Luận văn: Công tác phát triển kiến thức thông tin cho sinh viên Trường Đại học Sư phạm Hà Nội

MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU ................................................................................................. 1 1. Tính cấp thiết của đề tài: ............................................................................... 1 2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu................................................................. 2 3. Mục đích nghiên cứu..................................................................................... 2 4. Phương pháp nghiên cứu............................................................................... 2 5. Ý nghĩa của đề tài.......................................................................................... 3 6. Bố cục của đề tài ........................................................................................... 3 Chƣơng 1: TRUNG TÂM TT-TV TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI VỚI CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN KTTT CHO SINH VIÊN.............. 4 1.1. Khái niệm kiến thức thông tin.................................................................... 4 1.1.1. Định nghĩa KTTT (Information Literacy) .............................................. 4 1.1.2. Các thành tố của KTTT........................................................................... 8 1.2. Vài nét về Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Sư phạm Hà Nội................................................................................................................... 10 1.2.1. Quá trình hình thành và phát triển ........................................................ 10 1.2.2. Cơ cấu tổ chức....................................................................................... 14 1.2.3. Nguồn lực thông tin .............................................................................. 15 1.2.4. Các nhóm người dùng tin và nhu cầu tin .............................................. 20 1.3. Vai trò của KTTT đối với công tác đổi mới và nâng cao chất lượng đào tạo tại Trường Đại học Sư phạm Hà Nội ........................................................ 23 1.3.1. KTTT đối với hoạt động giảng dạy và nghiên cứu khoa học ............... 23 1.3.2. KTTT với việc nâng cao chất lượng đào tạo ........................................ 26 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN KTTT CHO SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI ........................... 28 2.1. Công tác đào tạo KTTT của thư viện....................................................... 28 103 2.1.1. Đội ngũ cán bộ tham gia đào tạo KTTT ............................................... 28 2.1.2. Chương trình và nội dung đào tạo KTTT ............................................. 30 2.2 Năng lực KTTT của sinh viên Trường Đại học Sư phạm Hà Nội............ 35 2.2.1 Kỹ năng nhận dạng nhu cầu tin.............................................................. 35 2.2.2. Kỹ năng tìm và đánh giá thông tin....................................................... 42 2.2.2.1. Kỹ năng tìm tin................................................................................... 42 2.2.2.2. Kỹ năng đánh giá thông tin ................................................................ 60 2.2.3. Kỹ năng sử dụng và trao đổi thông tin.................................................. 64 2.3. Nhu cầu KTTT của sinh viên Trường Đại học Sư phạm Hà Nội ............ 74 2.3.1. Nhu cầu tham gia các khóa học về KTTT ............................................ 74 2.3.2 Nhu cầu về kiến thức và kỹ năng thông tin ........................................... 75 Chƣơng 3: MỘT SỐ NHẬN XÉT VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO KTTT CHO SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI..... 79 3.1. Nhận xét ................................................................................................... 79 3.1.1. Về công tác đào tạo KTTT.................................................................... 79 3.1.2. Về năng lực KTTT của sinh viên.......................................................... 80 3.1.3. Về nhu cầu KTTT của sinh viên ........................................................... 82 3.2. Giải pháp .................................................................................................. 82 3.2.1. Nâng cao trình độ của cán bộ thư viện.................................................. 82 3.2.2. Đa dạng hóa và nâng cao chất lượng các chương trình đào tạo KTTT .......... 85 KẾT LUẬN .................................................................................................... 88

u nv nt tn p Công tác phát triển kiến thức thông tin cho sinh viên Trường Đại học Sư p ạm Hà Nội LỜI NĨI ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Trong xu hướng tồn cầu hóa phát triển kinh tế tri thức nay, giáo dục đại học có vai trị chủ đạo toàn hệ thống giáo dục quốc gia Giáo dục đại học công nhận công cụ hiệu cho phát triển nguồn nhân lực có trình độ cao phát triển xã hội nhiều phương diện Tuy nhiên, chất lượng giáo dục đại học Việt Nam chưa đáp ứng nhu cầu xã hội thách thức với trình hội nhập quốc tế Một hướng nhằm nâng cao chất lượng giáo dục đại học mà nhiều nước phát triển giới coi trọng phát triển kiến thức thông tin (KTTT) khả tự học suốt đời GS.TS Phạm Tất Dong cho rằng: “Học tập suốt đời nội dung cốt lõi khái niệm xã hội học tập Nền giáo dục xã hội học tập, hướng vào việc xây dựng cho người lực tiếp nhận, xử lý, sử dụng, tạo ra, truyền bá thơng tin để hình thành tri thức Việc đề cao phương thức học tập suốt đời phải đồng thời đề cao lực tự học mà chủ yếu học cách học (Learning how to learn) Hơn nữa, ngày nay, hoạt động học tập diễn không giảng đường đại học mà theo sinh viên đến hết đời Bởi, họ người lao động cần phải nhận biết, đánh giá, phân tích, tiếp cận quản lý thơng tin cách có hiệu để thành cơng việc giải vấn đề, cung cấp giải pháp, sáng kiến cải tiến công việc sống Xuất phát từ thực tế đó, trường đại học cần phải có chiến lược đổi phương pháp giảng dạy, nâng cao chất lượng học tập cho sinh viên cách trang bị kiến thức thông tin cho sinh viên Bởi lẽ, việc trang bị kiến thức thông tin trở nên ngày quan trọng, giúp cho sinh viên chủ động tiếp cận nguồn thông tin, tri thức thông qua khả xác định nhu cầu tin, đánh giá thông tin sử dụng chúng cách hiệu Qua trình khảo sát Trung tâm Thơng tin - Thư viện (TT – TV) trường Đại học Sư phạm Hà Nội – nơi triển khai đào tạo KTTT cho sinh viên, tác giả nhận thấy hoạt động thư viện chưa thực có hiệu Với lý đó, tác giả lựa chọn đề tài “Công tác phát triển kiến thức thông tin cho s n v ên Trường Đại học Sư p ạm Hà Nội” làm khóa luận tốt nghiệp Với hy vọng kết đề tài góp phần nâng cao hiệu công tác phát triển KTTT cho sinh viên Trường Đại học Sư phạm Hà Nội Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: Thực trạng nhu cầu KTTT sinh viên  Phạm vi nghiên cứu: Trường Đại học Sư phạm giai đoạn Mục đích nghiên cứu  Hệ thống hóa số vấn đề lý luận KTTT như: khái niệm KTTT, thành tố KTTT, vai trò KTTT giáo dục đại học  Tìm hiểu thực trạng KTTT, nhu cầu KTTT sinh viên Trường Đại học Sư phạm Hà Nội công tác đào tạo KTTT cho sinh viên Thư viện trường  Kiến nghị số giải pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu cơng tác phát triển KTTT cho sinh viên Nhà trường Phƣơng pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu đề tài tác giả có sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp phân tích tổng hợp tài liệu; - Phương pháp điều tra bảng hỏi; - Phương pháp quan sát; - Phương pháp vấn Ý nghĩa đề tài Về mặt lý luận: Đề tài góp phần làm đầy đủ phong phú khái niệm KTTT, đồng thời nắm bắt công tác đào tạo người dùng tin thư viện Về mặt thực tiễn: Kết nghiên cứu khóa luận sở để khẳng định tầm quan trọng KTTT, đồng thời giúp Trung tâm TT – TV ĐHSP HN Ban giám hiệu Nhà trường nhận thực trạng công tác đào tạo KTTT lực KTTT sinh viên Trên sở đó, Nhà trường thư viện đề giải pháp giúp sinh viên có khả tốt việc nhận biết nhu cầu thông tin, khai thác sử dụng thông tin cách hiệu Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, nội dung khóa luận gồm có chương: Chương 1: Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Sư phạm Hà Nội với công tác phát triển KTTT cho sinh viên Chương 2: Thực trạng công tác phát triển KTTT cho sinh viên Trường Đại học Sư phạm Hà Nội Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao KTTT cho sinh viên Trường Đại học Sư phạm Hà Nội Chƣơng TRUNG TÂM TT-TV TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI VỚI CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN KTTT CHO SINH VIÊN 1.1 Khái niệm kiến thức thông tin 1.1.1 Địn n ĩa KTTT (Information Literacy) Thuật ngữ “Information Literacy” xuất từ sớm Quốc tế hóa Nhưng, Việt Nam, KTTT dịch theo nhiều nghĩa khác mẻ hoạt động thông tin thư viện.TS Lê Văn Viết, cho nên dịch KTTT “kiến thức thông tin” [2] Nhưng, tham luận “Những tiêu chuẩn kiến thức thông tin giáo dục đại học Mỹ chương trình đào tạo kỹ thơng tin cho sinh viên Trung tâm thông tinthư viện, ĐHQGHN” TS Nguyễn Huy Chương CN Nguyễn Thanh Lý lại không nêu khái niệm kiến thức thông tin mà có khái niệm kỹ thơng tin “Kỹ thông tin tập hợp yêu cầu khả nhận biết thông tin cần thiết, xác định, đánh giá sử dụng cách hiệu thông tin cần thiết” [5] Trong đó, ơng Nguyễn Hữu Viêm - người có nhiều cơng trình nghiên cứu thư viện học lại cho thuật ngữ “Information Literacy” nên dịch “xóa mù thơng tin” Literacy có nghĩa xóa mù [2] Thực chất, KTTT khái niệm mang tính chất liên ngành (thơng tin thư viện giáo dục), việc chuẩn hóa trở nên phức tạp khơng nên có khái niệm chuẩn tuyệt đối cho tồn cầu Lí đơn giản đặc thù văn hóa triết lý giáo dục quốc gia, tổ chức ảnh hưởng mạnh mẽ đến nội hàm khái niệm KTTT mà quốc gia, tổ chức dự định áp dụng Mặc dù có nhiều cách hiểu khác nhau, phạm vi nghiên cứu đề tài, tác giả cho KTTT hiểu dịch thành kiến thức thông tin thỏa đáng hợp lý Theo Hiệp hội thư viện Đại học thư viện nghiên cứu Mỹ (ACRL, 1989), kiến thức thông tin hiểu biết tập hợp khả cho phép cá nhân “nhận biết thời điểm cần thơng tin định vị, thẩm định sử dụng thông tin cần thiết cách hiệu quả” [13] Kiến thức thông tin chìa khóa để người nói chung nhà nghiên cứu nói riêng làm chủ kho tàng tri thức nhân loại Sự bùng nổ thông tin cho đời lượng thông tin khổng lồ hỗn loạn vô phức tạp Làm để tìm đủ thơng tin mà cần, đồng thời đánh giá phù hợp, sử dụng chúng cách hiệu quả? Khơng khó để trả lời có hiểu biết sâu sắc kiến thức thông tin Tại Hội nghị KTTT kỹ học tập suốt đời ( Information Literacy and Lifelong learning) diễn vào ngày – tháng 11 năm 2005 Alexandria, Ai Cập, KTTT định nghĩa “ khả tìm kiếm đánh giá, sử dụng tái tạo thông tin cách hiệu phục vụ mục đích cá nhân, xã hội, công việc học tập” Trong thời đại cơng nghệ số, người có hiểu biết, kiến thức công nghệ, kỹ thuật chưa đủ mà cần phải học cách tìm kiếm, truy cập, tổ chức, phân tích đánh giá thơng tin nhằm sử dụng vào việc định giải vấn đề cách hiệu [17] Theo UNESCO, KTTT kết hợp kiến thức, hiểu biết, kỹ thái độ mà thành viên cần hội tụ đầy đủ xã hội thông tin Khi cá nhân có kiến thức họ phát triển khả lựa chọn, tiếp biến, đánh giá, thao tác trình bày thơng tin Theo khái niệm này, người sử dụng thơng tin khơng cần có trình độ để lựa chọn thơng tin phù hợp mà cịn phải có thái độ đắn việc sử dụng thơng tin Nói cách khác, người có KTTT phải sử dụng thơng tin cách có đạo đức Hơn hết, người làm công tác nghiên cứu phải chứng tỏ việc sử dụng thông tin cách hợp pháp luật, hợp đạo đức Sẽ khơng khó khăn có hiểu biết KTTT Quan trọng cả, kiến thức giúp cho nhà nghiên cứu có thái độ nghiên cứu nghiêm túc, giúp họ tránh vi phạm liên quan đến đạo đức nghề nghiệp, đạo đức nghiên cứu Và sở để tính tới vấn đề hội nhập hợp tác bình đẳng với bạn bè quốc tế mặt trận nghiên cứu khoa học Với ý nghĩa này, KTTT có lẽ mảng kiến thức cần đặc biệt nhấn mạnh bối cảnh Việt Nam nay, mà vấn đề quyền sở hữu trí tuệ trở thành vấn đề tồn cầu Kiến thức thơng tin vấn đề cấp bách mang tính tồn cầu bối cảnh xã hội thông tin kinh tế tri thức Mỗi quốc gia cần phải có chiến lược phát triển kiến thức thông tin phù hợp với đặc điểm kinh tế, xã hội giáo dục nhằm tạo lực lượng lao động có khả thích ứng tính sáng tạo cao Đây khẳng định tác giả Alan Bundy (2003) ông cho kiến thức thông tin xem hệ kiến thức tảng, phủ cần phải xây dựng sách chiến lược thông tin phù hợp, lấy kiến thức thông tin nhân tố cốt lõi Tác giả kêu gọi nhà giáo, nhà khoa học, nhà quản lý giáo dục nên thống coi kiến thức thông tin ưu tiên đầu tư cao mặt sư phạm nguồn lực [1] Riêng Việt Nam, cần phải có sách cụ thể việc phổ biến KTTT cho tất người vùng kinh tế, đặc điểm xã hội Từ đó, xây dựng chiến lược phù hợp với đặc điểm, nhu cầu đặc thù người sử dụng khu vực xã hội khác Đây công việc cần thiết cấp bách, đặc biệt nước ta tiến hành việc ứng dụng CNTT cách rộng khắp Boekhorst (2003), tìm thấy tất định nghĩa mơ tả KTTT tóm tắt thành ba khái niệm cụ thể: Khái niệm công nghệ thông tin truyền thông (ICT): KTTT đề cập đến khả sử dụng ICT để tra cứu phổ biến thông tin Khái niệm nguồn thông tin: KTTT đề cập đến khả tìm tin sử dụng thơng tin cách độc lập với trợ giúp trung gian Khái niệm tiến trình thơng tin: KTTT đề cập đến tiến trình nhận nhu cầu tin, tra cứu, đánh giá, sử dụng phổ biến thông tin theo yêu cầu mở rộng kiến thức [16] Khái niệm bao gồm khái niệm ICT khái niệm nguồn tin cá nhân xem hệ thống thơng tin có khả tra cứu, đánh giá, xử lý phổ biến thông tin để định nhằm tồn [3] Qua định nghĩa trên, thấy KTTT không đơn khai thác thông tin mạng hay khai thác thông tin tài liệu truyền thống KTTT đòi hỏi kỹ định hướng nhu cầu thơng tin, sử dụng cơng cụ tìm tin hiệu khả thẩm định nguồn tin KTTT địi hỏi khả tồn diện với mục tiêu giúp người chủ động việc học tập, nghiên cứu; trọng tới rèn luyện kỹ tiếp nhận thơng tin có chọn lọc hay tư phê phán người dùng tin Đồng thời KTTT điều kiện để người tham gia có hiệu vào xã hội thông tin yếu tố để người thực quyền học tập suốt đời Mục tiêu hướng tới KTTT tạo khả cho cá nhân nhận nhu cầu thơng tin họ tìm kiếm thơng tin cách có hiệu quả; quản lý thơng tin thu thập được, đánh giá có phê phán thơng tin nguồn tin; ứng dụng thông tin việc học tập, sáng tạo tri thức mới; nắm bắt khía cạnh kinh tế, pháp luật, trị, văn hóa xã hội việc sử dụng thông tin hợp pháp 1.1.2 Các thành t KTTT Tháng năm 2003, tài trợ UNESCO, Ủy Ban quốc gia khoa học thư viện thông tin Diễn đàn quốc gia KTTT (Hoa Kỳ) tổ chức hội thảo bàn KTTT Hội thảo tuyên bố, gọi Tuyên bố Praha: Tiến tới xã hội KTTT (The Prague Declaration: Towards an Information Literate Society) Tuyên bố Praha đưa nguyên tắc KTTT Trong đó, nguyên tắc thứ hai đề cập: “KTTT bao gồm kiến thức nhu cầu yêu cầu tin, khả xác định, định vị, đánh giá, tổ chức sáng tạo, sử dụng có hiệu truyền thơng tin tới địa Đây điều kiện để tham gia có hiệu vào xã hội thơng tin phần quyền người học tập suốt đời” Căn nội dung nguyên tắc nêu trên, khẳng định rằng, KTTT thuật ngữ nội hàm lại quen thuộc Bởi vì, phần lớn nội dung khái niệm trùng hợp với khái niệm trước sử dụng rộng rãi tài liệu nghiệp vụ thư viện nước ta quốc tế Điều tác giả Nguyễn Hoàng Sơn nhắc đến viết mình: vào cuối thập niên 1980, nhà thư viện trường học chuyển khái niệm kiến thức thư viện thành KTTT [4] Tất nhiên, vốn tri thức khái niệm ngày phong phú bổ sung nội dung Từ nội dung trên, KTTT chia thành lĩnh vực, là: hiểu biết (kiến thức, lý luận) thực hành (kỹ năng) Về hiểu biết: Phải có hiểu biết về:  Q trình hình thành thơng tin, tri thức; vai trị thơng tin, tri thức đời sống người toàn xã hội;  Thư viện, quan thông tin, bao gồm hiểu biết mạng lưới thư viện, thông tin đất nước (vùng, huyện, tỉnh), giới, đặc biệt thư viện, quan thông tin cụ thể nơi bạn đọc sử dụng;  Những nhu cầu yêu cầu tin người, cộng đồng, tập thể;  Vốn tài liệu-thông tin, dịch vụ, sản phẩm thư viện-thông tin thư viện ngành thư viện-thơng tin nước;  Bộ máy tra cứu-tìm tin truyền thống đại;  Các công cụ, chiến lược tìm phương pháp tìm tin; tin học, Internet, web, nhiên mức kiến thức lưu trữ, tìm khaithác tin mạng;  Pháp luật thư viện, luật quyền Về kỹ năng, bao gồm kỹ sau:  Kỹ công cụ: biết định hướng máy tra cứu- tìm tin thư viện quan thơng tin ngồi nước tìm kiếm thơng tin phương pháp truyền thống đại; Các phương pháp làm việc với vật mang tin khác nhau, kỹ thuật đọc để thu nhận thơng tin từ đọc,…  Kỹ nguồn tin: Xác định , đánh giá nguồn thông tin, nguồn tài liệu cần thiết cho q trình tìm kiếm thơng tin  Kiến thức cấu trúc xã hội: Tính xác chân thực thông tin phù hợp với nhu cầu tin tồn xã hội, tập thể, nhóm người, cá nhân  Các kỹ nghiên cứu đánh giá thông tin thông qua công tác xử lý, đánh giá, tổng hợp phân tích tin;  Kỹ truyền đạt, phổ biến thông tin;  Kỹ tạo lập sản phẩm thông tin, thư viện đặc biệt cách lập thư mục, giới thiệu sách, biên soạn tóm tắt, tổng luận,…  Kỹ xuất bản, công nghệ… 1.2 Vài nét Trung tâm Thông tin – Thƣ viện Trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội 1.2.1 Quá trình hình thành phát triển Hình 1.1 : Trung tâm TT – TV trườn Đại học Sư p ạm Hà Nội  Quá trình thành lập Trung tâm TT-TV Trường ĐHSPHN đời ngày 11/10/1951, với đời trường ĐHSPHN, đơn vị phục vụ đào tạo trực thuộc Ban giám hiệu Nhà trường Ngày 10/12/1993, theo Nghị định 97/CP Chính phủ, trường ĐHSPHN trường thành viên Đại học Quốc gia Hà Nội, thời điểm này, Thư viện trường Phòng phục vụ bạn đọc Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Quốc Gia Hà Nội Ngày 12/10/1999, theo Quyết định số 201/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ, trường tách khỏi Đại học Quốc Gia Hà Nội mang tên trường Đại học Sư phạm Hà Nội Thư viện lúc gọi Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường ĐHSPHN 10 TRƢỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI KHOA THƢ VIỆN - THÔNG TIN NGUYỄN THỊ PHƢƠNG THẢO CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN KIẾN THỨC THÔNG TIN CHO SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI PHỤ LỤC KHÓA LUẬN HÀ NỘI - 2014 92 PHIẾU ĐIỀU TRA NHU CẦU VÀ NĂNG LỰC KIẾN THỨC THÔNG TIN CỦA SINH VIÊN Kiến thức thông tin kiến thức kĩ giúp cá nhân nhận biết nhu cầu thông tin, biết cách tìm, khai thác, đánh giá sử dụng thơng tin hiệu để phục vụ trình học tập, nghiên cứu sống (ALA, 1989) Để giúp thư viện thực công tác đào tạo kiến thức thông tin cho sinh viên tốt hơn, xin bạn vui lòng cho biết ý kiến cách đánh dấu (X) vào phương án bạn lựa chọn Bạn tham gia khóa học thư viện tổ chức chưa? a Chưa tham gia b Đã tham gia (Nếu tham gia khóa học thư viện tổ chức, bạn trả lời tiếp câu hỏi 2, Nếu chưa tham gia, bạn trả lời tiếp từ câu hỏi 5) Bạn có hài lịng với nội dung khóa học phương pháp giảng dạy thư viện khơng? a Khơng hài lịng b Tạm hài lòng c Hài lòng d Rất hài lòng Những nội dung bạn học khóa học này? (có thể chọn nhiều ý)  a Giới thiệu thư viện hướng dẫn sử dụng thẻ bạn đọc  b Hướng dẫn sử dụng mục lục thư viện OPAC (mục lục tra cứu công cộng trực tuyến) để tìm tài liệu  c Hướng dẫn tìm báo, tạp chí khoa học  d Hướng dẫn tìm tài liệu kho tự chọn (tự tìm tài liệu giá sách thư viện) 93  e Hướng dẫn sử dụng tài liệu tra cứu (từ điển, bách khoa toàn thư, thư mục, cẩm nang,…)  f Hướng dẫn tìm đánh giá thơng tin internet  g Hướng dẫn tìm thơng tin sở liệu CD-ROM sở liệu trực tuyến  h Hướng dẫn phương pháp trích dẫn lập danh mục tài liệu tham khảo  i Hướng dẫn khai thác trình bày thơng tin  j Hướng dẫn lựa chọn đề tài nghiên cứu  k.Khác Xin ghi rõ…………………………… Bạn vui lòng cho biết hoạt động cán thư viện sử dụng q trình giảng dạy? (có thể chọn nhiều ý)  a Thuyết trình  b Thực hành nhóm  c Bài tập (ví dụ: tìm tin, trích dẫn,…)  d Giảng dạy phương pháp đặt vấn đề/ giải tình  e Thường nêu câu hỏi trình giảng dạy  f Khác: ……………………………………… Theo bạn kỹ sau quan trọng để giúp bạn học tập nghiên cứu? (có thể chọn nhiều ý)  a Tìm tài liệu mục lục thư viện OPAC (mục lục tra cứu công cộng trực tuyến)  b Tìm báo, tạp chí khoa học  c Tìm tài liệu kho tự chọn (tự tìm tài liệu giá sách thư viện) 94  d Sử dụng tài liệu tra cứu (từ điển, bách khoa tồn thư, thư mục, cẩm nang,…)  e Tìm đánh giá thơng tin internet  f Tìm thông tin sở liệu CD-ROM sở liệu trực tuyến  g Trích dẫn lập danh mục tài liệu tham khảo  h Khai thác trình bày thơng tin  i Lựa chọn đề tài nghiên cứu  j Khác Xin ghi rõ……………………………………… Giảng viên (không phải cán thư viện) bạn thường u cầu bạn làm gì? (có thể chọn nhiều ý)  a Thuộc thầy giảng  b Yêu cầu đọc tài liệu nhà  c Làm luận/ tiểu luận/ tập nhà  d Yêu cầu sử dụng thư viện  e Khác Xin ghi rõ:………………………… Bạn sử dụng cơng nghệ thơng tin truyền thơng nào? (có thể chọn nhiều ý)  a Thư điện tử (e-maKTTT)  b Chương trình soạn thảo văn Word  c Chương trình trình chiếu Powerpoint  d Khai thác Internet  e Mạng xã hội (facebook, youtube, blog,…)  f Khai thác tài liệu đa phương tiện  g Khai thác tài liệu điện tử  h Khác Xin ghi rõ: ………………………………… 95 Đề tài “Nghiên cứu thực trạng văn hóa Việt Nam” Theo bạn là: (chỉ chọn ý)  a Đề tài rộng  b Đề tài hẹp  c Đề tài nghiên cứu  d Đề tài nghiên cứu phù hợp Bài báo nói vấn đề “Ghi tên cha mẹ vào chứng minh thư xâm phạm đời tư” Đây là:  a Bài báo khoa học  b Bài báo phổ thông 10 Bạn phải làm tập đề tài “Các biện pháp sử dụng nhằm giảm thiệt hại cúm gia cầm nước ta thời gian gần đây” Lựa chọn sau mô tả tốt ý đề tài bạn? (chỉ chọn ý)  a Thiệt hại cúm gia cầm, Việt Nam  b Biện pháp sử dụng thời gian gần đây, nước ta  c Thiệt hại, cúm gia cầm, biện pháp sử dụng thời gian gần  d Biện pháp, cúm gia cầm, Việt Nam 11 Bạn tìm “Các nghiên cứu tác hại thuốc lá” từ nguồn thông tin nào? (chỉ chọn ý)  a Sách  b Tạp chí khoa học  c Báo/ tạp chí phổ thơng  d Bách khoa tồn thư 12 Bạn tìm sách cơng cụ nào? (chỉ chọn ý)  a Mục lục thư viện OPAC (mục lục trực tuyến)  b Cơ sở liệu trích báo tạp chí  c Máy tìm tin (Yahoo Google) 96  d Danh bạ chủ đề 13 Thơng tin giúp bạn tìm sách kệ sách (giá sách) tự chọn thư viện? (chỉ chọn ý)  a Chủ đề  b Ký hiệu xếp giá  c Tên tác giả  d Từ khóa 14 Để tìm tài liệu biến đổi khí hậu mục lục thư viện (OPAC), bạn tìm theo: (chỉ chọn ý)  a Nhan đề tài liệu  b Nhà xuất  c Chủ đề  d Tên tác giả 15 Để tìm trang web có chứa thơng tin cúm gia cầm Việt Nam Gooogle, chiến lược tìm tin tốt nhất? (chỉ chọn ý)  a “cúm gia cầm Việt Nam”  b “cúm gia cầm” “Việt Nam”  c cúm gia cầm Việt Nam  d “cúm gia cầm” 16 Khi tìm kiếm thơng tin, bạn có nghĩ đến từ đồng nghĩa, từ liên quan, từ rộng hơn, từ hẹp khơng? a Có  b Khơng 17 Để tìm tài liệu cho đề tài: “Thư viện có nên kiểm duyệt việc sử dụng internet khơng?” Chiến lược tìm tin sau phù hợp nhất? (chỉ chọn ý)  a thư viện AND kiểm duyệt OR internet  b thư viện OR kiểm duyệt OR internet 97  c thư viện NOT kiểm duyệt AND internet  d thư viện AND kiểm duyệt AND internet 18 Khi tìm tài liệu tham khảo mạng internet, bạn thường… (có thể chọn nhiều ý)  a Tải  b Tìm hiểu trang web cung cấp tài liệu trước tải  c Đánh giá tính phù hợp tài liệu trước tải  d Ghi lại thông tin tham khảo tài liệu trước, sau tải  e Sắp xếp tài liệu tìm cách trật tự, với thông tin tham khảo rõ ràng  f Làm khác ( Xin ghi rõ): 19 Hãy chọn tiêu chí bạn cho quan trọng để đánh giá chất lượng tài liệu?  a Tác giả  b Nơi công tác tác giả  c Nhan đề tài liệu  d Tên tạp chí hay nhà xuất  e Năm xuất  f Số trang  g Tài liệu trích dẫn tài liệu khác  h Tài liệu tìm thấy dễ dàng nhờ cơng cụ tìm kiếm 20 Đối với tài liệu khoa học, ý sau đúng? (có thể chọn nhiều ý)  a Thông tin dành cho đối tượng bạn đọc  b Có sử dụng phương pháp nghiên cứu  c Không sử dụng thuật ngữ chuyên ngành 98  d Có trích dẫn viết  e Khơng có danh mục tài liệu tham khảo/ tài liệu trích dẫn 21 Khi đọc tài liệu, bạn thường làm gì? (có thể chọn nhiều ý) a Thường xuyên ghi lại ý quan trọng  b Viết tóm tắt cách có hệ thống cho tài liệu  c Khơng làm cụ thể trước bắt tay vào viết luận văn 22 Theo bạn trường hợp sau cần phải trích dẫn? (có thể chọn nhiều ý)  a Chép nguyên văn câu từ tài liệu người khác  b Dẫn lại ý giảng thầy giáo viết  c Ghi lại số liệu thống kê người khác viết  d Lấy ý tưởng người khác diễn đạt lại lời 23 Bạn có thói quen trích dẫn tài liệu tham khảo khơng? Nếu có vào lúc nào? (chỉ chọn ý)  a Có, trước viết báo cáo khoa học  b Có, viết báo cáo khoa học  c Có, sau viết xong báo cáo khoa học  d Khơng trích dẫn tài liệu báo cáo khoa học 24 Khi trình bày thơng tin tham khảo tài liệu điện tử công bố internet (chỉ chọn ý)  a Chỉ cần địa trang web tài liệu  b Chỉ cần địa trang web tên tài liệu  c Chỉ cần địa trang web, tên tài liệu tên tác giả  d Chỉ cần tên tài liệu, tên tác giả, ngày truy cập địa trang web 25 Theo bạn: (có thể chọn nhiều ý)  a Photocopy sách giáo trình khơng xin phép tác giả bình thường 99  b Photocopy sách giáo trình khơng xin phép tác giả vi phạm quyền  c Phát tán cho bạn bè phần mềm có quyền bình thường  d Phát tán cho bạn bè phần mềm có quyền vi phạm quyền 26 Bạn có muốn tham gia lớp học kiến thức thơng tin khơng?  a Có  b Khơng  c Sẽ định sau 27 Bạn vui lòng cho biết phương thức học kiến thức thông tin muốn? (có thể chọn nhiều ý)  a Tự học online (trực tuyến)  b Tự học CD – ROM  c Hướng dẫn lớp (truyền thống)  d Tự học qua tài liệu dạng in ấn  e Theo nhu cầu cá nhân  f Theo nhu cầu nhóm  g Khác:…………………………………… 28 Bạn vui lịng cho biết số thơng tin cá nhân: - Giới tính: Nam Nữ - Sinh viên Năm thứ: - Chuyên ngành theo học: Xin trân trọng cảm ơn! Mọi đóng góp xin gửi tới: Trương Đại Lượng, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội ĐT: 0979354416 Email: luongtd@huc.edu.vn 100 LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực đề tài khóa luận tốt nghiệp, hướng dẫn tận tình giáo viên hướng dẫn Nhà trường tạo điều kiện thuận lợi, em có trình nghiên cứu, tìm hiểu học tập nghiêm túc để hoàn thành đề tài Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới Thầy giáo, Thạc sĩ Trương Đại Lượng – Thầy tận tình hướng dẫn, bảo giúp đỡ em hoàn thành tốt đề tài phương pháp, lý luận nội dung suốt thời gian thực khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn tới Thạc sĩ Nguyễn Thị Minh Ngọc – Giám đốc phụ trách Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Sư phạm Hà Nội, có ý kiến đóng góp quý báu tạo điều kiện giúp đỡ em q trình em hồn thành khóa luận Em xin gửi lời tri ân tới thầy cô khoa Thư viện – Thông tin Trường Đại học Văn hóa Hà Nội tận tình truyền đạt kiến thức giúp đỡ em suốt năm học tập Mặc dù cố gắng trình độ, lực thời gian cịn hạn chế, thiếu kinh nghiệm thực tiễn nên đề tài em chắn tránh khỏi thiếu sót định Vì vậy, em kính mong nhận bảo, góp ý kiến thầy bạn để đề tài em hoàn thiện Cuối cùng, em kính chúc q thầy, dồi sức khỏe thành công nghiệp cao quý Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, tháng năm 2014 Sinh viên Nguyễn Thị Phương Thảo 101 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài: Đối tượng phạm vi nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa đề tài Bố cục đề tài Chƣơng 1: TRUNG TÂM TT-TV TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI VỚI CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN KTTT CHO SINH VIÊN 1.1 Khái niệm kiến thức thông tin 1.1.1 Định nghĩa KTTT (Information Literacy) 1.1.2 Các thành tố KTTT 1.2 Vài nét Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Sư phạm Hà Nội 10 1.2.1 Quá trình hình thành phát triển 10 1.2.2 Cơ cấu tổ chức 14 1.2.3 Nguồn lực thông tin 15 1.2.4 Các nhóm người dùng tin nhu cầu tin 20 1.3 Vai trò KTTT công tác đổi nâng cao chất lượng đào tạo Trường Đại học Sư phạm Hà Nội 23 1.3.1 KTTT hoạt động giảng dạy nghiên cứu khoa học 23 1.3.2 KTTT với việc nâng cao chất lượng đào tạo 26 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN KTTT CHO SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI 28 2.1 Công tác đào tạo KTTT thư viện 28 102 2.1.1 Đội ngũ cán tham gia đào tạo KTTT 28 2.1.2 Chương trình nội dung đào tạo KTTT 30 2.2 Năng lực KTTT sinh viên Trường Đại học Sư phạm Hà Nội 35 2.2.1 Kỹ nhận dạng nhu cầu tin 35 2.2.2 Kỹ tìm đánh giá thơng tin 42 2.2.2.1 Kỹ tìm tin 42 2.2.2.2 Kỹ đánh giá thông tin 60 2.2.3 Kỹ sử dụng trao đổi thông tin 64 2.3 Nhu cầu KTTT sinh viên Trường Đại học Sư phạm Hà Nội 74 2.3.1 Nhu cầu tham gia khóa học KTTT 74 2.3.2 Nhu cầu kiến thức kỹ thông tin 75 Chƣơng 3: MỘT SỐ NHẬN XÉT VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO KTTT CHO SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI 79 3.1 Nhận xét 79 3.1.1 Về công tác đào tạo KTTT 79 3.1.2 Về lực KTTT sinh viên 80 3.1.3 Về nhu cầu KTTT sinh viên 82 3.2 Giải pháp 82 3.2.1 Nâng cao trình độ cán thư viện 82 3.2.2 Đa dạng hóa nâng cao chất lượng chương trình đào tạo KTTT 85 KẾT LUẬN 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 103 HỆ THỐNG TỪ VIẾT TẮT CNTT: Công nghệ thông tin CSDL: Cơ sở liệu ĐHSPHN: Đại học Sư phạm Hà Nội KTTT: Kiến thức thông tin NCKH: Nghiên cứu khoa học NDT: Người dùng tin TT – TV: Thông tin – Thư viện 104 DANH MỤC BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ Bảng 1.1: Thống kê số lượng tài liệu truyền thống 16 Bảng 2.1: Nội dung khóa học KTTT thư viện tổ chức 32 Bảng 2.2: Phương pháp giảng dạy 33 Bảng 2.3: Mức độ hài lòng sinh viên khóa học KTTT thư viện 35 Bảng 2.4: Khả định vị nguồn tài liệu sinh viên 54 Bảng 2.5: Khả xây dựng chiến lược tìm tin sinh viên 58 Bảng 2.6: Khả xây dựng chiến lược tìm tin sinh viên 59 Bảng 2.7: Khả đánh giá chất lượng tài liệu sinh viên 61 Bảng 2.8: Khả đánh giá thông tin sinh viên 62 Bảng 2.9: Khả hiểu biết kỹ sử dụng thông tin sinh viên 65 Bảng 2.10: Khả sử dụng thông tin mạng sinh viên 66 Bảng 2.11: Khả hiểu biết vấn đề quyền sinh viên 67 Bảng 2.12: Khả trích dẫn tài liệu sinh viên 70 Bảng 2.13: Nhu cầu tham gia khóa học KTTT sinh viên 74 Bảng 2.14: Nhu cầu kỹ thông tin sinh viên 76 Bảng 2.15: Nhu cầu sử dụng công nghệ thông tin truyền thông sinh viên 77 Biểu đồ 1.1: Tỷ lệ loại hình tài liệu truyền thống 18 Biểu đồ 1.2: Tỷ lệ loại CSDL 19 Biểu đồ 2.1: Trình độ chuyên môn cán Trung tâm 29 Biểu đồ 2.2: Khả nhận dạng nhu cầu tin sinh viên nhóm 37 Biểu đồ 2.3: Khả nhận dạng nhu cầu tin sinh viên nhóm 38 Biểu đồ 2.4: Khả xác định khái niệm thuật ngữ tìm tin sinh viên nhóm 39 Biểu đồ 2.5: Khả xác định khái niệm thuật ngữ tìm tin sinh viên nhóm 40 105 Biểu đồ 2.6: Khả hiểu biết tính chất thơng tin sinh viên 41 Biểu đồ 2.7: Khả hiểu biết nguồn tin sinh viên 43 Biểu đồ 2.8: Khả sử dụng công cụ tra cứu sinh viên 52 Biểu đồ 2.9: Khả định vị nguồn tài liệu sinh viên 54 Biểu đồ 2.10: Khả xây dựng chiến lược tìm tin sinh viên 58 Biểu đồ 2.11: Khả xây dựng chiến lược tìm tin sinh viên 60 Biểu đồ 2.12: Khả trích dẫn tài liệu sinh viên 69 Biểu đồ 2.13: Khả trình bày thơng tin sinh viên 72 Biểu đồ 2.14: Nhu cầu tham gia khóa học KTTT sinh viên 74 Hình 1.1 : Trung tâm TT – TV trường Đại học Sư phạm Hà Nội 10 Hình 1.2: Sơ đồ cấu tổ chức TTTT-TV Đại học Sư phạm Hà Nội 14 Hình 2.1: Giao diện trang tra cứu trực tuyến OPAC 48 106 ... KTTT cho sinh viên Trường Đại học Sư phạm Hà Nội Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao KTTT cho sinh viên Trường Đại học Sư phạm Hà Nội Chƣơng TRUNG TÂM TT-TV TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI... thực tế cách mạng nước thời điểm Chính thế, trường đại học Sư phạm tách thành trường: Đại học Sư phạm Hà Nội I, Đại học Sư phạm Hà Nội II Đại học Sư phạm Ngoại ngữ Giai đoạn này, đế quốc Mỹ tăng... trường Đại học Sư phạm Hà Nội I sở sát nhập trường Đại học Sư phạm Hà Nội I Đại học Sư phạm Hà Nội II Một nhiệm vụ trọng tâm Nhà trường giai đoạn chi viện cho việc xây dựng trường ĐHSPHN2 thành