Hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược tại công ty cổ phần thái linh

CH M TS V N C L NG B N V CHI N L C VÀ HO CH NH CHI N C TRONG DOANH NGHI P 1.1 M t s khái ni m c b n v chi n l c ho ch đ nh chi n l 1.1.1 Khái ni m vai trò c a chi n l c c 1.1.1.1 Khái ni m c a chi n l c Chi n l c (strategy) m t thu t ng xu t phát t ti ng Hy L p strategos Ban đ u m t thu t ng quân s đ l ng đ đánh th ng k thù, đ c dùng đ ch k ho ch dàn tr n phân b l c c đ nh ngh a “l p k ho ch chi n tranh ho ch đ nh chi n d ch tác chi n.” Tuy nhiên, n n kinh t toàn c u ngày phát tri n, thu t ng chi n l c đ c dùng nhi u h n b i c nh kinh doanh Chi n l c k ho ch ki m soát s d ng ngu n l c c a t ch c nh ng i, tài s n, tài chính… nh m m c đích nâng cao b o đ m nh ng quy n l i thi t y u c a Giáo s Michael Porter c a Tr ng Kinh doanh Harvard đ nh ngh a chi n l c "m t k ho ch hành đ ng có quy mơ l n liên quan đ n s c nh tranh" Ch c ch n k ho ch c nh tranh liên quan đ n vi c tr nên khác bi t đ có đ c l i th c nh tranh Porter vi t: "Chi n l c c nh tranh liên quan đ n s khác bi t Vi c l a ch n c n th n ho t đ ng khác bi t s t o m t t p h p giá tr đ c đáo" Chi n l c nh ng cách th c mà nh nh ng m c tiêu dài h n có th đ t đ c Chi n l c kinh doanh có th chi n l c m r ng v m t đ a lý, đa d ng hóa s n ph m, sáp nh p, phát tri n s n ph m, xâm nh p th tr ng, c t gi m ho c t b , thơn tính ho c liên doanh Chi n l c kinh doanh th ng đ c phân lo i theo c p doanh nghi p Có c p chi n l c chính: chi n l c c p công ty, chi n l c c p đ n v kinh doanh, chi n l c c p ch c n ng B ng 1.1: Các c p chi n l Chi n L c công ty c C p Công Ty Chi n L c C p n V Kinh Doanh Chi n L c C p Ch c N ng (Ngu n:Giáo trình “Qu n tr chi n l c”-Tr ng đ i h c Th ng Long) - Chi n l c c p công ty: Chi n l c c p công ty liên quan đ n vi c l a ch n ho t đ ng kinh doanh, đ n v kinh doanh ph i c nh tranh, đ ng th i có s phát tri n ph i k t h p gi a đ n v v i - Chi n l c c p đ n v kinh doanh: M t đ n v kinh doanh chi n l c (SBU) có th làm m t b ph n doanh nghi p, m t dòng s n ph m ho c m t đ n v th tr ng Chúng c ng có th đ c k ho ch hóa m t cách đ c l p c p đ đ n v kinh doanh, v n đ chi n l c đ c p h n đ n vi c ph i k t h p gi a đ n v tác nghi p nh ng l i tr ng h n đ n vi c phát tri n b o v l i th c nh tranh cho s n ph m, d ch v mà đ n v qu n lý - Chi n l c c p ch c n ng: C p ch c n ng c a m i doanh nghi p liên quan đ n b ph n tác nghi p 1.1.1.2 Vai trò c a chi n l c Chi n l c kinh doanh cho phép doanh nghi p xác l p đ nh h ng dài h n, u ki n đ đ m b o huy đ ng có hi u qu ngu n l c s n xu t c a doanh nghi p, th c hi n s ph i h p m t cách đ ng b theo trình, c s xác đ nh tr c gi i pháp c n thi t phù h p v i m c tiêu đ t tr ng h p c th Chi n l c giúp doanh nghi p t p trung ngu n l c c a t ng c ng s liên k t ho t đ ng N u khơng có chi n l c, doanh nghi p s ch t p h p c a nh ng cá nhân riêng l , m i ng i s ti n hành công vi c theo cách riêng c a mình, Trên c s đ nh h ng đ ra, m t chi n l c h p lý đ i v i m t doanh nghi p xác đ nh đ c công vi c mà m i thành viên t ch c c n ph i làm k t h p v i đ đ t đ c hi u qu cao nh t H n th , chi n l c không ch nh m đ nh h ng ho t đ ng c a cá nhân riêng l t ch c t i m c tiêu đ nh mà ph i t o cho t ch c m t s riêng bi t, m t giá tr đ c tr ng v s hi n di n c a t ch c đ i v i thành viên 1.1.2 Khái ni m vai trị c a cơng tác ho ch đ nh chi n l c 1.1.2.1 Khái ni m ho ch đ nh chi n l c Theo Anthony: "Ho ch đ nh chi n l c m t trình quy t đ nh m c tiêu c a doanh nghi p, nh ng thay đ i m c tiêu, v s d ng ngu n l c đ đ t đ c m c tiêu, sách đ qu n lý thành qu hi n t i, s d ng s p x p ngu n l c.” (Qu n tr chi n l t c – Tác gi Ph m Lan Anh – NXB Khoa h c & K thu t) Theo Denning: “ Ho ch đ nh chi n l c xác đ nh tình th kinh doanh ng lai có liên quan đ c bi t t i tình tr ng s n ph m th tr ng, kh n ng sinh l i, quy mô, t c đ đ i m i, m i quan h v i lãnh đ o, ng i lao đ ng công vi c kinh doanh.” (Qu n tr chi n l c – Tác gi Nguy n Ng c Ti n – NXB Lao đ ng) Dù ti p c n ph ng di n nh ng suy cho thì: Ho ch đ nh trình thi t l p nhi m v m c tiêu kinh doanh th c hi n u tra, nghiên c u đ xác đ nh Thang Long University Library nh ng m m nh m y u bên trong, c h i nguy c bên đ nh ng m c tiêu dài h n l a ch n ph ng án t t nh t 1.1.2.2 Vai trị c a cơng tác ho ch đ nh chi n l c doanh nghi p M t doanh nghi p t n t i m t môi tr ng thay đ i g m nh ng thay đ i v công ngh , giá tr xã h i, t p quán tiêu dùng, u ki n kinh t , sách có th g p nh ng nguy c , thách th c c ng nh nh ng c h i l n Chính th mà b t k m t doanh nghi p t đ c thành l p đ u ph i ho ch đ nh cho m t chi n l c kinh doanh đ tri n khai th c hi n nh m thích ng v i nh ng bi n đ ng c a môi tr ng kinh doanh Th nh t, ho ch đ nh chi n l c kinh doanh giúp nhà qu n tr nh n di n đ c th i c kinh doanh t ng lai, t ti n hành u ch nh ho t đ ng hi n t i nh m h ng v m c đích cu i c n đ t đ c t ng lai Th hai, trình ho ch đ nh chi n l c kinh doanh, nhà qu n tr d ki n tr c đ c bi n c có th x y N u bi n có có l i nhà qu n tr s đ a chi n l c đ t n d ng, cịn n u bi n c b t l i nhà qu n tr s đ a chi n l v i doanh nghi p c nh m tránh ho c h n ch nh ng thi t h i không đáng có đ i Th ba, ho ch đ nh chi n l c kinh doanh cung c p cho m i thành viên c a doanh nghi p nh ng m c tiêu ph ng h ng c th c a doanh nghi p t ng lai Vi c kinh doanh theo ho ch đ nh chi n l c s thuy t ph c đ c thành viên h n Các doanh nghi p có ho ch đ nh chi n l c s thành công đ t hi u qu h n không ho ch đ nh 1.2 Quy trình ho ch đ nh chi n l c doanh nghi p Công tác ho ch đ nh chi n l c v c b n g m n m b c: Xác đ nh ch c n ng nhi m v c a doanh nghi p, phân tích mơi tr ng v mơ, phân tích mơi tr ng ngành cu i phân tích đ a quy t đ nh B ng 1.2: Các b c ho ch đ nh chi n l c doanh nghi p Xác đ nh ch c n ng nhi m v c a doanh nghi p Phân tích mơi tr ng v mơ Phân tích mơi tr ng ngành Phân tích n i b doanh nghi p Phân tích đ a quy t đ nh (Ngu n: Ho ch đ nh chi n l c kinh doanh, Nhà xu t b n Thông Tin Truy n Thông ) 1.2.1 Xác đ nh ch c n ng nhi m v c a doanh nghi p 1.2.1.1 Xác đ nh ch c n ng nhi m v Trong trình qu n tr chi n l c, vi c đ nh m t cách rõ ràng nhi m v c a doanh nghi p đ c b c đ u tiên c ng có th đ cho vi c l a ch n m t chi n l c thích h p c coi u ki n tiên quy t - Nhi m v chi n l c nh ng tuyên b c a doanh nghi p th hi n tri t lý kinh doanh, m c đích đ i t n t i c a doanh nghi p - Nhi m v chi n l c th ng mang tính n đ nh trì m t th i gian dài - Khi u ki n c nh tranh thay đ i, có th ph i u ch nh nhi m v chi n l - Nhi m v chi n l c c c s đ xây d ng m c tiêu c a doanh nghi p 1.2.1.2 M c tiêu c a doanh nghi p M c tiêu nh ng k t qu kì v ng mà doanh nghi p mu n đ t đ c t i nh ng th i m xác đ nh t ng lai Nói cách khác, m c tiêu ph i mang tính đ nh l ng, đ c th hi n qua doanh s , l i nhu n, th ph n… -Phân lo i m c tiêu - M c tiêu t ng tr ng: đ t t c đ t ng tr ng - M c tiêu n đ nh: trì s n đ nh - M c tiêu suy gi m: h n ch s suy gi m nh b c lùi đ phát tri n ôi s suy gi m đ Thang Long University Library c cân nh c -Tiêu chu n c a m c tiêu Khi xây d ng m c tiêu nên tuân th theo quy t c SMART: l S.M.A.R.T tên vi t t t ch đ u c a b c: C th (Specific),Có th đo ng đ c (Measurable),Tính kh thi (Attainable/Achievable), Tính th c t (Relevant), H n đ nh (Time-Bound) ây m t công c h t s c đ n gi n đ c s d ng đ xác đ nh m c tiêu m t cách rõ ràng đ giúp doanh nghi p xây d ng m t k ho ch hành đ ng xác nh m đ t đ c k t qu t i u -C th (Specific) M t m c tiêu đ u tiên ph i đ c thi t k m t cách c th , rõ ràng m c tiêu c th , rõ ràng ch ng t kh n ng đ t đ c Nhà giáo d c h c n i ti ng Jack Canfield quy n sách Nh ng Nguyên T c Thành Công cho r ng “M t m c tiêu m h s cho m t k t qu m h mà thơi” -Có th đo l ng đ c (Measurable) Ngh a m c tiêu ph i đ c g n li n v i s Nguyên t c đ m b o m c tiêu c a doanh nghi p có s c n ng, có th cân, đo, đong, đ m đ c Doanh nghi p bi t đ c xác nh ng c n đ t đ c nh ng gì, -Tính kh thi (Attainable/Achievable) Tính kh thi c ng m t y u t vô quan tr ng doanh nghi p đ a m t m c tiêu Ngh a nhà qu n tr suy ngh v ti m l c c a doanh nghi p tr c đ m t ch tiêu xa v i n u không mu n b cu c gi a ch ng -Tính th c t (Relevant) M c tiêu đ c thi t k cho doanh nghi p c ng không nên xa v i v i th c t , có th v n d ng đ ngu n l c đ đ m b o m c tiêu s đ c th c hi n làm đ c u doanh nghi p c n ng i l i tính tốn,đo l ng m t cách k l ng nh ng m c tiêu -H n đ nh (Time-Bound) M c tiêu c a doanh nghi p s không th th c hi n n u nh khơng có h n đ nh cho m c tiêu doanh nghi p có th bi t r ng th c hi n công vi c đ n đâu, k p th i u ch nh đ hoàn thành m c tiêu đ -Nh ng y u t nh h ng đ n vi c quy t đ nh m c tiêu - Y u t bên trong: ngu n l c c a doanh nghi p, thành tích kh , quan m c a lãnh đ o, ch s h u, nhân viên… M t s nhà qu n tr b chi ph i quy t đ nh b i thành tích kh ý ki n c a ch s h u doanh nghi p, nh ng không ph i lúc u c ng đ n - Y u t bên ngồi: mơi tr ng c nh tranh, đ i th chính, khách hàng… 1.2.2 Phân tích môi tr ng v mô Môi tr ng v mô bao g m nhóm nhân t : kinh t , cơng nghê, v n hóa xã h i, pháp lu t – tr , t nhiên; ngồi ra, xu h ng tồn c u hóa lan r ng nhanh chóng, nhóm y u t tồn c u hóa c ng đ đánh giá, phân tích mơi tr ng v mô c xem xét nhà qu n tr ti n hành 1.2.2.1 Y u t kinh t Th c tr ng c a hi n t i xu h ng thay đ i t ng lai c a n n kinh t có nh h ng đ n thành công chi n l c c a doanh nghi p Vì th doanh nghi p c n ý đ n y u t kinh t c ng n dài h n Các nhân t ch y u c a n n kinh t mà doanh nghi p c n phân tích là: t c đ t ng tr ng c a n n kinh t , lãi su t, t giá h i đoái t l l m phát N n kinh t s có t c đ t ng tr ng khác t ng giai đo n, th i kì Các giai đo n có th th nh v ng suy thoái, ph c h i M c đ t ng tr ng c a n n kinh t s nh h ng đ n m c chi tiêu chi tiêu c a ng i tiêu dùng Khi n n kinh t vào giai đo n có t c đ t ng tr ng cao, th hi n s th nh v ng, doanh nghi p s có nhi u c h i đ đ u t m r ng ho t đ ng Ng c l i, n n kinh t lâm vào suy thoái, chi tiêu c a ng i tiêu dung s gi m, m c đ c nh tranh gi a doanh nghi p s t ng lên M c lãi su t s nh h ng t i m c c u đ i v i s n ph m c a doanh nghi p Ngoài ra, s t ng gi m lãi su t c ng tác đ ng t i ho t đ ng đ u t c a doanh nghi p i v i doanh nghi p có ho t đ ng liên quan t i nghi p v kinh doanh xu t nh p kh u t giá h i đối c ng m t nhân t có tác đ ng l n T giá h i đoái quy t đ nh l ng ngo i t mà doanh nghi p có, s tác đ ng t i kh n ng toán c a doanh nghi p V y u t l m phát, th c t , n u t l l m phát cao, vi c làm ch s thay đ i giá c ti n cơng r t khó kh n L m phát t ng c ng đ ng ngh a v i d án đ u t tr nên m o hi m h n, doanh nghi p s d ng ho c gi m đ u t phát tri n s n xu t Nói khác, l m phát cao m i đe d a v i doanh nghi p 1.2.2.2 Y u t công ngh S thay đ i công ngh nh h ng t i chu kì s ng c a s n ph m, d ch v H n n a s thay đ i công ngh c ng tác đ ng t i ph ng pháp s n xu t, nguyên v t li u c ng nh s ng x c a ng i lao đ ng đ c bi t tác đ ng t i n ng su t lao đ ng s n l ng Các nhà chi n l c c n ph i th đ i c ng nh nh ng đ u t cho ti n b công ngh ng xuyên quan tâm t i s thay Thang Long University Library 1.2.2.3 Y u t v n hóa xƣ h i Trong trung dài h n có th nói y u t có s thay đ i nhi u nh t Có m t s n i dung th hóa, tơn giáo ng đ c đ c p phân tích y u t nh dân s , l i s ng, v n M i qu c gia, đ a ph ng đ có nh ng giá tr v n hóa khác Các y u t có nh h ng r t l n t i ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p y u t quy t đ nh đ c m c a ng i tiêu dung t i khu v c Khi mu n b t đ u kinh doanh t i m t đ a ph ng m i ho c mu n đ a m t s n ph m m i m t th tr ng s n có, doanh nghi p c n ph i nghiên c u k l i s ng, giá tr v n hóa c t lõi c a th tr ng hay đ a ph ng Bên c nh v n hóa, y u t v xã h i c ng n doanh nghi p quan t m nghiên c u th tr ng Y u t xã h i s chia c ng đ ng thành nh ng nhóm khách hàng khác v i nh ng đ c m v tâm lý, thu nh p, đ tu i khác nhau… 1.2.2.4 Y u t tr , pháp lu t ây nhóm y u t có nh h ng l n t i m i ngành kinh doanh m i qu c gia, th m chí quy t đ nh s t n t i hay phá s n c a m t doanh nghi p ây y u t đ u tiên mà m i doanh nghi p ph i nghiên c u quy t đ nh đ u t m i vào m t qu c gia Các nhân t v tr pháp lu t mà doanh nghi p th ng ph i quan t m t i sách thu , đ o lu t liên quan (lu t u t , lu t Th ng m i, lu t Lao đ ng, lu t Ch ng bán phá giá, ch ng c quy n…) hay sách khác c a ph M i nhân t thu c v tr pháo lu t s có nh h ng nh t đ nh t i doanh thu, l i nhu n c a doanh nghi p, có th t o cho doanh nghi p nh ng c h i c ng nh thách th c khó kh n Ngồi đ u t , doanh nghi p c ng nên tr ng tìm hi u tính n đ nh c a th ch tr pháp lu t Tình hình tr b t n c a m t qu c gia có th đem l i cho doanh nghi p nh ng khó kh n v m t sách, chi n l c phát tri n dài h n; doanh nghi p s khó ki m sốt tình hình hay lên k ho ch phát tri n Trái l i n u th ch tr , pháp lu t c a m t qu c gia n đ nh s u ki n t t giúp nhà qu n tr d dàng h n vi c phân tích quy t đ nh l a ch n chi n l c phát tri n phù h p 1.2.2.5 Y u t tồn c u hóa Khi phân tích nhóm nhân t v tồn c u hóa, doanh nghi p không nên ch phi n di n nhìn th y nh ng l i ích mà đem l i Cùng v i nh ng c h i nh xóa b hàng rào th ng m i gi a qu c gia, giúp doanh nghi p d dàng tìm ki m thâm nh p th tr ng m i h n tồn c u hóa c ng đem l i cho doanh nghi p nh ng v n đ v c nh tranh gay g t t phía đ i th c nh tranh toàn c u M t th gi i tr thành m t th tr ng nh t th ng nh t c ng lúc doanh nghi p có quy n đ u t vào b t c đâu v i c h i thách th c nh i u c ng đ ng ngh a v i vi c c nh tranh toàn th gi i hồn tồn ngang b ng nhau, khơng cịn l i th v hàng rào thu quan hay th m chí phi thu quan 1.2.3 Phân tích mơi tr ng ngành Mơi tr ng vi mơ, hay cịn g i môi tr ng ngành, t p h p m t s doanh nghi p cung c p s n ph m, d ch v có th thay th đ c cho nh m th a mãn mơt nh c u c a ng i tiêu dung Có nhi u quan m cách th c phân tích mơi tr ng ngành, nh ng xét v t ng qt, có hai cơng c đ c s d ng nhi u nh t là: Ma tr n chu kì phát tri n c a ngành kinh doanh mơ hình áp l c c nh tranh c a Michael Porter 1.2.3.1 Chu kì phát tri n c a ngành kinh doanh Y u t giai đo n chu kì phát tri n c a ngành mà doanh nghi p tham gia m t c s đ nhà qu n tr xác đ nh nh ng c h i thách th c đ i v i doanh nghi p Chu kì phát tri n c a ngành kinh doanh chia làm giai đo n: - Giai đo n phơi thai: giai đo n có m t s n ph m m i xu t hi n th tr ng, đ c ch p nh n báo hi u m t ngành kinh doanh hoàn toàn m i đ c xác l p Doanh nghi p giai đo n s có nhi u c h i phát tri n, th tr n r ng m , đ i th c nh tranh - Giai đo n t ng tr ng: nhu c u v s n ph m c a ngành mà doanh nghi p tham gia t ng lên đáng k ngành phát tri n đ c tính c a m t ngành t ng tr ng Nói cách khác, ngành t ng tr ng khách hàng tr nên quen thu c s n ph m, giá s n ph m gi m xu ng có đ c l i th kinh t theo quy mô h th ng phân ph i phát tri n Trong giai đo n s ki m sốt bí quy t cơng ngh gi m d n rào c n gia nh p ngành khác c ng t ng đ i th p T ng tr ng nhu c u nhanh giai đo n cho phép công ty t ng thu nh p l i nhu n mà khơng c n giành th ph n t phía đ i th Vì v y, s c nh tranh giai đo n b t gay g t h n - Giai đo n bão hòa: ây giai đo n th tr ng hoàn toàn đ t đ n m c bão hòa, nhu c u b gi i h n b i s thay th T ng tr ng giai đo n r t th p, th m chí có th b ng không ây giai đo n mà m i đe d a gia nh p ngành t đ i th ti m n gi m đáng k , rào c n gia nh p ngành c ng t ng lên công ty ngành c nh tranh gay g t đ tranh giành th ph n c u th tr ng ngày m t gi m Các công ty t n t i đ c giai đo n th ng công ty có đ c s trung thành nhãn hi u c a khách hàng có chi phí ho t đ ng th p Thang Long University Library - Giai đo n suy thoái: Cu i c a m t chu kì phát tri n, h u h t ngành đ u vào giai đo n suy thối Vì lý nh thay th cơng ngh , thay đ i v v n hóa xã h i, c nh tranh qu c t … mà giai đo n này, s t ng tr ng mang giá tr âm Trong m t ngành suy thoái, m c đ c nh tranh c a công ty t n t i th ng t ng lên Tùy thu c vào t c đ suy gi m c a ngành đ cao c a rào c n rút lui kh i ngành mà s c ép c nh tranh có th tr nên d d i 1.2.3.2 Mơ hình áp l c c nh tranh c a Michael Porter Michael E Porter, giáo s tr ng kinh doanh Harvard đ m t khuôn kh giúp nhà qu n tr đánh giá c h i nguy c mà doanh nghi p ph i đ ng đ u ph m vi ngành Khuôn kh c a Porter đ tranh B ng 1.3: Mơ hình l c l c g i Mơ hình n m áp l c c nh ng c nh tranh c a Micheal Porter i th ti m n Nhà cung c p i th c nh tranh hi n t i( i th c nh tranh tr c ti p ngành) Khách hàng S n ph m thay th (Ngu n: Giáo trình “Qu n tr chi n l c”, Nhà xu t b n Th ng Kê Hà N i ) - i th c nh tranh hi n t i i th c nh tranh hi n t i doanh nghi p t n t i s n m t ngành, cung c p nh ng s n ph m – d ch v t ng t ho c có th thay th đ c cho nhau, h ng t i m t đ i t ng khách hàng Nhóm đ i t tr l c l n nh t mà doanh nghi p ph i v t qua ng có th đ c coi N u đ i th c nh tranh hi n t i y u doanh nghi p có nhi u c h i đ t ng giá ki m đ c nhi u l i nhu n h n Ng c l i, n u nhóm s c ép l n s c nh tranh v giá c đáng k , doanh nghi p khơng th t ng giá cao bu c ph i chia s th ph n v i đ i th khác ti n hành phân tích đ i th c nh tranh hi n t i, doanh nghi p c n quan tâm t i ba n i dung ch y u: c c u c nh tranh ngành, th c tr ng c u c a ngành hàng rào l i 10 - C c u c nh tranh ngành đ c đánh giá d a vào s li u kh n ng phân ph i s n ph m c a doanh nghi p ngành s n xu t C c u c nh tranh thay đ i t ngành s n xu t phân tán t i ngành t p trung - Tình tr ng c u c a m t ngành m t y u t quy t đ nh khác v tính gay g t c nh tranh n i b ngành Thông th ng, l ng c u l n ho c có xu h ng t ng lên làm gi m s c ép c nh tranh gi a doanh nghi p; l ng c u có xu h ng gi m ho c l ng c u th p s d n đ n tình tr ng c nh tranh kh c li t gi a doanh nghi p nh m gi đ c th ph n hi n t i - Các hàng rào l i s m i đe d a nghiêm tr ng d n đ n c nh tranh tr ng h p c u c a ngành gi m m nh Hàng rào l i cao, doanh nghi p s b khóa ch t m t ngành kinh doanh s n xu t không phù h p Hàng rào l i th ng bao g m: đ u t nhà x ng, thi t b ; chi phí r i b ngành (chi phí đ nh v l i doanh nghi p, th t c hành chính…); quan h gi a đ n v kinh doanh chi n l nghi p… c c a doanh -Khách hàng Khách hàng t p th ho c cá nhân có nhu c u có kh n ng tốn đ i v i s n ph m – d ch v c a doanh nghi p ây l c l ng t o s c ép m c c n theo hai h ng là: áp l c gi m giá bán áp l c t ng ch t l ng s n ph m Áp l c t phía khách hàng th hi n tr ng h p: - Ngành cung c p có nhi u nhà cung c p quy mơ v a nh Trong đó, ng i mua m t s có quy mơ l n Tr ng h p cho phép ng i mua chi ph i công ty cung c p - Khách hàng mua v i s l ng đ l n c ng có th t o s c ép gi m giá đ i v i doanh nghi p - Khi nhà cung c p b ph thu c vào khách hàng b i kh i l ng mua c a khách hàng l n, nhà cung c p có th ph i ch u s c ép bu c gi m giá đ gi chân khách hàng - Khách hàng có kh n ng liên k t d c t c h có th t cung c p nguyên v t li u đ u vào cho - Khách hàng có đ y đ thông tin v th tr ng nguyên v t li u đ u vào l -Nhà cung c p Nhà cung c p gây s c ép h có kh n ng t ng giá bán đ u vào ho c gi m ch t ng c a y u t đ u vào mà h cung c p cho doanh nghi p Trong m t s tình hu ng sau, nhà cung c p có th t o áp l c đ i v i doanh nghi p: - Ngành cung ng ch có s nhà cung c p, ho c th m chí ch có m t nhà cung c p đ c quy n 11 Thang Long University Library h u h t nh ng c h i thách th c c a môi tr ng này, bi t cách t n d ng c h i h n ch thách th c m t cách hi u qu Th ba, công tác chi n l c đ c tr ng m i c p c a công ty C th , Ban giám đ c s ho ch đ nh chi n l c c p công ty, l a ch n xác đ n v kinh doanh chi n l c (n m 2010, đ n v kinh doanh chi n l c c a công ty s s n ph m chè túi l c Kingli); nhóm đ n v kinh doanh s đ chi n l c phát tri n s n ph m, d ch v mà đ n v đ m nhi m cu i phịng ban ch c n ng ln c g ng đ y cao n ng su t ho t đ ng c a (phịng k tốn c g ng v n d ng ph n m m công ngh cao đ qu n lý chi tiêu ngày ch t ch hi u qu ) Th t , m t m đáng ý công tác chi n l c c a TL CORP công ty s m nh n t m quan tr ng c a y u t dài h n đ u t nhi u cho vi c phát tri n y u t y u t dài h n đ c cơng ty tr ng đ u t ngu n nhân l c, nghiên c u phát tri n, v n đ xây d ng c s h t ng Trong đó, ngu n nhân l c y u t đ c công ty tr ng nh t b i Ban giám đ c công ty quan ni m, ng i chìa khố d n đ n s th nh v ng c a doanh nghi p Công ty th ng xuyên m khoá đào t o k n ng nghi p v , t o u ki n cho nhân viên có c h i đ c làm vi c mơi tr ng, v trí v i kh n ng c a b n thân Th n m, công ty đ c ch ng nh n ISO 22000:2007 vào n m 2009 ây H th ng qu n lý an toàn th c ph m – Yêu c u đ i v i t ch c chu i th c ph m (Food safety management systems – Requirements for any organization in the food chain), vi c đ t đ c ch ng nh n không nh ng cho th y s n ph m c a công ty an toàn cho ng i tiêu dùng mà 63 cịn ch ng t cơng ty tiêu chu n hố quy trình s n xu t c a mình, ho t đ ng c a cơng ty n đ nh dài h n Nói cách khác, cơng ty có kh n ng ti t ki m chi phí khâu s n xu t kinh doanh ây m t m sáng chi n l c c a TL CORP mà khơng ph i doanh nghi p c ng có đ c Th sáu, chi n l c t tr c đ n c a công ty TL CORP đ t đ c nh ng tiêu chu n nh t đ nh v m t chi n l c t t nh chi n l c đ c xây d ng c s phân tích đánh giá v môi tr ng bên bên ngồi doanh nghi p thơng qua mơ hình SWOT ho c mơ hình c p s n ph m th tr ng; chi n l c ph i h ng vào m c tiêu nêu v i cách th c ti n hành hi u qu nh t; chi n l c ph i phù h p v i quy đ nh v pháp lu t th l kinh t khác nh : C nh tranh lành m nh Nh hi u đ c t m quan tr ng c a công tác ho ch đ nh chi n l c có h ng đ n TL CORP sau 18 n m ho t đ ng, t m t công ty ch p ch ng b c chân vào ngành, hi n t i, Công ty C ph n Thái Linh đ t đ c m t s thành t u đáng k ho t đ ng s n xu t kinh doanh Hi n nay, TL CORP tr thành m t 44 nh ng doanh nghi p d n đ u toàn ngành chè, v i s n l ng chè xu t kh u chi m t i 10% s n l ng xu t kh u toàn ngành Dây chuy n s n xu t c a công ty hi n thu c lo i hi n đ i nh t Vi t Nam, cho n ng su t cao, đáp ng đ c đ n hàng l n Công ty xây d ng đ c vùng nguyên li u n m t i nh ng t nh tr ng chè n i ti ng c n c (V nh Phúc, Tuyên Quang, Yên Bái, Phú Th , Hà Giang, Ngh An, B o L c), ti p t c v i Nhà n c xây d ng nh ng vùng nguyên li u m i Công ty t o d ng đ c danh ti ng c a qua ch t l ng s n ph m d ch v Theo th ng kê n m g n đây, 98% s đ n hàng c a công ty đ c giao ph m ch t, th i h n h p đ ng, khách hàng khơng có ph n h i x u; ch có 2% đ n hàng b nh h ng c a thiên tai, m t mùa nên vi c giao hàng b tr , nhiên công ty ti n hành đ n bù thi t h i theo nh h p đ ng cho khách hàng Trong su t n m qua, công ty không ph i ch u m t u n i t phía khách hàng H th ng phân ph i n c c a công ty d n đáp ng đ c nhu c u s n ph m Hi n nay, h th ng v n t i c mi n đ t n c, so v i ngày đ u, công ty ch có đ i lý t i Hà N i 2.3.2 Nh ng h n ch công tác ho ch đ nh chi n l c Công ty C ph n Thái Linh đ t đ c nhi u thành t u nh ng c ng không ph i không t n t i nh ng h n ch nh t đ nh công tác ho ch đ nh chi n l c c a công ty Th nh t, vi c ho ch đ nh chi n l c c a công ty di n theo quy trình b n nh ng m t s khâu v n ch a th c s phát huy đ q trình phân tích mơi tr c tính hi u qu Trong ng bên trong, công ty tr ng đ y m nh phát huy nh ng m m nh v ngu n nhân l c nh ng th c t công ty m i tr ng đ n cán b , nhân viên phòng ban mà ch a quan tâm đ y đ đ n công nhân nhà máy Tuy công nhân nhà máy khơng tham gia tr c ti p vào q trình ho ch đ nh chi n l c nh ng s đóng góp gián ti p c a h vào vi c th c hi n chi n l c, đ a ý ki n tham kh o r t đáng k Ngồi ra, cơng ty c ng ch a quan tâm đ y đ đ n khâu xây d ng ph ng án chi n l c, sau chi n l c đ c Ban giám đ c đ ra, th ng không đ c đ a tồn cơng ty đ xây d ng, b sung mà đ c đ a vào th c hi n Tuy chi n l c đa ph n đ u đ n đem l i cho công ty nh ng thành công nh t đ nh, nh ng t lãnh đ o nhân viên c p d dài h n i đ có đ ng lai, cơng ty v n c n ch ng c u ý ki n c nh ng chi n l c n đ nh đ n Th hai, quy trình b n, m m nh c a công tác chi n l c t i TL CORP nh ng v i s thi u nhanh nh y, không đáp ng đ c s thay đ i c a mơi tr ng kinh doanh Nh nói, th tr ng hi n th tr ng toàn c u, môi tr ng kinh doanh c ng môi tr ng tồn c u hố, nh ng 45 Thang Long University Library bi n đ ng di n nhanh nhi u h n b i l n so v i ch a m c a Nhi u đ i th c nh tranh h n, nhi u thông l qu c t mà doanh nghi p ch a ti p xúc h n, nhi u b lu t n c mà doanh nghi p c n nghiên c u h n…, t t c nh ng u đòi h i TL CORP c n ph i nhanh nh y h n vi c đ chi n l c Vì dù chi n l c có hay đ n m y nh ng không b t k p th i c c ng coi nh ch a thành công Th ba, công ty th i gian qua t p trung nhi u ngu n l c cho v n đ ch t l ng s n ph m nh ng v n đ qu ng bá th ng hi u l i ch a đ c quan tâm m c c bi t th tr ng n c, v i nh ng khách hàng bi t đ n nhãn hi u Kingli đ u đ a ý ki n hài lòng v ch t l ng s n ph m nh ng s ng i bi t đ n nhãn hi u l i r t Nói cách khác, dù s n ph m t t đ n m y mà không đ c khách hàng bi t đ n v n khơng ph i m t nhãn hi u thành công Th t , công ty tr ng quan tâm đ n vi c nghiên c u môi tr ng kinh doanh ho ch đ nh chi n l c nh ng v n ch a phân b đ ngu n l c cho công tác Có th nói h n ch hi n công ty v n trình xây d ng phát tri n, ngu n l c (th i gian tài chính) v n c n phân b cho r t nhi u công tác nên không th cung ng đ y đ l p t c cho ho ch đ nh chi n l c 46 CH NG CÁC GI I PHÁP HỒN THI N CƠNG TÁC HO CH T I CÔNG TY C NH CHI N L C PH N THÁI LINH 3.1 Nh ng yêu c u c a h i nh p kinh t qu c t đ i v i ngành chè Vi t Nam 3.1.1 Quan m c a ng vƠ NhƠ n c v h i nh p kinh t qu c t H i nh p kinh t qu c t xu h ng t t y u yêu c u khách quan đ i v i b t kì qu c gia b i c nh tồn c u hóa hi n H i nh p th c ch t đ u tranh đ giành th tr ng hàng hóa, cơng ngh , v n nh m t n d ng ti m n ng bên ngoài, k t h p v i vi c khai thác y u t n i t i bên nh m nâng cao ti m l c kinh t c a qu c gia T t c qu c gia đ u n l c h i nh p vào xu th chung s t n t i phát tri n c a Ch tr ng phát tri n n n kinh t m đ c ng Nhà n c Vi t Nam xác đ nh t thành l p n c Vi t Nam Dân Ch C ng Hòa vào n m 1945 v n ki n đ i h i ng toàn qu c i h i ng IX nêu rõ ch tr ng ph ng châm c a Vi t Nam “Ch đ ng h i nh p kinh t qu c t khu v c theo tinh th n phát huy t i đa n i l c, nâng cao hi u qu h p tác qu c t , đ m b o đ c l p t ch đ nh h ng xã h i ch ngh a, b o v l i ích dân t c…” M c tiêu c a h i nh p kinh t qu c t ch đ ng h i nh p nh m m r ng th tr ng, trang th thêm v n, công ngh , ki n th c qu n lý đ đ y m nh cơng nghi p hóa, hi n đ i hóa đ t n c theo đ nh h ng xã h i ch ngh a, th c hi n dân giàu, n c m nh, xã h i công b ng, dân ch , v n minh giành th ch đ ng ti n trình h i nh p, Vi t Nam c n xây d ng m t n n kinh t t ch , v ng m nh m i ngành ngh t s n xu t đ n kinh doanh n c kinh doanh xu t nh p kh u Ngành chè không ph i m t ngành chi m s n l ng xu t kh u cao nh t nhóm ngành xu t kh u nông s n, nhiên giá tr mà ngành chè đóng góp vào n n kinh t không nh N m 2006, ngành chè đ t doanh thu 110.430.000 ô-la M , chi m 2,2% t ng thu nh p toàn dân Vi c phát tri n ngành chè nh ng n m tr l i đ 3.1.2 c ng Nhà n c quan tâm, đ u t h n ánh giá t ng quan ngành chè Vi t Nam đ i v i h i nh p kinh t qu c t H i nh p kinh t qu c t c h i nh ng c ng đ t nhi u yêu c u m i đ i v i ngành chè Vi t Nam, n u không chu n b m t cách k l ng đ đ i m t v i thay đ i, doanh nghi p ngành chè có th khơng nh ng không n m b t đ mà h i nh p kinh t mang đ n mà g p ph i nhi u nguy hi m c c h i Hi n nay, v i s phát tri n c a kinh t , xã h i, ngành chè có r t nhi u thu n l i trình h i nh p kinh t qu c t nh : S n l ng n c xu t kh u chè l n th gi i gi m m nh nh h ng c a th i ti t l ng c u v n t ng lên Tuy n n kinh t th gi i ch a ph c h i hoàn 47 Thang Long University Library toàn sau suy thoái, nh ng l ng c u chè v n t ng m nh Nghiên c u cho th y ng i tiêu dùng M m t s n c Châu Âu chuy n t tiêu dùng cà phê ho c, lo i đ u ng cao c p sang s d ng chè, lo i đ u ng giá r h n Vi c m c a n n kinh t , hàng rào thu quan d n đ c g b , có c hàng rào cho m t hàng máy móc cơng nghi p Khi m c thu đ c h xu ng th p (theo l trình cam k t v i WTO), doanh nghi p chè Vi t Nam có c h i ti p xúc v i nh ng lo i máy móc tiên ti n th gi i v i chi phí khơng q cao nh tr c M c thu cu i theo cam k t c a Vi t Nam gia nh p WTO cho lo i máy móc cơng nghi p 0% T c chi phí cho doanh nghi p Vi t Nam ti p c n v i ngu n máy móc tồn th gi i s gi m xu ng r t nhi u Và n u không k ti n v n chuy n, doanh nghi p Vi t Nam có th nh p lo i máy móc v i giá b ng b t c doanh nghi p khác th gi i i u giúp doanh nghi p ngành chè Vi t Nam có th t ng cao n ng su t ch t l ng s n ph m Dù t đ ng hóa nhi u đ n đâu, ngành chè c ng m t ngành c n nhi u nhân công đ c bi t khâu tr ng chè, thu l m ch bi n s n xu t Ngu n nhân l c giá nhân công m m nh c a Vi t Nam M i đây, k t qu nghiên c u u tra c a Chính ph cho th y Vi t Nam th i kì “c c u dân s vàng”, th i kì mà nhóm dân s đ tu i lao đ ng cao g n g p đơi nhóm dân s đ tu i ph thu c ây ngu n nhân cơng d i cho doanh nghi p chè Vi t Nam Nh ng kèm v i nh ng c h i nh ng thách th c ngày gia t ng mà doanh nghi p ngành chè Vi t Nam c n đ i m t C h i cho doanh nghi p ngành chè Vi t Nam b c th tr ng th gi i, có nh ng đ n hàng l n c ng đ ng ngh a v i thách th c đáp ng đ c nh ng đ n hàng Trong h i th o v “Th c tr ng gi i pháp phát tri n ngành chè”, T ng th kí Hi p h i Chè Vi t Nam – Nguy n T n Phong kh ng đ nh tr ng i l n nh t c a ngành chè hi n t i v n vùng nguyên li u Hi n nay, c n c có 34 t nh, thành ph v i di n tích đ t canh tác đ tr ng chè v i ph m vi phân b r ng Tuy nhiên, di n tích tr ng chè v n ch a đáp ng đ c s bùng n c a c s s n xu t t i đ a ph ng Ch tính t n m 1999 đ n nay, s c s ch bi n t ng g n l n v i hàng v n lị ch bi n th cơng nh kh p t nh tr ng m trung du mi n núi phía B c ó ch a k h n 600 doanh nghi p s n xu t ch bi n chè có đ ng ký kinh doanh Ngoài ra, v n đ đáng lo ng i cịn có q nhi u lị ch bi n m t vùng nguyên li u ch t h p x y tình tr ng tranh mua gi a doanh nghi p, nh h ng x u đ n môi tr ng kinh doanh M t v n đ khác đ c nhi u chuyên gia quan tâm giá búp t i bi n đ ng theo h ng có l i cho nông dân, song l i xu t hi n tình tr ng khai thác m c n chè b ki t qu M ng l i ch bi n phát tri n nhanh, nhi u vùng mang tính t 48 phát, phi quy ho ch, không t ng x ng v i n ng su t s n l ng nguyên li u H u qu chè b suy ki t v dinh d ng Cái vòng lu n qu n cu i l i tác đ ng tr c ti p tiêu c c đ n ng i nông dân Trong u ki n h i nh p, môi tr ng kinh t v mô s khơng ch bó h p mơi tr ng kinh t m t n c, m t qu c gia riêng r mà cịn bao hàm c mơi tr ng kinh t qu c t V n đ d báo thay đ i y u t kinh t th gi i vi c phân tích mơi tr ng v mơ s khó kh n h n nhi u vi c d báo s suy thoái hay t ng tr ng kinh t c a Vi t Nam Ngoài ra, đ i v i nh ng doanh nghi p m i b c chân vào th tr ng th gi i, v n đ v ki m soát ch t l ng s n ph m c ng m t khó kh n l n Không nh nh ng tiêu chu n n c, nh ng tiêu chu n v an toàn v sinh th c ph m, nh ng v n đ v trách nhi m s n ph m c a WTO nói riêng th gi i nói chung kh t khe h n r t nhi u Hi u bi t c a ng i dân nh ng n c phát tri n c ng cao h n ng i tiêu dùng n c, v y ch c n m t v bê b i v ch t l ng s n ph m, doanh nghi p ngành chè Vi t Nam có th m t h n c h i b c chân ranh gi i Vi t Nam Ch t l ng s n ph m đ c đánh giá m t v n đ n i c m đ i v i ngành chè h i nh p kinh t qu c t M i đây, Hi p h i Chè Vi t Nam (Vinatea) đ a c nh báo kh n ng ngành chè m t th tr ng EU sau khách hàng 70 Anh nhi u n c châu Âu có thơng báo v vi c d l ng thu c b o v th c v t s n ph m chè xu t kh u v t ng ng cho phép nhi u l n Nói r ng h n, h i nh p, môi tr ng kinh doanh s thay đ i nhi u v v n hóa c ng nh hành lang pháp lý Các doanh nghi p ngành chè c n chu n b cho v n hi u bi t v thơng t c, t p quán qu c t đ tránh m c nh ng sai l m đáng ti c Ngoài ra, đ h i nh p m t cách hi u qu , ngành chè c n m t ngu n v n đ u t trung dài h n n đ nh ây toán nan gi i cho doanh nghi p ngành b i đ c thù c a vòng quay v n đ u t tr ng chè nhanh nh t c ng m t n m Trong di n tích chè tr ng b ng gi ng c cho n ng su t th p c n thay th ngành không h nh (chi m 1/3 t ng di n tích) ch a k đ n ngu n v n ph c v phát tri n m r ng di n tích vùng nguyên li u Th tr ng tiêu th n i đ a c ng v n đ đáng quan tâm mà doanh nghi p kinh doanh chè n c t đ vào th tr ng Vi t Nam (khi cánh c a kinh t m hoàn toàn) v i nh ng cách th c qu n lý, kinh doanh qu ng cáo h t s c hi u qu ; ngành chè Vi t Nam c n ph i có nh ng thay đ i đ đ ng v ng, gi đ ph n c a 49 Thang Long University Library c th 3.2 Tác đ ng c a h i nh p kinh t qu c t t i công tác ho ch đ nh chi n l cc a Công ty c ph n Thái Linh 3.2.1 C h i Theo d báo c a T ch c Nông L ng Liên h p qu c (FAO), giai đo n 2009-2010, nh p kh u chè đen th gi i c tính kho ng 1,15 tri u t n v i m c t ng trung bình kho ng 0,6%/n m Các n c nh p kh u nh Anh, Nga, Pakistan, M , Nh t B n s chi m kho ng 60% t ng l ng nh p kh u chè toàn th gi i vào n m 2010 S d có s tiêu th t ng m t hàng chè có nguyên nhân quan tr ng kh ng ho ng, ng i tiêu dùng chuy n t nh ng đ u ng nh cà phê, n c trái sang đ u ng ph thông r ti n h n chè T i th tr ng M , kinh t suy gi m nh ng tiêu th chè có xu h ng t ng Các th tr ng khác thu c châu Âu nh c, Anh, Nga đ u có xu h ng t ng nhu c u tiêu dùng chè th i gian t i Nh t i Nga, (m t nh ng n c tiêu th chè l n th gi i), v i m c tiêu th trung bình kho ng h n 1kg chè/ng i/n m Các th tr ng khác nh Ai C p, Iran, Iraq nhu c u tiêu dùng chè c ng t ng C th , Pakistan t ng 2,9%/n m, t 109.400 t n lên 150.000 t n; Nh t B n c ng t ng t 18.000 lên 22.000 t n, t ng 1,8%/n m Nh p kh u chè đen c a Nga s t ng t 223.600 t n lên 315.200 t n, m c t ng trung bình hàng n m 3% Trong đó, n m 2009 ngu n cung chè th gi i gi m nh so v i n m 2008 th i ti t x u làm gi m s n l ng m t s qu c gia s n xu t chè Nh t i Kenya, n c xu t kh u chè đen l n nh t th gi i, nh ng tháng đ u n m 2009 ph i đ i m t v i th i ti t khô h n kéo dài, làm s n l ng chè gi m m nh S n l ng chè thu ho ch c a Kenya b n tháng đ u n m gi m 50% so v i k n m 2008 V i xu h ng trên, chuyên gia d báo th tr ng chè th gi i có th thi u t i 130 tri u kg vào tháng n m 2010, cao h n m c thi u 110 tri u kg d báo h i tháng n m 2009 giá có th l p k l c cao m i n m tình tr ng thi u h t kéo dài lâu ây c h i cho TL CROP đ y m nh s n xu t xu t kh u chè n m 2010 3.2.2 Thách th c Thách th c l n đ i v i ngành chè Vi t Nam tr c ng ng c a h i nh p, theo chuyên gia ngành, v n đ ch t l ng nhi u vùng chè, h th ng ch bi n ch p vá không theo m t h th ng quy chu n Khơng nh ng c s s n xu t chè ch làm t ng công đo n đ n gi n nh mua gom ho c làm héo s n ph m, sau th c hi n n t nh ng công đo n ch bi n l i c s s n xu t ho c doanh nghi p khác 50 M t khác, tình tr ng chia nh , tách r i m t h th ng ch bi n, ch bán nh ng s n ph m s ch th c p d n đ n b t n đ nh v ch t l ng s n ph m H u qu chè b chát khét, không đ m b o tiêu chu n, chè l n lo i sàng phân lo i ch a quy trình cơng ngh , d n đ n tình tr ng nh ng s n ph m th gi i c n Vi t Nam khơng có Ngồi ra, v n đ v ngu n nguyên li u c ng gây cho ngành chè Vi t Nam nhi u b t l i Khi có khách hàng yêu c u kí h p đ ng v i s l ng l n, doanh nghi p chè Vi t Nam ch a ch c dám ch p nh n ho c ch p nh n kí xong l i lo l ng khơng bi t có đ nguyên li u đ ph c v đ n hàng hay không 3.3 M t s ki n ngh nh m nâng cao hi u qu công tác ho ch đ nh chi n l cc a Công ty c ph n Thái Linh 3.3.1 i v i NhƠ n c Chè m t hàng n m top m t hàng nông s n xu t kh u đ t giá tr cao Vì v y, vi c quan tâm đ u t phát tri n ngành chè t m v mô r t quan tr ng Ho ch đ nh chi n l c cho công ty v n đ c a m i doanh nghi p, nh ng đ vi c ho ch đ nh chi n l c t ng cơng ty, hay th m chí t ng ngành di n đ l i đ t hi u qu cao, vi c h tr t phía Nhà n c r t c n thi t c thu n 3.3.1.1 T o d ng phát tri n vùng nguyên li u TL CROP nhi u doanh nghi p khác ngành chè tr ng nghiên c u đ t nh ng chi n l c dài h n, mà xây d ng vùng nguyên li u m t m c tiêu quan tr ng, nhiên ch v i ngu n l c có h n c a công ty nh TL CROP th c hi n m t cách riêng l v n đ không th đ c gi i quy t m t cách tri t đ Nhà n c c n ph i có nh ng sách, hành đ ng rõ ràng hi u qu h n n a đ giúp ngành chè nói riêng ngành s n xu t ch bi n nông s n khác nói chung có đ c vùng nguyên li u n đ nh c v ch t l ng s l ng Vùng nguyên li u có th đ c coi nh m t h u ph ng v ng ch c đ m b o cho đ u n đ nh, khơng có “h u ph ng” dù doanh nghi p có nh n di n ch đ c chi n l c đ t n d ng c h i c a th tr ng, c ng không th hi n th c hoá chúng 3.3.1.2 Phát tri n qu ng bá th ng hi u cho ngành chè Th t ng Chính ph ch p nh n, B Th ng M i phê t cho Hi p h i chè Vi t Nam xây d ng th ng hi u Chè Vi t V i th ng hi u này, s n ph m chè Vi t Nam ngày có v trí cao th tr ng chè qu c t Tuy nhiên, v n c n ph i giám sát phát tri n h n n a th ng hi u này, tránh tình tr ng nhi u doanh nghi p có s n ph m chè không đ t ch t l ng nh ng t ý in logo th ng hi u Chè Vi t lên bao bì gây nh h ng đ n uy tín ch t l ng c a tồn ngành chè Vi t Nam 51 Thang Long University Library 3.3.1.3 Xây d ng môi tr ng c nh tranh lành m nh gi a doanh nghi p ngành chè Vi t Nam T i cu c h i th o v “Chu n hoá ch t l ng s n ph m, đ m b o uy tín th ng hi u qu c gia chè Vi t Nam”, đ i di n c a t p đoàn Finlay ch m t th c tr ng đáng lo ng i: “S phát tri n nhanh chóng c a c s s n xu t ch bi n chè nh Vi t Nam nhi u n m qua n cho ngu n nguyên li u không đ đ đáp ng nhu c u ch bi n Do sinh s c nh tranh nguyên li u gay g t.” Th c t c ng cho th y, kho ng n m tr l i đây, tình tr ng doanh nghi p tranh mua búp chè m t vùng nguyên li u ch t h p, d n đ n vi c h nông dân c t ghép phá chè di n ph bi n Th m chí, t i nhi u vùng chè nh Yên Bái, “bom chè” (các h s n xu t chè t nhân, nh l ) v i s l ng l n giành th áp đ o cu c chi n dành mua nguyên li u Ho c công su t c a nh ng nhà máy s n xu t chè l n (trung bình l n g p đôi so v i kh n ng cung ng búp t i c a vùng nguyên li u) nên b n thân doanh nghi p ngành thi nâng giá mua búp t i, vơ hình chung u đ y giá chè nguyên li u lên cao, gây m t kh n ng c nh tranh cho doanh nghi p ngành Tr c th c tr ng doanh nghi p t c nh tranh, m nh n y làm nh v y, Nhà n c c n vào cu c m t cách kiên quy t h n xây d ng m t môi tr ng c nh tranh lành m nh, t o d ng hình nh t t đ p v ngành chè Vi t Nam v i b n bè qu c t , b lu t, v n b n h ng d n, vi c thi hành lu t pháp c n đ c th c hi n xác, kh t khe h n n a Ví d vi c c p gi y phép m c s ch bi n chè, hi n nhi u h cá th không c n đ n gi y phép c a t nh v n ho t đ ng bình th ph i n p ph t ho c ch u b t c hình c nh cáo ng mà không 3.3.2 i v i công ty Nhìn m t cách t ng qt, cơng tác ho ch đ nh chi n l c c a công ty t t, b ng ch ng công ty đ t đ c nhi u thành t u su t th i gian ho t đ ng c bi t v t m nhìn dài h n c a Ban giám đ c công ty, m c tiêu nhi m v đ c công ty xác đ nh rõ ràng đ n trình ho ch đ nh chi n l c đ c Tuy nhiên, đ công tác ho ch đ nh chi n l c đ c hoàn thi n h n, tác gi khóa lu n xin đ c đóng góp m t s ý ki n v cơng tác phân tích mơi tr cơng ty, cơng tác xây d ng ph tác ki m soát xây d ng chi n l c ng án chi n l ng bên ngồi, bên c, cơng tác l a chi n l 3.3.2.1 Các gi i pháp hồn thi n cơng tác phơn tích mơi tr ngồi cơng ty - V cơng tác phân tích mơi tr ng bên 52 c công ng bên bên C n phân tích đánh giá ngu n l c bên Công ty m t cách có h th ng xác ó cách nhìn nh n đ có th s d ng có hi u qu ngu n l c gi i h n này: Ngu n nhân l c: ây ngu n l c đ u tiên c ng quan nh t đ i v i doanh nghi p không ch riêng v i TL CROP M i k t qu s n xu t kinh doanh đ t đ c đ u ph c v cho ng i lao đ ng đ ng th i ng i lao đ ng chi ph i s d ng ngu n l c khác ph c v cho s n xu t kinh doanh v y c m ph i n m ch c c c u trình đ lao đ ng c a cơng ty Cơng ty c ng nên có s quan tâm thích đáng h n cho đ i t ng ng i lao đ ng công nhân nhà máy ch bi n s n xu t, m t khâu quan tr ng đ cơng ty có th có đ c nh ng s n ph m ch t l ng Ngoài ra, l ng nghe ý ki n c a công nhân nh ng b ph n c ng giúp công ty nhìn đ c nh ng m ch a hồn thi n c a cơng tác chi n l c có h ng gi i quy t Ngu n tài ngu n l c r t quan tr ng đ có th tài tr cho trình ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a công ty t khâu đ u vào đ n khâu đ u V n đ mà công ty ch a th c s tr ng marketing, qu ng bá th ng hi u, th c t không ph i công ty nhi u n m qua không hi u đ c t m quan tr ng c a ho t đ ng marketing mà công ty th c s ch a có đ ngu n l c đ phân ph i vào ho t đ ng N u cơng ty có th qu n lý tài m t cách hi u qu h n n a, xem xét chi tiêu phân b ngu n l c tài m t cách thích h p h n ch c ch n có th gi i quy t đ c ph n v ng m c hi n t i Ngu n máy móc trang thi t b - công ngh c a công ty đ th đ s n xu t lo i s n ph m có ch t l c xem nh m t l i ng cao, có kh n ng c nh tranh cao M t s dây chuy n c a công ty h t k hồn v n, th c s m t l i th l n có th gi m đ c giá thành s m ph m, t o d ng đ c l i th c nh tranh cho b n thân công ty, rào c n gia nh p ngành cho tồn ngành nói chung Uy tín c a cơng ty c ng m t l i th c nh tranh mà công ty c n ph i tính đ n nh m t ngu n l c hi u qu Có th coi uy tín v n q mà cơng ty m t nhi u cơng s c m i có đ c i u r t có l i cho công ty tung s n ph m m i th tr ng TL CROP c n ti p t c gi v ng nâng cao uy tín c a - V cơng tác phân tích mơi tr ng bên ngồi Phân tích đánh giá y u t môi tr ng bên ngồi theo góc đ sau: Cơng ty xem xét y u t nh h ng bên m t cách khách quan chi ti t h n, c n tr ng đ n vi c đ nh l ng m c đ nh h ng c a y u t nh l ng c u, l ng cung, t giá ngo i t , thu nh p bình quân GDP đ u ng i hàng n m D báo đ c s thay đ i c a môi tr ng v mô c ng nh môi tr ng đ c thù đ xác đ nh h ng cho Cơng ty ó sách c a Nhà n c v thu , xu t nh p kh u nguyên li u đ u vào c a công ty… 53 Thang Long University Library 3.3.2.2 Các gi i pháp hồn thi n cơng tác xây d ng ph ng án chi n l c tr - Công ty c n quan tâm h n đ n th m nh y u t thu n l i t môi ng trình xây d ng ph ng án chi n l c Các m m nh ngu n nhân l c l n có trình đ tay ngh cao, ngu n v n l u đ ng l n, dây chuy n s n xu t h t k hoàn v n, uy tín th ng hi u c a cơng ty cao, m ng l ng phân ph i r ng kh p, sách giá linh ho t…các m thu n l i nhu c u tiêu dùng t ng lên th tr ng xu h ng ngày m r ng - Các ph ng án chi n l c c a cơng ty có th l y m m nh đ kh c ph c khó kh n t mơi tr ng ho c l y thu n l i t môi tr ng kh c ph c m y u c a công ty C th nh s n ph m chè c a cơng ty có ch t l ng cao có th ti p c n v i khách hàng quan tâm đ n ch t l ng s n ph m h n nh ng khách hàng ch yêu c u s n ph m đ i trà, n u làm công tác marketing, qu ng cáo s n ph m phân đo n th tr ng cơng ty có th h n ch khó kh n v c nh tranh giá c đ i th c nh tranh đem l i - Các ph ng án chi n l c, ph i c n c th c tr ng ngu n l c c a công ty không nên xây d ng ph ng án chi n l c ph c thu c nhi n vào ngu n l c t bên Bài h c đáng k rút t ph ng án đ u t dây chuy n s n xu t chè nhúng c a Nh t B n tr giá 22 t đ ng Trong th i k đ u Cơng ty r t khó tiêu th s n ph m bánh công ngh s n xu t ch a n m rõ, kinh nghi n ch a có nên ch t l ng ch đ t 45% yêu c u tiêu chu n - Các ph ng án chi n l c v xây d ng c n ph i t p trung gi i quy t đ c v n đ tr ng m mà công ty ph i đ i đ u v i nguy c ti m n hay khó kh n th c hi n ph ng án chi n l c đó, cơng ty có th th o g đ c khó kh n né tránh đ c nguy c ti m n Ví d cơng ty xây d ng ph ng án chi n l c Marketing tr c cơng ty có r t nhi u v n đ y u vi c tìm hi u nhu c u th tr ng s n ph m công ty không th tiêu th đ c khu v c nông thôn n i có thu nh p th p Nh ng th c hi n chi n l c Marketing cơng ty hoàn toàn làm ch đ c th tr ng nông thôn n m b t đ c nhu c u c a khach hàng tiêu dùng đ ng th i có m t sách giá phù h p cho t ng lo i s n ph m khu v c th tr ng khác - Các ph ng án chi n l c c n ph i đ c xây d ng c s tính đ n l i ích kinh t lâu dài (trên n m) Vì nh v y cơng ty m i có th huy đ ng hi u qu ngu n l c t p trung vào th c hi n chi n l c d phân b nh chi phí cho q trình ho t đ ng s n xu t kinh doanh c ng d thu h i v n đ u t - Các ph ng án chi n l c xây d ng ph i đ c chia nh thành nhi m v t ng giai đo n Các nhi m v đ 54 c giao cho b ph n ch c n ng theo ph m vi trách nhi m đ ng th i ph i có s ph i h p hành đ ng hi u qu đem l i t chi n l c m i cao 3.3.2.3 Các gi i pháp hồn thi n cơng tác l a ch n chi n l c - Sau ph ng án chi n l c đ c xây d ng u c n thi t ph i có s th o lu n, đánh giá c a b ph n ch c n ng Ban giám đ c Công ty Các lu n ch ng kinh t c a t ng ph ng án chi n l c ph i ch đ c l i ich kinh t to l n mà chi n l c đem l i tính kh thi c a ph ng án N u ph ng án chi n l c h a h n nhi u l i ích kinh t nh khó th c hi n ph ng án không th đ c l a ch n Ng c l i ph ng án có tính kh thi cao nh ng l i ích kinh t th p c ng khơng đ c l a ch n nh v y Công ty s đánh m t nhi u chi phí c h i i u gi i thích t i n m 2005, cơng ty s đ u t dây chuy n s n xu t chè hoà tan cao c p c a ài Loan tr giá 20 t đ ng Khi th c hi n chi n l c công ty s d dàng đ a s n ph m xân nh p th tr ng m t hàng mà cơng ty có th m nh có r t nhi u kinh nghi m cơng ngh s n xu t ng th i s n ph m chè hoà tan r t đa d ng có tính ph d ng r t cao c bi t th i gian hoàn v n nhanh, kho ng n m cơng ty có th thu đ c l i nhu n t dây chuy n - Các ph ng án chi n l c đ c l a ch n ph i t o đ c s v t tr i v n ng l c mà công ty có có s khác bi t v i đ i th c nh tranh Trên th c t nh ng n m qua công ty làm đ c u Công ty t n d ng g n nh tri t đ công su t c a dây chuy n s n xu t chè xanh s n ph m chè Thái Nguyên làm ngày đ th c s t o đ c khách hàng a thích B i dịng s n ph m cao c p c a Công ty cs v t tr i khác bi t th tr ng 3.3.2.4 Các gi i pháp hồn thi n cơng tác ki m sốt xây d ng chi n l c V n đ xây d ng chi n l c c n ph i c n c đ xu t, đóng góp ý ki n c a b ph n, phòng ban ch c n ng Công ty c ph n Thái Linh c n tr ng h n công tác thu th p ý ki n c a nhân viên c p th p hay th m chí lao đ ng nhà máy Công ty nên xây d ng h th ng thu th p thông tin t m i c p m t cách chuyên nghi p b n h n Ví d nh m i quý nhân viên m i c p s đ c phát phi u u tra có n i dung v tình hình làm vi c, qua cơng ty có th bi t đ c chi n l c mà công ty đ đ c th c hi n t t đ n đâu, v ng m c khâu nào, chi n l c cho th i kì ti p theo Ti p theo, chi n l c c a công ty c n c n c , bám sát h n vào s gi i h n c a ngu n l c Hay nói cách khác, đ chi n l c, đ c bi t nh ng chi n l c c p công ty c p đ n v kinh doanh, ban lãnh đ o c n cân đ i gi a ngu n l c đ c huy đ ng đ th c hi n chi n l c, hi u qu mà chi n l c đem l i, th m chí c nh ng chi phí chìm n u chi n l c th t b i Ví d nh th t b i nh p dây chuy n s n xu t chè nhúng 22 t đ ng c a Nh t B n, n u nhà ho ch đ nh chi n 55 Thang Long University Library l c c a cơng ty tính tốn k l ng h n cơng ty có th ti t ki m đ chi phí đáng k , chi phí có th dành cho công tác khác c m t kho n TL CROP c n m t h th ng ho ch đ nh chi n l c nhanh nh y, hi u qu h n V n đ thu th p thông tin c p t th tr ng c a TL CROP ch a t t, u d n đ n s ph n ng ch m so v i nh ng bi n đ ng th tr ng đem l i ôi cơng ty vu t m t c h i nh ng nguy hi m h n ch m đ i phó v i nh ng thách th c, khó kh n, cơng ty có th g p ph i nh ng h c đ t giá 56 DANH M C TÀI LI U THAM KH O PGS, TS Lê V n Tâm, Giáo trình “Qu n tr chi n l N i – 2000 c”, Nhà xu t b n Th ng Kê Hà PGS, TS Tr n Minh o, Giáo trình “Marketing c n b n”, Nhà xu t b n Giáo D c – 2002 Nguy n Cơng Bình, Qu n lý chi n l c chu i cung ng, Nhà xu t b n Th ng kê ThS Nguy n Thanh H i, Ho ch đ nh chi n l Tin Truy n Thông – 2009 c kinh doanh, Nhà xu t b n Thông Tr n Phi Tu n, D báo Chi n l c kinh doanh, Nhà xu t b n T ng H p TP H Chí Minh Giáo trình Qu n tr chi n l c, Tr ng đ i h c Th ng Long 57 Thang Long University Library K T LU N Lý lu n th c ti n ch ng minh chi n l c kinh doanh gi m t vai trò quan tr ng trình ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p, qu t đ nh s thành công hay th t b i c a công ty th i gian dài i v i Công ty C ph n Thái Linhthì vi c l i quan tr ng h n cơng ho t đ ng môi tr ng kinh doanh mà s c nh tranh kh c nghi t V i mong mu n xây d ng m t chi n l c phát tri n kinh doanh phù h p v i đ c m c a ngành chè v i tình hình kinh doanh th c ti n C ph n Thái Linh xu h ng h i nh p Khu v c Qu c t Trong th i gian th c t p nghiên c u Công ty C ph n Thái Linh em c g ng phân tích đánh giá n i dung c b n đ hoàn thi n công tác ho ch đ nh chi n l c kinh doanh c a cơng ty, tìm nh ng u m, xem xét t n t i t m nh d n đ xu t đ gi i quy t nh ng t n t i riêng c ng nh đ xu t xây d ng m t ph ng pháp lu n t ng quát chung Tuy nhiên nh ng h n ch v ki n th c c a b n thân nên đ tài khóa lu n c a em khơng th tránh kh i nh ng sai sót Vì v y, em r t mong đ c s đóng góp ý ki n c a th y cô giáo đ lu n c a em có th đ c hoàn thi n h n n a M t l n n a em xin chân thành cám n s h ng d n t n tình c a cô Lê Th H nh anh ch Công ty c ph n Thái Linh t n tình giúp đ , ch b o em t o u ki n cho em hoàn thành khóa lu n Hà N i, ngày 15 tháng n m 2015 Sinh viên Hoàng V n Huy 58 ... th ng 2.2 Th c tr ng công tác ho ch đ nh chi n l c c a Công ty C ph n Thái Linh 2.2.1 M c tiêu chi n l c c a Công ty C ph n Thái Linh 2.2.1.1.Ch c n ng nhi m v c a công ty Quan sát th tr ng trà... nh chi n l c t i Công ty C ph n Thái Linh 2.3.1 Nh ng m t tích c c cơng tác ho ch đ nh chi n l c Th nh t, m tích c c có th coi n i b t nh t c a Công ty C ph n Thái Linh công ty ý th c đ c ý ngh... thành công c a chi n l c c th 17 Thang Long University Library CH NG TH C TR NG CÔNG TÁC HO CH C NH CHI N L C C A CÔNG TY PH N THÁI LINH 2.1 T ng quan 2.1.1 Tên g i, bi u tr ng, đ a ch c a công ty