BÁO CÁO THỰC TẾ LẦN 2 CƠ QUAN THỰC TẾ PHÒNG LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI HUYỆNTHẠCH AN TỈNH CAO BẰNG

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC KHOA VĂN – Xà HỘI ™&˜ BÁO CÁO THỰC TẾ LẦN CƠ QUAN THỰC TẾ PHÒNG LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ Xà HỘI HUYỆN THẠCH AN TỈNH CAO BẰNG Cán hướng dẫn: Hứa Thùy Dâng Sinh viên thực hiện: Trần Nguyễn Mơ Mã sinh viên: DTZ1056120071 Lớp: KHQL - K8 CAO BẰNG - 2013 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU .6 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN PHÒNG THƯƠNG BINH VÀ Xà HỘI .7 HUYỆN THẠCH AN, TỈNH CAO BẰNG .7 1.2 Mục tiêu phòng 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.2.3 Vai trò chủ thể hoạch định mục tiêu 11 1.3 Cơ cấu tổ chức 13 1.3.1 Vị trí chức năng, nhiệm vụ 13 1.3.2 Mối quan hệ vị trí, phận phòng Lao động Thương binh Xã hội huyện Thạch An .15 1.4 Hiện trạng nhân lực 16 1.4.1 Số lượng, chất lượng 16 1.4.2 Phân tích, đánh giá 17 1.5 Chính sách đào tạo phát triển nhân lực quan 19 1.6 Hệ thống thông tin quản lý .21 1.6.1 Nguồn tin 22 1.6.2 Phương tiện truyền tin 23 1.6.3 Tiếp nhận xử lý thông tin 23 1.7 Văn hóa tổ chức 23 1.7.1 Nhóm yếu tố giá trị: 23 1.7.2 Nhóm yếu tố chuẩn mực: 24 1.8.1 Môi trường bên .26 1.8.1.3 Môi trường văn hoá – xã hội 28 1.8.1.4 Môi trường tự nhiên 29 1.8.1.5 Môi trường kỹ thuật – công nghệ 30 1.8.2 Môi trường bên .30 CHƯƠNG CÁC VỊ TRÍ CÔNG VIỆC VÀ KHUYẾN NGHỊ 31 2.1 Mô tả vị trí công việc tổ chức 31 2.1.1 Vị trí lãnh đạo tổ chức 31 2.1.2 Vị trí chuyên viên phụ trách lĩnh vực thương binh liệt sỹ, NCC 33 2.1.3 Vị trí cán phụ trách lĩnh vực bảo vệ chăm sóc trẻ em công tác bình đẳng giới 36 2.1.3 Vị trí sinh viên thực tập .38 2.2 Khuyến nghị .39 PHẦN KẾT LUẬN 40 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 42 MỘT SỐ HÌNH ẢNH CỦA PHÒNG VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA PHÒNG 43 LỜI CẢM ƠN Phát huy truyền thống giáo dục “học đôi với hành”, khoa Văn – Xã hội trường Đại học Khoa học tổ chức đợt thực tập thực tế cho sinh viên khoa nói chung ngành Khoa học quản lý k8 nói riêng tạo điều kiện cho sinh viên áp dụng kiến thức học vào thực tế, để sinh viên có kỹ công tác quản lý, đánh giá mục tiêu, cấu… quan, tổ chức Trong đợt thực tập thực tế từ 01/7/2013 đến 02/8/2013, chọn phòng Lao động Thương binh Xã hội huyện Thạch An, tỉnh Cao Bằng làm quan thực tế Tôi có tuần học bổ ích, tiếp xúc làm quen với quan, giúp việc cho cô chú, anh chị quan nhận tạo điều kiện, hợp tác quan để giúp hoàn thành đợt thực tế báo cáo Tôi xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo trường Đại học Khoa học, thầy cô khoa Văn – Xã hội, hướng dẫn tận tình, chu đáo thầy cô giáo môn Khoa học Quản lý sinh viên Khoa học Quản lý k8 có chuẩn bị tốt bước vào đợt thực tế Trong suốt trình thực tế hoàn thành báo cáo nhận giúp đỡ, bảo nhiệt tình đồng chí cán chuyên viên phòng, xin chuyển lời cảm ơn chân thành tới cô chú, anh chị công tác phòng Lao động Thương binh Xã hội huyện Thạch An, tỉnh Cao Bằng tạo điều kiện cho thực tế quan, đồng thời cung cấp tài liệu, thông tin cần thiết giúp hoàn thành báo cáo, có đợt thực tế đáng nhớ nhiều ý nghĩa Tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới đồng chí Hứa Thùy Dâng hướng dẫn, bảo cung cấp cho thông tin cần thiết đợt thực tế vừa qua Mặc dù có nhiều cố gắng báo cáo không tránh khỏi thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp thầy cô giáo để báo cáo hoàn thiện DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT UBND: Ủy ban nhân dân TNXH: Phòng chống tệ nạn xã hội TB&XH: Thương binh Xã hội XĐGN: Xóa đói giảm nghèo LĐVL: Lao động việc làm CĐHH: Chất độc hóa học BHYT: Bảo hiểm y tế BHXH: Bảo hiểm xã hội NCC: Người có công BTXH: Bảo trợ xã hội PHẦN MỞ ĐẦU Thực tế chuyên môn môn học bổ ích có ý nghĩa giúp cho sinh viên thâm nhập cọ sát với thực tế Áp dụng kiến thức giáo trình từ môn học: khoa học quản lý đại cương, tổ chức học đại cương, quản lý nguồn nhân lực…vào thực tế quan cụ thể Là hội cho sinh viên tự đăng ký thực tập thực tế, tự quan sát học hỏi quan liên hệ, rèn luyện cho thân kỹ thiếu sót, khả giao tiếp, thích nghi với môi trường làm việc Tạo điều kiện cho sinh viên tiếp xúc trực tiếp với công việc, văn bản, giấy tờ, cách thức làm việc quan Và cuối hoàn thành tốt báo cáo thực tế, đồng thời sở định hướng cho việc lựa chọn công việc sau sinh viên Sau xác định đăng ký chuyên ngành Quản lý Chính sách, chọn quan phù hợp với chuyên ngành để liên hệ đăng ký xin thực tế, Phòng Lao động Thương binh Xã hội huyện Thạch An, tỉnh Cao Bằng Trụ sở quan đặt thị trấn Đông Khê, huyện Thạch An, tỉnh Cao Bằng, Phòng Lao động Thương binh Xã hội hoạt động, đảm bảo vấn đề liên quan tới Chính sách: Thương binh Liệt sỹ Người có công, công tác bảo vệ chăm sóc trẻ em, Bảo trợ xã hội,phòng chống TNXH, lao động việc làm, dạy nghề, xuất lao động phận kế toán CHƯƠNG I: TỔNG QUAN PHÒNG THƯƠNG BINH VÀ Xà HỘI HUYỆN THẠCH AN, TỈNH CAO BẰNG 1.1 Giới thiệu chung phòng Lao động Thương binh Xã hội Thành lập Căn Quyết định số 184/QĐ-UBND ngày 11 tháng năm 2008 Ủy ban nhân dân huyện Thạch An việc thành lập phòng Lao động – Thương binh Xã hội sở tách từ phòng Nội vụ, Lao động – TBXH Phòng lao động TB&XH huyện Thạch An quan chuyên môn trực thuộc Ủy ban nhân dân huyện Thạch An, có tư cách pháp nhân, có dấu riêng, mở tài khoản Kho bạc Nhà nước huyện Thạch An Phòng Lao động – Thương binh Xã hội có chức năng: Tham mưu giúp Ủy ban nhân dân huyện thực chức quản lý nhà nước lĩnh vực: lao động; việc làm; dạy nghề; tiền lương; tiền công; bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp; an toàn lao động; người có công; bảo trợ xã hội; bảo vệ chăm sóc trẻ em; phòng, chống tệ nạn xã hội; bình đẳng giới 1.2 Mục tiêu phòng Mục tiêu phòng lao động Thương binh Xã hội quy định quy định Chức Nhiệm vụ Quy chế làm việc phòng Lao động – Thương binh Xã hội huyện Thạch An ban hành ngày 26 tháng năm 2013 1.2.1 Mục tiêu chung - Phòng Lao động TB&XH quan chuyên môn trực thuộc UBND huyện Thạch An tỉnh Cao Bằng Tham mưu giúp UBND huyện thực chức quản lý nhà nước lĩnh vực: lao động, việc làm, dạy nghề, tiền lương, tiền công, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, an toàn lao động, người có công, bảo trợ xã hội, bảo vệ chăm sóc trẻ em, phòng chống tệ nạn xã hội , bình đẳng giới Thực số nhiệm vụ, quyền hạn theo ủy quyền UBND huyện theo quy định pháp luật - Phòng lao động TB&XH có tư cách pháp nhân, có dấu riêng, giao dịch Kho bạc nhà nước huyện Thạch An Chịu đạo quản lý tổ chức, biên chế công tác UBND huyện; đồng thời chịu đạo hướng dẫn, kiểm tra, tra chuyên môn nghiệp vụ sở lao động TB&XH Cao Bằng - Phòng Lao động TB&XH làm việc theo chế độ thủ trưởng, trưởng phòng phụ trách chung chịu trách nhiệm trước UBND huyện Sở Lao động TB&XH tỉnh toàn hoạt động công tác phòng, giúp việc cho trưởng phòng có phó trưởng phòng, cán phân công lĩnh vực công tác chịu trách nhiệm lĩnh vực công tác phụ trách 1.2.2 Mục tiêu cụ thể - Trình UBND huyện văn hướng dẫn công tác Lao động TB&XH địa bàn tổ chức triển khai thực quy định UBND tỉnh, Sở Lao động TB&XH - Trình UBND huyện kế hoạch năm kế hoạch hàng năm công tác Lao động TB&XH địa bàn, hướng dẫn kiểm tra việc thực kế hoạch sau cấp phê duyệt - Tổ chức thực chế độ sách Người có công, sách xã hội, phối hợp với quan liên quan để tổ chức thực sách như: XĐGN, LĐVL sách phòng chống TNXH, công tác chăm sóc, bảo vệ giáo dục trẻ em, công tác bình đẳng giới địa bàn huyện - Thực công tác thống kê, thông tin, báo cáo định kỳ, đột xuất đánh giá tình hình, kết triển khai sách Lao động TB&XH với Chủ tịch UBND huyện giám đốc Sở Lao động TB&XH - Giúp UBND huyện giải khiếu nại, tố cáo liên quan đến công tác Lao động TB&XH địa bàn - Hướng dẫn tổ chức thực quản lý Nghĩa trang liệt sỹ, Đài tưởng niệm công trình ghi công liệt sỹ - Hướng dẫn chuyên môn nghiệp vụ, UBND cấp xã, thị trấn việc thực nhiệm vụ quyền hạn lĩnh vực lao động, người có công xã hội - Quản lý tổ chức máy, biên chế thực chế độ sách, chế độ đãi ngộ, khen thưởng, kỷ luật, đào tạo bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cán bộ, công chức, viên chức người lao động thuộc phạm vi quản lý theo quy định pháp luât phân công, phân cấp, ủy quyền UBND huyện - Quản lý tài chính, tài sản giao theo quy định pháp luật, luật ngân sách nhà nước, chế độ kế toán tài nghiệp hành phân cấp UBND huyện, ngành dọc cấp - Thực nhiệm vụ khác theo phân công UBND huyện * Về công tác Thương binh Liệt sỹ Người có công - Triển khai hướng dẫn kiểm tra đôn đốc thực chế độ sách ưu đãi thương binh, bệnh binh, gia đình liệt sỹ, người hoạt động kháng chiến bị nhiễm CĐHH họ bị nhiễm CĐHH, Người có công với cách mạng theo qui định pháp luật theo hướng dẫn, đạo Sở Lao động TB&XH; - Quản lý chi trả trợ cấp cho đối tượng sách, toán theo quy định hành; - Thực lễ tưởng niệm liệt sỹ nhân ngày lễ lớn hàng năm, lập kế hoạch thăm hỏi tặng quà gia đình người có công theo qui định Pháp luật; - Chịu trách nhiệm quản lý nghĩa trang, đài tưởng niệm địa phương; - Vận động đóng góp, quản lý quỹ đền ơn đáp nghĩa * Về công tác bảo trợ xã hội; - Tham mưu cho UBND huyện thực chương trình XĐGN, cứu trợ xã hội; - Phối hợp với quan chức thực tốt công tác bảo trợ xã hội, tổ chức cá nhân hoạt động nhân đạo trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, người tàn tật, trẻ mồ côi không nơi nương tựa đối tượng xã hội khác cần cứu trợ, trợ giúp nhà nước xã hội; - Phối hợp với quan Bảo hiểm xã hội thực tốt công tác BHYT theo Quyết định 345; * Về lao động việc làm, xuất lao động; - Tham mưu cho UBND huyện chương trình, giải pháp việc làm địa bàn huyện, hướng dẫn triển khai thực theo quy định Pháp luật đạo Sở Lao động TB&XH việc làm; - Giải pháp tạo việc làm, giới thiệu việc làm cho lao động địa phương làm việc nước nước; - Các sách lao động việc làm khác phối hợp với quan liên quan thẩm định, kiểm tra đôn đốc dự án giải việc làm; - Phối hợp với quan liên quan kiểm tra Doanh nhiệp đóng địa bàn huyện Hợp tác xã thực chế độ cho người lao động BHYT, BHXH, tiền lương, tiền công, An toàn lao động; - Khảo sát nhu cầu hướng dẫn thực quy định Pháp luật hướng dẫn đạo Sở Lao động TB&XH dạy nghề cho lao động nông dân * Về phòng chống tệ nạn xã hội: - Tham mưu cho UBND huyện phối hợp với quan có liên quan tổ chức công tác tuyên truyền biện pháp phòng ngừa tệ nạn xã hội; * Về công tác bảo vệ chăm sóc Trẻ em: - Tham mưu cho UBND huyện thực chương trình bảo vệ chăm sóc trẻ em địa bàn huyện; - Xây dựng kế hoạch triển khai “Tháng hành động Trẻ em” hàng năm; - Theo dõi, tổng hợp biến động, trẻ em 16 tuổi có hoàn cảnh đặc biệt; - Tham mưu giúp UBND huyện hỗ trợ kinh phí, quan tâm đến trẻ em bị khuyết tật khám, phẫu thuật để phục hồi chức năng; - Quản lý sử dụng quỹ Bảo trợ Trẻ em theo chương trình mục tiêu Điều lệ quỹ; * Công tác bình đẳng giới : Xây dựng kế hoạch hoạt động, công tác hàng năm, báo cáo cấp theo quy định 10 1.8.1.5 Môi trường kỹ thuật – công nghệ Đối với Phòng Lao động TB&XH - quan chuyên môn nhà nước, triển khai thực chủ trương, sách Đảng Nhà nước yếu tố kỹ thuật – công nghệ mang vai trò hỗ trợ quan trọng dần thiếu quan Khi mà việc tiếp nhận xử lý thông tin, soạn hay gửi văn thực máy tính Ví dụ: chưa có mạng Internet việc gửi báo cáo lên Sở Lao động TB&XH qua đường Bưu điện trực tiếp Cán phòng gửi nhiều thời gian, công sức thời điểm – sử dụng email để liên lạc quan với 1.8.2 Môi trường bên Là nhóm yếu tố môi trường nội tổ chức, bao gồm yếu tố, điều kiện mà tổ chức có khả kiểm soát như: nguồn nhân lực, khả tài chính, khả nghiên cứu phát triển, khả quản trị, văn hóa tổ chức… + Nguồn nhân lực: theo biên chế phòng có 07 cán bộ, chuyên viên, cán làm việc, người có lực, nhiệt tình, phần lớn qua đào tạo có chuyên môn nghiệp vụ vững vàng, động công việc + Khả tài chính: tất hoạt động chi trả phòng có hóa đơn chứng từ rõ ràng giao dịch Kho bạc nhà nước huyện Thạch An + Cơ sở vật chất điều kiện làm việc: cán bộ, chuyên viên có bàn làm việc riêng, máy in, máy tính nối mạng Lãnh đạo có phòng làm việc riêng Không khí làm việc thoải mái, thân mật, cởi mở nhân viên với cán lãnh đạo với nhân viên + Các chế độ, sách cán bộ, chuyên viên Đây yếu tố quan trọng để giữ chân cán bộ, chuyên viên làm việc tổ chức điều kiện để thu hút nguồn nhân lực bên đến với tổ chức Phòng Lao động TB&XH quan tâm đến việc đào tạo, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ, chuyên viên phòng Ngoài chế độ tiền lương mà cán bộ, chuyên viên phòng hưởng theo quy định 30 pháp luật hưởng chế độ phụ cấp.Ví dụ như: theo Nghị định số 204/2004/NĐ-CP ban hành ngày 14 tháng 12 năm 2004 Chính phủ chế độ tiền lương cán bộ, công chức, viên chức lực lượng vũ trang, kế toán phòng xác định mức lương rõ ràng cho cán bộ, chuyên viên.Hay theo Quyết định 471/QĐ-TTg năm 2011 trợ cấp khó khăn cán bộ, công, viên chức, lực lượng vũ trang, người hưởng lương hưu có mức lương thấp, người hưởng trợ cấp ưu đãi người có công hộ nghèo đời sống khó khăn Thủ tướng Chính phủ ban hành, hưởng mức 250.000 đồng/ người với đối tượng qui định khoản 1, Điều Quyết định này; Việc hỗ trợ thực làm hai lần quý II năm 2011 Các cán bộ, chuyên viên đóng bảo hiểm xã hội, hưởng chế độ ốm đau, thai sản, khám chữa bệnh… Những cán cử học, tập huấn hỗ trợ kinh phí, tạo điều kiện mặt để họ chuyên tâm vào học… Những yếu tố môi trường dù bên hay bên có tác động trực tiếp, gián tiếp đến mục tiêu, hoạt động quan tổ chức Vì việc xác định mục tiêu trì phát triển tổ chức phải phù hợp với điều kiện môi trường tránh tác động tiêu cực, nắm bắt tác động tích cực để tổ chức hoàn thiện hơn, phát triển CHƯƠNG CÁC VỊ TRÍ CÔNG VIỆC VÀ KHUYẾN NGHỊ 2.1 Mô tả vị trí công việc tổ chức Tại phòng Lao động TB&XH có vị trí công tác khác cán chuyên viên phòng đảm nhận Dưới mô tả số vị trí công việc phòng: 2.1.1 Vị trí lãnh đạo tổ chức Chức danh Trưởng phòng 31 Nhiệm vụ Các công việc cần làm Quyền định Chế độ báo cáo - Phụ trách chung lĩnh vực công tác lao động TB&XH Huyện ủy, HĐND, UBND huyện Sở lao động TB&XH tỉnh giao - Quản lý chung đạo điều hành hoạt động phòng thực nhiệm vụ giao, làm chủ tài khoản đơn vị, công tác thanh, kiểm tra - Phụ trách chương trình dự án chương trình mục tiêu quốc gia xóa đói giảm nghèo, công tác sách người có công, công tác bảo trợ xã hội; - Phụ trách lĩnh vực công tác bảo vệ chăm sóc trẻ em, bình đẳng giới - Thực nhiệm vụ khác UBND huyện phân công - Tham mưu cho UBND huyện Thạch An, tỉnh Cao Bằng trả lời đơn thư hỏi chế độ sách, tham mưu vấn đề Lao động Thương binh Xã hội địa bàn huyện Thạch An - Tổng hợp thông tin, công việc Phòng để báo cáo UBND huyện Thạch An Sở Lao động Thương binh Xã hội tỉnh Cao Bằng - Điều hành phân giao nhiệm vụ cho cán bộ, chuyên viên phòng hợp lý, phù hợp trực tiếp giám sát, kiểm tra - Thực ký văn bản, giấy tờ cần thiết thuộc thẩm quyền, trách nhiệm - Có quyền định cá nhân thực nhiệm vụ - Quyết định việc phân giao nhiệm vụ thời hạn hoàn thành cho cán bộ, chuyên viên phòng - Quyết định thông qua cho hoạt động, công việc phận phụ trách lĩnh vực - Chịu trách nhiệm báo cáo công việc, tình hình quan văn theo tháng, quý, tháng đầu 32 năm, tháng cuối năm lên Sở Lao động Thương binh Xã hội tỉnh Cao Bằng UBND huyện Thạch An - Báo cáo đột xuất theo yêu cầu UBND huyện Sở Lao động TB&XH tỉnh Cao Bằng - Có sức khoẻ tốt, phù hợp với vị trí công tác, công việc đảm nhiệm - Có phẩm chất đạo đức tốt trình độ chuyên môn, kỹ nămg đảm bảo hoàn thành tốt nhiệm vụ Chỉ số thành công giao - Đảm nhiệm hoàn thành tốt vai trò vị trí công tác, hoàn thành tốt công việc, nhiệm vụ giao - Kỹ phân tích, đánh giá tổng hợp việc thực nhiệm vụ phòng Lao động TB&XH huyện Thạch An theo tháng, quý, năm - Kỹ phân công công việc Các kỹ cần có vị - Kỹ định trí công tác - Kỹ lập kế hoạch thực nhiêm vụ theo tuần, tháng, quý công tác - Kỹ máy tính (Word, Excel); Kỹ giao tiếp, truyền đạt vấn đề Theo phân công, điều động UBND huyện Cơ hội thăng tiến Thạch An 2.1.2 Vị trí chuyên viên phụ trách lĩnh vực thương binh liệt sỹ, NCC Chức danh Chuyên viên 33 Nhiệm vụ Các công việc cần làm Quyền định - Trực tiếp giải chế độ sách ưu đãi thương binh, bệnh binh, gia đình liệt sỹ, người hoạt động kháng chiến bị nhiễm CĐHH họ bị nhiễm CĐHH, người có công với cách mạng theo qui định Pháp luật theo hướng dẫn, đạo sở Lao động TB&XH - Hỗ trợ miễn giảm học phí theo Nghị định 49/NĐ-CP; An toàn lao động - Thực lễ tưởng niệm liệt sỹ nhân ngày lễ lớn hàng năm, lập kế hoạch thăm hỏi tặng quà gia đình người có công theo quy định Pháp luật - Hướng dẫn thu nộp thông báo quỹ đền ơn đáp nghĩa - Cuối tháng lập báo cáo để tổng hợp chung phòng gửi quan liên quan - Những nhiệm vụ khác lãnh đạo phòng phân công -… - Tiếp nhận đạo lãnh đạo phòng thực nhiệm vụ phân công - Nhận, kiểm tra hồ sơ đối tượng hưởng chế độ ưu đãi thương binh, liệt sỹ, NCC thông qua cán TBXH xã, thị trấn - Giải chi trả cho đối tượng học sinh, sinh viên người có công theo học trường công lập nước theo Nghị định 49/NĐ-CP - Giải thắc mắc đối tượng, tham mưu cho lãnh đạo phòng giải đơn thư đối tượng mà phụ trách Mọi công việc thực thông qua xin ý kiến đạo từ lãnh đạo phòng cấp 34 - Báo cáo trực tiếp cho lãnh đạo phòng thực công việc phân công, phụ trách theo yêu cầu lãnh đạo Chế độ báo cáo - Báo cáo văn cho Sở Lao động TB&XH tỉnh Cao Bằng UBND huyện Thạch An theo quý, tháng đầu năm tháng cuối năm báo cáo đột xuất theo yêu cầu - Có sức khoẻ phù hợp đảm bảo cho công việc Chỉ số thành công - Hoàn thành tốt nhiệm vụ giao - Thông thạo kỹ máy tính (Word, đặc biệt Excel), in, photo tài liệu, - Kỹ lập kế hoạch Các kỹ cần có vị - Kỹ phân tích, tổng hợp vấn đề trí công tác sách ưu đãi NCC, thương binh liệt sỹ địa bàn huyện Thạch An - Kỹ giao tiếp – làm việc với người dân Do luân chuyển cán bộ, điều động, đạo Cơ hội thăng tiến cấp (UBND huyện Thạch An) 35 2.1.3 Vị trí cán phụ trách lĩnh vực bảo vệ chăm sóc trẻ em công tác bình đẳng giới Chức danh Nhiệm vụ Các công việc cần làm Cán - Tham mưu cho trưởng phòng, giúp UBND huyện xây dựng kế hoạch, tổ chức thực chương trình bảo vệ chăm sóc trẻ em địa bàn huyện - Hướng dẫn vận động thu nộp, thông báo theo dõi quỹ Bảo trợ trẻ em, quản lý sử dụng quỹ Bảo trợ trẻ em theo chương trình mục tiêu Điều lệ quỹ - Xây dựng kế hoạch triển khai “Tháng hành động Trẻ em” - Kiểm tra sở triển khai công tác bảo vệ chăm sóc trẻ em, báo cáo đột xuất, định kỳ cho lãnh đạo tham mưu giải khiếu nại tố cáo công tác bảo vệ chăm sóc trẻ em địa bàn huyện - Thực nhiệm vụ khác theo phân công trưởng phòng - Hàng tháng lập báo cáo để tổng hợp chung phòng gửi quan liên quan - Lập danh sách, đăng ký cấp thẻ Bảo hiểm y tế khám chữa bệnh cho trẻ em địa bàn huyện Thạch An, tỉnh Cao Bằng - Vận động ủng hộ quỹ Bảo trợ trẻ em năm 2013 địa bàn huyện Thạch An - Thực việc thăm, tặng quà cho trẻ em nhân ngày Tết thiếu nhi (01/6), Trung thu (15/8 âm lịch), Tết Nguyên đán - Theo dõi, tổng hợp biến động trẻ em 16 tuổi có hoàn cảnh đặc biệt - Tham mưu giúp UBND huyện hỗ trợ kinh phí, quan tâm đến trẻ em bị khuyết tật, đưa khám, 36 Quyền định Chế độ báo cáo Chỉ số thành công Các kỹ cần có vị trí công tác Cơ hội thăng tiến phẫu thuật để phục hồi chức Không có quyền định công việc Mọi công việc thực thông qua, xin ý kiến đạo từ lãnh đạo phòng cấp - Báo cáo trực tiếp cho lãnh đạo phòng thực công việc phân công, phụ trách theo yêu cầu lãnh đạo - Báo cáo văn cho UBND huyện Thạch An Sở Lao động Thương binh Xã hội tỉnh Cao Bằng theo quý, tháng đầu năm tháng cuối năm báo cáo đột xuất theo yêu cầu - Có sức khoẻ phù hợp đảm bảo cho công việc - Đảm nhiệm hoàn thành tương đối tốt công việc, nhiệm vụ giao - Thông thạo kỹ máy tính (Word, đặc biệt Excel), In, photô tài liệu, - Kỹ lập kế hoạch - Kỹ điều tra, tổng hợp vấn đề chăm sóc Bảo vệ trẻ em địa bàn huyện Thạch An Không có hội thăng tiến quan, điều động, đạo cấp (UBND huyện Thạch An) 37 2.1.3 Vị trí sinh viên thực tập Chức danh Nhiệm vụ Các công việc cần làm Quyền định Chế độ báo cáo Chỉ số thành công Các kỹ cần có vị trí công tác Kết thực Sinh viên thực tập - Chấp hành nghiêm quy định, nội quy quy chế làm việc quan - Photo tài liệu, giấy tờ quan - Chuyển công văn đi, giấy tờ quan đến quan có liên quan - Chịu phân công công việc Trưởng phòng, giao nhiệm vụ cán bộ, chuyên viên phòng - Tiếp nhận photo giấy tờ theo yêu cầu - Nghe điện thoại thông báo cho phận cần liên lạc - Tiếp nhận chuyển công văn tới quan theo yêu cầu Không có quyền định, thực công việc theo hướng dẫn, đạo cấp trên, người giao nhiệm vụ Báo cáo trực tiếp việc thực nhiệm vụ với người người phân công sau hoàn thành công việc - Có sức khoẻ đảm bảo cho công việc - Có phẩm chất đạo đức kỹ đảm bảo hoàn thành tốt nhiệm vụ - Luôn chủ động công việc cố gắng hoàn thành tốt nhiệm vụ giao - Đảm nhiệm hoàn thành tốt công việc giao - Kỹ soạn thảo văn - Kỹ máy tính: Word, Excel - Kỹ giao tiếp - Đánh máy văn - Sắp xếp tài liệu - Chuyển công văn từ phòng Lao động Thương binh Xã hội tới quan khác ( phòng Y tế, 38 Cơ hội thăng tiến phòng Văn thư, bưu điện…) - Photo giấy tờ, công văn mà quan yêu cầu - Vào số liệu danh sách đối tượng vào trung tâm Giáo dục lao động xã hội - Nhập danh sách theo dõi trẻ em 16 tuổi xã - Tham gia đêm “Thắp nến tri ân” Nghĩa trang liệt sỹ -… Không có hội thăng tiến quan 2.2 Khuyến nghị Trong thời gian thực tế tháng qua trình quan sát, tìm hiểu thực trạng Phòng lao động TB&XH huyện Thạch An, xin đưa vài khuyến nghị trạng quan sau: Thứ nhất, sở vật chất phòng: Phòng Lao động TB&XH huyện Thạch An có phòng làm việc phòng dành cho Trưởng phòng Phó trưởng phòng phòng nghiệp vụ dành cho cán chuyên viên (5 người/phòng) với số lượng công việc lớn thường xuyên phải trao đổi nên không gian phòng trật trội Hệ thống máy tính nối mạng cho tất chuyên viên thiếu nên cần bổ sung thêm, số thiết bị văn phòng máy photo cần sửa chữa kịp thời để đảm bảo cho trình thực công viêc Hơn nữa, sau bổ sung thêm nhân lực việc mở rộng phòng làm việc xin thêm UBND huyện phòng làm việc điều cần thiết Thứ hai, trạng nhân lực: phòng Lao động TB&XH huyện Thạch An có 07 biên chế 01 hợp đồng, nhiên cán phụ trách nhiều lĩnh vực Bởi thời gian tới phòng cấn bổ sung thêm nhân lực để đảm bảo công việc thực tốt + Cần tạo điều kiện cho cán bộ, chuyên viên, cán phòng tập huấn, học lớp ngắn hạn, trung hạn lý luận trị, quản lý nhà nước + Cần tạo điều kiện để kết nạp thêm Đảng viên mới, Đảng viên trẻ 39 Thứ ba, khuyến nghị vị trí công tác: + Đối với vị trí Trưởng phòng: Đồng chí trưởng phòng phòng Lao động TB&XH huyện Thạch An có đầy đủ kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm để hoàn thành tốt vai trò lãnh đạo Nhưng cần có thái độ thân thiện hơn, định, giao nhiệm vụ cần cụ thể, bảo rõ ràng cho nhân viên phòng + Đối với vị trí cán sự: qua quan sát thấy vị trí cán đồng chí Bế Thị Thủy có đủ kiến thức, kỹ phục vụ cho lĩnh vực chuyên môn Nhưng đồng chí chưa chủ động việc thực công việc, mong đồng chí cố gắng khắc phục để tạo hài lòng, tin tưởng lãnh đạo hoàn thành tốt công việc chuyên môn + Đối với vị trí sinh viên thực tế: qua trình thực tế quan thấy thân tuân thủ nội quy, nề nếp quan, cố gắng hoàn thành nhiệm vụ giao.Tuy nhiên rụt rè, chưa mạnh dạn giao tiếp,còn thiếu nhiều kiến thức kỹ cho công việc PHẦN KẾT LUẬN 40 Kết thúc đợt tế tuần, không riêng mà tất bạn lớp khoa học quản lý có cảm xúc khó tả quan mà liên hệ thực tế gặt hái nhiều kết Ngay từ ngày đầu đến liên hệ thực tế phòng Lao động TB&XH huyện Thạch An nhận quan tâm tâm, giúp đỡ, yêu mến cô chú, anh chị làm việc phòng Một tháng, khoảng thời gian ngắn công việc giúp cô chú, anh chị chưa nhiều sở cho có điều kiện tiếp cận môi trường làm việc thực tế, nhận dạng hoạt động quan, có điều kiện tiếp thu kiến thức rèn luyện thực hành nhiều kỹ Với kết đạt qua đợt thực tế phòng Lao động TB&XH huyện Thạch An biết thiếu nhiều kiến thức kỹ để tham gia giúp đỡ công việc phòng thân cần học hỏi nhiều Chia tay cô chú, anh chị cán phòng nhận nhiều lời động viên khích lệ, vui tự hào ban lãnh đạo phòng đánh giá cao chương trình đào tạo trường Hy vọng hoạt động thực tế chuyên môn trì ngày mở rộng ngành khoa trường Cảm ơn quan tâm nhà trường, thầy cô khoa Văn – Xã hội quan liên hệ thực tế cho tháng thực tập thực tế bổ ích đầy ý nghĩa 41 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tập giảng Khoa học quản lý đại cương Tập giảng Tổ chức học đại cương Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực Ủy ban nhân dân huyện Thạch An: Quyết định số 184/QĐ-UBND ngày 11 tháng năm 2008 Ủy ban nhân dân huyện Thạch An việc thành lập phòng Lao động – Thương binh Xã hội sở tách từ phòng Nội vụ, Lao động – TBXH Bản quy định chức nhiệm vụ quy chế làm việc phòng Lao động- Thương binh xã hội huyện Thạch An Báo cáo Công tác Lao động Thương binh Xã hội tháng đầu năm 2013 phương hướng nhiệm vụ trọng tâm tháng cuối năm 2013 http://thuvienphapluat.vn/archive/Quyet-dinh/Quyet-dinh-471-QD-TTg-tro-cap-kho-khancan-bo-cong-vien-chuc-vb121007t17.aspx http://www.moj.gov.vn/vbpq/Lists/Vn%20bn%20php%20lut/View_Detail.aspx?ItemID=18674 … 42 MỘT SỐ HÌNH ẢNH CỦA PHÒNG VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA PHÒNG Trụ sở làm việc Cán phòng làm việc với người dân 43 Đêm “thắp nến tri ân” Nghĩa trang liệt sỹ huyện Thạch An 44 [...]... liên quan 1.3 .2 Mối quan hệ giữa các vị trí, bộ phận trong phòng Lao động Thương binh và Xã hội huyện Thạch An Phòng Lao động TB&XH làm việc theo chế độ thủ trưởng, trưởng phòng phụ trách chung và chịu trách nhiệm trước UBND huyện và Sở Lao động TB&XH tỉnh và toàn bộ hoạt động công tác của phòng, giúp việc cho trưởng phòng có phó trưởng phòng, các cán bộ được phân công từng lĩnh vực công tác và chịu trách... thư hỏi về chế độ chính sách, tham mưu các vấn đề Lao động Thương binh và Xã hội trên địa bàn huyện Thạch An - Tổng hợp thông tin, công việc của Phòng để báo cáo UBND huyện Thạch An và Sở Lao động Thương binh và Xã hội tỉnh Cao Bằng - Điều hành và phân giao nhiệm vụ cho cán bộ, chuyên viên trong phòng hợp lý, phù hợp và trực tiếp giám sát, kiểm tra - Thực hiện ký các văn bản, giấy tờ cần thiết thuộc... nhận và xử lý thông tin Phòng Lao động TB&XH vừa cơ quan tiếp nhận thông tin vừa là cơ quan truyền tin Ví dụ: khi nhận được giấy thông báo tập huấn cho cán bộ cấp xã của trung tâm bảo trợ xã hội thành phố, phòng đã nhanh chóng photo giấy thông báo và gửi qua bưu điện cho 16 xã để các cán bộ TBXH xã có thời gian chuẩn bị, sắp xếp công việc và tham gia tập huấn đúng thời gian Ví dụ như: vào ngày Thương binh. .. khẩu lao động Cán sự về công tác bảo vệ chăm sóc trẻ em và công tác bình đẳng giới Cán sự về công tác hành chính, thẻ BHYT Chuyên viên về lĩnh vực tài chính, kế toán Sơ đồ cơ cấu tổ chức phòng Lao động TB & XH huyện Thạch An Qua quan sát sơ đồ cơ cấu tổ chức trên, có thể nhận thấy Phòng Lao động Thương binh và Xã hội huyện Thạch An mang những đặc trưng cơ cấu của cơ quan Nhà nước – mô hình cơ cấu trực... từ năm học 20 10 – 20 11 đến năm học 20 14 – 20 15 ban hành ngày 14 tháng 5 năm 20 10, phòng Lao động Thương binh và Xã hội, mà trực tiếp là bộ phân Bảo trợ xã hội – đồng chí Hiển và có sự hỗ trợ của đồng chí Ngọc đã đảm nhận việc nhận hồ sơ được tổng hợp từ xã và chi trả học phí cho học sinh, sinh viên trên địa bàn huyện Thạch An, tỉnh Cao Bằng thay vì việc nhà trường trực tiếp chi trả trước đó 27 1.8.1.3... cơ quan liên quan - Những nhiệm vụ khác do lãnh đạo phòng phân công • Đồng chí: Nông Thị Cúc: cán sự - Trực tiếp phụ trách công tác hành chính (nhận và vào sổ công văn đi đến, photo các văn bản, gửi văn bản của cơ quan) , thẻ BHYT 139, công tác thi đua khen thưởng của cơ quan - Những nhiệm vụ khác do lãnh đạo phòng phân công Hàng tháng lập báo cáo để tổng hợp chung của phòng gửi các cơ quan liên quan. .. hiếu hỷ Phòng Lao động TB&XH là cơ quan nhà nước nên mang những đặc trưng của cơ quan nhà nước, với những quy định, quy tắc hoạt động được quy định cụ thể, rõ rang trong bản quy định chức năng, nhiệm vụ và quy chế làm việc của Phòng Lao động TB&XH huyện Thạch An ban hành ngày 26 tháng 6 năm 20 13 Trong đó tại chương II quy định cụ thể về chế độ làm việc, đi công tác, tiếp khách: - Phòng Lao động TB&XH... trong thực hiện nhiệm vụ - Quyết định việc phân giao nhiệm vụ và thời hạn hoàn thành cho cán bộ, chuyên viên của phòng - Quyết định thông qua cho các hoạt động, công việc của các bộ phận phụ trách các lĩnh vực - Chịu trách nhiệm báo cáo công việc, tình hình cơ quan bằng văn bản theo tháng, quý, 6 tháng đầu 32 năm, 6 tháng cuối năm lên Sở Lao động Thương binh và Xã hội tỉnh Cao Bằng và UBND huyện Thạch An. .. việc làm Hay các xã gửi báo cáo đánh giá thực hiện đề án đào tạo nghề cho lao động nông thôn lên phòng - Thông tin theo chiều ngang: là các thông tin được lấy từ các cơ quan chuyên môn cùng cấp khác trong huyện như: phòng Nội vụ, Bảo hiểm 22 xã hội, phòng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn… Ví dụ: nhận bản kế hoạch thực hiện đêm “Thắp nến tri ân” của Đoàn thanh niên để cùng phối hợp thực hiện Như vậy,... đạo phòng giải quyết các đơn thư của các đối tượng mà mình phụ trách Mọi công việc thực hiện đều thông qua xin ý kiến chỉ đạo từ lãnh đạo phòng và cấp trên 34 - Báo cáo trực tiếp cho lãnh đạo phòng khi thực hiện các công việc được phân công, phụ trách theo yêu cầu của lãnh đạo Chế độ báo cáo - Báo cáo bằng văn bản cho Sở Lao động TB&XH tỉnh Cao Bằng và UBND huyện Thạch An theo quý, 6 tháng đầu năm và ... lực lượng vũ trang, kế toán phòng xác định mức lương rõ ràng cho cán bộ, chuyên viên.Hay theo Quyết định 471/QĐ-TTg năm 2011 trợ cấp khó khăn cán bộ, công, viên chức, lực lượng vũ trang, người... nại, tố cáo liên quan đến công tác Lao động TB&XH địa bàn - Hướng dẫn tổ chức thực quản lý Nghĩa trang liệt sỹ, Đài tưởng niệm công trình ghi công liệt sỹ - Hướng dẫn chuyên môn nghiệp vụ, UBND... thăm hỏi tặng quà gia đình người có công theo qui định Pháp luật; - Chịu trách nhiệm quản lý nghĩa trang, đài tưởng niệm địa phương; - Vận động đóng góp, quản lý quỹ đền ơn đáp nghĩa * Về công tác