Với diện tích sử dụng 100m2 gồm 1 tầng trệt và 1 tầng lầu với số tiền thuê hàng tháng là 15 triệu đồng.Phân phối rau sạch Khách hàng mục tiêu của cửa hàng: Khách hàng chính là những n
Trang 2NHÓM 13
01 Bùi Bảo Thái 33121020442
02 Hoàng Văn Phi Thuật 33131022579
Trang 31 THÔNG TIN CƠ BẢN VỀ CÔNG TY
2 PHÂN TÍCH TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG
3 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
Trang 4THÔNG TIN CƠ BẢN
Đời sống xã hội ngày một nâng cao, sự đòi hỏi về chất lượng cuộc sống và mối quan tâm đến sức khỏe cho gia đình nhiều hơn.
Đời sống xã hội ngày một nâng cao, sự đòi hỏi về chất lượng cuộc sống và mối quan tâm đến sức khỏe cho gia đình nhiều hơn.
Ý tưởng kinh doanh
Người Việt có thói quen dùng rau hàng ngày trong mỗi bữa
ăn Nhu cầu sử dụng thực phẩm sạch ở TPHCM ngày càng tăng.
Người Việt có thói quen dùng rau hàng ngày trong mỗi bữa
ăn Nhu cầu sử dụng thực phẩm sạch ở TPHCM ngày càng tăng.
Người tiêu dùng đang e ngại những rau củ quả không rõ về nguồn gốc xuất xứ, không được chứng nhận từ nhà cung cấp,
Người tiêu dùng đang e ngại những rau củ quả không rõ về nguồn gốc xuất xứ, không được chứng nhận từ nhà cung cấp,
Thói quen tiêu dùng thay đổi (Đi chợ điện tử)
Trang 5Cửa hàng Green Veg dự định mở tại địa điểm : đường Lê Văn Việt, Quận 9, TP.HCM Với diện tích sử dụng 100m2 gồm 1 tầng trệt và 1 tầng lầu với số tiền thuê hàng tháng là 15 triệu đồng.
Phân phối rau sạch
Khách hàng mục tiêu của cửa hàng:
Khách hàng chính là những người nội trợ đa số là nhân viên văn phòng, với mức thu nhập từ trên 4 triệu đồng/ tháng.
Trang 6PHÂN TÍCH TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG
Khuynh hướng thị trường tổng thể
- Tầng lớp tri thức
- Hàng ngày dùng rau trong chế biến các món ăn.
- Hình thức mua hàng thuận tiện, dành cho nhóm khách
hàng hạn chế việc đi lại.
- Tìm mua lấy sự yên tâm cho bản thân, gia đình dù giá cao rau sạch, an toàn
- Sống tại TPHCM, có mức thu nhập trung bình trở lên.
- Tầng lớp tri thức
- Hàng ngày dùng rau trong chế biến các món ăn.
- Hình thức mua hàng thuận tiện, dành cho nhóm khách
hàng hạn chế việc đi lại.
- Tìm mua lấy sự yên tâm cho bản thân, gia đình dù giá cao rau sạch, an toàn
- Sống tại TPHCM, có mức thu nhập trung bình trở lên.
Người tiêu dùng tại TP HCM
Trang 7Thu nhập bình quân của người dân thành phố là 5.131USD
Hiện trạng kinh doanh của ngành
Chuỗi cửa hàng Siêu thị
Ưu - Nguồn cung uy tín, chất lượng
- Phục vụ chuyên nghiệp
- Giá thấp
- Hệ thống phân phối rộng khắp
Nhược - Giá cao
- Đa số tập trung phục vụ tại cửa hàng
- Sản phẩm không được đóng gói bao bì rõ ràng
Khe hở thị trường nhắm đến chính là giá thấp, sản phẩm chất lượng
phục vụ chuyên nghiệp.
Trang 8PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
1 Phân khúc thị trường
Khúc thị trường “ trẻ, thu nhập trung bình” là những người nội trợ, làm việc văn phòng và có mức thu nhập trên 4 triệu đồng tháng với lối sống tân tiến quan tâm đến sức khỏe, vẻ đẹp và thời gian
Đây là thị trường cạnh tranh hoàn hảo, nhiều người bán
và nhiều người mua, việc tham gia hoặc rút lui khỏi thị
trường khá dễ dàng.
Trang 9 Trước khi mua: Tìm hiểu về sản phẩm.
Quyết định mua: Chọn sản phẩm, chọn dịch vụ
Sau khi mua: Nếu khách hàng có lòng tin vào sản phẩm,
họ sẽ tiếp tục mua Và hơn thế nữa, họ có thể giới thiệu cho bạn bè, người thân.
Trang 10Khách hàng mục tiêu:
Qua khảo sát cho thấy tiêu chí lựa chọn sản phẩm có chất lượng rất được quan tâm hơn so với giá, tại thành phố thì con người trở nên bận rộn, nay xu hướng điện tử lại rất phổ biến.
Đối tượng nhân viên văn phòng là đối tượng tiềm năng nhất Họ tiếp cận internet nhiều và chuộng mua hàng qua onhine hay điện thoại hơn.
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
Nguồn: nhóm tự khảo sát
Trang 114 Phân tích đối thủ cạnh tranh
Đà lạt
Nguồn hàng Có sẵn Có sẵn Có sẵn Từ nhiều nguồn Các nông trại kv
KH mục tiêu
Nội trợ, NVVP, TN cao
Nội trợ, NVVP, TN cao
Nội trợ, NVVP, TN trung bình
Nội trợ, NVVP, TN trung bình
Nội trợ, NVVP, TN trung bình
Kênh tiêu thụ
Tại cửa hàng Tại cửa hàng Tại cửa hàng Tại nơi bán, đặt hàng Tại cửa hàng, đặt
CN, tư vấn tại chỗ
CN, tư vấn tại chỗ
Tổng thể CN, TV tại
chỗ
Trang 12 Định vị dựa trên lợi ích kỳ vọng của dịch vụ đem lại cho KH
Định vị so sánh với đối thủ cạnh tranh
Định vị dựa trên lợi ích kỳ vọng của dịch vụ đem lại cho KH
Định vị so sánh với đối thủ cạnh tranh
Trang 13ĐIỂM MẠNH
ĐIỂM MẠNH
ĐIỂM YẾU
ĐIỂM YẾU
CƠ HỘI
CƠ HỘI
NGUY CƠ
NGUY CƠ
Trang 14KẾ HOẠCH MARKETING
1 Mục tiêu
2 Chiến lược marketing
3 Chương trình hành động
Trang 15 Mục tiêu
• Dự kiến hòa vốn và bắt đầu có lãi sau 12 tháng hoạt động.
• Tăng mức lợi nhuận lên 20% trong năm thứ 2
Trang 16Văn hóa công ty Quy
trình
Giá
Quảng bá
Trang 17Củ cải đỏ
Củ đậu
Củ dền Khoai lang nhât
ớt chuông
Bí đao Quả bầu Đậu bắp
cà tím
Cà chua Dưa leo
…
ớt
Lá chanh Chanh Chanh đào Sả
Gừng
Nấm rơm Nấm bào ngư Nấm kim chi
…
Giá đỗ Rau mầm
Phần các món canh Món xào
…
CHIỀU RỘNG DANH MỤC THỰC PHẨM HỮU CƠ
Chiến lược phân bổ theo dòng sản phẩm
Trang 18KẾ HOẠCH MARKETING
Trang 19 Chương trình hành động
• Thực hiện mục tiệu tăng độ nhận biết:
Hai tháng trước khi khai trương treo băng rôn quảng cáo
Trong tháng đầu khai trương thực hiện chính sách giảm giá, tặng kèm sản phẩm phụ trong sản phẩm chính khách hàng mua
Theo dõi đánh giá comment để hiệu chỉnh hiệu ứng của Marketing truyền miệng
Lưu trữ thông tin khách hàng, theo dõi và nhận biết được thói quen, sở thích và nhu cầu của họ bằng mã khách hàng, phân theo 3 cấp độ (quan tâm, thân thiết, vip)
Trang 20 Chương trình hành động
• Tăng thị phần:
Mở rộng khu vực giao hàng sang cách khu lân cận
Năm thứ 2 thực hiện quảng cáo trên các thông tin đài truyền hình (phim tài liệu, du lịch đến trang trại sản xuất cho khách hàng nhân kỷ niệm một năm thành lập của Green Veg)
Tiếp cận sang kinh doanh mặt hàng đặc sản trái cây Việt
KẾ HOẠCH MARKETING
Trang 21 Địa điểm
• Cửa hàng tại đường Lê Văn Việt, quận 9
• Phân phối sản phẩm gồm các quận 1, 2, 3, 4 và Bình Thạnh
• Thời gian hoạt động từ 6h đến 21h
Trang 22Kinh phí dự kiến (Tr.đồng/
năm)
Hoàn thành dự kiến
Quảng bá
Tháng 6/2015
Treo băng rôn thông báo khai trương tại KV gần cửa hàng
Phát tờ rơi tại nhà ở 3 quận gần nhất
TP marketing 2 - 3
Cuối tháng 7
Nhận biết SP
Tháng 8/2015
Giảm giá trực tiếp 5-10%
trên giá bán Tặng kèm rau thơm cho tùy sản phẩm chính
Quản lý > 5
Trong 2 tháng khai trương
TP marketing > 10
Sau tuần diễn ra triển lãm
Trang 23Tài chính
Mục tiêu hoạt động Sự kiện và nhiệm vụ quan trọng
Người chịu trách nhiệm
Thời gian hoàn thành
Tăng doanh thu tăng
Khoản chi hàng tháng
không vượt quá 5%/kế
hoạch
Truyền đạt cho từng bộ phận và quản
Nhân sự
mục tiêu hoạt động
Đào tạo nhân viên
Thực hiện đào tạo, huấn luyện cho nhân viên Tăng nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên tư vấn, CSKH
Trang 24 Quy trình phân phối sản phẩm
• Tên, điện thoại, địa chỉ nhận hàng của KH
Cung cấp thông tin
Trang 25Mua hàng qua online:
• Khách hàng đăng ký (KH mới), đăng nhập
• Lựa chọn sản phẩm và số lượng vào giỏ hàng
Khách hàng sẽ được xác nhận thông qua gọi xác định đơn hàng ngày trong vòng 12 tiếng đặt hàng.
Nhà cung cấp:
Thu hoạch theo đúng thời hạn
Kiểm soát tiêu chuẩn sau thu hoạch
Bao bì đóng gói
Giao hàng cho bộ phận mua hàng siêu thị vận chuyển
Sản phẩm được nhân viên cửa hàng nhận và phân loại vào giỏ
để giao cho người tiêu dùng
Trang 26 Quy trình phân phối sản phẩm
KẾ HOẠCH VẬN HÀNH
Thời gian nhận và giao hàng
Đối với nhà cung cấp
• Đơn đặt hàng sẽ được chốt vào cuối ngày hôm trước
• Lấy hàng buổi sáng và chiều
Đối với khách hàng
• Đặt hàng online trong vòng 24/7 và được gọi điện xác nhận trong vòng 12 tiếng.
• Đặt điện thoại thời gian từ 7h30 đến 20h.
• Cách thức giao hàng của Green Veg như giao báo nên khung giờ là từ sáng 6h30-9h, chiều từ 15h30-18h.
Thời gian nhận và giao hàng
Đối với nhà cung cấp
• Đơn đặt hàng sẽ được chốt vào cuối ngày hôm trước
• Lấy hàng buổi sáng và chiều
Đối với khách hàng
• Đặt hàng online trong vòng 24/7 và được gọi điện xác nhận trong vòng 12 tiếng.
• Đặt điện thoại thời gian từ 7h30 đến 20h.
• Cách thức giao hàng của Green Veg như giao báo nên khung giờ là từ sáng 6h30-9h, chiều từ 15h30-18h.
Trang 28KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
VỐN
DOANH THU DỰ
KIẾN
LƯU CHUYỂ
N TIỀN TỆ
Trang 29DANH MỤC GIÁ TRỊ THỜI GIAN KHẤU HAO KHẤU HAO THÁNG
THUÊ KHO VÀ
MÁY TÍNH, IN,
TRANG THIẾT BỊ KHÁC 50 3 1.39
Trang 31KẾ HoẠCH TÀI CHÍNH NĂM 1STT Khoản mục Quý 1 Quý 2 Quý 3 Quý 4
Trang 32KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
KẾ HoẠCH TÀI CHÍNH 3 NĂM ĐẦU
Trang 33Bảng kế hoạch trả nợ
Vốn đầu tư ban đầu 1500tr
Vay 30% lãi suất 12%/năm
Trả nợ gốc và lãi vay đều trong 3 năm Đvt : triệu đồngSTT Khoản mục tính Năm 0 Năm 1 Năm 2 Năm 3
2 Lãi vay phát sinh 54 37,997 20,07
3 Khoản thanh toán 187,36 187,36 187,4
Trả gốc 127,36 149,36 167,3Trả lãi vay 60 37,997 20,07
4 Dư nợ cuối kì 450 316,64 167,28 0
Trang 34p củ
a đố
i thủ tiề
m ẩ
n là
m c
ho thị trường tha
y đổi ảnh
ng hà cửa của nh số ng doa hưở ảnh
rau sạch
đ
òi hỏi ki
ểm so
át chặ
t c
hẽ, khép
kín quy qua cơ của ận nh ứng ch n và u chuẩ tiê eo th phối hân – p nh sx trì
n phí chi ng Tă nhỏ àng h cửa ng của ệu t độ n li ô hoạ nguyê m ua qui u m ền n, th quả m quy thẩ bảo
Trang 35Đối tượng Rủi ro Biện pháp
Nhà cung cấp Nguồn hàng không ổn định
Phụ thuộc giá nguyên liệu Tìm kiếm nhiều nguồn cung cấp hơn để chủ động về giá mua
Vệ sinh an toàn thực phẩm Xây dựng quy trình chặt chẽ từ
khâu đầu vào đến đâu ra sản phẩm
Sản phẩm Giá nguyên liệu tăng theo
giá thị trường Dự phòng khoản chi phí giá tăng thay đổi giá tăng bậc thang nhỏ
giảm thiểu rủi ro do chiến lược của đối thủ cạnh tranh
Cửa hàng Người mới gia nhập thị
trường Xây dựng thương hiệu, tăng nhận biết của khách hàng
chiến lược marketing tốt Tài chính Nguồn thu không ổn định do
ảnh hưởng yếu tố tự nhiên (thời tiết, thiên tai…)
Dự phòng nguồn vốn duy trì hoạt động
Trang 36Cảm ơn Cô và các bạn
Thank You