Hoàn thiện hệ thống thù lao lao động tại CÔNG TY TNHH một THÀNH VIÊN kỹ THUẬT CÔNG NGHỆ SOMECO , giai đoạn 2015 2019

65 59 0
Hoàn thiện hệ thống thù lao lao động tại CÔNG TY TNHH một THÀNH VIÊN kỹ THUẬT CÔNG NGHỆ SOMECO , giai đoạn 2015 2019

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI BÁO CÁO THỰC TẬP MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC ĐỒ THỊ PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1: Mục đích, lý 1.1.1 Mục đích viết báo cáo: 1.1.2 Lý chọn nghiệp vụ thực tập đơn vị thực tập: 1.2: Ý nghĩa, tầm quan trọng báo cáo: 1.3: Phạm vi nghiên cứu: 1.4: Tên nghiệp vụ thực tập kết cấu báo cáo PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ SOMECO 2.1 Giới thiệu khái quát CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ SOMECO 2.1.1 Tên doanh nghiệp, giám đốc, Kế toán trưởng doanh nghiệp 2.1.2 Địa 2.1.3 Cơ sở pháp lý doanh nghiệp: 2.1.4 Loại hình doanh nghiệp: 2.1.5 Nhiệm vụ doanh nghiệp 2.1.6 Lịch sử phát triển doanh nghiệp qua thời kỳ: 2.2 Tổ chức máy quản lý CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ SOMECO 2.2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận: 2.2.3 Phân tích mối quan hệ phận hệ thống quản lý doanh nghiệp: 10 2.3 Công nghệ sản xuất – kinh doanh 10 2.3.1 Quy trình tổ chức sản xuất - kinh doanh 10 2.3.3 Tổ chức sản xuất: 11 2.4 Khái quát hoạt động sản xuất – kinh doanh CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ SOMECO 12 2.4.1 Đối tượng lao động 12 2.4.2 Lao động: 16 BÁO CÁO THỰC TẬP ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI 2.4.3 Vốn 20 2.4.4 Khái quát kết kinh doanh công ty: 23 PHẦN 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ SOMECO 27 3.1 Thực trạng hoạt động thù lao lao động doanh nghiệp: 27 3.1.1 Hệ thống trả công lao động doanh nghiệp 27 3.1.2 Tình hình trả cơng doanh nghiệp 32 3.1.3 Tình hình khuyến khích tài (thưởng) 43 3.2 Đánh giá công tác thù lao lao động doanh nghiệp 43 3.2.1 Mặt tích cực 43 3.2.2 Mặt hạn chế, bất cập: 44 3.2.3 Nguyên nhân 45 PHẦN 4: XU HƯỚNG, TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC THÙ LAO TẠI CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ SOMECO 47 4.1 Xu hướng, triển vọng phát triển doanh nghiệp đến năm 2020 47 4.1.1 Định hướng chung doanh nghiệp đến năm 2020 47 4.1.2 Định hướng công tác thù lao doanh nghiệp đến năm 2020 47 4.2 Khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác thù lao lao động doanh nghiệp 48 4.2.1 Nâng cao trình độ người cán quản lý tiền lương 48 4.2.2 Hồn thiện lại hình thức trả lương theo thời gian 49 PHẦN 5: KẾT LUẬN 58 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI BÁO CÁO THỰC TẬP DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 : Bảng thống kê trang thiết bị doanh nghiệp Bảng 2.2 : Bảng thống kê nguyên vật liệu doanh nghiệp Bảng 2.3 : Bảng cấu lao động doanh nghiệp theo trình độ từ năm 2015-2019 Bảng 2.4 : Bảng cấu lao động doanh nghiệp theo phòng ban từ năm 2015-2019 Bảng 2.5 : Bảng cấu lao động doanh nghiệp theo độ tuổi từ năm 2015-2019 Bảng 2.6 : Bảng cấu lao động doanh nghiệp theo giới tính từ năm 2015-2019 Bảng 2.7 : Bảng cấu nguồn vốn doanh nghiệp giai đoạn 2015-2019 theo số tiền Bảng 2.8 : Bảng cấu nguồn vốn doanh nghiệp giai đoạn 2015-2019 theo tỷ trọng Bảng 2.9: Bảng cấu tài sản doanh nghiệp giai đoạn 2015-2019 theo số tiền Bảng 2.10: Bảng cấu tài sản doanh nghiệp giai đoạn 2015-2019 theo tỷ trọng Bảng 2.11: Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn 20152019 Bảng 3.1 : Bảng hệ số mức lương người quản lý công ty Bảng 3.2 : Bảng mức lương tối thiểu doanh nghiệp áp dụng từ 2015-2019 Bảng 3.3 : Bảng hệ số cấp bậc, chức vụ hệ số suất Bảng 3.4 : Bảng phụ cấp chức vụ, trách nhiệm, kiêm nhiệm doanh nghiệp Bảng 3.5 : Bảng tổng hợp tiền lương doanh nghiệp tháng 12/2019 Bảng : Bảng tính tổng lương lao động gián tiếp công ty tháng 12/2019 Bảng : Bảng tính lương hành lao động gián tiếp cơng ty tháng 12/2019 Bảng 3.6 : Bảng tính lương hành lao động trực tiếp cơng ty tháng 12/2019 Bảng 3.7 : Bảng tính tổng lương lao động trực tiếp công ty tháng 12/2019 Bảng 3.8: Bảng thống kê tiền thưởng doanh nghiệp năm 2018-2019 Bảng 4.1 : Bảng điểm yếu tố thù lao Bảng 4.2 : Bảng điểm đánh giá nhân viên ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI BÁO CÁO THỰC TẬP DANH MỤC ĐỒ THỊ Đồ thị 01: Sơ đồ tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Đồ thị 02: Quy trình cơng nghệ sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Đồ thị 03: Biểu đồ số lượng lao động qua năm 2015-2019 ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI BÁO CÁO THỰC TẬP PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1: Mục đích, lý 1.1.1 Mục đích viết báo cáo: Qua trình học tập nhà trường thực tập , CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT CƠNG NGHỆ SOMECO, em tìm hiểu kiến thức hoạt động kinh doanh, hoạt động thù lao lao động, hoạt động marketing, hỗ trợ công việc tương lai thân Vì em thực báo cáo nhằm củng cố lại kiến thức lý thuyết thực tiễn công tác Thù lao lao động Công ty Mục tiêu cụ thể báo cáo dựa sở tổng hợp sở lý luận sở thực tiễn thù lao lao động, vận dụng vào thực tế : Tìm hiểu mặt hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, tìm hiểu thực trạng cơng tác thù lao lao động, phân tích thực trạng cơng tác trả thù lao CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ SOMECO từ năm 2015 đến năm 2019 Từ đưa số ý kiến đóng góp vào giải pháp nhằm kích thích tinh thần làm việc người lao động sách thù lao lao động công ty 1.1.2 Lý chọn nghiệp vụ thực tập đơn vị thực tập: Từ kinh tế nước ta chuyển từ kinh tế từ thời kỳ bao cấp chuyển sang kinh tế thị trường có quản lý Nhà nước, việc đảm bảo lợi ích cho cá nhân vấn đề quan trọng Việc đảm bảo thu nhập, đảm bảo nhu cầu vật chất tinh thần cho cá nhân để người lao động yên tâm làm việc, hòa nhập cộng đồng xã hội nhiệm vụ thiết doanh nghiệp Vì vậy, tác dụng ý nghĩa thù lao lao động lần góp phần lớn việc phát triển kinh doanh nói riêng tồn xã hội nói chung Việc đảm bảo lợi ích vật chất tinh thần cho người lao động nhiệm vụ quan trọng doanh nghiệp Vì người lao động tác nhân chủ yếu hoạt động sản xuất kinh doanh, họ người định thành bại doanh nghiệp Do vậy, để tồn phát triển cần phải có biện pháp khuyến khích người lao động cơng việc, để họ phát huy hết lực cơng hiến cho doanh nghiệp, làm cho doanh nghiệp ngày phát BÁO CÁO THỰC TẬP ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI triển Trong nhân tố khuyến khích, thù lao lao động giữ vai trò quan trọng việc thúc đẩy, khuyến khích người lao động góp phần vào phát triển doanh nghiệp Tuy nhiên, để phát huy mạnh thù lao lao động, đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho hệ thống thù lao lao động thật phù hợp, tổchức thực cách ưu việt nhất, để thù lao thực trở thành đòn bẩy quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Bên cạnh hình thức tiền lương, phải áp dụng với chế độ khen thưởng, phúc lợi hợp lý với khả cống hiến người lao động cho doanh nghiệp Thấy tầm quan trọng thù lao lao động, nhận biết điểm cịn hạn chế cơng tác CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ SOMECO Cơng ty có chương trình khuyến khích tài chưa thực linh hoạt, hay điểm cịn chưa tổt quy định lương…nên định chọn đề tài “Hoàn thiện hệ thống thù lao lao động CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ SOMECO , giai đoạn 2015-2019 ” để làm báo cáo thực tập tốt nghiệp đợt thực tập 1.2: Ý nghĩa, tầm quan trọng báo cáo: Báo cáo thực tập vận dụng kiến thức, lý thuyết phân tích, đánh giá thực trạng nghiệp vụ thù lao lao động đơn vị thực tập Từ đánh giá đưa ý kiến để hoàn thiện, khắc phục hạn chế, bất cập nghiệp vụ thù lao doanh nghiệp Báo cáo góp phần nâng cao, hoàn thiện kiến thức kinh doanh, hỗ trợ cho công việc tương lai em 1.3: Phạm vi nghiên cứu: - Nội dung: Nghiên cứu vấn đề hệ thống thù lao lao động CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ SOMECO - Phạm vi không gian: Tại địa bàn thành phố Hà Nội - Phạm vi thời gian: Các số liệu liên quan thù lao lao động công ty giai đoạn 2015-2019 1.4: Tên nghiệp vụ thực tập kết cấu báo cáo - Tên nghiệp vụ thực tập: “ Thù lao lao dộng” BÁO CÁO THỰC TẬP ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI - Kết cấu báo cáo: Đề tài gồm phần: + Phần 1: Mở đầu + Phần 2: Khái quát chung CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ SOMECO + Phần 3: Thực trạng công tác “ Thù lao lao động “ doanh nghiệp + Phần 4: Xu hướng, triển vọng phát triển doanh nghiệp đến năm 2020 khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác Thù lao lao động doanh nghiệp + Phần 5: Kết luận Vì thù lao lao động đề tài lớn liên quan đến nhiều vấn đề then chốt Kinh tế - Xã hội, cần có nghiên cứu thực cơng phu khoa học, trình độ kiến thức thời gian có hạn nên viết khơng thể tránh khỏi thiếu sót, hạn chế Rất mong nhận ý kiến đóng góp thầy để tơi hồn thiện báo cáo thực tập tốt nghiệp Qua tác xin gửi lời cảm ơn đến TS Phạm Thị Thanh Hương - Giảng viên khoa Kinh tế tận tình hướng dẫn, bảo giúp đỡ tác giả suốt trình thực tập, việc lựa chọn nghiệp vụ hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp.Chân thành cảm ơn lãnh đạo cơng ty nhiệt tình hướng dẫn, giải thích, cung cấp thông tin, số liệu liên quan giúp tơi hồn thành báo cáo thời gian nội dung quy định BÁO CÁO THỰC TẬP ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ SOMECO 2.1 Giới thiệu khái quát CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ SOMECO 2.1.1 Tên doanh nghiệp, giám đốc, Kế toán trưởng doanh nghiệp - Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ SOMECO - Tên quốc tế: SOMECO TECHNOLOGY ONE MEMBER COMPANY LIMITED - Tên viết tắt: SOMECO TECH CO.,LTD - Giám đốc cơng ty: Ơng: Trần Tuấn Nam - Kế tốn trưởng: Ơng Nguyễn Văn Thạch 2.1.2 Địa Nhà số 10 TT33, KĐT Văn Phú, Phường Phú La, Quận Hà Đông, Hà Nội, Vietnam 2.1.3 Cơ sở pháp lý doanh nghiệp: - Ngày hoạt động: 11/06/2010 - Giấy phép kinh doanh: 0104755407 - Ngày cấp GPKD: 15/06/2010 - Quản lý bởi: Chi cục Thuế Quận Hà Đông, Hà Nội - Đại diện pháp luật: Trần Tuấn Nam - Điện thoại/Fax: 024.37834667 -Vốn điều lệ: 5tỷ VNĐ 2.1.4 Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty trách nhiệm hữu hạn thành viên NN 2.1.5 Nhiệm vụ doanh nghiệp a Ngành nghề chính: Hoạt động kiến trúc tư vấn kỹ thuật có liên quan b Mã ngành: 7110 c Nhiệm vụ: - Thiết kế đường dây tải điện trạm biến áp đến 220KV, điện chiếu sáng cơng trình dân dụng cơng nghiệp - Thiết kế cơng trình thủy lợi, thủy điện hạ tầng kỹ thuật BÁO CÁO THỰC TẬP ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI - Giám sát thi công xây dựng loại cơng trình thủy điện; lĩnh vực chun mơn giám sát: lắp đặt thiết bị, công nghệ điện - Giám sát thi cơng xây dựng loại cơng trình đường dây trạm biến áp Điện dân dụng, điện công nghiệp; lĩnh vực chuyên môn giám sát: lắp thiết bị cơng trình xây dựng- hồn thiện - Giám sát thi cơng xây dựng loại cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, hạ tầng kỹ thuật; lĩnh vực chuyên môn giám sát: xây dựng - hồn thiện - Giám sát thi cơng xây dựng loại cơng trình đường dây trạm biến áp Điện nông nghiệp; lĩnh vực chuyên môn giám sát: lắp thiết bị cơng trình xây dựng hồn thiện - Giám sát thi cơng xây dựng loại cơng trình thủy điện, thủy lợi; lĩnh vực chuyên môn giám sát: xây dựng - hồn thiện - Giám sát thi cơng xây dựng loại cơng trình thủy điện, cơng nghiệp, hạ tầng kỹ thuật; lĩnh vực chuyên môn giám sát: xây dựng - hồn thiện - Thử nghiệm khơng phá hủy: Kiểm tra phận kết cấu kỹ thuật không phá hủy chụp tia X, siêu âm, thẩm thấu, hạt từ tính dịng xốy - Kiểm tra phân tích kỹ thuật: Kiểm tra kỹ thuật hàn mối hàn 2.1.6 Lịch sử phát triển doanh nghiệp qua thời kỳ: Công ty TNHH thành viên kỹ thuật công nghệ SOMECO (gọi tắt Công ty SOMECO TECH TECH) thành lập theo định số 34 QĐ/HĐQT ngày 29 tháng 04 năm 2010 Hội đồng quản trị Công ty cổ phần SOMECO Sông Đà, giấy phép hoạt động kinh doanh số 0104755407 cấp ngày 15/06/2010 Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội Sự đời SOMECO TECH mắt xích để kép kín cơng đoạn công nghệ sản xuất SOMECO từ khâu thiết kế, đồng sản phẩm, chế tạo, cung cấp, lắp đặt thiết bị, thí nghiệm hiệu chỉnh đưa vào vận hành cơng trình Sau mười năm hoạt động, đến cơng ty kiện tồn ổn định tổ chức Xây dựng đội ngũ cán nòng cốt giàu kinh nghiệm lĩnh vực xây lắp, thí nghiệm hiệu chỉnh cơng trình điện bên cạnh lực lượng kỹ sư trẻ khỏe nhiệt huyết công nhân lành nghề từ cơng trình Đường dây 110kV Sử Pán - Lào BÁO CÁO THỰC TẬP ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI Cai, Thủy điện Sử Pán 33MW 6,3/110kV, Nậm Khánh 12MW 6,3/110kV, Sông Chảy 16MW 6,3/35kV, Nậm Chiến 200MW 15,75/220kV, Công ty đầu tư lực thiết bị người xây dựng hai phòng thí nghiệm Cao hóa dầu, Rơ le đo lường theo tiêu chuẩn quốc tế ISO/IEC 17025: 2005 Đặc biệt ngày 25/04/2011, Văn phịng Cơng nhận chất lượng (BOA) thuộc Bộ khoa học công nghệ “ thành viên Tổ chức cơng nhận phịng thí nghiệm quốc tế (ILAC) Tổ chức cơng nhận phịng thí nghiệm châu Á - Thái Bình Dương (APLAC)” cấp chứng cơng nhận phịng thí nghiệm hợp chuẩn với mã hiệu VILAS 479 Cơng ty xây dựng Phịng thử nghiệm khơng phá hủy (NDT) kiểm tra đánh giá chất lượng sản phẩm khí chế tạo như: Kiểm tra siêu âm, X-Quang, Chỉ thị màu (PT), kiểm tra độ sạch, chiều dày sơn, … cho vật liệu kim loại, mối hàn kim loại sản phẩm Cùng với phát triển trưởng thành Tổ hợp SOMECO Sông Đà tích luỹ nhiều kinh nghiệm lĩnh vực sản xuất, điều hành: “Thiết kế, chế tạo lắp đặt đường ống áp lực, thiết bị khí thuỷ cơng, kết cấu thép, cột cao, bình bể dung tích lớn, sản phẩm đúc thiết bị khí cho dự án thuỷ điện, thuỷ lợi, nhà máy xi măng, cơng trình cơng nghiệp, giao thơng thi công xây lắp đường dây trạm biến đến 500KV” Ngày nay, Công ty TNHH thành viên kỹ thuật cơng nghệ SOMECO có đội ngũ cán kỹ sư công nhân kỹ thuật lành nghề Cùng với phát triển đội ngũ CBCNV, Công ty TNHH thành viên kỹ thuật công nghệ SOMECO liên tục đầu tư nâng cao trình độ kỹ thuật, lực quản lý cán bộ, kỹ sư tay nghề công nhân lực xe máy, thiết bị Nhiều khóa đào tạo nâng cao trình độ tay nghề tổ chức cho CBCNV Công ty Hàng loạt dự án đầu tư nâng cao lực xe máy, thiết bị thực Hiện tại, Công ty TNHH thành viên kỹ thuật cơng nghệ SOMECO có lực lượng xe máy, thiết bị đại nhập từ nước công nghiệp phát triển như: Nhật bản, Hàn Quốc, EU, Mỹ,… Qua đó, Cơng ty TNHH thành viên kỹ thuật công nghệ BÁO CÁO THỰC TẬP ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI PHẦN 4: XU HƯỚNG, TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CÔNG TÁC THÙ LAO TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ SOMECO 4.1 Xu hướng, triển vọng phát triển doanh nghiệp đến năm 2020 4.1.1 Định hướng chung doanh nghiệp đến năm 2020 Kế thừa thành có sẵn, cơng ty tiếp tục phấn đấu không ngừng lên Hiện với số lượng cán công nhân viên 48 người, mong muốn thu hút thêm người lao động với trình độ cao, có kỹ quản lý, Với xu cạnh tranh để tồn tại, hội nhập vào thị trường giới, công ty kết hợp nguồn lực , lực lượng phương tiện máy móc, thiết bị thi cơng hùng hậu, cơng ty có khả đảm nhận thi cơng cơng trình thủy điện, thủy lợi, cơng trình giao thơng sở hạ tầng, …cho cơng trình xây dựng quy mơ nào, điều kiện khí hậu, địa hình yêu cầu chất lượng dịch vụ công ty sẵn sàng liên kết với đối tác đủ lực độc lập để tham gia đấu thầu cơng trình nước quốc tế Định hướng cho tương lai giai đoạn tới công ty : - Xây dựng phát triển công ty bền vững với tốc độ tăng trưởng bình quân tất hoạt động 10% năm tăng doanh thu, tăng lợi nhuận để hồn vốn cho cơng ty mẹ - - Tập trung mở rộng, phát triển thị trường nước khu vực sản phẩm xây lắp, thi công giới - Bồi dưỡng, đào tạo để nâng cao trình độ tay nghề, chun mơn nghiệp vụ, trình độ quản lý để đáp úng yêu cầu sản xuất, quản lý kinh tế thị trường 4.1.2 Định hướng công tác thù lao doanh nghiệp đến năm 2020 - Hồn thiện cơng tác trả lương cơng ty, điều mức lương cho phù hợp với điều kiện hoàn cảnh nên kinh tế chung, để ổn định sống người lao động, giúp họ yên tâm công tác, điều kiện cho phép doanh nghiệp - Ngồi cơng tác tiền lương, cơng ty cịn tập trung cải thiện điều kiện mơi trường làm việc, môi trường làm việc thực thoải mái, thực chuyên nghiệp, bắt kịp với công nghệ, sử dụng hiệu công nghệ thông tin công tác quản lý 47 BÁO CÁO THỰC TẬP ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI - Xây dựng công tác tiền thưởng hấp dẫn hơn, hợp lý với nhiều mức thưởng để khuyến khích người lao động nâng cao suất, tinh thần hăng say lao động - Làm tốt công tác phúc lợi, chế độ đãi ngộ người lao động, quan tâm tới mức sống, nhu cầu thực tế người lao động, khó khăn vướng mắc sống hàng ngày, trình làm việc - Thu hút hấp dẫn người lao động, nhân tài đến với công ty nhiều nữa, để môi trường làm việc công ty trở lên cạnh tranh hơn, động Và thực trở thành nơi trưng dụng người tài Cũng có sách đào tạo hợp lý, phát huy khả người lao động với chi phí thấp 4.2 Khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác thù lao lao động doanh nghiệp Để thực mục tiêu trên, hòan thiện công tác thù lao lao động doanh nghiệp cần phải đổi hoàn thiện cách đồng mặt như: Kế hoạch lao động, sản xuất tổ chức định mức lao động, hình thức phương thức trả lương, lập kế hoạch tiền lương … chế độ phúc lợi, sách trợ cấp, mơi trường làm việc… tất phải phù hợp, xác gắn sát với đối tượng lao động với kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Từ ưu điểm tồn công ty TNHH Một thành viên kỹ thuật cơng nghệ SOMECO hồn thiện công tác thù lao lao động thực theo hướng sau : 4.2.1 Nâng cao trình độ người cán quản lý tiền lương Trước xem xét cách trả công trả lương người lao động cần phải xem xét lại trình độ người quản lý vấn đề tiền lương Để có cơng tác tiền lương hiệu người quản lý phải năm rõ chuyên môn nghiệp vụ công tác tiền lương Hiện cơng ty phịng tài chính- kế tốn phịng quản lý tiền lương có thực trạng cho thấy cán quản lý tiền lương chưa đào tạo chun sâu khơng thể áp dụng tốt phương pháp khuyến khích thơng qua lương cho người lao động Trong cán phòng kinh tế chưa đào tạo quản lý nhân cán phịng tổ chức hành lại khơng giao nhiệm vụ Việc quản lý trái chiều cho ta biết cơng ty chưa trọng coi tiền lương công cụ quản lý hành vi người lao động hữu hiệu Cần phải có đổi mặt nhận thức có 48 BÁO CÁO THỰC TẬP ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI hành động cụ thể để thay đỏi hoàn cảnh Giải pháp thứ cơng ty hồn thiện lại nhiệm vụ cho phịng ban, thay để phịng kế tốn quản lý tiền lương phải trao quyền lại cho phịng tổ chức hành Phịng tổ hành có người có chun mơn cơng tác quản lý quỹ tiền lương, đào tạo nên việc vận dụng tiền lương làm cioong cụ quản lý tốt Thứ hai phải đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho cán quản lý tiền lương Hiện công ty cán quản lý phịng tổ chức khơng phải tất có chun mơn nghiệp vụ vững vàng nên chưa năm phương pháp cần đào tạo lại Thứ ba cơng ty th cán quản lý tiền lương tốt nghiệp chuyên ngành, có chun mơn nghiệp vụ Với phương pháp tốn chi phí tuyển dụng vấn đề đặt người tuyển dụng chưa biết rõ công ty, phương hướng mục tiêu công ty, chưa quen với môi trường làm việc công ty nên cần khoảng thời gian để thích ứng bắt kịp với việc 4.2.2 Hồn thiện lại hình thức trả lương theo thời gian a Đánh giá công việc: Đánh giá công việc việc đánh giá giá trị công việc xếp theo thứ tự định từ cao xuống thấp ngược lại Để đánh giá công việc sử dụng số phương pháp như: - Phương pháp xếp hạng: công việc xếp hạng từ cao đến thấp vè giá trị Phương pháp phương pháp đơn giản tốn thời gian cấp bậc công việc chênh lệch nhau, chưa phản ánh đucợ đầy đủ mức độ phức tạp công việc cụ thể, chưa xác - Phương pháp phân loại: xác định trước hạng công việc cụ thể Có nội dung đánh giá xác loại cơng việc độ khó độ phức tạp Lập mô tả công việc công việc cần xem xét so sánh với chuẩn sãn có Phương pháp chi tiết phương pháp cứng nhắc, nhiều không kịp thay đổi so với thay đổi điều kiện bên - Phương pháp cho điểm: Đây phương pháp phổ biến, nhiều doanh nghiệp dùng việc xây dựng khơng q khó khăn Phương pháp sử dụng mô tả công việc sau phân phối số điểm cụ thẻ cho yếu tố 49 ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI BÁO CÁO THỰC TẬP cụ thể Số điểm phân chia xác định khoảng tiền công trả cho người lao động đảm nhiệm cơng việc Cơng ty lựa chọn cho hình thức phù hợp Đặc biệt phương pháp cho điểm áp dụng cơng ty thích hợp thực hiên sau: + Bước 1: xác định công việc chủ chốt Cần xác định danh mục công việc từ 15-20 công việc Đây n hững cơng việc mang tính chất ổn định, cần thiết nhất, so sánh trả cơng tương xứng (có thể thơng qua quan sát giá thị trường lao động làm cứ) + Bước 2: xác định yếu tố thù lao Đây yếu tố so sanh để thấy cơng việc lại xếp có độ phúc tạp dễ Các yếu tố thường đánh giá yêu cầu người thực công việc: thể lực, kĩ , trình độ, điều kiện làm việc, mức độ nguy hiểm công việc + Bước 3: xác định trọng số cho yếu tố tùy theo đóng góp nhiều hay ít, cần thiết hay không công việc + Bước 4: xác định tổng số điểm mà cơng việc nhận số mức cần phải chia Tùy thuộc cơng việc mà số thay đổi ví dụ tổng sơ điểm tối đa cơng việc nhận 200 điểm chia làm mức công việc yêu cầu có độ khó cao khó phân định mức rõ ràng ta phân chia làm nhiều mức để đánh giá tốt cioong việc, tránh xếp loại không rõ ràng, không hiệu Công ty sử dụng mẫu đánh giá sau: Bảng 4.1: Bảng điểm yếu tố thù lao Yếu tố thù lao Điểm Trọng số (%) Mức độ1 Mức độ2 Mức độ3 Mức độ4 Mức độ5 Kỹ làm việc Trách nhiệm Sự gắng sức 40 30 20 20 15 10 32 24 16 48 32 16 72 54 36 80 60 40 Các điều kiện làm việc 10 8 18 20 ( Nguồn: Phịng tổ chức – hành chính) 50 ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI BÁO CÁO THỰC TẬP + Bước 5: tiến hành cho điểm công việc Công ty lập hội đồng đánh giá cơng việc tính giá trị điểm cho công việc thông qua mô tả công việc bảng điểm yếu tố thù lao Ví dụ: áp dụng cơng việc công nhân viên sau: Mức độ Điểm Kỹ 48 Trách nhiệm 24 Sự gắng sức 16 Các điểu kiện làm viêc 18 Yếu tố thù lao Tổng 106 Sau làm hết bước công việc cần phân tích xếp hạng , cơng việc đưa vào đồ thị đường tiền cong để từ xác định sở để trả công lao động b Hồn thiện hình thức trả lương theo thời gian Hình thức trả lương theo thời gian công ty áp dụng đối tất công nhân viên công ty Do đặc điểm công việc nên việc xác định xác tiền lương cho người khó khăn cơng tác quản lý chưa thể định mức rõ ràng cho công việc Hơn việc xác định mức độ hoàn thành người cán quản lý khó lượng hóa nó.Để trả lương khơng xác mà cịn hiệu cho người lao động khối cần có phương pháp xác đưa số yếu tố vào tiền lương, gắn chặt tiền lương với hiệu làm việc người lao động Khơng cịn cần phải xem xét đến yếu tố thái độ làm việc người lao động Công ty phải đưa phương pháp trả lương để tạo gắn bó người lao động cơng ty Cơng việc phải hiểu rõ hình thức trả lương cho cán cơng nhân viên Thay trả lương thời gian đơn giản cho lao động trả lương theo chế độ lương thời gian có thưởng: Do tiền lương phụ thuộc nhiều vào yếu tố kết sản xuất kinh doanh cơng ty mà khơng có tiêu chí đánh giá thái độ làm việc người 51 ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI BÁO CÁO THỰC TẬP lao động để khắc phục nhược điểm cơng tác tơi xin có số đề xuất để hồn thiện hình thức trả lương cho lao động sau: TL = TLtg + TLth + phụ cấp có TL: tiền lương mà nhân viên hưởng tháng TLtg: tiền lương thời gian mà nhân viên hưởng tháng TLth: tiền thưởng mà nhân viên hưởng tháng Cách tính lương thời gian: TLtg = Lmin × hệ số lương chức danh quy định thang bảng lương công ty ĐGđ × ( Hi × Đi) × NCtt TLth = × (1+ Kđc) 23 Trong đó: ĐGđ: đơn giá điểm nhân viên Hi: hệ số lương theo cấp bậc công việc Đi: số điểm nhân viên NCtt: số ngày công thực tế làm việc nhân viên Kđc: hệ số điều chỉnh tiền lương xác định tỷ lệ % hoàn thành tiêu chủ yếu kì sản lượng thực hiện, giá trị tiền tài khoản, lợi nhuận, thu nhập bình qn CBCNV Nó tính cơng ty Tiền lương suất bao hàm trách nhiệm thái độ làm việc nhân viên, độ phức tạp cơng việc Nó khắc phục nhược điểm hình thức trả lương trước đưa thái độ làm việc người lao động vào tiền lương Khi người lao động có động lực cơng việc, thực trách nhiệm Hàng ngày phó phịng phận vào tiêu đánh giá chấm điểm nhân viên phịng Trong trưởng phịng chấm điểm cho thân phó phịng Nhân viên phịng có quyền khiếu nại đưa ý kiến thân việc chầm điểm Ban giám đốc người định cuối điểm nhân viên Hơn để thực cơng phương pháp cho nhân viên bỏ phiếu kín chấm điểm 52 ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI BÁO CÁO THỰC TẬP cho người phịng vừa phần giảm bớt cảm tính cách đánh giá lại vừa có xác thực cho ban giám đốc đánh giá Sau tiêu thức đánh giá điểm nhân viên Bảng 4.2: Bảng điểm đánh giá nhân viên Tiêu thức đánh giá STT Điểm Chấp hành kỷ luật lao dộng A Không muộn sớm B Khơng bỏ vị trí làm việc riêng C Chấp hành nội quy cơng ty 2 Hồn thành nhiệm vụ 10 A Chất lượng cơng việc B Thời hạn hồn thành công việc C Chủ động làm việc D Phối hợp với đồng nghiệp E Tác phong làm việc: nhanh nhẹn, hịa đồng, xác Sự sáng tạo ( Nguồn: Phòng tổ chức – hành chính) Tùy mức độ tiêu chí mà cho điểm Tức mức cao thuộc vào hành vi người lao động mà cho điểm Ngồi cơng ty cịn đánh giá thơng qua tiêu chí kết qảu sản xuất kinh doanh để đánh giá người lao động Với tiêu lương người lao động không gắn với kết làm việc cá nhân mà gắn với kết làm việc tập thể Cuối tháng ban giám đốc tính điểm xác cho người Cách tính lương quan trọng chỗ đánh giá điểm nhân viên cách xác Để đảm bảo cơng tác hồn tồn khách quan cơng ty cần có số biện pháp giúp cho công tác trả lương hiệu cách giữ bí mật tiền lương cán công nhân viên để giảm tranh chấp tỵ nạnh công ty gây không khí làm việc thoải mái, tránh cạnh tranh tiền lương cơng ty c Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc 53 BÁO CÁO THỰC TẬP ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI Bất công việc muốn đạt hiệu cao cơng ty phải đánh giá người lao động phải làm việc gọi hồn thành Từ có sở đánh giá người lao động lấy làm trả lương cho người lao động Phân tích cơng việc quấ trình thu thập tư liệu đánh giá cách có hệ thống thơng tin quan trọng có liên quan đến cơng việc cụ thể qua làm rõ chất công việc Thông qua việc phan tích cơng việc người lao động biết nội dung công việc, nhiệm rách nhiệm mình, kì vọng lãnh đạo thân người lao động Để việc trả công lao động có hiệu từ khâu phân tích cơng việc phải làm xác để lấy làm sở xây dựng mơ tả cong việc, tiêu chuẩn thực công việc đánh giá thực cơng việc Trình tự tiến hành phân tích cơng việc có hiệu quả: Bước 1: xác định cơng việc cần phân tích -Tùy thuộc vào mục đích người quản lý yêu cầu công việc mà ta tiến hành phân tích cơng việc khác Đầu tiên phải xác định công việc cần phân tích -Chọn lựa vị trí cơng việc tiêu biểu để thực ophaan tích cơng việc để tiết kiêm thời gian có công việc tương tự Bước 2: lựa chọn phương pháp thu thập thơng tin thích hợp Có thể lựa chọn phương pháp quan sát , vấn, nhật ký công việc, sử dụng câu hỏi thiết kế sẵn, ghi chép lại kiện quan trọng với công tác cần phải ý lưu ý quan trọng ta khơng tìm hiểu người lao động làm việc mà phải tìm hiểu ngừi lao động cần phải làm Khơng có phương pháp phù hợp với trường hợp cần phải biết kết hợp nhiều phương pháp để hạn chế bớt nhược điểm phương pháp khác Bước 3: tiến hành thu thập thông tin Thu thập thông tin chức quyền hạn phịng ban, xí nghiệp…các yêu cầu công việc, sơ đồ quy trình cơng nghệ… Bước 4: sử dụng thơng tin 54 BÁO CÁO THỰC TẬP ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI Thơng qua tài liệu thu thập viết mô tả công việc, yêu cầu công việc người thực hiện, tiêu chuẩn thực công việc Với sử dụng để xác định tiêu thức mực đích thực cơng việc mà vào người lao động đánh giá Nó cịn sử dụng để đánh giá giá trị công việc sở cho việc đưa cấu tiền lương - Bản mô tả công việc văn giải thích nhiệm vụ, trách nhiệm điều kiện làm việc vấn đề có liên quan đến cơng việc cụ thể bao gồm ba nội dung : + Phần 1: xác định công việc( tên công việc, mã số công việc, tên phận hay địa thực công việc, chức danh lãnh đạo công việc trực tiếp, mức lương + Phần 2: phần tóm tắt nhiệm vụ trách nhiệm thuộc công việc (phải nêu rõ người lao động phải làm gì, thực phải làm thế) + Phần 3: điều kiện làm việc môi trường vật chất ( máy móc, cơng cụ trạng bị cần thiết), thời gian làm việc, điều kiện vệ sinh, an toàn lao động, phương tiện lại để phục vụ công việc - Bản yêu cầu công việc người thực hiện: liệt kê địi hỏi cơng việc người thực kiến thức kỹ năng, kinh nghiệm cần phải có Bản yêu cầu công việc với người thực bao gồm yêu cầu chun mơn lỹ thuật có liên quan tới cơng việc thực hiên cơng việc để đảm nhiệm cơng việc giao Bản u cầu phải đầy đủ xác khơng yêu cầu vượt xa mức cần thiết, ví dụ yêu cầu kỹ không cần thiết , khơng liên quan nhiều đến cơng việc với việc có yêu cầu không cần thiết dẫn đến việc tính sai đánh giá sai cho nhân viên - Bản tiêu chuẩn thực công việc: hệ thống tiêu phản ánh yêu cầu số lượng chất lượng hoàn thành nhiệm vụ Ở doanh nghiệp khác có tiêu chuẩn thực công việc khác Đối với công nhân sản xuất tiêu chuẩn thực công việc thường mức lao động số lượng sản phẩm cần thiết sản xuất đơn vị thời gian, thường gắn với hệ thống khuyến khích vượt mức đối vớ công việc quản lý chuyên môn nghiệp vụ cơng việc thường khó khăn khó 55 BÁO CÁO THỰC TẬP ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI lượng hóa cơng việc Tuy vậy, cơng việc lượng hóa nhiều tốt Ví dụ: mơ tả cơng việc: -Chức danh công việc: cán quản lý nhân -Báo cao trực tiếp với : trưởng phòng nhân -Các nhiệm vụ: + thiết kế thực sách có liên quan tới tất hoạt động quản lý người + Tham gia tuyển mộ vấn tuyển chọn lao động cho vị trí làm việc + Quản lý hồ sơ đến công ty + Thực truyền tin có văn liên quan cơng ty Nhà nước phòng ban, đơn vị + thực nghiên cứu tiền lương thị trường lao động để xác định mức lương hợp lý + Theo dõi hoạt động bảo hiểm , hưu trí hoạt động nhân thuê mướn, thăng tiến, thuyên chuyển, chấm dứt hợp đồng lao động - Các yêu cầu cơng việc + Có kiến thức quản lý nhân sự, hiểu biết sách quy định nhà nước, hiểu biết luật pháp quy định có liên quan + Sử dụng thành thạo phương pháp phương pháp nghiên cứu lao động, vấn, điều tra xã hội học, sử dụng thành thạo tiếng Anh, tin học văn phòng + Tốt nghiệp đại học chuyên ngành + Có hai năm kinh nghiệm lĩnh vực quản lý nhân d Hồn thiện cơng tác đánh giá thực cơng việc Công tác tiền lương gắn với kết lao động xác Để thực trả cơng cơng phải xây dựng cơng tác đánh giá thực công việc cách hợp lý Tiền lương mà người lao động nhận phải thể rõ đóng góp người công việc mang lại thỏa mãn cho người lao động nâng cao tinh thần trách nhiệm họ, tăng hiệu suất làm việc Công tác đánh giá thực cơng việc sở chứng tốt để thể sụ đóng góp người lao động công ty Công tác 56 BÁO CÁO THỰC TẬP ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI xác hợp lý giúp người lao động nhận rõ mặt chưa tốt để sừa chữa cố gằng lần làm việc sau Các tiêu đánh giá cần phải rõ ràng, cụ thể không chung chung, khó hiểu có nhiều cách để đánh giá thực công việc, việc lựa chọn phương pháp phù hợp với điều kiện công ty cần thiết Để có hiệu tối ưu cho cơng tác trả cơng lao động phải có phối kết hợp bên công ty kể thân người lao động công tác cần có quan tâm đắn người lãnh đạo, hiểu rõ tầm quan trọng công tác tiền lương Để tổ chức hiệu công tác tiền lương phải có đầu tư thích đáng, khơng thể thấy chi phí ban đầu bỏ lớn mà không quan tâm quan tâm đến giảm chi phí cho doanh nghiệp Ban lãnh đạo cơng ty cần có biện pháp để làm cho cơng tác tiền lương minh bạch, tránh gây tranh chấp khơng đáng có ảnh hưởng tới khong khí làm việc coogn ty Công tác tiền lương công cụ nhà quản lý công cụ sắc bén giúp cho cơng ty thu nhiều lợi ích Khơng thỏa mãn nhiều lợi ích mà công tác tiền lương hiệu lúc tiết kiệm chi phí, trả lương thấp suất lao động mà cần phải hiểu rõ trường hợp cần phải linh động muốn giữ chân cán bộ, chuyên viên cao cấp có trình độ…Hy vọng với số giải pháp đề xuất phần làm tăng hiệu công tác tiền lương giúp cho công ty ngày thêm vững mạnh, đạt nhiều thành tích nữa, đời sống cán công nhân viên cải thiện không ngừng 57 ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI BÁO CÁO THỰC TẬP PHẦN 5: KẾT LUẬN Trong xu hướng tồn cầu hóa nay, hội nghề nghiệp người lớn Do người lựa chọn cơng việc phù hợp Tiêu chí mà người hướng tới có lẽ chế độ thù lao hợp lý, mức tiền lương trả cho sức lao động bỏ phải công bằng, mức tiền thưởng hấp dẫn, chế độ phúc lợi đảm bảo, môi trường làm việc chuyên nghiệp nhiều hội thăng tiến… mà tất người lao động mong muốn có tham gia vào thị trường lao động Trong hình thức doanh nghiệp nào, từ doanh nghiệp Nhà nước đến doanh nghiệp tư nhân, công ty cổ phần …thì vấn đề thù lao ln ln quan tâm hàng đầu Thù lao vấn đề nhạy cảm kinh tế thị trường thù lao coi thước đo trình độ lao động tiềm lực kinh tế doanh nghiệp mức độ hấp dẫn cơng việc Do cơng tác thù lao muốn thực tốt, khoa học hiệu cần nhiều nỗ lực từ phía người lao động, nhiệt tình, hăng say đam mê cơng việc làm tăng hiệu hoạt động công ty, có nguồn tài để đảm bảo cho công tác thù lao cải thiện Đồng thời, quan tâm cán quản lý, lãnh đạo cơng ty có lẽ yếu tố định tới hiệu công tác thù lao Một chế độ thù lao hợp lý, yếu tố định đến công tác quản lý nhân công ty Thời gian thực tập Công ty TNHH thành viên kỹ thuật công nghệ SOMECO em cố gắng tìm hiểu cơng tác thù lao lao động cơng ty, từ đưa số biện pháp nhằm góp phần hồn thiện cơng tác thù lao công ty Tuy nhiên công ty q trình chuyển đổi thêm thời gian cịn hạn chế khả trình độ có hạn nên chắn ý kiến cịn nhiều sai sót, mong đóng góp ý kiến cơng ty, thầy cô bạn Cuối em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn nhiệt tình giáo viên hướng dẫn TS.Phạm Thị Thanh Hương anh chị Phịng tài – kế tốn , Phịng tổ chức- hành chính, tồn cán công nhân viên công ty TNHH thành viên kỹ thuật công nghệ SOMECO tạo điều kiện giúp em hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn ! 58 BÁO CÁO THỰC TẬP ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Các quy chế tài liệu có liên quan công ty TNHH thành viên kỹ thuật công nghệ SOMECO Các văn quy định chế độ tiền lương –bảo hiểm xã hội năm 2004 –NXB Lao động –xã hội Công ty TNHH thành viên kỹ thuật công nghệ SOMECO, Báo cáo tài năm 2015-2019 Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (2012), Giáo trình quản trị kinh doanh, NXB Đại học kinh tế quốc dân GS.TS Đỗ Hoàng Toàn (2014), Quản trị kinh doanh, NXB Lao động Hà Nội PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, ThS Nguyễn Văn Điểm (2012), Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2013), Quản trị nhân lực, NXB Lao động Hà Nội Thông tư số 133/2016/TT-BTC ngày 2/08/2016 Bộ Tài 59 ... 5 1,0 6 6,5 74 1,4 3 5,7 39 1,4 3 5,7 39 5 2,5 0 2,3 13 2016 4 6,0 0 7,3 19 4 6,0 0 7,3 19 1,4 9 8,5 42 1,4 9 8,5 42 4 7,5 0 5,8 61 2017 9 0,1 9 2,9 74 9 0,1 9 2,9 74 ( 1,0 1 9,0 62) ( 1,0 1 9,0 62) 8 9,1 7 3,9 12 2018 8 2,2 1 9,7 18 8 2,2 1 9,7 18 ( 8,6 7 1,4 40)... 54 2,0 99 2018 7 1,0 8 7,5 46 29 8,9 43 5 5,5 0 3,8 33 1 5,2 8 4,7 71 - 2019 6 5,6 3 6,4 34 20 7,5 38 4 3,3 8 0,5 42 2 2,0 3 6,4 38 1 1,9 16 6,3 1 0,4 49 1 8,0 00 6,1 0 5,9 60 18 6,4 89 5,1 5 5,4 30 1 8,0 00 4,8 6 7,3 41 27 0,0 89 3,8 1 8,4 07 1 8,0 00... - 8,4 0 Tổng Công ty công ty tương I II III đương 8,2 0 - 7,7 8 - 6,9 7 - 6,3 1 - 8,5 0 8,1 2 7,3 0 6,6 4 7,8 5 - 7,4 5 - 6,6 4 - 5,9 8 - 8,2 0 7,7 8 6,9 7 6,3 1 7,5 3 - 7,1 2 - 6,0 8 - 5,4 2 - 7,8 3 7,4 5 6,4 1 5,7 5

Ngày đăng: 03/08/2020, 23:59

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan