Một số giải pháp nhằm phát triển thương hiệu của Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà

Một số giải pháp nhằm phát triển thương hiệu của Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU Chương TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO HẢI HÀ .8 1.1 Các thông tin chung công ty 1.2 Q trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà 1.2.1 Giai đoạn 1959-1961: .9 1.2.2 Giai đoạn từ 1962-1967: 10 1.2.3 Giai đoạn 1968-1975: 10 1.2.4 Giai đoạn 1976-1985: 10 1.2.5 Giai đoạn từ 1986-2003 10 1.2.6 Giai đoạn từ năm 2003 đến 11 1.2.7 Một số thành tích mà Cơng ty đạt thời gian qua 12 1.2.8 Công nghệ trang thiết bị 12 1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Ha 14 1.4 Một số kết sản xuất kinh doanh 20 1.4.1 Tóm tắt số tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm gần 20 1.4.3 Phân tích số biến động sản xuất kinh doanh 21 1.4.3.1 Doanh thu .21 1.4.3.2 Ảnh hưởng giá nguyên vật liệu tới doanh thu lợi nhuận .22 1.4.4 Đánh giá tình hình tài Công ty năm gần 24 1.4.4.1 Các tiêu 24 1.4.4.2 Các tiêu tài chủ yếu 25 1.5 Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà ảnh hưởng tới công tác phát triển thương hiệu Công ty 25 1.5.1 Về sản phẩm: .25 1.5.1.1 Kẹo Chew .26 1.5.1.2 Bánh kem xốp 27 1.5.1.3 Bánh hộp, Bánh Trung Thu 27 1.5.1.4 Bánh mềm cao cấp 28 1.5.2 Thị trường đối thủ cạnh tranh 30 1.5.3 Lực lượng lao động Công ty 31 1.5.4 Nguồn vốn cho sản xuất kinh doanh .35 1.5.5 Quy định luật pháp 36 1.5.6 Khách hàng 36 Chương 38 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 THỰC TRẠNG VIỆC XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO HẢI HÀ .38 2.1 Thương hiệu vai trị thương hiệu Cơng ty Cổ phần Bạnh kẹo Hải Hà 39 2.2 Thực trạng hoạt động xây dựng phát triển thương hiệu HAIHACO 41 2.2.1 Việc xây dựng số yếu tố cấu thành nên nhãn hiệu HAIHACO .41 2.2.1.1 Tên hiệu 41 2.2.1.2 LOGO 42 2.2.1.3 Slogan 44 2.2.1.4 Bao bì 45 2.2.1.5 Nhạc hiệu quảng cáo 46 2.2.2 Thực trạng hoạt động xây dựng phát triển thương hiệu HAIHACO 47 2.2.2.1 Ý thức Ban lãnh đạo Công ty phát triển thương hiệu 47 2.2.2.2 Quy trình xây dựng thương hiệu sản phẩm vào thị trường 48 2.2.2.3 Coi trọng công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm / dịch vụ 51 2.2.2.4 Công tác đăng ký phát minh sáng chế quyền nhãn hiệu thương mại 53 2.2.2.5 Hoạt động bảo vệ nhãn hiệu sản phẩm Công ty .54 2.2.2.6 Chiến lược phát triển thương hiệu HAIHACO .57 2.3 Những thành công hạn chế công tác xây dựng phát triển thương hiệu Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà 69 2.3.1 Thành công 69 2.3.2 Hạn Chế 70 2.3.3 Nguyên nhân tồn .70 Chương 72 MỘT SỐ BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO HẢI HÀ TRONG THỜI KỲ TỚI 72 3.1 Triển vọng phát triển ngành bánh kẹo Việt Nam 72 3.2 Cơ hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu HAIHACO 73 3.2.1 Cơ hội: 73 3.2.2 Thách thức: 73 3.2.3 Điểm mạnh: 74 3.2.4 Điểm yếu: .76 3.3 Định hướng phát triển Công ty tới năm 2010 76 3.4 Một số giải pháp phát triển thương hiệu Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà thời gian tới .79 KẾT LUẬN 96 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Danh mục tài liệu tham khảo .97 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Bộ máy quản lý Công ty cổ phần Bánh kẹo Hải Hà .14 Sơ đồ 3:Quy trình sản xuất kẹo Chew .19 Bảng 1: Chỉ tiêu hoạt động sản xuất kinhdoanh công ty từ năm 2003 đến 20 Bảng 2: Sản lượng sản xuất tiêu thụ từ năm 2003 đến năm 2007 20 Biểu đồ 1: Biểu đồ thay đổi cấu sản phẩm qua năm: 22 Bảng 3: Tình hình biến động nguyên vật liệu .23 Biểu đồ 2: Biến động giá nguyên vật liệu thời điểm tháng hàng năm sau: 24 Bảng 4: Tình hình cơng nợ 24 Bảng 5: Các tiêu tài chủ yếu .25 Bảng 6: Lợi nhuận theo dòng sản phẩm từ năm 2005 đến tháng 2007 .29 Bảng 7: Cơ cấu lao động Công ty cổ phần Bánh kẹo Hải Hà .31 Biểu đồ 3: Mức thu nhập trung bình / tháng người lao đông (20032007) .32 Bảng 8:Cơ cấu vốn kinh doanh HAIHACO từ năm 2003- 2007 .35 Bảng 9: Số lượng đại lý Công ty qua năm .40 Hình 1: Biểu tượng Cơng ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà .42 Bảng 10: Các kênh HAIHACO tiến hành quảng cáo nhạc hiệu 47 Bảng 11: Kinh phí đầu tư hoạt động thương hiệu 47 Bảng 12:các sản phẩm Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà năm 2007 .49 Sơ đồ 4: Sơ đồ tiến hành công việc giới thiệu bánh Long – pie .51 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Hình 2: Nhãn hiệu hàng hóa mà Cơng ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà sử dụng: .53 Hình 5: Sản phẩm kẹo Chew taro Hải Châu sau phải thay đổi kiểu dáng bao bì: 56 Hình 6: Nhãn hiệu kẹo Chew .57 Sơ đồ 5: Cấu trúc thương hiệu Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà 58 Bảng 13: Cơ cấu danh mục sản phẩm Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà Năm 2007 61 Bảng 14:So sánh giá mặt hàng Công ty so với sản phẩm loại đối thủ cạnh tranh 64 Sơ đồ 6: Kênh phân phối Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà .64 Bảng 15: Mức thưởng cho đại lý hoàn thành vượt mức kế hoạch đề 65 Bảng 16: chi phí cho quảng cáo năm 2003 – 2007 Công ty Cổ phần 68 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 LỜI MỞ ĐẦU Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại giới WTO, sau năm gia nhập tình hình kinh tế đất nước có nhiều biến chuyển Quan hệ nước ta với nước giới nói chung nước khu vực nói riêng ngày mở rộng Điều tạo cho doanh nghiệp nước ta có nhiều hội như: mở rộng thị trường, liên doanh liên kết để thu hút vốn nắm bắt khoa học kỹ thuật tiên tiến từ nước ngoài… Bên cạnh hội, doanh nghiệp nước ta phải đối mặt với nhiều khó khăn, trước xu hướng tồn cầu hóa hội nhập khu vực giới, nước ta cam kết cắt giảm thuế quan xuống mức từ – 5% từ cạnh tranh thách thức to lớn với doanh nghiệp nước ta không thị trường quốc tế mà thị trường nước Các biện pháp cạnh tranh truyền thống dựa giá cả, phân phối, xúc tiến bán khơng cịn đạt hiệu trước Chính vậy, để thâm nhập đứng vững thị trường, song hành chiến lược cạnh tranh phát triển bền vững, doanh nghiệp, đặc biệt người chủ thương hiệu, cần phải có tư thương hiệu để từ đầu tư xây dựng, bảo vệ phát triển phù hợp với chiến lược kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn Thương hiệu vấn đề nhiều đối tượng quan tâm bàn luận suốt thời gian qua Tuy nhiên, phần lớn doanh nghiệp Việt Nam chưa có nhận thức mức vấn đề thương hiệu Theo điều tra gần Dự án hỗ trợ doanh nghiệp lực xây dựng quảng bá thương hiệu, với mẫu 500 doanh nghiệp toàn quốc có đến 20% doanh nghiệp khơng đầu tư cho việc xây dựng thương hiệu, 70% doanh nghiệp có đầu tư thương hiệu mức đầu tư 5% doanh thu Theo khảo sát Bộ Cơng - Thương, có tới 95% số 100 doanh nghiệp hỏi trả lời cần thiết phải xây dựng phát triển thương hiệu Hầu hết doanh nghiệp cho rằng, thương hiệu đóng vai trị quan trọng chiến lược phát triển kinh doanh, tài sản vơ hình có giá trị lớn doanh nghiệp… có 20% doanh nghiệp hiểu xây dựng thương hiệu cần đâu, số lại lúng túng đưa kế hoạch phát triển thương hiệu Thậm chí, có doanh nghiệp cho xây dựng thương hiệu đơn đăng ký tên làm logo Hậu việc nhận thức yếu thương hiệu thị trường nội địa, cơng ty tập đồn nước ngồi tăng cường quảng bá thương hiệu mình, tạo sức Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 ép cạnh tranh lớn doanh nghiệp nước; Tình trạng ăn cắp nhái thương hiệu diễn thường xuyên doanh nghiệp nước với nhau, đặc biệt mặt hàng tiêu dùng phổ biến nước ngọt, bánh kẹo, xà phòng Doanh nghiệp bị thương hiệu bị thị phần mình, cịn người tiêu dùng hoang mang loại sản phẩm thật sản phẩm nhái; Các doanh nghiệp xuất lớn ta phải đối mặt với vấn đề bị cơng ty nước ngồi ăn cắp nhái nhãn hiệu thị trường quốc tế Trước thực trạng Cơng ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà có sách, hành động việc phát triển thương hiệu để chinh phục thị trường mục tiêu Câu hỏi phần giải đáp qua Chuyên đề thực tập tốt nghiệp “Một số giải pháp nhằm phát triển thương hiệu Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà” Chuyên đề đánh giá tình hình thực tế cơng ty, qua đánh giá mặt đạt được, mặt cịn hạn chế cơng tác phát triển thương hiệu Cơng ty tìm nguyên nhân Từ em mạnh dạn đưa số giải pháp phù hợp để giải vấn đề Chuyên đề thực tập tốt nghiệp có kết cấu chia làm ba chương sau: Chương I :Tổng quan Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà Chương II : Thực trạng việc xây dựng phát triển thương hiệu Tại Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà Chương III : Một số giải pháp phát triển thương hiệu Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà Mặc dù có nhiều cố gắng, song thiếu kinh nghiệm kiến thức hạn chế nên chuyên đề khó tránh khỏi khiếm khuyết Em mong thầy cô bạn người quan tâm góp ý Em xin chân thành cảm ơn Th.S Nguyễn Thu Thủy giúp đỡ hướng dẫn tận tình để em hồn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn cô chú, anh chị Cơng ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà nói chung Phịng kế hoạch – Thị trường nói riêng tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em q trình thực tập làm việc Cơng ty Sinh viên Đặng Thành Nghĩa Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chương TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO HẢI HÀ 1.1 Các thông tin chung công ty Công ty cổ phần bánh kẹo Hải hà thành lập ngày 25/12/1960 Sau 47 năm phát triển, công ty từ xưởng làm Miến trở thành nhà sản xuất bánh kẹo hàng đầu Việt Nam với quy mô lên tới 20.000 sản phẩm/năm Trong q trình phát triển cơng ty đạt nhiều thành tích lớn nhà nước đánh giá cao Điều thể qua việc công ty trao tặng nhiều huân chương Lao động hạng Nhất, hạng Nhì, Hạng Ba Là doanh nghiệp sản xuất, Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà hướng tới việc đảm bảo cao cho chất lượng sản phâm Công ty áp dụng hệ thống chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 hệ thống HACCP ( Phân tích mối nguy hiểm điểm kiểm soát tới hạn ) theo tiêu chuẩn TCVN 5603:1998 với HACCP CODE : 2003 Đặc biệt Công ty doanh nghiệp cấp chứng nhận hệ thống “ Phân tích mối nguy hiểm điểm kiểm soát tới hạn” lĩnh vực sản xuất bánh kẹo Việt Nam Qua ta thấy cam kết ban lãnh đạo doanh nghiệp đảm bảo an toàn thực phẩm sức khoẻ người tiêu dùng Với nỗ lực khơng ngừng đó, sản phẩm Công ty liên tục người tiêu dùng bình chọn “Hàng Việt Nam chất lượng cao” 11 năm Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0103003614 Sở kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 20/01/2004, thay đổi lần thứ ngày 13/08/2007  Trụ sở chi nhánh Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà  Trụ sở chính: 25- Trương Định- Quận Hai Bà Trưng- Hà nội  Chi nhánh miền Nam: Lô 27- Đường Tân Tạo- khu công nghiệp Tân Tạo- Quận Tân Bình- TP Hồ Chí Minh  Chi nhánh miền Trung: 134- Đường Phan Thanh- Quận Thanh Khê- Đà Nẵng  Tên giao dịch quốc tế : Haiha Confectionery Joint- Stock company Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 (HAIHACO)  Tài khoản ngân hàng : 710A 00009 chi nhánh Ngân hàng Công thương, Thanh Xuân, Hà Nội  Mã số thuế: 0101444379  Số điện thoại: 04.8632956 – 04.8632041  Fax: 04.8631683 – 04.8638730 Website: www.haihaco.com.vn   Email: haiha@hn.vnn.vn  Chức nhiệm vụ Công ty:  Chức năng: Công ty chuyên sản xuất bánh kẹo chất lượng cao phục vụ nhu cầu tầng lớp nhân dân xuất  Nhiệm vụ: - Chấp hàng định, thực đầy đủ trách nhiệm nghĩa vụ với nhà nước - Không ngừng nâng cao chất lượng hàng hóa, đa dạng hóa sản phẩm, mở rộng thị trường tiêu thụ nâng cao hiệu kinh doanh đồng thời trọng phát triển thương hiệu Công ty - Đầu tư công nghệ sản xuất đại, thu hút đào tạo đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn cao Bảo vệ uy tín doanh nghiệp, thực tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm 1.2 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà Công ty với 40 năm phát triển qua nhiều giai đoạn khác nhau.Ta xem xét cách tổng quát qua giai đoạn sau: 1.2.1 Giai đoạn 1959-1961: Vào đầu năm 1959 Tổng công ty Nông sản thô Miền Bắc tiến hành xây dựng sở thực nghiệm để nghiên cứu sản xuất hạt Chân Châu với cán từ tổng công ty chuyển sang Nhưng sau từ nhu cầu thiết thực nhân dân, sở chuyển sang nghiên cứu chế biến Miến làm từ đậu xanh Do đó, vào 25/12/1960 xưởng Miến Hoang Mai đời Đây dấu mốc cho đời Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà ngày 1.2.2 Giai đoạn từ 1962-1967: Từ đời xưởng Miến Hồng Mai có phát triển đáng kể nhiều mặt Vì từ năm 1962 xưởng sản xuất thêm số loại sản phẩm như: xì dầu, tinh bột ngơ… Năm 1966 xưởng Miến đổi tên thành: Nhà máy thực nghiệm thực phẩm Hải Hà theo định Bộ công nghiệp nhẹ với nhiệm vụ sản xuất viên đạm, nước chấm lên men, nước hoa quả, Bánh mỳ, bột dinh dưỡng trẻ em Đặc biệt nhà máy tiến hành nghiên cứu mạch nha Đây nguyên liệu quan trọng cho việc phát triển nhà máy thành công ty bánh kẹo sau 1.2.3 Giai đoạn 1968-1975: Tháng 6/1970 nhà máy thức tiếp nhận phân xưởng sản xuất nhà máy bánh kẹo Hải Châu bàn giao sang với công suất 900 năm theo thị Bộ lương thực thực phẩm.Sau nhà máy đổi tên thành: Nhà máy thực phẩm Hải Hà Trong thời gian nhà máy sản xuất loại sản phẩm: Kẹo, mạch nha, giấy tinh bột, bột dinh dưỡng trẻ em… Năm 1975 trang bị thêm dây chuyền sản xuất từ nước Đức, Trung Quốc… Nhà máy hoàn thành kế hoạch trước thời hạn với giá trị tổng sản lượng 1.1 tỷ đồng, đạt mức tăng trưởng 111.15% 1.2.4 Giai đoạn 1976-1985: Tháng 12/1976 nhà máy nhà nước phê chuẩn phương án thiết kế mở rộng diện tích mặt với cơng suất thiết kế 6000 / năm Năm 1978 lần nhà máy xuất 38 kẹo sang nước Liên Xô, Mông Cổ, Pháp, Italya… Năm 1980, thực Nghị Quyết trung ương khoá V, nhà máy thành lập phận sản xuất phù trợ rượu Năm 1982 nhà máy sản xuất bánh Nhưng năm 1981- 1983 chế kế hoạch hoá tập trung, sản xuất bị đình đốn, sản phẩm bị ứ đọng 1.2.5 Giai đoạn từ 1986-2003 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 phải đưa hình thức vào quảng bá cho sản phẩm Xe BUS phương tiện công cộng hoạt động diện rộng Nó cách Quảng bá hình ảnh tốt xe Bus gây ý người đường lượng lớn khách hàng sử dụng phương tiện để lại Yêu cầu Công ty tiến hành quảng cáo xe Bus phải đạt yếu tố chuyên nghiệp,và phải thật ấn tượng Bởi không thu hút ý coi hình thức thất bại Do cần phải thật sáng tạo đưa hình ảnh sản phẩm Cơng ty lên xe Bus Cơng ty tham khảo hình thức quảng bá việc nghiên cứu cách thức mà công ty lớn giới làm vận dụng sáng tạo cho Dưới số hình ảnh ví dụ cho cách thức quảng cáo sản phẩm xe Bus mà độc đáo gây ý cho tất thấy Và điều quan trọng làm cho khách hàng lưu giữ sâu thương hiệu cơng ty tâm trí Hình 7: Quảng cáo sản phẩm Tiernitos, loại đồ ăn yêu thích chó Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Hình 8: Quảng cáo hãng Snickers, hãng chuyên sản xuất đồ ăn vặt Hiện địa bàn thành phố Hà Nội chưa có nhiều doanh nghiệp tận dụng hình thức quảng cáo Vì cịn số lượng lớn xe Bus mà cơng ty đăng ký để thuê quảng cáo Với dòng sản phẩm cao cấp bánh mềm phủ sôcôla hình thức quảng cáo chắn mang lại hiệu lớn Cơng ty tiến hành lựa chọn tuyến xe có phạm vi hoạt động rộng để tiến hành quảng cáo Vì hình ảnh sản phẩm Công ty tiếp cận với lượng lớn người đường Tất nhiên chi phí bỏ lớn, hiệu mang lại cao Vì để đầu tư cho tương lai việc nhanh chóng nắm bắt hình thức thành công cho công ty Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Bảng 18: Dự kiến tuyến xe Bus mà Công ty nên quảng cáo STT Loại xe Số lượng xe Số lượng chuyến Tuyến xe Trancerco B45 120 03 Deawoo BS 090 80 08 Deawoo BS 090 55 24 Deawoo BS 090 80 32 Trancerco B45 40 04 Hệ thống xe Bus khơng bó hẹp hoạt động địa bàn thành phố lớn mà mở rộng với nhiều tuyến đường dài liên tỉnh Vì vậy, song song với việc quảng bá hình ảnh địa bàn thành phố lớn HAIHACO nên tiếp cận với tuyến xe bus đường dài Việc giới thiệu sản phẩm đến vùng miền đạt hiệu cao sử dụng hình thức Sản phẩm Long – pie người tiêu dùng đánh gía cao chất lượng giá phù hợp Lượng tiêu thụ tỉnh với dịng bánh tăng lên khơng ngừng ổn định Vì việc mở rộng thị phần nâng cao giá trị thương hiệu nhờ sản phẩm chủ lực hồn tồn thực Vấn đề cần giới thiệu cách tốt đến người tiêu dùng Và phương tiện vận tải cơng cộng xe Bus đáp ứng yêu cầu Ngoài việc xem xét để quảng bá sản phẩm hình ảnh Cơng ty qua phương tiện vận tải cơng cộng cơng ty nên xem xét lại cách thức quảng bá sản phẩm qua phương tiện vận tải Công ty đại lý Hiện phương tiện vận tải cơng ty áp dụng việc sử dụng hình ảnh thùng xe để quảng bá sản phẩm ví dụ kẹo Chew, Miniwaf… hình ảnh thể nhỏ, khơng gây ý khả truyền đạt quảng bá sản phẩm hạn chế Cơng ty hồn tồn khắc phục tình trạng đầu tư lại việc sơn mầu xe cho hình ảnh thật rõ nét làm lớn bao trùm thùng xe Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Cần có kết hợp hình ảnh sản phẩm câu giới thiệu ấn tượng sản phẩm Hình thức quảng cáo phương tiện không Việt Nam mang lại hiệu lớn chưa có nhiều doanh nghiệp biết cách tận dụng Bởi công ty lớn có tham vọng đưa thương hiệu lện tầm cao Cơng ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà nên xem xét đưa hình thức vào kế hoạch khuyếch trương thương hiệu thời kỳ tới Giải pháp 4: Xây dựng hình ảnh bao bì Cơng tác thiết kế bao bì Công ty gần trọng Nhưng theo đánh gía khách hàng chưa tạo khác biệt hóa so với doanh nghiệp ngành Các nghiên cứu gần cho thấy 85% khách hàng mua sản phẩm động lực thúc đẩy thời Vì vậy, Cơng ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà cần phải trọng vào hoạt động thiết kế bao bì Bao bì Cơng ty phải truyền tải mục đích cơng tác truyền thơng thương hiệu cách nhanh chóng hiệu Bởi lẽ nhận diện thương hiệu bao bì sản phẩm hai nhân tố trở nên ngày quan trọng chiến lược phát triển thương hiệu Sở dĩ nói nỗ lực Marketing quảng cáo đóng vai trị tìm kiếm nhu cầu mong muốn người tiêu dùng có bao bì sản phẩm thứ hữu hình mang thơng tin sản phẩm thương hiệu Công ty tới người tiêu dùng cách rõ ràng Bao bì Cơng ty phải đáp ứng ý thích người tiêu dùng nơi phải truyền tải cách xác thơng điệp thương hiệu nhằm khuyến khích định mua hàng Tất nỗ lực Marketing, quảng cáo tiếp thị trở nên vô nghĩa người tiêu dùng đứng trước giá có để sản phẩm Cơng ty từ từ bước qua Nếu điều xảy tất kinh phí khổng lồ mà Cơng ty đầu tư cho công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm với chương trình Marketing định vị trở nên vô nghĩa Do nên Công ty phải nhận thức bao bì phương tiện truyền thông thương hiệu cách hữu hiệu bền bỉ nên Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 điều quan trọng Công ty phải truyền tải trải nghiệm thương hiệu thông qua tổng thể kết cấu thiết kế Trong thời gian tới, Bao bì sản phẩm Cơng ty cần phải thể tổng thể đặc tính thương hiệu Việc đầu tư vào thiết kế bao bì hướng mang lại hiệu qủa lớn việc quảng cáo nhiều Điều chứng minh nghiên cứu từ Công ty tư vấn thương hiệu, thống kê từ tập đoàn nghiên cứu độc lập Công ty cần tập trung sâu vào mầu sắc bao bì, kiểu dáng cách thể Logo với người tiêu dùng ba yếu tố ảnh hưởng lớn đến khách hàng Trong thời gian tới Công ty nên phát triển bao bì theo hai hướng sau: • Sự tiện dụng: Sản xuất bao bì có khóa kéo ( Zip – Pick ) Công ty hướng vào thị trường khách hàng có thu nhập cao, ngồi việc thiết kế bao bì đẹp để bắt mắt khách hàng quảng bá hình ảnh sản phẩm yếu tố tiện dụng quan trọng Hiện mặt hàng kẹo Chew Cơng ty mặt hàng kẹo có tiếng thị trường, sản lượng tiêu thụ lớn, khách hàng tiêu dùng sản phẩm họ phải xé gói kẹo dễ bị rách theo nhiều kiểu khác Và khách hàng bảo quản kẹo túi bị rách Một cách tạo lợi ích cho khách hàng việc sử dụng sản phẩm Công ty hướng tới sản xuất loại bao bì có khóa kéo (zip – pack) Gần Công ty sản xuất bánh kẹo nước ta chưa nghĩ tới việc Vì vậy, yếu tố quan trọng tạo nên khác biệt sản phẩm HAIHACO thị trường Bao gói sản phẩm có khóa kéo có nhiều lợi ích: Thứ nhất, Nó giúp khách hàng dễ dàng sử dụng sản phẩm bảo quản sản phẩm Thứ hai, Tạo khác biệt hóa bào bì với đối thủ cạnh tranh Mà khác biệt hóa đóng vai trị quan trọng cạnh tranh ngày nay, dễ dàng giúp khách hàng nhận thương hiệu Công ty thị trường Nếu Cơng ty nhanh chóng thực việc sử dụng bao gói có khóa kéo HAIHACO công ty đầu công tác Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Thứ ba, Dễ gắn thêm lợi ích vào bao gói, qua tiến hành hoạt động khuyếch trương thương hiệu Để đạt lợi ích u cầu bao gói sản phẩm phải làm với độ bền cao, hình ảnh sản phẩm phải thực bật Nó giúp cho bao gói kẹo bánh tái sử dụng vào việc khác Ví dụ: Sau sử dụng gói kẹo Chew em học sinh dùng để dựng đồ dùng học tập bút, tẩy… bên cạnh hình ảnh sản phẩm Chew bao bì thể sở thích khách hàng, khơng thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng sản phẩm mình, mà cịn giúp họ thể thân… Tất nhiên việc sản xuất bao bì có chất lượng cao kèm với chi phí lớn việc sản xuất bao bì thường, lợi ích mà mang lại khơng nhỏ Đặc biệt với việc vào thị trường khách hàng thu nhập cao bao bì phải thể tính hi sinh thương hiệu Bởi sản phẩm cần hướng vào thị trương mục tiêu cụ thể Không thể xây dựng sản phẩm giành cho người có thu nhập cao thấp • Sự bật túi đựng sản phẩm: Công ty nên thực mục tiêu hướng tới xây dựng túi đựng hàng có độ bền cao thời trang ngành bánh kẹo Hiện túi đựng hàng Công ty cửa hàng túi giấy mỏng, dùng với mục đích chủ yếu đựng sản phẩm cho khách hàng chuyển nhà Quả thực khơng có tác dụng việc quảng bá thương hiệu Công ty Trên thực tế công ty phát triển thương hiệu cách hiệu qua túi đựng sản phẩm cho khách hàng Cơng ty sản xuất túi đựng sản phẩm vật liệu giấy tráng nhựa với quai cầm băng dù chất lượng cao Qua túi Công ty tạo chuyển biến quan trọng hành vi khách hàng, biến khách hàng thành biển quảng cáo di động cho Cơng ty Yêu cầu đặt với túi đựng hàng Cơng ty ngồi việc quảng bá thương hiệu phải thời trang có độ bền cao có túi tốt tái sử dụng nhiều Và khách hàng dùng đi, dùng lại Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 túi hàng tuần chí hàng tháng cho công việc khác dựng đồ dùng cá nhân mang tới cơng sở, đựng sách vở…Có biến túi đựng hàng công ty thành biển quảng cáo sang trọng miễn phí Và chắn khách hàng thích túi túi giấy mỏng Thương hiệu Cơng ty mà trở nên gần gũi với khách hàng Trên thực tế hội chợ cho thấy khách hàng sẵn sàng chi tiêu cho sản phẩm có túi đựng đẹp với giá cao Thiết kế túi việc làm tốn kém, khơng làm Cơng ty bỏ hội quảng cáo miễn phí mang lại hiệu cao cho phát triển thương hiệu Giải pháp 5: Đẩy mạnh tăng cường hoạt động PR( Public Relation ) cho thương hiệu HAIHACO tiến hành hoạt động IR ( Investor Relation ) • Tăng cường hoạt động PR để phát triển thương hiệu: PR chức quản lý giúp thiết lập trì kênh truyền thơng, hiểu biết, chấp nhận hợp tác lẫn tổ chức với nhóm cơng chúng có liên quan PR bao gồm việc quản lý việc vấn đề; giúp thông tin cho ban lãnh đạo để đáp ứng kịp thời trước ý kiến công chúng; xác định nhấn mạnh trách nhiệm ban lãnh đạo phục vụ quyền lợi nhóm cơng chúng PR giúp ban lãnh đạo bắt kịp vận dụng hiệu thay đổi, hoạt động hệ thống dự báo để tiên đón xu hướng; sử dụng việc nghiên cứu kỹ thuật truyền thông hợp lý có đạo đức làm cơng cụ chính.” Trong bối cảnh thị trường bánh kẹo nay, sản phẩm đa dạng phong phú, người tiêu dùng gặp nhiều khó khăn việc phân biệt đánh giá sản phẩm Vì HAIHACO cần đẩy mạnh việc tạo phong cách, hình ảnh, ấn tượng uy tín cho sản phẩm để đem lại cho sản phẩm Cơng ty hình ảnh riêng, đưa thương hiệu đến với khách hàng Hoạt động PR giữ vai trò quan trọng quảng cáo việc xây dựng quảng bá thương hiệu Do Cơng ty cần tận dụng hoạt động PR để phát triển thương hiệu thời gian tới * Cơ sở để đưa hoạt động PR vào kế hoạch phát triển thương hiệu Công ty: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - PR công cụ giao tiếp linh hoạt cho Công ty lĩnh vực giao tiếp marketing: bán hàng trực tiếp qua điện thoại, họat động tài trợ, triển lãm - PR giúp HAIHACO truyền tải thơng điệp đến khách hàng nhóm cơng chúng quan trọng Khi truyền thông điệp này, PR giúp sản phẩm dễ vào nhận thức khách hàng, hay cụ thể giúp khách hàng dễ dàng liên tưởng tới đối diện với thương hiệu Công ty - thông điệp PR mang tính thương mại sử dụng phương tiện trung gian viết báo, chứa đựng lượng thơng tin đa dạng, phong phú nên giúp Cơng ty dễ gây cảm tình dễ cơng chúng chấp nhận - Trong nguồn lực dành cho phát triển thương hiệu Cơng ty cịn hạn chế PR giải pháp tuyệt vời chi phí cho hoạt động PR thấp hình thức khuyến lại truyền tải thơng tin diện rộng việc Cơng ty đăng tải thơng cáo báo chí chẳng hạn *Các công việc Công ty nên tiến hành thời gian tới: - Công ty cần quan tâm xây dựng chiến lược cho hoạt động PR trước tiến hành hoạt động thực tế Ban giám đốc phải nhận thức vai trò chiến lược PR phân bổ nguồn lực đầu tư thích đáng cho PR tổ hợp công cụ truyền thông thương hiệu Một chiến lược PR phải xây dựng gắn với tổng thể chiến lược xây dựng thương hiệu -Tiến hành tổ chức kiện đặc biệt tổ chức hội nghị khách hàng tổ chức thi tạo quan tâm báo, đài Đây hoạt động quảng bá nhanh chóng hình ảnh Cơng ty tới cơng chúng Cơng ty hồn tồn tổ chức thi chạy Maratơng vào ngày thành lập công ty Để tạo sức hút thi phải có cấu giải hấp dẫn việc làm để tham gia thi Với cấu giải sau: Giải 150 triệu đơng, giải nhì 100 triệu đồng, giải ba 50 triệu đồng gây ý đặc biệt Sở dĩ gần có giải chạy Việt Nam lại treo giải thưởng cao Người giành giải thưởng có khoản thu nhập lớn Cơng ty khai thác hình Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 ảnh người chiến thắng để quảng bá thương hiệu mình; Để tham dự giải chạy qua việc tiêu dùng sản phẩm để nhận vé may mắn cách chơi trị chơi quảng bá hình ảnh sản phẩm công ty qua web site Công ty… - Công ty nên tiến hành tài trợ cho hoạt động cộng đồng có ý nghĩa mà thơng tin tác động diện rộng Ví dụ Cơng ty tài trợ cho hoạt động tiếp sức mùa thi trường đại học gần trụ sở Công ty trường Đại học Kinh tế Quốc dân • Thành lập phận IR: Là công ty Cổ phần nên Hải Hà cần xúc tiến thành lập phận IR ( Investor Relation ) tức phận quan hệ với nhà đầu tư Tham gia vào thị trường chứng khốn, HAIHACO có nhiều hội tăng thêm vốn cho hoạt động kinh doanh cách thu hút vốn từ thị trường chứng khoán nhờ phát hành thêm trái phiếu cổ phiếu Nhưng để bán trái phiếu, cổ phiếu khơng phải kinh doanh tốt mà quan trọng việc thiết lập quan hệ tốt với nhà đầu tư IR trở thành trào lưu doanh nghiệp Việt Nam thời gian tới đặc biệt doanh nghiệp niêm yết thị trường chứng khốn Cơng ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà Tuy nhiên Hải Hà đại đa số doanh nghiệp chưa nhận thức tầm quan trọng hoạt động Khơng có hoạt động quan hệ với nhà đầu tư tốt nguyên nhân tạo nên tin đồn gây thất thiệt thị trường chứng khoán nước ta Từ nhìn nhận này, thời kỳ tới HAIHACO vơi mã HHC cần coi trọng nhà đầu tư theo nghĩa Bởi vì, nhà đầu tư có vai trị quan trọng đến phát triển cơng ty nói chung phát triển thương hiệu cơng ty nói riêng Sơ dĩ nhà đầu tư người sẵn sàng bỏ tiền đầu tư giúp công ty thực dự án, kế hoạch kinh doanh chia sẻ rủi ro phát triển Ngoài ra, nhà đầu tư người tham gia vào việc định quan trọng, định hướng cho phát triển lâu dài Công ty cuối yếu tố vô quan trọng giúp công ty quảng bá hình ảnh đại chúng, đóng góp vào phát triển bền vững, định yếu tố thành bại Công ty Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Thị trường vốn thị trường niềm tin để tăng cường sức mạnh, phát triển thương hiệu HAIHACO công ty cần tiến hành xây dựng phận IR với công việc sau: Xây dựng hoạt động IR hoạt động chuyên biệt hoạt động quan hệ công chúng PR với hai nghiệp vụ tài truyền thơng thực vai trị: xây dựng chiến lược cổ đông, công bố thông tin, cầu nối Công ty với nhà đầu tư quảng bá hình ảnh Cơng ty Để làm tốt điều hoạt động IR cần giải ba vấn đề gây cân đối cung cầu thông tin như: Thông tin không đủ, thông tin không rõ ràng, thông tin tới sai đối tượng mà điều kiện cần hoạt động cam kết Ban giám đốc Công ty, chiến lược cổ đông nhân Một điều quan trọng công ty cần thấy hoạt động IR gắn với hoạt động đầu tư cơng ty khơng nên gắn IR với chi phí Giải pháp 6: Sử dụng chiến lược kéo vào hoạt động phân phối Qua sơ đồ kênh phân phối Cơng ty Cơng ty sử dụng chiến lược đẩy cho hoạt động phân phối sản phẩm Sản lượng tiêu thụ Cơng ty chủ yếu qua hệ thống đại lý với 90% tổng số lượng sản phẩm phân phối thị trường Đây kênh phân phối hợp lý cho sản phẩm bánh kẹo Cơng ty có nhược điểm Đó việc tập trung vào việc đưa sản phẩm đến đại lý nên khả tiếp cận khách hàng cuối Công ty không tốt Đồng thời nhiệm vụ đại lý tiêu thụ, hoạt động nắm bắt nhu cầu khách hàng đáp ứng nhu cầu giải đáp thắc mắc khách hàng yếu Vì bên cạnh chiến lược đẩy chiến lược kéo cần áp dụng cho kênh phân phối Chiến lược kéo chiến lược giúp Cơng ty việc phát triển thương hiệu giai đoạn tương lai tới Vì hoạt động quảng bá thương hiệu Công ty ngày đầu tư mang lại hiệu Khi sử dụng chiến lược kéo Cơng ty phải tác động trực tiếp đến khách hàng cuối tức tìm cách hình thành nên nhu cầu cho khách hàng, tạo nên động lực mua hàng từ phía khách hàng Quan hình thành sức hút sản phẩm từ thị trường qua kênh trung gian Tức khách hàng cuối đặt hàng với công ty qua nhà Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 phân phối trung gian Chiến lược kéo giúp cơng ty kiểm sốt giá thị trường tới khách hàng tốt hơn, đảm bảo lợi ích khách hàng Vì với chiến lược đẩy Cơng ty thường kiểm soát giá đại lý Sơ đồ 8: Chiến lược kéo Công ty cổ phần Bánh kẹo Hải Hà HAIHACO Tích cực quảng cáo xúc tiến bán Nhà bán buôn Nhà bán lẻ Khách hàng cuối Theo sơ đồ chiến lược sau Cơng ty tác động tới khách hàng họ đặt yêu cầu với nhà bán lẻ, nhà bán lẻ đặt yêu cầu với nhà bán buôn Công ty đáp ứng yêu cầu nhà bán buôn để đưa hàng thị trường Để thực chiến lược kéo Cơng ty cần xây dựng hệ thống cửa hàng bán lẻ Công ty Qua hệ thống cửa hàng bán lẻ Công ty trưng bày sản phẩm mình, tiến hành quảng cáo trực tiếp sản phẩm tới khách hàng việc giới thiệu sản phẩm giải đáp thắc mắc Đồng thời bán đáp ứng hợp đồng cho khách hàng họ có nhu cầu Hệ thống cửa hàng bán lẻ nơi đo lường tốt phản ứng khách hàng mẫu mã, kiểu dáng, độ bắt mắt, chất lượng giá sản phẩm Cơng ty Vì Cơng ty nắm bắt nhanh chóng nhu cầu xu hướng tiêu dùng khách hàng sở thích thói quen mua hàng họ Từ thiết lập quan hệ thân thiết, đảm bảo tốt quyền lợi khách hàng nâng cao thương hiệu văn hóa kinh doanh Cơng ty lịng khách hàng Các cửa hàng bán lẻ Công ty cần định vị địa điểm có lưu lượng khách hàng lớn có khả thu hút khách hàng Đồng thời việc tạo điều Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 kiện thuận lợi cho khách hàng nơi gửi xe quan trọng Cơng ty nên có cửa hàng bán lẻ gần trường đại học Sinh viên đối tượng có nhu cầu lớn với sản phẩm bánh kẹo để phục vụ cho sinh nhật, hội hè… có khả tốn phù hợp với mức giá công ty Lượng hàng lần mua không lớn thường xuyên Còn mặt lâu dài họ khách hàng tiềm lớn mà công ty cần quan tâm Sinh viên đến từ vùng miền khác chinh phục đối tượng việc quảng bá sản phẩm tới vùng miền tương lai Công ty tương lai mang lại hiệu cao Việc thiết kế cửa hàng bán lẻ cần quan tâm Ngoài việc thể hết yếu tố hữu hình cấu thành nên thương hiệu Cơng ty cửa hàng cần trang trí khác biệt bắt mắt Sẽ tốt khách hàng sau mua hàng muốn chụp cho ảnh cửa hàng vẻ đẹp Bởi chắn cách quảng bá mà hiệu Cửa hàng khuyến khách hàng ảnh kiều Hàn Quốc với hình hình ảnh sản phẩm Công ty, Logo công ty, Logo sản phẩm…Các hình thức khuyến khách hàng nên sáng tạo đổi Như sức hút cửa hàng lớn Về việc xếp sản phẩm giá bán: Cửa hàng cần trưng bày đa dạng hàng hóa đặc biệt trọng tới dòng sản phẩm chủ đạo dòng bánh mềm cao cấp, kẹo Chew, Miniwaf…Việc trưng bày sản phẩm giúp cho người tiêu dùng dễ dàng đánh giá đưa nhận xét sản phẩm hài lịng với kiểu dáng, mẫu mã sản phẩm Giá bán sản phẩm Cơng ty Cơng ty muốn giới thiệu sản phẩm thị trường Vì mục tiêu cửa hàng quảng bá thương hiệu xây dựng quan hệ với khách hàng Về nhân viên bán hàng: Chuyên nghiệp điều cần thiết nhân viên bán hàng cửa hàng Những nhân viên cần có kiến thức đầy đủ sản phẩm kỹ bán hàng Họ phải người thuyết phục khách hàng, giải đáp thắc mắc nắm bắt yêu cầu khách hàng Đồng thời có khả giới thiệu thương hiệu tạo dựng lòng tin thương hiệu Công ty với khách hàng Sự thành công nhân viên bán hàng hài lòng yêu mến Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 khách hàng Cơng ty tuyển nhân viên bán hàng cho từ sinh viên kinh tế Đây đối tượng làm bán thời gian, họ nhiệt tình, động đáp ứng tốt u cầu cơng việc, nhiên cơng ty cần có tuyển lựa kỹ Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 KẾT LUẬN Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà doanh nghiệp lớn ngành sản xuất bánh kẹo nước ta Trong định hướng phát triển chung Cơng ty việc Cơng ty đề chiến lược xây dựng phát triển thương hiệu, đồng thời coi công cụ hàng đầu để nâng cao sức mạnh cạnh tranh lựa chọn hoàn tồn đắn mơi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt ngày Thương hiệu Công ty tạo dựng chỗ đứng lòng người tiêu dùng nước ta, Vì cơng việc phát triển thương hiệu để nâng cao vị thế, uy tín Cơng ty thị trường đặt lên hàng đầu Trong trình tiến hành cơng việc triển khai chiến lược phát triển thương hiệu, Công ty đạt thành tựu lớn, nhiên bên cạnh cịn tồn ảnh hưởng không tốt đến việc tạo dựng phát triển thương hiệu Công ty, điều làm cho chiến lược phát triển thương hiệu Công ty không đạt hiệu thực tế mong muốn toàn thể Ban giám đốc cán cơng nhân viên cơng ty Trong q trình thực tập Phòng Kế hoạch – Thị trường Công ty, em tập trung vào nghiên cứu đề tài “ Một số giải pháp nhằm phát triển thương hiệu Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà” Sau trình tìm hiểu đánh giá thực trạng phân tích để tìm ngun nhân vấn đề tồn tại, em vận dụng kiến thức học tập từ giảng đường đại học, từ thực tế vào điều kiện cụ thể Công ty Với hướng dẫn tận tình Th.S Nguyên Thu Thủy; Cùng với việc tạo điều kiện, giúp đỡ cô chú, anh chị công nhân viên Công ty Cổ phần Banh kẹo Hải Hà, đặc biệt phòng Kế hoạch – Thị trường, em đưa số giải pháp nhằm phát triển thương hiệu Công ty thời gian tới Với tháng thực tập nhìn nhận thực tiễn Cơng ty em hi vọng đề tài phản ánh thực trạng Công ty với giải pháp góp phần vào q trình phát triển thương hiệu HAIHACO ngày lớn mạnh thị trường nước khu vực Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Danh mục tài liệu tham khảo Th.S Nguyễn Thu Dung (2006), “Thương hiệu sở hữu trí cơng nghiệp sở hữu trí tuệ” GS.TS Trần Minh Đạo (2002), “Giáo trình Marketing bản”, Nxb Giáo Dục Minh Đức (2006), “Chiến lược thương hiệu”, Nxb Từ điển Bánh khoa Bản Cáo Bạch Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà tài liệu Công ty cung cấp Nguyễn Văn Hà (2006), “Nghệ thuật quảng cáo”, Nxb Lao động xã hội Nguyễn Trần Hiệp (2006), “Thương hiệu phát triển doanh nghiệp, Nxb Lao động xã hội Vương Nam Quân – Đặng Thanh Tịch (2004), “Bí thành công thương hiệu”, Nxb Lao động Xã hội Lê Xuân Tùng (2005), “Xây dựng phát triển thương hiệu”, Nxb Lao Đông – Xã hội TS Lý Quí Trung (2007), “Xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp Việt Nam đương đại”, Nxb Trẻ 10 Anne Gregory (2007), “Sáng tạo chiến dịch PR hiệu quả”, Nxb Trẻ 11 Jame R Gregory (2004), “Xây dựng thương hiệu mạnh thành công”, Nxb Thống kê 12 Nguồn tin từ trang web mạng internet: www.haihaco.com.vn, www.vietnambranding.com, www.noip.gov.vn, www.lantabrand.com, www.quantrithuonghieu.com, Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 ... quan Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà Chương II : Thực trạng việc xây dựng phát triển thương hiệu Tại Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà Chương III : Một số giải pháp phát triển thương hiệu Công ty Cổ. .. PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO HẢI HÀ .38 2.1 Thương hiệu vai trò thương hiệu Công ty Cổ phần Bạnh kẹo Hải Hà 39 2.2 Thực trạng hoạt động xây dựng phát triển thương hiệu. .. QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO HẢI HÀ 1.1 Các thông tin chung công ty Công ty cổ phần bánh kẹo Hải hà thành lập ngày 25/12/1960 Sau 47 năm phát triển, công ty từ xưởng làm Miến trở thành nhà sản