Xây dựng chiến lược truyền thông cổ động cho sản phẩm bồn Inox của tập đoàn Tân Á Đại Thành năm 2010

Tân Á Đại Thành là một tập đoàn cung cấp bồn nước lớn nhất Việt Nam, tuynhiên, bên cạnh đó thì trên thị trường cũng có rất nhiều công ty cung cấp bồn nướckhác cũng lớn mạnh không kém như

LỜI MỞ ĐẦU

  Khi Việt Nam chính thức trở thành thành viên thứ 150 của Tổ chức Thươngmại thế giới (WTO) vào ngày 07/11/2006 mở ra một giai đoạn mới để nước ta và cộngđồng các doanh nghiệp Việt Nam hội nhập sâu hơn, toàn diện hơn, nhưng đồng thờicũng phải đối mặt nhiều hơn với thách thức, cạnh tranh

Kinh nghiệm của nhiều doanh nghiệp thành công cho thấy, doanh nghiệp nàochú trọng đầu tư cho việc xây dựng và phát triển thương hiệu mạnh, doanh nghiệp đó

sẽ có nhiều cơ hội để thành công hơn

Tân Á Đại Thành là một tập đoàn cung cấp bồn nước lớn nhất Việt Nam, tuynhiên, bên cạnh đó thì trên thị trường cũng có rất nhiều công ty cung cấp bồn nướckhác cũng lớn mạnh không kém như: Hoàn Mỹ, Toàn Mỹ,… Do đó, công tác truyềnthông là điều đáng được quan tâm để thương hiệu của tập đoàn Tân Á Đại Thành luônđược khách hàng nhớ đến và tin dùng

Với đề tài “Xây dựng chiến lược truyền thông cổ động cho sản phẩm bồn inoxcủa Tân Á Đại Thành”, qua tìm hiểu thực trạng của tập Tân Á Đại Thành trong thờigian qua và những thành tựu mà tập đoàn đạt được, dựa trên cơ sở đó nhóm đã đưa rachiến lược truyền thông cho tập đoàn gồm những phần sau:

Phần I: Giới thiệu tập đoàn Tân Á Đại Thành

Phần II: Giới thiệu sản phẩm của tập đoàn Tân Á Đại Thành

Phần III: Xây dựng chiến lược truyền thông cổ động cho sản phẩm bồn Inoxcủa tập đoàn Tân Á Đại Thành năm 2010

Trong quá trình thực hiện đồ án, nhóm đã cố gắng nhưng vẫn còn nhiều thiếusót Vì vậy, nhóm mong nhận được sự góp ý của quý thầy cô, nhất là các thầy cô bộmôn Truyền Thông Cổ Động, cùng các bạn sinh viên Nhóm cũng chân thành cám ơn

sự quan tâm và hướng dẫn nhiệt tình của cô giáo: Nguyễn Thanh Hoài – giảng viên bộ

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU i

MỤC LỤC ii

DANH MỤC BẢNG VẼ iv

PHẦN I: GIỚI THIỆU TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH 1

1.1 Giới thiệu chung 1

1.2 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển 2

1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh 4

1.3.1 Tầm nhìn 4

1.3.2 Sứ mệnh 4

1.3.3 Định hướng phát triển 4

1.4 Những thành tựu của tập đoàn 5

PHẦN II: GIỚI THIỆU SẢN PHẨM CỦA TẬP ĐOÀN 10

TÂN Á ĐẠI THÀNH 10

2.1 Bồn nước Inox 10

2.1.1 Bồn đứng 11

2.1.2 Bồn ngang 12

2.2 Bồn nhựa đa năng 13

2.3 Chậu rửa Inox 14

2.4 Máy nước nóng năng lượng mặt trời 14

2.5 Ống Inox 15

2.6 Bình nước nóng 15

2.7 Bình nước nóng trực tiếp 16

2.8 Sen vòi cao cấp 16

2.9 Bồn tắm cao cấp 16

2.10 Sơn nội, ngoại thất 17

PHẦN III: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG CHO SẢN PHẨM BỒN INOX CỦA TẬP ĐOÀN 18

TÂN Á ĐẠI THÀNH NĂM 2010 18

3.1 Thực trạng 18

3.2 Xây dựng chương trình truyền thông năm 2010 19

3.2.1 Xác định thị trường mục tiêu 19

3.2.2 Xác định mục tiêu truyền thông 19

3.2.3 Xây dựng thông điệp truyền thông 20

3.2.3.1 Nội dung thông điệp 20

3.2.3.2 Cấu trúc thông điệp 21

3.2.3.3 Hình thức thông điệp 21

3.2.3.4 Mục đích thông điệp 21

3.3 Lựa chọn công cụ truyền thông 21

3.3.1 Khuyến mại 21

3.3.2 Quảng cáo 22

3.3.3 Quan hệ công chúng(PR) 22

3.3.4 Bán hàng cá nhân 23

3.4 Tổ chức thực hiện 23

3.4.1 Quảng cáo 23

3.4.1.1 Trên truyền hình 23

3.4.1.2 Trên Internet 25

3.4.1.3 Ngoài trời 25

3.4.2 Khuyến mại 26

3.4.3 Quan hệ công chúng 26

3.6.3.1 Tổ chức hội nghị khách hàng 26

3.6.3.2 Tổ chức các hoạt động từ thiện 27

3.6.3.3 Tổ chức hội chợ triển lãm 28

3.4.4 Bán hàng cá nhân 29

3.5 Xây dựng ngân sách 29

3.5.1 Chi phí quay quảng cáo 29

3.5.2 Chi phí phát quảng cáo 30

3.6.2.1 Trên truyền hình 30

3.5.2.2 Trên internet 30

3.5.2.3 Ngoài trời 31

3.5.3 Chi phí khuyến mại 31

3.5.4 Chi phí quan hệ công chúng 32

3.5.5 Chi phí bán hàng cá nhân 33

3.6 Đánh giá 33

3.6.1 Tần suất xuất hiện trên báo 33

3.6.2 Tương tác trên mạng 33

3.6.3 Phản ứng từ các đối tượng khác 34

KẾT LUẬN 35

TÀI LIỆU THAM KHẢO 36

DANH MỤC BẢNG VẼ

Bảng 3.1: Chi phí quay quảng cáo 29

Bảng 3 2: Ngân sách quảng cáo trên truyền hình 30

Bảng 3 3: Ngân sách quảng cáo trên internet 31

Bảng 3.4: Ngân sách quảng cáo ngoài trời 31

Bảng 3.5 : Ngân sách hoạch định cho khuyến mại 31

Bảng 3.6 : Hoạch Định Ngân Sách PR 32

Bảng 3.7: Ngân sách bán hàng cá nhân 33

PHẦN I: GIỚI THIỆU TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH1.1 Giới thiệu chung

 Tên giao dịch: Tập đoàn Tân Á Đại Thành

 Tên tiếng anh: TAN A DAI THANH COPORATION.

 Trụ sở chính: Số 4 Phố Bích Câu, Đống Đa, tp Hà Nội

Sản xuất và kinh doanh các mặt hàng nhựa dân dụng và công nghiệp như: Bồnchứa nước bằng nhựa, đồ gia dụng bằng nhựa

Sản xuất và kinh doanh các sản phẩm: Bồn tắm, bình nước nóng, sen vòi vàthiết bị phòng tắm

Sản xuất và kinh doanh vật liệu sơn trang trí nội thất, ngoại thất

Đầu tư kinh doanh cơ sở hạ tầng và bất động sản

Chiến lược kinh doanh của công ty là chiến lược

 Logo:

“ Phồn vinh cuộc sống Việt”

 Ý nghĩa:

Logo của tập đoàn Tân Á Đại Thành có hai màu chủ đạo xanh và đỏ: Màu đỏthể hiện sự bền vững, khát vọng chiến thắng, màu xanh thể hiện sự tinh khiết, trongsạch Hai màu kết hợp thể hiện sự hợp tác lâu dài, uy tín trong kinh doanh, phát triểnmạnh mẽ

Ba hình tròn được kết nối với nhau chặt chẽ, là sự kết hợp rộng rãi trên thịtrường, tượng trưng cho ba miền: Bắc – Trung – Nam, khẳng định là một thương hiệumạnh và có uy tín trên thương trường Nói rộng ra hình tròn tượng trưng cho các quốcgia, thể hiện sự khát vọng phát triển ra tầm khu vực và thế giới

Tập đoàn Tân Á Đại Thành là tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất cácsản phẩm cơ khí tiêu dùng, sơn trang trí nội thất, thiết bị phòng tắm Với 7 nhà máyTại Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Đà Nẵng, Đắk nông, Viên Chăn,Pnông Pênh, trên 1500 cán bộ kỹ sư, công nhân lành nghề, hệ thống quản lý chấtlượng ISO9001: 2000, đầu tư trang thiết bị hiện đại đã cung cấp cho thị trường Việtnam và các nước trong khu vực nhiều sản phẩm chất lượng cao Đến nay Tập đoànTân á Đại Thành là tập đoàn sản xuất bồn nước lớn nhất Việt Nam và khu vực ĐôngNam Á

Các sản phẩm cao cấp của Tập đoàn đã khẳng định vị thế trên thị trường từnhững năm 1994 được người tiêu dùng đánh giá cao, được các tổ chức xã hội côngnhận như: Danh hiệu hàng Việt Nam Chất Lượng Cao, Giải thưởng Sao Vàng ĐấtViệt, Danh hiệu nhãn hiệu nổi tiếng Việt Nam… và được Thủ tướng Chính phủ tăngbằng khen về hoạt động sản xuất kinh doanh

Trong tương lai không xa chúng tôi sẽ trở thành một trong những tập đoàn kinh

tế – tài chính lớn tại Việt Nam và khu vực Chúng tôi mong muốn và tìm kiếm các cơhội hợp tác với tất cả các đối tác trong và nước ngoài để cùng hợp tác và phát triển

1.2 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển

 Tập đoàn Tân Á Đại Thành được thành lập chính thức ngày 30/4/2007với tiền thân gồm:

- Công ty TNHH Sản Xuất và Thương Mại Tân Á.

- Công ty Tân Á Đông

- Công ty Nam Đại Thành Hồ Chí Minh

 Hiện nay tập đoàn có 6 công ty trực thuộc:

- Công ty TNHH Sản xuất và thương mại Tân Á

- Công ty TNHH Sản xuất và thương mại Nam Đại Thành

- Công ty TNHH Sản xuất và thương mại Việt Thắng

- Công ty TNHH một thành viên sản xuất và thương mại Tân Á Đà Nẵng

- Công ty TNHH một thành viên SX và TM Tân Á Đại Thành Đắk Nông

- Cty TNHH Sản xuất và thương mại Tân Á Đại Thành Viên Chăn

 Và 7 nhà máy sản xuất:

- Nhà máy Tân Á Đại Thành Hà Nội

- Nhà máy Tân Á Đại Thành Hưng Yên

- Nhà máy Tân Á Đại Thành Hóoc Môn

- Nhà máy Tân Á Đại Thành Đà Nẵng

- Nhà máy Tân Á Đại Thành Đăk Nông

- Nhà máy Tân Á Đại Thành Viên Chăn

- Nhà máy Tân Á Đại Thành Pnông Pênh

Năm 1992-1994: Thành lập cơ sở sản xuất Bồn Nhựa Đại Thành tại Thành phố

Hồ Chí Minh và Nhà máy sản xuất bồn nhựa 87 Lĩnh Nam, Hà Nội

Năm 1995: Thành lập Công ty Nam Đại Thành tại Tp Hồ Chí Minh, Công tyTân Á tại Thành phố Hà Nội và Đầu tư sản xuất bồn chứa nước bằng Inox tại 2 nhàmáy

nhựa tại Khu CN Liên Chiểu, Thành phố Đà Nẵng.

Ngày 30 tháng 4 năm 2007 sáp nhập giữa Tập Đoàn Tân Á phía Bắc với Công

ty Nam Đại Thành và Công ty Tân Á Đông tại phía nam thành Tập Đoàn Tân Á ĐạiThành

Năm 2007: Đầu tư xây dựng Nhà máy sản xuất Bồn Inox, bồn nhựa Tại KCNTâm Thắng Tỉnh Đắk Nông

Năm 2007-2008: Đầu tư xây dựng mở rộng và đầu tư mới nhà máy sản xuất sảnphẩm: Thiết bị phòng tắm, sen vòi và sơn nội, ngoại thất cao cấp tại Nhà máy Tân ÁĐại Thành Hưng Yên

Năm 2009 triển khai các dự án đầu tư khu đô thị tại Quận Hoàng Mai, Hà Nội,Triển khai xây dựng nhà máy Tại Thủ Đô Viên Chăn, CH DC nhân dân Lào

Với kinh nghiệm và uy tín trên thương trường tập đoàn sẽ tập trung mọi nguồnlực để duy trì và chiếm lĩnh thị phần trong nước, phát triển trở thành thương hiệu hàngđầu về lĩnh vực sản xuất và kinh doanh các mặt hàng cơ khí tiêu dùng và công nghiệp

Tập đoàn Tân Á Đại Thành tập trung đẩy mạnh vào đầu tư kinh doanh cơ sở hạtầng và bất động sản như: phát triển khu công nghiệp, khu dân cư; xây dựng nhà đểkinh doanh v.v với nhiều dự án đầu tư lớn

Các dự án lớn sắp triển khai sẽ mang về lợi nhuận tăng thêm cho Công ty kể từnăm 2011 trở đi Công ty cũng tiến hành liên doanh, liên kết với các đối tác khác đểkhai thác những lợi thế và ưu điểm của các bên trên tinh thần hợp tác và cùng nhauphát triển.

1.4 Những thành tựu của tập đoàn

Hàng năm, Tân Á Đại Thành đều đoạt Giấy Chứng nhận Hàng Việt Nam Chấtlượng cao và được các cơ quan quản lý chất lượng cấp đánh giá đạt chuẩn nhiều mặt

Vào ngày 12-07-2006, Chủ tịch nước Nguyễn Minh Triết và Phó Chủ tịch Quốchội Trương Quang Được đã trao tặng Cúp Vàng Vì sự phát triển cộng đồng cho Tậpđoàn Tân Á - Đại Thành Cũng trong dịp Lễ mừng Ngày Quốc khánh 2-9, bồn chứanước Tân Á Đại Thành lại được vinh dự nhận Giải thưởng Sao Vàng Đất Việt, Huychương Vàng Hội chợ Vietbuild, cùng nhiều bằng khen trong nước và quốc tế Công

ty cũng được Quỹ Dân số Liên hiệp quốc (UNFDA) chọn làm nhà cung cấp các dự ánnước sạch hàng đầu tại Việt Nam và đoạt Cúp Vàng Thương hiệu mạnh

Trong thời gian vừa qua tập đoàn đã trở thành một trong những thương hiệu nổitiếng trên toàn nước và đạt được những thành tựu đáng kể như sau:

PHẦN II: GIỚI THIỆU SẢN PHẨM CỦA TẬP ĐOÀN

TÂN Á ĐẠI THÀNH

Sản phẩm bồn nước của Tập đoàn Tân Á Đại Thành đã có mặt trên thị trườngkhá lâu, được người tiêu dùng đánh giá cao và được biết đến khá rộng rãi trên cả nước.Với công nghệ ngày càng hiện đại, những sản phẩm bồn nước của Tân Á Đại Thànhngày càng được cải tiến và nâng cao với nhiều dòng sản phẩm được sản xuất trên dâychuyền công nghệ hiện đại, đồng bộ, quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000

- Bồn nước Inox

- Bồn nhựa đa năng

- Chậu rửa Inox

- Máy nước nóng năng lượng mặt trời

- Được sản xuất trên thiết bị tự động kỹ thuật số với nguyên liệu Inox SUS 304của hãng Nippon Steel Corporation – Nhật Bản, đã tạo nên sản phẩm bồn nước ĐạiThành với chất lượng siêu bền và vẻ đẹp sang trọng, quý phái.

- Kiểu dáng đa dạng phong phú, thích hợp với mọi vị trí lắp đặt Với dung tích

từ 310l đến 10.000l Đặc biệt bồn phục vụ công nghiệp có dung tích từ 20.000 lít –>50.000 lít

- Độ bóng cao (BA) dạng đứng và ngang Không han gỉ trong mọi điều kiệnthời tiết Ít hấp thu nhiệt khi để ngoài trời

- Chân đế bằng 100% Inox

- Ngoài những kích cỡ quy chuẩn, Đại Thành có thể tư vấn và cung cấp bản vẽgia công chân đế, bồn cho khách hàng khi vị trí lắp đặt của khách hàng không thuậnlợi như: trên mái nhà, chung cư, ban công… nhằm hạn chế tối đa diện tích đặt bồn

- Đảm bảo đúng độ dày, dung tích của sản phẩm

- Nguyên liệu INOX SUS 304 được nhập khẩu trực tiếp từ Hàn Quốc, NhậtBản

- Bảo hành kỹ thuật sản phẩm lên đến 10 năm

- Thuận tiện lắp đặt, sử dụng, đảm bảo an toàn thực phẩm

- Phụ kiện tiêu chuẩn kèm theo gồm: Cút nước vào, ra, rơle điện, van xả

( lít ) (m.m) (m.m) (m.m) (m.m)

Rộng

Cao

2.2 Bồn nhựa đa năng

- Nguyên liệu nhựa LLDPE được nhập khẩu trực tiếp từ Hàn Quốc

- Bảo hành kỹ thuật cho sản phẩm 12 tháng

- Thuận tiện lắp đặt, sử dụng, đảm bảo an toàn thực phẩm

- Chịu được nước nhiễm phèn, nhiễm mặn, ăn mòn hóa chất

- Phụ kiện tiêu chuẩn kèm theo: Cút nước vào ra

2.3 Chậu rửa Inox

Thiết kế sang trọng kiểu dáng Italy cho nhà bếp hiện đại

- Thuận tiện lắp đặt, sử dụng cho mặt bàn đá và bàn xây

- Bộ sifong thoát nước nhanh, khử mùi hiệu quả

2.4 Máy nước nóng năng lượng mặt trời

- Nguyên liệu Inox SUS 304 được nhập khẩu trực tiếp từ Hàn Quốc, Nhật Bản

- Bảo hành kỹ thuật sản phẩm lên đến 7 năm.

- Thuận tiện lắp đặt, giảm chi phí, thân thiện với môi trường

2.5 Ống Inox

- Linh kiện được nhập khẩu từ Châu Âu đạt tiêu chuẩn an toàn của Châu Âu.

- Thiết bị chống giò điện ELCB đảm bảo an toàn trong quá trình sử dụng

- Sản phẩm được tập đoàn bảo việt bảo hiểm cho sản phẩm trị giá lên đến

2.10 Sơn nội, ngoại thất

PHẦN III: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN THÔNG

CỔ ĐỘNG CHO SẢN PHẨM BỒN INOX CỦA TẬP ĐOÀN

TÂN Á ĐẠI THÀNH NĂM 20103.1 Thực trạng

Để có uy tín và chỗ đứng trên thị trường, Tân Á- Đại Thành luôn luôn quan tâmđến mẫu mã và chất lượng sản phẩm Chính nhờ sự quan tâm đầu tư đúng mức, sựphát triển bền vững mà sản phẩm Tân Á - Đại Thành đã được người tiêu dùng đánhgiá cao

Ngày nay, bồn chứa nước Tân Á Đại Thành luôn là sự lựa chọn tối ưu cho mọicông trình kiến trúc xây dựng dân dụng, công nghiệp bởi sự bền bỉ và tính thẩm mỹcao của từng sản phẩm Ngoài bồn nước, Tân Á Đại Thành còn nổi tiếng là nhà sảnxuất Bình năng lượng mặt trời mang nhãn hiệu Hoa Hướng Dương (Sun Flower) Sảnphẩm mang lại cho mọi nhà nguồn nước nóng quanh năm Công nghệ tối tân mà SunFlower mang lại cho khách hàng chính là quá trình cơ cấu nhiệt bổ sung năng lượngcho bình khi trong nhiều ngày không có ánh nắng mặt trời và tùy nhu cầu cho việc sửdụng tại gia đình, khách sạn, nhà hàng hay bệnh viện …

Có thể nói, việc sử dụng bình năng lượng mặt trời Hoa Hướng Dương mangđến cho người tiêu dùng không chỉ giảm tốn gas, điện, than củi … mà còn giảm đáng

kể chi phí sinh hoạt gia đình, công sở với thời buổi kinh tế hiện nay

Hiện tại, bên cạnh những sản phẩm mang tính chủ lực, để đáp ứng được nhu cầu đổimới của thị trường, Tân Á Đại Thành còn cho ra đời nhiều sản phẩm mang tính mới lạ

và độc đáo Bình nước nóng mang nhãn hiệu Rossie cũng là sản phẩm mà Tân Á ĐạiThành sản xuất cung cấp cho thị trường mang tính thẩm mỹ gọn nhẹ, có độ bền cao, íthao điện năng Rossie được sản xuất trên dây chuyền khép kín, hiện đại: công nghệtiên tiến củøa Italy đem lại tiện ích cho mọi nhà và là sản phẩm được các nhà thầu xâydựng cao ốc, khách sạn, nhà cao tầng … quan tâm ưu tiên lắp ráp

Theo đại diện Tập đoàn Tân Á Đại Thành cho biết: sản phẩm bình nước nóngRossie hiện có nhiều kiểu dáng khác nhau để mọi người lựa chọn Mỗi sản phẩm củaRossie đều có kiểu dáng dung tích khác nhau và mang lại nhiều tiện lợi, làm cho giá trịcác công trình mang dáng vóc sang trọng khi được lắp đặt sản phẩm

Để đa dạng hóa sản phẩm, Tân Á Đại Thành còn sản xuất sơn hiệu IPaint với hệthống máy tự động pha màu tương ứng nhu cầu về màu sắc và độ bền, độ phủ bóngloáng Ipaint hiện có 1.048 màu đa dạng, đáp ứng nhu cầu màu sắc chính xác và tínhđồng bộ cho mọi công trình xây dựng

Từ những sản phẩm tiện dụng và lợi ích như vậy, Tân Á Đại Thành được kháchhàng ưa chuộng Chính vì chất lượng là thước đo giá trị thực chất, làm nên kỳ tích,mang lại cho Tân Á Đại Thành những chiếc cúp vàng, huy hiệu vàng, thương hiệuvàng

Tuy nhiên, một trong những ưu điểm mà Tân Á Đại Thành có được chính làchính sách phát triển biết quan tâm và chia sẻ cho cộng đồng Đã từ lâu, Hội đồngQuản trị và Ban Tổng Giám đốc Tập đoàn Tân Á Đại Thành luôn quan tâm đến việcthực hiện công tác từ thiện xã hội Công ty cũng quan tâm đến sự phát triển cộng đồng

và lo cho những người khó khăn về nhà ở

Đặc biệt, Tân Á Đại Thành còn thường xuyên xây dựng các nhà tình nghĩa, tìnhthương, giúp cho các trẻ em nghèo hiếu học, nuôi dưỡng Bà mẹ Việt Nam Anh HùngNguyễn Thị Bẩy ở Hưng Yên đến suốt đời; tặng cho Làng Trẻ em Beelar Hà Nội mộtdàn máy nước nóng trị giá 70.000.000 đồng, tặng quà cho thương binh liệt sĩ nhânNgày 27-7 hàng năm; ủng hộ Quỹ “Ánh sáng cho người nghèo” ở Trung ương vàTPHCM

3.2 Xây dựng chương trình truyền thông năm 2010

3.2.1 Xác định thị trường mục tiêu

Thị trường mục tiêu của công ty là khách hàng mục tiêu của công ty Công tymuốn nhắm đến các xí nghiệp, công trình lớn và nhỏ, các tổ chức, người tiêu dùngtrong và ngoài nước, đặc biệt các tỉnh thành phố: Đà nẵng, Hà Nội, Hồ Chí Minh,Hưng Yên, Đăk Nông, CHDCND Lào

3.2.2 Xác định mục tiêu truyền thông