phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến xu hướng tiêu dùng hàng may mặc việt của người tiêu dùng quận ninh kiều thành phố cần thơ trường hợp người tiêu dùng đã từng mua và sử dụng hàng may mặc việt

TRƢỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN THỊ KIỀU DIỄM PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN XU HƢỚNG TIÊU DÙNG HÀNG MAY MẶC VIỆT CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG QUẬN NINH KIỀU THÀNH PHỐ CẦN THƠ: TRƢỜNG HỢP NGƢỜI TIÊU DÙNG ĐÃ TỪNG MUA VÀ SỬ DỤNG HÀNG MAY MẶC VIỆT LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành kinh doanh thƣơng mại Mã số ngành: 52340121 Tháng 12 – Năm 2014 TRƢỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN THỊ KIỀU DIỄM MSSV: 4118400 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN XU HƢỚNG TIÊU DÙNG HÀNG MAY MẶC VIỆT CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG QUẬN NINH KIỀU THÀNH PHỐ CẦN THƠ: TRƢỜNG HỢP NGƢỜI TIÊU DÙNG ĐÃ TỪNG MUA VÀ SỬ DỤNG HÀNG MAY MẶC VIỆT LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành kinh doanh thƣơng mại Mã số ngành: 52340121 CÁN BỘ HƢỚNG DẪN LÊ THỊ DIỆU HIỀN Tháng 12 – Năm 2014 LỜI CẢM TẠ  Để hoàn thành tốt luận văn tốt nghiệp này, em nhận đƣợc nhiều giúp đỡ từ quý thầy cô, gia đình, ngƣời thân, bạn bè ngƣời dân địa bàn quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ Trƣớc hết, em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô Trƣờng Đại học Cần Thơ nói chung quý thầy cô Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh nói riêng tận tụy truyền đạt cho em kiến thức bổ ích thời gian học tập trƣờng, đặc biệt em xin chân thành cảm ơn cô Lê Thị Diệu Hiền tận tình hƣớng dẫn, dạy giúp đỡ em suốt trình thực đề tài để em hoàn thành tốt luận văn tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn động viên, giúp đỡ gia đình, ngƣời thân bạn bè trình em học tập thực đề tài Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ngƣời dân quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ dành khoảng thời gian quý báu để giúp em trả lời bảng câu hỏi vấn cung cấp cho em thông tin cần thiết cho luận văn Kính chúc quý thầy cô sức khỏe, công tác tốt! Trân trọng kính chào! Cần Thơ, ngày … tháng … năm 2014 Ngƣời thực Trần Thị Kiều Diễm i TRANG CAM KẾT  Tôi xin cam kết luận văn đƣợc hoàn thành dựa kết nghiên cứu kết nghiên cứu chƣa đƣợc dùng cho luận văn cấp khác Cần Thơ, ngày … tháng … năm 2014 Ngƣời thực Trần Thị Kiều Diễm ii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN  - Họ tên ngƣời nhận xét: Học vị: - Chuyên ngành: - Cơ quan công tác: - Tên sinh viên: MSSV: - Lớp: - Tên đề tài: NỘI DUNG NHẬN XÉT Tính phù hợp đề tài với chuyên ngành đào tạo: Hình thức trình bày: Ý nghĩa khoa học, thực tiễn tính cấp thiết đề tài: Độ tin cậy số liệu tính đại luận văn: Nội dung kết đạt đƣợc: Các nhận xét khác: Cần Thơ, ngày … tháng … năm 2014 Ngƣời nhận xét iii MỤC LỤC Trang CHƢƠNG GIỚI THIỆU 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 1.3.1 Câu hỏi nghiên cứu 1.3.2 Giả thuyết nghiên cứu 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Đối tƣợng nghiên cứu 1.4.2 Không gian nghiên cứu 1.4.3 Thời gian nghiên cứu 1.5 LƢỢC KHẢO TÀI LIỆU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1.1 Tổng quan hành vi tiêu dùng 2.1.2 Khái niệm thƣơng hiệu 2.1.3 Khái niệm hàng Việt Nam 10 2.1.4 Độ nhạy văn hóa 11 2.1.5 Tính chủng vị tiêu dùng (tính dân tộc) 12 2.1.6 Cảm nhận chất lƣợng 12 2.1.7 Cảm nhận giá 13 2.1.8 Xu hƣớng tiêu dùng hàng nội 13 2.1.9 Mô hình nghiên cứu 14 2.1.10 Thang đo 14 iv 2.2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 17 2.2.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu 17 2.2.2 Phƣơng pháp phân tích số liệu 18 2.3 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 21 CHƢƠNG 22 TỔNG QUAN VỀ ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU VÀ NGÀNH DỆT MAY VIỆT NAM 22 3.1 TỔNG QUAN VỀ QUẬN NINH KIỀU, THÀNH PHỐ CẦN THƠ 22 3.2 TỔNG QUAN VỀ NGÀNH DỆT MAY VIỆT NAM 23 CHƢƠNG 25 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN XU HƢỚNG TIÊU DÙNG HÀNG MAY MẶC VIỆT CỦA NGƢỜI DÂN QUẬN NINH KIỀU, THÀNH PHỐ CẦN THƠ 25 4.1 MÔ TẢ MẪU 25 4.2 THÔNG TIN CHUNG VỀ ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU 25 4.2.1 Giới tính 25 4.2.2 Tuổi 26 4.2.3 Nghề nghiệp 26 4.2.4 Thu nhập 27 4.2.5 Trình độ học vấn 28 4.2.6 Tình trạng hôn nhân 28 4.3 HÀNH VI TIÊU DÙNG HÀNG MAY MẶC CỦA NGƢỜI DÂN QUẬN NINH KIỀU, THÀNH PHỐ CẦN THƠ 29 4.3.1 Thƣơng hiệu sản phẩm đƣợc chọn mua 29 4.3.2 Loại sản phẩm đƣợc chọn mua 30 4.3.3 Tần suất mua 31 4.3.4 Nơi mua 31 4.3.5 Mức giá sản phẩm thƣờng đƣợc mua 32 4.3.6 Nhận định ngƣời tiêu dùng hàng may mặc Việt 33 4.3.7 So sánh hàng may mặc Việt với hàng may mặc nƣớc 34 v 4.3.8 Ngƣời tiêu dùng nhận biết hàng may mặc Việt 35 4.3.9 Tiêu chí chọn mua hàng may mặc Việt 35 4.3.10 Các kênh thông tin ngƣời tiêu dùng biết đến hàng may mặc Việt 36 4.3.11 Loại hình khuyến mại đƣợc ngƣời tiêu dùng ƣa thích 37 4.4 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN XU HƢỚNG TIÊU DÙNG HÀNG MAY MẶC VIỆT CỦA NGƢỜI DÂN QUẬN NINH KIỀU, THÀNH PHỐ CẦN THƠ 38 4.4.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo 38 4.4.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 41 4.4.3 Phân tích hồi quy 46 4.5 KIỂM ĐỊNH CÁC GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 48 4.5.1 Xu hƣớng tiêu dùng theo giới tính 48 4.5.2 Xu hƣớng tiêu dùng theo tình trạng hôn nhân 49 4.5.3 Xu hƣớng tiêu dùng theo tuổi 50 4.5.4 Xu hƣớng tiêu dùng theo nghề nghiệp 51 4.5.5 Xu hƣớng tiêu dùng theo thu nhập 51 4.5.6 Xu hƣớng tiêu dùng theo trình độ học vấn 52 CHƢƠNG 54 GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY NGƢỜI TIÊU DÙNG SỬ DỤNG HÀNG MAY MẶC VIỆT 54 5.1 CƠ SỞ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 54 5.2 GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY NGƢỜI TIÊU DÙNG SỬ DỤNG HÀNG MAY MẶC VIỆT 56 5.2.1 Giải pháp cho sản phẩm 56 5.2.2 Giải pháp phân phối sản phẩm 57 5.2.3 Nâng cao kỹ bán hàng cho nhân viên 58 5.2.4 Xây dựng chƣơng trình khuyến mại 58 5.2.5 Xây dựng thƣơng hiệu 59 5.2.6 Xây dựng kênh marketing truyền miệng 60 CHƢƠNG 61 vi KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 61 6.1 KẾT LUẬN 61 6.2 KIẾN NGHỊ 61 6.2.1 Đối với nhà nƣớc quyền địa phƣơng 61 6.2.2 Đối với hiệp hội dệt may 62 6.2.3 Đối với doanh nghiệp may mặc Việt Nam 62 6.2.4 Đối với ngƣời tiêu dùng 63 6.3 HẠN CHẾ VÀ HƢỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 PHỤ LỤC 66 BẢNG CÂU HỎI 66 PHỤ LỤC 70 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SPSS 70 vii DANH SÁCH BẢNG Trang Bảng 2.1 Mức ý nghĩa giá trị trung bình 14 Bảng 2.2 Thành phần thang đo 16 Bảng 3.1 Dân số quận Ninh Kiều phân theo phƣờng 22 Bảng 4.1 Thƣơng hiệu hàng may mặc Việt đƣợc chọn mua 29 Bảng 4.2 Loại sản phẩm hàng may mặc đƣợc chọn mua 30 Bảng 4.3 Tần suất mua hàng may mặc 31 Bảng 4.4 Nơi mua hàng may mặc 31 Bảng 4.5 Mức giá hàng may mặc Việt thƣờng đƣợc ngƣời tiêu dùng chọn mua 32 Bảng 4.6 Nhận định ngƣời tiêu dùng hàng may mặc Việt 33 Bảng 4.7 So sánh hàng may mặc Việt với hàng may mặc nƣớc 34 Bảng 4.8 Mức độ nhận biết hàng may mặc Việt 35 Bảng 4.9 Tiêu chí để ngƣời tiêu dùng chọn mua hàng may mặc Việt 36 Bảng 4.10 Các kênh thông tin ngƣời tiêu dùng biết đến hàng may mặc Việt 36 Bảng 4.11 Loại hình khuyến mại đƣợc ngƣời tiêu dùng ƣa thích 37 Bảng 4.12 Hệ số Cronbach apha thành phần thang đo nhân tố ảnh hƣởng đến xu hƣớng tiêu dùng hàng may mặc Việt lần 49 Bảng 4.13 Hệ số Cronbach apha thành phần thang đo nhân tố ảnh hƣởng đến xu hƣớng tiêu dùng hàng may mặc Việt lần 40 Bảng 4.14 Hệ số Cronbach apha thang đo xu hƣớng tiêu dùng hàng may mặc Việt 41 Bảng 4.15 Kiểm định KMO 41 Bảng 4.16 Ma trận xoay nhân tố 42 Bảng 4.17 Ma trận điểm nhân tố 43 Bảng 4.18 Kiểm định KMO 46 Bảng 4.19 Ma trận xoay nhân tố 46 Bảng 4.20 Bảng hồi quy tuyến tính thể mối quan hệ nhân tố ảnh hƣởng đến xu hƣớng tiêu dùng hàng may mặc Việt 47 viii PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SPSS * Thông tin đáp viên Gioi tinh Frequency Valid Percent Cumulative Percent Valid Percent Nam 46 46.0 46.0 46.0 Nu 54 54.0 54.0 100.0 100 100.0 100.0 Total Tuoi Frequency Valid Percent Cumulative Percent Valid Percent 18 - 30 tuoi 43 43.0 43.0 43.0 31 - 40 tuoi 30 30.0 30.0 73.0 41 - 60 tuoi 27 27.0 27.0 100.0 100 100.0 100.0 Total Nghe nghiep Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoc sinh/sinh vien 26 26.0 26.0 26.0 Cong nhan/nhan vien 18 18.0 18.0 44.0 Cong chuc/vien chuc 41 41.0 41.0 85.0 Kinh doanh/mua ban nho 9.0 9.0 94.0 Khac 6.0 6.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 Thu nhap Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Duoi trieu 20 20.0 20.0 20.0 Tu den trieu 37 37.0 37.0 57.0 Tren den 10 trieu 34 34.0 34.0 91.0 9.0 9.0 100.0 100 100.0 100.0 Tren 10 trieu Total Trinh hoc van Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Trung hoc tro xuong 7.0 7.0 7.0 Trung cap/cao dang 10 10.0 10.0 17.0 Dai hoc 75 75.0 75.0 92.0 8.0 8.0 100.0 100 100.0 100.0 Sau dai hoc Total 70 Tinh trang hon nhan Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Doc than 44 44.0 44.0 44.0 Da co gia dinh 56 56.0 56.0 100.0 100 100.0 100.0 Total * Hành vi tiêu dùng hàng may mặc Thƣơng hiệu sản phẩm đƣợc chọn mua $Q7TONGHOP Frequencies Responses N Q7 TONG HOP a Percent Percent of Cases Viet Tien 64 21.0% 64.0% Viet Thang 10 3.3% 10.0% An Phuoc 43 14.1% 43.0% Viet Thy 12 3.9% 12.0% Tay Do 42 13.8% 42.0% Ninomaxx 27 8.9% 27.0% M&N 17 5.6% 17.0% Sifa 26 8.5% 26.0% Foci 2.6% 8.0% 44 14.4% 44.0% 2.0% 6.0% 305 2.0% 100.0% 6.0% 305.0% Blue Exchange Mattana Khac Total a Group Loại sản phẩm ngƣời tiêu dùng thƣờng mua $Q8TONGHOP Frequencies Responses N Q8 TONG HOP a Percent Percent of Cases Ao so mi 86 23.1% 86.0% Ao thun 63 16.9% 63.0% Ao khoac 32 8.6% 32.0% Quan tay 37 9.9% 37.0% Quan jean 33 8.9% 33.0% 5% 2.0% Thoi trang cong so 58 15.6% 58.0% Thoi trang dao 23 6.2% 23.0% Trang phuc mac nha 29 7.8% 29.0% 372 2.4% 100.0% 9.0% 372.0% Veston Khac Total a Group 71 Tần suất mua Tan suat mua Frequency Valid Percent Cumulative Percent Valid Percent thang/1 lan 18 18.0 18.0 18.0 nam/1 lan 20 20.0 20.0 38.0 Dip le tet 49 49.0 49.0 87.0 Khac 13 13.0 13.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 Nơi khách hàng thƣờng mua hàng may mặc Noi thuong mua nhat Frequency Valid Percent Cumulative Percent Valid Percent Cac shop thoi trang 37 37.0 37.0 37.0 Cua hang, dai ly 34 34.0 34.0 71.0 Sieu thi 17 17.0 17.0 88.0 Cho 3.0 3.0 91.0 Trung tam thuong mai 7.0 7.0 98.0 Mua qua mang 2.0 2.0 100.0 100 100.0 100.0 Total Mức giá khách hàng thƣờng mua Muc gia san pham thuong mua Frequency Valid 50.000 - 100.000 dong Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.0 2.0 2.0 Tren 100.00 - 200.000 dong 14 14.0 14.0 16.0 Tren 200.000 - 400.000 dong 38 38.0 38.0 54.0 Tren 400.000 - 600.000 dong 35 35.0 35.0 89.0 Tren 600.000 den 1.000.000 dong 10 10.0 10.0 99.0 1.0 1.0 100.0 100 100.0 100.0 Tren 1.000.000 Total Nhận định ngƣời tiêu dùng hàng may mặc Việt Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation Chat lieu vai ben San pham de ui, de giat Co nhieu kieu dang, mau sac da dang Co du kich co (size) Cam thay tu tin, thoai mai mac san pham Gia ca phu hop Co nhieu chuong trinh khuyen mai da dang 100 100 1.00 1.00 5.00 5.00 3.8500 3.8100 51981 54486 100 1.00 5.00 3.3600 85894 100 1.00 5.00 3.7700 69420 100 2.00 5.00 3.9500 55732 100 2.00 5.00 3.9500 50000 100 2.00 5.00 3.4000 69631 Vi tri cua hang thuan tien 100 2.00 5.00 3.6900 67712 72 Co he thong cua hang rong khap Nhan vien ban hang vui ve, phuc vu nhiet tinh San pham duoc trung bay ngan nap, de tim Duoc doi lai san pham Cam thay yen tam ve an toan suc khoe dung hang may mac Viet Valid N (listwise) 100 1.00 5.00 3.7000 78496 100 1.00 4.00 3.3700 74745 100 2.00 5.00 3.7400 56174 100 2.00 5.00 3.5600 82045 100 1.00 5.00 4.0000 58603 100 So sánh giá chất lƣợng hàng may mặc Việt so với hàng may mặc nƣớc Descriptive Statistics N Gia ca cua hang may mac thuong hieu Viet so voi thuong hieu noi tieng nuoc ngoai Gia ca cua hang may mac thuong hieu Viet so voi hang Trung Quoc Chat luong cua hang may mac thuong hieu Viet so voi thuong hieu noi tieng nuoc ngoai Chat luong cua hang may mac thuong hieu Viet so voi hang Trung Quoc Valid N (listwise) Minimum Maximum Mean Std Deviation 100 1.00 4.00 1.8900 63397 100 1.00 5.00 3.4600 83388 100 1.00 4.00 2.4000 76541 100 2.00 5.00 3.8200 73002 100 Nhận biết hàng may mặc Việt Descriptive Statistics N Khi noi den hang may mac thi nghi den hang may mac thuong hieu Viet De dang nhan biet bieu tuong, logo cua hang may mac thuong hieu Viet mot cach nhanh chong Quen thuoc voi hang may mac thuong hieu Viet hon so voi hang nuoc ngoai Valid N (listwise) Minimum Maximum Mean Std Deviation 100 2.00 5.00 3.7600 66848 100 2.00 5.00 3.3900 66507 100 2.00 5.00 3.9500 59246 100 73 Tiêu chí ngƣời tiêu dùng chọn mua hàng may mặc Việt $Q16TONGHOP Frequencies Responses N Q16 TONG HOP a Percent of Cases Percent Thuong hieu noi tieng 40 13.2% 40.0% Chat luong cao 60 19.7% 60.0% Mau ma, mau sac dep, kieu dang bat mat, tinh xao 42 13.8% 42.0% Gia ca hop ly 54 17.8% 54.0% Duoc quang cao, truyen thong rong rai 22 7.2% 22.0% De tim mua 28 9.2% 28.0% Nhan vien ban hang vui ve 25 8.2% 25.0% Co nhieu chuong trinh khuyen mai 33 10.9% 33.0% 304 100.0% 304.0% Total a Group Kênh thông tin ngƣời tiêu dùng biết đến hàng may mặc Việt $Q17TONGHOP Frequencies Responses N Q17 TONG HOP a Percent of Cases Percent Quang cao tren Tivi 16 9.7% 16.0% Quang cao tren bao, tap chi 30 18.2% 30.0% Quang cao tren internet 25 15.2% 25.0% 3.0% 5.0% Nhan vien ban hang gioi thieu 26 15.8% 26.0% Ban be, nguoi than gioi thieu 55 33.3% 55.0% 3.0% 5.0% 165 1.8% 100.0% 3.0% 165.0% To roi, bang ron Hoi cho, trien lam Khac Total a Group Hình thức khuyến mại ngƣời tiêu dùng ƣa thích Chuong trinh khuyen mai thich nhat Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Giam gia 52 52.0 52.0 52.0 Kem theo qua tang 30 30.0 30.0 82.0 Tang phieu mua hang 16 16.0 16.0 98.0 Khac 2.0 2.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 74 * Phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến hành vi tiêu dùng hàng may mặc Việt Cronbach apha “Độ nhạy văn hóa” Reliability Statistics Cronbach alpha N of Items 750 Item-Total Statistics Corrected Cronbach Scale Mean if Scale Variance Item-Total alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted Rat thich thu xem dan toc khac the hien van hoa cua ho Tin rang anh huong cua van hoa nuoc ngoai khong de doa van hoa Viet Nam Cho rang nhung nguoi co nen van hoa khac khong nen tach biet Cho rang moi nguoi tren hanh tinh co ban la nhu Thich thu nghien cuu cac nen van hoa khac voi nen van hoa Viet Nam 14.6100 4.200 449 730 14.5800 3.882 526 702 14.3400 3.964 606 672 14.4700 4.151 544 695 14.2400 4.467 461 724 Cronbach apha “Tính chủng vị tiêu dùng” Reliability Statistics Cronbach alpha N of Items 855 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance Deleted if Item Deleted Chuong hang ngoai nhap la hanh vi khong tot cua nguoi Viet Nam Mua hang ngoai nhap la gop phan lam mot so nguoi Viet bi mat viec lam Nguoi Viet Nam chan chinh luon mua hang san xuat tai Viet Nam Mua hang ngoai nhap se giup nuoc khac lam giau Mua hang ngoai nhap gay ton hai cho kinh doanh nuoc Chi nen mua hang ngoai nhap no khong the san xuat duoc nuoc 5.660 804 797 20.6400 6.920 499 856 20.5500 7.038 492 857 20.6800 6.907 625 835 20.5500 6.351 710 818 20.7000 6.071 738 811 Reliability Statistics 558 Cronbach alpha if Item Deleted 20.5800 Cronbach apha “Cảm nhận chất lƣợng” lần Cronbach alpha Corrected Item-Total Correlation N of Items 75 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Do ben duong may khong thua kem so voi quan ao ngoai nhap Chat lieu vai khong thua kem so voi quan ao ngoai nhap Uy tin thuong hieu khong thua kem so voi quan ao ngoai nhap Ky thuat san xuat khong thua kem so voi hang ngoai nhap Scale Variance if Corrected Item- Cronbach alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 12.5200 1.868 427 409 12.5100 1.990 422 419 12.5600 2.087 457 403 12.6000 2.444 116 670 Cronbach apha “Cảm nhận chất lƣợng” lần Reliability Statistics Cronbach alpha N of Items 670 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Do ben duong may khong thua kem so voi quan ao ngoai nhap Chat lieu vai khong thua kem so voi quan ao ngoai nhap Uy tin thuong hieu khong thua kem so voi quan ao ngoai nhap Scale Variance if Corrected Item- Cronbach alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 8.3900 1.089 542 492 8.3800 1.369 392 691 8.4300 1.338 530 525 Cronbach apha “Cảm nhận giá” Reliability Statistics Cronbach alpha 759 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item- Cronbach alpha Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted Gia ban cua quan ao noi dia thi de chap nhan So voi chat luong, gia ban cua quan ao noi dia la re So tien mua quan ao noi dia la hoan toan thich hop voi ca nhan toi So tien mua hang noi thay vi hang ngoai la khong uong phi 10.3400 3.782 448 763 10.1300 3.852 556 704 10.4300 3.439 632 660 10.6200 3.450 603 675 76 Cronbach apha “Xu hƣớng tiêu dùng” Reliability Statistics Cronbach alpha N of Items 713 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Neu can mua quan ao, toi tin rang minh se mua quan ao noi dia Toi luon mua quan ao noi dia Toi tranh mua quan ao ngoai nhap co the duoc Scale Variance if Corrected Item- Cronbach alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 7.5300 757 493 670 7.6800 644 640 482 7.6300 761 470 698 * Phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến xu hƣớng tiêu dùng hàng may mặc Việt Phân tích nhân tố EFA thang đo nhân tố ảnh hƣởng đến xu hƣớng tiêu dùng hàng may mặc Việt KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 739 660.283 df 153 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues % of Variance Cumulative % Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % % of Cumulative Total Variance % Component Total 4.183 23.241 23.241 4.183 23.241 23.241 3.606 20.034 20.034 2.827 15.703 38.944 2.827 15.703 38.944 2.596 14.422 34.456 2.335 12.974 51.918 2.335 12.974 51.918 2.305 12.806 47.262 1.225 6.804 58.722 1.225 6.804 58.722 2.063 11.460 58.722 972 5.400 64.122 916 5.091 69.212 770 4.280 73.492 749 4.162 77.655 650 3.609 81.263 10 624 3.465 84.728 11 504 2.798 87.527 12 471 2.617 90.143 13 433 2.407 92.550 77 14 391 2.173 94.723 15 308 1.711 96.434 16 278 1.543 97.977 17 217 1.203 99.180 18 148 820 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component Rat thich thu xem dan toc khac the hien van hoa cua ho 632 Tin rang anh huong cua van hoa nuoc ngoai khong de doa van hoa Viet Nam 681 Cho rang nhung nguoi co nen van hoa khac khong nen tach biet 791 Cho rang moi nguoi tren hanh tinh co ban la nhu 730 Thich thu nghien cuu cac nen van hoa khac voi nen van hoa Viet Nam 672 Chuong hang ngoai nhap la hanh vi khong tot cua nguoi Viet Nam 863 Mua hang ngoai nhap la gop phan lam mot so nguoi Viet bi mat viec lam 638 Nguoi Viet Nam chan chinh luon mua hang san xuat tai Viet Nam 639 Mua hang ngoai nhap se giup nuoc khac lam giau 752 Mua hang ngoai nhap gay ton hai cho kinh doanh nuoc 806 Chi nen mua hang ngoai nhap no khong the san xuat duoc nuoc 817 Do ben duong may so voi quan ao ngoai nhap 782 Chat lieu vai so voi quan ao ngoai nhap 633 Uy tin thuong hieu so voi quan ao ngoai nhap 820 Gia ban cua quan ao noi dia thi de chap nhan 660 So voi chat luong, gia ban cua quan ao noi dia la re 602 So tien mua quan ao noi dia la hoan toan thich hop voi ca nhan toi 844 So tien mua hang noi thay vi hang ngoai la khong uong phi 761 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Score Coefficient Matrix Component Rat thich thu xem dan toc khac the hien van hoa cua ho Tin rang anh huong cua van hoa nuoc ngoai khong de doa van hoa Viet Nam Cho rang nhung nguoi co nen van hoa khac khong nen tach biet Cho rang moi nguoi tren hanh tinh co ban la nhu Thich thu nghien cuu cac nen van hoa khac voi nen van hoa Viet Nam 78 040 250 018 -.016 006 258 -.035 078 003 313 -.016 284 -.026 281 044 010 141 -.021 050 -.135 Chuong hang ngoai nhap la hanh vi khong tot cua nguoi Viet Nam Mua hang ngoai nhap la gop phan lam mot so nguoi Viet bi mat viec lam Nguoi Viet Nam chan chinh luon mua hang san xuat tai Viet Nam Mua hang ngoai nhap se giup nuoc khac lam giau Mua hang ngoai nhap gay ton hai cho kinh doanh nuoc Chi nen mua hang ngoai nhap no khong the san xuat duoc nuoc Do ben duong may so voi quan ao ngoai nhap Chat lieu vai so voi quan ao ngoai nhap Uy tin thuong hieu so voi quan ao ngoai nhap Gia ban cua quan ao noi dia thi de chap nhan So voi chat luong, gia ban cua quan ao noi dia la re So tien mua quan ao noi dia la hoan toan thich hop voi ca nhan toi So tien mua hang noi thay vi hang ngoai la khong uong phi 237 018 191 -.010 184 213 234 232 -.043 023 -.012 -.075 030 -.032 -.046 -.041 -.009 -.004 061 029 -.008 -.039 017 015 098 -.024 000 -.073 071 -.005 -.025 000 -.071 -.029 -.007 -.057 -.160 342 219 447 371 -.091 -.100 058 073 387 327 462 -.079 101 -.132 -.088 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Phân tích nhân tố EFA thang đo xu hƣớng tiêu dùng hàng may mặc Việt KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 623 Approx Chi-Square 61.756 df Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Component Total Cumulative % 1.911 63.708 63.708 683 22.769 86.477 406 13.523 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component Neu can mua quan ao, toi tin rang minh se mua quan ao noi dia Toi luon mua quan ao noi dia Toi tranh mua quan ao ngoai nhap co the duoc 772 868 749 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 79 Total 1.911 % of Variance 63.708 Cumulative % 63.708 Phân tích hồi quy tuyến tính bội Model Summary Model R R Square a 589 b 647 c 688 d 731 Adjusted R Square 347 418 473 535 Std Error of the Estimate 340 406 457 515 32237 30588 29251 27635 a Predictors: (Constant), Cam nhan ve gia b Predictors: (Constant), Cam nhan ve gia, Tinh chung vi tieu dung c Predictors: (Constant), Cam nhan ve gia, Tinh chung vi tieu dung, Do nhay van hoa d Predictors: (Constant), Cam nhan ve gia, Tinh chung vi tieu dung, Do nhay van hoa, Cam nhan ve chat luong ANOVA Model Sum of Squares Regression Mean Square 5.411 Residual 10.184 98 104 Total 15.596 99 Regression 6.520 3.260 Residual 9.076 97 094 15.596 99 7.382 2.461 8.214 96 086 15.596 99 Regression 8.341 2.085 Residual 7.255 95 076 15.596 99 Regression Residual Total df 5.411 Total e Total F Sig 52.073 000 a 34.843 000 b 28.757 000 27.304 000 c d a Predictors: (Constant), Cam nhan ve gia b Predictors: (Constant), Cam nhan ve gia, Tinh chung vi tieu dung c Predictors: (Constant), Cam nhan ve gia, Tinh chung vi tieu dung, Do nhay van hoa d Predictors: (Constant), Cam nhan ve gia, Tinh chung vi tieu dung, Do nhay van hoa, Cam nhan ve chat luong e Dependent Variable: Xu huong tieu dung hang may mac Viet Coefficients Unstandardized Coefficients Model (Constant) B Std Error 2.483 186 383 053 1.742 278 Cam nhan ve gia 337 052 Tinh chung vi tieu dung 218 063 Cam nhan ve gia (Constant) a Standardized Coefficients Beta Sig 13.329 000 7.216 000 6.259 000 519 6.477 276 3.442 589 80 Collinearity Statistics t Tolerance VIF 1.000 1.000 000 935 1.069 001 935 1.069 (Constant) 2.578 375 6.884 000 Cam nhan ve gia 299 051 Tinh chung vi tieu dung 461 5.853 000 885 1.130 217 061 275 3.593 001 935 1.069 Do nhay van hoa -.195 061 -.242 -3.173 002 942 1.061 1.941 397 4.891 000 Cam nhan ve gia 225 053 347 4.281 000 746 1.341 Tinh chung vi tieu dung 235 057 297 4.091 000 928 1.077 Do nhay van hoa -.207 058 -.257 -3.559 001 939 1.065 Cam nhan ve chat luong 206 058 270 3.544 001 841 1.189 (Constant) a Dependent Variable: Xu huong tieu dung hang may mac Viet * Các kiểm định Kết kiểm định T – test xu hƣớng tiêu dùng theo giới tính Group Statistics Gioi tinh Xu huong tieu dung hang may mac Viet N Mean Std Deviation Std Error Mean Nam 46 3.7754 45026 06639 Nu 54 3.8333 34720 04725 Independent Samples Test Xu huong tieu dung hang may mac Viet Equal variances assumed Levene's Test for Equality of Variances F t-test for Equality of Means t Equal variances not assumed 3.533 Sig .063 df Sig (2-tailed) Mean Difference Std Error Difference 95% Confidence Interval of Lower the Difference Upper -.726 -.711 98 83.863 469 479 -.05797 -.05797 07983 08148 -.21638 -.22001 10044 10407 Kiểm định T – test xu hƣớng tiêu dùng theo tình trạng hôn nhân Group Statistics Tinh trang hon nhan Xu huong tieu dung hang may mac Viet N Mean Std Deviation Std Error Mean Doc than 44 3.8333 45181 06811 Da co gia dinh 56 3.7857 35063 04686 81 Independent Samples Test Xu huong tieu dung hang may mac Viet Equal variances not assumed Equal variances assumed Levene's Test for Equality of F Variances Sig t-test for Equality of Means 2.523 115 t df Sig (2-tailed) Mean Difference Std Error Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower 594 576 98 79.421 554 566 04762 04762 08022 08267 -.11692 -.11158 Upper 20681 21216 Kết kiểm định Anova xu hƣớng tiêu dùng theo nhóm tuổi Descriptives Xu huong tieu dung hang may mac Viet 95% Confidence Interval for Mean 18 - 30 tuoi 31 - 40 tuoi 41 - 60 tuoi Total N Mean 43 30 27 100 3.8605 3.7000 3.8395 3.8067 Std Deviation Lower Bound Std Error 44384 38507 31174 39690 06769 07030 05999 03969 Upper Bound 3.7239 3.5562 3.7162 3.7279 Minimum Maximum 3.9971 3.8438 3.9628 3.8854 3.00 3.00 3.00 3.00 F Sig Test of Homogeneity of Variances Xu huong tieu dung hang may mac Viet Levene Statistic 2.276 df1 df2 Sig 97 108 ANOVA Xu huong tieu dung hang may mac Viet Sum of Squares Between Groups df Mean Square 495 247 Within Groups 15.101 97 156 Total 15.596 99 82 1.590 209 5.00 4.33 4.33 5.00 Kết kiểm định Anova xu hƣớng tiêu dùng theo nghề nghiệp Descriptives Xu huong tieu dung hang may mac Viet 95% Confidence Interval for Mean Hoc sinh/sinh vien Cong nhan/nhan vien Cong chuc/vien chuc Kinh doanh/mua ban nho Khac Total N Mean 26 18 41 100 3.8974 3.6296 3.7886 3.9259 3.8889 3.8067 Std Deviation Std Error 44988 35954 39970 22222 34427 39690 Lower Bound 08823 08474 06242 07407 14055 03969 Upper Bound Minimum Maximum 3.7157 3.4508 3.6625 3.7551 3.5276 3.7279 4.0791 3.8084 3.9148 4.0967 4.2502 3.8854 3.00 3.00 3.00 3.33 3.33 3.00 5.00 4.00 4.67 4.00 4.33 5.00 Test of Homogeneity of Variances Xu huong tieu dung hang may mac Viet Levene Statistic df1 1.502 df2 Sig 95 208 ANOVA Xu huong tieu dung hang may mac Viet Sum of Squares Between Groups df Mean Square 960 240 Within Groups 14.635 95 154 Total 15.596 99 F Sig 1.558 192 Kết kiểm định Anova xu hƣớng tiêu dùng theo thu nhập Descriptives Xu huong tieu dung hang may mac Viet 95% Confidence Interval for Mean Duoi trieu Tu den trieu Tren den 10 trieu Tren 10 trieu Total Std Deviation N Mean 20 37 34 100 3.8333 3.8559 3.7647 3.7037 3.8067 38236 44818 36264 35136 39690 Std Error 08550 07368 06219 11712 03969 Test of Homogeneity of Variances Xu huong tieu dung hang may mac Viet Levene Statistic 486 df1 df2 Sig 96 693 83 Lower Bound 3.6544 3.7064 3.6382 3.4336 3.7279 Upper Bound 4.0123 4.0053 3.8912 3.9738 3.8854 Minimum Maximum 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.67 5.00 4.33 4.00 5.00 ANOVA Xu huong tieu dung hang may mac Viet Sum of Squares df Mean Square Between Groups Within Groups 259 086 15.337 96 160 Total 15.596 99 F Sig .540 656 Kết kiểm định Anova xu hƣớng tiêu dùng theo trình độ học vấn Descriptives Xu huong tieu dung hang may mac Viet 95% Confidence Interval for Mean N Trung hoc tro xuong Trung cap/cao dang Dai hoc Std Deviation Std Error 3.8571 37796 10 3.7667 27442 75 3.8089 39960 3.7917 56167 100 3.8067 39690 Sau dai hoc Total Mean 1428 0867 0461 1985 0396 Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum 3.5076 4.2067 3.00 4.00 3.5704 3.9630 3.33 4.00 3.7169 3.9008 3.00 4.67 3.3221 4.2612 3.33 5.00 3.7279 3.8854 3.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances Xu huong tieu dung hang may mac Viet Levene Statistic 1.083 df1 df2 Sig 96 360 ANOVA Xu huong tieu dung hang may mac Viet Sum of Squares df Mean Square Between Groups Within Groups 036 012 15.560 96 162 Total 15.596 99 84 F Sig .074 974 [...]... chung và hàng dệt may nói riêng mà trong đó quận Ninh Kiều là quận trung tâm Vì thế, đề tài Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến xu hướng tiêu dùng hàng may mặc Việt của người tiêu dùng quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ: trường hợp người tiêu dùng đã từng mua và sử dụng hàng may mặc Việt đƣợc thực hiện để có một cái nhìn khách quan hơn về đặc điểm, xu hƣớng tiêu dùng và các nhân tố ảnh hƣởng đến xu hƣớng... ngƣời tiêu dùng ƣu tiên sử dụng hàng may mặc Việt 1.2.2 Mục tiêu cụ thể - Mục tiêu 1: Phân tích thực trạng tiêu dùng hàng may mặc của ngƣời dân quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ - Mục tiêu 2: Phân tích các nhân tố ảnh hƣởng đến xu hƣớng tiêu dùng hàng may mặc Việt của ngƣời dân quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ - Mục tiêu 3: Đề xu t giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của hàng may mặc Việt và. .. ngƣời tiêu dùng ƣu tiên sử dụng hàng may mặc Việt 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 1.3.1 Câu hỏi nghiên cứu - Thói quen tiêu dùng hàng may mặc của ngƣời dân quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ nhƣ thế nào? - Ngƣời tiêu dùng nhận định nhƣ thế nào về hàng may mặc Việt? - Những nhân tố nào ảnh hƣởng đến xu hƣớng tiêu dùng hàng may mặc Việt của ngƣời dân quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ? -... xu hƣớng tiêu dùng hàng may mặc Việt của ngƣời dân nhằm đề xu t giải pháp thúc đẩy ngƣời tiêu dùng ƣu tiên dùng hàng may mặc Việt, góp phần thực hiện thành công chƣơng trình “Ngƣời Việt Nam ƣu tiên dùng hàng Việt Nam” 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung Phân tích các nhân tố ảnh hƣởng đến xu hƣớng tiêu dùng hàng may mặc Việt của ngƣời dân quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ và từ đó đề xu t giải... độ ảnh hƣởng của từng nhân tố đến xu hƣớng tiêu dùng hàng may mặc Việt? 2 - Các doanh nghiệp may mặc Việt cần có giải pháp gì để nâng cao khả năng cạnh tranh và thúc đẩy ngƣời tiêu dùng ƣu tiên sử dụng hàng may mặc Việt? 1.3.2 Giả thuyết nghiên cứu - H1: Độ nhạy văn hóa có tác động đến xu hƣớng tiêu dùng hàng may mặc Việt - H2: Tính chủng vị tiêu dùng có tác động đến xu hƣớng tiêu dùng hàng may mặc Việt. .. các nhân tố ảnh hƣởng đến xu hƣớng tiêu dùng hàng may mặc Việt Sau đó, phân tích nhân tố khám phá EFA (exploratory factor analysis) để xác định nhóm các nhân tố ảnh hƣởng đến xu hƣớng tiêu dùng hàng may mặc Việt Tác giả dùng phân tích hồi quy tuyến tính để xác định các nhân tố quan trọng và ƣớc lƣợng mức độ ảnh hƣởng của các nhân tố độ nhạy văn hóa, tính chủng vị tiêu dùng, cảm nhận về chất lƣợng và. .. thực trạng tiêu dùng; nhu cầu, thị hiếu và các yếu tố ảnh hƣởng đến quyết định mua hàng may mặc thƣơng hiệu Việt của ngƣời tiêu dùng thành phố Cần Thơ nhằm đƣa ra giải pháp để xúc tiến chƣơng trình “Ngƣời Việt Nam ƣu tiên dùng hàng Việt Nam” đối với mặc hàng may mặc tại thành phố Cần Thơ Đề tài khảo sát 236 ngƣời tiêu dùng trên địa bàn quận Ninh Kiều, quận Cái Răng, quận Bình Thủy và quận Ô Môn bằng... Cảm nhận về chất lƣợng có tác động đến xu hƣớng tiêu dùng hàng may mặc Việt - H4: Cảm nhận về giá có tác động đến xu hƣớng tiêu dùng hàng may mặc Việt 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Đối tƣợng nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu của đề tài là ngƣời tiêu dùng đã từng mua và sử dụng hàng may mặc Việt có độ tuổi từ 18 đến 60 tuổi trên địa bàn quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ 1.4.2 Không gian nghiên cứu Đề tài... T – test về xu hƣớng tiêu dùng hàng may mặc Việt của nam và nữ 48 Bảng 4.23 Kiểm định T – test về xu hƣớng tiêu dùng hàng may mặc Việt của ngƣời độc thân và ngƣời đã có gia đình 49 Bảng 4.24 Kết quả kiểm định Anova về xu hƣớng tiêu dùng hàng may mặc Việt của các nhóm tuổi khác nhau 50 Bảng 4.25 Kết quả kiểm định Anova về xu hƣớng tiêu dùng hàng may mặc Việt của ngƣời có... dùng để kiểm định thang đo và mô hình lý thuyết, phân tích hồi quy bội đƣợc dùng để xác định các nhân tố quan trọng và mức độ ảnh hƣởng của chúng đến hành vi ngƣời tiêu dùng Kết quả cho thấy có 4 nhóm yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi tiêu dùng hàng may mặc thƣơng hiệu Việt là yếu tố văn hóa, yếu tố xã hội, yếu tố cá nhân và yếu tố tâm lý, trong đó yếu tố tâm lý có ảnh hƣởng mạnh nhất đến hành vi tiêu dùng