- MSB đã thiết lập quan hệ với hơn 200 Ngân hàng và chi nhánh Ngân hàng ở nhiều nước trên thế giới nhằm thúc đẩy tốc độ hoạt động thanh tốn quốc tế. Hiện tại, MSB đã là thành viên của nhiều tổ chức liên Ngân hàng trong nước và thế giới như Hiệp hội Ngân hàng việt nam, Hiệp hội Ngân hàng Châu Á, Tổ
chức thanh tốn tồn cầu SWIFT, đại lý chuyển tiền nhanh tồn cầu Money Gram,... với mục đích nâng cao vị thế của MSB trong thị trường tài chính Việt Nam và hội nhập kinh tế thế giới.
- MSB đã triển khai thành cơng dự án hiện đại hố Ngân hàng và hệ thống thanh tốn MSB do Ngân hàng thế giới tài trợ để khơng ngừng đa dạng hố và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ trên cơ sở sử dụng hệ thống cơng nghệ
thơng tin hiện đại, đáp ứng tối đa nhu cầu ngày càng cao của mọi đối tượng khách hàng.
3.1.2. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ Thơ
- Tên chi nhánh: Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ.
- Tên viết tắt: MSB Cần Thơ.
- MSB Cần Thơ là một trong các chi nhánh cấp 1 của hệ thống MSB Việt Nam, toạ lạc tại trung tâm Thành phố Cần Thơ số 40 đường Phan Đình Phùng, Quận Ninh Kiều, tiếp giáp với đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa, thuộc khu vực kinh tế năng động của Thành Phố Cần Thơ.
- Điện thoại: 0710.820214 - Fax: 0710.829529 - Website: www.msb.com.vn
- MSB Cần Thơ được thành lập vào ngày 15/11/1993, sau 15 năm hoạt
động MSB Cần Thơ vẫn là một trong các chi nhánh hoạt động kinh doanh cĩ hiệu quả của hệ thống MSB Việt Nam, đĩng gĩp vào sự lớn mạnh chung của MSB Việt Nam, giúp MSB Việt Nam đứng vững và phát triển được trong nền kinh tế cạnh tranh và hội nhập hiện nay.
3.2. CƠ CẤU VÀ SƠ ĐỒ TỔ CHỨC 3.2.1. Bộ máy và sơ đồ tổ chức
- Bộ máy tổ chức của MSB Cần Thơ gồm: Ban lãnh đạo, phịng kế tốn, phịng Tín Dụng, Phịng tổng hợp và phịng dịch vụ khách hàng.
- Sơđồ bộ máy tổ chức của MSB Cần Thơ:
Hình 3: SƠ ĐỒ BỘ MÁY TỔ CHỨC CỦA MSB CẦN THƠ
3.2.2. Chức năng nhiệm vụ của từng phịng ban 3.2.2.1. Giám đốc 3.2.2.1. Giám đốc Phịng dịch vụ khách hàng Phịng tổng hợp Phịng kế tốn Phịng tín dụng Ban giám đốc
- Điều hành mọi hoạt động của đơn vị theo chức năng, nhiệm vụ, phạm vi hoạt động của chi nhánh.
- Phân cơng nhiệm vụ cụ thể cho từng bộ phận và nhận thơng tin phản hồi từ các phịng ban.
- Quyết định việc đầu tư, bão lãnh trong phạm vi được Tổng Giám đốc uỷ
quyền.
- Cĩ quyền quyết định chính thức cho một khoản vay.
- Chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh và mọi hoạt động tài chính, trích lập quỹ theo quy định của Nhà Nước, của Hội đồng Quản trị, tổng Giám Đốc.
3.2.2.2. Phĩ giám đốc
Cĩ trách nhiệm hỗ trợ cùng Giám đốc trong việc tổ chức điều hành mọi hoạt động chung của tồn chi nhánh, các nghiệp vụ cụ thể trong việc tổ chức tài chính thẩm định vốn.
3.2.2.3. Phịng dịch vụ khách hàng
- Thực hiện các giao dịch thanh tốn, chuyển tiền.
- Thực hiện gửi, rút các loại: tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi cĩ kỳ hạn và khơng kỳ hạn, tiền gửi thanh tốn, các loại kỳ phiếu, tín phiếu và chứng từ cĩ giá khác,...
- Thực hiện giải ngân, thu nợ, thu lãi cho vay đối với khách hàng. - Mua bán ngoại tệ, dịch vụ kiều hối.
- Các giao dịch khác trong chức năng được cho phép.
3.2.2.4. Phịng Tín Dụng
- Thực hiện mọi hoạt động kinh doanh: tín dụng, cho vay, chiết khấu,... - Huy động và quản lý vốn.
- Bão lãnh các loại.
- Ứng vốn và chiết khấu chứng từ cĩ giá.
- Thực hiện thanh tốn quốc tế, dịch vụ Ngân hàng. - Quan hệ với Ngân hàng đại lý nước ngồi.
3.2.2.5. Phịng kế tốn
- Quản lý tài chính và hạch tốn kế tốn.
- Quan hệ kế tốn với các Ngân hàng khác.
3.2.2.6. Phịng tổng hợp
- Thực hiện chức năng kiểm sốt nội bộ. - Thực hiện chức năng hành chính văn phịng.
- Thực hiện cơng tác tuyển dụng nhân sự, tiền lương, chếđộ chính sách,... - Tổng hợp các hoạt động kinh doanh tồn Ngân hàng.
- Thực hiện cơng tác quan hệđối ngoại.
- Thực hiện các hoạt động hỗ trợ hành chính, quản trị bộ máy hoạt động.
3.2.3. Tình hình nhân sự
Năm 2007 Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ cĩ 40 cán bộ cơng nhân viên trong đĩ:
- Trên đại học: 1 cán bộ. - Đại học: 38 cán bộ. - Dưới đại học: 1 cán bộ.
Trong thời kỳ hội nhập và phát triển của đất nước như hiện nay, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ đã khơng ngừng nâng cao đội ngũ cán bộ trẻ năng động, sáng tạo cĩ tinh thần trách nhiệm với nghiệp vụ
chuyên mơn cao đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của chi nhánh và cũng gĩp phần vào sự phát triển chung của đất nước. Nhân viên cĩ trình độ Đại học chiếm tỷ
trọng rất lớn 95% trong tổng nhân viên của chi nhánh. Tĩm lại, với đội ngũ cán bộ nhân viên trẻ cĩ độ tuổi trung bình khoảng 33 tuổi của chi nhánh sẽ gĩp phần
đưa chi nhánh ngày càng phát triển và khẳng định vị thế của mình trên địa bàn thành phố cũng như tồn khu vực trên thế giới.
3.2.4. Chức năng và vai trị của Ngân hàng 3.2.4.1. Chức năng 3.2.4.1. Chức năng
Là chi nhánh cấp I của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam nên MSB Cần Thơ cũng cĩ chức năng hoạt động tương tự như Sở Giao Dịch Chính của MSB Hà Nội.
3.2.4.2. Vai trị
Chi nhánh Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ là một tổ chức kinh doanh tiền tệ, hoạt động chủ yếu và thường xuyên là huy
động vốn từ các tổ chức kinh tế và cho vay. Vì vậy, Ngân hàng cĩ vai trị sau:
+ Gĩp phần vào sự phát triển kinh tế của thành phốđồng thời cũng thực hiện tốt chính sách của Nhà nước tạo điều kiện cho sự phát triển bền vững của đất nước.
+ Đáp ứng kịp thời nhu cầu về vốn cho các doanh nghiệp, cá nhân. + Gĩp phần làm giảm chi phí lưu thơng, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn
3.3. KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ TỪ NĂM 2005-2007 HÀNG HẢI VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ TỪ NĂM 2005-2007
Bất kỳ một Ngân hàng, một tổ chức kinh tế, một tổ chức tín dụng nào muốn tồn tại và phát triển điều bắt buộc phải làm ăn cĩ hiệu quả và lợi nhuận luơn là mục tiêu hàng đầu. Trong nền kinh tế thị trường cĩ sự cạnh tranh gay gắt thì việc tạo ra lợi nhuận tối đa với chi phí thấp nhất là vấn đề quyết định và đây chính là điều phản ánh rõ nét nhất hiệu quả sử dụng vốn. Trong thời gian qua tình hình kinh tế cĩ những chuyển biến phức tạp, giá cả các mặt hàng đều leo thang
đã ảnh hưởng khơng nhỏđến hoạt động kinh doanh của các Ngân hàng. Bên cạnh
đĩ, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt của các tổ chức tín dụng trên địa bàn cũng là mối quan tâm của ban lãnh đạo Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ. Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh của Ngân Hàng TMCP Hàng Hải chi nhánh Cần Thơ vẫn tiếp tục duy trì ổn định, tạo được lịng tin ở khách hàng, khẳng định được vị trí của khách hàng mình đối với các Ngân hàng khác trên cùng địa bàn Thành phố nhờ vào đội ngũ cán bộ cơng nhân viên MSB Cần Thơ đã nổ lực hết mình, duy trì sự tăng trưởng đều đặn trong hoạt động kinh doanh tạo đà cho sự phát triển ổn định, bền vững của Ngân hàng trong thời gian tới. Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng qua ba năm: 2005, 2006, 2007
được thể hiện qua bảng sau:
Bảng 1: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TỪ NĂM 2005-2007 ĐVT: triệu đồng Chênh lệch 2006/2005 Chênh lệch 2006/2007 Chỉ tiêu Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Tuyệt đối Tương đối Tuyệt đối Tương đối Tổng thu nhập 8.136 9.371 15.309 1.235 15,18 5.938 63,36 Thu nhập từ lãi 6.176 7.185 12.784 1.009 16,34 5.599 77,93
Thu nhập ngồi lãi 1.960 2.186 2.525 226 11,53 339 15,51
Tổng chi phí 4.317 5.176 9.392 859 19,90 4.216 81,45
Chi phí từ lãi 3.341 3.882 7.388 541 16,19 3.506 90,31
Chi phí ngồi lãi 976 1.294 2.004 318 32,58 710 54,87
Lợi nhuận trước
thuế 3.819 4.195 5.917 376 9,85 1.722 41,05
Thuế TNDN 1.069 1.175 1.657 106 9,92 482 41,02
Lợi nhuận sau thuế 2.750 3.020 4.260 270 9,82 1.240 41,06
(Nguồn từ Phịng Tín dụng Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ)
0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 16000 18000 Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 T ri ệ u đ ồ n g Tổng thu nhập Tổng chi phí Lợi nhuận
Hình 4:KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TỪ NĂM 2005-2007
3.3.1. Về thu nhập
Qua bảng số liệu ta thấy tổng thu nhập của MSB Cần Thơ trong 3 năm qua liên tục tăng. Cụ thể vào năm 2005, tổng thu nhập của Ngân hàng là 8.136 triệu đồng. Bước sang năm 2006, tổng thu nhập lên tới 9.371 triệu đồng, với tốc
độ tăng là 15,18% tương ứng với 1.235 triệu đồng so với năm 2005. Tuy nhiên, khơng chỉ dừng lại ở tốc độ đĩ, sang năm 2007, tốc độ tăng trưởng là 63,36% tương ứng với 5.938 triệu đồng so với năm 2006 làm tổng thu nhập đạt mức 15.309 triệu đồng.
Trong tổng nguồn thu nhập của Ngân hàng thì thu nhập từ lãi chiếm chủ
yếu, đây là khoản thu chính của Ngân hàng. Cụ thể, năm 2005 thu nhập từ lãi của Ngân hàng đạt 6.176 triệu đồng. Sang năm 2006, thu nhập từ lãi là 7.185 triệu
đồng với tốc độ tăng 16,34% tương ứng 1.009 triệu đồng so với năm 2005. Đến năm 2007, đạt 12.784 triệu đồng, tốc độ tăng lên tới 77,93% tương ứng với 5.599 triệu đồng so với năm 2006. Nguyên nhân thu nhập của Ngân hàng tăng qua các năm và cĩ được kết quả khả quan như vậy là do Ngân hàng kinh doanh trong lĩnh vực cho vay cĩ hiệu quả. Bên cạnh việc Ngân hàng ngày càng thu hút được nhiều khách hàng cĩ uy tín, mở rộng hoạt động cho vay, tăng cường các dịch vụ chăm sĩc khách hàng như: quảng cáo qua mạng, áp dụng các hình thức huy động đa
dạng,…Ngân hàng cịn thực hiện chính sách lãi suất cho vay khá linh hoạt, tất cả
những hoạt động này gĩp phần làm cho thu nhập nhập của Ngân hàng tăng lên. Bên cạnh sự tăng lên của thu nhập từ lãi thì thu nhập ngồi lãi cũng tăng qua các năm nhưng tốc độ tăng giữa các năm khơng cao. Tuy nhiên, nĩ cũng gĩp phần vào việc tăng thu nhập của Ngân hàng. Năm 2005, khoản thu nhập này là 1.960 triệu đồng thì đến năm 2006 tăng lên 2.186 triệu đồng với tốc độ tăng chỉ
cĩ 11,53% tương ứng 226 triệu đồng so với năm 2005. Sang năm 2007, thì khoản thu nhập này đạt 2.525 triệu đồng, với tốc độ tăng là 15,51%, tương ứng với 339 triệu đồng so với năm 2006. Nguyên nhân thu nhập ngồi lãi cĩ tốc độ tăng trưởng khơng cao giữa các năm là do Ngân hàng ít chú trọng đến việc phát triển thêm các dịch vụ như đăng quảng cáo, kinh doanh ngoại tệ, các hình thức mua bán linh hoạt về tỷ giá, thẻ ATM,….bên cạnh đĩ, cũng do sự biến động liên tục của giá vàng và USD, giá cĩ xu hướng tăng cao cũng gĩp phần làm cho thu nhập giảm xuống.
Tĩm lại, ta thấy tổng thu nhập của Ngân hàng qua 3 năm đều tăng với tỷ
lệ tương đối cao trong đĩ chủ yếu là các khoản thu từ lãi. Điều này chứng tỏ hoạt
động của Ngân hàng ngày càng tăng trưởng ổn định và đạt được những kết quả
khả quan. Tuy nhiên, cần cĩ biện pháp để tăng thu đối với hoạt động dịch vụ như
tài trợ thương mại, dịch vụ chuyển tiền, bão lãnh,… và kinh doanh ngoại hối vì
đây sẽ là lĩnh vực sẽđem lại lợi nhuận cao trong tương lai.
3.3.2. Về chi phí
Cùng với sự gia tăng của thu nhập và sự đa dạng hĩa các hình thức cho vay là sự gia tăng của chi phí. Khoản chi phí này đề tăng qua các năm. Nguyên nhân của sự gia tăng chi phí này là do trong những năm gần đây, Ngân hàng gia tăng thêm các dịch vụ, đầu tư thêm các thiết bị hiện đại, tăng cường cơng tác tuyên truyền quảng bá,…. Cụ thể năm 2005, tổng chi phí của Ngân hàng là 4.317 triệu đồng, đến năm 2006 tổng chi phí là 5.173 triệu đồng với tốc độ tăng là 19,90% tương ứng 859 triệu đồng so với năm 2005. Sang năm 2007, tổng chi phí của Ngân hàng tăng lên đáng kể và tốc độ tăng rất cao là 81,45%, tương ứng tăng 4.216 triệu đồng so với năm 2006 với tổng chi phí là 9.392 triệu đồng. Nhìn chung, việc tăng lên của chi phí là đều tất yếu vì nĩ nĩ biến đổi theo xu hướng của thu nhập, khi thu nhập tăng lên thì khoản chi phí để cĩ được thu nhập đĩ
cũng tăng lên. Trong sự tăng lên của tổng chi phí thì chi phí từ lãi là chủ yếu nguyên nhân là do Ngân hàng mở rộng hoạt động huy động vốn đểđáp ứng nhu cầu vốn ngày càng cao của các tổ chức kinh tế, doanh nghiệp,…nên chi phí trã lãi cao. Bên cạnh đĩ, sự cạnh tranh gay gắt giữa các Ngân hàng trên địa bàn thành phố Cần Thơ nên Ngân hàng buộc phải tăng lãi suất huy động lên. Cụ thể, năm 2005 chi phí từ lãi 3.341 triệu đồng. Đến năm 2006, chi phí từ lãi tăng lên 3.882 triệu đồng, với tốc độ tăng là 16,19% tương ứng 541 triệu đồng so với năm 2005. Sang năm 2007, tốc độ tăng lên tới 90,31% ,tương ứng tăng 3.506 triệu
đồng so với năm 2006 làm cho chi phí từ lãi lên tới 7.388 triệu đồng.
Ngồi việc chi trã lãi cho cơng tác huy động vốn, Ngân hàng cịn phải chi những khoản chi ngồi lãi khác và khoản chi ngồi lãi này luơn tăng qua các năm. Năm 2005, chi ngồi lãi chỉ cĩ 976 triệu đồng nhưng đến năm 2006 khoản này tăng lên 1.294 triệu đồng với tốc độ tăng là 32,58% tương ứng 318 triệu
đồng so với năm 2005. Sang năm 2007, khoản chi này đạt 2.004 triệu đồng với tốc độ tăng lên tới 54,87% tương ứng 710 triệu đồng so với năm 2006. Các khoản chi phí này bao gồm chi phụ cấp, chi lương, chi quảng cáo, hội nghị,….Đây là những khoản chi phí bất biến và vậy Ngân hàng càng hạn chế được những khoản chi phí này đến mức tối đa thì gĩp phần nâng cao lợi nhuận hàng năm cho Ngân hàng.
3.3.3. Về lợi nhuận
Qua bảng số liệu ta thấy lợi nhuận của Ngân hàng tăng liên tục qua các năm. Như ta đã biết lợi nhuận là phần thu nhập cịn lại sau khi trừ các khoản chi phí. Cụ thể năm 2005, lợi nhuận của Ngân hàng đạt 2.750 triệu đồng. Đến năm