Hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty TNHH In bao bì Thắng Lơi

PHẦN CƠ SỞ LÝ LUẬN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Những khái niệm 1.1.1 Khái quát chung chiến lược kinh doanh quản trị chiến lược kinh doanh 1.1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh “Chiến lược” thuật ngữ bắt nguồn từ tiếng Hy Lạp “Strategos” dựng quân sự, nhà lý luận quân thời cận đại Clawzevit cho rằng: Chiến lược quân nghệ thuật huy vị trí ưu Một xuất từ điển Larous coi: Chiến lược nghệ thuật huy phương tiện để giành chiến thắng Từ thập niên 60, kỷ XX, chiến lược ứng dụng vào lĩnh vực kinh doanh thuật ngữ “Chiến lược kinh doanh” đời Quan nhiệm chiến lược kinh doanh phát triển theo thời gian người ta tiếp cận theo nhiều cách khác Năm 1962, Chandler định nghĩa chiến lược “việc xác định mục tiêu, mục đích dài hạn doanh nghiệp việc áp dụng chuỗi hành động việc phân bổ nguồn lực cần thiết để thực mục tiêu này” (Chandler,A (1962) Strategy and Structure Cambrige, Massacchusettes, MIT Press ) Đến năm 1980, Quinn đưa định nghĩa có tính khái qt “Chiến lược mơ thức hay kế hoạch tích hợp mục tiêu yếu, sách chuỗi hành động vào tổng thể cố kết cách chặt chẽ” (Quinn,J.,B 1980 Stategies for Change: Logical Incrementalism Homewood, Illinois, Irwin) Sau đó, Brace Henderson, chiến lược gia đồng thời nhà sáng lập Tập đoàn Tư vấn Boston kết nối khái niệm chiến lược với lợi cạnh tranh “Chiến lược tìm kiếm thận trọng kế hoạch hành động để phát triển kết hợp lợi cạnh tranh tổ chức Những điều khác biệt bạn đối thủ cạnh tranh sở cho lợi bạn” Ơng tin khơng thể tồn hai đối thủ cạnh tranh cách kinh doanh họ giống hệt Michael Porter (Giáo sư trường Đại học Harvard) tán đồng nhận định Henderson: “Chiến lược cạnh tranh liên quan đến khác biệt Đó việc lựa chọn cẩn thận chuỗi hoạt động khác biệt để tạo tập hợp giá trị độc đáo” Như vậy, theo định nghĩa chiến lược kinh doanh có liên quan tới mục tiêu cơng ty, điều mà nhà quản trị thực quan tâm Tuy nhiên, việc xác định, xây dựng định chiến lược kinh doanh chưa đủ mà cịn đòi hỏi với chiến lược cần đưa hành động cụ thể, hay gọi cách thức để đạt mục tiêu Tiếp theo, chiến lược kinh doanh phải tập hợp hành động định hành động có liên quan chặt chẽ với Chiến lược kinh doanh cần phải đánh giá điểm mạnh, điểm yếu kết hợp với thời , thách thức từ môi trường Cuối cùng, chiến lược kinh doanh phải tính đến lợi ích lâu dài xây dựng theo giai đoạn mà đó, chiến lược địi hỏi nỗ lực nguồn lực khác tùy thuộc vào yêu cầu mục tiêu đề thời kì Tóm lại, thuật ngữ “Chiến lược kinh doanh’ phác thảo hình ảnh tương lai cơng ty dùng theo ý nghĩa phổ biến nhất: - Xác lập mục tiêu dài hạn doanh nghiệp - Đưa chương trình hành động tổng quát - Lựa chọn phương án hành động, triển khai phân bổ nguồn lực để thực mục tiêu 1.1.1.2 Đặc điểm chiến lược kinh doanh Qua thời kỳ lịch sử, có nhiều quan niệm đặc điểm chiến lược kinh doanh Theo cách tiếp cận truyền thống, chiến lược kinh doanh xem tổng thể dài hạn tổ chức nhằm đạt tới mục tiêu lâu dài Theo Alfred D Chandler, ông cho “chiến lược việc xác định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp thực chương trình hoạt động với việc phân bổ nguồn lực cần thiết để đạt mục tiêu ấy” Như vậy, tư tưởng ông thể rõ chiến lược trình hoạch định có tính sáng suốt, doanh nghiệp lựa chọn mục tiêu cho mình, xác định chương trình hành động để hồn thành tốt mục tiêu tìm cách phân bổ nguồn lực tương ứng Phương thức tiếp cận truyền thống có ưu điểm giúp doanh nghiệp dễ dàng hình dung công việc cần làm để hoạch định chiến lược thấy lợi ích chiến lược với phương diện kế hoạch dài hạn Tuy nhiên, môi trường kinh doanh biến động ngày cho thấy hạn chế cách tiếp cận truyền thống khơng có khả thích ứng linh hoạt với thay đổi môi trường kinh doanh Theo cách tiếp cận nay, chiến lược rộng lớn mà doanh nghiệp dự định hay đặt kế hoạch thực Theo quan niệm Mintzberg, ông cho chiến lược mẫu hình dịng chảy định chương trình hành động Mẫu hình kiểu chiến lược nào: chiến lược thiết kế từ trước hay chiến lược đột biến Ơng đưa mơ hình: Cách tiếp cận đại giúp doanh nghiệp dễ dàng ứng phó linh hoạt trước biến động môi trường kinh doanh phát huy tính sáng tạo thành viên Thang Long University Library doanh nghiệp Tuy nhiên, địi hỏi người lãnh đạo, quản lý phải có trình độ, khả dự báo điều kiện để thực chiến lược đánh giá giá trị chiến lược đột biến Từ đó, ta rút đặc trưng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp: - Tính định hướng dài hạn: Chiến lược kinh doanh đặt mục tiêu xác định hướng phát triển doanh nghiệp thời kỳ dài hạn ( năm, năm nhằm định hướng hoạt động cho doanh nghiệp môi trường kinh doanh đầy biến động - Tính mục tiêu: chiến lược kinh doanh thường xác định rõ mục tiêu bản, phương hướng kinh doanh doanh nghiệp thời kỳ sách nhằm thực mục tiêu đề - Tính phù hợp: Điều địi hỏi doanh nghiệp xây dựng chiến lược kinh doanh cần phải đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh Đồng thời phải thường xuyên rà soát điều chỉnh để phù hợp với biến đổi mơi trường - Tính liên tục: chiến lược kinh doanh phải phản ánh suốt trình liên tục từ khâu xây dựng, tổ chức thực hiện, kiểm tra đánh giá đến điều chỉnh chiến lược Chiến lược kinh doanh điều kiện ngày tách rời khỏi cạnh tranh chiến lược kinh doanh phàn đảm bảo cho doanh nghiệp có lực canh tranh thị trường Trong trình tồn cầu hố nay, hoạt động kinh doanh kết nối khắp nơi giới tạo nên ảnh hưởng phụ thuộc lẫn Từ tạo cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp ngành ngành kinh tế 1.1.1.3 Mục tiêu, vai trò chiến lược kinh doanh Mục tiêu, vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thể qua khía cạnh sau: - Chiến lược kinh doanh giúp tổ chức thấy rõ mục đích hướng mình, từ lơi kéo tất nhà quản trị cấp toàn tổ chức thấy mục tiêu chung hành động nhằm đạt mục tiêu chung tổ chức; - Chiến lược kinh doanh giúp nhà quản trị thấy rõ điều kiện môi trường tương lai, từ có khả nắm bắt tận dụng tốt hội hạn chế tối đa nguy từ môi trường kinh doanh; - Chiến lược kinh doanh giúp nhà quản trị đưa định gắn liền với điều kiện mơi trường liên quan, từ chiếm vị chủ động thụ động cơng, nâng cao khả thích ứng doanh nghiệp với thay đổi môi trường; - Giúp doanh nghiệp quan tâm tới hiệu suất hiệu quả, để doanh nghiệp đạt mục tiêu với hiệu suất cao - Chiến lược kinh doanh tạo vững cho doanh nghiệp đề cách định phù hợp với biến động thị trường Như vậy, doanh nghiệp muốn tồn thị trường, muốn ứng phó thay đổi thường xuyên diễn thị trường, muốn giành thắng lợi cạnh tranh khốc liệt phải có chiến lược kinh doanh phù hợp 1.1.1.4 Khái niệm quản trị chiến lược Quản trị chiến lược xem kim nam tổ chức, doanh nghiệp hoạt động Có nhiều định nghĩa quản trị chiến lược, ví dụ như: - Quản trị chiến lược tập hợp định hành động quản trị định thành công lâu dài doanh nghiệp - Quản trị chiến lược trình nghiên cứu mơi trường tương lai, hoạch định mục tiêu tổ chức; đề thực kiểm tra việc thực định nhằm đạt mục tiêu môi trường tương lai - Quản trị chiến lược nghệ thuật khoa học việc xây dựng, thực hiện, đánh giá định tổng hợp giúp cho tổ chức đạt mục tiêu Theo định nghĩa này, quản trị chiến lược trọng vào việc phối kết hợp mặt quản trị, marketing, tài chính/kế tốn, sản phẩm/tác nghiệp, nghiên cứu phát triển, hệ thống thông tin để đạt tới thành công doanh nghiệp Quản trị chiến lược gồm có giai đoạn: hình thành chiến lược, thực thi chiến lược đánh giá chiến lược Giai đoạn 1: Hình thành chiến lược Ở giai đoạn nhà quản trị sử dụng phương pháp, cơng cụ, phương tiện thích hợp nhằm hoạch định chiến lược cho thời kì chiến lược cụ thể Nội dung chủ yếu giai đoạn nghiên cứu nhân tố vên ngoài, bên doanh nghiệp để xác định mặt yếu, mặt mạnh, thời thách thức; hợp phân tích tổng hợp cơng cụ thích hợp; xác định mục tiêu, lựa chọn định chiến lược Giai đoạn 2: Thực thi chiến lược Thang Long University Library Các nội dung chủ yếu giai đoạn soát xét lại tổ chức, đề xuất sách cho trình thực chiến lược; thiết lập mục tiêu giải pháp trung hạn, hàng năm kế hoạch ngắn hạn hơn; phân phối nguồn lực tài nguyên theo kế hoạch xây dựng Giai đoạn 3: Đánh giá, điều chỉnh chiến lược Giai đoạn chủ yếu xem xét, đánh giá yếu tố bên ngoài, bên doanh nghiệp; đo lường, đánh giá kết quả, so sánh chúng với tiêu chuẩn "giới hạn" thực điều chỉnh mục tiêu, sách và/hoặc giải pháp cho phù hợp với biểu mơi trường kinh doanh Hình thành chiến lược Nghiên cứu nhân tố bên ngoài, bên trong, mặt mạnh yếu, thời cơ, nguy Hợp phân tích tổng hợp Xác định mục tiêu lựa chọn định chiến lược Thực thi chiến lược Soát xét lại tổ chức, đề xuất sách cho q trình thực chiến lược Thiết lập mục tiêu giải pháp trung hạn, hàng năm Phân phối nguồn lực tài nguyên theo kế hoạch Xem xét đánh giá yếu tố bên trong, bên doanh nghiệp Đo lường đánh giá kết quả, so sánh với giới hạn Thực việc điều chỉnh mục tiêu, sách, giải pháp Đánh giá, điều chỉnh chiến lược Sơ đồ 1.1 Mô hình ba giai đoạn quản trị chiến lược 1.1.1.5 Vai trò quản trị chiến lược Quản trị chiến lược đem lại cho lợi ích sau: - Giúp nhận dạng, xếp ưu tiên tận dụng hội - Đưa cách nhìn thực tế khó khăn cơng tác quản trị - Đưa đề cương cho việc phát triển đồng hoạt động điều khiển - Làm tối đa hóa rủi ro - Giúp cho định chủ chốt phục vụ tốt cho việc đề mục tiêu - Giúp cho phân bổ tốt thời gian nguồn lực cho hội xác định - Cho phép giảm thời gian nguồn lực cần thiết để sửa đổi lỗi lầm định thời điểm - Tạo khung sườn cho mối liên hệ cá nhân nội công ty - Giúp kết hợp hành vi đơn lẻ thành nỗ lực chung - Cung cấp sở cho việc làm rõ trách nhiệm cá nhân - Đem lại khuyến khích cho suy nghĩ tiến - Mang lại cách thức hợp tác, gắn bó hăng say công việc xử lý vấn đề hội - Khuyến khích thái độ tích cực thay đổi - Đem lại mức độ kỉ luật thức cơng tác quản lý công ty 1.1.2 Hoạch định chiến lược kinh doanh 1.1.2.1 Khái niệm hoạch định chiến lược kinh doanh Anthony cho rằng: “Hoạch định chiến lược trình định mục tiêu doanh nghiệp, thay đổi mục tiêu, sử dụng nguồn lực để đạt mục tiêu, sách để quản lý thành tại, sử dụng xếp nguồn lực” (Quản trị chiến lược – tác giả Phạm Lan Anh – NXB Khoa học Kỹ thuật) Theo Denning: “Hoạch định chiến lược xác định tình kinh doanh tương lai có liên quan đặc biệt tới tình trạng sản phẩm – thị trường, khả sinh lời, quy mô, tốc độ đổi mới, mối quan hệ với lãnh đạo, người lao động công việc kinh doanh.” (Quản trị chiến lược – tác giả Nguyễn Ngọc Tiến – NXB Lao động) Tuy cách diễn đạt tác giả khác xét mục định hoạch định ý nghĩ lại hiểu rằng: Hoạch định tiến trình nhà quản trị xác định lựa chọn mục tiêu Hoạch định chức nhà quản trị Hoạch định thiết lập sở định hướng cho việc thực thi chức tổ chức, lãnh đạo kiểm tra 1.1.2.2 Mục tiêu hoạch định chiến lược kinh doanh Mục tiêu trạng thái, cột mốc tiêu chí cụ thể mà công ty muốn đạt khoảng thời gian định Hệ thống mục tiêu chiến lược tùy thuộc vào thời kì, bao gồm mục tiêu ngắn hạn, mục tiêu trung hạn mục tiêu dài hạn *Mục tiêu dài hạn: thường từ năm trở lên tùy theo loại hình doanh nghiệp mà có khoảng thời gian cho mục tiêu dài hạn khác Mục tiêu dài hạn (mục tiêu Thang Long University Library năm): kết mong muốn đề cho khoảng thời gian tương đối dài, thường lĩnh vực: - Mức lợi nhuận khả sinh lợi Ví dụ: phấn đấu đạt lợi nhuận 25%/ năm - Năng suất - Phát triển việc làm - Quan hệ công nhân viên - Vị trí dẫn đầu cơng nghệ - Trách nhiệm trước cơng chúng *Mục tiêu ngắn hạn : hay cịn gọi mục tiêu tác nghiệp có thời gan từ năm trở xuống Mục tiêu ngắn hạn phải cụ thể nêu kết chi tiết Việc xác định mục tiêu ngắn hạn xác định thành công hay thất bại chiến lược Các mục tiêu ngắn hạn xem tảng, từ mục tiêu chiến lược thực Các mục tiêu ngắn hạn phải đưa dẫn phù hợp, song phải tạo điều kiện cho công ty đủ động việc thích ứng với thay đổi mơi trường bên bên Mỗi thay đổi xảy từ mơi trường bên ngồi hay bên có nghĩa công ty phải thay đổi, điều chỉnh mục tiêu dài hạn hay ngắn hạn *Mục tiêu trung hạn: loại trung gian gữa hai loại Giữa việc doanh nghiệp đạt mục tiêu ngắn hạn với việc theo đuổi mục tiêu dài hạn chưa đảm bảo doanh nghiệp đạt mục tiêu dài hạn 1.1.2.3 Nội dung hoạch định chiến lược kinh doanh Quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh gồm bước: Bước 1: Thiết lập mục tiêu Xây dựng mục tiêu mục đích mà công ty mong muốn đạt tương lai Các mục tiêu phải mang tính thực tế lượng hóa thể xác cơng ty muốn thu Trong trình hoạch định chiến lược, mục tiêu đặc biệt cần là: doanh thu, lợi nhuận, thị phần, tái đầu tư Những yếu tố cần nhắc thiết lập mục tiêu là: - Nguyện vọng cổ đơng - Khả tài - Cơ hội Bước 2: Đánh giá thực trạng Có hai lĩnh vực cần đánh giá: - Đánh giá môi trường kinh doanh: Nghiên cứu môi trường kinh doanh để xác định xem yếu tố môi trường nguy hay hội cho mục tiêu chiến lược công ty Đánh giá môi trường kinh doanh gồm sô yếu tố như: kinh tế, kiện trị, cơng nghệ, áp lực thị trường, quan hệ xã hội - Đánh giá nội lực: Phân tích đầy đủ điểm mạnh điểm yếu công ty mặt sau: Quản lý, Marketing, tài chính, hoạt động sản xuất, nghiên cứu phát triển (R & D) Bước 3: Xây dựng chiến lược Sau hoàn thành bước đánh giá, nhà hoạch định chuyển sang giai đoạn lựa chọn Để có lựa chọn, cần cân nhắc biến nội lực biến khách quan Sự lựa chọn thông thường rõ ràng từ tất thông tin có liên quan phần đánh giá q trình hoạch định Tuy nhiên, để có lựa chọn, dự án phải xem xét theo phần chi phí, sử dụng nguồn lực khan hiếm, thời gian – itến độ liên quan tới khả chi trả Bước 4: Chuẩn bị thực kế hoạch chiến lược Chuẩn bị thực kế hoạch chiến lược gồm hai trình khác lại liên quan với nhau: Giai đoạn tổ chức: trình thực gồm: việc tổ chức người nguồn lực để củng cố lựa chọn Giai đoạn sách: việc phát triển sách có tính chất chức để củng cố, chi tiết chiến lược chọn Bước 5: Đánh giá kiểm soát kế hoạch Ở giai đoạn trình hoạch định chiến lược kinh doanh, nhà quản lý cao cấp xác định xem liệu lựa chọn chiến lược họ mơ hình thực có phù hợp với mục tiêu doanh nghiệp Đây q trình kiểm sốt dự tốn quản lý thông thường bổ sung thêm vê quy mô 1.1.2.4 Phân loại chiến lược kinh doanh Tùy vào cấp quản lí chiến lược chia thành loại khác nhau: Chiến lược tổng thể Chiến lược tổng thể bao gồm chương trình hành động nhằm mục đích thực hóa nhiệm vụ chiến lược mục tiêu đánh giá khả thực chiến lược phân tích danh mục vốn đầu tư cơng ty đa ngành Chiến lược cấp tồn cầu Thang Long University Library Chiến lược Quốc tế chiến lược cơng ty bán sản phẩm hay dịch vụ thị trường nội địa Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh toàn cầu ngày nay, việc đạt lợi cạnh tranh cực đại hóa lực cơng ty ngày địi hỏi doanh nghiệp phải mở rộng hoạt động bên ngồi quốc gia mà tồn Một cách thích hợp doanh nghiệp phải có chiến lược tồn cầu khác theo đuổi Chiến lược cấp cơng ty Ở cấp này, việc hoạch định phải đưa danh mục đầu tư tổng thể tổ chức điều quan trọng việc xây dựng trì danh mục ngành kinh doanh có hiệu cao Nhìn chung, bao gồm định thông báo sứ mệnh công ty (viễn cảnh nhà quản lý cách thức mà công ty cạnh tranh tương lai); đưa mục tiêu ngắn hạn dài hạn (lợi nhuận, thu nhập vốn đầu tư ROI, thu nhập cổ phiếu EPS, chu chuyển tiền mặt cho đơn vị SBU ); xác định chiến lược nhằm nâng cao hiệu SBU; xác định chiến lược để điều phối hiệu SBU có liên quan với nhau; phân phối lại nguồn lực (các ưu tiên đầu tư cho SBU tồn hay SBU mới); định chiến lược thiết lập trì nguồn lực tạo lợi cạnh tranh (ví dụ sức mạnh tài chính); định chiến lược phát triển công ty ( bao gồm hiệu kinh doanh, liên doanh liên kết hay xoá bỏ công ty) Chiến lược cấp kinh doanh (SBU): Về bản, cấp hoạch định SBU định cách thức đơn vị kinh doanh cạnh tranh ngành hàng Đặc biệt quan trọng phát triển chiến lược liên quan đến việc xác định vị trí thị trường-sản phẩm thiết lập lợi cạnh tranh thân SBU Nhìn chung, chiến lược kinh doanh cấp SBU bao gồm nhiệm vụ mục tiêu kinh doanh; đưa chiến lược để đạt mục tiêu, nguồn lực phục vụ cho việc tạo lợi cạnh tranh (ví dụ dẫn đạo chi phí thấp, chiến lược khác biệt tập trung); phân bổ nguồn lực (cho chức dãy hàng hoá) Một kế hoạch chiến lược đơn vị kinh doanh tốt cần bao gồm chiến lược liên doanh, liên kết Chiến lược cấp chức năng: Ở cấp này, chiến lược bao gồm tất hoạt động chức tổ chức (sản xuất, tài chính, marketing, R&D, nguồn nhân lực) Chiến lược cần tập trung vào việc phát triển chức phận nhằm hỗ trợ cho hoạch định chiến lược cấp SBU Ngoài ra, cần làm rõ khác biệt kế hoạch chiến lược dài hạn với kế hoạch chức hay kế hoạch hàng năm 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạch định chiến lược kinh doanh Việc xây dựng chiến lược tốt phụ thuộc nhiều vào am hiểu tất yếu tố thuận lợi khó khăn mà doanh nghiệp phải đương đầu Các yếu tố môi trường kinh doanh ảnh hưởng trực tiếp đến việc hoạch định chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp Vì vậy, việc nghiên cứu đánh giá môi trường kinh doanh điều cần thiết nhà hoạch định Môi trường kinh doanh bao gồm mức độ: Môi trường kinh tế (môi trường vĩ mô), môi trường ngành kinh doanh (môi trường vi mô) môi trường nội doanh nghiệp Sơ đồ 1.2 Môi trường kinh doanh Môi trường vĩ mô 1.Các yếu tố kinh tế 2.Các yếu tố trị Mơi trường vi mơ 3.Các yếu tố xã hội 1.Các đối thủ cạnh tranh 4.Các yếu tố tự nhiên 2.Khách hàng 5.Các yếu tố công nghệ 3.Người cung ứng 4.Đối thủ tiềm ẩn 5.Hàng thay Hoàn cảnh nội 1.Nhân lực 2.Sản xuất 3.Tài chính, kế toán 4.Nghiên cứu phát triển 5.Marketing 6.Nề nếp tổ chức 10 Thang Long University Library Chiến lược kinh doanh Chiến lược thị trường Nghiên cứu thị trường Mở rộng thị trường Chiến lược chi phí thấp Các chiến lược chức Chiến lược liên kết Công nghệ Vốn Mở rộng kinh doanh Nguồn nhân lực Marketing Sơ đồ 3.1 Chiến lược kinh doanh Công ty TNHH In bao bì Thắng Lợi Cơng ty tiếp tục theo đuổi chiến lược chi phí thấp cho loại hình sản phẩm dịch Cơng ty Có thể nói chiến lược chi phí thấp chưa chiến lược sai lầm công ty hoạt động lĩnh vực in ấn Công ty cần đảm bảo chi phí thấp chất lượng sản phẩm đảm bảo, khách hàng ln u thích sản phẩm dịch vụ Công ty Chiến lược tập trung vào đối tượng khách hàng khơng cịn phù hợp với thời điểm kinh doanh Cơng ty cần có giải pháp chiến lược liên quan đến thị trường như: Nghiên cứu thị trường mở rộng thị trường kinh doanh Xu hướng hoạt động Công ty hoạt động lĩnh vực in ấn hướng sang mở rộng kinh doanh sang lĩnh vực quảng cáo Việc mở rộng lĩnh vực kinh doanh giúp Công ty phát triển gia tăng doanh thu Hiện nay, quy mô hoạt động Công ty TNHH In bao bì Thắng Lợi chưa đủ lớn để cạnh tranh với Cơng ty khác lĩnh vực Chính vậy, Cơng ty cần có chiến lược để liên kết với số công ty lĩnh vực khác, thiết lập mối quan hệ lâu dài để dễ dàng cạnh tranh hợp đồng lớn đối thủ khác 55 Các chiến lược kinh doanh Cơng ty chưa bám sát theo q trình hoạt động Cơng ty Cơng ty chưa có trọng vào chiến lược mang tính chức Chính vậy, thời gian tới, Cơng ty cần đẩy mạnh câc chiến lược cấp chức nhiều Những chiến lược đóng góp phần khơng nhỏ để thực mục tiêu chiến lược Công ty: + Chiến lược công nghệ + Chiến lược phát triển phân phối vốn + Chiến lược nguồn nhân lực + Chiến lược marketing mix Dưới cụ thể chi tiết chiến lược kinh doanh Công ty: 3.3.1 Thực công tác nghiên cứu thị trường Một đặc điểm quan trọng ngành dịch vụ kinh doanh in ấn thời điểm Sự phân bố nhu cầu in ấn không đồng mặt thời gian điều dễ dàng nhận thấy Biến động trở ngại lớn việc tổ chức, xếp hoạt động Công ty khâu kinh doanh, marketing, nhân sự, Do vậy, cơng ty cần có chiến lược nghiên cứu thị trường tìm hiểu điều tra kỹ nhu cầu in ấn doanh nghiệp đối tương khách hàng tiềm Ngoài ra, việc nghiên cứu thị trường in ấn cho biết yêu cầu chất lượng sản phẩm Việc điều tra kỹ lưỡng thị trường cho phép công ty tổ chức tốt hoạt động kinh doanh tạo nhịp nhàng khối kinh doanh khối sản xuất 3.3.2 Nghiên cứu mở rộng phát triển kinh doanh Việc đa dạng hố sản phẩm ln cơng ty trọng đầu tư hợp lý yếu tố góp phần khơng nhỏ cho phát triển tạo nên mạnh công ty, tác động đến doanh thu, lợi nhuận cơng ty Với tình hình chung loại hình Cơng ty ngành in ấn Việt Nam, Cơng ty thường có xu hướng mở rộng kinh doanh sang số lĩnh vực ngang lĩnh vực quảng cáo, thiết kế Việc mở rộng kinh doanh sang loại hình kinh doanh giúp Cơng ty dễ dàng tận dụng hệ thống công nghê, thiết bị nguồn nhân lực Cơng ty Với tình hình Cơng ty, ngành kinh doanh mở rộng thêm thiết kế, xây dựng lắp đặt hệ thống pano, áp phích, biển quảng cáo Nhu cầu xây dựng lắp đặt hệ thống biển quảng cáo Việt Nam cao 56 Thang Long University Library 3.3.3 Chiến lược liên kết Mơ hình Cơng ty TNHH In bao bì Thắng Lợi mơ hình cơng ty nhỏ vừa Chính vậy, số lượng khách hàng hay khối lượng công việc đem lại doanh thu Cơng ty cịn chưa cao, có thời điểm năm nhu cầu in ấn giảm xuống Cơng ty chưa tận dụng hết giá trị sử dụng công nghệ nguồn nhân lực Cơng ty Trong thời điểm tới, Cơng ty cần có chiến lược để liên kết với Công ty ngành khác để gia tăng doanh thu lợi nhuận tận dụng hết nguồn lực Công ty Không vậy, với chiến lược mở rộng ngành kinh doanh sang lĩnh vực quảng cáo bước chân vào thị trường này, Cơng ty cần có chiến lược thâm nhập cách liên kết với số Cơng ty có thâm nhập vào thị trường lâu để học hỏi kinh nghiệm, có sở khách hàng cho Cơng ty Từ đó, thời gian dài, gây dựng hệ thống khách hàng riêng cho 3.3.4 Giải pháp kĩ thuật cơng nghệ Nền khoa học công nghệ thay đổi ngày giờ,trong lĩnh vực ngày xuất nhiều máy móc, thiết bị có tính ngày đặc biệt ngành in Cũng ngành kinh doanh khác vi tính điều khơng thể thiếu trình sản xuất sản phẩm in, để đưa sản phẩm in hồn hảo khơng thể thiếu cơng đoạn thiết kế, điều quan trọng ngành in ấn, nhà thiết kế nhiều thời gian để phác họa chỉnh sửa thiết kế tay với phần mềm photoshop, coredraw, autocad, quarkxpress … với dàn máy tính có tốt, có vi xử lý đời cao giúp cho ý tưởng người thiết kế thực nhanh chóng, việc chỉnh sửa trở nên dễ dàng có in thử Vi tính phần mềm sử dụng công cụ đắc lực giúp nhà thiết kế tạo thiết kế mong muốn, khâu quan trọng định đến chất lượng, nghệ thuật thành công sản phẩm in Do Công ty thành lập lâu, hệ thống máy tính phần mềm dần lỗi thời so với thời đại cơng nghệ Cơng ty cần có đầu tư cho hệ thống để nâng cao chất lượng sản phẩm thiết kế Điều kiện cạnh tranh khắc nghiệt cơng ty có hệ thống máy móc, thiết bị cơng ty nhiều, mặt khác nhu cầu in ngày đa dạng với để giữ chân khách hàng truyền thống lôi kéo khách hàng cơng ty phải nâng cao chất lượng kĩ thuật, đầu tư thêm máy móc có trình độ kĩ thuật cao hơn, đại để đáp ứng đủ công suất in, chất lượng 57 sản phẩm in tốt hơn, tăng lực cạnh tranh cho công ty thời điểm tương lai 3.3.5 Giải pháp vốn việc phân phối vốn lĩnh vực kinh doanh cơng ty Cơng ty TNHH In bao bì Thắng Lợi ban đầu thành lập doanh nghiệp có quy mơ trung bình, tiềm lực vốn cịn khiêm tốn, qua số năm hoạt động cơng ty gây dựng cho số vốn lớn song khó khăn việc đầu tư cho kinh doanh, điều kiện công ty chưa thể đáp ứng nhu cầu mở rộng sản xuất đầu tư thêm máy móc đại, lĩnh vực kinh doanh chủ yếu dựa sản phẩm in mà chưa có máy móc thiết bị chuyên biệt để thực hình thức quảng cáo khác Chính vậy, nhu cầu vốn công ty lớn, phát triển vốn điều mà công ty quan tâm Có thể đưa số biện pháp huy động vốn cho công ty: tăng vốn điều lệ tăng vốn vay - Việc tăng vốn điều lệ biện pháp tăng vốn góp thành viên cơng ty tiếp nhận vốn góp thành viên huy động vốn góp từ nhân viên công ty, việc đồng nghĩa với việc số cổ đông công ty tăng lên lợi nhuận đưa chia cho nhiều người - Việc tăng vốn vay doanh nghiệp thực chủ yếu vay vốn ngân hàng, tổ chức tín dụng khác, sử dụng phương pháp cơng ty chia sẻ lợi nhuận, phải trả lãi hàng tháng phải có tài sản chấp cho ngân hàng để báo lãnh cho nguồn vay Hiện nay, kinh tế nước ta gặp phải khó khăn để tạo điều kiên cho doanh nghiệp tiếp tục tồn phát triển nhà nước giảm không thu lãi công ty vay vốn để đầu tư cho hoạt động kinh doanh Mỗi biện pháp huy động vốn có ưu nhược điểm riêng, tùy thuộc vào điều kiện thực tế cơng ty ban lãnh đạo cơng ty nên đưa biện pháp huy động phù hợp - Ngồi việc phát triển vốn vấn đề sử dụng vốn cần công ty quan tâm, sử dụng vốn cho đạt hiệu cao để đạt điều cơng ty cần phải xây dựng kế hoạch cụ thể công tác giám sát trước, sau đối vơi hoạt động cơng ty, thường xun đánh giá phân tích thực trạng để phát kịp thời tồn đưa biện pháp khắc phục tránh thất nguồn vốn Nâng cao trình độ quản lý tài chính, kế tốn - Mặc dù in ấn lĩnh vực kinh doanh chủ yếu cơng ty nên nói sở vật chất phục vụ cho ngành in đầy đủ để chuẩn bị cho chiến lược mở rộng 58 Thang Long University Library kinh doanh sang lĩnh vực quảng cáo biển quảng cáo, pano, áp phích Cơng ty cần đầu tư thêm thiết bị, máy móc phục vụ cho hoạt động quảng cáo, cơng ty cần ý phân phối vốn kinh doanh cho lĩnh vực cho đạt hiệu cao kinh doanh tạo điều kiện để công ty đạt mục tiêu đề 3.3.6 Giải pháp nguồn nhân lực Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng, nguồn lực giúp định đến thành công doanh nghiệp Ngay từ thành lập ban giám đôc Công ty TNHH In bao bì Thắng Lợi có chiến lược sử dụng nguồn nhân lực trẻ, động dồi nhiệt huyết công nhân xưởng sản xuất đến nhân viên kinh doanh - Bổ sung đội ngũ nhân viên xếp lịch làm việc cách tối ưu: Với chiến lược mở rộng ngành kinh doanh sang lĩnh vực mới, Công ty cần tuyển dụng thêm nhân viên cơng ty Cơng ty cần có sách tuyển dụng thật tuyệt đối, người tuyện dụng phải người có kinh nghiệm chun mơn cao Kinh doanh ngành in ấn mang tính thời vụ cao nên có thời điểm nguồn nhân lực Công ty chưa đáp ứng hết nhu cầu sản xuất kinh doanh Chính vậy, Cơng ty nên có điều chuyển nhân lực cách hợp lý sử dụng nguồn nhân lực part time vào thời điểm kinh doanh mạnh năm Ưu biện pháp nguồn nhân lực giá rẻ, nhân lực trẻ chủ yếu sinh viên đội ngũ chưa có nhiều kinh nghiệm nên phải chút thời gian đào tạo lại cho họ Công ty nên trì hệ thống nhân bổ sung để sẵn sàng kịp thời cho thời điểm kinh doanh mạnh năm - Nâng cao trình độ cho cơng nhân viên: Sự động nhiệt tình, cống hiến cơng ty nhân viên điều quan trọng để công ty hoạt động đạt hiệu cao, nhiên điều kiện cần để cơng ty có thành cơng, kinh nghiệm việc xử lý khó khăn, kinh nghiệm làm việc tính chuyên nghiệp kinh doanh điều kiện đủ, có nhiều trường hợp nhân viên cơng ty thiều kinh nghiệm xử lý phát sinh kinh doanh mà làm cho hợp đồng rơi vào tay đối thủ cạnh tranh Chính vậy, công ty nên trọng đến việc đào tạo thêm nguồn nhân lực để động họ phát huy họ có thêm nhiều kinh nghiệm, làm việc môi trường kinh doanh chuyên nghiệp hơn, việc cho nhân viên công ty tham gia lớp học thêm nghiệp vụ kinh doanh, marketing, lớp học 59 thêm kĩ thuật làm quen với công nghệ để họ khơng cịn bị lúng túng gặp phải khó khăn - Cải thiện chế độ đãi ngộ Ngồi ra, việc khuyến khích cơng nhân viên hăng say làm việc điều quan trọng điều định đến cống hiến, lòng trung thành công nhân viên công ty, chế độ hậu đãi, lương thưởng hợp lý làm cho nhân viên tăng thêm nhiệt huyết với công việc gắn bó với cơng ty Hiện nay, công ty chưa thực trọng đến chế độ lương, thưởng, quan tâm đến đời sống công nhân viên điều bất lợi cho công ty Vì cơng ty nên có chế độ lương thưởng hợp lý nhân viên, tổ chức buổi tham quan, picnic, gặp mặt đầu năm…để tăng thêm đồn kết nhân viên cơng ty Nguồn nhân lực chìa khóa thành cơng doanh nghiệp để đạt mục đích đề ra, để phát triển thị trường kinh doanh cơng ty phải có chiến lược phù hợp nguồn nhân lực 3.3.7 Giải pháp sách marketing- mix 3.3.7.1 Sản phẩm Chất lượng sản phẩm điều mà Cơng ty TNHH In bao bì Thắng Lợi quan tâm chiến lược phát triển hàng đầu cơng ty, để có sản phẩm đạt chất lượng theo nhu cầu khách hàng điều dễ công ty Để sản phẩm mà công ty sản xuất khách hàng mong đợi cơng ty phải có sách đầu tư nghiên cứu thị trường, nghiên cứu nhu cầu cụ thể khách hàng số lượng, chất lượng, chủng loại, quy cách, thời điểm cần hàng hóa dịch vụ, nghiên cứu hành vi mua sắm khách hàng để đưa thị trường hàng hóa, dịch vụ phù hợp Đối với sản phẩm in quảng cáo khâu thiết kế khâu quan trọng để tạo sản phẩm có chất lượng, sản phẩm tác động đến khách hàng qua đường thị giác, sản phẩm tốt làm cho người xem bị tác động mầu sắc, mẫu mã, qui cách Trong thời gian tới, hai lĩnh vực kinh doanh in ấn va quảng cáo, việc đáp ứng mong đợi khách hàng sản phẩm công ty cần phải trọng đến việc người tiếp nhận có phản ứng sao, sản phẩm in quảng cáo tốt sản phẩm khiến cho thống nhìn phải ý, phải đọc hiệu xem logo ghi nhớ đến nội dung sản phẩm in quảng cáo Chất liệu tạo nên sản phẩm định đến chất lượng sản phẩm đó, sản phẩm in cardvisite, lịch, cataloge…công ty cần sử dụng loại giấy in có chất lượng sản phẩm sử dụng thời gian dài Đối với sản 60 Thang Long University Library phẩm in, quảng cáo trời hệ thống bảng biển phải tiếp xúc trực tiếp thời tiết nên chất lượng tạo sản phẩm cần phải có chất lượng tốt để chống chọi với mưa nắng mà đảm bảo chức quảng cáo cửa hàng hay doanh nghiệp 3.3.7.2 Giá sản phẩm Với việc áp dụng công ty đảm bảo lợi nhuận thu hút số lượng khách hàng nhạy cảm giá so với thị trường giá sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp phù hợp Tuy nhiên chiến lược giá công ty nên áp dụng ngắn hạn, thời điểm thị trường ổn định, công ty muốn đảm bảo mức doanh thu dự kiến Tuy nhiên dài hạn cơng ty khơng thể có lợi nhuận tiếp tục áp dụng mức giá theo chi phí, khơng đủ tiềm lực để mở rộng sản xuất mở rộng thị trường cho công ty Công ty nên đầu tư tiến hành nghiên cứu phân tích giá thị trường điều gắn liền với việc cơng ty phân tích giá đối thủ cạnh tranh kinh doanh mặt hàng thị trường định, dựa vào việc phân tích mức giá sản phẩm cơng ty đưa cho mức giá tối ưu Ngày nay, công ty nên sử dụng biện pháp cạnh tranh kết hợp nhiều công cụ khác như: chất lượng sản phẩm, cạnh tranh giá, cạnh tranh dịch vụ tiện ích kèm theo để nhằm thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng Mặt khác, cơng ty nên đưa sách giá linh hoạt cho đối tượng khách hàng mức cơng ty đặt dẫn đến lượng khách hàng khác đến với công ty điều ảnh hưởng đến doanh thu, lợi nhuận thị trường khách hàng công ty Ví dụ: khách hàng truyền thống, khách hàng thường xun đặt hàng cơng ty nên có sách hạ giá, giảm giá so với đối tượng khách hàng khác Công ty nên ý đến đợt tăng giảm giá sản phẩm để đảm bảo uy tín cơng ty nên nghiên cứu giá thị trường trước có thay đổi bảng giá để tránh tình trạng bạn hàng tìm đến với đối thủ cạnh tranh Mỗi tăng giá công ty nên gửi báo giá trước tới khách hàng ghi rõ lượng tăng lý 3.3.7.3 Chính sách phân phối Cơng ty cần có sách phân phối đến gần với khách hàng hơn, với tăng vị cạnh tranh so với đối thủ cạnh tranh, việc xây dựng hệ thống phân phối sản phẩm cho công ty không nhằm mục tiêu trước mắt mà phải nghĩ đến dự kiến tương lai Công ty cần đưa giải pháp phân phối để hoạt động kinh doanh có hiệu hơn: 61 - Doanh nghiệp sử dụng hai hình thức phân phối trực tiếp gián tiếp Ở tỉnh lân cận thị trường Hà Nội, công ty nên đầu tư văn phòng đại diện để tiếp nhận nhu cầu khách hàng thị trường này, sản phẩm mà văn phịng đại diện khơng thể thực gửi lên xưởng sản xuất công để sản xuất Mặt khác địa bàn Hà Nội công ty nên đầu tư thêm cửa hàng giao dịch đại lý để khách hàng biết đến công ty, để tăng sức cạnh tranh với hệ thống cửa hàng in quảng cáo có mặt khắp địa bàn Hà Nội - Với loại hình kinh doanh quảng cáo mới, Cơng ty cần sử dụng thêm trung gian phân phối việc lắp đặt, dàn dựng loại bảng biển hiệu, pano xa cịn cơng ty đảm nhận việc thiết kế in ấn sản phẩm Áp dụng kênh phân phối trung gian cơng ty phát huy ưu điểm việc phân phối trực tiếp, phục vụ khách hàng cách tốt mở rộng thị trường khu vực khác Tuy nhiên tùy thuộc vào khả cơng ty lựa chọn cho chiến lược phân phối phù hợp hơn, kinh tế bị chững lại việc mở rộng kênh phân phối khó để thực cần nhiều tiềm lực tài chính, nguồn nhân lực, vật lực, mặt khác số lượng khách hàng tháng đầu năm 2014 lại giảm nhiều so với năm 2013, cơng ty cần trì sách phân phối trực tiếp mở thêm số chi nhánh giao dịch số tỉnh lân cận như: Vĩnh Phúc, Hịa Bình, Bắc Ninh để mở rộng thị trường kinh doanh 3.3.7.4 Xúc tiến Hoạt động kinh tế thị trường với đầy tính cạnh tranh điều mà công ty phải làm làm cho khách hàng biết đến cách tự quảng cáo mình, điều quan trọng Quảng cáo thân thành công làm nên nửa thành công cho doanh nghiệp, dựa vào chất lượng quảng cáo khách hàng đánh giá phần chất lượng sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp thị trường Thế công tác xúc tiến Cơng ty TNHH In bao bì Thắng Lợi cón nhiều bất cập Để triển khai công tác marketing, Công ty sử dụng kết hợp nhiều giải pháp đây: - Để giữ khách hàng cũ thu hút thêm lượng khách hàng công ty cần phải có sách khuyến phù hợp, thời điểm Đối với khách hàng truyền thống sau đợt họ lấy số lượng hàng lớn cơng ty giảm giá, sử dụng sách giá ưu đãi, khách hàng lơi kéo họ đợt khuyến mại có ý nghĩa Chính sách 62 Thang Long University Library khuyến mại quan trọng việc tăng thị phần cơng ty cơng ty nên đưa cho sách khuyến mại hợp lý - Sử dụng phương thức quảng cáo hình ảnh Cơng ty qua Internet, hệ thống website riêng Công ty Ưu điểm phương pháp chi phí tương đối rẻ độ biết đến cao thời đại công nghệ thông tin - Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp công ty với nhà cung ứng, với khách hàng với người dân hay quyền nơi cơng ty đặt trụ sở khơng phải điều dễ, công ty hướng tới hoạt động quan hệ cộng đồng (PR) để nhằm xây dựng hình ảnh tốt đẹp cơng ty Bằng việc tham gia đầy đủ hoạt động, thực nghiêm túc sách phường, quận, thành phố đề hình thức quan hệ cộng đồng - Công ty nên thực thường xuyên tháng lần gửi thư đên khách hàng mục tiêu bao hàm nội dung cảm ơn, mời đặt sản phẩm…và nội dung khác nhằm tạo thân thiết Để nắm vững số lượng khách hàng, đặc điểm kinh doanh, địa kinh doanh…công ty cần thực việc khách hàng nhân viên kinh doanh họ đảm nhận Mục đích việc gửi thư gợi mở nhu cầu khách hàng khuyến khích họ mua hàng, đặt hàng để họ có địa thường xuyên nhu cầu phát sinh có địa công ty Tuy nhiên qua thư công ty nhận biết phản ứng khách hàng cơng ty nên kết hợp việc gửi thư trực tiếp với số hình thức khác điện thoại, fax qua phương tiện giúp công ty nhận biết thái độ khách hàng sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp, qua điện thoại công ty khách hàng trao đổi trực tiếp với nhau, cơng ty nắm bắt nhu cầu khách hàng tư vấn cho họ khách hàng làm rõ điều mà họ thắc mắc - Gặp gỡ trực tiếp khách hàng, việc mà công ty nên làm thường xuyên, để nắm bắt nhu cầu khách hàng, để giải thắc mắc, tạo mối quan hệ thân thiết công ty với khách hàng 3.4 Kiến nghị 3.4.1 Đối với nhà nước - Nhà nước cần hoàn thiện hệ thống luật pháp, luật kinh tế, từ tạo mơi trường pháp lý đồng để doanh nghiệp làm xây dựng chiến lược Tăng cường chế quản lý, cụ thể hóa quy định sản phẩm in để doanh nghiệp không xảy sai sót hay vi phạm q trình sản xuất kinh doanh 63 - Để giải vốn cho đầu tư vào trang thiết bị công nghệ cho ngành in ấn, tình hình nay, bên cạnh việc huy đống tới đa nguồn lực doanh nghiệp, nhà nước cần có sách hỗ trợ vốn tạo điều kiện cho doanh nghiệp vay vốn với sách ưu đãi Mở rộng khả tiếp cận nguồn tín dụng từ doanh nghiệp định chế Đơn giản hóa thủ tục vay vốn yêu cầu chấp tài sản doanh nghiệp tổ chức tín dụng - Có sách thuế phù hợp sản phẩm in công ty tự thực sản phẩm in mà công ty làm thương mại 3.4.2 Đối với Hiệp hội In Việt Nam - Tổ chức hoạt động thông tin thị trường, đầu tư công nghệ thông cáo Hiệp hội Viết tin hàng tháng hàng quý để doanh nghiệp hiệp hội nắm bắt nhu cầu thị trường thay đổi công nghệ hay quy định, luật pháp ngành in ngành kinh doanh quảng cáo - Với hợp đồng in ấn lớn, Hiệp hội cần đưa sách cạnh tranh hợp lý để doanh nghiệp ngành in cạnh tranh cách cơng với tiêu chí phát triển chất lượng sản phẩm 64 Thang Long University Library TĨM TẮT CHƯƠNG Chương khóa luận tập hợp giải pháp nhằm hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty TNHH In bao bì Thắng Lợi năm tới với số ý kiến đề xuất với Ban ngành Nhà nước nhằm tạo điều kiện phù hợp thúc đẩy phát triển doanh nghiệp ngành in nước nói chung Cơng ty TNHH In bao bì Thắng Lợi nói riêng Hy vọng ý kiến góp phần định hướng phát triển, cải thiện tình hình sản xuất kinh doanh nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cho Công ty TNHH In bao bì Thắng Lợi 65 PHỤ LỤC Báo cáo kết kinh doanh Công ty TNHH In bao bì Thắng Lợi (Ngày 31/12/2012) Bảng cân đối kế tốn Cơng ty TNHH In bao bì Thắng Lợi (Ngày 31/12/2012) Báo cáo kết kinh doanh Công ty TNHH In bao bì Thắng Lợi (Ngày 31/12/ 2013) Bảng cân đối kế tốn Cơng ty TNHH In bao bì Thắng Lợi (Ngày 31/12/2013) Thang Long University Library TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản trị chiến lược, PGS.TS: Lê Thế Giới – TS.Nguyễn Thanh Liêm Giáo trình Quản trị học , PGS Ts Đồn Thị Thu Hà - PGS Ts Nguyễn Thị Ngọc Huyền , NXB Tài Chính , Trường ĐH kinh tế quốc dân Quản trị chiến lược sách kinh doanh, TS Nguyễn Mạnh Hùng – TS Lê Việt Long – TS Đỗ Thị Thanh Vinh – Ths Nguyễn Kim Nam Hệ thống văn quy phạm pháp luật online www.vanban.chinhphu.vn Hiệp hội ngành in Việt Nam www.vinaprint.com.vn Hệ thống tài liệu quản trị học www.quantri.vn CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Đơn vị thực tập: Công ty TNHH In bao bì Thắng Lợi Địa đơn vị thực tập: Số hẻm 10/1/4 phố Pháo Đài Láng, Đống Đa, HN Xác nhận Sinh viên: Nguyễn Minh Châu Ngày sinh: 04/07/1992 Mã sinh viên: A16993 Lớp: QE23-a1 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Trường: ĐH Thăng Long Đã có thời gian thực tập đơn vị từ ngày 10 tháng 12 năm 2014 tới ngày 20 tháng năm 2015 Hà Nội, ngày 31 tháng năm 2015 XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Thang Long University Library ... chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp 22 Thang Long University Library PHẦN THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH IN BAO BÌ THẮNG LỢI 2.1 Khái quát chung cơng ty TNHH. .. cáo kết kinh doanh số tiêu tài chính, ta thấy rõ vấn đề mà Công ty gặp phải công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Thực trạng cơng tác hoạch định chiến lược Cơng ty TNHH In bao bì Thắng Lợi... non đội ngủ kinh doanh marketing + Chiến lược Công ty mang tầm chiến lược kinh doanh, Cơng ty chưa có trọng vào chiến lược chức nhỏ chiến lược marketing, chiến lược sản phẩm, chiến lược nguồn