Qua phân tắch chuỗi giá trị, có thểựánh giá các nguồn lực tác ựộng ựến chuỗi giá trị, tạo ra năng lực cạnh tranh của công ty CP Phát triển nhà Thủđức như sau:
Bảng 2.10: Bảng ựánh giá tác ựộng của các nguồn lực ựến chuỗi giá trị
Chuỗi giá trị của công ty
Nguồn lực Hoạt ựộng hỗ trợ Hoạt ựộng chủ yếu Hoạt ựộng kinh doanh, tài chắnh Quản trị nguồn nhân lực Phát triển công nghệ Mua sắm nguyên vật liệu Hoạt ựộng sản xuất Marketing và bán hàng Dịch vụ Nền tảng kinh doanh, tài chắnh x x x x x x x Nguồn nhân lực x x x x x x x Uy tắn thương hiệu x x x x x x x Cơ sở hạ tầng x x Công nghệ x x Mối quan hệ với nhà cung cấp x x
2.5.1 Nền tảng kinh doanh và tài chắnh
Trong thời gian gần ựây, mặc dù tình hình kinh tế gặp nhiều khó khăn, nhất là lĩnh vực bất ựộng sản, nhưng hoạt ựộng sản xuất kinh doanh của công ty vẫn duy trì ổn ựịnh và có bước tăng trưởng về doanh thu và lợi nhuận. Công ty vẫn tiếp tục thực hiện chiến lược kinh doanh ựa dạng, linh hoạt dựa trên ba lĩnh vực: kinh doanh bất ựộng sản, cung cấp dịch vụ và ựầu tư tài chắnh, trong ựó lĩnh vực bất ựộng sản giữ vai trò chủ yếu. Từ những kết quả kinh doanh thuận lợi, lợi nhuận không ngừng tăng cao ựã bổ sung vào nguồn vốn họat ựộng, mặt khác thông qua việc tăng vốn ựiều lệ, phát hành thêm cổ phiếu (công ty là một trong số các doanh nghiệp ngành bất ựộng sản ựầu tiên niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán), mở rộng liên doanh liên kết, hạn chế vay vốn ngân hàng, ựến nay công ty là một trong những doanh nghiệp có nguồn lực tài chắnh tương ựối mạnh trên thị trường bất ựộng sản.
Những ựiều ựó ựã cho thấy công ty có một nền tảng kinh doanh và tài chắnh rất tốt trước những thách thức trong môi trường kinh doanh ựầy biến ựộng hiện nay. Vì vậy ỘNền tảng kinh doanh và tài chắnhỢ là nguồn lực cốt lõi tác ựộng ựến tất cả các hoạt ựộng trong chuỗi giá trị của công ty.
2.5.2 Nguồn nhân lực
đội ngũ cán bộ, công nhân viên của công ty ựược tuyển chọn một cách bài bản theo một qui trình chặt chẽ, phần lớn ựã ựược qua ựào tạo chuyên môn và thường xuyên ựược bồi dưỡng nâng cao trình ựộ nghiệp vụ, kỹ năng làm việc. đặc biệt, với những chắnh sách ựãi ngộ tốt của công ty ựã tạo ựiều kiện cho họ gắn bó lâu dài, yên tâm làm việc và cống hiến hết mình. đây là nguồn lực quý giá cho sự phát triển của công ty trong thời gian qua. Bên cạnh ựó, công ty còn có ựội ngũ quản trị viên cao cấp có trình ựộ cao, nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh bất ựộng sản và có nhiều tâm huyết với sự phát triển của công ty. Chắnh họ là những người quyết ựịnh trong việc hoạch ựịnh và thực thi các chiến lược phát triển của công ty ựảm bảo cho sự phát triển bền vững.
ỘNguồn nhân lựcỢ là nguồn lực cốt lõi tác ựộng ựến tất cả các hoạt ựộng trong chuỗi giá trị của công ty.
2.5.3 Uy tắn thương hiệu
Ngay từ giai ựoạn chuyển sang cổ phần hóa và ựặc biệt là giai ựoạn trước năm 2006 khi chuẩn bị niêm yết trên sàn giao dịch, công ty ựã tập trung xây dựng và phát triển thương hiệu của mình. Công ty rất chú trọng ựến việc thực hiện các chuẩn mực về ựạo ựức trong kinh doanh, xây dựng văn hóa kinh doanh, tắch cực thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp nhằm xây dựng hình ảnh, uy tắn của công ty qua mọi mặt hoạt ựộng, mọi lĩnh vực: từ chất lượng sản phẩm dịch vụựến từng cử chỉ cư xử của nhân viên ựối với khách hàng. Công ty ựã nhận ựược nhiều danh hiệu cao quý như: Cúp vàng thương hiệu ngành xây dựng, Sao vàng ựất Việt, Doanh nhân Sài Gòn tiêu biểu,Ầ ựặc biệt năm 2010, công ty vinh dựựược trao Huân chương Lao ựộng hạng 3, và là doanh nghiệp bất ựộng sản ựầu tiên ở Việt Nam nhận giải thưởng Doanh nghiệp tốt nhất ASEAN 2010 do Hội ựồng tư vấn kinh tế ASEAN-BAC trao tặng.
ỘUy tắn thương hiệuỢ là nguồn lực cốt lõi tác ựộng ựến tất cả các hoạt ựộng trong chuỗi giá trị của công ty.
2.5.4 Cơ sở hạ tầng
Cơ sở hạ tầng của ngành kinh doanh bất ựộng sản nhà ở chủ yếu là nguồn quỹ ựất. Tiền thân là doanh nghiệp Nhà nước với hơn 20 năm hoạt ựộng trong lĩnh vực kinh doanh bất ựộng sản, bằng nhiều hình thức từ lập thủ tục xin giao ựất, ựấu giá quyền sử dụng ựất ựến liên doanh, liên kết ựể khai thác quỹựất của các ựơn vị ựối tác, công ty ựã xây dựng ựược nguồn quỹ ựất dồi dào ở các ựịa phương như: TP.Hồ Chắ Minh, Long An, Huế, Hà Nội,.. ựể phục vụ cho việc lập dự án kinh doanh của mình. đặc biệt, công ty có nhiều khu ựất ở quận 2, 9, Thủ đức gần trung tâm thành phố, có tốc ựộ ựô thị hóa nhanh, có rất nhiều tiềm năng thuận lợi cho hoạt ựộng của công ty.
Nguồn lực ỘCơ sở hạ tầngỢ tác ựộng ựến hoạt ựộng ỘMua sắm nguyên vật liệuỢvà ỘHoạt ựộng sản xuấtỢ trong chuỗi giá trị.
2.5.5 Công nghệ
Do ựặc thù của ngành kinh doanh bất ựộng sản nhà ở, các hoạt ựộng thiết kế, thi công xây dựng ựều do công ty thuê lại từ các ựơn vị khác thực hiện cho nên yếu tố công nghệ chỉ tập trung ở khâu các quản lý của công ty, mang tắnh vô hình như: khả
năng lập thủ tục dự án, quản lý dự án, nguồn nhân lực,Ầ để hỗ trợ cho công tác này, công ty ựã ký hợp ựồng dịch vụ với công ty FPT ựể cung cấp chương trình ERP SAP (quản trị nguồn lực doanh nghiệp) phục vụ cho hoạch ựịnh thông tin và cung cấp báo cáo quản trị toàn bộ hoạt ựộng doanh nghiệp bao gồm các phân hệ quản lý như: quản lý tài chắnh kế toán, quản lý kho hàng, quản lý mua hàng, quản lý bán hàng, quản lý dự án và ựầu tư, quản lý bất ựộng sản,Ầ. Việc ứng dụng ERP ựã góp phần giúp công ty nâng cao hoạt ựộng quản lý và quy trình kinh doanh, ựồng thời cũng giúp công ty gia tăng lợi nhuận, góp phần tăng thêm năng lực cạnh tranh.
Nguồn lực ỘCông nghệỢ tác ựộng ựến hoạt ựộng Ộkinh doanh-tài chắnhỢ và Ộhoạt ựộng sản xuất Ộ trong chuỗi giá trị của Công ty.
2.5.6 Mối quan hệ với nhà cung cấp
Tạo mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp có uy tắn là một công việc rất quan trọng trong ngành kinh doanh bất ựộng sản nhà ở vì ựể sản xuất ra một sản phẩm, phải trải qua rất nhiều công ựoạn, ựòi hỏi sự hợp tác của nhiều ựối tác. Nhận thức rõ ựiều ựó, trong thời gian qua công ty ựã xây dựng nhiều mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp có uy tắn trong nước và nước ngoài ựể cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho công ty, giúp công ty ổn ựịnh sản xuất và ựảm bảo chất lượng sản phẩm. Chắnh sách quản lý chất lượng của công ty ựược kiểm soát không chỉ trong khâu sản xuất mà còn kiểm soát ngay cả vật liệu ựưa vào sản xuất ựểựảm bảo sản phẩm ựầu ra luôn ựạt chất lượng tốt nhất cung cấp cho khách hàng.
Nguồn lực ỘMối quan hệ với nhà cung cấpỢ tác ựộng ựến hoạt ựộng ỘMua sắm nguyên vật liệuỢ và Ộ Hoạt ựộng sản xuất Ộ trong chuỗi giá trị.
2.5.7 đánh giá các nguồn lực cốt lõi của công ty
Qua phân tắch các nguồn lực như trên, có thể ựánh giá các nguồn lực cốt lõi của Công ty CP Phát triển nhà Thủđức :
Bảng 2.11: Bảng ựánh giá các nguồn lực cốt lõi của công ty
Số TT Nguồn lực đánh giá
1 Nền tảng kinh doanh, tài chắnh Cốt lõi
2 Nguồn nhân lực Cốt lõi
3 Uy tắn thương hiệu Cốt lõi
2.6 Tóm tắt chương 2
Chương 2 ựã giới thiệu tóm tắt về Công ty CP Phát triển nhà Thủ đức, phân tắch các yếu tố môi trường tác ựộng ựến hoạt ựộng của công ty. Nghiên cứu thang ựo và khảo sát tìm ra các nhân tốựánh giá năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh ngành bất ựộng sản nhà ở qua ựánh giá của khách hàng và mức ựộ ựáp ứng của công ty với các tiêu chắ ấy, xây dựng hình ảnh cạnh tranh của công ty so với các ựối thủ trong ngành. đồng thời, phân tắch chuỗi giá trị của công ty tác ựộng ựến các yếu tố ựánh giá năng lực cạnh tranh, ựánh giá ựược năng lực lõi của công ty và ựánh giá các nguồn lực tạo nên chuỗi giá trị, từ ựó xác ựịnh các nguồn lực cốt lõi ựể có thể ựưa ra các giải pháp duy trì, cải tiến, nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty trong giai ựoạn năm 2011-2020.
Chương 3
GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH
CỦA CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN NHÀ THỦ đỨC đẾN NĂM 2020
3.1 Mục tiêu phát triển của Công ty CP Phát triển nhà Thủđức ựến năm 2020
Hiện tại, hoạt ựộng kinh doanh chủ yếu của Công ty CP Phát triển nhà Thủđức là kinh doanh nhà ở và khu ựô thị. đây là lĩnh vực kinh doanh có nhiều triển vọng trong những năm tới và phù hợp với ựịnh hướng phát triển của ngành và chắnh sách của Nhà nước. Do ựó, công ty ựề ra mục tiêu phát triển ựến năm 2020 là:
- Tạo bước phát triển ựột phá trong 10 năm tới, nằm trong nhóm các công ty kinh doanh ựịa ốc và ựầu tư phát triển hàng ựầu Việt Nam.
- Cung cấp sản phẩm và dịch vụ về bất ựộng sản nhằm thoả mãn nhu cầu khách hàng với khẩu hiệu ỘCùng bạn nâng cao chất lượng cuộc sốngỢ.
- Tạo ra cơ hội nghề nghiệp cho người lao ựộng với thu nhập ổn ựịnh, môi trường làm việc thân thiện và phát triển nghề nghiệp.
- Gia tăng giá trị cổ ựông thông qua việc quản trị doanh nghiệp minh bạch và hiệu quả, ựảm bảo việc bảo toàn vốn và gia tăng lợi nhuận của công ty.
- Duy trì tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận ở mức tối thiểu 20%/năm trong 5 năm tới.
- Tạo ra giá trị cho cộng ựồng và gắn kết, san sẻ những thành quả của doanh nghiệp với cộng ựồng.
3.2 Các giải pháp thực hiện
3.2.1 Nhóm giải pháp về quản trị kinh doanh và tài chắnh
Mục tiêu của nhóm giải pháp này nhằm giúp công ty ựưa ra những chiến lược chắnh xác, nhanh nhạy, phù hợp với các chắnh sách của Nhà nước và xu thế phát triển của thị trường. Duy trì và nâng cao năng năng lực quản trị kinh doanh và tài chắnh sẽ góp phần to lớn trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh cũng như năng lực cạnh tranh của công ty trong thời gian tới.
- Cần tập trung nghiên cứu xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn và theo từng giai ựoạn cụ thể của thị trường. Các nhà quản trị cấp cao của công ty cần phải ựẩy mạnh việc ủy quyền giải quyết công việc cho các trưởng bộ phận, thoát ly khỏi các công việc mang tắnh chất sự vụ, sự việc ựể dành thời gian cho việc họach ựịnh chiến lược của công ty. đồng thời, thường xuyên kiểm tra theo dõi, nắm chắc mọi thông tin diễn biến của thị trường cũng như trong nội bộ doanh nghiệp ựể kịp thời giải quyết, ựiều chỉnh kế hoạch khi cần thiết. Ban giám ựốc công ty cần xem xét kỹ lưỡng các quyết ựịnh trước khi ban hành. Cần kiểm soát cách thức thực hiện các qui ựịnh kiểm soát việc chi tiêu tiền bạc, tiến ựộ thực hiện kế hoạch và ựặc biệt phải nâng cao nhận thức cũng như kiểm tra tắnh minh bạch của sổ sách.
- đối với các trưởng bộ phận chuyên môn như: phát triển dự án, kinh doanh, marketing, kế toán ngân quỹ,Ầ dựa trên chiến lược chung của công ty cần phải xây dựng chiến lược cho từng bộ phận của mình phụ trách ựể từ ựó có thể dễ dàng triển khai công việc một cách có hiệu quả.
- Xác ựịnh rõ chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận trong công ty. Cần có qui chế phân công cụ thể nhiệm vụ của từng bộ phận và qui ựịnh mối quan hệ phối hợp giữa các bộ phận, tránh sự chồng chéo, trùng lắp, nhất là 03 phòng: kinh doanh, marketing và dịch vụ bất ựộng sản. Tạo ựiều kiện cho cán bộ quản lý tập trung ựầu tư chuyên sâu và ựảm bảo hoạt ựộng của các bộ phận trong công ty một cách nhịp nhàng.
- Từng bước hoàn thiện dự án quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP) kết hợp với việc áp dụng phương thức quản lý theo hướng ựổi mới tư duy, năng ựộng, hiện ựại và kịp thời nhằm thắch ứng với tình hình mới. Xây dựng chương trình giao, nhận và xử lý thông tin giữa lãnh ựạo, các phòng ban và nhân viên qua hệ thống mạng internet. Lãnh ựạo công ty có thể nhận thông tin, chỉ ựạo giải quyết công việc, theo dõi kết quả xử lý thông tin của các bộ phận, phòng ban, cá nhân trong ựơn vị mọi lúc mọi nơi, kể cả ựang ựi công tác tại nước ngoài. đồng thời, toàn bộ dữ liệu thông tin ựều ựược lưu trữ trong cơ sở dữ liệu toàn công ty giúp cho công việc lưu trữ, tìm kiếm, tra cứu ựược thuận lợi, dễ dàng. Việc trao ựổi thông tin nội bộ qua mạng còn giúp công ty tiết kiệm chi phắ in ấn, tiết kiệm thời gian trong việc lưu trữ hồ sơ cũng như giảm bớt nhân sự,
ựặc biệt việc trao ựổi thông tin qua mạng còn ựáp ứng yêu cầu cung cấp cũng như cập nhật thông tin nhanh nhất. Thực hiện tốt ựiều này giúp doanh nghiệp có thể dự báo tình hình chắnh xác, ựiều hành sản xuất kịp thời, nâng cao hiệu quả kinh doanh. Do ựó, cần ưu tiên ựầu tư nhân lực, tài lực cho bộ phận quản trị dữ liệu một cách tương xứng.
3.2.1.2 Công tác quản trị tài chắnh
Công tác quản trị tài chắnh giữ vai trò rất quan trọng trong hoạt ựộng sản xuất kinh doanh, nó quyết ựịnh sự thành công của các chiến lược phát triển trong công ty, qua ựó giúp nâng cao năng lực cạnh tranh so với các ựối thủ khác. Do ựó, Công ty CP Phát triển nhà Thủđức cần phải tập trung xây dựng kế hoạch tài chắnh thật tốt ựể ựảm bảo nguồn vốn cho sản xuất, kinh doanh, ựồng thời cần kiểm soát chặt chẽ nguồn vốn, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn nhằm ựạt mục tiêu ựã ựề ra trong giai ựoạn 2011- 2020. Cụ thể, công ty cần thực hiện các giải pháp sau :
- đẩy mạnh việc huy ựộng tài trợ nguồn vốn sản xuất kinh doanh cho công ty