MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 2 1.1. Nội dung và tác dụng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 2 1.1.1. Nội dung 2 1.1.2. Ý nghĩa và tác dụng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 3 1.1.2.1. Ý nghĩa của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 3 1.1.2.2. Chi phí đầu tư trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 4 1.2. Mục tiêu và những nguyên tắc đối với công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 5 1.2.1. Mục tiêu, mục đích của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 5 1.2.2. Nguyên tắc của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 6 1.2.3. Những yêu cầu đối với công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 7 1.2.4. Các điều kiện để đảm bảo hiệu quả của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 8 1.3. Những chiến lược và tổ chức đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 10 1.3.1. Chiến lược 10 1.3.2. Tổ chức công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 11 1.3.2.1. Bộ phận chịu trách nhiệm 11 1.3.2.2. Công tác xây dựng và các bước của chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 12 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VẬT TƯ TỔNG HỢP PHÚ YÊN 21 2.1. Tổng quan về Công ty TNHH một thành viên vật tư tổng hợp Phú Yên 21 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 21 2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty 22 2.2. Đặc điểm tổ chức kinh doanh của Công ty 22 2.2.1. Tổ chức mạng lưới kinh doanh của Công ty 22 2.2.2. Sơ đồ tổ chức của Công ty 22 2.3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH một thành viên vật tư tổng hợp Phú Yên 24 2.4. Những thuận lợi và khó khăn – Điểm mạnh và điểm yếu của Công ty 25 2.5. Đánh giá về hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên vật tư tổng hợp Phú Yên 27 2.5.1. Yêu cầu khách quan và chủ quan của công tác này 27 2.5.2. Phân tích nguồn nhân lực ở Công ty TNHH một thành viên vật tư tổng hợp Phú Yên 27 2.6. Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên vật tư tổng hợp Phú Yên 29 2.6.1. Xác định nhu cầu và mục tiêu đào tạo 29 2.6.2. Lựa chọn đối tượng, hình thức đào tạo. 30 2.6.3. Nội dung đào tạo 32 2.6.4. Đánh giá hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong thời gian qua 33 2.6.5. Đánh giá chung về tình hình sử dụng nguồn nhân lực tại công ty 35 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VẬT TƯ TỔNG HỢP PHÚ YÊN 37 3.1. Các tiền đề cho việc hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 37 3.1.1. Căn cứ vào chiến lược kinh doanh của công ty 37 3.1.2. Căn cứ vào mục tiêu chung của công ty 37 3.1.3. Căn cứ vào mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực của Công ty 38 3.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhận lực tại Công ty TNHH một thành viên vật tư tổng hợp Phú Yên 38 3.2.1. Đặc điểm ngành nghề 38 3.2.2. Sự tiến bộ của khoa học công nghệ 38 3.2.3. Kinh tế – Xã hội 39 3.2.4. Địa lý 41 3.3. Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên vật tư tổng hợp Phú Yên 41 3.3.1. Xác định nhu cầu đào tạo 41 3.3.2. Xác định mục tiêu đào tạo 42 3.3.3. Xác định nội dung đào tạo và lựa chọn phương pháp đào tạo 43 3.3.3.1. Nội dung đào tạo 43 3.3.3.2. Phương pháp đào tạo 45 3.3.4 . Đánh giá hiệu quả công tác đào tạo 49 3.4. Một số kiến nghị nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên VTTH Phú Yên 50 3.4.1. Hoàn thiện bộ máy tổ chức làm công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 50 3.4.2. Đầu tư trang thiết bị, cơ sở vật chất cho công tác này 50 3.4.3. Phải nghiên cứu kỹ lưỡng nhu cầu và đối tượng cần được đào tạo và phát triển 51 3.4.4. Vấn đề kinh phí cho học viên và bồi dưỡng giáo viên 51 3.4.5. Lựa chọn phương pháp thích hợp, làm tốt công tác bố trí sử dụng lao động sau khi được đào tạo 51 3.4.6. Thực hiện tốt công tác đánh giá hiệu quả sau khoá đào tạo 52 KẾT LUẬN 55 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN 56 NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP 57
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. NGUYỄN THỊ BÍCH THU LỜI MỞ ĐẦU Hoà mình vào sự phát triển của nền kinh tế, doanh nghiệp ngày nay luôn tạo cho mình chỗ đứng vững chắc trên thị trường. Doanh nghiệp muốn tồn tại, phát triển và cạnh tranh thì đòi hỏi doanh nghiệp đó phải có một đội ngũ cán bộ công nhân viên trẻ, năng động, sáng tạo, tay nghề vững vàng Được sự giảng dạy tận tâm của thầy cô giáo trong khoa Quản trị kinh doanh- Trường ĐH Duy Tân. Được sự chỉ dẫn nhiệt tình của các Cán bộ trong phòng Tổ chức - Hành chính của Công ty TNHH một thành viên vật tư tổng hợp Phú Yên đã giúp cho tôi thấy tầm quan trọng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong Công ty. Vì vậy tôi đã chọn cho mình chuyên đề "Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực" tại Công ty TNHH một thành viên vật tư tổng hợp Phú Yên để làm chuyên đề tốt nghiệp. Chuyên đề gồm 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên vật tư tổng hợp Phú Yên. Chương 2: Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên vật tư tổng hợp Phú Yên. Chương 3: Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên vật tư tổng hợp Phú Yên. Em xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến toàn thể cán bộ công nhân viên Công ty TNHH một thành viên vật tư tổng hợp Phú Yên, các thầy cô giáo trong Khoa Quản trị kinh doanh - Trường Đại Học Duy Tân đã tạo điều kiện để cho em hoàn thành tốt khóa học này. Sinh viên thực hiện. Nguyễn Văn Hóa Trang: 1 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. NGUYỄN THỊ BÍCH THU MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 2 1.1. Nội dung và tác dụng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 2 1.1.1. Nội dung 2 1.1.2. Ý nghĩa và tác dụng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 3 1.1.2.1. Ý nghĩa của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 3 1.1.2.2. Chi phí đầu tư trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 4 1.2. Mục tiêu và những nguyên tắc đối với công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 5 1.2.1. Mục tiêu, mục đích của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 5 1.2.2. Nguyên tắc của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 6 1.2.3. Những yêu cầu đối với công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 7 1.2.4. Các điều kiện để đảm bảo hiệu quả của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 8 1.3. Những chiến lược và tổ chức đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 10 1.3.1. Chiến lược 10 1.3.2. Tổ chức công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 11 1.3.2.1. Bộ phận chịu trách nhiệm 11 1.3.2.2. Công tác xây dựng và các bước của chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 12 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VẬT TƯ TỔNG HỢP PHÚ YÊN 21 2.1. Tổng quan về Công ty TNHH một thành viên vật tư tổng hợp Phú Yên 21 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 21 2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty 22 2.2. Đặc điểm tổ chức kinh doanh của Công ty 22 2.2.1. Tổ chức mạng lưới kinh doanh của Công ty 22 Trang: 2 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. NGUYỄN THỊ BÍCH THU 2.2.2. Sơ đồ tổ chức của Công ty 22 2.3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH một thành viên vật tư tổng hợp Phú Yên 24 2.4. Những thuận lợi và khó khăn – Điểm mạnh và điểm yếu của Công ty 25 2.5. Đánh giá về hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên vật tư tổng hợp Phú Yên 27 2.5.1. Yêu cầu khách quan và chủ quan của công tác này 27 2.5.2. Phân tích nguồn nhân lực ở Công ty TNHH một thành viên vật tư tổng hợp Phú Yên 27 2.6. Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên vật tư tổng hợp Phú Yên 29 2.6.1. Xác định nhu cầu và mục tiêu đào tạo 29 2.6.2. Lựa chọn đối tượng, hình thức đào tạo 30 2.6.3. Nội dung đào tạo 32 2.6.4. Đánh giá hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong thời gian qua 33 2.6.5. Đánh giá chung về tình hình sử dụng nguồn nhân lực tại công ty 35 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VẬT TƯ TỔNG HỢP PHÚ YÊN 37 3.1. Các tiền đề cho việc hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 37 3.1.1. Căn cứ vào chiến lược kinh doanh của công ty 37 3.1.2. Căn cứ vào mục tiêu chung của công ty 37 3.1.3. Căn cứ vào mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực của Công ty 38 3.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhận lực tại Công ty TNHH một thành viên vật tư tổng hợp Phú Yên 38 3.2.1. Đặc điểm ngành nghề 38 3.2.2. Sự tiến bộ của khoa học công nghệ 38 3.2.3. Kinh tế – Xã hội 39 3.2.4. Địa lý 41 Trang: 3 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. NGUYỄN THỊ BÍCH THU 3.3. Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên vật tư tổng hợp Phú Yên 41 3.3.1. Xác định nhu cầu đào tạo 41 3.3.2. Xác định mục tiêu đào tạo 42 3.3.3. Xác định nội dung đào tạo và lựa chọn phương pháp đào tạo 43 3.3.3.1. Nội dung đào tạo 43 3.3.3.2. Phương pháp đào tạo 45 3.3.4 . Đánh giá hiệu quả công tác đào tạo 49 3.4. Một số kiến nghị nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên VTTH Phú Yên 50 3.4.1. Hoàn thiện bộ máy tổ chức làm công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 50 3.4.2. Đầu tư trang thiết bị, cơ sở vật chất cho công tác này 50 3.4.3. Phải nghiên cứu kỹ lưỡng nhu cầu và đối tượng cần được đào tạo và phát triển 51 3.4.4. Vấn đề kinh phí cho học viên và bồi dưỡng giáo viên 51 3.4.5. Lựa chọn phương pháp thích hợp, làm tốt công tác bố trí sử dụng lao động sau khi được đào tạo 51 3.4.6. Thực hiện tốt công tác đánh giá hiệu quả sau khoá đào tạo 52 KẾT LUẬN 55 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN 56 NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP 57 Trang: 4 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. NGUYỄN THỊ BÍCH THU CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1. Nội dung và tác dụng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 1.1.1. Nội dung Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là những hoạt động có tổ chức được thực hiện trong những khoảng thời gian xác định nhằm đem đến sự thay đổi trong hành vi nghề nghiệp của người lao động. Có ba loại hoạt động khác nhau theo định nghĩa này: - Đào tạo: là quá trình học tập làm cho người lao động có thể thực hiện các chức năng nhiệm vụ có hiệu quả hơn trong công tác của họ. Đào tạo là quá trình hoạt động có mục đích, có tổ chức nhằm hình thành và phát triển hệ thống tri thức, kỹ năng, kỹ xảo, thái độ hành vi… của mỗi cá nhân, tạo tiền đề cho họ có thể thự hiệ một cách có năng suất và hiệu quả trong lĩnh vực công tác của họ. - Giáo dục: giáo dục là quá trình hoạt động nhằm phát triển và rèn luyện năng lực (tri thức, kỹ năng) và phẩm chất (niềm tin, đạo đức, tư cách…) cho người lao động để họ có được năng lực hoàn thiện hơn. - Phát triển: là quá trình học tập nhằm mở ra cho cá nhân những công việc mới dựa trên cơ sở những định hướng tương lai của tổ chức. Phát triển là quá trình cập nhập kiến thức còn thiếu hoặc đã lạc hậu, đào tạo thêm hoặc củng cố các kỹ năng nghề nghiệp theo các chuyên đề, các hoạt động này nhằm tạo điều kiện cho người lao động củng cố và mở mang một cách có hệ thống những tri thức, kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ sẵn có để họ thực hiện các công việc một cách có hiệu quả hơn. Trong một doanh nghiệp hoạt động phát triển bao gồm đào tạo nâng bậc đối với công nhân kỹ thuật và đào tạo cán bộ quản lý. Đó chính là công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, nó rất cần thiết cho sự thành công của tổ chức và sự phát triển của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp tiến hành đào tạo và phát triển nguồn nhân lực vì các lý do sau đây: Trang: 5 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. NGUYỄN THỊ BÍCH THU - Để chuẩn bị bù đắp vào những chỗ bị thiếu, bị bỏ trống. Sự bù đắp và bổ sung này diễn ra thường xuyên nhằm duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. - Để chuẩn bị cho người lao động thực hiện được trách nhiệm và nhiệm vụ mới do sự thay đổi trong tổ chức những thay đổi về cơ cấu, về luật pháp, về kỹ thuật công nghệ. - Để hoàn thiện khả năng của người lao động, để có khả năng thực hiện những nhiệm vụ hiện tại cũng như tương lai một cách có hiệu quả hơn. 1.1.2. Ý nghĩa và tác dụng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 1.1.2.1. Ý nghĩa của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một tất yếu khách quan đối với doanh nghiệp, với từng người lao động công việc này có ý nghĩa to lớn. - Đối với doanh nghiệp: đào tạo và phát triển nguồn nhân lực sẽ đảm bảo cho nguồn nhân lực của doanh nghiệp có thể thích ứng và theo sát sự tiến hoá và phát triển của khoa học kỹ thuật và công nghệ, đảm bảo cho doanh nghiệp có một lực lượng lao động giỏi, hoàn thành thắng lợi các mục tiêu của doanh nghiệp, đặc biệt trong giai đoạn hiện nay khi thế giới đang dần chuyển sang một phương thức sản xuất mới, hùng hậu hơn trước đây, nền kinh tế đã làm cho các doanh nghiệp muốn tồn tại thì phải thích ứng tốt đối với môi trường kinh doanh và phải đáp ứng được yêu cầu của cạnh tranh. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực sẽ càng cao tay nghề, nâng cao kỹ năng và công tác này còn làm cải thiện được mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới xoá ỏ được sự thiếu hiểu biết, sự tranh chấp, sự ngăn chặn sự căng thẳng mâu thuận tạo ra bầu không khí đoàn kết thân ái cùng phấn đấu phát triển. Để đạt được hiệu quả cao hơn và khả năng công tác tốt hơn. - Đối với người lao động: trong điều kiện sự phát triển của khoa học công nghệ, người lao động luôn phải nâng cao trình độ văn hoá và nghề nghiệp chuyên môn để không bị tụt hâu. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực sẽ giúp họ nâng cao kiến thức và tay nghề giúp họ tự tin hơn làm việc có hiệu quả hơn. Phát huy khả năng, khám phá khả năng của từng người, trở nên nhanh nhẹn đáp ứng sự thay đổi của môi trường. Trang: 6 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. NGUYỄN THỊ BÍCH THU Ngoài ra công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực còn có ý nghĩa rất to lớn đối với xã hội, nhờ có hoạt động này mà người lao động không những nâng cao được tay nghề mà còn tăng sự hiểu biết về pháp luật. Đây mạnh sự hợp tác và phát triển trong đoàn thể và góp phần cải thiện được thông tin giữa các nhóm và cá nhân trong xã hội, làm cho xã hội ngày càng tốt đẹp hơn, các doanh nghiệp có vị trí hấp dẫn hơn. Chính vì vậy, mà ngày nay các nhà quản lý giỏi không chỉ dừng lạỉ các chương trình đào tạo có tính chất đối phó mà họ có nhãn quan nhạy cảm, nhìn xa trông rộng trong nhiều năm tới. Để chuẩn bị cho những thay đổi trong tương lai, thực tế đã khẳng định những doanh nghiệp nào thích ứng một cách năng động với những thay đổi thì nhất định sẽ thành công. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có nhiều tác dụng, nó giảm bớt được sự giám sát. Vì đối với ngừi lao động được đào tạo họ có thể tự giám sát. Giảm bớt được những tai nạn lao động, bởi vì nhiều tai nhạn xảy ra là do những hạn chế của con người là do những hạn chế của trang thiết bị hay những hạn chế về điều kiện làm việc. Sự ổn định và năng động của tổ chức tăng lên, chúng đảm bảo giữ vững hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp ngay cả khi thiếu những người chủ chốt do có nguồn đào tạo dự trữ để thay thế. 1.1.2.2. Chi phí đầu tư trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Những lợi ích của một Công ty có thể được bắt nguồn từ đầu tư trong phát triển nhân lực vậy chi phí mà liên quan đến hoạt động này thì doanh nghiệp xử lý như thế nào. Chi phí thực tế của phát triển và đào tạo nguồn nhân lực không phải chỉ có về tài chính - đó là những chi phí về tiền tệ, nhưng cả những chi phí về cơ hội nữa. Tuy nhiên vì con số của những chi phí cơ hội là khó xác định và cách này sẽ không hoàn toàn thực tế đối với một tổ chức kinh doanh nào muốn làm rõ chi phí đào tạo ta phải hiểu rõ hai loại chi phí dưới đây: - Những chi phí về học tập - những chi phí phải trả trong quá trình người lao động học việc, chi phí về đồ dùng sử dụng trong quá trình học tập, giá trị bán hàng hoá do gia công không đúng khi thực tập, giá trị sản lượng bị giảm xuống do hiệu quả làm việc thấp của học sinh học nghề. Trang: 7 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. NGUYỄN THỊ BÍCH THU - Những chi phí về đào tạo, tiền lương của những người quản lý trong thời gian họ quản lý bộ phận học việc, tiền thù ao cho giáo viên hay nhân viên đào tạo và bộ phận giúp việc của họ. Chi phí bất biến và chi phí khả biến (chiếu sáng, thông gió, điều kiện lao động, ) của một trung tâm đào tạo, những dụng cụ giảng dạy như máy chiếu phim, tài liệu, sách, bài kiểm tra, chương trình học tập và những khoản phải trả các thù lao cho cố vấn, những tổ chức liên quan và bộ phận bên ngoài khác. 1.2. Mục tiêu và những nguyên tắc đối với công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 1.2.1. Mục tiêu, mục đích của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Mục đích là sử dụng tối đa nguồn nhân lực. Đào tạo là một quá trình học tập nhằm mục đích nâng cao tay nghề và kỹ năng của nhân viên đối với công việc hiện hành hay trước mắt. Mục đích của công tác đào tạo là nhằm chuẩn bị cho nhân viên theo kịp với sự thay đổi cơ cấu của tổ chức khi có sự thay đổi và phát triển trong tương lai. Phát triển tổ chức hay gọi tắt là OD (organization development) là một biện pháp hệ thống, tổng hợp có kế hoạch nhằm nâng cao tính hiệu quả của doanh nghiệp, nó được xây dựng nhằm giải quyết những vấn đề đang cản trở tính hiệu quả trong tương lai của mọi cấp. Những vấn đề như vậy có thể là thiếu hợp tác phân quyền quá mức và thiếu liên lạc tốt. Trước kia trong chế độ cũ người ta không mấy chú trọng đến chất lượng lao động việc nhận người vào làm là do quan hệ thân thuộc quen biết và chỉ tiêu phân bổ của nhà nước dẫn đến hình thành đội ngũ cán bộ nhân viên làm việc không hiệu quả, bị động. Mặt khác công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển cán bộ nhân viên trong doanh nghiệp không mấy được tiến hành. Nhưng ngày nay trước sự đòi hỏi bức xúc của cơ chế thị trường cũng như mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp thì công tác này là một nhiệm vụ cấp bách không thể thiếu đối với bất cứ một doanh nghiệp nào. Trong thời đại mà khoa học, công nghệ tiến bộ nhanh như vũ bão. Một doanh nghiệp muốn thành đạt, một đất nước muốn tăng trưởng, phát triển nhanh thì phải tạo ra một nguồn nhân lực có trình độ tay nghề và trình độ chuyên môn tương xứng như vậy đào tạo có vai trò định hướng cho việc phát triển của tổ chức và là chìa khoá của sự thành công. Trang: 8 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. NGUYỄN THỊ BÍCH THU Mục đích cuối cùng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là đạt được hiệu quả cao nhất về tổ chức vì vậy phát triển và đào tạo nguồn nhân lực liên quan chắt chẽ đến quá trình phát triển tổ chức những mục tiêu của phát triển tổ chức. Nâng cao thành tích của tổ chức thông qua những chỉ tiêu như sự đổi mới về lợi nhuận, quay vòng vốn, thị trường chiếm lĩnh được. Tăng sự thích nghi của tổ chức với mọi hoàn cảnh, kể cả ý thức tự giác của mọi thành viên trong tổ chức, đương đầu với mọi khó khăn và tìm những giải pháp sáng tạo, phù hợp để giải quyết những khó khăn đó một cách hiệu quả nhất. Những mục tiêu cơ bản của phát triển và đào tạo nguồn nnhân lực trong một doanh nghiệp. Xây dựng và thực hiện một kế hoạch phát triển nguồn nhân lực của toàn doanh nghiệp bằng những hoạt động phát triển và đào tạo có tổ chức những nhóm khác nhau thực hiện, phân tích đánh giá nhu cầu đào tạo của mọi người lao động ở mọi trình độ. Chuẩn bị chuyên gia về quản lý, điều khiển và đánh những chương trình phát triển và đào tạo. Xây dựng một phương án nghề nghiệp và một kế hoạch phát triển trong thời kỳ nhất định, phù hợp với tiềm năng của Công ty sắp xếp theo thứ tự nghề chủ yếu. Nghiên cứu về nhân lực chuẩn bị những số liệu về cơ cấu lao động và liĩnh vực có liên quan. Tạo thuận tiện cho thông tin nội bộ giữa những bộ phận quản lý và người lao động, thông tin ngược liên quan đến bộ phận, động cơ của người lao động. 1.2.2. Nguyên tắc của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực - Nguyên tắc 1: Con người sống hoàn toàn có năng lực để phát triển, mọi người trong tổ chức đều có khả năng phát triển và sẽ cố gắng thường xuyên phát triển để giữ vững sự tăng trưởng của doanh nghiệp cũng như các cá nhân. Con người luôn luôn có sự thích nghi cao đối với điều kiện, khi ngoại cảnh liên tục thay đổi, tri thức khoa học phát triển thì nhu cầu phát triển về mặt trí tuệ của con người là tất yếu. - Nguyên tắc 2: Mỗi người đều có giá trị riêng vì vậy mỗi người là một con người cụ thể, khác với người khác và đều có khả năng đóng góp sáng kiến. Trang: 9 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. NGUYỄN THỊ BÍCH THU - Nguyên tắc 3: lợi ích của người lao động và những mục tiêu của tổ chức có thể kết hợp được với nhau, những mục tiêu của tổ chức và phát triển nguồn nhân lực bao gồm: động viên, khuyến khích mọi thành viên cố gắng tăng cường sự đóng góp của họ cho tổ chức, thu hút và sử dụng tốt những người có đủ năng lực trình độ đạt được giá trị lớn nhất thông qua những sản phẩm của người lao động làm ra để bù lại những chi phí bỏ ra cho đào tạo và phát triển họ. Mặt khác những mong muốn của người lao động qua đào tạo và phát triển là: ổn định để phát triển, có những cơ hội tiến bộ, thăng chức, có những vị trí làm việc thuận lợi mà ở đó có thể đóng góp, cống hiến được nhiều nhất, được cung cấp những thông tin về đào tạo có liên quan đến họ. Khi nhu cầu cơ bản của họ được thừa nhận và bảo đảm. Các thành viên trong tổ chức sẽ phấn khởi làm việc. - Nguyên tắc 4: Phát triển nguồn nhân lực và đào tạo người lao động là một sự đầu tư sẽ sinh lợi đáng kể vì phát triển và đào tạo nguồn nhân lực là những phương tiện để đạt được sự phát triển tổ chức có hiệu quả nhất. 1.2.3. Những yêu cầu đối với công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một hoạt động rất cần thiết đối với các doanh nghiệp. Song hoạt động này cần nhiều chi phí, thời gian và tốn nhiều công sức cho nên cần phải có kế hoạch, không thể thực hiện tràn lan không có phương pháp khoa học, điều đó sẽ dẫn đến sự lãng phí về thời gian, tiền bạc chúng ta phải thực hiện tốt những yêu cầu sau: a. Phải xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực dựa trên cơ sở kế hoạch chung về sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. kế hoạch sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp vừa và nhỏ cho chúng ta biết các mục tiêu phấn đấu và cần phải đạt được của doanh nghiệp như doanh thu, lợi nhuận, các mục tiêu về chi phí và giá thành sản phẩm, thị trường. Kế hoạch nguồn nhân lực sẽ cho chúng ta biết tình trạng dư thừa hay thiếu hụt về số lượng và chất lượng của nguồn lao động hiện tại cũng như trong tương lai, từ đó có thể biết được thực trạng và đề ra giải pháp về lao động. Trang: 10 [...]... vật chất và tinh thần nhằm khuyến khích họ trong việc hoàn thành tốt công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực b Cần có kế hoạch theo sát thực tế: Việc xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực bởi vì hoạt động này có một vai trò hết sức quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Cho nên việc xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là xuất phát tư ... phát triển nguồn nhân lực, tồn tại độc lập với các phòng khác Ở các doanh nghiệp lớn nơi mà chức năng đào tạo chính sách tầm quan trọng bộ phận này thường liên hệ trực tiếp với phó giám đốc quản trị Vì vậy, phát triển và đào tạo nguồn nhân lực được tách ra từ chức năng quản trị nguồn nhân lực nhưng chuyên về phát triển nguồn nhân lực được gọi là: những người quản lý nguồn nhân lực, người quản lý phát. .. cao chuyên môn nghiệp vụ, cử đi học để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Nếu hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty nào tốt thì công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đươợc chú trọng hơn hoạt động này ở những doanh nghiệp làm ăn kém hiệu quả b Bước 2: Xác định đối tư ng đào tạo và phát triển Trên cơ sở xác định rõ nhu cầu và mục tiêu của đào tạo và phát triển, doanh nghiệp. .. của Công ty đã đề ra 2.6.1 Xác định nhu cầu và mục tiêu đào tạo * Nhu cầu đào tạo và phát triển được xác định từ vị trí các tổ chức đoàn thể và nhu cầu cá nhân: khi các tổ chức đoàn thể hoặc cá nhân trong Công ty có nhu cầu đào tạo và phát triển phải trình lên lãnh đạo Công ty và đều được xem xét giải quyết: - Nếu người có nhu cầu đào tạo mà được Công ty cử đi học thì sẽ được Công ty trả học phí và. .. tiêu của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Xác định rõ nhu cầu của việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nó tuỳ thuộc vào chiến lược, mục tiêu sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong từng thời kỳ nó phục thuộc vào các nguồn sau: Nguồn 1: Dựa vào nhu cầu về quản lý dự kiến nguồn nhân lực, mỗi một doanh nghiệp khi đề ra chiến lược sản xuất kinh doanh thì họ có chiến lược về nhân lực, từ... xu hướng phát triển của khoa học kỹ thuật căn cứ vào chiến lược dài hạn của Công ty, căn cứ vào tiềm lực tài chính của mình để đưa ra được một kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hợp lý c Sử dụng lao động sau đào tạo: Vấn đề này có vai trò rất quan trọng Nó là sự biểu hiện rõ nhất tính hiệu quả của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Với người lao động sau khi được đào tạo thì họ... phí thời gian và tiền của, công sức của người tham gia đào tạo Trong một doanh nghiệp thì đối tư ng của hoạt động đào tạo và phát triển gồm có cán bộ quản lý, chuyên viên, công nhân sản xuất Nguồn nhân lực của một doanh nghiệp không thể nói là hoạt động có hiệu quả nếu như một trong hai đối tư ng này hoạt động không tốt c Bước 3: Xác định phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Sau khi xác... Nguồn 2: là dựa vào mong muốn của cán bộ công nhân viên do sự thay đổi của khoa học công nghệ, sự thăng tiến của cán bộ công nhân viên có nhu cầu đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ hay mở mang tri thức Nguồn 3: là dựa vào phân tích công việc và khả năng của nhân viên khi mà doanh nghiệp tiến hành phân tích công việc và kiểm tra trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của nhân viên thì nhu cầu đào tạo và phát triển. .. của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cũng được xác định bằng kết quả thu được từ hoạt động: Hiệu quả của hoạt động đào = Lợi ích thu được tạo và phát triển Tổng chi phí đầu tư Về lợi ích thì gồm lợi ích cá nhân và lợi ích xã hội, lợi ích của doanh nghiệp Lợi ích cá nhân là kiến thức, tay nghề chuyên môn nghiệp vụ của người nhân công ngày càng nâng lên sau khoá đào tạo Lợi ích của doanh nghiệp. .. của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Trên góc độ rộng, ban lãnh đạo Công ty cùng với triết lý quản trị kinh doanh sẽ là những tiên đề để thể hiện sự quan tâm chú trọng đến vấn đề nhân sự hay không Sự quan tâm của lãnh đạo Công ty được thể hiện trên nhiều mặt Trong từng vấn đề cụ thể đối với công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, từ những vị trí nhỏ nhất như khuyến khích vật chất, . tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 3 1.1.2.1. Ý nghĩa của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 3 1.1.2.2. Chi phí đầu tư trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. " ;Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực& quot; tại Công ty TNHH một thành viên vật tư tổng hợp Phú Yên để làm chuyên đề tốt nghiệp. Chuyên đề gồm 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về công. 1.3.2.2. Công tác xây dựng và các bước của chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 12 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VẬT