Báo cáo tổng hợp khoa Quản trị nhân lực - Đại học Thương Mại Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của công ty cổ phần may mặc Parosy

Con người vừa là mục tiêu vừa là động lực chomọi hoạt động sản xuất kinh doanh, đóng một vai trò rất lớn quyết định tới sự thànhcông hay thất bại của daonh nghiệp.Quản trị nhân sự là một

MỤC LỤC MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MAY MẶC

PAROSY 1

1.1 Sự hình thành và phát triển 1

1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức 1

1.3 Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động 2

1.4 Khái quát về các hoạt động kinh tế và nguồn lực của công ty 3

1.5 Một số kết quả hoạt động kinh doanh của Công Ty Cổ Phần May Mặc Parosy 4

PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY MẶC PAROSY 5

2.1 Tình hình nhân lực và chức năng, nhiệm vụ của bộ phận tổ chức quản trị nhân lực của Công ty Cổ Phần May Mặc Parosy 5

2.1.1 Tình hình nhân lực 5

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận quản trị nhân lực 5

2.1.3 Tổ chức bộ phận quản trị nhân lực 6

2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực của Công ty cổ phần may mặc Parosy 6

2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của Công Ty Cổ Phần May Mặc Parosy 8

2.3.1 Thực trạng về quan hệ lao động của công ty 8

2.3.2 Thực trạng về tổ chức lao động của công ty 8

2.3.3 Thực trạng về định mức lao động của công ty 9

2.3.4 Thực trạng về hoạch định nhân lực của công ty 10

2.3.5 Thực trạng về phân tích công việc của công ty 10

2.3.6 Thực trạng về tuyển dụng nhân lực của công ty 10

2.3.7 Thực trạng về đào tạo và phát triển nhân lực của công ty 11

2.3.8 Thực trạng về đánh giá nhân lực của công ty 12

2.3.9 Thực trạng về trả công lao động của công ty 12 SVTH: Trần Thị Hiền Lớp:

2.3.10 Thực trạng về hiệu quả sử dụng lao động của công ty 13

2.3.11 Thực trạng về sử dụng chi phí tuyển dụng của công ty 13

2.3.12 Thực trạng về hiệu quả sử dụng chi phí đào tạo của công ty 14

PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY MẶC PAROSY VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 15

3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của Công ty cổ phần may mặc Parosy 15

3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh 15

3.1.2 Đánh giá tình hình hoạt động quản trị nhân lực 15

2.1.3 Những vấn đề đặt ra đối với công ty 16

3.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của công ty trong thời gian tới 17

3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 17

KẾT LUẬN 1

TÀI LIỆU THAM KHẢO 2

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay với xu thế toàn cầu hóa thì sự cạnh tranh gay gắt nhất, mang tínhchiến lược nhất giữa các tổ chức là sự cạnh tranh về con người Cho nên nguồn nhânlực đã trở thành thứ tài sản quý giá nhất, là chiếc chìa khóa dẫn tới sự thành công củamỗi tổ chức của mỗi doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường Một trong những yếu

tố quan trọng, then chốt của nền kinh tế là trình độ quản lý của cán bộ quản lý và trình

độ tay nghề của công nhân sản xuất Con người vừa là mục tiêu vừa là động lực chomọi hoạt động sản xuất kinh doanh, đóng một vai trò rất lớn quyết định tới sự thànhcông hay thất bại của daonh nghiệp.Quản trị nhân sự là một lĩnh vực đặc biệt quantrọng, vì “mọi quản trị suy cho cùng cũng là quản trị con người”.Tầm quan trọng củayếu tố con người trong bất cứ một doanh nghiệp hay một tổ chức nào dù chúng có tầmvóc lớn đến đâu, hoạt động trong bất cứ một lĩnh vực nào cũng là một thực tế hiểnnhiên không ai phủ nhận được

Do nhận thấy tầm quan trọng của nguồn nhân lực đối với nền kinh tế nói chung

và đối với doanh nghiệp nói riêng nên em chọn “Công ty cổ phần may mặc Parosy”

làm báo cáo thực tập tổng hợp và làm khóa luận sắp tới

Ngoài lời mở đầu và kết luận, nội dung chính báo cáo gồm 3 phần:

Phần 1: Giới thiệu chung về công ty cổ phần may mặc Parosy

Phần 2: Tình hình hoạt động quản trị nhân lực tại công ty cổ phần may mặc Parosy

Phần 3: Một số vấn đề cấp thiết cần giải quyết của công ty cổ phần may mặc Parosy và định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp.

SVTH: Trần Thị Hiền Lớp:

PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MAY MẶC

PAROSY 1.1 Sự hình thành và phát triển

Xuất phát điểm từ xưởng may của công ty thời trang Phương Anh, công ty cổphần may mặc Parosy được ra đời trong bối cảnh dệt may của Việt Nam đang trênđường phát triển mạnh mẽ, sau gần 2 thập kỷ phát triển Thành lập từ năm 1996 chođến nay công ty đã xây dựng được một chuỗi cửa hàng rất nổi tiếng ở Việt Nam vàxuất khẩu sang nước ngoài với thị trường chính là Nhật Bản, Mỹ, Australia vàEU.Hiện nay sản phẩm chủ đạo của Parosy là váy cưới, váy dạ hội và thời trang caocấp mang thương hiệu PANTIO Parosy tự hào là một trong những doanh nghiệp tưnhân đầu tiên thiết kế, sản xuất và phân phối các sản phẩm may mặc trên thị trườngViệt Nam và thế giới

Trong năm 2011, công ty mở rộng thị trường kinh doanh và công ty xây dựngmột nhà máy may mặc nằm trong khu công nghiệp Duyên Thái, huyện Thường Tín,

Hà Nội

Tên công ty: Công Ty Cổ Phần May Mặc Parosy

Địa chỉ: Km16 khu công nghiệp Duyên Thái, Huyện Thường Tín, Hà Nội

Nhiệm vụ

-Tối đa hóa giá trị đầu tư, giữ vững tốc độ tăng trưởng lợi nhuận và tình hình tàichính lành mạnh

- Tổ chức các hoạt động kinh doanh nhằm đạt mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp

- Tuân thủ chính sách, chế độ pháp luật của Nhà nước về quản lý quá trình thựchiện sản xuất và tuân thủ những quy định trong các hợp đồng kinh doanh với các bạn

Cơ cấu tổ chức

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức của Công Ty Cổ Phần May Mặc Parosy

(Nguồn: phòng Hành chính nhân sự công ty cổ phần may mặc Parosy)

Sản xuất và gia công quốc tế

- Công ty thực hiện đơn hàng theo yêu cầu của các khách hàng quốc tế Kháchhàng của Parosy đến từ thị trường Châu Âu, Nhật và Mỹ và đang phát triển sang thịtrường Trung Đông

- Công ty và đối tác sẽ thỏa thuận các vấn đề liên quan đến đơn hàng như nguồnnguyên liệu, thời hạn, số lượng, điều kiện sản xuất…

- Các sản phẩm của công ty được tạo ra từ dây chuyền sản xuất hiện đại, bởinhững người công nhân lành nghề và dưới cơ chế giám sát chất lượng chặt chẽ

Ban giám đốc

Phòng kỹ thuật

Phòng hành

chính nhân

sự

Phòng kinh doanh

Phòng KCS

Phòng sản xuất

Tổ sản xuất số 3

Tổ sản xuất số 4

Tổ sản xuất số 5

Tổ sản xuất số 2

Tổ sản xuất số 1

Hội đồng quản trị

1.4 Khái quát về các hoạt động kinh tế và nguồn lực của công ty

Về nguồn lực:

Bảng 1.1: Cơ cấu nguồn lao động của công ty cổ phần may mặc Parosy

Đơn vị tính: người

Tổng sốlao động

Na

Trên35

Đạihọc

CĐ,TC

Phổthông

(Nguồn: phòng hành chính nhân sự công ty cổ phần may mặc Parosy)

Từ bảng số liệu ta thấy rằng lực lượng lao động của công ty cổ phần may mặcParosy chủ yếu là lao động phổ thông chiếm tới 83.17%, lực lượng tốt nghiệp trungcấp và cao đẳng chiếm 9.52%, trình độ đại học là 7.31% Đặc thù của nghề may đó là

sự chịu khó, nhiệt tình làm việc là năng đông trong công việc, vì vậy lực lượng laođộng nữ, trẻ rất phù hợp với công việc này Với cơ cấu số công nhân may chủ yếudưới 25 tuổi công ty đã tận dụng được sự nhanh nhẹn, làm việc có năng suất và hiệuquả của đội ngũ này Đồng thời kết hợp với sự bền bỉ và giàu kinh nghiệm của đội ngũlao động lâu năm tạo nên một sự thành công lớn cho công ty

Về nguồn vốn: Công ty công ty cổ phần may mặc Parosy là doanh nghiệp thuộc

loại hình doanh nghiệp cổ phần, do đó nguồn vốn của Công ty là nguồn vốn đóng gópcủa các cổ đông và một phần là vay vốn của các tổ chức tín dụng Năm 2013, số vốncủa công ty lên tới 60 tỷ đồng

Về cơ sở vât chất: Công ty cổ phần may mặc Parosy được xây dựng trên diện

tích 6000 m2 tại khu công nghiệp Duyên Thái, huyện Thường Tín, Hà Nội Khối vănphòng đươc trang bị tương đối đầy đủ các thiết bị cần thiết để làm việc như máy tính,điện thoại, máy fax, điều hòa, tủ đựng đồ… Khối sản xuất được trang bị các dụng cụbảo hộ, các dụng cụ và thiết bị cần thiết cho quá trình sản xuất

Về công nghệ: Quy trình công nghệ là một trong các yếu tố quan trọng để duy

trì sản xuất, nó có tính chất quyết định chất lượng sản phẩm và giá thành Nhà máy củaParosy được thiết kế xây dựng và lắp đặt thiết bị đạt tiêu chuẩn sản xuất công nghệhiện đại, nhà xưởng khang trang Những thiết bị lắp đặt mới theo dây chuyền hiện đại,

đồng bộ và có tính tự động hóa cao, sản xuất phù hợp với các hệ thống kiểm soát chấtlượng sản xuất tiêu chuẩn Nhật Bản.

1.5 Một số kết quả hoạt động kinh doanh của Công Ty Cổ Phần May Mặc Parosy

Trong những năm gần đây, Parosy đã không ngừng phát triển và mở rộng sảnxuất kinh doanh, khẳng định được thương hiệu trên thị trường Trong 3 năm qua, nhờviệc mở rộng quy mô sản xuất, hoàn thành nhiều đơn đặt hàng lớn đã giúp doanh thu

và lợi nhuận của công ty đã tăng lên đáng kể

Bảng 1.2: Kết quả hoat động kinh doanh của Công ty cổ phần may mặc Parosy

(Nguồn: báo cáo tài chính của công ty)

PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY

CỔ PHẦN MAY MẶC PAROSY 2.1 Tình hình nhân lực và chức năng, nhiệm vụ của bộ phận tổ chức quản trị nhân lực của Công ty Cổ Phần May Mặc Parosy

(Nguồn: phòng Hành chính nhân sự công ty cổ phần may mặc Parosy)

Nhân viên thuộc phòng hành chính nhân sự đều có trình độ Đại học, Cao đẳng

và phần lớn ở độ tuổi tương đối trẻ Do đó, nhân lực ở phòng hành chính nhân sự lànhững lao động có trình độ, năng động, nhiệt tình trong công việc

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận quản trị nhân lực

Chức năng

- Tham mưu, giúp việc cho giám đốc công ty thực hiện các việc trong lĩnh vực

tổ chức lao động, quản lý và bố trí nhân lực, bảo hộ lao động, chế độ chính sách, đàotạo nhân lực, tuyển dụng nhân lực…

- Kiểm tra, đôn đốc các bộ phận trong công ty thực hiện nghiêm túc nội quy,quy chế công ty

- Quản lý và thực hiện các công việc hành chính của công ty

Nhiệm vụ

- Thực hiện công tác hành chính văn phòng, cụ thể là về đối nội: công tác nội

vụ của cơ quan, tiếp nhận, tổng hợp, xử lý các thông tin theo chức năng, quyền hạncủa phòng; về đối ngoại: tiếp khách, tiếp nhận tổng hợp các thông tin bên ngoài đếncông ty, xử lý thông tin đó theo chức năng, quyền hạn của mình;soạn thảo văn bản,trình giám đốc ký các văn bản đối nội, đối ngoại và phải chịu trách nhiệm trước giám

đốc về giá trị pháp lý của các văn bản đó; phát hành, lưu trữ, bảo mật con dấu cũngnhư các tài liệu đảm bảo chính xác, kip thời, an toàn.

- Giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự theo nhiệm vụ, quyền hạn củamình, cụ thể là: tuyển dụng, quản lý nhân lực, điều động, thuyên chuyển người laođộng; giải quyết các chế độ chính sách đối với người lao động theo luật định và quychế công ty; theo dõi công tác thi đua khen thưởng, kỷ luật của công ty; tổ chức cáclớp học đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, nâng bậc thợ cho người lao động

2.1.3 Tổ chức bộ phận quản trị nhân lực

Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức phòng Hành chính nhân sự

(Nguồn: phòng Hành chính nhân sự công ty cổ phần may mặc Parosy)

Hiện nay, phòng hành chính nhân sự của công ty cổ phần may mặc Parosy có 9người Trong đó có 1 trưởng phòng, 1 phó phòng, 1 nhân viên văn thư, 2 nhân viênhành chính, 1 nhân viên tuyển dụng, 1 nhân viên đào tạo, 1 nhân viên tiền lương, 1nhân viên chế độ chính sách

2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực của Công ty cổ phần may mặc Parosy

Nhân tố thuộc môi trường bên ngoài

- Đối thủ cạnh tranh: vấn đề cạnh tranh đòi hỏi công ty phải có chính sách giữchân nhân tài bằng cách lãnh đạo, động viên, lương thưởng hợp lý, tạo bầu không khívăn hóa gắn bó giữa nhân viên và doanh nghiệp, cải thiện môi trường làm việc và chế

độ phúc lợi…

Trưởng phòng

Phó phòng

Nhân viên

văn thư hành chínhNhân viên

Nhân viên tuyển dụng và bố trí lao động

Nhân viên đào tạo

Nhân viên chế độ chính sách Nhân viên

tiền lương

- Khách hàng: các đơn đặt hàng của công ty cổ phần may mặc Parosy chủ yếu

là các mặt hàng thời trang cao cấp Để đáp ứng được yêu cầu cao về sản phẩm củakhách hàng đòi hỏi công ty cần có đội ngũ nhân lực có kinh nghiệm và tay nghề caonhằm phục vụ được yêu cầu của khách hàng tốt nhất Công ty cần nâng cao hiệu quảtrong các hoạt động quản trị nói chung và quản trị nhân lực nói riêng để đáp ứng yêucầu đó

- Các yếu tố kinh tế: sự lạm phát của nền kinh tế, khiến cho đồng tiền bị trượtgiá Công ty cổ phần may mặc Parosy đã nghiên cứu thị trường, khảo sát đo lường vàđiều chỉnh tăng đơn giá tiền lương cho người lao động nhằm đảm bảo đời sống củangười lao động được ổn định

- Các yếu tố chính trị-pháp luật: các vấn đề về Luật lao động và thực thi Luậtlao động trong các doanh nghiệp, vai trò quản lý của Nhà nước trong các doanh nghiệpnói chung và Parosy, trong đó những ảnh hưởng tương đối rõ nét đến công tác quản trịnhân lực trong công ty ,… Những nội dung đề cập đó tác động trực tiếp tới chính sáchnhân sự của Parosy qua những điều chỉnh liên quan tới chính sách lương, thưởng, bảohiểm, phụ cấp, , cho phù hợp với quy định của Luật lao động

- Các yếu tố văn hóa xã hội: các vấn đề văn hóa-xã hội phổ biến như vấn đề vềdân số và việc làm (tỷ lệ thất nghiệp nông thôn và thành thị, vấn đề việc làm cho nữgiới…), về đẳng cấp xã hội, lối sống, suy nghĩ…không chỉ ảnh hưởng tới tư duy củanhà quản trị nhân lực trong hoạt động quản trị nhân lực tại công ty

- Các yếu tố khoa học công nghệ: để mở rộng sản xuất Parosy đã nhập thêmnhiều máy móc thiết bị mới từ nước ngoài, điều này ảnh hưởng tới quá trình bố trí laođộng sử dụng máy móc mới, trình độ của người lao động cũng cần được nâng cao, quátrình định mức lao động cũng thay đổi Do đó, công ty cần quan tâm đến công tác đàotạo và phát triển nhân lực nhằm đáp ứng các yêu cầu công việc

Nhân tố thuộc môi trường bên trong

- Đặc điểm hoạt động kinh doanh: do đặc thù ngành may mặc có số lượng laođộng nữ chiếm tỷ trọng lớn nên công tác quản trị nhân lực về chính sách đãi ngộ, trợcấp ốm đau, thai sản cần được quan tâm và chú trọng hơn so với các loại hình doanhnghiệp khác

- Sứ mệnh và mục tiêu của doanh nghiệp: Mục tiêu của Parosy không chỉ làđem đến những sản phẩm tốt nhất cho người tiêu dùng mà còn mong muốn đặt quan

hệ hợp tác và thương mại lâu dài với mọi khách hàng trên cơ sở bình đẳng, tin cậy lẫnnhau và cùng có lợi Để đạt được mục tiêu đó Parosy rất cần những cán bộ, công nhânviên có trình độ, tay nghề cao, nhiệt huyết với công việc và gắn bó lâu dài với công ty

- Ý chí của nhà quản trị: tư duy, quan điểm quản trị và năng lực lãnh đạo điềuhành của ban lãnh đạo công ty không chỉ ảnh hưởng tới khả năng huy động nguồn lựccho hoạt động kinh doanh của công ty mà còn quyết định đến cách thức tạo động lực,đánh giá thành tích, đãi ngộ nhân lực trong công ty

- Văn hóa doanh nghiệp: Bầu không khí làm việc có ảnh hưởng mạnh mẽ đếnmức độ hoàn thành công việc của các nhân viên, đến sự thỏa mãn của cá nhân và khảnăng sinh lời của doanh nghiệp

2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của Công Ty Cổ Phần May Mặc Parosy

2.3.1 Thực trạng về quan hệ lao động của công ty

Công ty đã có tổ chức Công Đoàn nhằm bảo vệ lợi ích của người lao động,tham gia vào giải quyết các vấn đề nảy sinh trong quan hệ giữa công ty và người laođộng Người lao động sau thời gian thử việc, nếu đạt yêu cầu sẽ được ký hợp đồng vớicông ty Ngay khi vào làm việc tại công tyngười lao động sẽ được truyền thông phổbiến về thỏa ước lao động tập thể và nội quy lao động Parosy đã xây dựng kênh thôngtin trao đổi giữa người lao động và doanh nghiệp, xây dựng có hòm thư góp ý đểngười lao động có thể trao đổi ý kiến, giải đáp thắc mắc cho người lao động, giúp pháthiện sớm và kịp thời các mâu thuẫn, tranh chấp trong công việc Nhờ đó mà quan hệgiữa công ty và người lao động diễn ra tốt, không xảy ra những tranh chấp, mâu thuẫnlớn ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh; người lao động có những hiểu biết

về quyền lợi và nghĩa vụ, trách nhiệm của mình với công ty

2.3.2 Thực trạng về tổ chức lao động của công ty

Tại Parosy, tổ chức lao động được thực hiện bằng việc chia nhỏ các công việc,xác định yêu cầu của lao động đảm nhận công việc đó Công ty áp dụng hình thứcphân công lao động theo mức độ phức tạp của công việcthực hiện tổ chức lao độngtheo nguyên tắc ‘đúng người, đúng việc” Từ đó, sắp xếp lao động phù hợp với từng