Marketing Dịch Vụ Du Lịch Của Saigontourist

Marketing Dịch Vụ Du Lịch Của Saigontourist

GVHD: NGUYỄN CÔNG DŨNG NHÓM 4 MARKETING 3_K34 MARKETING DỊCH VỤ DU LỊCH NỘI DUNG Marketing Dịch Vụ Du Lịch Tổng Quan Về Saigontourist Marketing Dịch Vụ Của Saigontourist Đề Xuất Giải Pháp ĐẶC ĐIỂM NGÀNH DU LỊCH Theo Tổ chức Du lịch Thế giới (World Tourist Organization): Du lịch bao gồm tất cả mọi hoạt động của những người du hành, tạm trú, trong mục đích tham quan, khám phá và tìm hiểu, trải nghiệm hoặc trong mục đích nghỉ ngơi, giải trí, thư giãn và những mục đích khác nữa, trong thời gian liên tục nhưng không quá một năm, ở bên ngoài môi trường sống định cư. MARKETING DỊCH VỤ DU LỊCH TỔNG QUAN VỀ SAIGONTOURIST Hoạt động kinh doanh chính Mạng lưới quan hệ đối tác Bản quyền thương hiệu Các Tour đang hoạt động HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CHÍNH Chuyên thiết kế Triển khai các dịch vụ du lịch, tour du lịch trọn gói và du lịch kết hợp hội nghị, sự kiện (MICE) Khách hàng trong nước và quốc tế cho MẠNG LƯỚI QUAN HỆ ĐỐI TÁC BẢN QUYỀN THƯƠNG HIỆU CÁC TOUR ĐANG HOẠT ĐỘNG Du lịch quốc tế Du lịch tàu biển quốc tế và đại lý hàng hải Du lịch MICE (Meeting- Incentive -Conference -Event) Du lịch nước ngoài Du lịch nội địa Dịch vụ du lịch cao cấp – Premium Travel Du lịch tiết kiệm – IKO Travel: Mọi người đều có thể du lịch IKO Travel là tour du lịch tiết kiệm chính thức được phát triển từ năm2008 với phương châm “mọi người đều có thể du lịch” Khách hàng của tour IKO : Tất cả mọi người có thu nhập trung bình hoặc thu nhập thấp(dưới 10 triệu/tháng) hay đơn giản là tất cả mọi người muốn đi du lịch trong chi phí có hạn. [...]...PRODUCT PHYSICAL EVIDENCE MARKETING MIX-7P PRICE PROCESS IKO TRAVEL PLACE PEOPLE PROMOTION PRODUCT Lợi ích cốt lõi:”mọi người đều có thể du lịch Sản phẩm thực tế Nhãn hiệu Mức chất lượng Các tính năng Sản phẩm tăng cường Dịch vụ chăm sóc khách hàng Dịch vụ sau bán hàng Dịch vụ bảo hiểm Sản phẩm tiềm năng PRICE • Gói cước trọn gói cho các tour du lịch tiết kiệm và giảm giá cho những khách du lịch. .. trọn gói mới để đáp mua hình tour du lịch và chiều ngang  Tập trung những nhu cầu  ứng đúng ra thặng dư tiêu Phải tạo quảng cáo vào  Phát triển hình thức phân của khách các loại từng giữa hàng dịch thụ phân khúc phối qua mạng  Sự phát triểndạng hóa các Đẩy mạnhhiệukhông ngừng  vụ, đó là đa quả kinh tế dạng sự trọn gói như của mạngvà các hình thức của tour xã hội dịch vụ  Facebook, twitter, google... và chi phí của các hãng cạnh tranh cùng những tố liên quan khác là những căn cứ của việc định giá • Giá trọn gói là việc tận dụng khai thác chi phí cố định,tăng hiệu quả của chi phí đầu tư • Chiết khấu PLACE Gồm 4 văn phòng ở các quận trung tâm TP HCM và các chi nhánh khác tại các thành phố lớn trong cả nước Ba kênh phân phối chủ yếu của STS PROMOTION Khuyến mãi Quảng cáo Quan hệ cộng đồng Marketing. .. giải quyết những quan trọng hình địa điểm loại rủi ro  Đào tạokết hợpnhân đó giải trí đội ngũ với  viênlịch, khách sạn, Rút ngắn khách du tư vấn những hàng, tư vấn lịch cho trực tiếp thủ tục du không, hãng hàng hay tư vấn qua mạng khách hàng, đặc nhàkhách hàng hàng… Phát cho biệt vào khách triển là du ầu tư quốc tế bất động sản PEOPLE PROCESS PHYSICAL EVIDENCE Thank You for listening! ... Cấu Tổ Chức của STS Chính sách nhân sự của công ty Chính sách đào tạo Chính sách khen thưởng PROCESS PHYSICAL EVIDENCE Hệ thống văn phòng chính và các chi nhánh, các gian hàng triển lãm Thông tin về tour Phương tiện di chuyển Lưu trú PRODUCT PRICE PLACE PROMOTION  Phát triển thêm nhiều chi  Nâng cao ý tới mối thông  Phát triểnchấtthống quan  Phải chú hệ lượng phục nhánh ở trong mạnh vụ hơn nữa... xã hội dịch vụ  Facebook, twitter, google Thực hiện sự hạ giá tuyệt plus.cùng với việc dịch đối  “WOM Marketing .ra chuyển giá trị tạo thặng dư tiêu thụ  thiết kế bản kế  Đào tạo chichuẩn hóa hoạch và tiết nhân viên ưu tú, giỏi những hoạt động, chuyên môn – vững những rủi ro trong  Quản lý, kiểm tra nghiệp vụ các hoạt tưởng, và định tưđộng đó,  Ổn tu chỉnh cơ sở và chất định kỳ vật phương án . DŨNG NHÓM 4 MARKETING 3_K34 MARKETING DỊCH VỤ DU LỊCH NỘI DUNG Marketing Dịch Vụ Du Lịch Tổng Quan Về Saigontourist Marketing Dịch Vụ Của Saigontourist Đề Xuất Giải Pháp ĐẶC ĐIỂM NGÀNH DU LỊCH Theo. ĐANG HOẠT ĐỘNG Du lịch quốc tế Du lịch tàu biển quốc tế và đại lý hàng hải Du lịch MICE (Meeting- Incentive -Conference -Event) Du lịch nước ngoài Du lịch nội địa Dịch vụ du lịch cao cấp –. sóc khách hàng Dịch vụ sau bán hàng Dịch vụ bảo hiểm Sản phẩm tiềm năng PRODUCT PRICE • Gói cước trọn gói cho các tour du lịch tiết kiệm và giảm giá cho những khách du lịch trong nước. • Nhu