khung lị xo .30 Hình 2.4: Sản phẩm Mousse 31 Hình 2.5: Sản phẩm Mousse ép .32 Hình 2.6: Sản phẩm nệm ghế sofa 33  Danh mục sơ đồ: Sơ đồ 1.1: 4P marketing mix Sơ đồ 1.2: Mơ hình năm tác lực cạnh tranh Michael Porter .18 Sơ đồ 2.1: Bộ máy tổ chức công ty TNHH Hava’s 27 Sơ đồ 3.1: Hình thức phân phối công ty 64 MỞ ĐẦU – Lý chọn đề tài Nền kinh tế nước ta đà phát triển mạnh mẽ, đời sống ngày nâng cao, nhu cầu tiêu dùng sản phẩm phục vụ cho sống tăng theo, số sản phẩm Nệm Thị trường ln địi hỏi sản phẩm nệm chất lượng cao với giá hợp lý, thế, cạnh tranh công ty nệm Việt Nam Kymdan, Vạn Thành, Liên Á,…đang diễn gay gắt, nhà sản xuất khơng có giải pháp nhằm tăng cường khả cạnh tranh thị trường bị đánh bật khỏi thị trường Ra đời cách 15 năm, công ty TNHH Hava’s công ty sản xuất kinh doanh sản phẩm nệm hàng đầu Việt Nam với sản phẩm nệm mousse, nệm lò xo, nệm sofa,…chất lượng cao Từ đời đến nay, công ty đạt nhiều thành tích cực trình hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, tuổi đời chưa nhiều, hoạt động kinh tế với cạnh tranh diễn gay gắt nay, với lớn mạnh công ty đối thủ hoạt động lâu năm Việt Nam Kymdan, Vạn Thành,…địi hỏi cơng ty cần phải có chiến lược, giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh cố nâng cao thêm vị thị trường Đứng trước vấn đề cấp thiết đó, tác giả định chọn đề tài “Giải pháp marketing nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty trách nhiệm hữu hạn Hava’s”, nhằm đánh giá thực trạng marketing công ty đưa số giải pháp giúp tăng khả cạnh tranh cho công ty với đối thủ, giúp công ty phát triển thị trường – Lịch sử vấn đề nghiên cứu Marketing vấn đề cốt yếu hoạt động kinh doanh, thế, trường Đại học Lạc Hồng có nhiều đề tài vấn đề này, số đề tài :  Một số giải pháp Marketing nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ than Bình Dương Cơng ty cổ phần đầu tư Tồn An tác giả Đỗ Anh Khôi  Một số giải pháp hồn thiện hoạt động Marketing dịng sản phẩm Kia New Morning công ty cổ phần ô tô Trường Hải tác giả Lê Hoàng Việt An  Giải pháp Marketing, nhằm nâng cao lực cạnh tranh mặt hàng ống nhựa Công ty cổ phần nhựa Đồng Nai tác giả Nguyễn Thị Thơm Những đề tài phân tích rõ tầm quan trọng marketing giải pháp marketing công ty khác Kế thừa, phát huy đề tài trước đề tài lần vấn đề marketing thực công ty TNHH Hava’s, nằm mức độ nghiên cứu khoa học sinh viên, tác giả cố gắng đề số giải pháp phù hợp áp dụng cho cơng ty với tình hình kinh kế Mục tiêu nghiên cứu  Nghiên cứu vấn đề marketing cạnh tranh hoạt động kinh doanh  Tìm hiểu, phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động marketing công ty TNHH Hava’s, từ đưa số giải pháp phát triển marketing nhằm nâng cao khả cạnh tranh thị trường cho công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu tình hình hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động marketing nói riêng năm từ 2010 đến  Phạm vi nghiên cứu:  Thời gian nghiên cứu: Nghiên cứu kết hoạt động kinh doanh thực trang hoat động marketing thời gian từ năm 2009 đến  Không gian nghiên cứu: Công ty trách nhiệm hữu hạn Hava’s  Nội dung nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu, phân tích hoạt động marketing cơng ty thị trường nước Phương pháp nghiên cứu  Nghiên cứu liệu thứ cấp: Thu thập số liệu thông tin từ công ty, qua sách báo, internet, nghiên cứu đề tài trước, báo cáo hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2009 đến  Sử dụng phần mềm Excel,… để xử lí số liệu thu thập  Dưa vào tình hình thực tế, kết hợp với số liệu qua xử lý, đưa phân tích, đánh giá giải pháp marketing phù hợp cho cơng ty Những đóng góp đề tài  Phân tích, đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh công ty  Đưa giải pháp mang tính chiến lược nhằm phát triển hoạt động marketing công ty nay, giúp nâng cao lực cạnh tranh công ty đề cạnh tranh với đối thủ thị trường  Hy vọng với giải pháp giúp công ty phát triển tương lai CHƯƠNG TỔNG QUAN CÁC VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ MARKETING VÀ CẠNH TRANH 1.1 Những nội dung marketing vấn đề liên quan 1.1.1 Khái niệm marketing [1 – trang 32] Trải qua 100 năm hình thành phát triển, nội dung Marketing có nhiều thay đổi, dịch sang tiếng nước khác khó thể đầy đủ trọn vẹn Do nhiều nước giữ nguyên thuật ngữ tiếng Anh để sử dụng Tại Việt Nam, thuật ngữ thường sử dụng thay cho từ “Tiếp thị”, giới chuyên môn Dưới số quan điểm khái niệm Marketing đại tổ chức, hiệp hội nhà nghiên cứu Marketing giới chấp nhận phổ biến thập niên gần đây: - Theo CIM (UK’s Chartered Institute of Marketing): “Marketing trình quản trị nhận biết, dự đoán đáp ứng nhu cầu khách hàng cách có hiệu có lợi” - Theo AMA (American Marketing Association, 1985): “Marketing tiến trình hoạch định thực sáng tạo, định giá, xúc tiến phân phối ý tưởng, hàng hoá dịch vụ để tạo trao đổi thoả mãn mục tiêu cá nhân, tổ chức” 10 - Theo Groroos (1990): “Marketing hoạt động thiết lập, trì cố lâu dài mối quan hệ với khách hàng cách có lợi để đáp ứng mục tiêu bên Điều thực trao đổi bên thoả mãn điều hứa hẹn” - Theo Philip Kotler (2008): “Marketing tiến trình doanh nghiệp tạo giá trị cho khách hàng xây dựng mạnh mẽ mối quan hệ với khách hàng nhằm đạt giá trị từ phản ứng khách hàng” - Theo AMA (2007): “Marketing toàn tiến trình sáng tạo, truyền thơng phân phối giá trị đến khách hàng quản trị mối quan hệ với khách hàng theo hướng có lợi cho tổ chức cổ đơng” Tóm lại, Marketing tiến trình quản lý, cá nhân tập thể, qua việc tạo sản phẩm, hàng hoa dịch vụ có giá trị chào bán chúng, đạt họ mong muốn 1.1.2 Nguồn gốc phát triển [1, trang 26] Khi sản xuất hàng hoá đời phát triển, trao đổi phát triển theo Mục đích sản xuất hàng hoá lợi nhuận nên việc tiêu thụ hết sản phẩm có ý nghĩa đặc biệt quan trọng doanh nghiệp Để tồn phát triển doanh nghiệp đưa nhiều giải pháp để đẩy mạnh bán hàng như: - Cho khách hàng đổi, trả hàng khơng vừa ý, tơn trọng khách hàng, tìm hiểu ý muốn khách hàng để đáp ứng - Cho ngẫu nhiên vật q vào gói hàng để kích thích lịng ham muốn khách hàng - Ghi chép, theo dõi mức bán mặt hàng Những giải pháp nhằm giải mâu thuẫn người bán với người mua người bán với người bán Đó nội dung hoạt động mà ngày gọi Marketing Marketing thuật ngữ tiếng Anh sử dụng lần vào năm 1902 giảng đường đại học Tổng hợp Michigan Mỹ Tuy hoạt động Marketing có từ lâu khái niệm hình thành vào năm đầu kỉ 20 Trải qua trình hình thành phát triển, nội dung Marketing ngày hoàn thiện phong phú Ngày nay, Marketing 69 Dựa nguồn lực có công ty, từ sở vật chất, dây chuyền sản xuất đến người Nhóm R&D xây dựng giải pháp sử dụng nguồn lực cách phù hợp, hiệu Nghiên cứu quy trình sản xuất mới, hiệu hơn, rút ngắn trình sản xuất, tăng suất lao động giảm chi phí q trình sản xuất Cùng với việc nghiên cứu sản phẩm mới, từ chất liệu khác, có tính mẻ hơn, tiện dụng hơn, tìm số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm có Thường xuyên cử nhân viên nhóm R&D tham gia hội thảo, chương trình nghiên cứu, phát triển nguyên liệu phục vụ cho hoạt động ngành, từ nghiên cứu phù hợp, hiệu áp dụng nguyên liệu vào dây chuyền sản xuất chiến lược hoạt động công ty để có giải pháp sử dụng Kết hợp với phịng Marketing tìm hiểu đặc điểm thị trường vùng khác nhau, thay đổi thị hiếu, nhu cầu để có giải pháp đáp ứng kịp thời Cơng ty cần có sách để hỗ trợ hoạt động nhóm R&D như: Đề khoảng kinh phí năm để phục vụ cho hoạt động nhóm,các sách tao thoải mái, môi trường làm việc động, dễ chịu, khuyến khích sáng tạo nhóm, có phần thưởng khuyến khích cho chương trình hoạt động đem lại hiệu cho công ty Ban lãnh đạo công ty phải thường xuyên theo dõi để đôn đốc hoạt động nhóm trực tiếp tham gia để nâng cao chất lượng hoạt động Xây dựng hoạt động R&D cần thực theo bước, không nên vội vã, gấp rút để đảm bảo hiệu hoạt động Kết luận chương Qua việc phân tích yếu tố mơi trường thực trạng hoạt động kinh doanh kết hợp với phương hướng mục tiêu kinh doanh năm tới công ty Trên số giải pháp marketing-mix số giải pháp hỗ trợ tác giả đưa với mong muốn hỗ trợ cơng ty việc nâng cao lực cạnh tranh so với đối thủ thị trường Những giải pháp cần áp dụng hợp lý, thời điểm để đảm bảo mang lại hiệu cao 70 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Xã hội ngày phát triển kéo theo nhu cầu tiêu dùng sản phẩm phục vụ chất lượng sống Cùng với việc gia nhập WTO mang lại cho ngành nệm nói riêng kinh tế nước ta nói chung nhiều hội để phát triển đem theo khơng thách thức từ đối thủ cạnh tranh Song song đó, kinh tế phát triển mang nhiều bất ổn Làm để đứng vững thị trường trước thách thức từ nước tận dụng hội để phát triển tốn đặt cho doanh nghiệp Một giải pháp để giải tốn doanh nghiệp phải nâng cao lực cạnh tranh thị trường Trên sở vận dụng lý thuyết marketing cạnh tranh, tác giả xây dựng đề tài “Giải pháp marketing nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty trách nhiệm hữu hạn Hava’s” nhằm giúp công ty đưa giải pháp marketing để củng cố nâng cao lực cạnh tranh so với đối thủ thị trường, phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh công ty theo mục tiêu đề năm tới Tuy nhiên, nhiều hạn chế khả năng, kiến 71 thức, kinh nghiệm thực tế xã hội thời gian nên tránh thiếu sót đề tài Tác giả mong nhận thông cảm, giúp đỡ, hướng dẫn góp ý từ thầy cơ, chú, anh, chị cán công nhân viên công ty để tác giả hồn thiện tốt đề tài Một số kiến nghị Kiến nghị với công ty Sau thời gian thực tập công ty, qua q trình tìm hiểu, tác giả xin có số kiến nghị đến công ty sau:  Công ty cần xây dựng chiến lược, kế hoạch phát triển dài hạn phù hợp, linh hoạt với sựa biến đổi kinh tế nhằm giúp công ty có thích ứng với kinh tế, đảm bảo cho phát triển lâu dài công ty  Hồn thiện nâng cao sách phát triển kinh doanh, phát triển nguồn nhân lực, hệ thống dây chuyền phục vụ cơng tác sản xuất hàng hố để đảm bảo nguồn lực cho hoạt động kinh doanh  Xây dựng sách phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, phù hợp với phát triển kinh tế Có vậy, cơng ty đứng vững thị trường đưa thương hiệu Hava’s phát triển lên tầm cao Kiến nghị với nhà nước  Nhà nước cần có sách hỗ trợ, ưu đãi vốn, cải tiến thủ tục hành nhằm tạo điều kiện cho cơng ty phát triển, hỗ trợ phát triển kinh tế địa phương  Xem xét, đẩy mạnh sách phát triển kinh tế, sách bình ổn giá, hạn chế lạm phát, sách thuế XNK, tạo ổn định cho kinh tế Giúp doanh nghiệp yên tâm đẩy mạnh phát triển hoạt động sản xuất, kinh doanh 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO  Tài liệu giáo trình [1] Đinh Tiên Minh, (2012) Marketing bản, trường đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh [2] Đoàn Thị Hồng Vân (2011), Quản trị chiến lược, nhà xuất tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh  Tài liệu công ty [3] Công ty TNHH Hava’s, Sơ đồ tổ chức nhân năm 2011  Tài liệu mạng Internet [4] http://www.bsm.vn/ArticleDetail.aspx?ID=2203&CatID=532&t=info&Lang=V I [5] http://www.doanhnhan.net/khai-niem-canh-tranh-va-cac-loai-hinh-canh-tranhp53a7678.html [6] http://www.havasmattress.com/vi/san-pham/ [7] http://www.saga.vn/dictview.aspx?id=2102 [8] http://www.saga.vn/Marketing/Phantichvadubao/2826.saga [9].http://www.vi.wikipedia.org/wiki/M%C3%B4i_tr%C6%B0%E1%BB %9Dng_doanh_nghi%E1%BB%87p [10].http://www.vi.wikipedia.org/wiki/Ti%E1%BA%BFp_th%E1%BB%8B_hi %E1%BB%87n_%C4%91%E1%BA%A1i [11].http://www.voer.edu.vn/bai-viet/khoa-hoc-xa-hoi/cac-nhan-to-ben-trongdoanh-nghiep.html [12].http://www.voer.edu.vn/bai-viet/khoa-hoc-xa-hoi/nang-cao-kha-nang-canhtranh.html [13] http://www.voer.edu.vn/bai-viet/khoa-hoc-xa-hoi/vai-tro-cua-canh-tranh.html [14].http://www.voer.edu.vn/bai-viet/kinh-te/nang-cao-kha-nang-canh-tranh-cuadoanh-nghiep-thuong-mai.html ... nâng cao khả cạnh tranh công ty trách nhiệm hữu hạn Hava’s”, nhằm đánh giá thực trạng marketing công ty đưa số giải pháp giúp tăng khả cạnh tranh cho công ty với đối thủ, giúp công ty phát triển... cơng ty cần phải có chiến lược, giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh cố nâng cao thêm vị thị trường Đứng trước vấn đề cấp thiết đó, tác giả định chọn đề tài ? ?Giải pháp marketing nhằm nâng cao khả. .. 57 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH Ở THỊ TRƯỜNG TRONG NƯỚC CỦA CÔNG TY TNHH HAVA’S 3.1 Phương hướng mục tiêu phát triển công ty năm tới 58 3.1.1 Phương