Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bắc sài gòn

BỘ TÀI CHÍNH TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING ĐINH THỊ HOÀI NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH BẮC SÀI GÒN UẬN V N THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60340102 TP.HCM , tháng 12 năm 2013 BỘ TÀI CHÍNH TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING ĐINH THỊ HOÀI NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐỄN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH BẮC SÀI GÒN UẬN V N THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60340102 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐOÀN IÊNG DIỄM TP.HCM , tháng 12 năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan công trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên làm luận văn Đinh Thị Hoài LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Luận văn này, nhận quan tâm, giúp đỡ Quý Thầy Cô, bạn bè tập thể Cán Công nhân viên BIDV Bắc Sài Gòn Xin trân trọng cảm ơn Tiến sĩ Đoàn Liêng Diễm, người hướng dẫn khoa học Luận văn tận tình hướng dẫn giúp đỡ mặt để hoàn thành Luận văn Tôi xin cảm ơn người thân, bạn bè, ban lãnh đạo đồng nghiệp làm việc BIDV Bắc Sài Gòn hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho hoàn thành Luận văn Và sau cùng, để có kiến thức ngày hôm nay, cho phép gởi lời tri ân cảm ơn sâu sắc đến Quý Thầy Cô Trường Đại học Tài Chính – Marketing thời gian qua truyền đạt cho kiến thức quý báu Học viên làm luận văn Đinh Thị Hoài MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục từ viết tắt viii Danh mục bảng biểu ix Danh mục hình vẽ, biểu đồ x Tóm tắt luận văn xi CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Tổng quan lĩnh vực nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu 1.4.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.4.2 Câu hỏi nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Nghiên cứu sơ 1.6.2 Nghiên cứu thức 1.6.3 Quy trình nghiên cứu 1.7 Bố cục luận văn CHƢƠNG 2: CƠ SỞ Ý THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ ĐÀO TẠO 2.1 VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN ỰC Giới thiệu Ngân hàng BIDV – Chi nhánh Bắc Sài Gòn 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 2.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh BIDV Bắc Sài Gòn 2.1.2.1 Công tác huy động vốn 2.1.2.2 Công tác tín dụng 10 2.1.2.3 Công tác dịch vụ ròng 11 2.1.2.4 Kết hoạt động kinh doanh BIDV BSG 12 2.2 Thực trạng công tác đào tạo phát triển NNL BIDV BSG 15 2.2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực BIDV Bắc Sài Gòn 15 2.2.1.1 Số lượng cấu nguồn nhân lực 15 2.2.1.2 Cơ cấu giới tính 16 2.2.1.3 Cơ cấu theo loại hợp đồng lao động 17 2.2.1.4 Cơ cấu theo loại lao động 17 2.2.2 2.3 Thực trạng công tác đào tạo phát triển NNL BIDV BSG 18 Khái niệm đào tạo phát triển NNL 20 2.3.1 Khái niệm nguồn nhân lực 20 2.3.2 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực 24 2.3.3 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực 24 2.4 Vai trò đào tạo phát triển NNL 25 2.4.1 Đối với doanh nghiệp 26 2.4.2 Đối với người lao động 26 2.5 Hoạt động đào tạo phát triển NNL 26 2.5.1 Đào tạo 27 2.5.1.1 Xác định nhu cầu đào tạo 28 2.5.1.2 Lên kế hoạch chuẩn bị đào tạo 29 2.5.1.3 Thực kế hoạch đào tạo 29 2.5.1.4.Đánh giá hiệu đào tạo 29 2.5.2 Đánh giá hiệu làm việc 29 2.5.3 Kế hoạch phát triển nghề nghiệp cá nhân 30 2.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển NNL 32 2.6.1 Nhân tố người 32 2.6.2 Nhân tố quản lý 33 2.6.2.1 Mục tiêu, chiến lược phát triển 33 2.6.2.2 Các chương trình đào tạo phát triển NNL 33 2.6.2.3 Trình độ đội ngũ đào tạo 33 2.6.2.4 Công tác đánh giá thực công việc 34 2.6.2.5 Công tác tuyển mộ, tuyển chọn lao động 34 2.6.2.6 Các nguồn lực doanh nghiệp 34 2.6.2.7 Trang thiết bị, máy móc công nghệ 34 2.6.2.8 Nếu xí nghiệp đưa sách 35 2.6.2.9 Các nhân tố khác 35 2.6.2.10 Các chủ trương, sách phủ 35 2.7 Kinh nghiệm thực tiễn đào tạo phát triển NNL 36 2.7.1 Kinh nghiệm NHTW Malaysia 36 2.7.2 Kinh nghiệm thực tiễn đào tạo phát triển NNL 38 2.7.3 Bài học kinh nghiệm 42 2.8 Mô hình đào tạo phát triển NNL BIDV BSG 42 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Các giả thiết mô hình nghiên cứu 45 3.2 Phương pháp nghiên cứu 45 3.3 Thu thập liệu 46 3.3.1 Dữ liệu sơ cấp 46 3.3.2 Dữ liệu thứ cấp 46 3.4 Thiết kế nghiên cứu 46 3.4.1 Nghiên cứu định tính 46 3.4.2 Nghiên cứu định lượng 49 3.4.3 Thiết kế bảng câu hỏi 54 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Giới thiệu 56 4.2 Phân tích mô hình 56 4.2.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 56 4.2.2 Phân tích mô tả nhân tố tác động đến công tác đào tạo 58 4.2.3 Phân tích mô tả công tác đào tạo phát triển NNL 59 4.3 Phân tích thang đo 59 4.3.1 Cronbach’s Alpha 59 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 61 4.3.2.1 Kết phân tích EFA cho nhân tố 62 4.3.2.2 Kết phân tích EFA cho công tác đào tạo 65 4.3.3 Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh 66 4.3.4 Phân tích hồi quy 67 4.3.4.1 Phân tích tương quan 67 4.3.4.2 Phân tích hồi quy 68 4.3.5 Kiểm đinh giả thuyết 71 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận kết nghiên cứu 73 5.2 Đề xuất giải pháp 74 5.3 Kiến nghị 77 5.3.1 Đối với Ngân hàng Nhà nước TPHCM 77 5.3.2 Đối với Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển VN 77 5.3.3 Đối với sở đào tạo 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BIDV : Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam BIDV Bắc Sài Gòn : Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Bắc Sài Gòn CBNV : Cán nhân viên ĐVT : Đơn vị tính HRDC : Viện phát triển nguồn nhân lực Malaysia (Human Resouce Development Center) Incombank : Ngân hàng công thương Việt Nam KBO : Tổ chức có lực dựa tảng tri thức LienVietbank : Ngân hàng Thương mại cổ phần Liên Việt MHB : Ngân hàng Thương mại cổ phần Phát triển nhà Đồng sông Cửu Long NHTW : Ngân hàng Trung ương NHNN : Ngân hàng Nhà nước NNL : Nguồn nhân lực TTĐT : Trung tâm đào tạo TMCP : Thương mại cổ phần VPĐD : Văn phòng đại diện Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 634 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted CN01 7.63 1.684 355 649 CN02 7.92 1.320 598 317 CN03 8.17 1.387 400 608 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 560 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted DGCV01 7.44 1.405 413 396 DGCV02 7.28 1.618 329 520 DGCV03 7.64 1.165 384 449 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 529 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted TDLD01 7.85 1.305 290 541 TDLD02 7.14 1.728 328 462 TDLD03 7.66 1.314 433 271 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 779 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Total Alpha if Item Correlation Deleted TC01 7.19 1.885 554 771 TC02 6.99 1.663 723 579 TC03 6.95 1.958 581 740 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 762 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted KHCN01 7.41 1.592 610 665 KHCN02 7.43 1.696 658 606 KHCN03 7.25 2.040 523 755 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 770 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted CSHT01 10.97 3.370 600 702 CSHT02 11.07 3.180 648 675 CSHT03 10.89 3.549 481 760 CSHT04 11.08 2.987 573 719 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 806 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted VHDN01 10.97 3.527 415 843 VHDN02 11.19 2.919 649 744 VHDN03 11.26 2.686 701 716 VHDN04 11.25 2.627 735 697 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 857 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted DTPT01 7.15 1.758 679 846 DTPT02 7.27 1.706 776 759 DTPT03 7.37 1.595 740 791 PHÂN TÍCH EFA Rotated Component Matrix a Component CSHT01 841 CSHT02 782 KHCN03 708 VHDN01 551 VHDN04 452 439 281 407 CSHT04 421 212 400 268 CN03 754 217 CN02 650 208 264 228 231 613 266 VHDN03 309 592 310 DGCV03 425 540 201 TDLD03 TC02 302 KHCN02 223 271 KHCN01 TC03 343 DGCV01 CSHT03 CN01 DGCV02 267 713 225 651 366 645 487 350 731 319 721 332 630 244 553 251 220 210 840 537 TDLD02 444 367 VHDN02 TC01 271 413 776 220 688 424 527 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Rotated Component Matrix a Component CSHT01 843 CSHT02 783 KHCN03 711 VHDN01 535 209 201 268 CN03 756 CN02 655 201 281 239 451 215 364 VHDN02 229 614 264 VHDN03 305 593 306 274 DGCV03 420 542 VHDN04 439 445 267 416 203 841 TC01 TDLD03 TC02 299 KHCN02 218 275 KHCN01 TC03 342 DGCV01 CSHT03 DGCV02 234 647 374 640 495 351 734 318 725 539 562 256 211 338 625 223 TDLD02 CN01 705 415 781 224 690 422 525 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Rotated Component Matrix a Component CN03 767 CN02 670 VHDN02 595 VHDN03 575 278 DGCV03 540 413 CSHT01 CSHT02 209 346 300 341 251 853 211 783 210 KHCN03 718 266 VHDN01 523 206 280 229 464 338 TC01 841 TDLD03 705 231 300 650 373 213 643 491 354 735 323 727 TC02 269 KHCN02 KHCN01 TC03 DGCV01 346 550 CSHT03 629 209 TDLD02 551 260 CN01 234 DGCV02 435 208 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .428 787 685 513 Rotated Component Matrix a Component CSHT01 859 CSHT02 775 KHCN03 733 VHDN01 526 230 204 285 764 CN02 687 VHDN02 610 276 317 VHDN03 250 594 DGCV03 382 558 211 TDLD03 KHCN02 227 TC02 305 273 KHCN01 TC03 353 DGCV01 306 266 834 703 215 671 459 670 341 382 718 356 709 554 222 203 273 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .347 640 575 TDLD02 458 222 CSHT03 CN01 245 232 CN03 TC01 454 816 686 Rotated Component Matrix a Component KHCN02 809 210 207 TC02 743 269 282 TC01 723 269 TDLD03 711 400 KHCN01 674 280 248 TC03 653 306 395 -.230 CSHT03 373 352 254 243 DGCV01 201 733 CN02 701 CN03 701 VHDN03 380 601 VHDN02 283 592 DGCV03 518 299 254 211 426 CSHT01 217 848 CSHT02 257 793 219 KHCN03 352 734 254 TDLD02 CN01 805 270 272 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .665 Rotated Component Matrix a Component KHCN02 807 209 214 TC02 746 274 284 TC01 733 290 TDLD03 711 398 KHCN01 665 271 262 TC03 646 301 408 DGCV01 726 CN02 710 CN03 707 VHDN03 380 603 VHDN02 284 594 DGCV03 518 -.243 304 258 211 428 CSHT01 215 845 CSHT02 254 794 220 KHCN03 349 737 254 TDLD02 CN01 791 273 280 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Rotated Component Matrix a 657 Component 235 KHCN02 781 254 TC01 764 TC02 736 TDLD03 735 KHCN01 624 299 306 TC03 615 315 438 266 281 305 373 CN02 733 DGCV01 733 CN03 714 VHDN02 285 594 VHDN03 397 584 CSHT01 -.257 314 222 247 863 CSHT02 253 785 232 KHCN03 329 749 259 TDLD02 203 CN01 786 282 296 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .661 Rotated Component Matrix a Component KHCN02 787 TC01 765 TC02 743 TDLD03 737 KHCN01 632 304 292 TC03 625 437 310 CSHT01 255 218 273 308 255 382 -.248 864 CSHT02 255 792 231 KHCN03 331 752 261 DGCV01 756 CN02 745 CN03 725 VHDN02 302 516 TDLD02 331 229 787 CN01 292 298 668 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Rotated Component Matrix a Component KHCN02 791 TC01 770 TC02 747 TDLD03 743 KHCN01 633 296 310 TC03 625 431 323 CSHT01 256 204 264 312 241 381 -.235 869 CSHT02 258 799 226 KHCN03 334 754 263 DGCV01 202 789 CN02 735 CN03 205 TDLD02 204 CN01 368 699 789 282 298 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Rotated Component Matrix Component a 694 261 KHCN02 794 217 TC01 789 TDLD03 757 TC02 744 323 256 KHCN01 611 267 317 345 CSHT01 882 CSHT02 258 800 221 KHCN03 344 766 230 DGCV01 780 CN02 725 CN03 229 TDLD02 218 724 834 CN01 265 272 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Matrix a Component DTPT02 907 DTPT03 889 DTPT01 851 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted .383 731 PHÂN TÍCH TƢƠNG QUAN: Correlations F1 Pearson Correlation F1 Pearson Correlation 622 ** 000 179 179 179 179 ** ** ** 179 ** ** 381 Sig (2-tailed) 000 000 N 179 179 ** ** 426 381 426 559 ** 000 000 000 179 179 179 ** 312 522 ** 000 000 179 179 179 ** 312 358 ** Sig (2-tailed) 000 000 000 N 179 179 179 179 179 ** ** ** ** Pearson Correlation Y 345 000 179 345 472 Y ** 000 N 472 F4 ** 000 000 Pearson Correlation F4 571 179 571 F3 ** Sig (2-tailed) Pearson Correlation F3 Sig (2-tailed) N F2 F2 622 559 522 000 358 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 179 179 179 179 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 179 PHÂN TÍCH HỒI QUY b Model Summary Model R 708 R Square a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 501 490 Durbin-Watson 44804 1.988 a Predictors: (Constant), F4, F3, F2, F1 b Dependent Variable: Y a ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square F Regression 35.092 8.773 Residual 34.929 174 201 Total 70.021 178 Sig 43.703 000 b a Dependent Variable: Y b Predictors: (Constant), F4, F3, F2, F1 Coefficients Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error (Constant) 218 304 F1 347 069 F2 240 F3 F4 a Dependent Variable: Y a t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF 716 475 347 5.002 000 594 1.683 068 241 3.509 001 607 1.646 267 067 248 3.995 000 743 1.346 066 068 058 958 340 787 1.271 [...]... tố nào là quan trọng nhất, có ảnh hưởng nhiều nhất đến sự hài lòng của khách hàng đối với công tác đào tạo và phát triển NNL tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bắc Sài Gòn - Thực trạng công tác đào tạo và phát triển NNL tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bắc Sài Gòn hiện nay như thế nào? - Cần làm gì để công tác đào tạo và phát triển NNL tại Ngân hàng Đầu tư. .. thực nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn lực tại Ngân hàng Thương mại Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Bắc Sài Gòn trong thời gian tới 1.4.2 Câu hỏi nghiên cứu Luận văn thực hiện nhằm trả lời các câu hỏi sau: - Các nhân tố nào ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển NNL tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bắc Sài Gòn và mức độ ảnh hưởng của chúng như... ảnh hưởng của các nhân tố tác động đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại BIDV Bắc Sài Gòn Kết quả nghiên cứu của luận văn sẽ giúp BIDV Bắc Sài Gòn có một cái nhìn tổng thể về thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của đơn vị đồng thời có tác dụng như một nghiên cứu tiền khả thi giúp BIDV Bắc Sài Gòn thực hiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tốt hơn trong... được đầu tư đúng mức dẫn đến còn nhiều khiếm khuyết, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh cũng như chưa đáp ứng kịp thời yêu cầu đối với Ngân hàng Chính vì vậy, đề tài Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bắc Sài Gòn được lựa chọn để nghiên cứu nhằm đưa ra các giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo. .. tiêu nghiên cứu là phân tích thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Bắc Sài Gòn giai đoạn 2009-2012 để thấy rõ những mặt mạnh, những mặt còn hạn chế dựa trên kết quả khảo sát các nhân tố tác động đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại BIDV Bắc Sài Gòn thời gian qua Từ đó, tác giả đề xuất các giải... là các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển NNL tại BIBV Bắc Sài Gòn 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu của đề tài là công tác đào tạo và phát triển NNL từ năm 2009 đến 2012 và đưa ra các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị NNL tại BIDV Bắc Sài Gòn từ nay đến năm 2020 1.4 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU VÀ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI 1.4.1 Mục tiêu nghiên cứu Đề tài này nhằm vào mục... động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Trên cơ sở đó, xây dựng mô hình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực sử dụng chung cho các đơn vị trực thuộc Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Luận văn sẽ mang đến cho BIDV Bắc Sài Gòn có một cái nhìn tổng thể về thực trạng công tác đào tạo và phát triển NNL của đơn vị, đồng thời có tác dụng như một nghiên cứu khả thi giúp BIDV Bắc Sài Gòn sử dụng... mới…Cách thức đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Bắc Sài Gòn còn nhiều bất cập, chưa phù hợp với định hướng phát triển của BIDV trong tư ng lai Vì vậy, hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một yêu cầu cấp thiết đối với BIDV Bắc Sài Gòn trong thời gian tới Đề tài đã hệ thống hóa cơ sở lý luận liên quan đến hoạt động đào. .. tài nghiên cứu Chương này giới thiệu tổng quan về đề tài, mục tiêu, đối tư ng, phạm vi, phương pháp nghiên cứu và nội dung của đề tài Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu Chương này nêu thực trạng công tác đào tạo và phát triển NNL tại BIDV Bắc Sài Gòn, các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển NNL, cơ sở lý thuyết và mô hình đào tạo và phát triển NNL tại BIDV Bắc Sài Gòn. .. BIDV Bắc Sài Gòn cũng cần có những bước chuẩn bị về NNL nhằm góp phần xây dựng đội ngũ CBCNV đủ năng lực có thể thích ứng tốt với những thay đổi trong tư ng lai, góp phần đưa BIDV Bắc Sài Gòn phát triển bền vững Xuất phát từ những vấn đề trên, đề tài Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển nhân lực tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc ... Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bắc Sài Gòn - Thực trạng công tác đào tạo phát triển NNL Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bắc Sài Gòn nào? - Cần làm để công tác đào. .. ĐINH THỊ HOÀI NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐỄN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH BẮC SÀI GÒN UẬN V N THẠC SĨ KINH TẾ... Chính vậy, đề tài Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bắc Sài Gòn lựa chọn để nghiên cứu nhằm đưa giải