Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn tại ngân hàng thương mại cổ phần hàng hải việt nam chi nhánh cần thơ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TÍN DỤNG NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢI VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ Trung tâm Học liệu ĐH Cần Thơ @ Tài liệu học tập nghiên cứu Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Ngọc Hoa Phan Thị Mỹ Tú MSSV: 4043390 Lớp : Tài – Tín dụngA1 K30 CẦN THƠ 05/2008 Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ LỜI CẢM TẠ Trong thời gian học tập mái trường Đại học Cần Thơ em trao dồi cho nhiều kiến thức kinh nghiệm sống Đó điều giúp em sau hoà nhập với xã hội hoàn thành tốt công việc Để có điều tất dạy dỗ tận tình quý thầy cô trường Đại học Cần Thơ với nỗ lực thân em hoàn thành chương trình học làm luận văn tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn thầy cô Khoa Kinh tế Quản trị Kinh doanh trường Đại học Cần Thơ truyền đạt cho em kinh nghiệm quý báu lý thuyết thực tế suốt thời gian học tập trường Đặc biệt, cô Nguyễn Thị Ngọc Hoa góp ý hướng dẫn em suốt trình để hoàn thành luận văn tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn đến Ban Giám đốc Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ tạo điều kiện thuận lợi cho em thực tập Ngân hàng Đặc biệt, anh chị Phòng Tín dụng tận tình hướng dẫn giúp đỡ em trình thực tập để hoàn thành đề tài tốt nghiệp Trung tâmcủaHọc mình.liệu ĐH Cần Thơ @ Tài liệu học tập nghiên cứu Bên cạnh đó, em kính gửi lời cám ơn đến gia đình chỗ dựa tinh thần giúp em vượt qua lúc khó khăn Tuy nhiên, hạn chế kiến thức thời gian thực tập nên chắn luận văn không tránh khỏi sai sót Vì em kính mong đóng góp ý kiến Quý Ngân hàng quý thầy cô để luận văn hoàn thiện có ý nghĩa thực tế Cuối cùng, em xin chúc Quý thầy cô trường Đại học Cần Thơ, thầy cô Khoa Kinh tế Quản trị Kinh doanh, cô Nguyễn Thị Ngọc Hoa Ban Giám đốc anh chị Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ nhiều sức khoẻ, hạnh phúc thành công Chúc Ngân hàng kinh doanh đạt hiệu cao Chân thành cám ơn! Sinh viên thực Phan Thị Mỹ Tú GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài em thực hiện, số liệu thu thập kết đề tài hoàn toàn trung thực, đề tài không trùng với đề tài nghiên cứu khoa học Cần Thơ, ngày tháng năm Sinh viên thực Phan Thị Mỹ Tú Trung tâm Học liệu ĐH Cần Thơ @ Tài liệu học tập nghiên cứu GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Qua thời gian thực tập Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ Em P Đề tài nghiên cứu trình bày rõ ràng, mạch lạc phản ánh đúng, phù hợp với xu hướng phát triển chi nhánh Đồng thời, có giải pháp, kiến nghị thiết thực Cần Thơ, ngày……tháng…….năm……… Trung tâm Học liệu ĐH Cần Thơ @ Tài liệu Thừahọc lệnhtập Giámvà đốcnghiên Đơn vị cứu Trưởng Phòng Tín dụng NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ Trung tâm Học liệu ĐH Cần Thơ @ Tài liệu học tập nghiên cứu Cần Thơ, ngày……tháng…….năm……… Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Thị Ngọc Hoa MỤC LỤC Trang GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ CHƯƠNG 1:GIỚI THIỆU 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .4 2.1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN 2.1.1 Khái niệm tín dụng phân loại tín dụng 2.1.2 Chức tín dụng 2.1.3 Khái quát tín dụng ngắn hạn 2.1.4 Quy trình cho vay 12 2.1.5 Nợ qúa hạn nợ xấu 20 2.1.6 Một số tiêu đánh giá hiệu tín dụng ngắn hạn 22 Trung tâm2.2 Học liệu ĐH ThơCỨU @ Tài liệu học tập nghiên 23 cứu PHƯƠNG PHÁPCần NGHIÊN 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 23 2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu 23 CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢI VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ 24 3.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG 24 3.1.1 Giới thiệu sơ lược Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam 24 3.1.2 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ 25 3.2 CƠ CẤU VÀ SƠ ĐỒ TỔ CHỨC 26 3.2.1 Bộ máy sơ đồ tổ chức 26 3.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 26 3.2.3 Tình hình nhân 28 3.2.4 Chức vai trò Ngân hàng 28 3.3 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ TỪ NĂM 2005-2007 29 3.3.1 Về thu nhập 31 GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ 3.3.2 Về chi phí 32 3.3.3 Về lợi nhuận 33 3.4 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRONG NĂM 2008 34 3.4.1 Mục tiêu 34 3.4.2 Biện pháp tổ chức thực 34 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TÍN DỤNG NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢI VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ 35 4.1 PHÂN TÍCH KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ QUA NĂM 2005-2007 35 4.1.1 Phân tích tình hình nguồn vốn Ngân hàng MSB Cần Thơ 35 4.1.2 Tình hình huy động vốn Ngân hàng 39 4.2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TÍN DỤNG NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ TỪ NĂM 2005-2007 44 4.2.1 Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn tổng cấu cho vay 44 Trung tâm Học liệu tích ĐHtình Cần @ngắn Tàihạnliệu nghiên cứu 4.2.2 Phân hình Thơ tín dụng theo học thành tập phần kinh tế 53 4.2.3 Phân tích tình hình cho vay ngắn hạn thông qua số tiêu 66 CHƯƠNG 5: NHỮNG BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢI VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ 71 5.1 NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN CỦA NGÂN HÀNG 71 5.1.1 Thuận lợi 71 5.1.2 Khó khăn 72 5.1.3 Biện pháp khắc phục chi nhánh thời gian qua 73 5.2 BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG 73 5.2.1 Đối với công tác tín dụng 73 5.2.2 Đối với công tác tổ chức quản lý 75 5.2.3 Đối với công tác huy động vốn 76 5.2.4 Đối với hoạt động dịch vụ 76 5.2.5 Đối với công tác thẩm định kiểm tra 78 GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 80 6.1 KẾT LUẬN 80 6.2 KIẾN NGHỊ 82 6.2.1 Kiến nghị Nhà nước 82 6.2.2 Đối với Ngân hàng Nhà nước 83 6.2.3 Kiến nghị Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 Trung tâm Học liệu ĐH Cần Thơ @ Tài liệu học tập nghiên cứu GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Hiện nay, Việt Nam trở thành thành viên thức Tổ chức Thương mại Thế giới WTO, ngành tài Ngân hàng mắt xích quan trọng góp phần thúc đẩy kinh tế phát triển Ngân hàng doanh nghiệp kinh doanh bao doanh nghiệp khác hoạt động kinh doanh Ngân hàng hoạt động kinh doanh đặc biệt không trực tiếp tham gia sản xuất lưu thông hàng hoá góp phần phát triển kinh tế xã hội thông qua việc cung cấp vốn tín dụng cho kinh tế, thực chức trung gian tài dịch dụ Ngân hàng Thành phố Cần Thơ vùng trọng điểm kinh tế Đồng Sông Cửu Long, trung tâm giao lưu văn hoá xã hội Miền đất có nhiều tiềm để phát triển, phát triển hệ thống tài điều kiện cần cho phát triển kinh tế đất nước Cùng với hội nhập phát triển Trung tâmngành HọcNgân liệuhàng ĐHViệtCần @vẫn Tài liệungừng họckhẳng tập định vai nghiên cứu NamThơ không trò trụ cột kinh tế đất nước Là đầu mối giao thông huyết mạch, trung tâm kinh tế tài chính, thương mại dịch vụ, xuất nhập vùng Đồng Sông Cửu Long, Cần Thơ có hệ thống Ngân hàng tập trung tương đối nhiều, ví “ mạch máu” sâu vào lĩnh vực đời sống kinh tế xã hội, hoạt động hiệu hệ thống Ngân hàng tạo đà thúc đẩy cho thành phố lên Nắm vững quan điểm “mọi hoạt động Ngân hàng, TCTD Thành Phố Cần Thơ nhằm phục vụ phương hướng, nhiệm vụ chung nhiệm vụ giải pháp chủ yếu Thành phố” mà ban thường vụ thành uỷ Cần Thơ đề ra, ngành Ngân hàng Cần Thơ kết hợp tốt nhiệm vụ kinh doanh với việc thực tiêu kinh tế xã hội thành phố Vốn tín dụng thâm nhập đến tất ngành nghề, thành phần kinh tế không ngừng tăng trưởng qua năm mà chất lượng tín dụng nâng lên Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ không nằm vĩ đạo GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ Hoạt động kinh doanh chủ yếu Ngân hàng huy động vốn cho vay cá nhân, tổ chức kinh tế, Trong hoạt động tín dụng hoạt động kinh doanh chủ yếu đem lại lợi nhuận cao Ngân hàng phải đảm bảo việc thoã mãn nhu cầu khách hàng mà chấp hành quy định Ngân Hàng Nhà Nước Hơn nữa, năm qua Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ cho vay ngắn hạn chiếm tỷ trọng cao Nhận thức ý nghĩa tầm quan trọng hoạt động nên đề tài: “ Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ” chọn để làm luận văn tốt nghiệp 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung Đề tài tập trung phân tích tình hình cho vay ngắn hạn Ngân Hàng TMCP Hàng Hải chi nhánh Cần Thơ qua năm 2005-2007, nhằm đánh giá hiệu hoạt động tín dụng ngắn hạn chi nhánh để từ có biện pháp nâng cao hiệu hoạt động tín dụng ngắn hạn Ngân hàng phục vụ cho khách hàng Trung tâmngày Học liệu ĐH Cần Thơ @ Tài liệu học tập nghiên cứu tốt 1.2.2 Mục tiêu cụ thể - Đánh giá kết hoạt động kinh doanh Ngân Hàng qua năm 20052007 - Phân tích tình hình huy động vốn để thấy khả huy động vốn Ngân hàng có hiệu hay không - Phân tích tình hình cho vay, thu nợ, dư nợ, nợ hạn ngắn hạn để thấy mặt mạnh, mặt yếu hoạt động tín dụng Ngân hàng - Đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tín dụng ngắn hạn Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ 1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đề tài nghiên cứu chi nhánh Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ Do lĩnh vực hoạt động Ngân hàng TMCP Hàng Hải chi nhánh Cần Thơ đa dạng phong phú nên phân tích sâu sắc toàn hoạt động tín dụng Ngân hàng mà tập trung vào việc phân GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa 10 SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ 5.1.2 Khó khăn Bên cạnh thuận lợi, Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ gặp không khó khăn, hoạt động môi trường cạnh tranh cao, trở ngại ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh mình: - Hoạt động Marketing, giới thiệu sản phẩm dịch vụ hình ảnh Ngân hàng chưa đẩy mạnh thực - Tình hình kinh tế phức tạp nhiều yếu tố tác động: Lạm phát, giá xăng dầu leo thang, giá tăng cao, thiên tai, dịch bệnh làm ảnh hưởng đến tình trạng trả nợ khách hàng - Nhu cầu vay vốn khách hàng cao khách hàng đủ tài sản chấp tài sản chấp tài sản không hợp pháp, hợp lệ hạn chế việc đầu tư vốn Ngân hàng - Hiện địa bàn thành phố có nhiều Ngân hàng hoạt động với nhiều sản phẩm dịch vụ đa dạng phong phú nên không tránh khỏi cạnh tranh gay gắt buộc Ngân hàng phải thay đổi lãi suất cho vay, lãi suất tiền gởi nhằm tạo thu hút khách hàng Bên cạnh đó, có có mặt Trung tâmcácHọc ĐH Cần Thơbưu @điện Tàiđãliệu họckhăn tậptrong vàviệc nghiên cứu côngliệu ty Bảo hiểm, tiết kiệm gây khó huy động vốn - Hầu hết Ngân hàng trang bị máy rút tiền tự động MSB Cần Thơ lại chưa trang bị loại máy mà sử dụng liên kết với Ngân hàng khác Bên cạnh đó, chịu chi phối Ngân hàng trung tâm - Nguồn nhân lực có nhiều ưu điểm khuyết điểm kinh nghiệm quản lý rủi ro hạn chế Ngoài việc gia nhập WTO vừa thuận lợi vừa thách thức khó khăn Ngân hàng 5.1.3 Biện pháp khắc phục chi nhánh thời gian qua Trước khó khăn trên, MSB Cần Thơ cố gắng vượt qua cách nâng cao chất lượng phục vụ, đa dạng hoá hình thức huy động, tăng cường quảng cáo, nâng cao trình độ đội ngũ cán công nhân viên.Vì vậy, Ngân hàng đạt kết khả quan công tác huy động vốn lợi nhuận Ngân hàng ngày tăng GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa 81 SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ Mặc dù gặp nhiều khó khăn kinh doanh, lãi suất cạnh tranh gay gắt Ngân hàng, MSB Cần Thơ thực tốt công tác huy động vốn, khai thác tốt nguồn vốn chỗ Để có kết nhờ đóng góp tích cực đội ngũ công nhân viên Ngân hàng Mỗi cán có ý thức việc tạo nguồn vốn vay, từ công tác phục vụ khai thác thị trường vốn có chuyển biến tốt Bên cạnh đó, hình thức huy động vốn năm qua phong phú lãi suất thời hạn, đồng thời Ngân hàng làm tốt công tác đảm bảo khả chi trả, giữ bí mật số dư tiền gửi khách hàng 5.2 BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG 5.2.1 Đối với công tác tín dụng - Ngân hàng nên mở rộng phương thức cho vay Ngân hàng áp dụng phương thức cho vay chủ yếu: cho vay lần, cho vay theo hạn mức tín dụng cho vay theo dự án Khi áp dụng nhiều phương thức cho vay mang lại nhiều lợi ích cho Ngân hàng khách hàng, khách hàng Trung tâmcóHọc liệuphương ĐH Cần Thơ Tài cứu thể chọn thức vay thích@ hợp, cònliệu Ngânhọc hàng tập thuvà hútnghiên nhiều khách hàng hơn, làm cho doanh số cho vay tăng, mở rộng quy mô góp phần làm giảm rủi ro tăng lợi nhuận cho Ngân hàng - Cán tín dụng phải nắm bắt kịp thời khả cạnh tranh Ngân hàng khác địa bàn, việc mở rộng quy mô hoạt động tín dụng phải gắn liền với nâng cao hiệu chất lượng tín dụng - Ngân hàng nên trì khách hàng truyền thống thu hút nhiều khách hàng đến giao dịch với Ngân hàng nhiều biện pháp thích hợp như: áp dụng lãi suất hấp dẫn, nhân viên phục vụ tốt, mở rộng công tác quảng cáo, tiếp thị, quảng bá sâu rộng đến thành phần kinh tế, tầng lớp dân cư giúp cho họ thấy lợi ích việc vay vốn sử dụng vốn vay có hiệu để hạn chế rủi ro mức thấp Đồng thời thường xuyên tổ chức hội nghị khách hàng nhằm nắm bắt nhu cầu vốn khách hàng khả trả nợ họ để có định hướng tương lai mà thành phố Cần Thơ ngày phát triển nhu cầu cần vốn khách hàng ngày nhiều GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa 82 SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ - Thường xuyên phân loại khách hàng vay để có biện pháp xử lý thích hợp, tạm ngưng cho vay khách hàng thiện chí hợp tác với Ngân hàng phát sinh khoản nợ khó đòi gây khó khăn cho công tác thu hồi nợ xử lý nợ cho cán tín dụng làm cho hoạt động kinh doanh Ngân hàng bị ảnh hưởng - Cán tín dụng thường xuyên theo dõi tình hình vay vốn khách hàng, nhắc nhở, đôn đốc khách hàng đến hạn trả, công tác giám sát khoản vay khách hàng phải tiến hành chặt chẽ, xem việc sử dụng vốn vay khách hàng có mục đích không, đồng thời phải đánh giá khả trả nợ khách hàng nhằm điều chỉnh thời hạn cho vay có biện pháp thu hồi vốn kịp thời nắm bắt thông tin tín dụng kịp thời để giảm thiểu rủi ro cho Ngân hàng - Nâng cao chất lượng cán tín dụng Yếu tố người yếu tố quan trọng định đến thành bại hoạt động lĩnh vực Đối với hoạt động tín dụng yếu tố người lại đóng vai trò quan trọng, định đến chất lượng tín dụng, chất lượng dịch vụ Trung tâm Học liệu ĐH Cần Thơ @ Tài liệu học tập nghiên cứu hình ảnh Ngân hang từ định đến hiệu tín dụng Ngân hang Bởi vậy, cần dành quỹ thời gian để hướng dẫn tổ chức tập huấn, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, trọng nghiệp vụ marketing,… bên cạnh thân cán tín dụng phải tự học hỏi kinh nghiệm trao dồi kiến thức chuyên môn nhiều lĩnh vực để phục vụ cho công tác thẩm định ngày tốt - Tăng cường công tác kiểm tra trước, sau cho vay, đề cao xem nhiệm vụ then chốt nghiệp vụ tín dụng, nhằm hạn chế rủi ro - Điều chỉnh kịp thời lãi suất cho vay có biến động nhằm bảo đảm cạnh tranh gay gắt Ngân hàng 5.2.2 Đối với công tác tổ chức quản lý - Hoàn thiện mô hình tổ chức hoạt động Đây vấn đề trọng tâm Ngân hàng qua giúp cấu tổ chức phù hợp với đối tượng khách hàng, hướng tới khách hàng, đồng thời cách thức để tiết kiệm chi phí, tăng hiệu kinh doanh, đòi hỏi nhân viên phải nổ lực phấn đấu không ngừng GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa 83 SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ không bị thua kém, chí bị phá sản, thôn tính cạnh tranh Ngân hàng - Ngân hàng nên thiết lập phận chuyên nghiên cứu, phân tích diễn biến dự báo tình hình kinh tế thị trường, thực cách định kỳ lập báo cáo cảnh báo mặt hàng lĩnh vực đầu tư cần hạn chế - Tăng cường giám sát xử lý thu hồi nợ, bám sát địa bàn nhằm nâng cao hiệu hoạt động tín dụng Ngân hàng - Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực người hệ thống hoạt động Ngân hàng, rủi ro tiềm ẩn tất khâu, công đoạn kinh doanh gắn liền với vận động vốn tiền tệ Vì vậy, để giảm thiểu rủi ro yêu cầu bắt buột nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho tất cán nhân viên, không trình độ nghiệp vụ chuyên môn tài Ngân hàng mà đồi hỏi nâng cao trình độ kinh tế tổng hợp có tư vấn cho khách hàng định hướng đầu tư vốn có hiệu quả, đồng thời qua thẩm định xác dự án đầu tư tín dụng - Đối với cán lãnh đạo phải thường xuyên nâng cao trình độ quản Trung tâm Học liệu ĐH Cần Thơ @ Tài liệu học tập nghiên cứu lý, khả phân tích đánh giá hoạt động kinh tế cách sắc bén, từ có định trình cho vay vốn phù hợp với yêu cầu cương vị công tác, phân định rõ trách nhiệm pháp lý hợp cương vị công tác, đảm bảo quyền lợi gắn liền trách nhiệm, khen thưởng kịp thời, kỹ luật nghiêm minh Tuân thủ pháp luật, chủ trương, sách, thể chế, quy định, quy trình đạo Tổng Giám đốc liên quan đến hoạt động kinh doanh Chi nhánh 5.2.3 Đối với công tác huy động vốn - Đa dạng hóa sản phẩm huy động vốn, tăng nhẹ lãi suất số kỳ hạn Việc đa dạng hóa sản phẩm huy động vốn, Ngân hàng tạo chủ động lựa chọn cho khách hàng như: gửi tiền cho vay mua ôtô trả góp, gửi nơi rút tiền nhiều nơi, gửi tiết kiệm gắn với bảo hiểm nhân thọ, kỳ hạn dài lãi suất cao,….Bên cạnh đó, xây dựng sở vật chất khang trang với trang thiết bị đại gửi tiền vào Ngân hàng khách hàng có xu hướng lựa chọn cho Ngân hàng có uy tín, có sở sở vật chất khang trang đội ngũ nhân GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa 84 SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ viên yếu tố quan trọng Ngân hàng việc góp phần nâng cao nguồn vốn huy động - Tăng cường công tác tiếp thị, quảng cáo nhằm giữ vững nâng cao thị phần - Phát huy tính đa dạng hóa phương thức huy động vốn đưa nhiều chương trình khuyến mãi, tiết kiệm dự thưởng, trúng xe, trúng nhà,… - Điều chỉnh lãi suất tiền gửi tiết kiệm, toán linh hoạt để thu hút nguồn vốn nhàn rỗi khách hàng địa bàn thành phố - Tạo an toàn, hiệu quả, niềm tin, tiết kiệm thời gian khách hàng Ngân hàng việc gửi tiền rút tiền - Để công tác huy động vốn tốt Ngân hàng cần mở rộng mạng lưới giao dịch, mở thêm nhiều phòng giao dịch địa bàn tập trung nhiều dân cư khu công nghiệp trung tâm Thương mại Cái Khế, khu công nghiệp Trà Nóc,… tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng việc rút gửi tiền…để thu hút đựợc tối đa nguồn vốn huy động - Tăng cường phát hành thẻ để huy động vốn thông qua tiện ích việc Trung tâmsửHọc liệu ĐH Cần Thơ @ Tài liệu học tập nghiên cứu dụng thẻ 5.2.4 Đối với hoạt động dịch vụ - Ngân hàng nên mở rộng hoạt động dịch vụ tư vấn khách hàng việc vay vốn, lập hồ sơ vay vốn, phương án dự án, báo cáo tài dịch vụ khác làm cho công tác thẩm định Ngân hàng tiến hành nhanh góp phần làm giảm thiểu rủi ro cho Ngân hàng - Tăng cường công tác tiếp thị để tìm kiếm khách hàng, củng cố mối quan hệ với khách hàng cũ, để công tác tiếp thị đạt hiệu Ngân hàng cần phân loại xác thị trường, xác định đối tượng khách hàng mục tiêu, từ có biện pháp chủ động tiếp cận khách hàng để giới thiệu sản phẩm dịch vụ Tóm lại, hoạt động Marketing tốt tăng cường uy tín, thương hiệu mà góp phần giúp Ngân hàng thu nhiều lợi nhuận hơn, vững mạnh phát triển - Ứng dụng rộng rãi công nghệ thông tin sở kỹ thuật đại Ngân hàng có điều kiện triển khai loại hình dịch vụ mới, mở rộng đối tương phạm vi khách hàng, giảm chi phí, giảm thời gian giao dịch, GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa 85 SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ tăng tốc độ an toàn cho khách hàng, nâng cao dịch vụ toán, bão lãnh, vốn yêu cầu bắt buộc kinh doanh Ngân hàng Các website ngành Ngân hàng ví trung tâm thông tin chi nhánh phân phối lúc, nơi, thông tin có liên quan đến hoạt động tín dụng lãi suất, phương thức cho vay, thủ tục vay, đặc biệt hiệu vay đối tượng, khách hàng truy cập để tìm hiểu, lấy thông tin từ dịch vụ cung cấp, phía Ngân hàng tiếp cận với khách hàng nhanh chóng có hiệu - Nâng cao chất lượng dịch vụ rút ngắn thời gian chuyển tiền, thủ tục mau lẹ Với phương châm “ thành đạt khách hàng thành công Ngân hàng” Ngân hàng cần đẩy mạnh nghiên cứu thị trường, phát xu hướng thị trường nhằm tư vấn cho doanh nghiệp đầu tư sản xuất hướng Đây lĩnh vực dịch vụ mà Ngân hàng bô ngõ lâu Phát triển loại dịch vụ vừa giúp Ngân hàng có thêm dịch vụ cung cấp cho khách hàng, vừa giúp cho Ngân hàng có khách hàng đáng tin cậy sản xuất kinh doanh hướng, có hiệu Trung tâm Học- Yếu liệutốĐH Cần đóng Thơvai@tròTài tập cứu người quyếtliệu địnhhọc chất lượng dịchnghiên vụ thể thông qua lực, thái độ, hành vi toàn bọ cán bộ, nhân viên Ngân hàng, lực phần cốt yếu định chất lượng dịch vụ Điều này, đòi hỏi Ngân hàng phải đào tạo kỹ nghiệp vụ Ngân hàng cách thục cho nhân viên Đối với cán nghiệp vụ, Cán tín dụng, cán toán đến nhân viên tư vấn, cán thẩm định,…cần có trình độ nghiệp vụ thành thạo khả quan hệ giao tiếp tốt với khách hàng mong giữ chân khách hàng truyền thống có khả phát triển thêm khách hàng Chất lượng dịch vụ không khéo léo nhân viên Ngân hàng, nụ cười ngào lời nói dịu dàng mà hoạt động dịch vụ chăm sóc khách hàng phải thục toàn diện khía cạnh dịch vụ mà Ngân hàng cung cấp cho khách hàng 5.2.5 Đối với công tác thẩm định kiểm tra - Ngân hàng cần nâng cao chất lượng công tác thẩm định thẩm định khâu quan trọng giúp cho Ngân hàng đưa định đầu tư cách xác, làm giảm thiểu rủi ro cho vay Cán tín dụng phải thường GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa 86 SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ xuyên trao dồi kinh nghiệm nắm bắt thông tin lĩnh vực, am hiểu trình kinh doanh ngành nghề kinh doanh khách hàng , nhạy bén trước biến động thị trường để phục vụ cho công tác thẩm định tốt Các Ngân hàng phải xem xét việc khai thác sử dụng nguồn thông tin từ trung tâm thông tin tín dụng (CIC) điều kiện cần trình thẩm định cho vay thông tin từ phía khách hàng cung cấp nhiều lại thiếu đầy đủ, xác, cán tín dụng dựa vào luồng thông tin khách hàng cung cấp dự án mà cần phải nắm bắt, xử lý thông tin vấn đề liên quan đến phương án, dự án từ nhiều nguồn khác Đây để đánh giá xác khách hàng vay vốn nâng cao khả năng, tốc độ xử lý, định cho vay đầu tư - Ngân hàng cần kiểm tra trước, sau cho vay, sau định cho vay Ngân hàng cần thường xuyên kiểm tra vay việc sử dụng vay có mục đích không, vay khách hàng đến giao dịch lần đầu hoạt động tài trợ vốn cho doanh nghiệp khoản vay thường lớn chênh lệch thu nhập chi phí ngày Trung tâmcàng Học Tài tậpnhau vìnghiên cứu nhỏliệu sựĐH cạnhCần tranh Thơ gay gắt@ cácliệu ngân học hàng với cần số khoản cho vay không thu làm cho toàn lợi nhuận Ngân hàng bị phải đối mặt với nguy bị phá sản - Thực đầy đủ quy trình bảo đảm tiền vay Ngân hàng nên kiểm tra chặt chẽ khách hàng vay lúc nhiều Ngân hàng Để làm điều Ngân hàng nên phối hợp với Ngân hàng khác địa bàn việc nắm bắt thông tin tình hình khách hàng việc kiểm tra việc sử dụng vốn thu hồi nợ vay tránh tình trạng chạy theo doanh số, tranh thủ lôi kéo khách hàng… dễ dàng dẫn đến rủi ro cho vay mà việc xử lý thu hồi lại khó khăn - Tăng cường lực lượng kiểm tra, kiểm soát nội bộ, nâng cao trình độ, rèn luyện kỹ năng, để phát huy tính hiệu việc phát giải triệt để vấn đề phát sinh,… Giúp cho Chi nhánh ngày minh bạch kiểm soát hoạt động - Chi nhánh cần phải thường xuyên kiểm tra công tác quản lý, đặc biệt coi trọng kiểm tra việc chấp hành quy định chế độ tín dụng khách GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa 87 SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ hàng vay nhiều Ngân hàng Định kỳ có đối chiếu phân tích khả tài khách hàng, khả trả nợ khách hàng Bên cạnh đó, định kỳ có đối chiếu số dư tiền gửi khách hàng để phát kịp thời chấn chỉnh sai phạm, chống tiêu cực cán làm kế toán tín dụng Trung tâm Học liệu ĐH Cần Thơ @ Tài liệu học tập nghiên cứu CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 KẾT LUẬN Nền kinh tế đất nước ta trình công nghiệp hóa - đại hóa tiến trình hội nhập với kinh tế giới, kinh tế tăng trưởng nhanh, đời sống nhân dân cải thiện Có kết nổ lực ngành cấp Trong ngành Ngân hàng có đóng góp tích cực cho trình đổi phát triển kinh tế Việt Nam Vai trò Ngân hàng ngày thể rõ thông qua việc đáp ứng nhu cầu vốn lớn cho kinh tế Một mặt, Ngân hàng công cụ để Ngân hàng GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa 88 SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ điều tiết vĩ mô kinh tế, mặt khác Ngân hàng góp phần tích cực vào việc tăng trưởng kinh tế xã hội đất nước sở hoạt động kinh doanh có hiệu Trong năm gần đây, đất nước phải đối diện với nhiều khó khăn, thách thức, thiên tai, dịch bệnh diễn nhiều nơi đặc biệt giá dầu mỏ liên tục tăng giữ mức cao, thị trường tiền tệ chịu nhiều ảnh hưởng sách đồng USD yếu cục dự trữ liên bang Mỹ tác động tiêu cực đến kinh tế toàn cầu, hệ thống Ngân hàng nói chung MSB Cần Thơ nói riêng phấn đấu vươn lên để đạt kết cao hoạt động kinh doanh mình, đặc biệt lĩnh vực tín dụng tín dụng ngắn hạn chiếm ưu ưu tiên mở rộng đáp ứng nhu cầu vốn kịp thời cho sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, cá nhân góp phần việc ổn định tăng trưởng kinh tế Qua phân tích tình hình hoạt động tín dụng ngắn hạn chi nhánh Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ năm 2005- 2007 cho thấy hoạt động tín dụng ngắn hạn chiếm tỷ trọng cao hoạt Trung tâmđộng Học @dụng Tàiđãliệu học tậpphát vàtriển, nghiên củaliệu NgânĐH hàng.Cần Hoạt Thơ động tín không ngừng doanh cứu số cho vay ngắn hạn liên tục tăng qua năm, khả thu hồi nợ tương đối tốt,…cụ thể sau: - Về huy động vốn: Tình hình huy động vốn chi nánh qua năm tăng cao Năm 2006, đạt 170.812 triệu đồng với tốc độ tăng 66,49% so với năm 2005, tiền gửi toán chiếm tỷ trọng cao hoạt động có hiệu doanh nghiệp nên thu hút lượng tiền lớn Bên cạnh đó, nhu cầu toán qua Ngân hàng ngày cao trở nên đa dạng giúp cho cá nhân, doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí,… Nhìn chung, Ngân hàng thực tốt công tác huy động vốn - Về hoạt động tín dụng: Đây lĩnh vực hoạt động mạnh đem lại nguồn thu nhập cao cho Ngân hàng Trong năm qua, hoạt động tín dụng MSB Cần Thơ không ngừng mở rộng phát triển Cụ thể: dư nợ cho vay tăng, vòng quay vốn tín dụng cao, tỷ lệ nợ hạn thấp, hệ số thu nợ đạt kết khả quan chi nhánh chủ yếu cho vay ngắn hạn chiếm khoảng 90% tổng doanh số cho vay Ngân GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa 89 SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ hàng, năm 2007 không nợ hạn Tóm lại, vốn tín dụng Ngân hàng tạo điều kiện cho trình sản xuất kinh doanh cá nhân doanh nghiệp tiến hành thuận lợi thu kết mong muốn, góp phần đẩy mạnh tốc độ tăng trưởng kinh tế Về kết kinh doanh: thông qua việc phân tích đánh giá phương pháp khác tổng thể ta thấy tình hình kinh doanh Ngân hàng tốt, lợi nhuận tăng cao qua năm Tuy nhiên, xem xét cụ thể tiêu đánh giá tình hình kinh doanh Ngân hàng nhiều vấn đề cần cải thiện để hoạt động kinh doanh Ngân hàng ngày đạt hiệu tốt Nói tóm lại, qua phân tích hoạt động tín dụng ngắn hạn chi nhánh Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ cho nhiều kiến thức bổ ích hoạt động tín dụng Ngân hàng nói chung hoạt động tín dụng ngắn hạn nói riêng, giúp thấy vai trò quan trọng tín dụng kinh tế nước nhà Sở dĩ, đạt thành tựu đáng khích lệ trước hết nổ lực vươn lên, sáng tạo nhạy bén kinh doanh toàn thể Trung tâmnhân Học Cần @ Tài liệu họcsựtập vàcủanghiên cứu viênliệu trongĐH Ngân hàng,Thơ bên cạnh phải kể đến hổ trợ Ngân hàng cấp Đồng thời, thông qua việc phân tích giúp thấy khó khăn hoạt động tín dụng Ngân hàng Thông qua đề tài này, mong giải pháp nâng cao hiệu qủa hoạt động tín dụng ngắn hạn đề xuất góp phần cho nhà quản trị chi nhánh trình điều hành đạt kết qủa tốt hơn, góp phần vào phát triển chung ngành không ngừng đóng góp vào phát triển kinh tế nước nhà 6.2 KIẾN NGHỊ Qua thời gian thực tập, tìm hiểu tiếp xúc thực tế Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ, trình phân tích hoạt động cho vay ngắn hạn Ngân hàng xin đưa vài kiến nghị sau với mong muốn có môi trừơng thuận lợi để nâng cao hiệu hoạt động tín dụng nói chung hoạt động tín dụng ngắn hạn nói riêng: 6.2.1 Kiến nghị Nhà nước - Nhà nước cần quan tâm đạo việc tạo hành lang pháp lý thông thoáng, an toàn cho doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa 90 SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ Ngân hàng hoạt động môi trường kinh doanh lành mạnh, bình đẳng, cạnh tranh khuôn khổ pháp luật, đặc biệt doanh nghiệp quốc doanh nhằm tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh Ngân hàng thương mại với - Có sách giá phù hợp với tình hình lạm phát tăng mạnh - Đẩy mạnh tiến trình cổ phần hóa - Khuyến khích cán công nhân viên mở tài khoản tiền gửi Ngân hàng, sử dụng dịch vụ Ngân hàng việc toán không dùng tiền mặt thực trả lương qua Ngân hàng - Nhà nước phải tạo cho Ngân hàng phát triển Ngân hàng nơi nắm giữ tiềm lực tài ảnh hưởng đến tình hình kinh tế- xã hội đất nước - Nhà nước cần quan tâm tới việc xử lý nợ tồn đọng để giúp TCTD lành mạnh tình hình tài chính,quan tâm tới việc nâng cao lực Ngân hàng để đủ sức cạnh tranh trình hội nhập - Kiểm soát chặt chẽ việc cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu đối Trung tâmvớiHọc liệu Cần Thơ Tàicóliệu họcmột tập cứu tài sản, loạiĐH bỏ khả khách@ hàng thể dùng loạivà tài nghiên sản chấp vay vốn nhiều Ngân hàng 6.2.2 Đối với Ngân hàng Nhà nước Bên cạnh kết đạt năm qua, điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, nhiều vấn đề phát sinh có liên quan đến yếu tố kinh tế thị trường như: diễn biến giá cả, biến động thị trường giới, lưu chuyển luồng vốn đầu tư mối liên hệ trực tiếp với thị trường khu vực quốc tế Điều vừa hội để kinh tế tăng trưởng phát triển, song thách thức Ngân hàng Vì vậy, NHNN cần quan tâm đến vấn đề sau: - Thực tốt chức quản lý Nhà nước tiền tệ-tín dụng- Ngân hàng địa bàn thành phố, đảm bảo nắm bắt, phân tích, thận trọng, đánh giá kịp thời diễn biến thị trường tài chính, nắm bắt nhanh diễn GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa 91 SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ biến yếu tố thị trường như: lãi suất, tỷ giá, giá vàng, giá cổ phiếu, dự báo diễn biến tình hình kinh tế có tác động liên quan đến Ngân hàng nhằm phục vụ hiệu cho hoạt động quản lý NHNN phải chủ động linh hoạt, mặt kiểm soát không để CPI tăng qua cao mặt khác không gây tác động xấu đến tăng trưởng kinh tế - Tổ chức triển khai kịp thời chế sách NHNN theo chương trình kế hoạch cụ thể TCTD địa bàn, đảm bảo việc thực tốt chế sách hạn chế rủi ro liên quan đến pháp luật phát sinh - Để tạo điều kiện cho NHTM tiếp tục chủ dộng nâng cao hiệu kinh doanh, đề nghị NHNN cần kiên trì điều hành công cụ sách tiền tệ nay, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, kiềm chế lạm phát, tạo quyền chủ động kinh doanh định lãi suất cụ thể cho NHTM Bên cạnh đó, góp phần hạ nhiệt lãi suất, gia tăng lợi nhuận cho Ngân hàng NHNN nên giảm tỷ lệ dự trữ bắt buộc tiền gửi nội tệ lẫn ngoại tệ - Tăng cường công tác tra, giám sát hệ thống Ngân hàng nhiều hình thức, xử lý nghiêm phát TCTD làm sai quy định pháp luật Trung tâm Học- Cần liệucóĐH @ Tài liệuloạihọc nghiên cứu chủ Cần trươngThơ bình đẳng cho hìnhtập Ngânvà hàng hoạt động kinh doanh, môi trường cạnh tranh gay gắt - Cần xem xét việc cấp giấy phép hoạt động tràn lan TCTD - NHNN cần kiến nghị với Nhà nước ổn định giá trị đồng tiền nội tệ - Hoàn thiện hệ thống thông tin tín dụng có chất lượng toàn ngành Ngân hàng Việt Nam 6.2.3 Kiến nghị Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ - Tăng trưởng phải đảm bảo bền vững, đặc biệt hoạt động tín dụng phải đảm bảo tăng trưởng hiệu quả, an toàn ổn định Những yếu tố giá cả, tỷ giá, giá vàng lĩnh vực chứng khoán, bất động sản thường chứa đựng nhiều yếu tố bất thường, khó lường trước tiềm ẩn rủi ro lớn cho hoạt động Ngân hàng nhánh cần đặc biệt quan tâm - Áp dụng công nghệ tiên tiến để vừa đảm bảo phát triển hoạt động kinh doanh, phát triển sản phẩm dịch vụ đại, vừa đảm bảo quản trị rủi ro an toàn kinh doanh GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa 92 SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ - Mở rộng quy mô hoạt động Ngân hàng khu vực tiềm năng, phát triển thêm nhiều phòng giao dịch - Chi nhánh nên đề nghị hội sở lắp đặt máy ATM cho riêng đặt nhiều nơi để người dân thuận tiện việc rút tiền, chủ động nguồn vốn huy động - Tiếp tục tăng nguồn vốn huy động để đáp ứng nhu cầu vốn ngày cao khách hàng, tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ chất lượng nguồn nhân lực Đây hai yếu tố đảm bảo bền vững Ngân hàng - Nâng cấp sở hạ tầng, phương tiện làm việc, mở rộng mặt để tạo niềm tin cho khách hàng có đủ sức cạnh tranh với Ngân hàng khác địa bàn - Áp lực cạnh tranh điều kiện hội nhập lớn tăng trưởng vốn cần thiết Song chi nhánh cần phải có kế hoạch sử dụng vốn cách có hiệu quả, tăng trưởng phải đảm bảo phù hợp với quy mô trình độ quản lý - Ngân hàng cần xây dựng phát triển nguồn nhân lực người Tăng cường công tác đào tạo nhằm đáp ứng yêu cầu, đòi hỏi tiêu chuẩn Trung tâmcánHọc liệu Cần tậphiện vàcác nghiên cứu bộ, đặc biệtĐH cán tínThơ dụng, @ thẩmTài định,liệu đồnghọc thời thực sách thu hút nhân tài, sử dụng bố trí cán phù hợp với lực chuyên môn lực công tác, có sách đãi ngộ hợp lý lực lượng làm công tác tín dụng - Nên thành lập tổ chuyên phân tích xử lý rủi ro tín dụng Nghiên cứu, phân tích quản lý rủi ro bao gồm rủi ro chung ( rủi ro hệ thống, rủi ro thị trường, ) rủi ro riêng ( rủi ro khách hàng, dự án) nhằm đảm bảo phát triển tín dụng, mở rộng hoạt động tín dụng cách an toàn, hiệu với nhiệm vụ cụ thể xây dựng sách quản lý rủi ro tín dụng, quản lý danh mục đầu tư trực tiếp thẩm định rủi ro khoản cấp tín dụng, tham gia quy trình phê duyệt tín dụng, giám sát trình thực định phê duyệt xử lý khoản cấp tín dụng có vấn đề GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa 93 SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ Trung tâm Học liệu ĐH Cần Thơ @ Tài liệu học tập nghiên cứu TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi văn Trịnh, Thái Văn Đại (2005) Bài giảng tiền tệ Ngân hàng, tủ sách Đại học Cần Thơ Báo cáo thường niên năm (2005,2006,2007) Ngân hàng Thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam Nguyễn Diễm Thúy (2007) Thực trạng số biện pháp nâng cao hiệu hoạt động tín dụng Eximbank Cần Thơ, thu hoạch thực tập tốt nghiệp, trường Đại học Ngoại Thương sở Thành Phố Hồ Chí Minh Nguyễn Thanh Nguyệt, Thái Văn Đại (2004) Giáo trình quản trị Ngân hàng, tủ sách Đại học Cần Thơ GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa 94 SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ Thái Văn Đại (2005) Giáo trình Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại, tủ sách Đại học Cần Thơ Thông tin thương mại (số 16-4-2007) Ngân hàng đồng hành doanh nghiệp Trần Trung Hiếu (2007) Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Eximbank chi nhánh Cái Khế, Luận văn tốt nghiệp Khoa Kinh tế- Quản trị Kinh doanh, trường Đại học Cần Thơ Tạp chí Ngân hàng (số tháng 3/2008) Phát triển hoạt động chăm sóc khách hàng ngân hàng TMCP Việt Nam xu hội nhập Tạp chí Ngân hàng số (2/2008) Cạnh tranh Ngân hàng thương mại cổ phần nhìn từ góc độ lý luận đến thực tiễn Việt Nam 10 Vũ Thị Phương Thảo (2007) Phân tích hoạt động cho vay ngắn hạn Ngân hàng Phát triển nhà Đồng Sông Cửu long chi nhánh quận Ômôn thành phố Cần Thơ, luận văn tốt nghiệp Khoa Kinh tế- Quản trị Kinh doanh, trường Đại học Cần Thơ Trung tâm Học liệu ĐH Cần Thơ @ Tài liệu học tập nghiên cứu GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa 95 SVTH: Phan Thị Mỹ Tú [...].. .Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn tại Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ tích tình hình cho vay ngắn hạn của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ qua 3 năm gần đây nhất (2005-2007) 1.4 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU: Phân tích khái quát tình hình tín dụng và đi sâu nghiên cứu những vấn đề liên quan đến hoạt động tín dụng ngắn hạn tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ qua 3... SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn tại Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ CHƯƠNG 3 GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢI VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ 3.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG 3.1.1 Giới thiệu sơ lược về Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - Tên đầy đủ: Ngân hàng Thương mại Cổ Phần Hàng Hải Việt Nam - Tên giao dịch quốc tế: VietNam Maritime Commercial... hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa 33 SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn tại Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ - Tên chi nhánh: Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ - Tên viết tắt: MSB Cần Thơ - MSB Cần Thơ là một trong các chi nhánh cấp 1 của hệ thống MSB Việt Nam, toạ lạc tại trung tâm Thành phố Cần Thơ số 40 đường Phan Đình Phùng,... Ngân hàng có hiệu quả mang lại lợi nhuận cho Ngân hàng 2.1.6.3 Chỉ tiêu nợ quá hạn ngắn hạn trên tổng dư nợ ngắn hạn (%) GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa 30 SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn tại Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ Nợ quá hạn Nh/ Tổng dư nợ = NQHNh DNNh x100 % Chỉ tiêu này phản ánh chất lượng tín dụng của Ngân hàng, đồng thời phản ánh mức độ rủi ro tín dụng mà Ngân hàng phải... Giá trị tín dụng Người cho vay Người đi vay T+L: Giá trị tín dụng +lãi Hình 1: QUY TRÌNH VẬN ĐỘNG CỦA TÍN DỤNG GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa 12 SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn tại Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ Trong hoạt động thực tiễn, quan hệ tín dụng được hình thành hết sức đa dạng và có đủ tất cả các loại chủ thể tham gia vào các quan hệ tín dụng 2.1.1.2 Phân loại tín dụng Trong... theo hạn mức tín dụng dự phòng: Đây là phương thức cho vay theo hạn mức tín dụng, nhưng Ngân hàng sẽ cam kết dành cho khách hàng số hạn mức tín dụng đã định, không vì tình hình thiếu vốn để từ chối cho vay Vì Ngân hàng phải bớt các món vay của khách hàng khác để giữ cam kết về hạn mức tín dụng nên khách hàng phải trả một mức phí cho việc duy trì hạn mức dự phòng Đó là số chênh lệch giữa hạn mức tín dụng. .. Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn tại Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ - Cho vay từng lần (cho vay theo món): Là phương thức cho vay mà mỗi lần vay vốn, khách hàng và TCTD thực hiện thủ tục vay vốn cần thiết và ký kết hợp đồng tín dụng - Cho vay theo hạn mức tín dụng: theo phương thức này thì Ngân hàng và khách hàng sẽ xác định và thõa thuận một hạn mức tín dụng duy trì trong thời hạn nhất định... trường, tín dụng hoạt động rất đa dạng và phong phú Trong quản lý tín dụng, các nhà kinh doanh đã dựa vào các tiêu thức để phân chia tín dụng - Căn cứ vào thời hạn tín dụng, tín dụng chia ra làm 3 loại: + Tín dụng ngắn hạn: là những khoản cho vay có thời hạn tối đa là 12 tháng để nhằm bổ sung vào vốn lưu động tạm thời thiếu hụt của khách hàng + Tín dụng trung hạn: là loại tín dụng có thời hạn từ 1... trò của Ngân hàng 3.2.4.1 Chức năng Là chi nhánh cấp I của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam nên MSB Cần Thơ cũng có chức năng hoạt động tương tự như Sở Giao Dịch Chính của MSB Hà Nội 3.2.4.2 Vai trò Chi nhánh Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ là một tổ chức kinh doanh tiền tệ, hoạt động chủ yếu và thường xuyên là huy động vốn từ các tổ chức kinh tế và cho vay Vì vậy, Ngân hàng có vai... và lưu thông hàng hóa: Là loại tín dụng cung cấp cho các nhà doanh nghiệp, hộ gia đình, cá thể để tiến hành sản xuất và kinh doanh + Tín dụng tiêu dùng: Là hình thức tín dụng cấp phát cho cá nhân để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa 13 SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn tại Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ 2.1.2 Chức năng tín dụng Sự vận động của tín dụng giúp cho ... PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TÍN DỤNG NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢI VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ 35 4.1 PHÂN TÍCH KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI... Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ - Tên chi nhánh: Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ - Tên viết tắt: MSB Cần Thơ - MSB Cần Thơ chi nhánh. .. phân GVHD : Nguyễn Thị Ngọc Hoa 10 SVTH: Phan Thị Mỹ Tú Phân tích tình hình tín dụng ngắn hạn Ngân hàng TMCP MSB Cần Thơ tích tình hình cho vay ngắn hạn Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh