báo cáo khoa quản trị nhân lực - Đại học Thương Mại thực trạng công tác quản trị nhân lực tại công ty cổ phần Đại Dương

Vì vậy với nhữngkiến thức về chuyên ngành “Quản Trị Nhân Lực ” thuộc khoa Quản Trị Nhân Lực em đãhọc tại trường Đại học Thương mại trong 4 năm qua, em muốn vận dụng nó để tiến hànhphân t

LỜI CẢM ƠN

Sau 4 năm học tập tại trường Đại học Thương mại em nhận thấy rằng thực tập tốtnghiệp là một việc làm cần thiết và không thể thiếu được Thực tập tốt nghiệp là điều kiệntốt nhất giúp cho sinh viên có thể vận dụng được những kiến thức đã học vào thực tiễn,từng bước tiếp cận với thực tiễn, qua đó sinh viên có thể học hỏi tích luỹ được những kinhnghiệm, bổ sung được những kiến thức thực tế vào bài học của mình Vì vậy với nhữngkiến thức về chuyên ngành “Quản Trị Nhân Lực ” thuộc khoa Quản Trị Nhân Lực em đãhọc tại trường Đại học Thương mại trong 4 năm qua, em muốn vận dụng nó để tiến hànhphân tích, đánh giá các hoạt động thực tiễn của hoạt động quản trị nhân lực tại doanhnghiệp và củng cố lại những kiến thức đã học, rút ngắn khoảng cách giữa lý thuyết vàthực hành, em đã lựa chọn cho mình cơ sở thực tập là công ty cổ phần Đại Dương

Để hoàn thành bản báo cáo này em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến ThS ĐinhThị Hương thuộc bộ môn Kinh tế doanh nghiệp của trường Đại học Thương Mại đã tậntình hướng dẫn em trong suốt quá trình nghiên cứu Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn tớiban giám hiệu nhà trường và khoa Quản trị nhân lực đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho emtrong quá trình học tập và rèn luyện Em cũng xin chân thành cảm ơn đến ban lãnh đạo vànhân viên công ty Cổ Phần Đại Dương, đặc biệt là các anh chị tại phòng hành chính nhân

sự công ty cổ phần Đại Dương đã hướng dẫn và giúp đỡ em, đã tạo mọi điều kiện thuậnlợi giúp em trong quá trình thực tập và hoàn thành báo cáo tốt nghiệp

Do kiến thức và hiểu biết của bản thân còn hạn chế nên không thể tránh khỏinhững thiếu sót trong bản báo cáo thực tập này, em rất mong nhận được sự quan tâm,những ý kiến đóng góp, bổ sung và chỉ bảo của các thầy cô giáo để bản báo cáo của emđược hoàn thiện và có giá trị thực tế hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ HÌNH VẼ

1 Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty cổ phần Đại Dương

2 Sơ đồ 1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị nhân lực tại công ty cổ phần Đại Dương

3 Bảng 1.1 Cơ cấu lao động của công ty cổ phần Đại Dương theo trình độ chuyên môn năm 2012 – 2014

4 Bảng 1.2 cơ cấu lao động theo giới tính của công ty cổ phần Đại Dương năm 2012- 2014

5 Bảng 1.3 Cơ cấu vốn của công ty cổ phần Đại Dương năm 2012 - 2014

6 Bảng 1.4 Một số máy móc, thiết bị tiêu biểu của công ty cổ phần Đại Dương

7 Bảng 1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần Đại Dương năm 2012-2014

8 Bảng 2.1 Cơ cấu nhân lực phòng hành chính nhân sự của công ty năm 2014

9 Bảng 2.2 Phân công lao động theo chức năng năm 2014

10 Bảng 2.3 Dự kiến nhu cầu nhân lực theo trình độ trong năm 2016 của công ty cổ

phần Đại Dương

11 Bảng 2.4 Dự kiến nhu cầu nhân lực theo giới tính trong năm 2016 của công ty cổ

phần Đại Dương

12 Bảng 2.5 Bảng quy định tiền lương cấp bậc tại công ty cổ phần Đại Dương

13 Bảng 2.6 Bảng đánh giá theo kết quả của công ty cổ phần Đại Dương

14 Bảng 2.7 Bảng xếp loại theo hệ số của công ty cổ phần Đại Dương

15 Bảng 2.8 Năng suất lao động của công ty cổ phần Đại Dương năm 2012 – 2014

16 Bảng 2.9 Hiệu quả sử dụng chi phí tuyển dụng của công ty cổ phần Đại Dương

PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI DƯƠNG

1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty cổ phần Đại Dương

Tên công ty CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI DƯƠNG

Tên tiếng Anh DAI DUONG JOINT STOCK COMPANY

Địa chỉ cơ quan Số 131 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội

Văn phòng giao dịch Hai Bà Trưng – Suối Hoa – Bắc Ninh

ha, khu nhà máy sản xuất Ô tô xe máy tại Bắc Ninh, khu kho ngoại quan phục vụ kiểmhóa hàng hóa của hải Quan tại Đường Hai Bà Trưng- Bắc Ninh cùng với một vài dự ánđang tiến hành thi công

1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty cổ phần Đại Dương

1.2.1 Chức năng của công ty cổ phần Đại Dương

- Xây dựng các công trình: dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi, bưu điện, nền móng, công trình kỹ thuật hạ tầng, đô thị và khu công nghiệp,các công trình thềm lục địa

- Đầu tư và kinh doanh phát triển nhà và cơ sở hạ tầng khu đô thị, khu công nghiệp, khu kinh doanh bất động sản và dịch vụ cho thuê văn phòng, nhà ở

- Sản xuất và kinh doanh xuất nhập khẩu các chủng loại vật liệu xây dựng, vật tư, thiết bị, nhiện liệu và các sản phẩm tiêu dùng khác

1.2.2 Nhiệm vụ của Công ty cổ phần Đại Dương

- Lập dự án đầu tư, khảo sát, quy hoạch chi tiết, thiết kế công trình xây dựng; thẩm tra dự

án đầu tư, thẩm tra thiết kế và dự toán các công trình giao thông thủy lợi

- Xây dựng định hướng chiến lược sản xuất kinh doanh, kế hoạch sản xuất kinh doanh dàihạn, ngắn hạn hàng năm về đầu tư tài chính và xây dựng.

- Kiểm tra giám định chất lượng công trình xây dựng; xác định nguyên nhân và thiết kế sửa chữa, khắc phục sự cố các công trình xây dựng; kiểm tra, chứng nhận đủ điều kiện đảm bảo an toàn chịu lực và chứng nhận sự phù hợp về chất lượng công trinh xây dựng

- Tư vấn đấu thầu, quản lý dự án, giám sát chất lượng thi công công trình xây dựng; tiếp nhận và chuyển giao hệ thống thiết bị, công nghệ mới các lĩnh vực ngành xây dựng, giao thông, thủy lợi; dịch vụ tư vấn, môi giới và định giá bất động sản

- Sản xuát kinh doanh vật liệu xây dựng, các cấu kiện bê tông; ống thoát nước; xuất khẩu, nhập khẩu, mua bán, cho thuê vật tư, máy móc, thiết bị, phụ tùng, dây chuyền công nghệ; kinh doanh vận chuyển hàng hóa; kinh doanh bất động sản

- Bồi dưỡng, tập huấn, phổ biến thông tin khoa học công nghệ xây dựng và tiêu chuẩn hóaxây dựng; bồi dưỡng tập huán các chuyên đề kỹ thuật phục vụ công tác xây dựng và các lĩnh vực khác theo nhu cầu xã hội mà luật pháp cho phép

1.2.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty cổ phần Đại dương

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty cổ phần Đại Dương

Hội Đồng Quản Trị Đại Hội Cổ Đông

Ban Kiểm Soát

Nguồn: Phòng Hành chính – nhân sự

- Đại Hội Cổ Đông: Gồm tất cả cổ đông có quyền biểu quyết là cơ quan quyết định cao

nhất của công ty Đại hội đồng cổ đông có các quyền hạn sau: quyết định sửa đổi bổ sungđiều lệ công ty Thông qua định hướng phát triển dài hạn của công ty báo cáo tài chínhhàng năm.Quyết định loại cổ phần và tổng số cổ phần được quyền chào bán của từng loại,quyết định mức cổ tức hàng năm của từng loại cổ phần Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệmthành viên hội đồng quản trị và ban kiểm soát, quyết định tổ chức lại, giải thể công ty…

- Ban Kiểm Soát: Ban kiểm soát thực hiện giám sát Hội đồng quản trị, Giám đốc hoặc

Tổng giám đốc trong việc quản lý và điều hành công ty; chịu trách nhiệm trước Đại hộiđồng cổ đông trong thực hiện các nhiệm vụ được giao Kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp,tính trung thực và mức độ cẩn trọng trong quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh, trong

tổ chức công tác kế toán, thống kê và lập báo cáo tài chính

- Hội Đồng Quản Trị: Hội đồng quản trị là cơ quan quản trị cao nhất của công ty có thành

viên, trúng cử hoặc bãi nhiễm với đa số phiếu tại đại hội đồng cổ đông theo thể thức bỏphiếu kín Hội đồng quản trị có toàn quyền nhân danh công ty để quyết định mọi vấn đềlien quan đến mục đích, quyền lợi của công ty phù hợp với luật pháp Việt Nam trừ nhữngvấn đề thuộc thẩm quyền của Đại Hội Đồng Cổ Đông

- Giám Đốc Công Ty: Là người đại diện pháp nhân của công ty trong mọi giao dịch kinh

doanh, thực hiện chức năng quản lý và kiểm tra giám sát hoạt động của công ty, đi đầutrong việc định hướng phát triển để công ty có thể ngày càng phát triển mở rộng phạm vikinh doanh.Thay mặt công ty ký kết các hợp đồng kinh tế các văn bản giao dịch theo

Giám Đốc Hành Chính Nhân Sự

phương hướng và kế hoạch của công ty, đồng thời chịu trách nhiệm tổ chức triển khai thựchiện các văn bản đó Thực hiện việc bổ nhiệm khen thưởng, bãi nhiễm kỷ luật nhân viên.

- Giám Đốc Marketing: Chịu trách nhiệm trong công tác nghiên cứu thị trường, xây dựng

một chiến lược marketing cho việc hoạt động đầu tư kinh doanh của công ty, để xây dựnghình ảnh thương hiệu cho công ty Thúc đẩy và duy trì mối quan hệ với các khách hàng,nhà đầu tư

- Giám Đốc Dự Án – Kỹ Thuật: Nghiên cứu hồ sơ thầu, phương án lập dự án giá thầu, dự

án đầu tư các công trình phù hợp với chức năng hoạt động của công ty bao gồm các loạihình công việc sau lập báo cáo đầu tư, báo cáo lựa chọn địa điểm, lập báo cáo đầu tư xâydựng công trình, dự án đầu tư xây dựng công trình Thiết kế quy hoạch chuyên ngành phùhợp với chức năng hoạt động của công ty, thẩm tra dự án đâu tư xây dựng, tư vấn đầuthầu và kinh doanh bất động sản

- Giám Đốc Tài Chính – Kế Toán:Quản lý các hoạt động tài chính, kế toán cung cấp tài

chính cho hoạt động kinh doanh Lập báo cáo tài chính hàng kỳ, theo dõi biến động về tàichính, đảm bảo thực hiện tiết kiệm trong chi phí và kinh doanh có lãi

- Giám Đốc Hành Chính – Nhân Sự:Có nhiệm vụ nghiên cứu cải tiến tổ chức quản lý, xây

dựng các chức năng và nhiệm vụ cho các bộ phận, thực hiện tuyển chọn, đề bạt sử dụngcán bộ, lập kế hoạch về nhu cầu lao động, đào tạo, phục vụ kịp thời cho nhu cầu thực hiệnhoạt động kinh doanh

1.3 Lĩnh vực vàđặc điểm hoạt độngcủa công ty cổ phần Đại Dương

Trước đây công ty chỉ tập trung vào những công trình xây dựng nhỏ, cải tạo các côngtrình xây dựng dân dụng, công nghiệp, nền móng, công trình kỹ thuật hạ tầng, đô thị vàkhu công nghiệp cho đến nay công ty đầu tư và kinh doanh phát triển nhà và cơ sở hạtầng khu đô thị, khu công nghiệp, khu kinh tế và kinh doanh bất động sản Sản xuất vàkinh doanh xuất nhập khẩu các chủng loại vật liệu xây dựng, vật tư, thiết bị, nhiên liệu vàcác sản phẩm tiêu dùng khác Tư vấn đầu tư và xây dựng công trình, giám sát thi công

1.4 Khái quát về các hoạt động và nguồn lực của công ty cổ phần Đại Dương

1.4.1 Đặc điểm nguồn nhân lực của công ty cổ phần Đại Dương

Công ty có ban lãnh đạo bao gồm các kỹ sư chuyên ngành, có trình độ, năng lực,phẩm chất đạo đức tốt, năng động và nhiệt huyết với công việc Ban lãnh đạo chủ chốtđều đã có thời gian và kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng và đầu tư kinh doanh Sốlượng lao động của công ty từ khi thành lập đến nay có sự biến động rất lớn

Để làm rõ đặc điểm lao động của công ty cần nghiên cứu để thấy rõ cơ cấu lao động củacông ty cổ phần Đại Dương từ năm 2012 – 2014 thông qua bảng sau:

Bảng 1.1 Cơ cấu lao động của công ty cổ phần Đại Dương theo trình độ chuyên môn

Nhìn chung công ty đã xây dựng được đội ngũ cán bộ chỉ huy, cán bộ kỹ thuậtmạnh có đủ năng lực quản lý, thi công dự án lớn Đội ngũ công nhân kỹ thuật, thợ lànhnghề tăng, có thể đảm đương công việc cao đòi hỏi trình độ chuyên môn Do đặc trưngcủa ngành xây dựng là cần nhiều lao động phổ thông để thi công các công trình nên nóchiếm tỷ trọng lớn từ 64.43% năm 2013 đến 65,83% năm 2014 Với trình độ đào tạo kháphù hợp với yêu cầu thực hiện công việc, tạo thuận lợi trong đào tạo với nội dung chươngtrình đào tạo đúng với công việc đang làm thì người lao động có thể tiếp thu và vận dụng

hiệu quả vào thực tiễn sản xuất Do tính chất công việc không ổn định, phân tán, đi xa nênnhiều lúc không sử dụng đúng theo chức danh nghề nghiệp người lao động, không nhữngthế số lao động tuyển theo mùa vụ cũng còn nhiều khó khăn ở việc xác định nhu cầu theotình hình sản xuất kinh doanh của công ty.

Bảng 1.2 Cơ cấu lao động theo giới tính của công ty cổ phần Đại Dương năm

2012 -2014

Đơn vị : người

sự Còn tỷ trọng số lao động nam thì tăng lên theo các năm từ 86,34% năm 2012 đến91.92% năm 2014 bởi vì nó phù hợp với lao động nam giới

1.4.2 Nguồn lực vốn của công ty cổ phần Đại Dương

Nguồn vốn là phần không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của bất kỳ mộtdoanh nghiệp nào Khi xem xét đánh giá khả năng tài chính của doanh nghiệp các chủ đầu

tư cũng như những khách hàng rất quan tâm đến tình hình tài chính nói chung và đặc biệt

là tình hình sử dụng khả năng vốn lưu động để thi công công trình Đối với vốn cố định

nó được sử dụng chủ yếu để mua sắm thiết bị sản xuất kinh doanh, thiết bị thi công.Đốivới vốn lưu động thì do giá trị sử dụng sản phẩm xây dựng lớn, chu kỳ xây dựng dài, phần

dở dang có giá trị lớn nên nó tác động đến hoạt động của công ty Hiệu quả sử dụng vốncòn được đánh giá qua các chỉ tiêu về cơ cấu vốn, khả năng thanh toán, năng lực hoạtđộng, nhờ các chỉ tiêu này mà công ty đánh giá được hiệu quả hoạt động của mình mộtcách chính xác nhất

Bảng 1.3 Cơ cấu vốn của công ty cổ phầnĐại Dương năm 2012- 2014

Tỷ lệ (%)

Nguồn: Phòng tài chính- kế toán

Khi mới thành lập công ty chỉ có số vốn điều lệ là 196.000.000.000 đồng trải qua

10 năm tồn tại và phát triển nhìn vào bảng biểu trên ta thấy tổng số vốn kinh doanh củacông ty ngày càng tăng dều qua các năm Điều này cho thấy hoạt động kinh doanh củacông ty rất khả quan Hàng năm tỷ trọng vốn lưu động luôn luôn cao hơn tỷ trọng vốn cốđịnh Điều này hoàn toàn hợp lý vì bản thân ngành xây dựng luôn đòi hỏi phải huy độngđược một lượng vốn lớn Có thể thấy khả năng huy động vốn của công ty là khá tốt Từnăm 2012 đến 2014 lượng vốn cố định có xu hướng tăng dần qua các năm đó là vì trongthời gian đó công ty tăng cường hợp tác liên doanh để đầu tư phát triển các dự án liênquan đến nhà ở, đầu tư kinh doanh bất động sản, sản xuất xuất nhập khẩu, tư vấn tàichính Ngoài 02 loại vốn trên còn có vốn vay bình quân hàng năm cũng rất cần thiết chohoạt động lĩnh vực kinh doanh xây dựng này, nhìn chung vốn vay bình quân cũng giảmdần theo thời gian do hoạt động kinh doanh của công ty đã ổn định hơn

1.4.3 Cơ sở vật chất của công ty cổ phần Đại Dương

Máy móc thiết bị của công ty chủ yếu có giá trị lớn phục vụ cho việc thi công côngtrình Để theo kịp với công nghệ hiện đại, công ty cũng không ngừng chú trọng đầu tư, bổsung liên tục hệ thống máy móc thiết bị cũng như công nghệ của nhiều nước có ngànhcông nghiệp xây dựng nổi tiếng như: Nga, Nhật Bản, Trung Quốc, Đức, Hàm Quốc điều này vừa đảm bảo phục vụ kịp thời cho thi công, vừa tạo ra sức cạnh tranh trong đấuthầu Có thể liệt kê một số hệ thống máy móc thiết bị của công ty như sau:

Bảng 1.4 Một số máy móc, thiết bị tiêu biểu của công ty cổ phần Đại Dương

cạnh đó công ty cũng cần phải chú ý tới công tác bảo dưỡng máy móc và trang thiết bị đểđảm bảo chất lượng và không ngừng nâng cao hiệu quả sử dụng của thiết bị máy móc.

1.4.4 Đặc điểm công nghệ của công ty cổ phần Đại Dương

Công nghệ đối với ngành xây dựng thuộc loại công nghệ sản xuất phức tạp, đòi hỏingười lao động phải có trình độ Công nghệ có tuổi đời dài, có sức chịu đựng cao.Công tynhận khá nhiều công nghệ, công nghệ trong việc thực hiện các công việc khá đa dạng như:

- Công nghệ xây dựng nền móng và tầng hầm

- Công nghệ phần thân

- Công nghệ hoàn thiện lắp đặt điện nước

- Công nghệ trong sản xuất vật liệu xây dựng như hệ thống dây chuyền mới nhất của Italiadùng để sản xuất gạch Terrazo với màu sắc phong phú, mẫu mã đa dạng Công ty đã tiếnhành thi công với nhiều chủng loại vật tư cho việc trát, lát ốp như gạch gốm, sơn chốngthấm mốc cho trần tường, gia công Các chất liệu được sản xuất trong và ngoài nước đòihỏi thi công chính xác về kích thước cũng như yêu cầu cao về thẩm mỹ

1.5 Một số kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần Đại Dươngtrong 3 năm gần đây từ 2012 -2014

Bảng 1.5 Kết quả hoạt động kinh doanhcủa công ty cổ phần Đại Dương 2012 -2014

vị

Năm 2014

Năm 2013

Năm 2012

So sánh 2012/2013

So sánh 2013/2014 Chên

h lệch

Tỷ lệ (%)

Chên

h lệch

Tỷ lệ (%)

đồng

9.994 9.083 4.001 5802 163 911 109

Nguồn: Phòng tài chính – kế toán

Theo bảng kết quả kinh doanh của công ty cổ phần Đại Dương ta thấy:

Doanh thu: Năm 2014 đạt doanh thu cao nhất 9.994 tỷ đồng Doanh thu của năm

2013 tăng mạnh 63% so với năm 2012, nguyên nhân có sự tăng mạnh trong năm 2013như vậy do sự tăng trưởng của các hoạt động kinh doanh sản xuất, xuất nhập khẩu vật liệuxây dựng và tư vấn tài chính Mặc dù năm 2013 nền kinh tế nước nhà vẫn còn phải đốimặt với nhiều khó khăn, thách thức nhưng công ty vẫn trụ vững trong khủng hoảng màcòn tiếp tục chứng tỏ tiềm năng phát triển mạnh mẽ và bền vững Nhưng từ năm 2013 đếnnăm 2014 thì doanh thu cũng tăng nhưng không mạnh và vượt trội như năm 2013 so với

2013 thì chỉ tăng 9% doanh thu Nguyên nhân có thể xuất phát từ việc đầu tư kinh doanhbất động sản vẫn chưa được tốt

Chi phí: Việc mở rộng quy mô sản xuất làm cho chi phí cũng tăng lên mạnh nhất

4592 tương ứng tăng 71% năm 2013 Năm 2014 cũng tăng nhưng số lượng chi phí khôngđáng kể chỉ tăng ở mức 4% chi phí phát sinh cho việc tu sửa tái tạo một số thiết bị máymóc sản xuất chứ không phải mở rộng quy mô như năm 2013

Lợi nhuân trước thuế: Tăng nhanh liên tục thể hiện rõ nhất giữa năm 2012 và năm

2013 đây là mốc tăng trưởng mạnh nhất 45% năm 2014 cũng chỉ nhích hơn 2013 tươngứng 7% Có thể thấy rằng năm 2013 là một năm gặt hái được nhiều thành công cho công

ty Năm 2014 chỉ là ở mức ổn định cho công ty khi trải qua các thời kỳ khủng hoảng

Thuế thu nhập doanh nghiệp: doanh thu của công ty còn nộp ngân sách nhà nước

một khoản khá lớn và tăng nhanh Năm 2012, công ty nộp ngân sách nhà nước 132 tỷ

đồng đến năm 2014 số tiền phải nộp cho ngân sách nhà nước là 235 tỷ đồng Công ty thựchiện nghiêm túc những quy định về nội dung nộp các khoản thuế cho Nhà nước.

Lợi nhuận sau thuế: nhìn tổng quan của 3 năm thì thấy lợi nhuận sau thuế tăng đều

qua các năm năm 2013 tăng 43% so với năm 2012, năm 2014 tăng 37% so với năm 2014.Công ty đã có những dấu hiệu đáng mừng cho hoạt động sản xuất kinh doanh của mình

Đã trải qua được thời kỳ khủng hoảng khó khăn của nền kinh tế nước nhà

Lương bình quân: song song với các chỉ tiêu thì lương bình quân đầu người cũng tăng

theo các năm Năm 2012 mức lương bình quân là 5.916.000 (đồng/người/ tháng) thì năm

2013 đã tăng 597.000 đồng/ người để lên đến mức lương 6.513.000 (đồng/người/tháng).Doanh thu và lợi nhuận doanh nghiệp đã ổn định và phát triển để giữ chân được người laođộng, công ty phải có chính sách giữ chân người lao động của mình bằng việc tăng lươngqua các năm Năm 2014 kinh tế ổn định mức lương bình quân là 7.730.000đồng/người/tháng tương ứng tăng 15% so với năm 2013 Việc làm như vậy sẽ tạo độnglực cho người lao động làm việc ngày càng hiệu quả hơn

PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ

PHẦN ĐẠI DƯƠNG 2.1 Tình hình nhân lực và chức năng, nhiệm vụ của bộ phận tổ chức quản trị nhân lực của công ty cổ phần Đại Dương

2.1.1 Tình hình nhân lựccủa bộ phận tổ chức quản trị nhân lực

Bảng 2.1 Cơ cấu nhân lực phòng hành chính nhân sự của công ty năm 2014 ST

T

1 Trần Quang Cành Giám đốc nhân sự Đại học 8 năm

2 Trần Hữu Trung Trưởng phòng nhân sự Đại học 6 năm

5 Nguyễn Thị Phương Nhân viên Đại học 3 năm

Nguồn : hành chính – nhân sự

Nhìn vào bảng số liệu ta thấy phòng hành chính nhân sự gồm có 25 người baogồm: Giám đốc nhân sự, Trưởng Phòng, 02 chuyên viên, 05 nhân viên nhân sự, 02 lễ tân,

04 lái xe, 01 bác sỹ, 02 y tá, 07 bảo vệ công ty Tất cả các nhân viên trong phòng đều cótrình độ từ cao đẳng đến đại học với mức kinh nghiệm từ 1 năm trở lên Đối với nhữngnhân viên chuyên về nhân sự họ đều là những người người có bề dày kinh nghiệm đã đápứng đầy đủ được các yêu cầu trong công việc và làm việc một cách có hiệu quả cao Đốivới những nhân viên chuyên về hành chính họ cũng đáp ứng được yêu cầu của công việc

và làm việc có hiệu quả mang lại năng suất cho công ty

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận tổ chức quản trị nhân lực

o Chức năng trong các lĩnh vực: có chức năng tham mưu cho giám đốc công ty chỉ đạo

và tổ chức thực hiện trong toàn công ty về các lĩnh vực công tác sau:

+ Công tác tổ chức bộ máy, công tác cán bộ, công tác tuyển dụng lao động, công tác đàotạo và phát triển nguồn nhân lực

+ Công tác thi đua khen thưởng, kỷ luật, công tác an toàn bảo hộ lao động và thực hiệncác chế độ chính sách đối với người lao động

+ Công tác quản trị hành chính, văn phòng công ty

+ Công tác quảng cáo theo sự phân công của lãnh đạo công ty

o Nhiệm vụ:

+ Công tác tổ chức bộ máy: Xây dựng mô hình tổ chức bộ máy toàn công ty; Tham giaxây dựng chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của các phòng ban, các đơn vị trong công ty;Phối hợp tham gia các phòng nghiệp vụ xây dựng quy định phân cấp quản lý trong cáclĩnh vực khác có liên quan

+ Công tác cán bộ: Xây dựng và tổ chức thực hiện công tác quy hoạch cán bộ, xây dựng

kế hoạch đào tạo cán bộ thuộc diện quy hoạch; Tổ chức thực hiện công tác nhận xét, đánhgiá cán bộ nhân viên theo phân cấp quản lý; Thực hiện công tác tiếp nhận, điều động luânchuyển, bổ nhiệm, miễn nhiệm, xử lý kỷ luật đối với cán bộ theo quy định

+ Công tác tuyển dụng và sử dụng lao động:Xây dựng và tổ chức thực hiện quy địnhtuyển dụng lao động trong công ty

+ Công tác đào tạo: Xây dựng tổ chức thực hiện quy định đào tạo trong công ty; Xâydựng và tổ chức thực hiện kế hoạch đào tạo hàng năm, tổ chức đánh giá kết quả công tácđào tạo; Đề xuất chính sách thu hút phát triển nguồn nhân lực cho công ty phù hợp vớichiến lược phát triển sản xuất kinh doanh của công ty trong từng thời kỳ; Tổ chức thựchiện công tác quản lý hồ sơ nhân sự, hồ sơ đào tạo của cán bộ; Theo dõi và thực hiện cácthủ tục ủy quyền giám đốc với đơn vị và cá nhân trong công ty

+ Thực hiện công tác quản trị hành chính: Tổ chức thực hiện các thủ tục hành chính cóliên quan đến các loại giấy chứng nhận của cơ quan chức năng nhà nước đảm bảo cho bộmáy của công ty hoạt động; Xây dựng và tổ chức thực hiện quy định về công tác văn thư,ban hành văn bản quy phạm

2.1.3 Tổ chức bộ phận quản trị nhân lực tại công ty cổ phần Đại Dương

Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức bộ phận Tổ Chức- Hành Chính tại công ty Đáp Cầu

Nguồn:Phòng Tổ Chức- Hành Chính

Nhìn vào sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị nhân lực tại công ty cổ phần Đại Dương ta thấy:

- Giám đốc nhân sự:có nhiệm vụ chỉ đạo hướng dẫn các mục tiêu của ban Giám đốc công

ty, thực hiện kí kết hợp đồng lao động, thực hiện công tác khen thưởng, kỷ luật theo phâncấp, đánh giá cán bộ Đề xuất, ký duyệt các kế hoạch nhân sự của cấp dưới trình lên và đềxuất các mặt công tác nghiệp vụ trong công ty

- Trưởng phòng nhân sự: nắm bắt tình hình nhân sự của toàn công ty ( biến động: tăng/ giảm;nhu cầu nhân lực, tình hình biến động nhân lực trên thị trường lao động ) đưa ra những kếhoạch nhân lực kịp thời trình giám đốc nhân sự Bao quát toàn bộ công việc của phòng đểbáo cáo lãnh đạo Thực hiện công tác xây dựng mô hình tổ chức, định biên, biên chế

Trưởng Phòng

Phó Phòng

Nhân Viên Tổ Phục Vụ

Tổ Lái Xe

Nhân Viên IT

Nhân Viên

Tổ Bảo Vệ

Nhân Viên Văn Thư

Nhân

Viên

Văn

Phòng

- Chuyên viên hành chính nhân sự: thực hiện các chức năng nhân sự, xây dựng và triểnkhai thực hiện các chính sách nhân sự Chịu trách nhiệm về việc triển khai và thực hiệncác chức năng nhân sự, công tác quản lý và tổ chức nhân sự,thực hiện chấm công hàngngày theo dõi sự biến động lương, kết quả sản xuất kinh doanh, tăng giảm bảo hiểm chế

độ bảo hiểm xã hội cho cán bộ công nhân viên trong công ty

- Văn thư: Lưu trữ, quản lý các văn bản quy phạm, văn thư, hồ sơ quản lý nhân sự

- Còn lại nhân viên nhân sự thực hiện các công việc nhân sự theo sự phân công củaTrưởng phòng và chuyên viên nhân sự

- Bảo vệ : có trách nhiệm bảo vệ văn phòng công ty và bảo vệ tại các công trường đangthi công Nhân sự chủ yếu là các chú, bác cựu chiến binh hay cựu quân nhân

- Lễ tân: tiếp đón và hướng dẫn đối tác, khách hàng thăm quan doanh nghiệp

- Lái xe: có nhiệm vụ chở ban lãnh đạo hoặc cán bộ công nhân viên đi giải quyết việc củacông ty

Y tế: có nhiệm vụ theo dõi, kiểm tra sức khỏe của cán bộ công nhân viên trong công ty

2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực của công ty cổ phần Đại Dương

2.2.1 Môi trường bên ngoài công ty cổ phần Đại Dương

- Khung cảnh kinh tế: tình hình kinh tế các nước nói chung và nước Việt Nam nói riêng

trong những năm gần đây có những khủng hoảng và thách thức lớn điều đó làm ảnhhưởng đến hoạt động quản trị nhân lực không hề nhỏ Khi nền kinh tế suy thoát và bất ổnđịnh có chiều hướng đi xuống thì các chính sách về nhân sự cũng bị thay đổi có thể cắtgiảm bớt nhân lực không cần thiết để đảm bảo được chất lượng và nhu cầu của công ty.Nền kinh tế ổn định và phát triển đồng nghĩa với việc doanh thu lợi nhuận của công tycũng đi lên, nhu cầu về nhân lực lại cao các kế hoạch nhân sự ,chính sách tuyển dụng laiđược thay đổi để phù hợp hơn.Với khung cảnh kinh tế như vậy công ty phải xây dựng cho

mình một đội ngũ lao động trung thành, có trình độ chuyên môn nhất định, phù hợp vớitừng chiến lược, kế hoạch kinh doanh của công ty nhằm giúp công ty nhanh chóng tăngtrưởng, nắm giữ thị phần trên thị trường Công ty cần có những giải pháp nhằm đươngđầu với thách thức trong nền kinh tế như lạm phát, sự gia tăng của giá cả đầu vào, lãi suấttăng,…

- Thị trường lao động: theo kết quả điều tra dân số tổng dân số Việt Nam đạt gần 90,5

triệu người trong đó nam chiếm hơn 49%, nữ chiếm 51% và điều đó sẽ ảnh hưởng trựctiếp đến công tác tuyển dụng người lao động cho công ty, vì công ty chuyên về xây dựngnhu cầu về người lao động chủ yếu là nam giới và phải có trình độ sức khỏe tốt để đảmbảo được yêu cầu của công việc Thị trường lao động càng cao thì công ty càng có nhiều

cơ hội lựa chọn lao động cả về số lượng và chất lượng

- Chính sách pháp luật: Luật lao động 2012 với những thay đổi về việc làm, hợp đồng laođộng, về đối thoại tại nơi làm việc, thương lượng tập thể, thỏa ước lao động tập thể, vềthời gian làm việc - nghỉ ngơi hay về tiền lương ví dụ Về cơ cấu tiền lương: Tiền lươngbao gồm mức lương theo công việc hoặc chức danh, phụ cấp lương và các khoản bổ sungkhác Việc trả lương phải được thực hiện một cách bình đẳng, không phân biệt giới tínhđối với người lao động làm công việc có giá trị như nhau (Điều 90) Từ đó trong công ty

sẽ có sự điều chỉnh về trả công, quan hệ lao động,… để tạo ra sự công bằng, thỏa mãn đốivới công nhân viên khiến công nhân viên gắn bó hơn với công ty

- Tiến bộ khoa học kĩ thuật: khoa học kĩ thuật càng phát triển thì quy trình làm việc củanhân viên cũng có sự thay đổi Các máy móc thiết bị càng hiện đại thì đòi hỏi trình độ củanhân viên, người lao động trong công ty cũng phải được đào tạo và phát triển để thíchnghi được với khoa học kỹ thuât

2.2.2 Môi trường bên trong công ty cổ phần Đại Dương

- Hệ thống bộ máy tổ chức: Bộ máy tổ chức của công ty được phân cấp rõ ràng, chi tiếttừng bộ phận từ ban giám đốc cho đến các phòng, ban cụ thể như phòng tiếp thị, phòng

này, nhân viên nhân sự của công ty sẽ xây dựng các bảng đánh giá thành tích hay xâydựng quy chế trả công phù hợp, do đó các công việc quản trị nhân lực diễn ra đơn giản vàchi tiết hơn.

- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của các phòng ban trong công ty: mỗi phòng bantrong công ty chỉ giữ những chức năng nhất định như phòng hành chính-nhân sự, phòngtài chính-kế toán, phòng marketing,… do vậy tương ứng với một công việc sẽ có bản mô

tả công việc và bản tiểu chuẩn công việc thích hợp

- Tầm nhìn chiến lược của công ty là không ngừng nỗ lực phấn đấu để trở thành doanhnghiệp hàng đầu trong lĩnh vực thi công xây lắp, đầu tư xây dựng, kinh doanh bất độngsản, tại Việt Nam Một chiến lược lớn đòi hỏi công ty phải phấn đấu nỗ lực hết mình đểđạt được chiến lược dài hạn ấy cần phải có các hoạt động quản trị nhân lực tốt và phù hợpvới chiến lược đề ra

- Đội ngũ lãnh đạo là nhân tố quan trọng và chủ chốt trong sự tồn tại và phát triển củacông ty Một công ty muốn phát triển đi lên đòi hỏi phải có đội ngũ lãnh đào tài ba và cónhững bề dày kinh nghiệm nhìn xa trông rộng Công ty chuyên về ngành xây dựng đòi hỏinăng lực của các nhà lãnh đạo càng cao, do ngành xây dựng hoạt động trong lĩnh vựckhông cố định và bị ảnh hưởng chi phối bởi rất nhiều yếu tố, năng lực của người lãnh đạotốt sẽ biết nhìn ra mục tiêu và phương hướng hoạt động tốt cho công ty

- Bản thân người lao động: sự hiểu biết, trình độ, năng lực, phẩm chất và kinh nghiệm củangười lao động có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động quản trị nhân lực khi trình độ, nănglực, kinh nghiệm của người lao động tốt thì mối quan hệ lao động giữa hai bên được hàihòa, người lao động biết sử dụng các thiết bị máy móc giả được chi phí đào tạo cho công ty

- Văn hóa của công ty: yếu tố ảnh hưởng lớn nhất đến việc phát triển nguồn lực của công

ty, văn hóa doanh nghiệp thể hiện trong điều lệ, quy định Công ty coi trong “con người

là cốt lõi” luôn nâng cao chất lượng cuộc sống và phát triển tài năng của các cán bộ côngnhân viên, có chế độ đãi ngộ xứng đáng cả về vật chất và tinh thần đê giữ chân được nhânviên ở lại

2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của công ty cổ phần Đại Dương

2.3.1 Thực trạng về quan hệ lao động của công ty cổ phần Đại Dương

Bản chất thực sự của quan hệ lao động chính là các mối quan hệ xung quanh giữangười lao động và người sử dụng lao động Để xây dựng một bầu không khí làm việc tốt

là một vấn đề đáng phải quan tâm bởi nó không chỉ ảnh hưởng tới quan hệ trong côngviệc mà còn ảnh hưởng tới năng suất, hiệu quả kinh doanh của công ty Nhận thức đượcvai trò quan trọng của vấn đề này, lãnh đạo công ty và công đoàn luôn xác định xây dựngmối quan hệ lao động hài hòa là đôi bên cùng có lợi

Thực hiện kế hoạch số 50/KH – CĐTCT ngày 14/02/ 2005 của Ban thường vụ công

ty cổ phần Đại Dương đã tổ chức thành lập tổ chức Công đoàn là tổ chức đại diện chongười lao động trong công ty có trách nhiệm đẩy mạnh và nâng cao công tác tuyên truyềngiáo dục, xây dựng đội ngũ lao động không ngừng phát triển và lớn mạnh, nâng cao nhậnthức, hiểu biết các chủ trương, đường lối chính sách của Đảng và Nhà nước, Nghị quyếtcủa Tổng liên đoàn, Công đoàn ngành xây dựng Việt Nam và Công đoàn Tổng công ty.Vận động đội ngũ lao động tham gia các phong trào thi đua yêu nước Phối hợp với chínhquyền và các tổ chức đoàn thể tổ chức các phong trào thi đua phù hợp với đặc thù của đơn

vị, thu hút đông đảo người lao động tham gia góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêukinh tế, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, xây dựng Công ty phát triển bền vững.Tham giagiải quyết việc làm, bảo vệ quyền lợi hợp pháp, chính đáng của người lao động Phát huyquyền làm chủ tập thể của người lao động, làm tốt công tác chăm lo đời sống vật chất vàtinh thần, cải thiện điều kiện làm việc đối với Đoàn viên Công đoàn và người lao động

Văn hóa công ty coi trọng con người là cốt lõi, các thành viên trong công ty là mộtyếu tố đóng góp vào sự thành công chung, công ty luôn khuyến khích, động viên nhânviên nhằm tạo ra một môi trường làm việc thân thiên, có hiệu quả xây dựng một văn hóađoàn kết, gắn bó giúp đỡ nhau trong công việc và cuộc sống

Các căn cứ pháp lý của quan hệ lao động tại công ty cổ phần Đại Dương ta có thể

1, Người lao động được ký hợp đồng lao động khi vào công ty với các mức:

- Hợp đồng thử việc: ký trong thời hạn 2 tháng đối với nhân viên có bằng từ cao đẳng trởlên (khối Văn phòng) sau đó nhân viên sẽ được cung cấp chương trình thử việc và đánhgiá kết quả sau thử việc

- Hợp đồng đào tạo và học việc: đối với khối công nhân lao động

- Hợp đồng xác định thời hạn 1 năm: áp dụng đối với Nhân viên đạt yêu cầu sau thử việc

và công nhân sau đào tạo học việc

-Hợp đồng không xác định thời hạn: đối với Nhân đã ký đủ 2 lần Hợp đồng xác định thời hạn

2, Tranh chấp lao động

Tại công ty, cơ chế tương tác của quan hệ lao động chủ yếu theo cơ chế hai bên giữangười sử dụng lao động và người lao động, Nhà nước đóng vai trò tạo cơ sở pháp lý, bảođảm cho chúng được thực thi và được bảo vệ Hiên tại, công ty đã có Công đoàn, mọitranh chấp lao động được giải quyết thông qua Công đoàn Những ý kiến phản hồi, thắcmắc đều từ phía người lao động đều được Công đoàn sự ghi nhận và giải quyết thỏa đángtới người lao động

Ta thấy các quy định của hoạt động quan hệ lao động được quy định rất cụ thể trong công

ty, phù hợp với từng đối tượng người lao động khác nhau, điều này đã giúp công ty dễdàng quản lý lực lương lao động trong công ty, giúp người lao động hiểu và yên tâm làmviệc

2.3.2 Thực trạng về tổ chức lao động của công ty cổ phần Đại Dương

Hiện nay, tại công ty công việc của các cấp quản lý trong các phòng ban được giámđốc trực tiếp phân công, còn từ cấp trưởng cho đến nhân viên sẽ do trưởng phòng , banphân công cụ thể Vai trò công việc cũng như chuyên môn trong công việc đều được tham

khảo, xét duyệt dựa vào bảng phân tích, mô tả công việc và trình độ chuyên môn của từng

cá nhân để bố trí phân công công việc cụ thể

Phân công lao động : căn cứ vào đặc điểm hoạt động kinh doanh, cơ cấu lao động,đặc biệt là quy trình công nghệ và trang thiệt bị kỹ thuật cùng với các yếu tố tâm sinh lý

mà phân công Công ty phân công lao động theo chức năng Ta có thể biết tình hình phâncông lao động theo chức năng năm 2014 như bảng sau:

Bảng 2.2 Phân công lao động theo chức năng năm 2014

độ của họ cũng phải được đào tạo đúng với những nhiệm vụ trong công việc mà họ đảmnhận Đối với cán bộ quản lý thì chỉ chiếm 16.67 % đây là lực lượng nòng cốt và có nănglực, kinh nghiệm cao bao gồm từ đại hội cổ đông, ban kiểm soát, hội đồng quản trị, giámđốc công và giám đốc các phòng ban thực hiện công việc theo chức năng, nhiệm vụphòng ban của mình đảm nhận

Về hợp tác lao động: là sự vận hành cơ cấu lao động tạo ra nhằm phối hợp hoạt độnggiữa các thành viên lại với nhau tạo nên một hệ thống cơ cấu thống nhất Mối quan hệ hợptác trong ban lãnh đạo nòng cốt, mối quan hệ hợp tác giữa các phòng ban, mối quan hệtrong đội công trình, người lao động

Tổ chức nơi làm việc:Do ngành nghề kinh doanh là chuyên về xây dựng có nhiềuđiểm khác biệt như về điều kiện lao động nặng nọc, có tính lưu động cao, quá trình laođộng phức tạp Sản phẩm của ngành xây dựng mang tính chất cố định về mặt địa dư, sau

khi hoàn thành công trình thì người lao động và công cụ lao động được di chuyển đến địađiểm mới Nên công ty có đảm bảo đủ trang thiết bị cần thiết theo yêu cầu của từng côngviệc, nhiệm vụ của nhân viên Công ty luôn ưu tiên lựa chọn những thiết bị đảm bảo yêucầu về chất lượng, giảm bớt sự tổn hại của môi trường làm việc và đảm bảo vệ sinh, antoàn cho nhân viên và phù hợp với công ty Đối với mỗi công trình dự án công ty đều xâydựng chỗ ăn, chỗ ở đầy đủ để người lao động có thể làm việc đạt được hiệu quả năng suốtlao động cao.

Phục vụ nơi làm việc: Công ty thường tổ chức chế độ phục vụ theo kế hoạch – cácphục vụ về vận chuyển hàng hóa, cung cấp thiết bị, dụng cụ, bảo dưỡng máy móc đề đượclập trước theo kế hoạch của các bộ phận phòng ban Phục vụ cung cấp đầy đủ các dụng cụthiết bị cho xây dựng cũng như phục vụ bố trí nơi ăn uống nghỉ ngơi cho người lao động.Nói chung, hoạt động tổ chức và phục vụ nơi làm việc của công ty rất khoa học, cụ thể, phù hợp với cơ cấu, đáp ứng nhu cầu theo từng giai đoạn phát triển, công ty cần giữ vững

và phát huy ưu điểm này

2.3.3 Thực trạng về định mức lao động của công ty cổ phần Đại Dương

Lĩnh vực hoạt động của công ty chủ yếu là xây dựng các công trình dự án ngoài trời nên công ty chia làm 02 định mức dành cho người lao động trong công ty mình

o Đối với lao động là cán bộ nhân viên thì sử dụng mức thời gian cụ thể là cán bộ nhânviên sẽ có một mã vân tay riêng và thực hiện lấy dấu vân tay cùng với mã số nhân viên đểkiểm soát công tác chấm công Mỗi người có 01 thẻ bằng giấy Thẻ có hai mặt với các ôghi rõ số ngày trong tháng, ô xác nhận thời gian đến làm việc và thời gian rời khỏi doanhnghiệp của buổi sáng, chiều và giờ làm thêm Thẻ và máy quẹt thẻ được đặt tại khu vực lễtân, cán bộ nhân viên phải dập thẻ 02 lần Nếu làm thêm giờ phải dập thẻ xác nhận thờigian bắt đầu và kết thúc làm thêm khi làm thêm tại văn phòng Dập thẻ chấm công là cơ

sở để xác định ngày công làm việc của nhân viên và tính lương

o Đối với lao động trực tiếp công nhân xây dựng các công trình: sử dụng mức thời gianđối với một số công việc không thể đo lường được như xây móng, làm mái nhà, đào hố