VĂN HÓA VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA NÓ ĐẾN KINH DOANH QUỐC TẾ TẠI ĐỨC

Vận dụng hiểu biết về văn hóa Đức cho hoạt động kinh doanh của Việt Nam... Văn hóaTập hợp những đặc trưng về tâm hồn, vật chất, tri thức và xúc cảm Bao gồm văn học, nghệ thuật, cách số

DANH SÁCH NHÓM

NHÓM 1

Đỗ Nguyễn Hoàng Quân Huỳnh Thị Tường Liên Phạm Thị Thu Sen

Lê Vũ Hoài Lưu

Đỗ Thị Trang

Vận dụng hiểu biết về văn hóa Đức cho hoạt động kinh doanh của Việt Nam

I- LÝ THUYẾT CHUNG

1 Văn hóa

Tập hợp những đặc trưng về tâm hồn, vật

chất, tri thức và xúc cảm

Bao gồm văn học, nghệ thuật, cách sống, hệ thống

giá trị, truyền thống và đức tin.

Tạo ra trong quá trình lao động xung quanh và

tính cách của từng tộc người

Khái niệm

Các yếu tố văn hóa

Nhận biết sắc thái, ý nghĩa, thông tin không rõ

ràng.

Hiểu văn hoá tốt hơn.

yếu trên thế giới:

Thiên Chúa, Tin

Lành, Do Thái, Hồi

giáo, Phật giáo

Ảnh hưởng đến chính trị và kinh

doanh

Ảnh hưởng cách sống, niềm tin, giá trị, thái độ và cư

xử của con người.

Giá trị và thái độ

Giá trị Thái độ

- Những khuynh hướng không đổi của sự cảm nhận và hành vi theo một hướng riêng biệt về một đối tượng

Thói quen và cách ứng xử

Là những cách thực hành phổ biến

hoặc đã hình thành từ trước.

Là những hành vi được xem là đúng đắn trong một xã hội riêng biệt

Thói quen

Cách ứng xử

Thẩm mỹ

Liên quan đến thị hiếu nghệ

thuật của văn hoá.

Nhìn về cái đẹp khác nhau

thì xu hướng tiêu dùng

khác nhau.

Giáo dục

Quyết định chủ yếu đến năng lực sản xuất, tiến bộ kỹ thuật, cơ

sở hạ tầng.

Yếu tố quan trọng để hiểu văn hoá

Văn hóa và thái độ

Sự cách biệt quyền lực

Chủ nghĩa cá

nhân

ro

2 Kinh doanh quốc tế

Toàn bộ các hoạt động giao dịch, kinh doanh được thực hiện giữa các quốc gia, nhằm thoả mãn các mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp,

cá nhân và các tổ chức quốc tế.

3 Sự ảnh hưởng của văn hóa đến

hoạt động kinh doanh quốc tế

Môi trường văn hoá ảnh hưởng đến nhiều

yếu tố, trong đó nổi bật là:

2 CÁC YẾU TỐ

VĂN HÓA TẠI ĐỨC

2 CÁC YẾU TỐ

VĂN HÓA TẠI ĐỨC

SƠ LƯỢC VỀ NƯỚC ĐỨC

- Quốc khánh: 03/10

- Thủ đô: Berlin

 Khí hậu: ôn hòa

- Diện tích: 357.500 km2

- Dân số: hơn 83 triệu người

- Tôn giáo: Đạo Tin lành, Thiên chúa, Hồi giáo

- Ngôn ngữ: Tiếng Đức

 Hành chính: 16 bang

 Tiền tệ: Đồng Euro

a) Một số điểm nổi bật:

b) Lịch sử:

Dùng khẩu ngữ khi tiếp

Được sử dụng nhiều

trên thế giới

Ngôn ngữ

Nắm bắt và lựa chọn quảng bá, tăng cường kênh phân phối

Tránh sản xuất hay bán những sản phẩm

có nguồn gốc từ bò cho người đạo Hồi

Lễ hội

Giá trị

C lic

k to add T

- Hôn nhân không hôn thú

Thái độ

Thẳng thắn, rõ

ràng Lạnh lùng, đúng mực

Không thích: khoác lác, phô trương, ồn

ã

Sự đúng mực có suy xét

Thói quen

Tiết kiệm

Sạch sẽ

Đúng giờ, chính xác

Lò sưởi

Thức ăn

Đi lại

Điện thoại

Điện

Nước

Tiết kiệm

SẠCH SẼ

Khi sống chung với người Đức phải rất cẩn thận giữ gìn sạch sẽ, nhất là phòng ngủ và toilet

ĐÚNG GIỜ, CHÍNH XÁC

Trễ 2 hay 3 phút đã bị coi là muộn, đặc biệt

đối với cấp dưới

Đến muộn phải thông báo cho người đang

đợi Đưa ra lời giải thích hợp lý.

Không nên đột xuất thay đổi thời gian và

nơi hẹn gặp

TRÁCH NHIỆM TRONG CÔNG VIỆC

Khi ăn tuyệt đối không được mở miệng Tránh việc ợ sau khi xong bữa ăn

XU HƯỚNG TIÊU DÙNG

Đòi hỏi rất cao về chất lượng.

Chuộng hàng hoá có vòng đời ngắn, giá rẻ và hậu

mãi tốt.

Chú trọng đến môi trường và xã hội liên quan đến sản

xuất hàng hoá

Ăn mặc

Điện thoại Tặng quà

Thăm viếng

GIAO TIẾP

- Có hai cách xưng hô: lịch sự và thân mật.

- Lời chào hỏi mang tính chất trang trọng Nên sử dụng các chức danh để biểu lộ sự kính trọng

- Đón tiếp nồng hậu, ân cần là cách thể hiện sự thiện chí

ĐIỆN THOẠI

- Luôn phải xưng tên khi gọi

- Không nên gọi sau 22g hay vào sáng thứ 7 và chủ nhật nếu không nói trước

- Nên báo trước với chủ nhà

- Người Đức rất cẩn thận và chu đáo

trong việc tiếp đãi

thân mật trước đám đông

- Trong văn phòng hay ở hành lang

nên chú ý giữ khoảng cách.

CỬ CHỈ THÂN MẬT

VĂN HÓA VẬT CHẤT

A- Cơ sở hạ tầng kinh tế

GIAO THÔNG

Hệ thống đường sắt Đường thủy

THÔNG TIN, NĂNG LƯỢNG

Điện năng lấy từ năng

lượng mặt trời

Tiến bộ khoa học kĩ thuật

Sản xuất ô tô

Điện tử

Hóa chất

B- Cơ sở hạ tầng xã hội

Phúc lợi xã hội

Cơ sở hạ tầng tài chính- ngân hàng- bảo hiểm

Hệ thống giáo

dục Các trung tâm

văn hóa

liên tục

Tính thực tiễn,

lý thuyết và thực hành luôn được xem trọng

như nhau

THẨM MỸ

CÁC KHÍA CẠNH VĂN HÓA

Sự cách biệt quyền lực

Ra quyết định, tổ chức

Cách thức quản lý

Quản lý nguồn nhân lực

Lẩn tránh rủi ro

- Quản trị rủi ro luôn

được bàn đến trong tất cả các lĩnh vực kinh doanh ở Đức

- Tìm kiếm những chiến

lược để đối phó với rủi ro, xoay chuyển theo hướng

thiệt hại ít nhất.

Sự cứng rắn

Đánh giá cao tầm quan trọng của thu nhập, sự thừa nhận, thăng tiến

và thử thách.

VĂN HÓA ĐỨC VÀ TÁC ĐỘNG CỦA NÓ ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH

DOANH QUỐC TẾ

VĂN HÓA ĐỨC VÀ TÁC ĐỘNG CỦA NÓ ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH

DOANH QUỐC TẾ

ĐẶC ĐIỂM NỀN KINH TẾ ĐỨC

- Công nghiệp đóng vai trò đầu tàu, là xương sống của nền kinh tế.

- Đứng thứ tư trên thế giới về GDP.

- Xuất khẩu là yếu tố chủ chốt cho tăng trưởng kinh tế.

VĂN HÓA TRONG TỔ CHỨC

KINH DOANH

Khẩu lệnh:

chất lượng, sự đáp ứng nhiệt tình,

sự cống hiến, và sự tuân thủ

Nhà quản

lý tập trung vào hai mục tiêu chính:

chất lượng sản phẩm

và dịch vụ sản xuất

Mối quan hệ thương mại của Đức và các quốc gia trên thế

giới

- Các đối tác thương mại quan

trọng nhất là Pháp, Hà Lan, Mỹ và

Anh.

- Ở châu Á, đẩy mạnh đầu tư vào

Trung Quốc, Ấn Độ, Việt Nam

- Tổng vốn đầu tư do các công ty

nước ngoài đầu tư trực tiếp tại

Đức khoảng 476 tỷ EUR.

VẬN DỤNG

NHỮNG HIỂU BIẾT VỀ VĂN HÓA ĐỨC CHO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA VIỆT NAM

VẬN DỤNG

NHỮNG HIỂU BIẾT VỀ VĂN HÓA ĐỨC CHO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA VIỆT NAM

Quan hệ hợp tác

giữa Việt Nam và

Đức thời gian qua

Cơ hội và thách thức

Cơ hội Thách thức

 Thương mại

 Đầu tư

Cửa ngõ trung chuyển hàng hóa của Việt Nam sang các nước châu Âu; tài trợ ung cấp một lượng lớn vốn ODA cho Việt Nam.

Đối tác thương mại lớn nhất của Việt Nam tại Liên minh châu Âu

CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC

Cơ hội

1

Thị trường Đức có qui mô rộng lớn và tiềm năng rất

cao -> thành lập và mở rộng các cơ sở kinh doanh

2

Học hỏi, tiếp xúc và ứng dụng những kỹ thuật công

nghệ hiện đại từ Đức.

3

Học tập tác phong làm việc chuyên nghiệp

Đặc trưng đề cao chủ nghĩa cá nhân -> tiến hành phân khúc khách hàng cụ thể và hợp lý hơn 4

Cơ hội

5

Tiếp cận và học hỏi nhiều kiến thức bổ ích về quản trị

doanh nghiệp từ các công ty Đức

6

Hợp tác với nền giáo dục tiên tiến của Đức đào tạo

những nhân viên, nhà quản lý

7

Tận dụng lợi thế thương hiệu sẵn có để tiến hành chiến

lược xâm nhập thị trường

Thách thức

Yêu cầu về chất

lượng được đặt lên

hàng đầu.

Please write down of contents explanation for Business Area.

Thói quen tiêu dùng thay đổi

Đòi hỏi cao về tính

chuyên nghiệp, đồng

bộ của việc quản lý

Chi phí thâm nhập thị trường lớn

Nhóm 1

Thank You !