Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động hoạt động xúc tiến hỗn hợp của sản phẩm Mì tôm Hảo Hảo... Các công ty đã dành một phần lớn trong ngân sách của mình cho hoạt động quảng cáo, kh
Trang 1Nhóm TH: nhóm IFB
DANH SÁCH NHÓM IFB
1 LÊ ĐỨC ANH (nhóm trưởng)
2 TRẦN NỮ TRANG
3 PHAN THỊ TÚ ANH
4 NGUYỄN NGỌC ĐÔ
5 NGUYỄN THỊ KIM CƯƠNG
6 VÕ THẾ CƯỜNG
7 PHAN DIỆP DANH
8 LÊ QUANG CẢNH
9 NGUYỄN NHẬT THANH 10.NGUYỄN NGỌC KIM MARKETING
Trang 2MỤC LỤC:
I Tổng quan về công ty ACECOOK VIỆT NAM và sản phẩm MÌ TÔM HẢO HẢO.
1) Khái quát về công ty ACECOOK VIỆT NAM
2) Khái quát về sản phẩm của công ty
II Tình hình thực hiện chiến lược xúc tiến hỗn hợp cho sản phẩm Mì tôm Hảo Hảo.
1) Quảng cáo
2) Khuyến mãi
3) Quan hệ công chúng
4) Marketing trực tiếp
5) Bán hàng trực tiếp
III Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động hoạt động xúc tiến hỗn hợp của sản phẩm Mì tôm Hảo Hảo.
Trang 3LỜI MỞ ĐẦU
Trong xã hội hiện đại thông tin luôn biến đổi và được cập nhật liên tục Các sản phẩm mới liên tục được đưa ra thị trường và thông tin về chúng luôn tràn ngập với các hình thức ngày càng đa dạng
Trong khối lượng thông tin khổng lồ đó làm thế nào để sản phẩm của công ty có thể thu hút sự chú ý của khách hàng Ngày nay các nha quản trị ngày càng nhận thấy vai trò quan trọng của các hoạt động xúc tiến hỗn hợp trong marketing hiên đại Các công ty
đã dành một phần lớn trong ngân sách của mình cho hoạt động quảng cáo, khuyến mãi, xúc tiến bán hàng, tổ chức sự kiện, marketing trực tiếp…
Và hiệu quả mà chúng đem lại có thể thấy được qua mức tăng trưởng trong doanh
số bán và tác động đến hính ảnh của công ty trong cảm nhận của người tiêu dùng
Acecook Việt nam là công ty đã thực hiện thành công các hoạt động xúc tiến hỗn hợp và xây dựng được hình ảnh tốt đẹp của công ty và niềm tin đối với các sản phẩm tiêu dùng của hãng trong tâm trí người tiêu dung Việt Nam
Với đề tài: “PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN HỖN HỢP CỬA SẢN
PHẨM MÌ TÔM HẢO HẢO” , nhóm IFB tiến tới mục tiêu là đưa ra những đánh giá về
tình hình thực hiên chiến lược xúc tiến hỗn hợp cho lại sản phẩm này và từ đó có thể đề xuất những giải pháp góp phần tăng hiệu quả hoạt động
Bài tiểu luận không thể thiếu được những sai sót mong thấy giáo và các bạn góp ý để bài làm của nhóm thêm hoàn chỉnh
Trang 4PHẦN I:
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY ACECOOK VIỆT NAM VÀ SẢN
PHẨM MÌ TÔM HẢO HẢO.
CÔNG TY TNHH ACECOOK VIỆT NAM.
1 Khái quát về công ty Acecook Việt Nam.
Là một nhà sản xuất mì ăn liền lâu đời tại Nhật Bản, Acecook đã tiên phong đầu tư
vào thị trường Việt Nam hình thành nên một công ty liên doanh giữa Acecook Nhật Bản
và Vifon Việt Nam vào ngày 15/12/1993.( vốn đầu tư 60% và 40%)
Kết quả của quá trình đầu tư đó là sự phát triển lớn mạnh của Acecook Việt Nam Trụ sở đặt tại lô II-3,Đường 11, KCN Tân Bình,Phường Tây Thạnh, QuậnTân Phú,
TP Hồ Chí Minh
Công ty Acecook Việt Nam là công ty sản xuất mì ăn liền đầu tiên ở Việt Nam đạt đượctiêu chuẩn thực phẩm quốc tế dùng cho các nhà bán lẻ Châu Âu (IFS)
"Biểu tượng của chất lượng" là tôn chỉ mà công ty đã đặt ra ngay từ ban đầu và kiên định trong suốt quá trình phát triển
Hệ thống nhân viên khoảng 6000 nười Nhân viên toàn công ty là một đội ngũ trẻ được trang bị kỹ lưỡng về kiến thức và chuyên môn Acecook Việt Nam
Trang 5luôn sẵn sàng và tự tin phát triển trong một môi trường kinh doanh cạnh tranh như hiện nay
Kể từ ngày 03/02/2004 công ty liên doanh Vifon-Acecook đã chính thức đổi tên thành công ty TNHH Acecook Việt Nam (100% vốn Nhật Bản) Công ty TNHH Acecook Việt
Nam chính thức đổi tên thành Công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam vào ngày " 18.01.2008".Cty Acecook Việt Nam có tên trong danh sách 500 doanh nghiệp lớn
nhất Việt Nam.
Sau 19 năm thành lập công ty, đến nay Acecook Việt Nam đã phát triển và xây dựng được 08 nhà máy sản xuất mì ăn liền và trên 700 đại lý trải rộng khắp cả nước chiếm 60
% thị phần trong nước với nhiều chủng loại
2 Khái quát về sản phẩm của công ty.
Sản phẩm của công ty rất đa dạng chủng loại bao gồm các sản phẩm mì ăn liền, bún
ăn liền, phở ăn liền, … với những nhãn hiệu quen thuộc như Hảo Hảo, Lẩu Thái, Đệ Nhất, Phú hương, phở xưa và nay, …
Một số sản phẩm ăn liền của công ty Acecook
( nguồn: thucpham.net.vn)
Trang 6Bên cạnh các sản phẩm ăn liền thì công ty còn có các sản phẩm khác như, nước mắm
đệ nhất, dầu ăn đệ nhất…
Nước mắm đệ nhất và dầu ăn đệ nhất
( Nguồn : thucpham.net.vn)
Trang 7PHẦN II:
TÌNH HÌNH THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN HỖN HỢP
CHO SẢN PHẨM MÌ TÔM HẢO HẢO.
Xúc tiến là một loạt hỗn hợp các hoạt động : Quảng cáo, khuyến mãi,quan hệ công chúng, bán hàng trực tiếp và marketing trực tiếp.Vina-Acecook đã rất thành công với các chiến lược quảng bá sản phẩm của mình thông qua các hoạt động quảng cáo, khuyến mãi, các hoạt động xã hội…
1 Quảng cáo.
Quảng cáo là một kiểu truyền thông trên các kênh truyền thông có tính đại chúng, mang tính xã hội cao
Quảng cáo cho sản phẩm mì tôm hảo hảo , Acecook Việt Nam đã sử dụng các kênh truyền thông mà số lượng người xem đông như HTV7, HTV9…, quảng cáo trên radio, thông qua những áp phích quảng cáo trên đường phố hay trên các trang web Có mặt trên
kệ bán của các cửa hàng phân phối lớn, vừa và nhỏ, lẻ cũng là cách để acecook nhờ người bán quảng cáo
Quảng cáo di động trên đường bằng xe vespa mà giới trẻ đang ưa chuộng
Khi nhắc đến mì Hảo Hảo người ta nghĩ ngay đến sự tiện dụng của nó: “ngon,nhanh, rẻ” Đây cũng là sự thành công rất lớn trong khâu quảng cáo của Acecook, mẩu quảng cáo nêu bật tính năng nhanh tiện dụng của mình Đặc trưng nhất là phỏng vấn người tiêu dùng về những trải nghiệm của họ khi dùng Hảo Hảo.Kết quả là mọi người đều biết tới
mì Hảo Hảo biết tới tính năng tiện dụng của nó:”phục vụ trên 2 tỷ bữa ăn ngon mỗi năm”
Ngoài ra Hảo Hảo còn đưa ra thị trường sản rất nhiều sản phẩm như: mì gà, mì xào khô, sa tế hành, tôm chua cay, Hảo Hảo đậu xanh…, mang đến sự phong phú cho dòng sản phẩm, ngoài tính tiện dụng còn có nhiều sự lựa chọn
Cái hay khi nhắc đến sản phẩm Hảo Hảo là người tiêu dùng luôn nghĩ ngay đến những bữa ăn nhanh Và sự xuất hiện của Hảo Hảo có vẻ nhiều hơn các hãng cạnh tranh khác như: Tiến vua, Omachi,Korea Đi đến đâu cũng dễ dàng nhìn thấy hình ảnh của Hảo Hảo Điều này làm cho Hảo Hảo trở thành một nhãn hiệu quen thuộc, phổ biến với người tiêu dùng hơn
Công ty Acecook cũng rất chú ý đến hình thức của gói mì cùng với chất lượng và chú ý quảng cáo rầm rộ vào những điểm này để làm nổi bật sản phẩm Sợi mì dai , có nhiều hương vị đặc trưng Nhãn hiệu Hảo Hảo mang tên gọi rất dẽ nhớ , ngắn gọn , dễ thuộc còn bao bì thì rất ấn tượng “ Bao bì như một người bán hàng thầm lặng” Bao bì của sản phẩm Hảo Hảo rất sặc sỡ, nổi bật và rất bắt mắt Màu sắc truyền thống của Hảo Hảo là đỏ, trắng, xanh…Điểm nổi bật trên bao bì là:có hình ảnh bát mì tượng trưng trông rất bắt mắt…
Trang 8Hình ảnh gói mì Hảo Hảo với bát mì rất ấn tượng
2.Khuyến mãi.
Công ty Cổ phần Acecook VN đã khởi động nhiều chương trình khuyến mãi như:
- Mua 1 thùng mì tôm Hảo 100 tặng ngay chai nước mắm đệ nhất 500ml trị giá 16.400Đ
Cùng với các chương trình khuyến mãi lớn:
“Ăn Hảo Hảo trúng xe hơi “
( áp dụng đến hết ngày 31/12/2009)
Trang 9Theo đó, người tiêu dùng trên toàn quốc khi mua một gói mì ăn liền HảoHảo và Hảo Hảo Đậu xanh sẽ có cơ hội sở hữu một trong các giải thưởng giá trị của chương trình là 3 xe hơi Innova G model 2009, 50 xe Honda Wave RSX, hàng ngàn miếng vàng thần tài Sacombank và hàng triệu gói mì Hảo Hảo
“Tỷ Phú Hảo Hảo” ( 15/04/2010 – 12/07/2010)
Trang 10Ngày 15/04/2010 công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam tiến hành triển khaichương trình khuyến mãi đặc biệt mang tên “Tỷ Phú Hảo Hảo” nhằm tri ânnhững khách hàng thân thiết đã tin dùng và sử dụng mì Hảo Hảo suốt thời gianvừa qua
Theo đó, từ ngày 15/04/2010 – 12/07/2010 khách hàng khi mua gói mìHảo Hảo hoặc mì Hảo Hảo đậu xanh do công ty Cổ phần Acecook Việt Nam sảnxuất và phân phối
sẽ nhận được một tem xác định trúng thưởng.Tỷ phú Hảo Hảo là chương trình khuyến mãi đặc biệt và hoành tráng nhất với 03giải đặc biệt, mỗi giải là 01 Tài khoản 1 tỷ đồng;
100 giải nhất, mỗi giải là 01 xeHonda Wave RSX; 500 giải nhì, mỗi giải là 01 miếng vàng Sacombank 0.5 chỉ;và hàng triệu gói sản phẩm mì Hảo Hảo - Tôm chua cay
“ăn Hảo Hảo trúng Xe Hơi”
(áp dụng đến hết ngày 27/05/2011)
Trang 11Với chương trình này người tiêu dùng sản phẩm sẽ có cơ hội trúng : 10 giải đặc biệt mỗi giải 1 xe hơi KIA MORNING BAH 42F8 ; 100 giải nhất mỗi giải 1 xe máy HONDA LEAD ; 200 giải nhì mỗi giải 1 tivi LCD; 3000 giải ba mỗi giải 1 điện thoại NOKIA; và hàng ngàn gói mì tôm HẢO HẢO
……
Ngoài ra Hảo Hảo cũng rất chú ý đến giá cả lấy nó làm vấn đề cốt yếu để chinh phục khách hàng.Nhận biết 80% người tiêu dùng Việt Nam sống ở vùng nông thôn có thu nhập thấp , và khách hàng chủ yếu của Hảo Hảo là học sinh sinh viên Vì vậy Hảo Hảo
đã đưa ra mức giá phù hợp :3500d/gói Hảo Hảo đã sử dụng chiến lược giá thâm nhập thị trường Trong khoảng 5 năm mì Hảo Hảo có giá là 1500d/gói.Các năm tiếp theo Hảo hảo đưa ra nhiều sản phẩm với các hương vị đặc trưng với giá bán 2500d/gói và hiện tại là 3500d/gói
Bên cạnh chất lượng sản phẩm ngày càng nâng cao, cải tiến thì với những chương trình khuyến mãi lớn nêu trên đã phần nào giúp sản phẫm mì ăn liền Hảo Hảo trở thành sản phẩm được người tiêu dùng nhắc đến thường xuyên hơn và trở nên quen thuộc hơn
2 Quan hệ công chúng.
Cũng như khuyến mại, quan hệ công chúng gồm có một loạt các công cụ PR (viết tắt của Public Relations – tạm gọi là Quan hệ công chúng) có thể hiểu là những nỗ lực một cách có kế hoạch, tổ chức của một cá nhân hoặc tập thể nhằm thiết lập và duy trì, phát triển những mối quan hệ có lợi với đông đảo công chúng của nó
Công ty cổ phần Acecook Việt Nam và Báo Thanh Niên phối hợp vớiTỉnh Đoàn Bình Định tổ chức tặng quà tết cho trẻ em nghèo là 500 suất quà(gồm 500 thùng mì ăn liền và
50 triệuđồng tiền mặt) đến trao tận tay 500 họcsinh (chủ yếu là bậc tiểu học và THCS)ở 4 xã: Phước Hòa, Phước Thắng (huyện Tuy Phước); Canh Hiệp, Canh Liên(huyện miền núi Vân Canh)
Trang 12Acecook Việt Nam đã cùng với cácđối tác để cứu trợ đồng bào bị lũ lụt MiềnTrung trong cơn bảo số số 6 với tổng số tiền trị giá hơn 250 triệu đồng
Tháng 7 năm 2005 tại Đà Nẵng, nhân kỷniệm 10 năm phát triển, Công ty Vina Acecook đã trao cho Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh Quảng Trị,Trung tâm Nuôi dạy trẻ
em suy dinh dưỡng và tàn tật thị xã Hội An, Trường khuyết tật Tương Lai Đà Nẵng, Trung tâm Hoa Mai - Đà Nẵng mỗi đơn vị 25triệu đồng.Công ty tài trợ chương trình Festival Bóng chuyền học sinhCúp VinaAcecook 2005
Cuối tháng 10 năm 2005, 1.000 thùng mì ăn liền của Cty Acecook đã được phát đến đồng bào với sự trợ giúp của báo Tiền phong để thể hiện một tấmlòng tương thân, tương
ái đối với bà con bị lũ tại xã Trung Sơn (Gio Linh, QuảngTrị)
3 Marketing trực tiếp.
Tham gia hội chợ, phát hàng dùng thử Tham gia hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao tại Long Xuyên,An Giang vào đầu tháng 3 năm 2008.Cuối tháng 4 năm 2009 công ty
đã tổ chức hội trợ tại nhà văn hóa phú thọ trên đường Lý Thường Kiệt quận 10
4 Bán hàng trực tiếp.
Trang 13Do xu hướng tiêu dùng chung ngày nay của người Việt là ngày càng tiếpcận gần hơn với các kênh phân phối hiện đại như siêu thị cửa hàng tự chọn
Chính vì vậy, Hảo Hảo đã tiến hành chiến lược đưa các sản phẩm của mình thông qua các kênh bán lẻ này
Sản phẩm được đưa đến tay người tiêudùng chỉ qua một nhà bán lẻ.Cụ thể, Hảo Hảo được bán tại các siêu thị bán lẻ như Big C, chuỗi siêu thị coomart, hệ thống Maximax…
Sản phẩm mi hảo hảo được bày bán nhiều ở các siêu thị.
Các siêu thị này phân phối trực tiếp sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng, bằng cách cho người tiêu dùng tự lựa chọn mặt hàng, dòng sản phẩm mình
ưa thích và phù hợp
Trang 14PHẦN III:
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN HỖN HỢP CỦA MÌ TÔM HẢO HẢO
Tuy mì hảo hảo phục vụ hơn 2 tỷ bữa ăn mỗi năm, đứng trong top các sản phẩm
mì tiêu thụ nhiều nhất trên thị trường mì ăn liền Việt Nam nhưng hiện nay mì hảo hảo đang trong giai đoạn bảo hòa, qua những chiến lược xúc tiến hỗn hợp mà công ty Acecook đã đạt được, thì để mì hảo hảo không bước vào giai đoạn suy thoái thì mì hảo hảo cần:
Luôn tìm cách cải tiến chất lượng mì, cho ra đời nhiều sản phẩm với nhiều hương
vị phù hợp với từng nhóm khách hàng
Cần giữ chân các khách hàng cũ và tìm đến những khách hàng tiềm năng mới bằng cách chú trọng hơn nữa tới khâu khếch trương xúc tiến, nhất là với khâu quảng cáo
Xác định thị trường mục tiêu của mì Hảo Hảo Sinh viên là thị trường mục tiêu lớn nhất mà Mì Hảo Hảo hướng tới, ngoài ra trẻ em, các bà nội trợ và nhân viên văn phòng cũng là những khách hàng Mì Hảo Hảo hướng tới
Bao bì mẫu mã cũng rất quan trọng, mì hảo hảo có thể cho ra đời những đong sản phẩm mới với bao bì mới bắt mắt hoặc thay đổi chút ít bao bì tạo sự mới lạ cho sản phẩm của mình cũng là một cách tạo cho khách hàng thấy sự khác biệt, luôn mới và hấp dẫn người mua
Đối với các đối thủ cạnh tranh cần “theo sát’ những chiến lược của họ, cần tìm hiểu rõ những ưu, nhược điểm của cả những đối thủ cũ và mới để có những phương án đối phó kịp thời… để Mì Hảo Hảo luôn là nhãn hiệu mì ăn liền được nhiều khách hàng lựa chọn và tin dùng
Trang 15KẾT LUẬN
Trên đây là những phân tích của em về chiến lược xúc tiến hỗn hợp cho sản phẩm
mì tôm Hảo Hảo của Acecook Việt Nam Nhờ hoạt động xúc tiến hỗn hợp hiệu quả
mà sản phẩm này đã đạt được nhiều thành công và tạo được uy tín trong lòng người tiêu dùng Việt Nam.Với những phân tích, đánh giá trên chúng ta thấy được việc phối hợp hiệu quả các công cụ là một trong những điều kiện để thực hiện thành công một chiến lược xúc tiến hỗn hợp Cùng với những chiến lược khác trong 4P, xúc tiến hỗn hợp cóvai trò quan trọng trong việc đạt được mục tiêu của tổ chức và khẳng định vị trí không thể thiếu trong Marketing hiện đại