Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động tại công ty TNHH một thành viên thực phẩm hà nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI Là THỊ TUYẾT MINH NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ðỘI NGŨ LAO ðỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THỰC PHẨM HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI - 2013 Style Definition: 1: Right: 0 cm Style Definition: 2 Style Definition: 4 Style Definition: 3 Style Definition: 5 Style Definition: 7 Style Definition: 6: Font color: Orange Style Definition: TOC 5: Indent: Left: 0 cm, Hanging: 0.95 cm, Right: 1 cm, Tabs: 15.48 cm, Right Formatted Formatted: Font color: Blue Formatted: Font: 9 pt, Font color: Blue Formatted: Font color: Blue BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI Là THỊ TUYẾT MINH NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ðỘI NGŨ LAO ðỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THỰC PHẨM HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mà SỐ : 60.34.01.02 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN QUỐC CHỈNH HÀ NỘI - 2013 Formatted: Font: 14 pt, Not Bold, Font color: Blue Formatted: Font: 14 pt, Font color: Blue Formatted: Font color: Blue Formatted: Font: 17 pt, Font color: Blue Formatted: Font color: Blue Formatted: Font: 17 pt, Font color: Blue Formatted: Font color: Blue Formatted: Font: 17 pt, Font color: Blue Formatted: Font: 20 pt, Font color: Blue Formatted: Font color: Blue Formatted: Left, Indent: Left: 2.54 cm, First line: 0 cm Deleted: Y ẾT Deleted: Deleted: ¶ ¶ ¶ Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ii Formatted: Font: 10 pt, Font color: Blue Formatted: Font: 10 pt, Italic, Font color: Blue Formatted: Position: Horizontal: Right, Relative to: Margin Formatted: Indent: First line: 0 cm, Right: 0.63 cm LỜI CAM ðOAN Tôi xin cam ñoan rằng, nội dung, số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chưa ñược sử dụng ñể bảo vệ một môn học nào. Tôi cũng xin cam kết chắc chắn rằng, mọi sự giúp ñỡ cho việc thực hiện luận văn ñã ñược cảm ơn, các thông tin trích dẫn trong luận văn ñều ñược chỉ rõ nguồn gốc, bản luận văn này là nỗ lực, kết quả làm việc của cá nhân tôi (ngoài phần trích dẫn). Tác giả luận văn Lã Thị Tuyết Minh Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế iii Formatted: Font: 10 pt, Font color: Blue Formatted: Font: 10 pt, Italic, Font color: Blue Formatted: Position: Horizontal: Right, Relative to: Margin Formatted: Indent: First line: 0 cm, Right: 0.63 cm LỜI CẢM ƠN Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS. Nguyễn Quốc Chỉnh, người ñã tận tình giúp ñỡ, hướng dẫn tôi trong suốt thời gian thực hiện ñề tài, cũng như trong quá trình hoàn chỉnh luận văn tốt nghiệp. Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy, cô giáo Viện ñào tạo Sau ðại học; Khoa Kế toán - Quản trị kinh doanh – (Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội); Ban lãnh ñạo, các phòng ban, các ñơn vị trực thuộc Công ty TNHH Một thành viên Thực phẩm Hà Nội; Các bạn học viên, bạn bè, ñồng nghiệp, gia ñình, người thân ñã nhiệt tình giúp ñỡ tôi trong thời gian thực hiện ñề tài và hoàn chỉnh luận văn tốt nghiệp. Tác giả luận văn Lã Thị Tuyết Minh Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế iv Formatted Formatted Formatted Formatted MỤC LỤC Lời cam ñoan ii Lời cảm ơn iii Mục lục iv Danh mục bảng vii Danh mục ñồ thị viii Danh mục sơ ñồ ix 1 MỞ ðẦU 1 1.1 Tính cấp thiết của ñề tài 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu của ñề tài 2 1.2.1 Mục tiêu chung 2 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 3 1.3 ðối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu 3 1.3.1 ðối tượng nghiên cứu 3 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 3 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ðỘI NGŨ LAO ðỘNG 4 2.1 Cơ sở lý luận về nâng cao chất lượng ñội ngũ lao ñộng 4 2.1.1 Một số khái niệm cơ bản 4 2.1.2 Vị trí, chức năng, nhiệm vụ của ñội ngũ lao ñộng trong doanh nghiệp 8 2.1.3 Các yêu cầu về chất lượng ñội ngũ lao ñộng trong doanh nghiệp 12 2.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng chất lượng ñội ngũ lao ñộng trong doanh nghiệp. 15 2.2 Cơ sở thực tiễn 26 2.2.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng ñội ngũ lao ñộng ở các nước trên thế giới. 26 2.2.2 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng ñội ngũ lao ñộng ở Việt Nam 30 Formatted Formatted Formatted Deleted: ¶ Lời cam ñoan ii¶ Lời cảm ơn iii¶ Mục lục iv¶ Danh mục bảng vii¶ Danh mục hình viii¶ Danh mục sơ ñồ viii¶ 1 MỞ ðẦU 1¶ 1.1 Tính cấp thiết của ñề tài 1¶ 1.2 Mục tiêu nghiên cứu của ñề tài 2¶ 1.2.1 Mục tiêu chung 2¶ 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 3¶ 1.3 ðối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu 3¶ 1.3.1 ðối tượng nghiên cứu 3¶ 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 3¶ 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ SỰ CẦN THIẾT VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ðỘI NGŨ LAO ðỘNG 4¶ 2.1 Cơ sở lý luận về nâng cao chất lượng ñội ngũ lao ñộng 4¶ 2.1.1 Một số khái niệm cơ bản 4¶ 2.1.2 Vị trí, chức năng, nhiệm vụ của Deleted: ii Deleted: iii Deleted: iv Deleted: vii Deleted: viii Deleted: viii Deleted: 1 Deleted: 1 Deleted: 2 Deleted: 2 Deleted: 3 Deleted: 3 Deleted: 3 Deleted: 3 Deleted: 4 Deleted: 4 Deleted: 4 Deleted: 8 Deleted: 12 Deleted: 15 Deleted: 26 Deleted: 26 Deleted: 30 [4] [5] [3] [6] [1] [7] [2] [8] Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế v Formatted: Font: 10 pt, Font color: Blue Formatted: Font: 10 pt, Italic, Font color: Blue Formatted: Position: Horizontal: Right, Relative to: Margin Formatted: Indent: First line: 0 cm, Right: 0.63 cm 3 ðẶC ðIỂM CÔNG TY TNHH NHÀ NƯỚC MỘT THÀNH VIÊN THỰC PHẨM HÀ NỘI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 33 3.1 ðặc ñiểm công ty TNHH NN một thành viên Thực phẩm Hà Nội 33 3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty 33 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của công ty 35 3.1.3 Bộ máy tổ chức của công ty 36 3.1.4 Tình hình lao ñộng của công ty 39 3.1.5 Kết quả hoạt ñộng sản xuất kinh doanh của công ty 40 3.2 Phương pháp nghiên cứu 42 3.2.1 Phương pháp thu thập và xử lý số liệu 42 3.2.2 Phương pháp xử lý thông tin 46 3.2.3 Phương pháp phân tích 46 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 48 4.1 Thực trạng chất lượng ñội ngũ lao ñộng của Công ty 48 4.1.1 Thực trạng chất lượng ñội ngũ cán bộ của công ty 48 4.1.2 ðánh giá chất lượng ñội ngũ lao ñộng công ty 52 4.2 Thực trạng công tác nâng cao chất lượng ñội ngũ lao ñộng của công ty 90 4.2.1 Công tác ñào tạo ñội ngũ lao ñộng của Công ty 90 4.2.2 Công tác tuyển dụng tại công ty 93 4.2.3 Công tác trả lương của công ty 95 4.2.4 .Chế ñộ ñãi ngộ ñối với người lao ñộng 96 4.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng ñội ngũ lao ñộng của công ty Thực phẩm Hà Nội. 97 4.3.1 Cơ sở khoa học 97 4.3.2 Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng ñội ngũ lao ñộng 100 5 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 105 Deleted: 33 Deleted: 33 Deleted: 33 Deleted: 35 Deleted: 36 Deleted: 39 Deleted: 40 Deleted: 42 Deleted: 42 Deleted: 46 Deleted: 46 Deleted: 48 Deleted: 48 Deleted: 48 Deleted: 52 Deleted: 90 Deleted: 90 Deleted: 93 Deleted: 95 Deleted: 96 Deleted: 97 Deleted: 97 Deleted: 100 Deleted: 105 Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế vi Formatted: Font: 10 pt, Italic, Font color: Blue Formatted: Position: Horizontal: Right, Relative to: Margin Formatted: Indent: First line: 0 cm, Right: 0.63 cm Formatted: Font: 10 pt, Font color: Blue 5.1 Kết luận 105 5.2 Kiến nghị với công ty 106 TÀI LIỆU THAM KHẢO 107 PHỤ LỤC 108 Formatted: Font color: Blue Deleted: 105 Deleted: 106 Deleted: 107 Deleted: 108 Deleted: Lời cam ñoan ¶ Lời cảm ơn ¶ Mục lục ¶ Danh mục bảng ¶ Danh mục hình vi¶ Danh mục hình ¶ Danh mục sơ ñồ ¶ 1 MỞ ðẦU ¶ 1.1 Tính cấp thiết của ñề tài ¶ 1.2 Mục tiêu nghiên cứu của ñề tài ¶ 1.3 ðối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu ¶ 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ðỘI NGŨ LAO ðỘNG ¶ 2.1 Cơ sở lý luận về nâng cao chất lượng ñội ngũ lao ñộng ¶ 2.1.1 Một số khái niệm cơ bản ¶ 2.1.2 Vị trí, chức năng, nhiệm vụ của ñội ngũ lao ñộng trong doanh nghiệp ¶ 2.1.3 Các yêu cầu về chất lượng ñội ngũ lao ñộng trong doanh nghiệp ¶ 2.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng chất lượng ñội ngũ lao ñộng trong doanh nghiệp ¶ 2.2 Cơ sở thực tiễn ¶ 2.2.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng ñội ngũ lao ñộng ở các nước trên thế giới ¶ 2.2.2 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng ñội ngũ lao ñộng ở Việt Nam ¶ 3 ðẶC ðIỂM CÔNG TY TNHH NHÀ NƯỚC MỘT THÀNH VIÊN THỰC PHẨM HÀ NỘI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ¶ 3.1 ðặc ñiểm công ty TNHH NN một thành viên Thực phẩm Hà Nội ¶ 3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty ¶ 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của công ty ¶ 3.1.3 Bộ máy tổ chức của công ty ¶ 3.1.4 Tình hình lao ñộng của công ty ¶ 3.1.5 Kết quả hoạt ñộng sản xuất kinh doanh của công ty ¶ 3.2 Phương pháp nghiên cứu ¶ 3.2.1 Phương pháp thu thập và xử lý số liệu ¶ 3.2.2 Phương pháp xử lý thông tin ¶ 3.2.3 Phương pháp phân tích ¶ 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN ¶ 4.1 Thực trạng chất lượng ñội ngũ lao ñộng của Công ty ¶ 4.1.1 Thực trạng chất lượng ñội ngũ cán [9] Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế vii Formatted Formatted Formatted Formatted DANH MỤC BẢNG STT Tên bảng Trang 1.1 So sánh vai trò quản lý và vai trò lãnh ñạo của cán bộ quản lý 10 3.1 Kết quả SXKD của công ty qua 3 năm 2010 -2012 41 3.2 Nguồn số liệu và số liệu cần thu thập 43 3.3 Bảng ñánh giá mức ñộ năng lực 45 4.1 Thực trạng chất lượng lao ñộng của công ty theo trình ñộ chuyên môn 49 4.2 Thực trạng chất lượng lao ñộng của công ty theo trình ñộ lý luận chính trị 50 4.3 Thực trạng chất lượng lao ñộng của công ty theo trình ñộ tay nghề 51 4.4 Thực trạng chất lượng lao ñộng của công ty theo giới tính và sức khỏe 52 4.4 Kết quả ñào tạo của công ty giai ñoạn 2010 -2012 92 4.5 ðề xuất các khoá ñào tạo nâng cao chất lượng lao ñộng 102 Formatted: Right, No widow/orphan control Formatted: No widow/orphan control Formatted: Indent: Left: 0 cm, Hanging: 1.5 cm Formatted: Indent: First line: 0 cm, No widow/orphan control Formatted: Font color: Blue Deleted: Page Break Deleted: 10 Deleted: 41 Deleted: 43 Deleted: 45 Deleted: 49 Deleted: 50 Deleted: 51 Deleted: 52 Deleted: 92 Deleted: 102 Deleted: ¶ Deleted: 1.1 So sánh vai trò quản lý và vai trò lãnh ñạo của cán bộ quản lý 1010¶ 3.1 Kết quả SXKD của công ty qua 3 năm 2010 -2012 4141¶ 3.2 Nguồn số liệu và số liệu cần thu thập 4343¶ 4.1 Thực trạng chất luong lao ñộng của công ty theo trình ñộ chuyên môn 4949¶ 4.2 Thực trạng chất luong lao ñộng của công ty theo trình ñộ lý luận chính trị 5050¶ 4.3 Thực trạng chất luong lao ñộng của công ty theo trình ñộ tay nghề 5151¶ 4.4 Thực trạng chất luong lao ñộng của công ty theo giới tính và sức khỏe 5252¶ 4.5 Kết quả ñào tạo của công ty giai ñoạn 2010 -2012 9292¶ 4.6 ðề xuất các khoá ñào tạo nâng cao chất lượng lao ñộng 102102¶ Deleted: 1.1 So sánh vai trò quản lý và vai trò lãnh ñạo của cán bộ quản lý 10¶ Deleted: Deleted: Error! Bookmark not Deleted: -không cần, chỉ nói kết quả Deleted: Error! Bookmark not Deleted: ¶ [11] [14] [12] [15] [13] [16] [10] [17] Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế viii Formatted Formatted Formatted Formatted DANH MỤC ðỒ THỊ STT Tên ñồ thị Trang 4.1 ðánh giá yêu cầu trình ñộ quản lý doanh nghiệp 54 4.2 ðánh giá yêu cầu trình ñộ chuyên môn 56 4.3 ðánh giá yêu cầu khả năng tư duy và phân tích vấn ñề 59 4.4 ðánh giá yêu cầu kỹ năng tư duy và phân tích vấn ñề 60 4.5 ðánh giá yêu cầu trình ñộ quản lý nhân sự 62 4.6 ðánh giá yêu cầu trình ñộ quản lý thời gian 65 4.7 ðánh giá yêu cầu kỹ năng quản lý và thực hiện dự án 67 4.8 ðánh giá yêu cầu kỹ năng xây dựng và phát triển các mối quan hệ 70 4.9 ðánh giá yêu cầu thái ñộ ñối với công việc 73 4.10 ðánh giá yêu cầu trau dồi và nâng cao năng lực bản thân 75 4.11 ðánh giá yêu cầu trình ñộ chuyên môn kỹ thuật 79 4.12 ðánh giá yêu cầu thái ñộ ñối với công việc 81 4.13 ðánh giá yêu cầu kỹ năng trau ñồi và nâng cao năng lực bản thân 83 4.14 ðánh giá yêu cầu trình ñộ quản lý bản thân 85 4.15 ðánh giá yêu cầu kỹ năng làm việc nhóm 88 Formatted: No widow/orphan control Formatted: Right, No widow/orphan control Formatted Formatted Formatted: Left, Indent: First line: 0 cm, No widow/orphan control Formatted: Font color: Blue Formatted Deleted: HÌNH Deleted: hình Deleted: 4.1 Biểu ñồ ñánh giá năng lực quản lý doanh nghiệp 54¶ 4.2 Biểu ñồ ñánh giá về trình ñộ chuyên môn 56¶ 4.3 Biểu ñồ ñánh giá năng lực tư duy và phân tích vấn ñề 59¶ 4.4 Biểu ñồ ñánh giá kỹ năng tư duy và phân tích vấn ñề 60¶ 4.5 Biểu ñồ ñánh giá kỹ năng quản lý nhân sự 63¶ 4.6 Biểu ñồ ñánh giá kỹ năng quản lý thời gian 66¶ 4.7 Biểu ñồ ñánh giá kỹ năng quản lý và thực hiện dự án 68¶ 4.8 Biểu ñồ ñánh giá kỹ năng xây dựng và phát triển các mối quan hệ 71¶ 4.9 Biểu ñồ ñánh giá thái ñộ ñối với công việc 74¶ 4.10 Biểu ñồ ñánh giá sự trau dồi và Deleted: 54 Deleted: 56 Deleted: 59 Deleted: 60 Deleted: 62 Deleted: 65 Deleted: 67 Deleted: 70 Deleted: 73 Deleted: 75 Deleted: 79 Deleted: 81 Deleted: 83 Deleted: 85 Deleted: 88 Deleted: ¶ Deleted: 4 .1 ðánh giá yêu c ầu tr ình ñ ộ Deleted: ¶ [19] [20] [21] [18] [22] [23] [25] [24] [26] Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ix Formatted: Position: Horizontal: Right, Relative to: Margin Formatted: Indent: First line: 0 cm, Right: 0.63 cm Formatted: Font: 10 pt, Font color: Blue Formatted: Font: 10 pt, Italic, Font color: Blue DANH MỤC SƠ ðỒ STT Tên sơ ñồ Trang 2.1 Hình thức và kết cấu của tiền lương 25 3.1 Bộ máy tổ chức quản lý của công ty 37 3.2 Chất lượng ñào tạo 46 Formatted: Indent: Left: 0 cm, Hanging: 1.5 cm, Right: 1 cm Deleted: 25 Deleted: 37 Deleted: 46 Deleted: Sơ ñ ồ Deleted: 2.1 Deleted: : Deleted: : Deleted: Hình thức và kết cấu của tiền lương 25 Deleted: 25 Deleted: ¶ Deleted: Sơ ñ ồ Deleted: 3.1 Deleted: Bộ máy tổ chức quản lý của công ty thực phẩm hà nội 37 Deleted: 37 Deleted: ¶ [...]... o ñi u ki n cho cán b phát tri n, nâng cao hình nh c a DN trên thương trư ng Do ñó nâng cao ch t lư ng ñ i ngũ công nhân viên càng tr lên c p bách hơn bao gi h t Trong khuôn kh ñ tài này có tính c p thi t c a v n ñ nhân l c trong Công ty tôi xin ch n ñ tài nghiên c u: Nâng cao ch t lư ng ñ i ngũ lao Deleted: n ñ ng t i Công ty TNHH Nhà nư c m t thành viên Th c ph m Hà N i” 1.2 M c tiêu nghiên c u c... cơ s lý lu n và th c ti n v nâng cao ch t Deleted: H lư ng ñ i ngũ lao ñ ng trong doanh nghi p - ðánh giá th c tr ng ch t lư ng c a ñ i ngũ lao ñ ng t i Công ty trong nh ng năm g n ñây, tìm ra nh ng nhân t nh hư ng ñ n ch t lư ng ñ i ngũ Deleted: lao ñ ng c a công ty - ð xu t các gi i pháp nh m nâng cao ch t lư ng ñ i ngũ lao ñ ng Deleted: công ty TNHH NN MTV Th c ph m Hà N i cho nh ng năm t i 1.3... ñ i ngũ lao ñ ng và gi i pháp Formatted: Font color: Blue, Not Expanded by / Condensed by nâng cao ch t lư ng ñ i ngũ lao ñ ng t i công ty TNHH NN MTV Th c ph m Hà N i Formatted: Font color: Blue Ch th nghiên c u là cán b công nhân viên công ty 1.3.2 Ph m vi nghiên c u V n i dung: ð tài t p trung ñi sâu nghiên c u các v n ñ lý lu n và các gi i pháp nâng cao ch t lư ng ñ i ngũ lao ñ ng c a công ty V... i ngũ lao ñ ng có ch t lư ng cao là y u t s ng còn c a các Doanh nghi p Công ty TNHH Nhà nư c MTV Th c ph m Hà n i (Hanoi food) là 1 doanh nghi p Nhà nư c tr c thu c S thương m i Hà N i - ho t ñ ng theo Deleted: n mô hình Công ty M - công ty con v i 03 ñơn v tr c thu c, 05 công ty con, 04 trung tâm thương m i, 01 khách s n, chu i h th ng siêu th và c a hàng t ch n Ngoài vi c kinh doanh nh ng m t hàng... t toàn c u Nâng cao ch t lư ng ñ i ngũ lao ñ ng là vô cùng quan tr ng vì ñ i ngũ này chính là l c lư ng hùng h u ñ th c hi n các chi n lư c c a công ty Nâng cao ch t lư ng ñ i ngũ công nhân viên s giúp cho doanh nghi p nhi u l i ích như tăng s n lư ng, gi m chi phí, ti t ki m th i gian, tăng ch t lư ng s n ph m và d ch v , c i thi n thói quen làm vi c, c i thi n thái ñ hành vi th c hi n công vi c,... ng nghi p CBQL v a là m t thành viên trong công ty, v a là m t ñ ng nghi p trong doanh nghi p Xét trong m i quan h n i b doanh nghi p, h ch u trách nhi m th c hi n nh ng nhi m v mà lãnh ñ o c p trên giao cho như nh ng thành viên khác trong công ty, ñ ng th i h cũng tham gia ph i h p v i các ñ ng nghi p ñ hoàn thành nhi m v - Vai trò là khách hàng CBQL cũng ñ ng th i là khách hàng ñ i v i doanh nghi... Trên cơ s nghiên c u th c tr ng ch t lư ng ñ i ngũ lao ñ ng t i Công Formatted: Font: 10 pt, Italic, Font color: Blue ty, t ñó tìm ra gi i pháp nâng cao ch t lư ng ñ i ngũ lao ñ ng t i công ty Formatted: Position: Horizontal: Right, Relative to: Margin TNHH NN MTV Th c ph m Hà N i Formatted: Indent: First line: 0 cm, Right: 0.63 cm Trư ng ð i H c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t 2... ch t lư ng s n ph m Lao ñ ng s n xu t ph : Là nh ng ngư i không tr c ti p s n xu t ra s n ph m nhưng nh ng công vi c c a h giúp cho lao ñ ng s n xu t chính hoàn thành t t nhi m v ðây là ñ i ngũ lao ñ ng không th thi u ñư c c a doanh nghi p, công vi c c a h góp ph n ñ y nhanh ti n ñ s n xu t và nâng cao Deleted: k ch t lư ng s n ph m 2.1.2 V trí, ch c năng, nhi m v c a ñ i ngũ lao ñ ng trong doanh... n lư c c a công ty chi n lư c nhân s thư ng mang tính b ñ ng trư c nh ng thay ñ i c a môi trư ng bên ngoài và c a ñ i th c nh tranh Trong th i gian qua t i Công ty th c ph m Hà N i, các chương trình ñào t o ñ i ngũ lao ñ ng Deleted: , Deleted: h Deleted: n ñư c thi t k ch ñáp ng nhu c u trư c m t do kinh nghi m ch quan c a b ph n nhân s ñưa ra và vi c nâng cao ch t lư ng ñ i ngũ công nhân viên chưa... lý: Thành công b t ñ u t ñây) Ngoài ti n lương thì ti n thư ng cũng tác ñ ng ñ n CBCNV trong Formatted: Font color: Blue, Swedish (Sweden) Formatted: Right doanh nghi p, làm cho thu nh p c a h tăng lên, nâng cao hi u su t công vi c, c i thi n ch t lư ng công vi c Do v y ngư i lao ñ ng s chú tr ng ñ n Formatted: Font: 10 pt, Font color: Blue nâng cao tay ngh , trình ñ chuyên môn k thu t ñ có th nâng cao . ðẶC ðIỂM CÔNG TY TNHH NHÀ NƯỚC MỘT THÀNH VIÊN THỰC PHẨM HÀ NỘI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 33 3.1 ðặc ñiểm công ty TNHH NN một thành viên Thực phẩm Hà Nội 33 3.1.1 Quá trình hình thành và phát. NGHIỆP HÀ NỘI Là THỊ TUYẾT MINH NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ðỘI NGŨ LAO ðỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THỰC PHẨM HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI - 2013 Style. nâng cao chất lượng ñội ngũ lao ñộng ở các nước trên thế giới ¶ 2.2.2 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng ñội ngũ lao ñộng ở Việt Nam ¶ 3 ðẶC ðIỂM CÔNG TY TNHH NHÀ NƯỚC MỘT THÀNH VIÊN THỰC PHẨM