Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần phát triển nhà Thủ Đức đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM * ** *** LÊ VĂN CHIẾN GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NHÀ THỦ ðỨC ðẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.Hồ Chí Minh – Năm 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM * ** *** LÊ VĂN CHIẾN GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NHÀ THỦ ðỨC ðẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS Hồ Tiến Dũng TP.Hồ Chí Minh – Năm 2011 LỜI CAM ðOAN Tôi: Lê Văn Chiến, học viên lớp cao học (khóa 17) trường ðại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh. Nay xin cam ñoan: Luận văn này là công trình nghiên cứu do tôi trực tiếp thực hiện dưới sự hướng dẫn của Thầy PGS.TS Hồ Tiến Dũng – Trưởng Khoa Quản trị kinh doanh Trường ðại học Kinh tế và sự giúp ñỡ của Ban lãnh ñạo và một số cán bộ, công nhân viên của Công ty cổ phần Phát triển nhà Thủ ðức. Các số liệu trong luận văn này hoàn toàn chính xác. Nếu có gì sai trái, tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm. Tác giả Luận văn Lê Văn Chiến MỤC LỤC Trang TRANG PHỤ BIA LỜI CAM ðOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, BIỂU MỞ ðẦU 01 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH 04 1.1- Cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường 04 1.1.1- Khái niệm về cạnh tranh 04 1.1.2- Các quan ñiểm về cạnh tranh 05 1.1.3- Năng lực cạnh tranh 06 1.1.4- Các tiêu chí ñánh giá năng lực cạnh tranh 08 1.1.5- Lợi thế cạnh tranh 09 1.1.6- Các yếu tố tác ñộng ñến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 09 1.2- Các mô hình phân tích, ñánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 16 1.2.1- Mô hình chuỗi giá trị của Michael E.Porter về năng lực cạnh tranh 17 1.2.2- Mô hình phân tích năng lực cạnh tranh dựa trên nguồn lực 20 1.3- Tóm tắt chương 1 24 Chương 2: ðÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NHÀ THỦ ðỨC 25 2.1- Hoạt ñộng của Công ty CP Phát triển nhà Thủ ðức 25 2.1.1- Quá trình hình thành và phát triển của công ty 25 2.1.2- Sản phẩm chủ yếu 26 2.1.3- Tầm nhìn, sứ mạng, logo của công ty 26 2.2- Phân tích các yếu tố môi trường bên ngoài tác ñộng ñến năng lực cạnh tranh của Công ty CP Phát triển nhà Thủ Đức 27 2.2.1- Phân tích môi trường vĩ mô 27 2.2.2- Phân tích môi trường vi mô 28 2.3- Nghiên cứu thang ño và các nhân tố ñánh giá năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp ngành bất ñộng sản nhà ở 31 2.3.1- Nghiên cứu ñịnh tính 31 2.3.2- Nghiên cứu ñịnh lượng 32 2.3.3- Phân tích kết quả nghiên cứu 32 2.4- Phân tích chuỗi giá trị của Công ty CP Phát triển nhà Thủ ðức 37 2.4.1- Hoạt ñộng kinh doanh và năng lực tài chính 37 2.4.2- Tổ chức và quản lý nguồn nhân lực 39 2.4.3- Công tác nghiên cứu phát triển và cải tiến sản phẩm 42 2.4.4- Mua sắm nguyên vật liệu 43 2.4.5- Hoạt ñộng sản xuất 44 2.4.6- Marketing và bán hàng 45 2.4.7- Dịch vụ 46 2.4.8- Tóm tắt chuỗi giá trị của Công ty CP Phát triển nhà Thủ ðức 47 2.4.9- Năng lực cốt lõi của công ty CP Phát triển nhà Thủ ðức 47 2.5- ðánh giá các nguồn lực của Công ty CP Phát triển nhà Thủ ðức 48 2.5.1- Nền tảng kinh doanh – Tài chính 49 2.5.2- Nguồn nhân lực 49 2.5.3- Uy tín thương hiệu của công ty 50 2.5.4- Cơ sở hạ tầng 50 2.5.5- Công nghệ 50 2.5.6- Mối quan hệ với nhà cung cấp 51 2.5.7- ðánh giá các nguồn lực cốt lõi của công ty 51 2.6- Tóm tắt chương 2 52 Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN NHÀ THỦ ðỨC ðẾN NĂM 2020 53 3.1- Mục tiêu phát triển của Công ty CP Phát triển nhà Thủ Đức đến năm 2020 53 3.2- Các giải pháp thực hiện 53 3.2.1- Nhóm giải pháp về quản trị kinh doanh và tài chính 53 3.2.2- Nhóm giải pháp về củng cố và phát triển nguồn nhân lực 57 3.2.3- Nhóm giải pháp về phát triển thị trường và marketing 63 3.3- Một số kiến nghị ñối với Nhà nước 75 3.3.1- Về tạo nguồn quỹ ñất cho doanh nghiệp 75 3.3.2- Về tiền sử dụng ñất 75 3.3.3- Về nguồn cung tín dụng bất ñộng sản 76 3.3.4- Về các yếu tố kinh tế vĩ mô 77 3.4- Tóm tắt chương 3 78 KẾT LUẬN 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ASEAN Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á AFTA Khu vực mậu dịch tự do ASEAN APEC Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á Thái Bình Dương ASEAN-BAC Hội đồng tư vấn kinh tế của các nhà lãnh đạo ASEAN CB-CNV Cán bộ công nhân viên CP Cổ phần ERP-SAP Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp GDP Tổng sản phẩm quốc nội ISO Tổ chức quốc tế về Tiêu chuẩn hóa PCCC Phòng cháy chữa cháy TSLð Tài sản lưu động UBND Ủy ban nhân dân WTO Tổ chức Thương mại thế giới DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BẢNG SỐ LIỆU, BIỂU ðỒ Trang * Các hình vẽ: Hình 1.1: Các yếu tố môi trường vĩ mô tác động đến doanh nghiệp 11 Hình 1.2: Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael E.Porter. 12 Hình 1.3: Chuỗi giá trị của doanh nghiệp 19 Hình 1.4: Qui trình phân tích các nguồn lực tạo nên lợi thế cạnh tranh 23 Hình 2.1: Logo của Công ty CP Phát triển nhà Thủ Đức 27 Hình 2.2: Sơ đồ tổ chức của Công ty CP Phát triển nhà Thủ Đức 40 * Bảng số liệu: Bảng 1.1: Phân loại nguồn lực 22 Bảng 2.1: Một số dự án nhà ở của các doanh nghiệp ở TP.Hồ Chí Minh 30 Bảng 2.2: Sản lượng và thị phần của một số công ty bất động sản lớn ở TP.Hồ Chí Minh 31 Bảng 2.3: Hình ảnh cạnh tranh của công ty so với các đối thủ trong ngành 37 Bảng 2.4: Doanh thu sản phẩm, dịch vụ qua các năm 2007-2009 38 Bảng 2.5: Một số chỉ tiêu kết quả kinh doanh giai đoạn 2007-2009 38 Bảng 2.6: Một số chỉ tiêu tài chính chủ yếu giai đoạn 2007-2009 39 Bảng 2.7: Ngân sách đầu tư cho quảng bá thương hiệu 2008-2009 45 Bảng 2.8: Bảng tóm tắt chuỗi giá trị của Cty CP Phát triển nhà Thủ Đức 47 Bảng 2.9: Các năng lực cốt lõi của công ty 48 Bảng 2.10: Bảng đánh giá tác động của các nguồn lực đến chuỗi giá trị của công ty CP Phát triển nhà Thủ Đức 48 Bảng 2.11: Bảng đánh giá các nguồn lực cốt lõi của Công ty CP Phát triển nhà Thủ Đức 52 * Biểu ñồ: Biểu 2.1: Nguồn nhân lực và lợi nhuận của công ty 2005-2009 42 1 MỞ ðẦU 1- Tính cấp thiết của ñề tài Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh là một vấn ñề rất quan trọng mang tính chất quyết ñịnh ñối với sự tồn tại của bất kỳ doanh nghiệp nào. ðó là bài học vỡ lòng ñầu tiên dành cho các doanh nghiệp khi tham gia hoạt ñộng trên thị trường và cũng là vấn ñề ñặt ra thường xuyên cho mỗi nhà quản trị doanh nghiệp trong quá trình lèo lái con thuyền doanh nghiệp ñỗ bến thành công. Lịch sử kinh tế ñã chứng minh ñiều ñó, chúng ta ñã từng chứng kiến những vụ phá sản, sáp nhập của nhiều doanh nghiệp, ñồng thời cũng chứng kiến sự lớn mạnh không ngừng của các doanh nghiệp khác. Tại sao lại như vậy? Câu trả lời nằm ở chỗ vấn ñề năng lực cạnh tranh của từng doanh nghiệp. Do vậy, ñể có thể tồn tại và phát triển, doanh nghiệp phải thường xuyên tăng cường khả năng cạnh tranh của mình. ðó là ñiều tất yếu. ðối với các doanh nghiệp Việt Nam, ñiều ñó càng có ý nghĩa quan trọng mang tính cấp bách, nhất là trong ñiều kiện hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng như hiện nay. Tuy nhiên, không phải mọi doanh nghiệp ñều ý thức ñược tầm quan trọng của việc nâng cao năng lực cạnh tranh, và cũng có trường hợp tồn tại một khoảng cách lớn giữa nhận thức và hành ñộng của doanh nghiệp về vấn ñề này. Riêng Công ty cổ phần phát triển nhà Thủ ðức, là một doanh nghiệp trẻ hoạt ñộng trong lĩnh vực ñầu tư kinh doanh bất ñộng sản, tài chính và các dịch vụ thương mại, trong thời gian qua công ty ñã không ngừng nỗ lực củng cố và phát triển ñể trở thành một thương hiệu mạnh trên thị trường bất ñộng sản. Mục tiêu phát triển của công ty luôn hướng ñến sự hoàn thiện trong sản xuất kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh nhằm thỏa mãn yêu cầu cao nhất của khách hàng, từng bước phát triển trở thành doanh nghiệp bất ñộng sản hàng ñầu ở Việt Nam. ðể làm ñược ñiều này, công ty cần phải xác ñịnh vị thế cạnh tranh của mình, xác ñịnh các nguồn lực cốt lõi tạo nên lợi thế cạnh tranh ñể tiếp tục bồi ñắp trong thời gian tới. Xuất phát từ thực tiễn ñó, tác giả ñã chọn ñề tài “Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần phát triển nhà Thủ ðức ñến năm 2020” ñể nghiên 2 cứu viết luận văn thạc sỹ kinh tế nhằm mục tiêu xây dựng và nâng cao năng lực cạnh tranh bền vững cho công ty trong thời gian tới. 2- Mục tiêu ñề tài - Nghiên cứu các nhân tố ñánh giá năng lực cạnh tranh trong ngành kinh doanh bất ñộng sản nhà ở nói chung và ñối với Công ty CP Phát triển nhà Thủ ðức nói riêng. ðánh giá các nguồn lực của Công ty CP Phát triển nhà Thủ ðức trong quá trình cạnh tranh. - ðề xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty CP Phát triển nhà Thủ ðức trong giai ñoạn 2011-2020. 3- ðối tượng, phạm vi và thời gian nghiên cứu - ðối tượng nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực bất ñộng sản. - Phạm vi nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh của Công ty CP Phát triển nhà Thủ ðức ñến năm 2020. - Thời gian nghiên cứu: Từ năm 2007-2009. 4- Phương pháp nghiên cứu - Nghiên cứu ñịnh tính: Thông qua thảo luận nhóm với chuyên viên hiện ñang công tác tại Công ty CP Phát triển nhà Thủ ðức ñể khám phá các yếu tố hình thành năng lực cạnh tranh của ngành bất ñộng sản nhà ở. - Nghiên cứu ñịnh lượng: Sử dụng các phương pháp phân tích tổng hợp, khảo sát khách hàng mua sản phẩm nhà ở, xử lý dữ liệu trên phần mềm SPSS 15.0 ñể kiểm ñịnh các yếu tố tạo nên năng lực cạnh tranh ở cấp ñộ thị trường và ñánh giá năng lực cạnh tranh của Công ty CP Phát triển nhà Thủ ðức, ñồng thời vận dụng những cơ sở khoa học về cạnh tranh ñể ñưa ra các giải pháp phù hợp. 5- Phương pháp thu thập và xử lý số liệu Các thông tin cần thu thập: Thực trạng chung về tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty CP Phát triển nhà Thủ ðức trong thời gian vừa qua; các thông tin liên quan ñến ngành bất ñộng sản nhà ở và các ñối thủ trong ngành; các hoạt ñộng xây dựng và triển khai chiến lược phát triển của Công ty CP Phát triển nhà Thủ ðức và các thông tin khác có liên quan ñến hoạt ñộng của ngành bất ñộng sản nhà ở. [...]... thành năng l c c nh tranh c a ngành kinh doanh b t ñ ng s n nhà và c a Công ty CP Phát tri n nhà Th ð c Xác ñ nh và ñánh giá các ngu n l c c a Công ty CP Phát tri n nhà Th ð c trong c nh tranh ngành b t ñ ng s n nhà ð xu t gi i pháp nâng cao năng l c c nh tranh c a Công ty CP Phát tri n nhà Th ð c giai ño n 2011 -2020 7- K t c u lu n văn Lu n văn g m: - Ph n m ñ u - Chương 1: Cơ s lý thuy t v c nh tranh. .. CP Phát tri n nhà Th ð c, phân tích ñánh giá ñánh giá năng l c c nh tranh c a Công ty CP Phát tri n nhà Th ð c thông qua vi c phân tích chu i giá tr và các ngu n l c t o nên năng l c c nh tranh c a công ty 2.1 Ho t ñ ng c a Công ty CP Phát tri n nhà Th ð c 2.1.1 Quá trình hình thành và phát tri n c a công ty Tên công ty: Công ty c ph n phát tri n nhà Th ð c Tên vi t t t: Thuduc House ð a ch tr s : 13-15-17... ty CP Phát tri n nhà Th ð c v i các tiêu chí qua góc nhìn c a khách hàng ð ng th i, nghiên c u tìm ra các ngu n l c t o nên năng l c c nh tranh cũng như ñánh giá các ngu n l c c t lõi c a Công ty CP Phát tri n nhà Th ð c 25 Chương 2 ðÁNH GIÁ NĂNG L C C NH TRANH C A CÔNG TY C PH N PHÁT TRI N NHÀ TH ð C Chương 2 s gi i thi u v quá trình hình thành, phát tri n c a Công ty CP Phát tri n nhà Th ð c, phân... nh tranh - Chương 2: ðánh giá năng l c c nh tranh c a Công ty CP Phát tri n nhà Th ð c - Chương 3: Gi i pháp nâng cao năng l c c nh tranh c a Công ty CP Phát tri n nhà Th ð c giai ño n 2011- 2020 - K t lu n 4 Chương 1 CƠ S LÝ LU N V C NH TRANH Trong ph n m ñ u ñã gi i thi u nh ng nét t ng quan v ñ tài nghiên c u g m: m c tiêu, ñ i tư ng và ph m vi nghiên c u, phương pháp nghiên c u, n i dung nghiên... mãi,… - Năng l c c nh tranh c a doanh nghi p: là kh năng doanh nghi p t o ra ñư c l i th c nh tranh, có năng su t và ch t lư ng s n ph m cao hơn c a ñ i th , chi m lĩnh th ph n l n, t o ra thu nh p và l i nhu n cao ñ t n t i và phát tri n b n v ng - Năng l c c nh tranh c a ngành: là kh năng ngành phát huy ñư c nh ng l i th c nh tranh và có năng su t so sánh cao hơn gi a các ngành cùng lo i - Năng l... thành năng l c c nh tranh: ñ i ngũ nhân l c, bí quy t công ngh , năng l c qu n tr ,… ðây là các y u t n n t ng ñ nhà qu n tr ñưa ra các chi n lư c nh m xây d ng và duy trì năng l c c nh tranh lâu dài cho doanh nghi p * Xác ñ nh năng l c c t lõi: L i th c nh tranh ñư c xu t phát t nh ng ngu n l c và kh năng hi m có Các doanh nghi p t o l i th c nh tranh so v i các ñ i th thông qua vi c phát tri n nh ng năng. .. ñ n năng l c c nh tranh c a doanh nghi p ð ng th i, gi i thi u mô hình chu i giá tr c a Michael E.Porter v năng l c c nh tranh và mô hình phân tích năng l c c nh tranh d a trên ngu n l c Chương ti p theo d a trên ng d ng mô hình chu i giá tr ñ phân tích các ngu n l c t o nên năng l c c nh tranh, các nhân t tác ñ ng ñ n năng l c c nh tranh trong ngành b t ñ ng s n nhà và s ñáp ng c a Công ty CP Phát. .. nghi p nhà nư c ñư c thành l p t năm 1990 và chính th c chuy n ñ i sang công ty c ph n t năm 2000 v i v n ñi u l là 15 t ñ ng Công ty chính th c niêm y t c phi u (mã TDH) trên sàn ch ng khoán vào ngày 14 tháng 12 năm 2006 T năm 2001 ñ n nay, công ty ñã th c hi n nhi u d án b t ñ ng s n l n như: khu ñô th phư ng Tam Bình (qu n Th ð c), khu nhà phư ng Bình An, khu nhà phư ng An Phú (qu n 2), công trình... t ñ ng trong ngành ñ u b áp l c b i năm y u t c nh tranh như trên, tuy nhiên có m t s công ty luôn ñ t l i nhu n cao hơn so v i các nh ng công ty khác, ñi u này ch ng t các công ty ñ t l i nhu n cao có năng l c c nh tranh cao hơn các ñơn v trong ngành khác Theo Michael Porter , Các tiêu chí ñánh giá năng l c c nh tranh g m : (1) S chuyên bi t hóa: M c ñ mà doanh nghi p t p trung s n l c vào quy mô... thì năng l c c nh tranh c a doanh nghi p ñư c xem xét qua l i th so sánh v chi phí s n xu t và năng su t Hi u qu c a các bi n pháp nâng cao năng l c c nh tranh ñư c ñánh giá d a trên m c chi phí th p Chi phí s n xu t th p không ch là ñi u ki n cơ b n c a l i th c nh tranh mà còn ñóng góp tích c c cho n n kinh t Theo quan ñi m t ng h p c a Van Duren, Martin và Westgren thì năng l c c nh tranh là kh năng . 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN NHÀ THỦ ðỨC ðẾN NĂM 2020 53 3.1- Mục tiêu phát triển của Công ty CP Phát triển nhà Thủ Đức đến năm 2020 53 3.2- Các giải. chuỗi giá trị của Công ty CP Phát triển nhà Thủ ðức 47 2.4.9- Năng lực cốt lõi của công ty CP Phát triển nhà Thủ ðức 47 2.5- ðánh giá các nguồn lực của Công ty CP Phát triển nhà Thủ ðức 48 2.5.1-. Thủ ðức nói riêng. ðánh giá các nguồn lực của Công ty CP Phát triển nhà Thủ ðức trong quá trình cạnh tranh. - ðề xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty CP Phát triển