Đề xuất các giải pháp marketing vận dụng lý thuyết vào phát triển kinh doanh dịch vụ tại ban quản lý làn văn hóa – du lịch các dân tộc việt nam

QUẢN TRỊ MARKETING Đề xuất giải pháp Marketing vận dụng lý thuyết vào phát triển kinh doanh dịch vụ Ban Quản lý Làn Văn hóa – Du lịch dân tộc Việt Nam BÀI LÀM 1) Vận dụng lý thuyết Marketing doanh nghiệp Hiện công tác Ban Đầu tư Xây dựng 195 thuộc Ban Quản lý Làn Văn hóa – Du lịch dân tộc Việt Nam, tính chất cơng việc quản lý đơn vị thi công điều hành hoạt động nên xin lựa chọn lý thuyết Marketing phân tích sản phẩm dịch vụ Đơn vị mà bên tơi cộng tác Cơng ty Cổ phần điện lực Ba Đình Lý mà chọn đơn vị cho lý thuyết marketing là: Công ty kinh doanh sản phẩm đặc thù có tính chất độc quyền thị trường nên chọn cách, phương pháp truyền thông cho doanh nghiệp, hộ gia đình, tổ chức… lợi ích việc tiết kiệm điện làm để tiết kiện điện cách hiệu Trước hết, xin giới thiệu qua chút truyền thông Marketing: + Truyền thông: hoạt động đưa thông tin từ bên đến hay nhiều đối tượng khác + Truyền thông Marketing: hoạt động truyền thông từ bên bán tác động đến khách hàng mục tiêu công chúng sử dụng phương tiện người phương tiện truyền thông để ảnh hưởng đến nhận thức, thái độ hành vi mua đối tượng + Các thành phần truyền thông Marketing: - Quảng cáo: hoạt động truyền thông sản phẩm đến khách hàng thông qua phương tiện truyền thông cá nhân, trả tiền cá nhân hay tổ chức định - Khuyến mãi: hoạt động kích thích mua sắm hay dùng thử khách hàng cách giành cho khách hàng lợi ích định ngắn hạn - Quan hệ công chúng: hoạt động truyền thông tới khách hàng công chúng nhằm bảo vệ đề cao hình ảnh tổ chức sản phẩm - Bán hàng cá nhân: hoạt động bán hàng truyền thông thông qua tiếp xúc trực tiếp lực lượng bán hàng tổ chức khách hàng tiềm - Marketing trực tiếp: hoạt động truyền thơng mang tính tương tác với việc sử dụng hay nhiều phương tiện quảng cáo để tạo đáp ứng đo giao dịch địa điểm + Thiết kế chương trình truyền thơng hiệu quả: - Xác định khán giả mục tiêu: tức phải trả lời câu hỏi truyền thông tới ai? Và hình ảnh sản phẩm nào? - Xác định mục tiêu truyền thông: truyền thông để làm gì? Truyền thơng đáp ứng vào giai đoạn nhu cầu khách hàng? - Thiết kế thông điệp truyền thông như: nội dung thông điệp, cấu trúc thông điệp, định dạng thông điệp, nguồn phát thông điệp - Lựa chọn kênh truyền thông marketing: truyền thông cá nhân hay truyền thông phi cá nhân - Xác định tổng ngân sách truyền thông - Quyết định hỗn hợp truyền thông Marketing Như biết, ngày vấn đề trở thành mối quan tâm Quốc gia giới vấn đề tiết kiệm lượng Hầu hết nguồn lượng mà người sử dụng nguồn lượng sử dụng từ than, dầu, khí đốt… đương nhiên nguồn tài nguyên vô tận cho người sử dụng Bên cạnh đó, người trái đất đứng trước hiểm họa ngày lan rộng là: nóng lên trái đất khiến cho băng tan, loại khí gây hiệu ứng nhà kính, nước biển dâng cao, cháy rừng khai thác gỗ bừa bãi… đe dọa trực tiếp đến đời sống conh người Chính vậy, vấn đề đặt phải làm để tiết kiệm loại lượng Cơng ty điện lực Ba Đình nói riêng có chương trình cụ thể để truyền thông đến người tác dụng việc tiết kiệm lượng Quốc Gia Chúng truyền thông đến người dân tiết kiệm lượng phương tiện thông tin đại chúng, quảng cáo, tuyên truyền người dân biết sau hiểu thực theo để mang lại lợi ích cho thân họ Tổng Công ty điện lực Việt Nam (EVN ) với Công ty điện lực thành viên đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền, phôt biến kiến thức, giới thiệu giải pháp sử dụng lượng điện tiết kiệm hiệu đến với đối tượng khách hàng khác đồng thời kết hợp với nhà cung cấp thiết bị Công ty triển khai lắp đặt 25.000 thiết bị bình nước nóng sử dụng lượng mặt trời, EVN hỗ trợ trực tiếp cho khách hàng 1.000.000 đồng/thiết bị Một ví dụ cụ thể ngày 31 tháng năm 2012, EVN tổ chức chương trình hưởng ứng trái đất Tại Hà Nội, EVN Hà Nội cụ thể hóa hành động thiết thực hiệu tổ chức lễ diễu hành xe đạp tuyến phố Thủ đơ; 150 đồn viên EVN Hà Nội mặc đồng phục ngành điện xếp hình biểu trưng thức 60+ Giờ trái đất; đồng thời tiến hành tuyên truyền tiết kiệm điện tạị tổ dân phố tổ chức chương trình giao lưu học sinh tiểu học chung tay tiết kiệm điện hưởng ứng Giờ trái đất Các hoạt động văn hóa văn nghệ, vẽ tranh, đạp xe hưởng ứng Giờ trái đất sinh viên trường đại học bạn trẻ thủ nhiệt tình tham gia Các Cơng ty điện lực phối hợp với Cơng đồn sở phát động tuyên truyền, vận động toàn thể cán cơng nhân viên Cơng ty tích cực tham gia; tự giác tắt đèn chiếu sáng thiết bị điện khơng cần thiết gia đình mình, tắt đèn chiếu sáng sân, vườn, trang trí, quảng cáo thiết bị điện không cần thiết trụ sở Công ty thời gian diễn kiện cung góp phần vào việc truyền thơng đến với người dân Tơi nghĩ chương trình “giờ trái đất” người việc diễn hoạt động cụ thể tác động vào ý thức người, việc truyền thông băng rôn, hiệu treo tuyến phố hiệu Tơi ví dụ này, có chị hàng xóm nhà bảo với tôi: trai chị học lớp thơi ngày đón học cháu đọc biển hiệu hưởng ứng trái đất treo bên đường mà ngày đó, cháu bắt nhà phải tắt điện hưởng ứng “giờ trái đất” Qua đó, tơi thấy hiệu việc truyền thơng với hành động cụ thể tác động lớn vào ý thức người dân kể đứa trẻ Hay trăng báo, mạng Internet truyền thông đến cho người dân biết hiểu để tháp sáng bóng điện cần phải tốn nhiều nguyên liệu qua người dân có ý thức việc tiết kiệm lượng điện Ví dụ như, để thắp sáng bóng đèn 100W vòng năm phải tiêu tốn hết 325 Kg than, để thắp sắng triệu bóng đèn 100W quanh năm nhà máy nhiệt điện cần đốt 1,43 triệu than số khổng lồ Hơn nữa, theo nhà khoa học nghiên cứu chất gây nhiễm từ nhà máy Nhiệt điện cịn kinh khủng Ngồi ra, tuyên truyền đến người dân việc sử dụng thiết bị tiết kiệm điện cung cấp cho người dân cách để tiết kiệm điện hiệu gia đình tổ chức, doanh nghiệp Cịn nhiều hình thức khác để truyền thông đến cá nhân , tổ chức, doanh nghiệp việc tiết kiệm điện nguồn lượng quý giá Trong q trình thực cơng tác truyền thơng có kết đạt tốt có kết chưa mong đợi Với kiến thức nhỏ bé tơi xin đưa số ý kiến nhỏ để nâng cao cơng tác truyền thơng đoan vị sau: + Cần tăng cường biện pháp trưng bày biển quảng cáo, pano áp phích sử dụng thiết bị điện có hiệu số phát quang lớn tiêu thụ điện + Tuyên truyền cho người dân nhiều việc sử dụng thiết bị lượng mặt trời thay cho thiết bị có sử dụng điện với công suất lớn + Tăng cường việc phát tờ rơi tuyên truyền cho bên liên quan hiểu tác dụng phương pháp tiết kiệm điện + Theo dõi chặt ché việc sử dụng điện quan, ban ngành hành chính, nghiệp + Thực nghiêm túc thời gian bật đèn tắt đèn khu vực công cộng + Vận động nhà hàng, khách sạn tắt bớt biển quảng cáo cao điểm + Thương thuyết với số công ty sản xuất có sử dụng lượng điện lớn phục vụ cho trình sản xuất tuần hai buổi sử dụng dầu Diezen để chạy máy móc + Cải tạo, nâng cấp lưới điện để tránh tiêu hao điện 2) Phân tích thí dụ doanh nghiệp Việt Nam tạo khác biệt thông qua kênh phân phối + Quá trình phân phối trình làm cho sản phẩm, dịch vụ trở nên sẵn có cho việc sử dụng hay tiêu dùng + Kênh phân phối: tập hợp tổ chức độc lập tham gia vào trình làm cho sản phẩm – dịch vụ trở nên sẵn sàng có việc sử dung tiêu dùng + Khi định phân phối nhà quản lý cần có định sau: - Thiết kế kênh: phân tích yếu tố ảnh hưởng, xác định mục tiêu phân phối, xác định kiểu kênh, xác định cường độ phân phối… - Xác định mục tiêu phân phối: số lượng chủng loại sản phẩm, quy mô hàng mua sắm… - Lựa chọn kiểu kênh: theo đặc điểm sản phẩm, theo số cấp kênh, theo đặc điểm sở hữu sản phẩm… - Lựa chọn cường độ phân phối: nhà sản xuất lựa chọn loại cường độ phân phối phân phối độc quyền, phân phối chọn lọc (hạn chế) hay phân phối rộng rãi - Xác định điều khoản phân phối: sách giá, điều kiện bán hàng, quyền khu vực bán hàng dịch vụ hiệp định song phương - Đánh giá phương án kênh dựa vào tiêu chí sau: tiêu thức kinh tế, tiêu thức kiểm sốt, tiêu thức thích nghi Kênh phân phối quan trọng doanh nghiệp sản xuất để đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng, muốn làm điều doanh nghiệp phải có kênh phân phối tốt Kênh phân phối yếu tố vơ quan trọng, marketing 4P phân phối yếu tố bên ngồi mà doanh nghiệp khơng thể định Chỉ có 3P yếu tố bên mà thân doanh nghiệp cps thể tác động dễ dàng đến yếu tố Khi bạn xây dựng kênh phân phối mạnh cho doanh nghiệp có nghĩa bạn hồn thành việc xây dựng đường ray tầu hỏa, sau tùy thuộc vào bạn, bạn cho phép loại tàu nào, toa hàng trở đường ray Để xây dựng kênh phân phối hiệu doanh nghiệp phải nhiều thời gian tốn nhiều tiền công sức Do vậy, doanh nghiệp Việt Nam chưa thực xây dựng cho kênh phân phối hiệu để đưa sane phẩm đến tận tay người tiêu dùng khách hàng mục tiêu Để nói doanh nghiệp tạo khác biệt kênh phân phối tơi xin giới thiệu đến hình thức bán hàng kênh phân phối bảo hiểm qua hệ thống ngân hàng Công ty Bảo hiểm phát triển Việt Nam Doanh nghiệp tiêu biểu Cơng ty Bảo hiểm Bảo Việt Hình thức bảo hiểm việc ngân hàng doanh nghiệp bảo hiểm liên kết phát triển thông qua việc bán sản phẩm bảo hiểm doanh nghiệp với số khách hàng Hiện hình thức trở thành kênh phân phối bảo hiểm số nước Sự phát triển mạnh mẽ hình thức phân phối mang lại lợi ích cho nhiều bên tham giá như: khách hàng, ngân hàng Công ty bảo hiểm Sự thuận lợi công ty bảo hiểm áp dụng hình thức phân phối công ty tiếp cận với lượng lớn khách hàng ngân hành mà giảm bớt chi phí phân phối sản phẩm mà chí nhân viên ngân hàng người giới thiệu sản phẩm bảo hiểm cho Mặt khác, bán sản phẩm bảo hiểm qua ngân hàng giúp cho doanh nghiệp bảo hiểm giảm rủi ro bất ngờ phát sinh từ việc giao dịch tiền mặt, giải tốt tốn thu phí bảo hiểm doanh nghiệp Đối với ngân hàng hình thức phân phối giúpcho ngân hàng nâng cao khả cạnh tranh việc đa dạng hóa dịch vụ cho khách hàng lựa chọn, thu hút thêm khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng Hơn nữa, ngân hàng quảng bá rộng rãi hình ảnh với cơng ty bảo hiểm, từ góp phần làm gia tăng giá trị thương hiệu ngân hàng Ngồi ra, cịn giúp cho ngân hàng tăng nguồn vốn huy động từ phí bảo hiểm, hạn chế rủi ro không thu nợ, tăng thu nhập thông qua việc nhận hoa hồng từ bán bảo hiểm, cho thuê mặt giao dịch với cơng ty bảo hiểm… Đối với khách hàng kênh phân phối giúp cho khách hàng có nhiều tiện ích Khách hàng sử dụng gói sản phẩm tài sản phẩm ngân hàng, sản phẩm Công ty bảo hiểm… nhờ giúp khách hàng tiết kiệm chi phí, thời gian, thủ tục phải thực tăng tiện ích gói sản phẩm: nộp phí, nhận bồi thường đơn giản, nhanh chóng… Sử dụng kênh phân phối phải kể đến liên kết Bảo Việt Nhân Thọ Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam Sáng ngày 01/08/2006 Hội sở Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam (Techcombank), Techcombank Bảo Việt Nhân Thọ long trọng tổ chức lễ ký kết “Thoả thuận hợp tác việc liên kết phân phối sản phẩm bảo hiểm qua ngân hàng” mắt hai sản phẩm Bancassurance “Tài khoản Tiết kiệm Giáo dục” “Bảo hiểm Tín dụng cho Nhà Ơ tơ xịn” Với liên kết Techcombank Bảo Việt Nhân Thọ nỗ lực hợp tác nghiên cứu phát triển, hoàn thiện sản phẩm Bancassurance nhằm đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng cho hai bên Các sản phẩm Bancassurance Techcombank Bảo Việt Nhân thọ cung cấp cho khách hàng: “Tài khoản tiết kiệm giáo dục” “Bảo hiểm Tín dụng cho Nhà mới” “Ơ tô xịn” sản phẩm lần xuất Việt Nam xây dựng dựa sở kết hợp sản phẩm Techcombank Bảo Việt Nhân thọ Tài khoản Tiết kiệm Giáo dục hình thức tài khoản tiết kiệm định kỳ dài hạn đồng Việt Nam hướng tới mục tiêu: tích luỹ tiền để trang trải chi phí giáo dục, đào tạo cho trẻ em tương lai Những khách hàng tham gia chương trình “Tài khoản tiết kiệm Giáo dục” Techcombank việc hưởng lãi suất khoản tiết kiệm bảo hiểm miễn phí theo sản phẩm “An Tâm Tiết Kiệm”của Bảo Việt Nhân thọ Người bảo hiểm người có độ tuổi từ đủ 18 tuổi đến 55 tuổi Tuổi bảo hiểm tối đa 65 tuổi Thời hạn bảo hiểm trùng với thời hạn tài khoản tiết kiệm (từ đến 10 năm) Như vậy, tham gia chương trình Tiết kiệm Techcombank, khách hàng hưởng nhiều lợi ích đặc biệt như: nộp tiền trước hạn để hưởng lãi suất 100% lãi suất quy định tài khoản; hưởng quyền lợi bảo hiểm Bảo Việt Nhân thọ Cụ thể, trường hợp khách hàng tham gia chương trình Tiết kiệm Giáo dục khơng may gặp rủi ro tử vong thương tật toàn vĩnh viễn nguyên nhân nào, Bảo Việt Nhân thọ tiếp tục đóng số tiền tiết kiệm đáo hạn thay cho khách hàng vào tài khoản Tiết kiệm Giáo dục họ mở Techcombank Số tiền tối đa mà Bảo Việt Nhân thọ đóng thay cho khách hàng lên đến 500.000.000 đồng Số tiền đáo hạn (tiền tiết kiệm) trả cho người hưởng quyền lợi khách hàng Bên cạnh đó, để giúp khách hàng trang trải chi phí chẳng may bị tử vong, Bảo Việt Nhân thọ chi trả quyền lợi bảo hiểm Trợ cấp tử vong với số tiền 10 lần số tiền khách hàng đóng hàng tháng vào tài khoản lên đến mức tối đa 50.000.000 đồng Việc Techcombank hợp tác với Bảo Việt Nhân thọ giới thiệu hai sản phẩm liên kết lần có Việt Nam góp phần tăng cường hiệu hoạt động phục vụ khách hàng, hoạt động kinh doanh bên thông qua việc hợp tác phát triển đa dạng hoá sản phẩm, dịch vụ Bên cạnh đó, việc liên kết giúp đáp ứng trọn gói nhu cầu đa dạng khách hàng, chăm sóc khách hàng tốt hơn, hiệu gia tăng tính trung thành sử dụng dịch vụ khách hàng Cùng với hiệu liên kết mà hai bên cho đời thêm số sản phẩm khác phân phối đến khách hàng Ngày 20/11/2007 – Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) Bảo Việt Nhân Thọ tổ chức lễ kí kết triển khai thêm hai sản phẩm liên kết ngân hàng – bảo hiểm (Bancassurance) Hai sản phẩm kết hợp sản phẩm bảo hiểm “An tâm tiêu dùng” Bảo Việt Nhân thọ kết hợp với sản phẩm “Cho vay tiêu dùng trả góp” “Cho vay trả góp mua hàng hóa” Techcombank Cho vay Tiêu dùng Trả góp/ Cho vay Trả góp mua hàng hóa Techcombank hình thức cho vay tín chấp, khơng cần tài sản đảm bảo Thời gian vay “Cho vay tiêu dùng trả góp” tối thiều 12 tháng tối đa 36 tháng, “Trả góp mua hàng hóa” tối đa 24 tháng Sử dụng hai sản phẩm khách hàng trả góp cố định lãi gốc vay hàng tháng Tiền lãi tính dư nợ vay thực tế, lãi suất cố định suốt thời gian vay Tất khách hàng sử dụng sản phẩm “Cho vay Tiêu dùng Trả góp” sản phẩm “Cho vay Trả góp mua hàng hóa” Techcombank mua tặng bảo hiểm “An Tâm Tiêu Dùng” Bảo Việt Nhân thọ Các khách hàng hoàn toàn yên tâm đảm bảo trách nhiệm trả khoản nợ tồn đọng trường hợp không may gặp rủi ro (tử vong thương tật toàn vĩnh viễn) Sự kết hợp làm cho Cơng ty Bảo hiểm có thêm lực lượng tiếp thị bảo hiểm cho từ nhân viên ngân hàng Tơi xin kể tình mà tơi gặp thấy thuận tiện hình thức Hơm đó, tơi có giao dịch Ngân hàng TechcomBank – Chi nhánh Cầu Giấy, lúc chờ máy tính thực lệnh nhân viên Ngân hàng nhân viên có hỏi tơi “Chị có sử dụng sản phẩm Bảo hiểm Bảo Việt chưa ạ?” tơi nói có sử dụng sản phẩm “an sinh giáo dục” Bảo Việt nhân viên giới thiệu sản phẩm bảo hiểm liên kết hai bên tiện ích gói sản phẩm Tuy lúc tơi chưa định có mua sanrphaamr hay khơng nhiều hình thức phân phối, tiếp thị gây tị mị ý tơi nói cung động lực để tơi mua sản phẩm tương lai gần Nhờ vào việc tạo khác biệt kênh phân phối sản phẩm mà Techcombank Bảo hiểm Bảo Việt có thành cơng định mục đích bên Các sản phẩm có ủng hộ đón nhận nồng nhiệt khách hàng Đã có 2329 tài khoản “Tiết kiệm Giáo dục” tài khoản “Tích lũy Bảo gia” khách hàng sử dụng với tổng số tiền huy động từ loại hình tiết kiệm 45 tỷ đồng Các khách hàng tham gia chương trình “Tín dụng Nhà mới”, “Ơtơ xịn” tham gia bảo hiểm An Tâm Bảo Tín với 15 tỷ dư nợ tín dụng Hợp tác liên kết Techcombank Bảo Việt Nhân thọ thông qua kênh phân phối cung cấp cho khách hàng sản phẩm bancassuance, phản ánh xu hướng phát triển lĩnh vực tài nhằm tăng cường hiệu hoạt động phục vụ khách hàng, hoạt động kinh doanh bên thông qua việc hợp tác phát triển đa dạng hoá sản phẩm, dịch vụ Việc liên kết giúp đáp ứng trọn gói nhu cầu đa dạng khách hàng, chăm sóc khách hàng tốt hơn, hiệu gia tăng tính trung thành sử dụng dịch vụ khách hàng Việc kết hợp ngân hàng Công ty Bảo hiểm để phân phối tới khách hàng sản phẩm tốt hiệu nhất, tạo lợi ích cho khách hàng, Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Tuy nhiên, hình thức chưa áp dụng nhiều pử Việt Nam chưa phát huy hết hiệu Để cho kênh phân phối ngày phát triển hơn, xin đưa số giải pháp sau: + Thứ nhất: nâng cao trình độ công nghệ thông tin ngân hàng cơng ty bảo hiểm, trình độ phải đạt đến mức độ định đảm bảo liên thông liệu sở khách hàng, chế thu chi hộ, toán định kỳ … đặc biệt phần mềm quản lý tập trung để hai bên giám sát kết hợp tác cách thường xuyên xác + Thứ hai: công ty bảo hiểm cần trọng tới việc quảng bá hình ảnh rộng rãi nhiều phương tiện thông tin đại chúng, nâng cao sức cạnh tranh, chất lượng dịch vụ bảo hiểm thị trường qua khả bồi thường tổn thất, mức độ chi trả hợp đồng dịch vụ bảo hiểm, sách chăm sóc khách hàng, thời gian giải hợp đồng Điều góp phần tạo dựng lịng tin cho khách hàng cho ngân hàng liên kết với + Thứ ba: định kỳ nên tổ chức khóa đào tạo Bancassurance cho cán ngân hàng, nhằm chuẩn bị tốt cho việc hợp tác phân phối sản phẩm Các khóa học cung cấp cho học viên đầy đủ kiến thức tổng quan bảo hiểm sản phẩm triển khai qua kênh Bancassurance Đặc biệt, cần trọng đào 10 tạo phần kỹ bán hàng giành cho nhân viên ngân hàng như: kỹ tư vấn, kỹ giới thiệu kỹ thuyết phục khách hàng… + Thứ tư: công ty bảo hiểm cần kết hợp với ngân hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mở rộng chương trình hậu cho khách hàng: Vay tiền ngân hàng thông qua hợp đồng bảo hiểm, ưu đãi sử dụng thẻ ATM… + Thứ năm: trọng đến việc thiết kế sản phẩm bảo hiểm đặc thù, chuyên biệt dành cho kênh phân phối Bancassurance Việc thiết kế sản phẩm bảo hiểm cần phải đơn giản dễ hiểu nhân viên ngân hàng quan trọng với khách hàng tham gia Vì sản phẩm dễ hiểu khách hàng hiểu cách sâu sắc sản phẩm bảo hiểm tin tưởng vào sản phẩm nhiêu Trên tất ý kiến qua tham khảo thực tế 11 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Slide giảng mơn học “Quản trị Marketing”, Chương trình đào tạo thạc sỹ Quản trị kinh doanh quốc tế Cuốn sách “MBA tầm tay” Nhà xuất tổng hợp Thành Phố Hồ Chí Minh 12 ... hiểm phát triển Việt Nam Doanh nghiệp tiêu biểu Công ty Bảo hiểm Bảo Việt Hình thức bảo hiểm việc ngân hàng doanh nghiệp bảo hiểm liên kết phát triển thông qua việc bán sản phẩm bảo hiểm doanh. .. công cộng + Vận động nhà hàng, khách sạn tắt bớt biển quảng cáo cao điểm + Thương thuyết với số công ty sản xuất có sử dụng lượng điện lớn phục vụ cho trình sản xuất tuần hai buổi sử dụng dầu Diezen... hai bên Các sản phẩm Bancassurance Techcombank Bảo Việt Nhân thọ cung cấp cho khách hàng: “Tài khoản tiết kiệm giáo dục” “Bảo hiểm Tín dụng cho Nhà mới” “Ô tô xịn” sản phẩm lần xuất Việt Nam xây