Luận văn thạc sĩ Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh sản phẩm nước sạch tại Tổng công ty Cấp nước Sài Gòn

B B   G G I I Á Á O O D D   C C V V À À O O   À À O O T T   O O T T R R     N N G G     I I H H   C C K K I I N N H H T T   T T P P . . H H   C C H H Í Í M M I I N N H H - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - L L Ê Ê H H   U U Q Q U U A A N N G G M M   T T S S   G G I I   I I P P H H Á Á P P N N Â Â N N G G C C A A O O H H I I   U U Q Q U U   S S   N N X X U U   T T K K I I N N H H D D O O A A N N H H S S   N N P P H H   M M N N     C C S S   C C H H T T   I I T T   N N G G C C Ô Ô N N G G T T Y Y C C   P P N N     C C S S À À I I G G Ò Ò N N L L U U   N N V V   N N T T H H   C C S S   K K I I N N H H T T   T T h h à à n n h h p p h h   H H   C C h h í í M M i i n n h h - - N N   m m 2 2 0 0 1 1 2 2 B B   G G I I Á Á O O D D   C C V V À À O O   À À O O T T   O O T T R R     N N G G     I I H H   C C K K I I N N H H T T   T T P P . . H H   C C H H Í Í M M I I N N H H - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - L L Ê Ê H H   U U Q Q U U A A N N G G M M   T T S S   G G I I   I I P P H H Á Á P P N N Â Â N N G G C C A A O O H H I I   U U Q Q U U   S S   N N X X U U   T T K K I I N N H H D D O O A A N N H H S S   N N P P H H   M M N N     C C S S   C C H H T T   I I T T   N N G G C C Ô Ô N N G G T T Y Y C C   P P N N     C C S S À À I I G G Ò Ò N N L L U U   N N V V   N N T T H H   C C S S   K K I I N N H H T T   C C H H U U Y Y Ê Ê N N N N G G À À N N H H Q Q U U   N N T T R R   K K I I N N H H D D O O A A N N H H M M Ã Ã N N G G À À N N H H : : 6 6 0 0 . . 3 3 4 4 . . 0 0 5 5 N N G G     I I H H     N N G G D D   N N K K H H O O A A H H   C C : : P P G G S S T T S S . . L L Ê Ê T T H H A A N N H H H H À À T T h h à à n n h h p p h h   H H   C C h h í í M M i i n n h h - - N N   m m 2 2 0 0 1 1 2 2 GII THIU TÓM TT LUN VN MT S GII PHÁP NÂNG CAO HIU QU SN XUT KINH DOANH SN PHM NC SCH TI TNG CÔNG TY CP NC SÀI GÒN Nâng cao hiu qu sn xut kinh doanh ngày càng đóng vai trò ht sc quan trng trong quá trình phát trin ca mi doanh nghip, đc bit trong bi cnh s cnh tranh trên th trng ngày càng gay gt và tài nguyên ngày càng khan him hin nay. Nghiên cu nâng cao hiu qu sn xut kinh doanh ca ngành, ca mi doanh nghip là vn đ bc thit mang tính sng còn. i vi lnh vc sn xut kinh doanh sn phm nc sch, vic nâng cao hiu qu không ch mang li li ích cho doanh nghip cp nc mà còn góp phn phc v tt hn cho cng đng, cho ngi dân. Nc sch là mt sn phm thit yu và vic đáp ng nhu cu nc sch ca ngi dân t lâu đã đc cng đng th gii xem nh là mt trong nhng ch tiêu chính đánh giá mc đ phát trin ca mt lãnh th.  phm vi quc gia, Chính ph Vit Nam rt quan tâm đn lnh vc phát trin c s h tng, nhm đt đc mc tiêu đn nm 2020 c bn tr thành nc công nghip theo hng hin đi, trong đó các ngành nh giao thông, đin, nc, bu chính vin thông phi đi trc mt bc. C th vi ngành cp nc, mt mt đnh hng phát trin, mt mt đi mt vi thách thc v bin đi khí hu, v ô nhim môi trng và áp lc v yêu cu phát trin. Thành ph H Chí Minh là đô th ln, là trung tâm kinh t ca các tnh phía Nam. Vi gn 10 triu dân và khách vãng lai, nhu cu s dng nc sch ca Thành ph là rt ln và yêu cu phát trin ngành cp nc là rt gay gt. Ngành cp nc thành ph H Chí Minh có tui đi ln nht trong nc (trên 130 nm). Tng Công ty Cp nc Sài Gòn, đn v có nhim v đm bo nc sch cho thành ph có s khách hàng chim khong 1/5 , sn lng sn xut chim khong 1/4 so vi c nc. Trong khi nc sch vn cha đ phc v, thì hiu qu sn xut kinh doanh thp, t l tht thoát nc còn cao, cht lng phc v kém là thách thc đi vi Tng Công ty. Lun vn kinh t vi đ tài “Mt s gii pháp nâng cao hiu qu sn xut kinh doanh sn phm nc sch ti Tng Công ty Cp nc Sài Gòn” đã thc hin vic đánh giá thc trng hiu qu sn xut kinh doanh sn phm nc sch ca Tng Công ty Cp nc Sài Gòn, qua đó đ xut gii pháp nhm nâng cao hiu qu sn xut kinh doanh sn phm nc sch, đng thi đa ra các kin ngh đ thc hin thành công các gii pháp đó. Lun vn đc b cc thành 03 chng: Trong Chng 1. Tng quan v hiu qu sn xut kinh doanh, lun vn đã khái quát khái nim hiu qu sn xut kinh doanh, nêu các ch tiêu đánh giá hiu qu sn xut kinh doanh sn phn nói chung và sn phm nc sch nói riêng.  đánh giá hiu qu sn xut kinh doanh sn phm nc sch, lun vn phân tích, đánh giá các ch tiêu: - Nhóm ch tiêu kinh t - xã hi: + T l ngi dân đc cung cp nc sch. + Giá tiêu th nc sch bình quân. + Cht lng dch v c bn. - Nhóm ch tiêu tài chính: + Li nhun. + T sut li nhun trên tng tài sn. + T sut li nhun trên vn ch s hu. + T s vn hành. + T l tht thoát – tht thu nc. + S nhân viên trên 1000 đu ni. Trong quá trình đánh giá các ch tiêu hiu qu kinh t - xã hi và hiu qu tài chính, lun vn đã xem xét đn tác đng ca môi trng quc gia và ngun lc bên trong doanh nghip đ thy rõ hn nguyên nhân nào to nên hiu qu đó.  Chng 2. Phân tích và đánh giá hiu qu hot đng sn xut kinh doanh sn phm nc sch ca Tng Công ty Cp nc Sài Gòn, lun vn đã ch ra rng Tng Công ty Cp nc Sài Gòn đang đng trc c hi ca s phát trin nhng cng đang đi mt vi nguy c to ln đn t s phát trin nhng kém hiu qu. Các ch tiêu hot đng sn xut kinh doanh sn phm nc sch ca Tng Công ty Cp nc Sài Gòn cho thy mc dù hiu qu kinh t - xã hi có đc ci thin theo tng nm nhng hiu qu v mt tài chính rt thp. Nu không có n lc nâng cao hiu qu v mt tài chính thì s đn lúc không đ điu kin đ đm bo hiu qu kinh t - xã hi. Trên c s kt qu phân tích  chng 1 và chng 2, chng 3 ca lun vn đa ra các gii pháp nhm nâng cao hiu qu sn xut kinh doanh sn phm nc sch, c th là các nhóm gii pháp: xây dng chin lc sn xut kinh doanh; huy đng ngun lc xã hi đ nâng cao hiu qu; to c ch khuyn khích gim tht thoát nc – gii quyt tn gc s lãng phí rt ln hin nay. LI CM N Trong quá trình thc hin lun vn này tôi đã nhn đc nhiu s giúp đ, đng viên ca các thy cô, ca nhiu c quan, doanh nghip và các cá nhân. Xin trân trng cm n PGS.TS. LÊ THANH HÀ – ngi thy đáng kính trng, ngi đã tn tình hng dn, giúp đ, đng viên tôi hoàn thành lun vn thc s kinh t này. Xin trân trng cm n các thy cô ging viên trng i hc Kinh t Thành ph H Chí Minh, đc bit là các thy cô khoa Qun tr kinh doanh đã tn tình ging dy, chia s, giúp tôi nâng cao kin thc làm c s thc hin lun vn này. Xin trân trng cm n ng y, Hi đng thành viên, Ban Tng giám đc và các đng nghip trong Tng Công ty Cp nc Sài Gòn đã to mi điu kin thun li và giúp đ tôi trong sut quá trình hc tp  bc Cao hc và thc hin lun vn thc s kinh t ti Tng Công ty Cp nc Sài Gòn. Xin trân trng cm n các đng nghip công tác ti các t chc, doanh nghip ngành cp nc, tp th hc viên lp êm 1 – QTKD, cao hc khóa 17, Trng i hc Kinh t Thành ph H Chí Minh đã giúp đ tôi trong vic cung cp các tài liu, s liu phc v cho quá trình thc hin lun vn này. Xin trân trng cm n! LI CAM OAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cu ca riêng tôi, các kt qu nghiên cu trong lun vn là trung thc và cha tng đc ai công b trong các công trình khác. TÁC GI LÊ HU QUANG MC LC Trang Trang bìa Li cm n Li cam đoan Mc lc T vit tt Danh mc các hình, bng Danh mc các ph lc đính kèm lun vn LI M U 1 0.1. S cn thit ca đ tài nghiên cu 1 0.2. Mc tiêu nghiên cu 2 0.3. Phng pháp nghiên cu 2 0.4. i tng nghiên cu 3 0.5. Phm vi nghiên cu 3 Chng 1 : TNG QUAN V HIU QU SN XUT KINH DOANH 4 1.1. Hiu qu sn xut kinh doanh 4 1.2. Các ch tiêu đánh giá hiu qu sn xut kinh doanh 5 1.2.1. Các ch tiêu đu vào ………………………………………………………… 5 1.2.2. Các ch tiêu đu ra 6 1.3. c đim ca vic kinh doanh sn phm nc sch 10 1.3.1. Khái quát v đc đim ca sn phm nc sch 10 1.3.2. Các ch tiêu đánh giá hiu qu sn xut kinh doanh sn phm nc sch 12 1.3.2.1. Các ch tiêu đánh giá hiu qu kinh t - xã hi 12 1.3.2.2. Các ch tiêu đánh giá hiu qu tài chính 14 1.3.3. Các yu t nh hng đn hiu qu sn xut kinh doanh sn phm nc sch 16 1.3.3.1. Các yu t trong môi trng quc gia 16 1.3.3.2. Các yu t bên trong doanh nghip 17 TÓM TT CHNG 1 19 Chng 2 : PHÂN TÍCH VÀ ÁNH GIÁ HOT NG SN XUT KINH DOANH SN PHM NC SCH CA TNG CÔNG TY CP NC SÀI GÒN 21 2.1. Tng quan v Tng Công ty Cp nc Sài Gòn 21 2.1.1. Lch s phát trin ngành cp nc trên đa bàn Thành ph . 21 2.1.2. Tng Công ty Cp nc Sài Gòn hin nay 21 2.2. Phân tích các yu t nh hng đn hiu qu sn xut kinh doanh sn phm nc sch ca Tng Công ty Cp nc Sài Gòn . 23 2.2.1. Môi trng quc gia . 23 2.2.1.1. Các yu t kinh t - xã hi 23 2.2.1.2. Các yu t chính tr và pháp lut 25 2.2.1.3. Các yu t vn hoá – xã hi 27 2.2.1.4. Các yu t dân s 28 2.2.1.5. Các yu t khoa hc – công ngh 29 2.2.1.6. Các yu t v điu kin thiên nhiên 30 2.2.1.7. Nguy c xâm nhp ca các đi th tim nng 32 2.2.1.8. Các đi th cnh tranh hin ti 33 2.2.1.9. Sn phm thay th 35 2.2.1.10. Th mc c ca ngi mua 35 2.2.1.11. Th mc c ca nhà cung cp yu t đu vào 36 2.2.2. Ngun lc bên trong doanh nghip . 37 2.2.2.1. Tm nhìn chin lc 37 2.2.2.2. Tình hình t chc qun lý 38 2.2.2.3. Trình đ nhân lc và nng sut lao đng 39 2.2.2.4. Hình nh và uy tín ca doanh nghip 39 2.2.2.5. Vn hóa t chc 40 2.2.2.6. Th phn 40 2.2.2.7. Tài sn 41 2.2.2.8. Vn 42 2.3. ánh giá hiu qu sn xut kinh doanh sn phm nc sch ca Tng Công ty Cp nc Sài Gòn 43 2.3.1. Kt qu sn xut kinh doanh. 43 2.3.2. Phân tích hiu qu kinh t - xã hi và hiu qu tài chính . 45 2.3.2.1. Phân tích hiu qu kinh t - xã hi 45 2.3.2.2. Phân tích hiu qu tài chính 48 2.3.3. ánh giá hiu qu sn xut kinh doanh sn phm nc sch . 53 TÓM TT CHNG 2 54 Chng 3 : CÁC GII PHÁP NÂNG CAO HIU QU SN XUT KINH DOANH SN PHM NC SCH CA TNG CÔNG TY CP NC SÀI GÒN 55 3.1. Gii pháp v xây dng chin lc sn xut kinh doanh . 55 3.1.1. S cn thit phi xây dng chin lc sn xut kinh doanh . 55 3.1.2. Mc tiêu chin lc ca Tng Công ty Cp nc Sài Gòn đn nm 2025 55 3.1.2.1. nh hng phát trin cp nc Thành ph 55 3.1.2.2. nh hng phát trin ca Tng Công ty Cp nc Sài Gòn 56 3.1.3. Chin lc sn xut kinh doanh . 57 3.2. Gii pháp huy đng ngun lc xã hi 57 3.2.1. Kinh nghim  nc ngoài 59 3.2.2. Kinh nghim  trong nc 61 3.2.3. Gii pháp huy đng ngun lc xã hi trong sn xut kinh doanh sn phm nc sch ti Tng Công ty Cp nc Sài Gòn . 63 3.2.3.1. i vi hot đng sn xut nc sch . 63 3.2.3.2. i vi hot đng cung ng dch v cung cp nc . 65 3.3. Gii pháp to đng lc gim nc tht thóat - tht thu . 67 3.3.1. Kinh nghim gim nc tht thóat - tht thu  các nc 67 3.3.2. Các gii pháp và k hach chng tht thoát – tht thu nc 69 3.3.2.1. L trình thc hin 69 [...]... xu t kinh doanh s n ph m n ph n ng c a T ng Cơng ty C p n nh i m m c 0.4 it ng pháp xin ý ki n các chun gia c Sài Gòn c s ch và m c i v i các y u t ó; xác quan tr ng c a các y u t ng nghiên c u: tài t p trung nghiên c u các ch tiêu ánh giá hi u qu s n xu t kinh doanh s n ph m n c s ch, t ó a ra các gi i pháp nâng cao hi u qu s n xu t kinh doanh s n ph m n c s ch t i T ng Cơng ty C p n c Sài Gòn 0.5... gi i pháp nh m nâng cao hi u qu s n xu t kinh doanh s n ph m n 0.3 Ph t c Sài Gòn Ph nh l ng; th ng kê; so sánh C th : ng pháp phân tích t ng h p c áp d ng trong ánh giá mơi tr ng kinh doanh - Ph ng pháp th ng kê, so sánh c áp d ng trong vi c thu th p và x lý s li u - Ph ng pháp ng d ng lý thuy t h th ng quy trình xây d ng chi n l chi n l c tồn di n c áp d ng trong vi c thi t l p c s n xu t kinh doanh. .. : ánh giá th c tr ng hi u qu s n xu t kinh doanh s n ph m n T ng Cơng ty C p n - - c Sài Gòn c s ch t i T ng Cơng ty C p n a ra các ki n ngh c Sài Gòn th c hi n thành cơng các gi i pháp ó ng pháp nghiên c u tài nghiên c u ng d ng khoa h c kinh t vào gi i quy t v n m t doanh nghi p xác g m: Ph h p nh Các ph ng pháp nghiên c u c th , t i c s d ng trong lu n v n ng pháp ng d ng lý thuy t h th ng; d báo;... s ch t i T ng Cơng ty C p c Sài Gòn giúp gi i quy t các thách th c ó, giúp T ng Cơng ty C p n phát tri n t t h n, hi u qu h n, c còn ph c v c ng c Sài Gòn ng t t h n 0.2 M c tiêu nghiên c u M c tiêu chung c a lu n v n là xu t kinh doanh s n ph m n a ra các gi i pháp nh m nâng cao hi u qu s n c s ch, áp ng nhu c u ngày càng cao c a khách hàng và s phát tri n b n v ng c a T ng Cơng ty C p n i - n m c... s n xu t kinh doanh s n ph m n c s ch giai o n n m 2007 – 2010 và s n xu t kinh doanh s n ph m n c s ch a ra các gi i pháp nh m nâng cao hi u qu T ng Cơng ty C p n c Sài Gòn giai o n n m 2011 – 2025 tài lu n v n th c hi n có liên quan n nhi u l nh v c khoa h c khác nhau nh kinh t , tài chính, lu t pháp, cơng ngh , t nhiên,… Tuy nhiên, lu n v n ch gi i h n ph m vi nghiên c u v ho t T ng Cơng ty C p n... l c có h n, ó ng kinh doanh c a doanh nghi p Chính vì th vi c ánh giá hi u qu s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p là r t c n thi t Hi u qu kinh doanh c a doanh nghi p là m t ph m trù kinh t , ph n ánh trình s d ng ngu n nhân tài v t l c c a doanh nghi p, chi u so sánh gi a k t qu ây là m t v n t c v i các ngu n l c c xác t o ra k t qu h t s c ph c t p, có liên quan ng lao xu t kinh doanh mà còn là... qu n lý doanh nghi p + Chi phí ho t ng tài chính + Chi phí khác 1.2.2 Các ch tiêu u ra ây là các ch tiêu ph n ánh k t qu s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p - Doanh thu ròng: Doanh thu ròng hay còn g i là doanh thu thu n ho c doanh thu là ch tiêu k t qu kinh doanh quan tr ng Trong h ch tốn k tốn, doanh thu ròng n gi n h n g i chung là u tiên c a m t doanh nghi p c tính b ng cách l y t ng doanh thu... T ng Cơng ty C p n Gòn, i l n nh t trong n n v có nhi m v kho ng 1/5 , s n l mb on c thành ph H c Sài c s ch cho thành ph có s khách hàng chi m ng s n xu t chi m kho ng 1/4 so v i c n c Trong khi n c s ch 2 v n ch a ph c v , thì hi u qu s n xu t kinh doanh th p, t l th t thốt n cao, ch t l ng ph c v kém là thách th c i v i T ng Cơng ty Lu n v n “Các gi i pháp nâng cao hi u qu s n xu t kinh doanh s n... n 19 TĨM T T CH NG 1: Hi u qu s n xu t kinh doanh chính là m c tiêu hàng u cho s t n t i b n v ng c a m t doanh nghi p nâng cao hi u qu s n xu t kinh doanh, doanh nghi p ph i bi t tr ng mà mình ho t ng, nh ng gì mình có, nh ng k t qu mình ngun nhân t o nên nh ng k t qu Th ng t c mơi c và nh ng y ánh giá hi u qu s n xu t kinh doanh c a m t doanh nghi p, bi t là doanh nghi p nhà n c, ng i ta th c ng ánh... CH NG 2 PHÂN TÍCH VÀ ÁNH GIÁ HI U QU HO T Ð NG S N XU T KINH DOANH S N PH M N C A T NG CƠNG TY C P N 2.1 T ng quan v T ng Cơng ty C p n 2.1.1 L ch s phát tri n ngành c p n – N m 1874, c s c p n b i ng c C SÀI GỊN c Sài Gòn c trên a bàn Thành ph u tiên t i Sài Gòn b t i Pháp Ð n n m 1945 t ng s n l 120.000 m3/ngày, ch y u là n – N m 1959, Sài Gòn Th y C c C S CH c ng m ng n u c kh i cơng xây d ng c . xut kinh doanh sn phm nc sch ca Tng Công ty Cp nc Sài Gòn. -  xut gii pháp nhm nâng cao hiu qu sn xut kinh doanh sn phm nc sch ti Tng Công ty Cp nc Sài Gòn. -. Tng Công ty Cp nc Sài Gòn đã thc hin vic đánh giá thc trng hiu qu sn xut kinh doanh sn phm nc sch ca Tng Công ty Cp nc Sài Gòn, qua đó đ xut gii pháp nhm nâng cao. TÓM TT LUN VN MT S GII PHÁP NÂNG CAO HIU QU SN XUT KINH DOANH SN PHM NC SCH TI TNG CÔNG TY CP NC SÀI GÒN Nâng cao hiu qu sn xut kinh doanh ngày càng đóng vai trò ht