Câu hỏi trắc nghiệm và bài tập tình huống quản trị nhân lực

Giáo trình Quản trị nhân lực CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Câu 1: Với tư cách là 1 trong những chức năng cơ bản của quản trị tổ chức thì QTNL là… A. Là tất cả các hoạt động của một tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc của tổ chức cả về mặt số lượng và chất lượng. B. Việc tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì, phát triển, sử dụng, động viên và cung cấp tiện nghi cho nhân lực thông qua tổ chức của nó. C. Nghệ thuật lãnh đạo, nghệ thuật chỉ huy, nghệ thuật làm việc với con người D. Bao gồm việc hoạch định (kế hoạch hóa), tổ chức, chỉ huy và kiểm soát các hoạt động nhằm thu hút, sử dụng và phát triển con người để có thể đạt được các mục tiêu của tổ chức. Câu 2: Đi sâu vào việc làm của Quản trị nhân lực, có thể hiểu Quản trị nhân lực là…. A. Là tất cả các hoạt động của một tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc của tổ chức cả về mặt số lượng và chất lượng. B. Việc tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì, phát triển, sử dụng, động viên và cung cấp tiện nghi cho nhân lực thông qua tổ chức của nó. C. Nghệ thuật lãnh đạo, nghệ thuật chỉ huy, nghệ thuật làm việc với con người D. Bao gồm việc hoạch định (kế hoạch hóa), tổ chức, chỉ huy và kiểm soát các hoạt động nhằm thu hút, sử dụng và phát triển con người để có thể đạt được các mục tiêu của tổ chức. Câu 3: Đối tượng của quản trị nhân lực là… A. Người lao động trong tổ chức B. Chỉ bao gồm những người lãnh đạo cấp cao trong tổ chức C. Chỉ bao gồm những nhân viên cấp dưới D. Người lao động trong tổ chức và các vấn đề liên quan đến họ Câu 4: Thực chất của QTNL là… A. Là công tác quản lý con người trong phạm vi nội bộ một tổ chức B. Là sự đối xử của tổ chức đối với người lao động C. Chịu trách nhiệm đưa con người vào tổ chức giúp cho họ thực hiện công việc, thù lao cho sức lao động của họ và giải quyết các vấn đề phát sinh. D. Tất cả đều đúng Câu 5: Quản trị nhân lực đóng vai trò…….trong việc thành lập các tổ chức và giúp cho các tổ chức tồn tại và phát triển trên thị trường. A. Chỉ đạo 1 Giáo trình Quản trị nhân lực B. Trung tâm C. Thiết lập D. Không có đáp án nào đúng Câu 6: Sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật cùng với sự phát triển của nền kinh tế buộc các nhà quản trị phải quan tâm hàng đầu vấn đề: A. Áp dụng tiến bộ khoa học kĩ thuật vào trong sản xuất, quản lý B. Tìm đúng người phù hợp để giao đúng việc, đúng cương vị C. Tuyển chọn, sắp xếp, đào tạo, điều động nhân sự trong tổ chức nhằm đạt hiệu quả tối ưu D. Không có đáp án nào đúng Câu 7: Do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường nên các tổ chức muốn tồn tại và phát triển thì vấn đề quan tâm hàng đầu là: A. Áp dụng tiến bộ khoa học kĩ thuật vào trong sản xuất, quản lý B. Tìm đúng người phù hợp để giao đúng việc, đúng cương vị C. Tuyển chọn, sắp xếp, đào tạo, điều động nhân sự trong tổ chức nhằm đạt hiệu quả tối ưu D. Không có đáp án nào đúng Câu 8: Chức năng của quản trị nhân lực bao gồm: A. Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực B. Nhóm chức năng đào tạo và phát triển C. Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực D. Cả 3 nhóm chức năng trên Câu 9: Nhóm chức năng nào chú trọng vấn đề đảm bảo có đủ số lượng nhân viên với các phẩm chất phù hợp với công việc? A. Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực B. Nhóm chức năng đào tạo và phát triển C. Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực D. Nhóm chức năng bảo đảm công việc Câu 10: Nhóm chức năng nào chú trọng nâng cao năng lực của nhân viên, đảm bảo cho nhân viên trong doanh nghiệp có các kỹ năng, trình độ nghề nghiệp cần thiết? A. Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực B. Nhóm chức năng đào tạo và phát triển C. Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực D. Cả 3 nhóm chức năng trên Câu 11: Đối với cơ hội thăng tiến, công nhân đòi hỏi nơi nhà quản trị, ngoại trừ: A. Được cấp trên nhận biết các thành tích quá khứ B. Cơ hội được có các chương trình đào tạo và phát triển C. Các quỹ phúc lợi hợp lý D. Cơ hội cải thiện cuộc sống 2 Giáo trình Quản trị nhân lực Câu 12: Các hoạt động như phỏng vấn, trắc nghiệm trong quá trình tuyển dụng nhân viên thuộc chức năng nào của quản trị nhân lực? A. Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực B. Nhóm chức năng đào tạo và phát triển C. Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực D. Nhóm chức năng về tuyển dụng nhân viên Câu 13: Kích thích, động viên nhân viên thuộc nhóm chức năng nào của quản trị nhân lực? A. Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực B. Nhóm chức năng đào tạo và phát triển C. Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực D. Nhóm chức năng mối quan hệ lao động Câu 14: Triết lý Quản trị nhân lực là những…………của người lãnh đạo cấp cao về cách thức quản lý con người trong tổ chức. A. Quyết định B. Hành động C. Tư tưởng, quan điểm D. Nội quy, quy định Câu 15: Quan niệm về con người của các nhà tâm lý xã hội học ở các nước tư bản công nghiệp phát triển (Đại diện là Mayo) là: A. Con người muốn được cư xử như những con người B. Con người là động vật biết nói C. Con người được coi như là một công cụ lao động D. Con người có các tiềm năng cần được khai thác và làm cho phát triển Câu 16: Tương ứng với ba quan niệm về con người lao động có 3 mô hình quản lý con người: A. Cổ điển, các tiềm năng con người, các quan hệ con người B. Cổ điển, các quan hệ con người, các tiềm năng con người C. Các quan hệ con người, cổ điển, các tiềm năng con người D. Các quan hệ con người, các tiềm năng con người, cổ điển Câu 17: Thuyết X nhìn nhận đánh giá về con người, ngoại trừ: A. Con người về bản chất là không muốn làm việc. B. Cái mà họ làm không quan trọng bằng cái mà họ kiếm được. C. Con người muốn cảm thấy mình có ích và quan trọng D. Rất ít người muốn làm một công việc đòi hỏi tính sáng tạo, tự quản, sáng kiến hoặc tự kiểm tra. Câu 18: Thuyết Y nhìn nhận, đánh giá về con người là: A. Con người về bản chất là không muốn làm việc. B. Cái mà họ làm không quan trọng bằng cái mà họ kiếm được. 3 Giáo trình Quản trị nhân lực C. Con người muốn cảm thấy mình có ích và quan trọng D. Người lao động sung sướng là chìa khóa dẫn tới năng suất lao động cao Câu 19: Thuyết Z nhìn nhận, đánh giá về con người là: A. Con người về bản chất là không muốn làm việc. B. Cái mà họ làm không quan trọng bằng cái mà họ kiếm được. C. Con người muốn cảm thấy mình có ích và quan trọng D. Người lao động sung sướng là chìa khóa dẫn tới năng suất lao động cao Câu 20: Phương pháp quản lý con người theo Thuyết X, ngoại trừ: A. Người quản lý cần phải kiểm tra, giám sát chặt chẽ cấp dưới và người lao động. B. Phải để cấp dưới thực hiện một số quyền tự chủ nhất định và tự kiểm soát cá nhân trong quá trình làm việc C. Phân chia công việc thành những phần nhỏ dễ làm, dễ thực hiện, lặp đi lặp lại nhiều lần các thao tác. D. Áp dụng hệ thống trật tự rõ ràng và một chế độ khen thưởng hoặc trừng phạt nghiêm ngặt. Câu 21: Phương pháp quản lý con người theo thuyết X là: A. Người quản lý quan tâm và lo lắng cho nhân viên của mình như cha mẹ lo lắng cho con cái. B. Có quan hệ hiểu biết và thông cảm lẫn nhau giữa cấp trên và cấp dưới. C. Phân chia công việc thành những phần nhỏ dễ làm, dễ thực hiện, lặp đi lặp lại nhiều lần các thao tác. D. Phải để cấp dưới thực hiện một số quyền tự chủ nhất định và tự kiểm soát cá nhân trong quá trình làm việc Câu 22: Phương pháp quản lý con người theo thuyết Y là: A. Người quản lý quan tâm và lo lắng cho nhân viên của mình như cha mẹ lo lắng cho con cái. B. Tạo điều kiện để học hành, phân chia quyền lợi thích đáng, công bằng, thăng tiến cho cấp dưới khi đủ điều kiện C. Phân chia công việc thành những phần nhỏ dễ làm, dễ thực hiện, lặp đi lặp lại nhiều lần các thao tác. D. Phải để cấp dưới thực hiện một số quyền tự chủ nhất định và tự kiểm soát cá nhân trong quá trình làm việc Câu 23: Phương pháp quản lý con người theo thuyết Z là: A. Người quản lý quan tâm và lo lắng cho nhân viên của mình như cha mẹ lo lắng cho con cái. B. Có quan hệ hiểu biết và thông cảm lẫn nhau giữa cấp trên và cấp dưới C. Phân chia công việc thành những phần nhỏ dễ làm, dễ thực hiện, lặp đi lặp lại nhiều lần các thao tác. D. Người quản lý cần phải kiểm tra, giám sát chặt chẽ cấp dưới và người lao động. 4 Giáo trình Quản trị nhân lực Câu 24: Thuyết X tác động tới nhân viên, ngoại trừ: A. Làm cho người lao động cảm thấy sợ hãi và lo lắng. B. Chấp nhận cả những việc nặng nhọc và vất vả, đơn giản miễn là họ được trả công xứng đáng và người chủ công bằng. C. Tự nguyện, tự giác làm việc, tận dụng khai thác tiềm năng của mình D. Lạm dụng sức khỏe, tổn hại thể lực, thiếu tính sáng tạo. Câu 25: Thuyết Y tác động tới nhân viên của? A. Tự thấy mình có ích và quan trọng, có vai trò nhất định trong tập thể do đó họ càng có trách nhiệm B. Làm cho người lao động cảm thấy sợ hãi và lo lắng. C. Chấp nhận cả những việc nặng nhọc và vất vả, đơn giản miễn là họ được trả công xứng đáng và người chủ công bằng. D. Lạm dụng sức khỏe, tổn hại thể lực, thiếu tính sáng tạo. Câu 26: Thuyết Z tác động tới nhân viên? A. Tự thấy mình có ích và quan trọng, có vai trò nhất định trong tập thể do đó họ càng có trách nhiệm B. Tự nguyện, tự giác làm việc, tận dụng khai thác tiềm năng của mình. C. Tin tưởng, trung thành và dồn hết tâm lực vào công việc D. Cả A và B Câu 27: Thuyết Z tác động tới nhân viên? A. Làm cho người lao động sợ hãi và lo lắng B. Tin tưởng, trung thành và dồn hết tâm lực vào công việc C. Đôi khi ỷ lại, thụ động và trông chờ D. Cả B và C Câu 28: Nguyên tắc quản lý con người của trường phái cổ điển, ngoại trừ: A. Tiêu chuẩn hóa và thống nhất các thủ tục B. Thiết lập trật tự và kỷ luật nghiêm ngặt trong sản xuất C. Công bằng, không thiên vị, khước từ mọi đặc quyền đặc lợi D. Phát triển tinh thần trách nhiệm, tự kiểm tra Câu 29: Trường phái cổ điển có những ưu điểm, ngoại trừ: A. Đưa ra sự phân tích khoa học, tỉ mỉ mọi công việc B. Quan tâm đến những nhu cầu vật chất và tinh thần C. Ấn định các mức lao động, các tiêu chuẩn thực hiện công việc D. Đưa ra cách trả công xứng đáng với kết quả công việc Câu 30: Trường phái cổ điển có những nhược điểm, ngoại trừ: A. Không tin vào con người và đánh giá thấp con người B. Đưa ra sự phân tích khoa học, tỉ mỉ mọi công việc C. Kiểm tra, kiểm soát con người từng giây, từng phút D. Buộc con người phải làm việc với cường độ cao, liên tục 5 Giáo trình Quản trị nhân lực Câu 31: Nguyên tắc quản lý con người của trường phái tâm lý xã hội, ngoại trừ: A. Tập trung quyền lực cho cấp cao nhất của doanh nghiệp B. Phân bớt quyền lực và trách nhiệm cho cấp dưới C. Đánh giá cao vai trò động viên của người quản lý, điều khiển D. Phát triển tinh thần trách nhiệm, tự kiểm tra Câu 32: Nguyên tắc quản lý con người của trường phái hiện đại, ngoại trừ: A. Phát triển các hình thức mới về tổ chức lao động B. Đào tạo các nhà tâm lý lao động C. Quản lý cần mềm dẻo, uyển chuyển D. Bàn bạc, thuyết phục, thương lượng với con người Câu 33: “Không thừa nhận có nhiều kênh, nhiều tuyến cùng chỉ huy, cùng ra lệnh trong sản xuất vì sẽ rối, sẽ chồng chéo, có khi còn cạnh tranh lẫn nhau (về quyền lực, về uy tín)” nằm trong nguyên tắc quản lý con người nào của trường phái cổ điển? A. Tập trung quyền lực B. Thống nhất chỉ huy và điều khiển C. Tiêu chuẩn hóa và thống nhất các thủ tục D. Phân tích hợp lý, khoa học mọi công việc Câu 34: Con người như là “một hệ thống mở, phức tạp và độc lập” là quan điểm của trường phái nào? A. Trường phái cổ điển (tổ chức lao động khoa học). B. Trường phái tâm lý xã hội (trường phái các quan hệ con người). C. Trường phái QTNL hiện đại (trường phái khai thác tiềm năng con người). D. Không thuộc trường phái nào Câu 35: Khi hoạch định chính sách quản lý con người cần quan tâm đến những điều gì? A. Tôn trọng và quý mến người lao động. B. Tạo ra những điều kiện để con người làm việc có năng suất lao động cao, đảm bảo yêu cầu của doanh nghiệp. C. Làm cho con người ngày càng có giá trị trong xã hội. D. Cả A, B và C Câu 36: Môi trường bên ngoài của Quản trị nhân lực bao gồm, ngoại trừ: A. Khách hàng B. Đối thủ cạnh tranh C. Sứ mạng của tổ chức D. Pháp luật Câu 37: Môi trường bên trong của Quản trị nhân lực bao gồm, ngoại trừ: A. Mục tiêu của tổ chức B. Khách hàng 6 Giáo trình Quản trị nhân lực C. Cơ cấu tổ chức D. Bầu không khí tâm lý xã hội Câu 38: Trách nhiệm quản lý nguồn nhân lực trước hết thuộc về? A. Trưởng phòng quản trị nhân lực B. Giám đốc doanh nghiệp C. Những người quản lý và lãnh đạo các cấp, các bộ phận trong doanh nghiệp D. Toàn thể lực lượng lao động trong doanh nghiệp Câu 39: Trong tổ chức, thường có những quyền hạn nào? A. Trực tuyến B. Tham mưu C. Chức năng D. Cả 3 quyền hạn trên Câu 40: Quy mô và cơ cấu của bộ phận Quản trị nguồn nhân lực của một tổ chức phụ thuộc vào yếu tố nào? A. Quy định pháp luật của Nhà nước B. Trình độ nhân lực và quản lý nhân lực C. Đặc điểm của công việc D. Cả 3 đáp án trên Câu 41: Yêu cầu chủ yếu khi thành lập bộ phận Quản trị nguồn nhân lực là: A. Cân đối B. Linh hoạt C. Kịp thời D. Cả A và B Câu 42: Ở các doanh nghiệp Việt Nam, tên gọi của bộ phận Quản trị nguồn nhân lực là: A. Tổ chức lao động B. Tổ chức cán bộ C. Lao động – Tiền lương D. Cả 3 đáp án trên Câu 43: Ở các doanh nghiệp Việt Nam, tên gọi của bộ phận Quản trị nguồn nhân lực khi sáp nhập với chức năng quản trị hành chính là? A. Tổ chức – hành chính B. Hành chính tổng hợp C. Tổ chức cán bộ - hành chính D. Cả A và B Câu 44: Yêu cầu cân đối của bộ phận Quản trị nguồn nhân lực tức là? A. Số người thực hiện, cơ sở vật chất, tiền vốn được phân bổ trong tương quan với khối lượng công việc phải thực hiện và sự đóng góp vào các mục tiêu của tổ chức cũng như trong tương quan với các bộ phận chức năng khác 7 Giáo trình Quản trị nhân lực B. Số người thực hiện, cơ sở vật chất, tiền vốn được phân bổ trong tương quan với khối lượng công việc phải thực hiện và sự đóng góp vào các mục tiêu của bộ phận cũng như trong tương quan với các bộ phận chức năng khác C. Số người thực hiện phải tương ứng với số năm hoạt động của tổ chức D. Không có đáp án nào đúng Câu 45: Đối với công việc và điều kiện làm việc, công nhân viên đòi hỏi nhà quản trị, ngoại trừ: A. Một việc làm an toàn B. Giờ làm việc hợp lý C. Được cảm thấy mình quan trọng và cần thiết D. Việc tuyển dụng ổn định Câu 46: Đối với công việc và điều kiện làm việc, công nhân viên đòi hỏi nhà quản trị, ngoại trừ: A. Một khung cảnh làm việc hợp lý B. Các quỹ phúc lợi hợp lý C. Các cơ sở vật chất thích hợp D. Việc tuyển dụng ổn định Câu 47: Đối với các quyền lợi cá nhân và lương bổng, công nhân đòi hỏi nhà quản trị, ngoại trừ: A. Được đối xử theo cách tôn trọng phẩm giá con người B. Được cấp trên lắng nghe C. Cơ hội được học hỏi các kỹ năng mới D. Không có vấn đề đặc quyền đặc lợi và địa vị Câu 48: Đối với các quyền lợi cá nhân và lương bổng, công nhân đòi hỏi nhà quản trị, ngoại trừ: A. Được trả lương theo mức đóng góp của mình cho công ty B. Được cấp trên lắng nghe C. Được quyền tham dự vào các quyết định ảnh hưởng trực tiếp đến minh D. Một khung cảnh làm việc hợp lý Câu 49: Đối với cơ hội thăng tiến, công nhân đòi hỏi nhà quản trị, ngoại trừ: A. Giờ làm việc hợp lý B. Cơ hội cải thiện cuộc sống C. Một công việc có tương lai D. Cơ hội được học hỏi các kỹ năng mới Câu 50: Đối với cơ hội thăng tiến, công nhân đòi hỏi nhà quản trị, ngoại trừ: A. Được cấp trên nhận biết các thành tích quá khứ B. Được cấp trên lắng nghe C. Một công việc có tương lai D. Cơ hội được có các chương trình đào tạo và phát triển 8 Giáo trình Quản trị nhân lực Câu 51: “Chế độ vắt kiệt mồ hôi sức lực” gắn liền với quan niệm nào về con người? A. Con người muốn được cư xử như những con người B. Con người là động vật biết nói C. Con người được coi như là một công cụ lao động D. Con người có các tiềm năng cần được khai thác và làm cho phát triển Câu 52: Nguyên tắc quản lý con người của trường phái cổ điển, ngoại trừ: A. Thống nhất chỉ huy và điều khiển B. Phân công lao động và chuyên môn hóa các chức năng C. Phân bớt quyền lực và trách nhiệm cho cấp dưới D. Tìm mọi biện pháp để đạt được tính vô ngã Câu 53: Nguyên tắc quản lý con người của trường phái cổ điển, ngoại trừ: A. Quản lý cần mềm dẻo, uyển chuyển B. Phân tích hợp lý, khoa học mọi công việc C. Ưu tiên các nguyên tắc chuyên gia D. Lợi ích bộ phận phụ thuộc vào lợi ích chung Câu 54: Nguyên tắc quản lý con người của trường phái hiện đại, ngoại trừ: A. Phát triển các hình thức mới về tổ chức lao động B. Cách tiếp cận hệ thống C. Thống nhất chỉ huy và điều khiển D. Bàn bạc, thuyết phục, thương lượng với con người Câu 55: Nguyên tắc quản lý con người của trường phái hiện đại, ngoại trừ: A. Phát triển các hình thức mới về tổ chức lao động B. Bàn bạc, thuyết phục, thương lượng với con người C. Các bộ phận bên trong của tổ chức phải được vận hành một cách thống nhất, gắn kết như một D. Thiết lập trật tự và kỷ luật nghiêm ngặt trong sản xuất Câu 56: Bộ phận nguồn nhân lực có quyền nhận, thu thập các tài liệu, thông tin từ các bộ phận khác trong tổ chức có liên quan để xử lý các vấn đề nguồn nhân lực thể hiện quyền hạn nào? A. Chức năng B. Tham mưu C. Trực tuyến D. Tư vấn Câu 57: Nguyên tắc quản lý con người của trường phái tâm lý xã hội, ngoại trừ: A. Chú trọng thông tin cho mọi người B. Đào tạo các nhà tâm lý học lao động C. Cách tiếp cận hệ thống D. Tạo sự gắn bó, hưởng ứng, đồng cảm giữa người với người Câu 58: Nguyên tắc quản lý con người của trường phái tâm lý xã hội, ngoại trừ: 9 Giáo trình Quản trị nhân lực A. Ưu tiên cho các quan hệ con người trong hoạt động B. Phân tích hợp lý, khoa học mọi công việc C. Xây dựng các mối quan hệ dựa trên lòng tin cậy lẫn nhau D. Phát triển công việc theo tổ, đội Câu 59: Môi trường tác nghiệp của doanh nghiệp không bao gồm các nhân tố nào dưới đây? A. Khách hàng B. Khách hàng, đối thủ cạnh tranh C. Nguồn nhân lực D. Đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, khách hàng Câu 60: Môi trường nội bộ của doanh nghiệp không bao gồm nhân tố: A. Văn hóa doanh nghiệp B. Công nghệ C. Chiến lược kinh doanh D. Khả năng tài chính 10 [...]... hợp Cả A và B sai Cả A và B đúng Câu 24 Loại trắc nghiệm nào được dùng để đánh giá kinh nghiệm khả năng thực hành của ứng viên? Trắc nghiệm thành tích Trắc nghiệm thực hiện mẫu công việc Trắc nghiệm tìm hiểu về tri thức hiểu biết Trắc nghiệm về các đặc điểm cá nhân và sở thích Câu 25 Loại trắc nghiệm nào đánh giá mức độ hiểu biết và kỹ năng thực tế nghề nghiệp mà ứng viên đã nắm được? A Trắc nghiệm tìm... 4-3-2-1 Câu 52: Trong phỏng vấn, loại câu hỏi nào nhằm tìm hiểu những điểm mạnh, điểm yếu, những đặc điểm đặc biệt trong cuộc đời nghề nghiệp hoặc đặc điểm cá nhân của từng ứng viên? A Câu hỏi chung 34 Giáo trình Quản trị nhân lực B Câu hỏi đặc trưng cho từng loại công việc C Câu hỏi riêng biệt D A, B, C đều đúng 35 Giáo trình Quản trị nhân lực CHƯƠNG 5: ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Câu 1 Khái... hiểu B Trắc nghiệm thành tích C Trắc nghiệm thực hiện mẫu công việc D Trắc nghiệm về đặc điểm cá nhân và sở thích Câu 26 Hình thức trắc nghiệm nào được sử dụng để đánh giá ứng viên về khí chất, tính chất, mức độ tự tin, sự linh hoạt, trung thực, cẩn thận….? Trắc nghiệm các khả năng hiểu biết đặc biệt Trắc nghiệm sự khéo léo Trắc nghiệm về đặc điểm cá nhân Trắc nghiệm thực hiện mẫu công việc Câu 27... về nhân lực giảm trong trường hợp nào trong các trường hợp sau: Năng suất lao động giảm B Năng suất lao động tăng C Cầu về sản phẩm dịch vụ tăng D Cả A,B,C đều sai Câu 34 Hoạch định nguồn nhân lực là cơ sở cho hoạt động: Biên chế nguồn nhân lực và đào tạo nguồn nhân lực Đào tạo nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực Phát triển nguồn nhân lực, biên chế nguồn nhân lực và đào tạo nguồn nhân lực Cả... năng lực, kinh nghiệm Kỹ năng chuyên môn của nguồn nhân lực / năng lực, kinh nghiệm Chất lượng nguồn nhân lực / phẩm chất, kỹ năng Câu 30 Chọn phát biểu sai khi nói về vai trò của công tác hoạch định nguồn nhân lực Có ảnh hưởng lớn đến hiệu quả của tổ chức Giữ vai trò thứ yếu trong quản lý chiến lược nguồn nhân lực Là cơ sở cho các hoạt động biên chế nguồn nhân lực, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. .. giá và dự đoán nguồn nhân lực từ thị trường nguồn lao động bên ngoài? A Biến động mức sinh, mức chết, quy mô và cơ cấu dân số B Phân tích quy mô và cơ cấu lực lượng lao động xã hội và chất lượng nguồn nhân lực C Phân tích tình sử dụng công nhân sản xuất theo trình độ lành nghề từ thị trường bên ngoài D Phân tích tình hình di dân và dự đoán nguồn nhân lực từ nước ngoài về Câu 50: Dự báo cầu nhân lực. .. việc B Công việc cần thực hiện C Chỉ dẫn chi tiết về công việc D Cả A, B và C Câu 40: Nhược điểm phương pháp trả lời bản câu hỏi? A Thu được thông tin không chính xác B Số câu hỏi được trả lời không nhiều C Hỏi được ít câu hỏi D Cả A và B 16 Giáo trình Quản trị nhân lực A B C D Câu 41: là một bản câu hỏi phân tích công việc hướng vào các hành vi lao động, bao gồm 195 yếu tố công việc để đo sáu mặt chính... phương án trên Câu 12 Phương pháp nào sau đây dùng để dự báo cầu nhân lực dài hạn? Phương pháp tính theo lượng lao động hao phí Phương pháp dự báo cầu nhân lực của tổ chức dựa vào cầu nhân lực của từng đơn vị Phương pháp tiêu chuẩn định biên Cả B và C đều đúng Câu 13 Dự đoán cung nhân lực từ bên ngoài tập trung vào: Biến động mức sinh, mức tử, quy mô và cơ cấu dân số Phân tích quy mô và cơ cấu lực lượng... bị phỏng vấn D Cả 3 phương án trên Câu 33: Ưu điểm của phương pháp bảng câu hỏi để thu thập thông tin trong phân tích công việc là: A Bảng câu hỏi cung cấp thông tin nhanh hơn và dễ thực hiện hơn so với hình thức phỏng vấn B Hỏi một lúc được nhiều người và hỏi được nhiều câu hỏi C Cả A, B đều sai D Cả A, B đều đúng 15 Giáo trình Quản trị nhân lực A B C D A B C D Câu 34: Nhược điểm của phương pháp phỏng... đều đúng Câu 16 Hoạch định nguồn nhân lực bao gồm? Dự báo cầu lao động Dự báo cung lao động Lựa chọn các chương trình cần thiết để đảm bảo rằng tổ chức sẽ có đúng số nhân viên với đúng các kỹ năng vào đúng nơi và đúng lúc Cả A, B và C Câu 9 A A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D 20 Giáo trình Quản trị nhân lực Hoạch định nguồn nhân lực là? Quá trình nghiên cứu, xác định nhu cầu nguồn nhân lực, đưa . Giáo trình Quản trị nhân lực CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Câu 1: Với tư cách là 1 trong những chức năng cơ bản của quản trị tổ chức thì QTNL là…. nhằm thu hút, sử dụng và phát triển con người để có thể đạt được các mục tiêu của tổ chức. Câu 2: Đi sâu vào việc làm của Quản trị nhân lực, có thể hiểu Quản trị nhân lực là…. A. Là tất cả các. của quản trị nhân lực? A. Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực B. Nhóm chức năng đào tạo và phát triển C. Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực D. Nhóm chức năng về tuyển dụng nhân viên Câu