Báo cáo thực tập cơ sở ngành tài chính ngân hàng ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh huyện duy tiên

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP Cơ sở ngành Tài ngân hàng Đơn vị thực tập : Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh huyện Duy Tiên Họ tên sinh viên : PHẠM VĨNH PHÚ Lớp : ĐH TCNH2 – K5 Giáo viên hướng dẫn : Thạc sĩ NGUYỄN THỊ HẢI YẾN HÀ NỘI – 2013 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập – Tự – Hạnh phúc XÁC NHẬN CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP Cơ sở thực tập ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn huyện Duy Tiên có trụ sở : - Địa chỉ: Thị trấn Hòa Mạc - huyện Duy Tiên - tỉnh Hà Nam - Số điện thoại : 03513.830.741 - 03513.830.308 - Trang web : www.agribank.com.vn Xác nhận : Anh : Phạm Vĩnh Phú Là sinh viên lớp : Tài ngân hàng – K5 Mã số sinh viên : 0541270111 Có thực tập ngân hàng khoảng thời gian từ ngày 20/5 đến ngày 15/6, khoảng thời gian thực tập ngân hàng, anh Phú chấp hành tốt quy định ngân hàng thể tin thần làm việc nghiêm túc, chăm chịu khó học hỏi ……,ngày…… tháng…… Năm 2013 Xác nhận sở thực tập ( Ký tên đóng dấu đại diện sở thực tập) TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Khoa Quản lý kinh doanh Độc lập – Tự – Hạnh Phúc PHIẾU NHẬN XÉT VỀ CHUYÊN MÔN VÀ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN Họ tên : PHẠM VĨNH PHÚ Mã số sinh viên : 0541270111 Lớp : Tài ngân hàng Ngành : Tài ngân hàng Địa điểm thực tập : Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn huyện Duy Tiên Giáo viên hướng dẫn : Thạc sĩ NGUYỄN THỊ HẢI YẾN Đánh giá chung giáo viên hướng dẫn : …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… … , ngày …… tháng …… năm 2013 Giáo viên hướng dẫn DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt NHTM Tên đầy đủ : Ngân hàng thương mại NN&PTNT : Nông nghiệp phát triển nông thôn TCTD : Tổ chức tín dụng TCKT : Tổ chức kinh tế TG : Tiền gửi TV : Tiền vay TSC : Trụ sở UTDT : Ủy thác đầu tư GTCG : Giấy tờ có giá TGĐ : Tổng giám đốc DANH MỤC BẢNG BIỂU Trang Bảng 1.1: Kết tài giai đoạn 2010-2012 14 Bảng 2.1 : Cơ cấu nguồn vốn theo tiền tệ qua năm từ 2010-2012 16 Bảng 2.2: Cơ cấu huy động vốn theo kỳ hạn năm 2010-2012 17 Bảng 2.3: Nguồn vốn huy động phân theo hình thức huy động 19 Bảng 2.4: Cơ cấu vốn huy động theo đối tượng NH giai đoạn 2010-2012 21 Bảng 2.5: Chi phí huy động vốn giai đoạn 2010-2012 23 Bảng 2.6: Tình hình dư nợ theo thời gian cho vay NH từ năm 2010-2012 24 Bảng 2.7: Nợ từ nhóm đến nhóm giai đoạn 2010-2012 26 Bảng 2.8: Mối quan hệ huy động vốn sử dụng vốn NH giai đoạn 2010-2012 28 Bảng 2.9: Lãi suất bình quân đầu vào – đầu giai đoạn 2010-2012 30 MỤC LỤC Trang PHẦN : TỔNG QUAN VỀ NHNN&PTNT HUYỆN DUY TIÊN ………………8 1.1 Hoàn cảnh kinh tế xã hội môi trường hoạt động kinh doanh NHNN & PTNT huyện Duy Tiên…………………………………………………………… 1.2 Khái quát hoạt Tiên…………………… động NHNN&PTNT huyện Duy 1.2.1.Quá trình hình thành phát triển NHNN&PTNT huyện Duy Tiên…… 1.2.2 Chức nhiệm vụ cấu máy NHNN & PTNT huyện Duy Tiên………………………………………………………………………………… 10 1.2.2.1 Chức nhiệm vụ ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên…….10 1.2.2.2 Cơ cấu máy ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên………….…10 1.2.3 Kết tài gian đoạn 2010-2012…………………………… 14 PHẦN 2: THỰC TRẠNG MỘT SỐ HOẠT ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HUYỆN DUY TIÊN……….………… 16 2.1 Huy động vốn ………… …………………………………………………… 16 2.1.1 Tình hình huy động vốn ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên……… 16 2.1.2 Chi phí huy động vốn ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên……… 22 2.2 Hoạt động sử dụng vốn…………………………………………………………24 2.2.1 Hoạt động tín dụng……………………………………………………………24 2.2.2 Tình hình nợ xấu…………………………………………………………… 25 2.2.3 Phân tích mối quan hệ tổng nguồn vốn huy động việc sử dung vốn ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên……………………………………….27 2.3 Các dịch vụ khác……………………………………………………………… 32 2.4 Các yếu tố cạnh tranh ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên……… 37 PHẦN : ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ CÁC ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN 38 3.1 Nhận xét đánh giá số hoạt động ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên .38 3.2 Giải pháp nhằm mở rộng nâng cao hiệu hoạt động ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên……………………………………………… .39 3.2.1 Đề xuất Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam……………………… 46 TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………………………………… 49 LỜI MỞ ĐẦU Ngân hàng tổ chức trung gian tài quan trọng kinh tế Các ngân hàng thương mại (NHTM) vốn kênh huy động vốn hiệu kinh tế Huy động vốn vay từ tạo tiền Đây chức NHTM định chế tiền gửi lớn trung gian tài Với vai trò trung gian tài chính, NHTM đẩy mạnh công tác huy động vốn đầu tư phát triển sản xuất, tạo điều kiện thực dự án đầu tư danh mục tiêu dùng, giúp cỗ máy kinh tế vận hành trơn tru liên tục Để tồn phát huy vai trò việc định hướng phát triển kinh tế, Ngân hàng Thương mại Việt Nam đứng trước nhiều thách thức đồng thời có nhiều hội để vươn lên phát triển AGRIBANK ngân hàng lớn Việt Nam vốn, tài sản, đội ngũ CBNV, màng lưới hoạt động số lượng khách hàng Tính đến tháng 3/2007, vị dẫn đầu AGRIBANK khẳng định với nhiều phương diện: Tổng nguồn vốn đạt gần 540.378 tỷ đồng, Tổng dư nợ đạt gần 480.453 tỷ đồng, tỷ lệ nợ xấu theo chuẩn mực mới, phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế 1,9% AGRIBANK có 2200 chi nhánh điểm giao dịch bố chí rộng khắp toàn quốc với gần 40.000 cán nhân viên Qua trình thực tập trực tiếp ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn huyện Duy Tiên phân tích tình hình huy động sử dụng nguồn vốn ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên, em học hỏi nhiều điều để hoàn thành báo cáo Do trình độ hạn chế, với kiến thức thực tế chưa có nhiều nên tránh khỏi thiếu sót trình hoàn thành báo cáo Em mong nhận nhận xét đóng góp ý kiến để thân rút kinh nghiệm Một lần nữa, em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên, ban lãnh đạo tạo điều kiện cho em có đợt thực tập bổ ích quý báu Em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Hải Yến - trường Đại Học Công Nghiệp giúp đỡ em trình thực tập hoàn thành báo cáo Em xin chân thành cảm ơn! PHẦN : TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HUYỆN DUY TIÊN 1.1 Hoàn cảnh kinh tế xã hội môi trường hoạt động kinh doanh NHNN & PTNT huyện Duy Tiên Huyện Duy Tiên nằm phía Bắc tỉnh Hà Nam, cửa ngõ phía Nam thủ đô Hà Nội Huyện Duy Tiên cách thành phố Phủ Lý 20 km, có diện tích tự nhiên 13.765,80 16,01% diện tích tự nhiên tỉnh Có 19 xã, thị trấn, dân số 13 vạn người Trên địa bàn huyện có nhiều tuyến giao thông quan trọng, đường sắt, đường bộ, đường thuỷ chạy qua thuận lợi cho giao thương phát triển kinh tế Kinh tế huyện Duy Tiên đạt thành tựu quan trọng: kinh tế tăng trưởng với tốc độ cao; cấu kinh tế chuyển dịch theo hướng tăng tỷ trọng công nghiệp, dịch vụ, giảm tỷ trọng nông nghiệp; kết cấu hạ tầng quan tâm đầu tư, nhiều dự án quan trọng xây dựng Quá trình đổi theo hướng đa dạng hóa hình thức sản xuất, kinh doanh làm cho hoạt động kinh tế ngành, lĩnh vực trở nên sôi động, loại hình doanh nghiệp phát triển tất lĩnh vực : công nghiệp – nông, lâm, ngư nghiệp thương mại, dịch vụ Đến địa bàn có 250 doanh nghiệp hoạt động đóng góp phần không nhỏ vào tăng trưởng kinh tế địa bàn Trong trình xây dựng phát triển, hoạt động kinh doanh chi nhánh ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên không ngừng tăng trưởng Chi nhánh ngày mở rộng thị phần, chiếm ưu hoạt động Ngân hàng Hiệu kinh doanh thể rõ rệt, làm tốt nghĩa vụ với ngân sách nhà nước, đời sống cán công nhân viên ngày cải thiện Là chi nhánh thành viên Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam, lãnh đạo Tỉnh ủy, Hội đồng nhân dân, Uỷ ban nhân dân tỉnh, chi nhánh ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên thực tốt nhiệm vụ kinh doanh ngành phục vụ công đổi phát triển kinh tế xã hội Đảng nhà nước, Đảng nhân dân huyện Duy Tiên nói riêng toàn tỉnh Hà Nam nói chung, đơn vị thực trở thành người bạn đồng hành tin cậy nông dân góp phần xóa đói giảm nghèo, phục vụ tăng trưởng kinh tế xã hội địa bàn tỉnh thông qua việc đầu tư vốn cho thành phần kinh tế, đặc biệt cho nông nghiệp nông thôn bà nông dân 1.2 Khái quát hoạt động ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên 1.2.1 Quá trình hình thành phát triển NH NN&PTNT huyện Duy Tiên Chi nhánh ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn huyện Duy Tiên đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam Được thành lập vào hoạt động vào ngày 26/3/1998 Trước chi nhánh trực thuộc NHNN tỉnh Hà Nam Ninh, sau trực thuộc NHNN tỉnh Nam Hà đến năm 1997 đến chi nhánh thuộc NHNN&PTNT tỉnh Hà Nam Ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên chi nhánh ngân hàng quốc doanh lớn địa bàn huyện có hoạt động rộng khắp với chức kinh doanh tiền tệ, tín dụng mặt trận nông nghiệp nông thôn thành phần kinh tế khác huyện Ngân hàng NN&PTNT giữ vai trò chủ đạo thị trường tài chính, tín dụng nông thôn Từ chi nhánh có nhiều khó khăn thành lập như: thiếu vốn, chi phí kinh doanh cao, sở vật chất, kĩ thuật lạc hậu… Nhưng nhờ kiên trì khắc phục khó khăn, tâm đổi với giúp đỡ cấp ủy đảng, quyền địa phương, quan tâm ngân hàng NN&PTNT tỉnh Hà Nam, chi nhánh huyện Duy Tiên khẳng định mà vươn lên chế trường thực chi nhánh làm ăn có hiệu cao Nhờ hoạt động hiệu quả, uy tín ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên ngày nâng cao trở thành người bạn thiếu nhân dân 1.2.2 Chức nhiệm vụ cấu máy ngân hàng NN & PTNT huyện Duy Tiên 1.2.2.1 Chức nhiệm vụ ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên Ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên đại diện pháp nhân ngân hàng NN&PTNT Việt Nam với chức nhiệm vụ kinh doanh tiền tệ, tín dụng dịch vụ Ngân hàng địa bàn toàn huyện Khách hàng có quan hệ chủ yếu với Ngân hàng hộ nông dân, hộ kinh doanh dịch vụ cán công nhân viên chức đủ thành phần kinh tế, vai trò ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên với việc phát triển kinh tế thể mặt sau : Thứ nhất: Góp phần khai thác triệt để sử dụng có hiệu tiềm kinh tế huyện như: Đất đai, tài nguyên thiên nhiên, lao động nông nghiệp nông thôn Thứ hai: Góp phần tích tụ tập trung vốn sản xuất thúc đẩy phát triển nông nghiệp nông thôn, phát triển sản xuất hàng hóa Thứ ba: Góp phần thúc đẩy chuyển dịch cấu kinh tế nông nghiệp nông thôn, mở rộng công nghiệp, chế biến dịch vụ nông nghiệp, khôi phục mở rộng ngành nghề truyền thống, giải việc làm cho người lao động Thứ tư: Góp phần xây dựng kết cấu hạ tầng nông thôn Việc xây dựng kết cấu hạ tầng đòi hỏi phải có vốn đầu tư đầu tư hướng, trọng tâm thích đáng Có tạo điều kiện kỹ thuật, công nghệ để phát triển nông thôn huyện Duy Tiên toàn tỉnh Hà Nam 1.2.2.2 Cơ cấu máy ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên Đến ngày 31/12/2012 tổng số cán chi nhánh 41 cán Trong số cán có trình độ đại học đại học: 21 người chiếm 51% tổng số cán bộ, số cán có trình độ tin học bản: 35 người, chiếm 85% tổng số cán Chi nhánh có ban giám đốc gồm phòng: phòng kế hoạch kinh doanh, phòng kế toán ngân quỹ, phòng hành nhân chi nhánh trực thuộc ( ngân hàng NN&PTNT chi nhánh Đống Văn) c> Đối tượng khách hàng Doanh nghiệp Dịch vụ Chuyển tiền toán với nước d> Đối tượng khách hàng Doanh nghiệp xuất 10 Dịch vụ Nhờ thu chứng từ hàng xuất 11 Dịch vụ Thông báo Thư tín dụng chứng từ 12 Dịch vụ Thông báo kèm xác nhận L/C 13 Dịch vụ Chuyển nhượng Thư tín dụng chứng từ 14 Dịch vụ nhận chứng từ để toán L/C 15 Dịch vụ Chiết khấu chứng từ theo phương thức tín dụng chứng từ e> Đối tượng khách hàng doanh nghiệp nhập 16 Dịch vụ Nhờ thu nhập 17 Dịch vụ Phát hành thư tín dụng chứng từ 18 Dịch vụ Thanh toán L/C 19 Dịch vụ Ký hậu vận đơn/Ủy quyền, bảo lãnh nhận hàng theo L/C 20 Dịch vụ Phát hành Thư tín dụng dự phòng 21 Dịch vụ Phát hành bảo lãnh quốc tế 22 Phương thức toán theo Thư tín dụng mậu dịch biên giới f> Đối tượng khách hàng là: cá nhân tổ chức 23 Cung cấp thông tin tài khoản 24 Chuyển tiền nước, 25.Nhận Chuyển tiền đến nước 26 Cung ứng Séc nước 27.Thanh toán Séc nước 28.Thu hộ séc nước 29 Dịch vụ kết nối toán với Công ty chứng khoán 30 Dịch vụ Nhờ thu tự động hóa đơn hàng hóa, dịch vụ 31 Dịch vụ Thu ngân sách nhà nước 32 Dịch vụ chuyển, nhận tiền nhiều nơi (Agri- Pay) 33.Mua bán ngoại tệ giao 34 Mua bán ngoại tệ kỳ hạn 35.Giao dịch ngoại tệ quyền chọn 36 Thanh toán đơn hàng Vietpay 37 Dịch vụ Chuyển tiền đến 38 Dịch vụ Thanh toán hối phiếu biên mậu 39 Dịch vụ Chuyển tiền điện TTR biên mậu 40 Thanh toán séc nước 41 Nhờ thu séc nước 42 Dịch vụ Nhờ thu tự động qua VNPay 43 Kết nối toán với khách hàng quản lý luồng tiền- CMS 44.Chuyển tiền chứng từ chuyên dùng biên mậu 45 Thư ủy thác chuyển tiền biên mậu  Các Sản Phẩm cấp tín dụng dành cho doanh nghiệp - Sản phẩm 1: Cho vay cầm cố giấy tờ có giá - Sản phẩm 2: Cho vay vốn ngắn hạn phục vụ sản xuất kinh doanh, dịch vụ - Sản phẩm 3: Cho vay theo hạn mức tín dụng - Sản phẩm 4: Cho vay đầu tư vốn cố định dự án sản xuất kinh doanh - Sản phẩm 5: Cho vay đồng tài trợ - Sản phẩm 6: Cho vay dự án theo định Chính Phủ - Sản phẩm 7: Cho vay hộ nông nghiệp, nông thôn theo Nghị định số 41/2010/NĐ-CP - Sản phẩm 8: Cho vay ưu đãi xuất - Sản phẩm 9: Cho vay để trả nợ nước trước hạn - Sản phẩm 10: Cho vay để đầu tư trực tiếp nước - Sản phẩm 11: Cho vay theo dự án, chương trình vốn tài trợ nước - Sản phẩm 12: Cấp hạn mức tín dụng dự phòng - Sản phẩm 13: Phát hành sử dụng thẻ tín dụng - Sản phẩm 14: Cho vay hình thức thấu chi tài khoản - Sản phẩm 15: Cho vay ứng trước tiền bán chứng khoán - Sản phẩm 16: Cho vay mua cổ phiếu phát hành lần đầu - Sản phẩm 17: Cho vay mua cổ phiếu để tăng vốn góp - Sản phẩm 18: Cho vay cầm đồ - Sản phẩm 19: Cho vay dự án sở hạ tầng - Sản phẩm 20: Cho vay gắn với sử dụng dịch vụ ngân hàng - Sản phẩm 21: Bảo lãnh vay vốn - Sản phẩm 22: Bảo lãnh dự thầu - Sản phẩm 23: Bảo lãnh thực hợp đồng - Sản phẩm 24: Bảo lãnh toán - Sản phẩm 25: Bảo lãnh hoàn trả tiền ứng trước - Sản phẩm 26: Bảo lãnh đối ứng - Sản phẩm 27: Bảo lãnh bảo đảm chất lượng SP - Sản phẩm 28: Đồng bảo lãnh - Sản phẩm 29: Bảo lãnh khác - Sản phẩm 30: Bao toán nước - Sản phẩm 31:Chiết khấu, tái chiết khấu Tín phiếu Ngân hàng Nhà nước - Sản phẩm 32:Chiết khấu, tái chiết khấu trái phiếu phát hành theo quy định Chính Phủ - Sản phẩm 33:Chiết khấu, tái chiết khấu giấy tờ có giá tổ chức khác phát hành - Sản phẩm 34:Chiết khấu, tái chiết khấu Hối phiếu đòi nợ - Sản phẩm 35:Chiết khấu, tái chiết khấu Hối phiếu nhận nợ - Sản phẩm 36:Chiết khấu, tái chiết khấu Séc Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên phong phú đa dạng, nhu cầu sử dụng dịch vụ sản phẩm địa bàn huyện chưa cao địa bàn huyện có khu công nghiệp vài công ty nhỏ vào hoạt động, số sản phẩm dịch vụ chưa phục vụ khách hàng địa bàn huyện Duy Tiên chưa có nhu cầu * Về kinh doanh thẻ : Ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên liên hệ chủ yếu với khu công nghiệp địa bàn để làm thẻ ATM cho công nhân: - Khu công nghiệp Hòa Phát : nằm thị trấn Hòa Mạc – huyện Duy Tiên với 203 ha, vào hoạt động từ đầu năm 2013 nên có 2000 lao động với mức lương tối thiểu tháng 1.700.000 - VNĐ Khu công nghiệp Đồng Văn : nằm thị trấn Đồng Văn – huyện Duy Tiên với quy mô 150 ha, có 4000 lao động với mức lương - tối thiểu tháng 1.500.000 VNĐ Khu công nghiệp Đồng Văn : nằm thị trấn Đồng Văn – huyện Duy Tiên với quy mô 263,82 ha, có 5500 lao động với mức - lương tối thiểu tháng 1.500.000 VNĐ Khu công nghiệp ITAHAN : với quy mô 300 ha, có 6000 lao - động với mức lương tối thiểu tháng 1.600.000 VNĐ Cụm công nghiệp cầu Giát : với quy mô 17 ha, có 500 lao động với mức lương tối thiểu tháng 1.600.000 VNĐ Do nằm địa bàn huyện phát triển tập trung để phát triển kinh tế nên khu công nghiệp trường đại học , cao đẳng hay trung cấp nghề nên khó để phát triển dịch vụ thẻ 2.4 Yếu tố cạnh tranh ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên Sau số yếu tố cạnh tranh ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên so với chi nhánh trực thuộc ngân hàng khác địa bàn huyện Duy Tiên:  Có mặt trước thị trường: Nên có thị phần rộng, số lượng kháng hàng nhiều chi nhánh ngân hàng khác thành lập  Nguồn vốn hỗ trợ phần từ Nhà nước: Khách hàng yên tâm khả cạnh tranh ngân hàng nâng cao  Thị phần hoạt động rộng: Huy động nhiều vốn, chủ yếu từ tiền gửi tiết kiệm nhân dân huyện  Có nhiều sách ưu đãi khách hàng, hình thức khuyến mại Thu hút lôi kéo nhiều khách hàng, tạo niềm tin cho khách hàng  Đa dạng sản phẩm dịch vụ Khách hàng có nhiều lựa chọn đến với ngân hàng ngân hàng cố gắng đưa sản phẩm dịch vụ có sức hấp dẫn với khách hàng để chiếm thị phần  Hệ thống máy ATM phủ khắp địa bàn Hệ thống máy có khắp địa bàn để phục vụ khách hàng dụng thẻ dịch vụ ngân hàng cách tốt nhất, tiện lợi, nhanh chóng hiệu  Đội ngũ cán chuyên nghiệp, lâu năm có kinh nghiệm, thái độ làm việc gần gũi với bà nông dân Tạo cảm giác thỏa mái cho khách hàng, khách hàng hài lòng hướng dẫn cách nhẹ nhàng, tỉ mỉ cẩn thận nhân viên Như giữ khách hàng đến với ngân hàng PHẦN : ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ CÁC ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN 3.1 Nhận xét đánh giá số hoạt động ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên * Mạng lưới chưa rộng hình thức huy động chưa phong phú Việc đa dạng hóa hình thức huy động vốn, loại dịch vụ chưa phong phú, đơn điệu, phần lớn trì hình thức truyền thống, chưa thực dịch vụ chọn gói tốc độ phát triển nhanh chóng hoạt động ngân hàng điện tử, hệ thống toán, rút tiền gửi tự động, dịch vụ ngân hàng nhà không xa lạ với người dân Mạng lưới mở rộng với bốn phòng giao dịch so với nhu cầu dân cư ngân hàng * Trình độ cán hạn chế, chưa đồng Do trình độ cán chưa đồng trình độ chuyên môn để nắm bắt kinh nghiệm thực tế hạn chế việc mở rộng mối quan hệ với khách hàng tổ chức kinh tế, dân cư hạn chế Sự phối hợp phận nghiệp vụ chưa thường xuyên thông suốt phát huy khả hoạt động kinh doanh nói chung khả hoạt động huy động vốn nói riêng ngân hàng Trình độ cán chưa qua đào tạo kịp thời điều kiện để tìm hiểu hình thức hoạt động xuất thị trường tiền tệ Quốc tế, chưa thích ứng với biến động kinh tế thi trường Có thể nói lĩnh vực hoạt động huy động vốn địa bàn, ngân hàng NN&PTNT Việt Nam nói chung ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên nói riêng là: Trình độ lực cán nhân viên ngân hàng chưa đáp ứng trước đòi hỏi ngân hàng thương mại phải chuyển sang hoạt động kinh doanh theo hướng đa * Lãi suất chưa hấp dẫn Lãi suất chưa hấp dẫn, chưa linh hoạt, để đồng thời cạnh tranh với ngân hàng thương mại, tổ chức tín dụng khác lãi suất chất lượng dịch vụ Ngân hàng Việt Nam quy định trần lãi suất huy động khu vực nông thôn, ngân hàng địa bàn lại huy động lãi suất không phân biệt khu vực cao ngân hàng nông nghiệp, doanh nghiệp nhà nước huy động vốn cán công nhân viên với lãi suất cao * Cạnh tranh ngày gia tăng ngân hàng thương mại ngân hàng công thương, ngân hàng đầu tư phát triển, ngân hàng sách xã hội, kho bạc nhà nước, Ngân hàng phát triển, ngân hàng thương mại khác làm cho hoạt động huy động vốn khó khăn khó khăn * Việc đổi công nghệ cung ứng dịch vụ bất cập với yêu cầu nay, chiến lược khách hàng nhận thức rõ chuyển biến bất cập chưa thực phù hợp việc tổ chức thực chưa thường xuyên, mức độ chưa thích đáng 3.2 Giải pháp nhằm mở rộng nâng cao hiệu hoạt động ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên * Củng cố mạng lưới có, đa dạng hoá hình thức huy động vốn để thu hút nguồn tiền gửi từ dân cư Để có quy mô nguồn vốn lớn có tính ổn định cao, chi nhánh coi trọng việc huy động vốn từ khoản tiền gửi dân cư Vì nguồn vốn chi phí huy động rẻ ổn định Trong phân tích thực trạng nguồn vốn, thấy nguồn tiền gửi có kỳ hạn dân cư liên tục tăng trưởng Tuy nhiên tiền gửi có kỳ hạn trung dài hạn chiếm tỷ lệ nhỏ, nguồn vốn ổn định giúp ngân hàng thực kế hoạch kinh doanh dài hạn Để thu hút tiền gửi, tiền gửi tiết kiệm dân cư chi nhánh nên tăng lãi suất huy động tiền gửi, tiền gửi , tiền gửi tiết kiệm với nhiều kỳ hạn khách đa dạng hoá hình thức huy động tiền gửi Tuy nhiên để huy động có hiệu cần phải đa dạng loại hình khuyến mại tiết kiệm dự thưởng vàng , ngoại tệ …vv Mặt khác ,để tăng cường huy động vốn chi nhánh ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên cần tham khảo chương trình kế hoạch ngân hàng địa bàn để xây dựng cho kế hoạch đa dạng hoá hình thức huy động, khuyến phù hợp Bên cạnh đó, để thu hút tiền gửi dân cư chi nhánh nên thực tốt giải pháp sau: - Mở kênh thu hút người gửi tiền, cung cấp dịch vụ toán, ngân quỹ cách tiện lợi nhằm thoả mãn tốt yêu cầu khách hàng tính tiện ích, xác kịp thời tạo tin tưởng khách hàng - Cải tiến thủ tục toán cho thật đơn giản gọn nhẹ, tránh để khách hàng đợi lâu -Từng bước đại hoá hệ thống thông tin, phương tiện dịch vụ toán điện tử, máy rút tiền tự động -Cần củng cố mạng lưới có cách thành lập thêm phòng giao dịch địa điểm có khả phát triển, bên cạnh cần cải thiện dần sở vật chất điểm giao dịch để tăng thêm lòng tin cho khách hàng, chuyển trụ sở cho chi nhánh cấp tới nơi thuận tiện cần thiết - Cần trang bị thêm kiến thức tiếp thị huy động vốn, văn hoá giao dịch cho cán tiếp xúc trực tiếp với dân cư - Kiên đạo lãi suất theo chế thị trường, bước tăng dần chênh lệch lãi suất đầu ra, đầu vào, trích đủ, kịp thời khoản dự phòng rủi ro Thực phương châm: Mọi khoản đầu tư ngân hàng phải đem lại hiệu * Đổi đại hoá công nghệ Ngân hàng Công nghệ ngân hàng không đơn máy móc chuyên dụng, trang thiết bị, nhà cửa đơn mà bao gồm chế toán, hệ thống thông tin tư liệu, thủ tục giấy tờ áp dụng trực tiếp phục vụ cho hoạt động kinh doanh ngân hàng Do thành lập chưa lâu nên lượng vốn dùng cho đổi công nghệ Chi nhánh chưa nhiều, việc đổi không đem lại hiệu trở thành nhân tố gây khó khăn cho Chi nhánh Vì vậy, việc lựa chọn công nghệ phù hợp với điều kiện, khả Chi nhánh ngân hàng giai đoạn quan trọng Trước mắt Chi nhánh cần ưu tiên tập trung vốn đầu tư vào đại hoá công nghệ toán không dùng tiền mặt qua Ngân hàng để làm tăng lượng vốn tiền gửi Ngân hàng Hiện đại hoá công nghệ toán không dùng tiền mặt qua Ngân hàng có nghĩa ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên phải bước đưa hình thức toán thẻ vào áp dụng rộng rãi phổ biến Ngoài loại thẻ truyền thống thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng nội địa ngân hàng có thẻ phát hành thêm loại thẻ thông minh khắc smart card, thẻ visa vv Mỗi thẻ tiết kiệm tài khoản cá nhân khách hàng sử dụng tài khoản tiền gửi toán, theo người gửi tiền Chi nhánh phát hàng séc, sử dụng thẻ điện tử hay áp dụng hình thức toán không dùng tiền mặt khác để chi trả toán cho người thụ hưởng mà không thiết phải có mặt Chi nhánh quỹ huy động vốn sở Bên cạnh việc đại hoá công nghệ toán không dùng tiền mặt qua Ngân hàng, Chi nhánh ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên cần phải xây dựng cho hệ thống thông tin tư liệu hoàn chỉnh, chứa đầy đủ thông tin cần thiết khách hàng nắm bắt đầy đủ thông tin khách hàng Chi nhánh nắm bắt nhu cầu khách hàng cách kịp thời, từ đề biện pháp phù hợp hoạt động huy động sử dụng vốn Mặt khác giúp Chi nhánh giảm thiểu chi phí không để lỡ hội kinh doanh * Đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ ngân hàng Các dịch vụ đa dạng tác động đến quy mô, cấu ổn định tài sản nguồn vốn ngân hàng Trong đó, quy mô, tính ổn định số dư tài khoản tiền gửi giao dịch chịu ảnh hưởng trực tiếp đối tượng khách hàng có nhu cầu chủ yếu gửi tiền vào ngân hàng nhận dịch vụ Vì nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao chất lượng, đa dạng loại hình phục vụ khách hàng, ngân hàng cần tận dụng số sản phẩm theo quy trình phù hợp yêu cầu quản lý tài sản * Cho thuê két sắt để khách hàng bảo quản tài sản an toàn ngân hàng Thực dịch vụ mặt ngân hàng thu dịch vụ phí, mặt khác khai thác thông tin để vận động khách hàng, đặt khách hàng trước lựa chọn gửi tài sản vàng, bạc, ngoại tệ, kim khí quí hay gửi tiền vào ngân hàng lấy lãi * Đối với tiền gửi có kỳ hạn trường hợp khách hàng rút trước hạn áp dụng mức lãi suất kỳ hạn mà thời gian gửi ngân hàng vượt *Chi nhánh ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên nên tăng hình thức thực chi trả lương cho hộ gia đình công nhân viên số công ty thời gian tới mở rộng dịch vụ số doanh nghiệp lớn khác Từ tăng số lượng tài khoản số lượng tiền gửi lớn từ doanh nghiệp người có thu nhập * Làm dịch vụ thu tiền bảo hiểm toán bảo hiểm cho số đối tượng bảo hiểm tài sản, bảo hiểm nhân thọ v.v * Tổ chức thực tốt nghiệp vụ kinh doanh công trái, việc mua bán công trái, tín phiếu kho bạc trở nên phổ biến hơn, mặt thu nhập phi lãi suất ngân hàng tăng thêm, mặt khác thông qua dịch vụ ngân hàng có điều kiện tiếp cận, mở rộng quan hệ với khách hàng từ tạo thêm động lực khả huy động vốn ngân hàng Để thực thường xuyên có hiệu giải pháp mua bán công trái, tín phiếu kho bạc, ngân hàng giao cho phận chuyên trách, nghiên cứu ứng dụng song song với cải tiến dịch vụ sẵn có để thường xuyên tạo khác biệt tích cực * Củng cố, nâng cao uy tín, tạo niềm tin với khách hàng, trì mối quan hệ với khách hàng lớn, tìm kiếm thêm khách hàng dự án Cần ổn định giữ vững khách hàng truyền thống như: Kho bạc nhà nước, TCKT doanh nghiệp địa bàn có tiềm lực vốn Bên cạnh đó, chi nhánh cần mở rộng thêm khách hàng, doanh nghiệp nhỏ vừa, kinh tế hộ gia đình phải phát triển thêm khách hàng Ngân hàng cần đồng thời nâng cao tỉ lệ vốn đầu tư vào tài sản sinh lời phải tiếp tục quản lý khả toán, nâng cao chất lượng dịch vụ Dành phần chi phí thích đáng cho hoạt động quảng cáo phương tiện thông tin báo chí, đặt lịch v.v Hàng năm, ngân hàng nên thường xuyên tổ chức hội nghị khách hàng để khách hàng có dịp tìm hiểu ngân hàng, đồng thời ngân hàng nhận phản ánh trung thực thắc mắc, điều ngân hàng cán phục vụ chưa thoả mãn yêu cầu khách hàng từ kịp thời giải đáp điều chỉnh hoạt động, tổ chức điều hành, tác nghiệp hay thái độ phục vụ * Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Hoạt động quản lý kinh doanh chiến lược khách hàng thành công ngân hàng không thường xuyên đào tạo có chất lượng đội ngũ cán công nhân viên Công tác đào tạo phải thực nhiều cấp độ khác tuỳ chức qui hoạch tương lai Nhưng dù lĩnh vực nghiệp vụ cần quán triệt sâu sắc tinh thần tận tuỵ, chu đáo với nghiệp đơn vị Mọi thành viên cần hiểu rõ khách hàng người bạn đồng hành ngân hàng, cần hiểu nhu cầu mong muốn họ từ thực thành công chiến lược khách hàng chiến lược phải trì thường xuyên lâu dài Để nâng cao trình độ cán công nhân viên, ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên nên tổ chức đào tạo theo nội dung: * Đào tạo nâng cao: Nhằm bổ túc kiến thức thị trường, lĩnh vực khoa học kinh tế - xã hội, phương pháp nghiên cứu, phân tích tài dự án, hoạt động kinh doanh số ngành kinh tế liên quan từ nâng tầm nhận thức để hoạch định chiến lược kinh doanh cho thời kỳ Trình độ cán cần phải toàn diện, bao gồm trình độ nghiệp vụ ngân hàng, trình độ ngoại ngữ, vi tính * Đào tạo chuyên sâu công nghệ, nghiệp vụ ngân hàng để cán theo nghiệp vụ khác giỏi chuyên môn, kỹ tác nghiệp * Trang bị kiến thức, lý luận Marketing cho thành viên tạo điều kiện cho họ trở thành mắt xích thu thập thông tin, xử lý thông tin kịp thời để góp phần đáp ứng nhu cầu khách hàng nâng cao kỹ năng giao tiếp, tuyên truyền sản phẩm ngân hàng ứng dụng kiến thức vào thị trường việc quan trọng đặc biệt thị trường cá nhân riêng lẻ, tiểu chủ động khách hàng đa dạng Vì phải phân tích yếu tố ảnh hưởng đến khách hàng, đặc điểm định mua sản phẩm dịch vụ ngân hàng từ có phương pháp tiếp cận, thuyết phục có hiệu Cụ thể, buổi tập huấn đột xuất, chi nhánh ngân hàng NN&PTNT nên tổ chức nhiều buổi tập huấn TSC tổ chức, tham gia liên kết đào tạo với đơn vị sở đào tạo khu vực tổ chức Bên cạnh chi nhánh cần trọng việc chăm lo đời sống vật chất tinh thần cho cán công nhân viên , tổ chức nhiều giao lưu thể thao tham quan, gắn công tác giao lưu thể thao với việc tăng thêm thương hiệu, uy tín, thu hút thêm khách hàng, gắn công tác đoàn thể với công tác chuyên môn Hơn phải có sách người nghỉ việc trước tuổi hưu, đào tạo lại trợ cấp người lao động xếp lại Con người yếu tố trung tâm, định thành bại tổ chức, doanh nghiệp Vì công tác đào tạo, đào tạo lại có hiệu cung cấp cho ngân hàng đội ngũ cán quản lý tác nghiệp có chất lượng cao để thực thành công chiến lược kinh doanh ngân hàng * Dùng chế thi đua để khuyến khích đơn vị, cá nhân thu hút nguồn vốn có hiệu Chi nhánh nên triển khai nhiều phong trào thi đua trung ương nói chung chi nhánh nói riêng phát động, nên tổ chức đăng ký thi đua từ đầu năm để tạo khí thi đua sôi đơn vị Tiêu chí đánh giá sử dụng cán bọ dựa sở tiêu chuẩn, lấy hiệu công tác thực tế tín nhiệm tập thể làm thước đo chủ yếu Trong đề bạt, bố trí sử dụng cán phải có phương pháp khoa học, công khai dựa vào tập thể Cần sớm nghiên cứu xây dựng sách cán đảm bảo vừa đặc quyền đặc lợi vừa có sách thỏa đáng cán thực có tài năng, có cống hiến, có thành tích xuất sắc, khắc phục tình trạng “ chảy máu chất xám” Về sách tiền lương: thu nhập gắn với hiệu kinh doanh suất lao động Có sách thu đua khen thưởng lao động, tạo bầu không khí thi đua tập thể, củng có đoàn kết nội bộ, từ khuyến khích sáng tạo, phát huy trách nhiệm quyền hạn người, tạo điều kiện cho lao động hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ Đây coi giải pháp đòn bẩy khích thích công tác huy động vốn ngân hàng hiệu mặt số lượng chất lượng nguồn vốn huy động * Nâng cao hiệu sử dụng vốn Nâng cao hiệu sử dụng vốn làm đảm bảo an toàn tài cho ngân hàng Việc sử dụng vốn có hiệu giúp ngân hàng có uy tín, huy động vốn dễ dàng Khả toán cao ngân hàng hạn chế rủi ro phát triển Nâng cao hiệu sử dụng vốn giúp ngân hàng tăng khả cạnh tranh thị trường, nâng cao mức sống cán công nhân viên Khi ngân hàng làm ăn có lãi không tác động vào ngân sách nhà nước mà cải thiện việc làm cho cán bộ, tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân tự khẳng định môi trường cạnh tranh lành mạnh Để huy động đầy đủ, kịp thời chủ động vốn để hoạt động, ngân hàng cần phải thực biện pháp sau: - Xây dựng chiến lược huy động vốn phù hợp với thực trạng thị trường môi trường kinh doanh thời kỳ - Tạo niềm tin cho cá nhân doanh nghiệp gửi tiền cách nâng cao uy tín ngân hàng : ổn định hợp lý hóa loại phí giao dịch, toán khoản lãi quy định… Đối với công tác sử dụng vốn: Khi thực ngân hàng phải vào kế hoạch huy động sử dụng vốn huy động lập làm sở để điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thực tế ngân hàng Nếu phát sinh nhu cầu bất thường, ngân hàng cần có kế hoạch chủ động cung ứng kịp thời đảm bảo cho hoạt động kinh doanh diễn liên tục, tránh tình trạng thiếu vốn cục - Nếu thừa vốn, ngân hàng phải có biện pháp xử lý kịp thời nhằm đảm bảo phát huy mạnh, khả sinh lời vốn Để có kế hoạch huy động sử dụng vốn sát với thực tế, thiết phải dựa vào thực trạng sử dụng vốn thực tế đánh giá điều kiện xu hướng thay đổi cung cầu thị trường Tăng cường công tác quản lý khoản phải thu, hạn chế tối đa lượng vốn bị chiếm dụng - Với khách hàng mà ngân hàng cho vay lượng vốn với số tiền nhỏ, ngân hàng tiếp tục thực sách “mua đứt bán đoạn”, không để nợ cung cấp chiết khấu mức thấp với khách hàng nhỏ thường xuyên - Với khách hàng vay số tiền lớn, trước ký hợp đồng, công ty cần phân loại khách hàng, tìm hiểu kỹ khả toán họ Hợp đồng phải quy định chặt chẽ thời gian, phương thức toán hình thức phạt vi phạm hợp đồng - Mở sổ theo dõi chi tiết khoản nợ, tiến hành xếp khoản phải thu theo thời gian Như vậy, ngân hàng biết cách dễ dàng khoản đến hạn để có biện pháp hối thúc khách hàng trả tiền Định kỳ ngân hàng cần tổng kết công tác tiêu thụ, kiểm tra khách hàng nợ số lượng thời gian toán, tránh tình trạng để khoản thu rơi vào tình trạng nợ khó đòi - Nếu khách hàng chậm trả ngân hàng cần xem xét cụ thể để đưa sách phù hợp thời gian hạn nợ, giảm nợ nhằm giữ gìn mối quan hệ sẵn có nhờ có quan chức can thiệp áp dụng biện pháp không mạng lại kết Trên giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn sử dụng vốn NHTM nói chung ngân hàng NN&PTNT Việt Nam nói riêng Việc đánh giá hiệu hoạt động huy động vốn phải xem xét nhiều góc độ gắn liền với hiệu kinh doanh Ngân hàng Theo tăng cường huy động vốn lúc huy động nhiều vốn tốt mà phải hoạch định chiến lược phù hợp với qui mô, cấu, chất lượng tài sản, mục tiêu an toàn sinh lợi thân Ngân hàng Do đó, giai đoạn định tăng cường huy động nguồn vốn lại hạn chế nguồn vốn khác điều đòi hỏi Ngân hàng phải chủ động sử dụng có hiệu chiến lược, sách áp dụng cho huy động vốn Tuy nhiên, ảnh hưởng nhiều nguyên nhân khác mà ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên đạt thành tựu tồn số hạn chế công tác huy động vốn mở rộng tín dụng Qua thời gian tuần, tìm hiểu thực tiễn tình hình hoạt động ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên , em nhận thấy đơn vị ngân hàng có hoạt động huy động vốn phát triển, tuân thủ tốt nguyên tắc, quy chế theo quy định ngành Đồng thời qua nghiên cứu thực trạng hoạt động ngân hàng em nhận thấy có dấu hiệu có khả phát sinh tương lai làm giảm sút chất lượng hoạt động ngân hàng so với nay, em xin mạnh dạn đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh chi nhánh KẾT LUẬN Nếu hình dung kinh tế thể sống Ngân hàng huyết mạch Hoạt động kinh doanh nhân tố định đến tồn phát triển Ngân hàng, mà Ngân hàng tổ chức trung gian tín dụng với nhiệm vụ chủ yếu cung ứng vốn cho kinh tế Công tác huy động vốn sử dụng vốn có vai trò quan trọng hoạt động ngân hàng mà kinh tế Hệ thống ngân hàng hoạt động có hiệu tạo điều kiện thúc đẩy kinh tế Trong điều kiện kinh tế có biến động phát triển không ngừng việc đổi hoạt động kinh doanh Ngân hàng yếu tố khách quan Nhận thức vấn đề quan trọng liên quan đến mặt hoạt động Ngân hàng thương mại gắn với môi trường kinh doanh Với tầm nhìn, hiểu biết khả có hạn nên viết em tránh khỏi thiếu sót Song em hy vọng giải pháp, ý kiến đề xuất đề tài đóng góp nhỏ tổng thể giải pháp hoạt động huy động vốn ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên Vì mong góp ý chân thành cảm thông cô giáo tất người Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình, tạo điều kiện cô giáo cô, chú, anh, chị cán công nhân viên ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập sở ngành này! Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Phạm Vĩnh Phú TÀI LIỆU THAM KHẢO Luật Ngân hàng nhà nước, Luật tổ chức tín dụng Một số báo cáo tổng kết năm ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên như: Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh tổng hợp năm 2010, 2011, 2012 3.Giáo trình: Nghiệp vụ ngân hàng thuơng mại- Học Viện Tài Chính, NXB Tài Chính, 2005 Quản trị ngân hàng thương mại, PGS-TS Nguyễn Thị Mùi, NXB Tài Chính Tạp chí ngân hàng Trang web: http://www.agribank.com.vn/ [...]... ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên là rất phong phú và đa dạng, nhưng nhu cầu sử dụng các dịch vụ và sản phẩm đó trên địa bàn huyện chưa cao và còn ít vì trên địa bàn huyện mới có khu công nghiệp và 1 vài công ty nhỏ mới đi vào hoạt động, do vậy còn một số các sản phẩm và dịch vụ chưa được phục vụ khách hàng tại địa bàn huyện Duy Tiên vì chưa có nhu cầu * Về kinh doanh thẻ : Ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên. .. các ngân hàng khác hệ thống trên cùng địa bàn - Thực hiện các khoản nộp ngân sách nhà nước theo luật định - Thực hiện các nghiệp vụ chi tiêu tiền mặt, vận chuyển tiền và quản lý an toàn kho quỹ, định mức tồn quỹ theo quy định của hệ thống ngân hàng và quy định của pháp luật - Thực hiện các báo cáo chuyên đề cũng như các báo cáo thường kì - Thực hiện các nghiệp vụ khác do Giám đốc chi nhánh Ngân hàng. .. 2010, 2011, 2012 ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên) Nhìn vào bảng cơ cấu vốn huy động của chi nhánh ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên ta thấy: Năm 2010: Trong tổng nguồn vốn huy động của ngân hàng 225.109 triệu thì nguồn huy động từ tiền gửi, tiền gửi tiết kiệm chi m gần như toàn bộ đạt 223.141 triệu, chi m tỷ trọng gần 97% tổng vốn huy động Nguồn vốn huy động từ việc phát hành GTCG của ngân hàng không đáng... đến tài chính, rủi ro,… và đưa ra các kết luận, có cho vay hay không cho vay Từ đó phòng tín dụng có cơ sở đưa ra các kết luận về quyết định cho vay, hạn mức cho vay, mức cho vay, thời hạn và lãi suất cho khoản vay - Thẩm định các dự án cho vay không có tài sản đảm bảo hoặc có tài sản đảm bảo một phần Giúp giám đốc xử lý thông tin báo cáo tài chính, rủi ro trong và ngoài chi nhánh - Thực hiện báo cáo. .. Phòng Vi tính: - Phụ trách cài đặt các phầm mềm phát sinh, hướng dẫn và tập huấn tin học cho các Ngân hàng cơ sở * Tổ Kiểm tra, kiểm toán nội bộ: - Kiểm tra công tác điều hành của chi nhánh kiểm tra độ chính xác của các báo cáo tài chính, bản cân đối kế toán, giải quyết đơn thư khiếu nại liên quan đến hoạt động của ngân hàng và các nghiệp vụ khác * Tổ Nghiệp vụ thẻ: - Dịch vụ thẻ Success là một tiện... cụ thể của Chi nhánh đề xây dựng các kế hoạch về nguồn vốn và các kế hoạch kinh doanh cụ thể, cung cấp các số liệu cần thiết liên quan đến nghiệp vụ của ngân hàng - Cân đối nguồn vốn, sử dụng vốn và điều hòa vốn kinh doanh đối với các chi nhánh trên địa bàn - Thực hiện các báo cáo chuyên đề định kỳ - Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc chi nhánh ngân hàng giao * Phòng thẩm định : - Thực hiện tiếp... tái chi t khấu Tín phiếu Ngân hàng Nhà nước - Sản phẩm 32 :Chi t khấu, tái chi t khấu trái phiếu phát hành theo quy định Chính Phủ - Sản phẩm 33 :Chi t khấu, tái chi t khấu giấy tờ có giá do tổ chức khác phát hành - Sản phẩm 34 :Chi t khấu, tái chi t khấu Hối phiếu đòi nợ - Sản phẩm 35 :Chi t khấu, tái chi t khấu Hối phiếu nhận nợ - Sản phẩm 36 :Chi t khấu, tái chi t khấu Séc Các sản phẩm và dịch vụ của ngân. .. phát và vấn đề thanh khoản Điều hiển nhiên chỉ khi lãi suất tiền gửi giảm, lãi suất cho vay mới giảm Hiện nay lãi suất huy động vẫn cao và khách hàng tiền gửi vẫn “trả giá” lãi suất tiền gửi, lộ trình giảm lãi suất chắc chắn vẫn còn nhiều khó khăn PHẦN 2: THỰC TRẠNG MỘT SỐ HOẠT ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HUYỆN DUY TIÊN 2.1 Huy động vốn 2.1.1 Tình hình huy động vốn tại ngân. .. 2010-2012) , việc huy động vốn và sử dụng vốn của ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên là chưa hợp lý, sử dụng vốn chưa phù hợp với thời hạn của loại vốn huy động được, dẫn đến rủi ro cho ngân hàng Ngân hàng cần nâng cao hiệu quả sử dụng vốn trong những năm tiếp theo để cải thiện tình hình trên 2.3 Các dịch vụ khác Ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên là đại diện pháp nhân của ngân hàng NN&PTNT Việt Nam với chức... nhiệm vụ tổ chức, đào tạo, xây dựng chi n lược tuyển dụng nhân viên… Thực hiện các báo cáo chuyên đề định kỳ Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc chi nhánh ngân hàng giao cho * Phòng kế hoạch kinh doanh : - Thực hiện nghiệp vụ tổng hợp, phân tích các số liệu về nguồn vốn và sử dụng nguồn vốn - Nghiên cứu đề xuất chi n lược khách hàng, chi n lược huy động vốn - Căn cứ vào các văn bản pháp chế, các quy ... – Hạnh phúc XÁC NHẬN CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP Cơ sở thực tập ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn huyện Duy Tiên có trụ sở : - Địa chỉ: Thị trấn Hòa Mạc - huyện Duy Tiên - tỉnh Hà Nam - Số điện... cho nông nghiệp nông thôn bà nông dân 1.2 Khái quát hoạt động ngân hàng NN&PTNT huyện Duy Tiên 1.2.1 Quá trình hình thành phát triển NH NN&PTNT huyện Duy Tiên Chi nhánh ngân hàng nông nghiệp phát. .. MÔN VÀ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN Họ tên : PHẠM VĨNH PHÚ Mã số sinh viên : 0541270111 Lớp : Tài ngân hàng Ngành : Tài ngân hàng Địa điểm thực tập : Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn