Là nhóm yếu tố môi trường nội bộ của tổ chức, bao gồm các yếu tố, các điều kiện mà tổ chức có khả năng kiểm soát được như: nguồn nhân lực, khả năng tài chính, khả năng nghiên cứu và phát triển, khả năng quản trị, văn hóa của tổ chức…
+ Nguồn nhân lực: theo biên chế phòng có 07 cán bộ, chuyên viên, cán sự làm việc, đều là những người có năng lực, nhiệt tình, phần lớn đã qua đào tạo có chuyên môn nghiệp vụ vững vàng, năng động trong công việc.
+ Khả năng tài chính: tất cả mọi hoạt động chi trả của phòng đều có hóa đơn chứng từ rõ ràng và giao dịch tại Kho bạc nhà nước huyện Thạch An.
+ Cơ sở vật chất và điều kiện làm việc: mỗi cán bộ, chuyên viên có bàn làm việc riêng, máy in, máy tính nối mạng. Lãnh đạo có phòng làm việc riêng. Không khí làm việc thoải mái, thân mật, cởi mở giữa các nhân viên với nhau và giữa cán bộ lãnh đạo với nhân viên.
+ Các chế độ, chính sách đối với cán bộ, chuyên viên
Đây là yếu tố quan trọng để giữ chân cán bộ, chuyên viên đang làm việc trong tổ chức và cũng là điều kiện để thu hút nguồn nhân lực bên ngoài đến với tổ chức. Phòng Lao động TB&XH luôn quan tâm đến việc đào tạo, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ, chuyên viên trong phòng. Ngoài chế độ tiền lương mà các cán bộ, chuyên viên của phòng được hưởng theo quy định của
pháp luật còn được hưởng các chế độ phụ cấp.Ví dụ như: theo Nghị định số 204/2004/NĐ-CP ban hành ngày 14 tháng 12 năm 2004 của Chính phủ về chế độ tiền lương đối với cán bộ, công chức, viên chức và lực lượng vũ trang, kế toán phòng xác định mức lương rõ ràng cho từng cán bộ, chuyên viên.Hay theo Quyết định 471/QĐ-TTg năm 2011 về trợ cấp khó khăn đối với cán bộ, công, viên chức, lực lượng vũ trang, người hưởng lương hưu có mức lương thấp, người hưởng trợ cấp ưu đãi người có công và hộ nghèo đời sống khó khăn do Thủ tướng Chính phủ ban hành, được hưởng mức 250.000 đồng/người với đối tượng qui định tại khoản 1, 2 và 3 Điều 1 của Quyết định này; Việc hỗ trợ này được thực hiện làm hai lần trong quý II năm 2011.
Các cán bộ, chuyên viên đều được đóng bảo hiểm xã hội, được hưởng các chế độ ốm đau, thai sản, khám chữa bệnh… Những cán bộ được cử đi học, đi tập huấn thì được hỗ trợ về kinh phí, tạo điều kiện mọi mặt để họ có thể chuyên tâm vào học…
Những yếu tố môi trường dù là bên trong hay bên ngoài đều có tác động trực tiếp, gián tiếp đến mục tiêu, hoạt động của cơ quan tổ chức. Vì vậy việc xác định mục tiêu duy trì và phát triển tổ chức phải phù hợp với điều kiện môi trường tránh những tác động tiêu cực, nắm bắt những tác động tích cực để tổ chức hoàn thiện hơn, phát triển hơn.
CHƯƠNG 2. CÁC VỊ TRÍ CÔNG VIỆC VÀ KHUYẾN NGHỊ