Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần xuất nhập khẩu y tế domesco đến năm 2020

B TR NG GIÁO D C VÀ ÀO T O I H C KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH ******* BÙI THUÝ H NG NÂNG CAO N NG L C C NH TRANH C A CÔNG TY C PH N XU T NH P KH U Y T DOMESCO N N M 2020 LU N V N TH C S KINH T TP H Chí Minh Năm 2013 B TR NG GIÁO D C VẨ ẨO T O I H C KINH T THẨNH PH H CHệ MINH ******* BỐI THUÝ H NG NÂNG CAO N NG L C C NH TRANH C A CÔNG TY C PH N XU T NH P KH U Y T DOMESCO N N M 2020 Chuyên ngành: Qu n tr kinh doanh Mã s : 60340102 LU N V N TH C S KINH T NG IH NG D N KHOA H C: TS T TH KI U AN TP H Chí Minh Năm 2013 L I CAM OAN Tôi xin cam đoan lu n v n “Nâng cao n ng l c c nh tranh c a Công ty C Ph n Xu t Nh p Kh u Y T Domesco đ n n m 2020” cơng trình nghiên c u c a riêng Các s li u đ ch a t ng đ c s d ng trung th c k t qu nêu lu n v n c công b b t k cơng trình khác Thành Ph H Chí Minh, ngày 11 tháng 11 n m 2013 M CL C Trang ph bìa L i cam đoan M cl c Danh m c t vi t t t Danh m c b ng bi u Danh m hình nh PH N M CH U NG 1: C S LÝ LU N V N NG L C C NH TRANH 1.1 C S LÝ LU N V C NH TRANH, N NG L C C NH TRANH VÀ L I TH C NH TRANH 1.1.1 KHÁI NI M V C NH TRANH 1.1.2 N NG L C C NH TRANH 1.1.3 L I TH C NH TRANH 1.2 CÁC TIểU CHệ ÁNH GIÁ N NG L C C NH TRANH C A DOANH NGHI P 1.3 CÁC Y U T TÁC NG N N NG L C C NH TRANH C A DOANH NGHI P 10 1.3.1 MÔI TR NG V MÔ 10 1.3.2 MÔI TR NG VI MÔ 12 1.3.3 MÔI TR NG N I B 17 1.3.3.1 Các y u t môi tr ng n i b 17 1.3.3.2 Chu i giá tr n ng l c lõi c a doanh nghi p 18 1.4 KINH NGHI M T NG C NG N NG L C C NH TRANH C A M T S CÔNG TY D C 21 C TRONG N 1.4.1 CÔNG TY C PH N D C PH M IMEXPHARM 21 1.4.2 CÔNG TY C PH N D C H U GIANG 23 1.4.3 BÀI H C V N D NG DOMESCO 25 TÓM T T CH CH I V I CÔNG TY C PH N XU T NH P KH U Y T NG 26 NG 2: PHÂN TệCH TH C TR NG N NG L C C NH TRANH C A CÔNG TY C PH N XU T NH P KH U Y T DOMESCO 27 2.1 T NG QUAN V CÔNG TY C PH N XU T NH P KH U Y T DOMESCO 27 2.1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRI N 27 2.1.2 C C U NHÂN S VÀ T CH C 28 2.1.3 T NG QUAN V K T QU KINH DOANH C A CÔNG TY C PH N XU T NH P KH U DOMESCO GIAI O N 2011-2013 30 2.2 PHÂN TÍCH Y U T TÁC NG N N NG L C C NH TRANH C A CÔNG TY C PH N XU T NH P KH U Y T DOMESCO 33 2.2.1 PHÂN TệCH MÔI TR NG V MÔ 33 2.2.2 PHÂN TệCH MÔI TR NG VI MÔ 38 2.2.3 PHÂN TệCH MÔI TR NG BÊN TRONG 48 2.2.3.1 Phân tích ngu n l c 48 2.2.3.2 Phân tích chu i giá tr n ng l c lõi c a Domesco 60 ÁNH GIÁ CHUNG 68 NG 70 TÓM T T CH CH NG 3: CÁC GI I PHÁP NÂNG CAO N NG L C C NH TRANH C A CÔNG TY C PH N XU T NH P KH U Y T DOMESCO 71 3.1 M C TIểU, NH H 3.1.1 M C TIÊU, NH H NG PHÁT TRI N NGẨNH D 3.1.2 M C TIÊU, NH H NG PHÁT TRI N C A CÔNG TY C PH N XU T NH P KH U Y T DOMESCO N N M 2020 NG PHÁT TRI N 71 C VI T NAM N 2020 71 72 3.2 M T S GI I PHÁP NÂNG CAO N NG L C C NH TRANH C A CÔNG TY C PH N XU T NH P KH U Y T DOMESCO 3.2.1 NÂNG CAO HI U QU HO T NG TÀI CHÍNH N 2020 73 73 3.2.2 DUY TRÌ VÀ PHÁT TRI N TH MARKETING NG HI U THƠNG QUA NHĨM GI I PHÁP 75 3.2.3 I M I, HOÀN THI N CÔNG TÁC BÁN HÀNG 83 3.2.4 I M I CƠNG NGH TĨM T T CH NG , NÂNG CAO HI U QU HO T NG S N XU T 85 87 PH N K T LU N 88 TÀI LI U THAM KH O PH L C DANH M C T VI T T T BFO: Business Force One, ph n m m k tốn qu n tr t ng th CRF: Cơng ty Corporacion Farmaceutica Recalcine International SPA DHG: Công ty C Ph n D c H u Giang DMC: Công ty C Ph n Xu t Nh p Kh u Y T Domesco ETC: Ethical, thu c kê toa GACP: Good Agricultural and Collection Practise for medicinal plants, th c hành t t tr ng tr t thu hái thu c GDP: Good Distribution Pratice, th c hành t t phân ph i Generic: Thu c khơng cịn b o h đ c quy n GLP: Good Labolatory Pratice, th c hành t t ki m nghi m GMP: Good Manufacturing Pratice, th c hành t t s n xu t GPP: Good Pharmacy Pratice, th c hành t t qu n lý nhà thu c GPs: Good Practices, B tiêu chu n th c hành t t c a B Y T GSP: Good Stock Pratice, th c hành t t b o qu n IMP: Công ty C Ph n D c Ph m Imexpharm ISO: International Organization for Standardization, T ch c Tiêu chu n hoá Qu c t MR: Modified release, phóng thích có ki m soát OHSAS: Occupational Health and Safty Assessment Series, H th ng an toàn qu n lý s c kh e ngh nghi p OTC: Over the counter, thu c khơng kê toa SR: Sustained release, phóng thích ch m TNHH: Trách nhi m h u h n WHO: World Health Organization, T ch c Y T Th Gi i DANH M C B NG BI U B NG 1.1 MA TR N HÌNH NH C NH TRANH 15 B NG 1.2 MA TR N ÁNH GIÁ CÁC Y U T BÊN NGOÀI 16 B NG 1.3 MA TR N ÁNH GIÁ CÁC Y U T BÊN TRONG 19 B NG 2.1 DOANH THU THEO NHÓM HÀNG 30 B NG 2.2 DOANH THU VÀ TH PH N N M 2012 C A DHG, DMC, IMP 40 B NG 2.3 TH TR NG NH P KH U NGUYÊN PH LI U 44 B NG 2.4 MA TR N HÌNH NH C NH TRANH 46 B NG 2.5 MA TR N ÁNH GIÁ CÁC Y U T BÊN NGOÀI 47 B NG 2.6 CH TIểU T NG TR NG 48 B NG 2.7 K T QU TH C HI N CH TIÊU 2012 49 B NG 2.8 MA TR N ÁNH GIÁ CÁC Y U T BÊN TRONG 65 DANH M C HÌNH NH HÌNH 1.1 MƠ HỊNH N M ÁP L C C NH TRANH C A MICHAEL E PORTER 13 HÌNH 1.2 CHU I GIÁ TR C A DOANH NGHI P 19 HÌNH 2.1 S T CH C CƠNG TY C PH N XU T NH P KH U Y T DOMESCO 29 HÌNH 2.2 DOANH THU THEO NHÓM HÀNG 2012 31 HÌNH 2.3 TH PH N DOANH NGHI P D HÌNH 2.4 TOP DOANH NGHI P D C 2012 39 C VI T NAM CÓ DOANH THU CAO NH T N M 2012 40 PH N M U Lý ch n đ tài: C nh tranh xu h ng chung c a m i n n kinh t Nó nh h ng t i t t c l nh v c, thành ph n kinh t doanh nghi p Ngày nay, h u h t qu c gia đ u th a nh n m i ho t đ ng đ u ph i c nh tranh, xem c nh tranh không nh ng môi tr ng đ ng l c c a s phát tri n, thúc đ y s n xu t kinh doanh, t ng n ng su t lao đ ng, t ng hi u qu , mà y u t quan tr ng làm lành m nh hố quan h kinh t -chính tr -xã h i Các doanh nghi p mu n t n t i th tr ng ph i v n đ ng, bi n đ i đ t o cho m t v trí chi m l nh nh ng ph n th tr tranh gay g t đòi h i h ph i xây d ng cho đ ng nh t đ nh S c nh c m t chi n l c c nh tranh có hi u qu đ đ ng v ng, c nh tranh không ch v i công ty n hãng t b n n c mà c v i c ngồi có ti m l c tài m nh m Trong n n kinh t th tr ng c a m t qu c gia nói riêng tồn th gi i nói chung, v n đ c nh tranh khơng ph i v n đ m i nh ng ln v n đ mang tính th i s , c nh tranh n th ng tr ng ngày tr nên nóng b ng i v i doanh nghi p ngành d c, Vi t Nam gia nh p AFTA vào n m 2006, gia nh p WTO n m 2007, s c nh tranh ngày tr nên kh c li t h n N ng l c c nh tranh c a ngành d c p đ phân lo i ngành d c Vi t Nam th p, c p đ 2,5 – theo c c a WHO C p đ cao nh t theo phân lo i (s n xu t đ c nguyên li u phát minh thu c m i), ngành d s n xu t đ c thu c g c, xu t kh u đ cm ts d c Vi t Nam ch m i c ph m, đa s ph i nh p kh u Khi th c gia nh p WTO, vi c gi m thu su t thu nh p kh u m t s dòng thu s thách th c cho doanh nghi p s n xu t d vi c c nh tranh v i thu c nh p kh u t n c ph m n c c N m n m sau Vi t Nam gia nh p WTO, s c nh tranh v i doanh nghi p n c ngày cao Hi p h i Doanh nghi p D c Vi t Nam công b PH L C Ph l c DẨN BẨI PH NG V N CÁC Y U T NH H NG C A DOANH NGHI P S N XU T VẨ KINH DOANH D N S THẨNH B I C PH M 1/ Gi i thi u b n thân m c đích ph ng v n 2/ Ph ng v n y u t bên doanh nghi p Các y u t mà Anh/Ch nh n th y có nh h doanh nghi p s n xu t kinh doanh d Anh/Ch vui lòng s p x p th t ng quan tr ng đ n s thành b i c a c ph m? u tiên t cao đ n th p đ i v i y u t mà Anh/Ch li t kê 3/ Ph ng v n y u t bên doanh nghi p Các y u t mà Anh/Ch nh n th y có nh h doanh nghi p s n xu t kinh doanh d Anh/Ch vui lòng s p x p th t ng quan tr ng đ n s thành b i c a c ph m? u tiên t cao đ n th p đ i v i y u t mà Anh/Ch li t kê 4/ Ph ng v n y u t nh h ng đ n n ng l c c nh tranh doanh nghi p Các y u t mà Anh/Ch nh n th y có nh h c a doanh nghi p s n xu t kinh doanh d Anh/Ch vui lòng s p x p th t li t kê ng quan tr ng đ n n ng l c c nh tranh c ph m? u tiên t cao đ n th p đ i v i y u t mà Anh/Ch Ph l c B NG CÂU H I THAM KH O Ý KI N CÁC CHUYÊN GIA Kính th a Quý Anh/Ch Tôi Bùi Thuý H ng, hi n h c viên Cao h c ngành Qu n tr kinh doanh c a Tr ng i H c Kinh T TP.HCM Tôi nghiên c u y u t đánh giá n ng l c c nh tranh đ i v i doanh nghi p s n xu t kinh doanh d c ph m n c Ý ki n c a Quý Anh/Ch s giúp đ q báu đ tơi hồn thành t t lu n v n c a mình, c ng c s nghiên c u đ doanh nghi p ngành tham kh o, nh m hoàn thi n ho t đ ng kinh doanh Xin Quý Anh/Ch dành m t th i gian quý báu c a đ tr l i câu h i bên d i Tôi cam k t thông tin mà Anh/Ch cung c p ch dùng vào m c đích nghiên c u, đ m b o khơng dùng vào b t k m c đích khác Sau m t s thông tin mà r t mong nh n đ Anh/Ch (xin đánh d u (X) vào ch n l a thích h p) c s tr l i c a Quý 1.Xin Anh/Ch cho bi t m c đ quan tr ng c a y u t bên đ i v i s thành b i c a doanh nghi p m c ph n ng c a doanh nghi p Domesco V i m c ph n ng: 4- ph n ng t t; 3-ph n ng trung bình; 2-ph n ng trung bình; 1-ph n ng y u STT 10 Y ut Ho t đ ng marketing Ch t l ng s n ph m C c u t ch c b máy Kh n ng tài Trình đ kinh nghi m c a ngu n nhân l c Máy móc thi t b hi n đ i Kh n ng s n xu t Uy tín danh ti ng th ng hi u Ho t đ ng nghiên c u phát tri n Tinh th n làm vi c c a ng i lao đ ng M c quan tr ng - (ít - nhi u) M c ph n ng c a Domeso 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 1 1 2 2 3 3 4 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 4 4 Xin Anh/Ch cho bi t m c đ quan tr ng c a y u t bên đ i v i s thành b i c a doanh nghi p m c ph n ng c a doanh nghi p Domesco V i m c ph n ng: 4- ph n ng t t; 3-ph n ng trung bình; 2-ph n ng trung bình; 1-ph n ng y u STT M c quan tr ng - M c ph n ng (ít - nhi u) c a Domeso Y ut T c đ t ng tr ng ngành d c cao n đ nh Chính sách u tiên s d ng hàng Vi t Nam Ti p c n công ngh m i Ngu n cung nguyên li u hoá d c Ngu n cung d c li u 4 4 4 4 4 4 S bi n đ ng c a t giá USD/VND C nh tranh gay g t ngành Tác đ ng c a thông t 01/2012/TTLT_BTC_BYT Môi tr ng tr n c n đ nh 10 Ngu n cung l c l đ ng ng lao Xin Anh/Ch cho bi t m c đ nh h c a doanh nghi p s n xu t kinh doanh d ng c a y u t sau t i n ng l c c nh tranh c ph m M c quan tr ng Stt - (ít - nhi u) Y ut H th ng phân ph i Kh n ng tài Hi u qu marketing D ch v ch m sóc khách hàng 5 Ch t l C nh tranh v giá Uy tín danh ti ng th 5 ng s n ph m ng hi u a d ng s n ph m Nghiên c u, ng d ng phát tri n s n ph m 10 Trình đ kinh nghi m c a ngu n nhân l c Xin Anh/Ch cho bi t m c đ m c đ ph n ng t ng đ i c a doanh nghi p so v i đ i th c nh tranh theo y u t sau, đó: 4- ph n ng t t; 3-ph n ng trung bình; 2-ph n ng trung bình; 1-ph n ng y u Stt M c ph n ng so v i đ i th Y ut H th ng phân ph i DMC Kh n ng tài 4 3 4 4 4 Hi u qu marketing D ch v ch m sóc khách hàng Ch t l ng s n ph m 4 C nh tranh v giá 4 Uy tín danh ti ng th ng hi u 4 4 4 4 4 4 10 a d ng s n ph m Nghiên c u, ng d ng phát tri n s n ph m Trình đ kinh nghi m c a ngu n nhân l c DHG IMP Các ý ki n khác: …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Xin chân thành c m n Quý Anh/Ch Kính chúc Quý Anh/Ch s c kho thành công công vi c Trân tr ng kính chào! Ph l c K T QU THU TH P VÀ X LÝ D LI U - Th i gian tháng 10 n m 2013 it - ng ph ng v n: 10 chuyên gia công ty Domesco, 20 chuyên gia ngành d c bao g m: chuyên gia công ty d c ph m khác, tr ng khoa d c b nh vi n ch nhà thu c t nhân ng pháp ph ng v n: b ng n tho i, email, fax, g i th qua b u n - Ph -S l ng phi u phát cho chuyên gia 30 phi u - T ng s phi u tr l i h p l 30 phi u đ ti n hành phân tích ng pháp x lý s li u: s li u nên tác gi dùng ph - Ph ng pháp th ng kê, x lý b ng Excel Cách tính tr ng s c a y u t : - Thang m áp d ng thang đo Likert b c (t b c nh h nh h ng nhi u nh t b c 5) - Cho s m = s m c ch n quan tr ng (ví d m t - ng nh t, m c ng ng v i m c ch n 5) i m c a y u t = T ng s m c a s m m i m c đ nhân cho s ng i ch n m c - Tính tr ng s c a m i y u t : T ng s m c a y u t chia cho t ng s m y ut - Làm tròn l y hai s th p phân Cách tính m c đ ph n ng c a doanh nghi p v i m i y u t : - Thang m áp d ng t 1- (t ph n ng y u đ n ph n ng t t) - Cho s m = s m c ch n ph n ng (ví d m t ng ng v i m c ch n 4) - M c đ ph n ng v i m i y u t = t ng s m c a m i m c đ ph n ng theo t ng y u t chia cho s ng i ch n m c đ - Làm trịn đ n hàng đ n v , không l y s th p phân Ghi chú: tr i v i m c đ ph n ng c a doanh nghi p Domesco v i y u t môi ng bên môi tr doanh nghi p Domesco ng bên ngoài, tác gi ch kh o sát 10 chuyên gia B ng 1: T m quan tr ng c a y u t bên nh h b i c a doanh nghi p s n xu t kinh doanh d c ph m S ng i ch n m cđ i m Stt Y ut ng đ n s thành Làm tròn Tr ng s Máy móc thi t b hi n đ i 14 10 123 0.109 0.11 Ho t đ ng nghiên c u phát tri n 0 12 13 128 0.114 0.11 Kh n ng tài 0 14 127 0.113 0.11 14 83 0.074 0.08 0 6 18 132 0.117 0.12 9 10 95 0.084 0.08 13 85 0.075 0.08 10 14 127 0.113 0.11 13 90 0.080 0.08 0 13 14 131 0.116 0.12 37 80 88 90 1121 1 10 C c u t ch c b máy Ch t l ng s n ph m Tinh th n làm vi c c a ng i lao đ ng Kh n ng s n xu t Uy tín danh ti ng th ng hi u Trình đ kinh nghi m c a ngu n lao đ ng Ho t đ ng marketing T ng c ng B ng 2: T m quan tr ng c a y u t bên nh h c a doanh nghi p s n xu t kinh doanh d Stt Y ut c ng đ n s thành b i c ph m S ng i ch n m cđ i m 0 10 13 126 0.118 0.12 Tr ng Làm s tròn T c đ t ng tr ng ngành d cao n đ nh Chính sách u tiên s d ng hàng Vi t Nam 10 106 0.099 0.1 Ti p c n công ngh m i 14 112 0.105 0.11 Ngu n cung nguyên li u hoá d c 11 106 0.099 0.1 Ngu n cung d 0 19 106 0.099 0.1 S bi n đ ng c a t giá USD/VND 13 6 103 0.097 0.1 C nh tranh gay g t ngành 0 16 127 0.119 0.12 Tác đ ng c a thông t 01/2012/TTLT_BTC_BYT 100 0.094 0.09 Mơi tr ng tr n c n đ nh 13 89 0.083 0.08 10 Ngu n cung l c l đ ng T ng c ng 11 11 87 0.081 0.08 49 106 79 66 1062 1 c li u ng lao B ng 3: T m quan tr ng c a y u t nh h tranh c a doanh nghi p s n xu t kinh doanh d Stt Y ut H th ng phân ph i Kh n ng tài Hi u qu marketing D ch v ch m sóc khách hàng Ch t l ng s n ph m C nh tranh v giá Uy tín danh ti ng th ng hi u a d ng s n ph m Nghiên c u, ng d ng phát tri n s n ph m Trình đ kinh 10 nghi m c a ngu n nhân l c T ng c ng S ng i ch n m cđ ng đ n n ng l c c nh c ph m i m Tr ng s Làm tròn 13 14 130 0.107 0.11 0 12 13 128 0.105 0.11 0 15 128 0.105 0.11 14 101 0.083 0.08 0 6 18 132 0.108 0.11 0 11 10 118 0.097 0.1 0 13 115 0.094 0.09 10 14 127 0.104 0.1 0 13 11 118 0.097 0.1 13 116 0.095 0.09 11 79 96 114 1213 1 B ng 4: M c đ ph n ng c a doanh nghi p Domesco v i y u t t mơi tr Stt ng bên ngồi S ng i ch n m c đ Y ut Phân lo i 0 0 8 3.8 2.8 c 2.4 Ngu n cung d c li u S bi n đ ng c a t giá USD/VND C nh tranh gay g t ngành Tác đ ng c a thông t 01/2012/TTLT_BTC_BYT Mơi tr ng tr n c n đ nh 10 Ngu n cung l c l ng lao đ ng 3 2.9 2.2 2.9 0 3 T c đ t ng tr ng ngành d c cao n đ nh Chính sách u tiên s d ng hàng Vi t Nam Ti p c n công ngh m i Ngu n cung nguyên li u hoá d 3.8 2.8 2.9 3.1 B ng 5: M c đ ph n ng c a doanh nghi p Domesco, D Imexpharm v i y u t nh h nghi p s n xu t kinh doanh d ng đ n n ng l c c nh tranh c a doanh c ph m S ng Stt Y ut c H u Giang DMC i ch n m c đ i m trung bình DHG IMP DMC DHG IMP 4 H th ng phân ph i 14 14 0 21 11 17 2.40 3.70 2.70 Kh n ng tài 22 0 25 25 2.73 3.83 2.83 0 18 12 0 27 21 3.40 3.90 2.70 14 14 0 5 20 20 2.40 3.50 2.80 Hi u qu marketing D ch v ch m sóc khách hàng Ch t l ng s n ph m 15 10 0 20 10 15 10 3.17 3.33 3.17 C nh tranh v giá 0 26 19 10 0 11 19 3.87 2.43 2.63 Uy tín danh ti ng th ng hi u 22 0 26 18 3.00 3.87 2.87 a d ng s n ph m 0 15 15 0 12 18 12 10 3.50 3.60 2.07 11 19 0 16 14 21 2.63 3.47 2.30 0 13 17 0 12 18 12 18 3.57 3.60 2.60 10 Nghiên c u, ng d ng phát tri n s n ph m Trình đ kinh nghi m c a ngu n nhân l c B ng 6: M c đ ph n ng c a doanh nghi p Domesco v i y u t t môi tr ng bên Stt 10 Y ut Máy móc thi t b hi n đ i Ho t đ ng nghiên c u phát tri n Kh n ng tài C c u t ch c b máy Ch t l ng s n ph m Tinh th n làm vi c c a ng i lao đ ng Kh n ng s n xu t Uy tín danh ti ng th ng hi u Trình đ kinh nghi m nhân l c Ho t đ ng marketing S ng i ch n m cđ Phân lo i 0 0 2 7 0 0 0 0 2.7 3.1 2.8 3.7 2.7 2.8 3.3 3.6 3.2 Ph l c DANH SÁCH CHUYÊN GIA STT H Tên Lê V n Nhã Ph DMC Ch c v ng IMP Phó T ng Giám c ng phòng Kinh doanh 14 Võ H Bích Thu Tr Nguy n Trung Tr c Phó phòng Kinh doanh Nguy n Th Thanh Thuý Tr ng phòng Marketing Ph m Thanh Nhã Tr ng kh i Công nghi p 10 La Minh Tu n Phó tr ng kh i Cơng Nghi p Nguy n V n Hố Tr ng phịng Tài K tốn 16 Phan Ng c Tuy n Phó phịng Tài K tốn 12 Nguy n V nh Luân Tr 11 ng phòng Nhân s 11 10 H ng Lê S n Phó phịng Nhân s 11 Lâm Di u Phi Tr ng phòng Marketing Tr ng phòng Kinh doanh 12 12 Nguy n Th kim T DHG S n m kinh nghi m i 13 Âu H ng Hu Phó phịng Kinh doanh 14 Võ V n Kim Y Tr 15 Nguy n Hoàng Nam Qu n đ c x 16 Nguy n Th Di u Hi n Tr ng phòng RD 10 10 ng ng phòng Marketing 11 17 Nguy n Th Xuân Mai Tr 18 Nguy n Ng c Thu n Phó phịng Kinh doanh 19 Tr n Hồi H nh Tr ng phịng K Tốn 12 20 Hu nh H i H ng Tr ng kh i Công Nghi p 13 Tr ng Khoa D Ch R y c BV 21 Nguy n Qu c Bình Tr c BV 115 22 B nh Vi n Nhà thu c t nhân oàn Minh Phúc 23 Tr ng V n Tu n ng phòng Kinh doanh ng Khoa D 14 Tr ng Khoa D c BV h c Y D c TP HCM 17 i 22 24 Bùi Tùng Hi p Tr ng Khoa D c BV C p C u Tr ng V ng 16 25 Nguy n Thanh Nhàn Tr ng Khoa D c BV Nhân Dân Gia nh 17 26 Qu nh Trúc Thanh Ch nhà thu c t nhân Qu nh Trúc Thanh, q Bình Th nh 27 Hu nh Hi n Trung Ch nhà thu c t nhân Tâm Khoa, q7 28 Phan Th Ch nhà thu c t nhân Anh Tu n, q9 Ch nhà thu c t nhân 397, q1 Ch nhà thu c t nhân C m Trúc, q Bình Th nh 29 Nguy n Th Thu Hà 30 ng Ng c Dung ... nh tranh c a m t s công ty d c c ho t đ ng nâng cao n ng l c c nh tranh c a công ty Domesco có k t qu đ t hi u qu cao c n ph i tìm hi u, h c h i kinh nghi m nâng cao n ng l c c nh tranh c a công. .. i pháp nh m nâng cao n ng l c c nh tranh cho công ty C Ph n Xu t Nh p Kh u Y T Domesco đ n n m 2020 Các m c tiêu c th : Phân tích, đánh giá th c tr ng n ng l c c nh tranh c a công ty C Ph n Xu... TRI N C A CÔNG TY C PH N XU T NH P KH U Y T DOMESCO N N M 2020 NG PHÁT TRI N 71 C VI T NAM N 2020 71 72 3.2 M T S GI I PHÁP NÂNG CAO N NG L C C NH TRANH C A CÔNG TY C PH N