VĂN hóa DOANH NGHIỆP tập đoàn FPT THEO mô HÌNH JOHNSON SCHOLES

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TẬP ĐOÀN FPT 1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty FPT thành lập ngày 13/09/1988. Ban đầu, FPT là một công ty xuất khẩu thực phẩm và tiếp đó là máy móc quân sự từ Liên Xô, sau đó mới chuyển sang lĩnh vực công nghệ qua đấu thầu thành công dự án cung cấp máy vi tính cho Đài truyền hình. - 1994: trở thành nhà phân phối của IBM tại Việt Nam; - 1996: Khai trương mạng WAN đầu tiên ở Việt Nam: “Trí tuệ Việt Nam”; - 1998: Trở thành nhà phân phối Oracle tại Việt Nam, cung cấp dịch vụ ISP và ICP tại Việt Nam; - 1999: thành lập Trung tâm Đào tạo lập trình viên quốc tế FPT Aptech; - 2000: nhận Chứng chỉ ISO 9001:2000; - 2001: ra mắt tờ báo trực tuyến: VnExpress; - 2002: cổ phần hóa, là đối tác của HP tại Việt Nam; - 2003: + Trở thành nhà phân phối điện thoại di động Samsung tại Việt Nam; + Thành lập 06 công ty chi nhánh; + Trở thành nhà phân phối điện thoại Nokia tại Việt Nam; - 2004: Là đối tác Vàng của Cisco ở khu vực Đông Dương; - 2005: + Triển khai dịch vụ trò chơi trực tuyến (Game online) có bản quyền; + Thành lập Công ty Cổ phần viễn thông FPT; + Đối tác vàng của Microsoft; + Thành lập Công ty TNHH Software Nhật Bản; - 2006: + Niêm yết tại Trung tâm Giao dịch chứng khoán TP. Hồ Chí Minh với giá trị vốn hóa lớn nhất thị trường; + Thành lập trường Đại học FPT; + Triển khai dịch vụ truyền hình Internet; + Nhận Chứng chỉ CMMI – 5; + Cung cấp dịch vụ WiMax; + Tham gia phát triển Khu công nghệ cao Hòa Lạc và Khu công nghệ cao TP. Hồ Chí Minh; + Tiếp nhận 36,5 triệu đô đầu tư chiến lược từ Texas Pacific Group và Intel Capital; + Kí thỏa thuận liên minh chiến lược với Microsoft; - 2007: + Là đối tác bán hàng cấp cao nhất Microsoft tại Việt Nam; + VNExpress vào top 100 trang web được nhiều người xem nhất trên toàn cầu (theo Alexa.com); + Thành lập công ty TNHH phần mềm FPT Châu Á – Thái Bình Dương tại Singapore; + Thành lập Công ty TNHH bán lẻ FPT, Công ty Cổ phần Chứng khoán FPT, Công ty Cổ phần Quản lý quỹ đầu tư FPT, Công ty TNHH Dịch vụ tin học FPT, Công ty TNHH phát triển khu CNC Hòa Lạc FPT, Công ty TNHH bất động sản FPT, Công ty TNHH truyền thông giải trí, Công ty cổ phần quảng cáo FPT, Công ty cổ phần dịch vụ trực tuyến FPT; + Hợp nhất công ty TNHH hệ thống Thông tin FPT, công ty TNHH giải pháp phần mềm; - 2010: + Doanh nghiệp đầu tiên phát triển điện toán đám mây tại Việt Nam; + Ra mắt dòng sản phẩm điện thoại di động đầu tiên và kho ứng dụng di động F-Store.s Đến năm 2012, FPT là công ty đa quốc gia, hoạt động trên trên bốn lĩnh vực chính: Công nghệ thông tin và Viễn thông, Tài chính – Ngân hàng, Bất động sản, Giáo dục và đào tạo. Công ty hiện đã chính thức mở rộng sự hiện diện ra khắp 36 tỉnh thành trong nước và 10 quốc gia trên khắp thế giới gồm: Nhật Bản, Malaysia, Singapore, Thái Lan, Philippin, Pháp, Úc, Hoa Kỳ, Lào và Campuchia, thể hiện quyết tâm thực hiện chiến lược toàn cầu hóa. 1.2. Cơ cấu tổ chức và quản trị nhân sự của tập đoàn FPT 1.2.1. Cơ cấu tổ chức Hình 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức tập đoàn FPT (Nguồn: Website www.fpt.com.vn) Công ty FPT hiện có 9 công ty thành viên và 5 công ty liên kết, cùng trường Đại học FPT, Trung tâm Phát triển công nghệ FPT và các chi nhánh tại TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng, dưới sự lãnh đạo của Hội đồng quản trị do ông Trương Gia Bình làm Chủ tịch và Ban Tổng giám đốc do ông Trương Đình Anh đứng đầu. 1.2.2. Tình hình quản trị nhân sự Hình 1.2: Biểu đồ nhân sự tập đoàn FPT (Nguồn: Website www.fpt.com.vn) Tổng số nhân viên của tập đoàn FPT là 12.300 người (tính đến năm 2010), trong đó có nhiều cán bộ được đào tạo chuyên sâu. Đây là nền tảng để công ty không ngừng tạo nên những giá trị gia tăng hiệu quả cho khách hang và người tiêu dùng. Bên cạnh việc đầu tư và phát triển chuyên môn, FPT chú trọng đào tạo đội ngũ cán bộ trẻ sẵn sang tiếp bước cũng như kế thừa lớp đàn anh, duy trì và phát triển Tập đoàn đến với tầm cao mới. Chương trình “Thủ lĩnh trẻ” là một bước đi chiến lược của FPT trong kế hoach xây dựng lực lượng vững mạnh với 16.000 nhân viên và hơn 1.000 lãnh đạo các cấp vào năm 2015. Nhân viên ký hợp đồng chính thức với FPT được tài trợ để tham gia các khóa đào tạo, mức tài trợ tùy vào từng vị trí, thâm niên và loại hợp đồng của cán bộ - nhân viên đó. Ngoài ra, cán bộ quản lý ở FPT có trách nhiệm kèm cặp và hướng dẫn cán bộ nhân viên cấp dưới, theo hình thức “on job training”. Đối với cấp quản lý, Tập đoàn xây dựng các chương trình đào tạo riêng như Leadership Building - cung cấp các kỹ năng mềm; chương trình MiniMBA; các khóa đào tạo hoặc các chuyến đi thực tế tại nước ngoài…. Chính sách đãi ngộ và thăng tiến của FPT được xây dựng nhằm đảm bảo các tiêu chí: tương xứng với kết quả công việc của cán bộ nhân viên, cạnh tranh theo thị trường, công bằng và minh bạch. Hệ thống chính sách đãi ngộ của Tập đoàn FPT hiện nay được xây dựng theo hình thức thu nhập trọn gói, gồm các nhóm sau: + Nhóm lương: hàng năm, mỗi cán bộ, nhân viên được hưởng 13 tháng lương theo từng vị trí công việc; + Nhóm thưởng: thưởng theo kết quả công việc của mỗi cán bộ, nhân viên và theo kết quả sản xuất kinh doanh của công ty; + Nhóm phụ cấp: Mức phụ cấp là khác nhau đối với từng vị trí công việc; + Nhóm phúc lợi: như tiền nghỉ mát dành cho cán bộ, nhân viên; bảo hiểm sức khỏe cho cán bộ, nhân viên FPT và người thân (FPT Care); ưu đãi về giá cho cán bộ, nhân viên FPT khi sử dụng, mua các sản phẩm, dịch vụ của FPT…. 1.3. Các thành tựu đạt được Qua hơn 14 năm hình thành và phát triển, FPT đã giành được niềm tin của hàng nghìn doanh nghiệp và hàng triệu người tiêu dùng. Trong suốt những năm qua, FPT liên tục được độc giả tạp chí PC World Việt Nam bình chọn là Tập đoàn tin học uy tín nhất Việt Nam. Sản phẩm và dịch vụ của FPT luôn giành được những giải thưởng cao nhất của Hội Tin học Việt Nam, Hội Tin học thành phố Hồ Chí Minh và Hiệp hội Doanh nghiệp Phần mềm Việt Nam. Với những đóng góp tích cực cho sự phát triển của ngành tin học và viễn thông nói riêng và sự phát triển của nền kinh tế nói chung, FPT đã được Nhà nước trao tặng Huân chương Lao động hạng Nhất vào năm 2003. Một số giải thưởng khác: 7 năm liền đạt danh hiệu Công ty Tin học uy tín nhất Việt Nam do bạn đọc PC World Việt Nam bình chọn; nhiều năm nhận giải thưởng “Đối tác doanh nghiệp xuất sắc nhất năm” của Cisco, IBM, HP…; Giải thưởng Sao Vàng Đất Việt cho Thương hiệu FPT; Giải thưởng Sao Khuê; Các giải thưởng, cúp, huy chương tại các triển lãm, cuộc thi như Vietnam Computer World Expo, IT Week, VietGames…. 1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh chung của công ty Bảng 1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2008 đến năm 2010 của tập đoàn FPT DOANH THU Đơn vị: Triệu VNĐ Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Tích hợp hệ thống 2.763.286 2.994.543 3.244.477 Xuất khẩu phần mềm 686.927 747.633 1.000.401 Viễn thông 1.259.801 1.850.781 2.457.632 Giáo dục đào tạo 133.093 175.857 279.311 Phân phối 11.737.026 12.744.394 13.339.409 Phân phối sản phẩm công nghệ 3.542.709 4.634.076 5.737.094 Phân phối điện thoại di động 7.971.213 7.728.580 7.072.798 Bán lẻ 223.104 381.738 529.516 Tài chính - Bất động sản - 5.127 9.733 Truyền thông & Giải trí 166.283 143.285 83.890 Dịch vụ bảo hành 52.182 68.131 100.057 Khác 7.568 11.911 1.674 Tổng 16.806.168 18.741.663 20.516.584 LỢI NHUẬN TRƯỚC THUẾ Đơn vị: Triệu VNĐ Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Tích hợp hệ thống 320.680 414.791 484.173 Xuất khẩu phần mềm 224.103 209.464 230.151 Viễn thông 356.889 540.032 601.364 Giáo dục đào tạo 43.643 61.241 101.971 Phân phối 420.809 364.298 411.834 Tài chính (39.959) 69.667 107.834 Bất động sản (19.746) (851) (5.103) Truyền thông & Giải trí 21.041 17.465 4.231 Dịch vụ bảo hành 21.927 26.270 32.115 Khác (109.301) (4.855) 54.623 Tổng 1.240.086 1.697.522 2.023.190 (Nguồn: Website www.fpt.com.vn) Tập đoàn FPT trong năm 2010 đã đạt kết quả kinh doanh rất khả quan, với sự tăng trưởng của hầu hết các chỉ số tài chính. Doanh thu thuần năm 2010 đạt 20.516.584 tỷ đồng, tăng 9,47% so với năm 2009, đặc biệt doanh thu của phần mềm và dịch vụ năm 2010 đã đạt tới hơn 5.700 tỷ đồng, tương đương với mức tăng trưởng tới 23,8% so với năm 2009. Lợi nhuận trước thuế và lợi nhuận sau thuế của cả tập đoàn tăng trưởng lần lượt là 22,08% và 63,15%. Lãi sau thuế cổ đông công ty mẹ năm 2010 đạt 726 tỷ đồng, tương đương với mức tăng trưởng 61,16% so với năm 2009 chỉ đạt 450 tỷ đồng, đồng thời cũng vượt kế hoạch tới 33,19%. Lãi cơ bản trên cổ phiếu cuối kỳ (EPS) đạt 7.860 đồng, tăng 6,12% so với năm 2009. Tính tới cuối năm 2010, số tiền công ty FPT nộp ngân sách đã đạt 1.915 tỷ đồng, vượt mức nộp ngân sách năm 2009 tới 49,15%. CHƯƠNG 2: VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẬP ĐOÀN FPT THEO MÔ HÌNH JOHNSON - SCHOLES 2.1. Giai thoại: Trong văn hóa doanh nghiệp FPT, các giai thoại đáng nhớ nhất, gắn liền với đời sống tinh thần của tập thể nhân viên FPT nhất, chính là những câu chuyện về văn hóa STC. Giai thoại đáng nhớ đầu tiên diễn ra vào ngày 13/09/1992, khi văn hóa STC chính thức ra mắt tập thể người FPT. Ban giám đốc đã đích thân soạn quyết định thành lập STC với câu bông đùa: “Các thành viên STCo sẽ được hưởng nhuận bút, nhuận giọng, nhuận ngoáy mông.” Hơn thế, FPT còn tổ chức hẳn một buổi biểu diễn nghệ thuật nội bộ với tiết mục múa “Thiên nga giãy chết” do Thành Nam biểu diễn mà các trưởng bối FPT đến nay vẫn chưa quên được. Giai đoạn 1992 - 1994, STC từng bước phát triển và khẳng định vị thế của mình trong lòng tập thể FPT cũng như xã hội. Trại sáng tác tại khu biệt thự Tây Hồ Hà Nội vào tháng 1 năm 93, Hội diễn Xuân 1993 trên sân khấu Nhà hát lớn Hà Nội hay Hội diễn nghệ thuật dân gian Xuân 1994 tại nhà hát chèo Trung ương đã làm cho văn hóa STC bừng sáng. Các tiết mục múa hát, sáng tác thơ trào phúng, chế lời bài hát đã làm dậy lên tinh thần STC trong lòng mỗi người. Kỷ niệm 8 năm thành lập, FPT tổ chức STC-96 bằng hội diễn thi đua giữa các đội MôHaBô (tầng 1, 2, 4 của tòa nhà 37 Láng Hạ, Hà Nội), đội LaHaTaBa (tầng 3 Láng Hạ), Sài Gòn hoa lệ (FPT TP HCM), Xa mẹ (Các cửa hàng), Yku (Khu Yết Kiêu và Bảo hành). Trong hội diễn hôm đó còn có sự góp mặt của Ban giám khảo gồm những nhân vật nổi tiếng như nhà báo Lại Văn Sâm, Henry Thăng Nguyễn, nghệ sĩ ưu tú Chí Trung, Chuyên gia Việt kiều Cương, Phu nhân Bộ trưởng Đặng Hữu, Ông Tiến chồng bà Thanh Thanh (FPT-HCM). Với hơn 120 nhân viên FPT lên sân khấu, biểu diễn hơn 3 giờ đồng hồ, hội diễn này đã trở thành giai thoại bất hủ trong lịch sử văn hóa của FPT và nhận được sự tán thưởng của xã hội. Một giai thoại khác kể về sự tích ra đời bài hát truyền thống nổi tiếng của FPT. Đó là vào một đêm năm 1989, khi FPT vừa thắng một hợp đồng lớn. Cả hội đi ăn mừng ở khách sạn La Thành (đường Đội Cấn, Hà Nội). Cao hứng lúc say, mọi người bắt đầu hò hát rất sung. Ngồi cạnh bàn có mấy anh bạn người Tiệp Khắc thấy hay liền bê một thùng Vodka sang góp vui. Cả hai bên cùng nhau hò hát khí thế ngút trời. Tàn cuộc, hội bạn ra về, anh Phan Ngô Tống Hưng cao hứng chế điệu hát theo bài “Đoàn Vệ quốc quân” “Thằng Tây nó tiến thì mình giật lùi Thằng Tây nó lúi thì mình giật tiền” Sau đó, mỗi người góp nhặt vài câu, đã hình thành nên bài ca truyền thống đầy tính hài hước, sáng tạo của FPT mà cũng rất phù hợp với hoàn cảnh kinh doanh của công ty thời điểm ấy: “Đoàn FPT một lần ra đi Dù có gian nguy nhưng lòng không nề Ra đi, ra đi áo quần không có Ra đi ra đi sạch bách mới thôi Thằng Tây nó tiến thì mình giật lùi Thằng Tây nó lúi thì mình giật tiền Đầy túi mới về!” Bài hát này vang lên không chỉ trong nội bộ FPT. Trong Hội Xuân 1994, nó đã được giới thiệu với Đại tướng Võ Nguyên Giáp! Năm 1991, khi FPT Hà Nội thực hiện chuyển một số bộ phận về tòa nhà số 25 Lý Thường Kiệt. Đầu tiên là Zodiac, sau đó là phòng Tổng hợp mà trưởng phòng là anh Đào Vinh. Sau ngày anh đi, các ở trụ sở chính rất đau buồn và cùng nhau sáng tác ra bài “Nhớ anh Vinh” (hát theo nhạc bài “Chim non thân yêu”). Chưa dừng lại ở đó, mọi người tụ tập cùng nhau “hỏa táng” toàn bộ giấy tờ của phòng Tổng hợp để lại. Khi ngọn lửa bốc cao, tất cả lặng im cùng nhớ về người trưởng phòng Tổng hợp đáng mến thì bỗng nhiên tiếng chuông điện thoại réo vang, bên kia là tiếng anh Vinh hoảng hốt “Chúng mày đốt hết sổ kho của tao rồi!” Mọi người chết lặng, bấm nhau líu ríu về phòng chờ kỷ luật. May sao, công ty vẫn yên ổn và cũng chẳng có ai bị kỷ luật cả. 2.2. Các nghi lễ: Ở FPT có rất nhiều lễ hội diễn ra suốt năm. Vào đầu năm thì có Hội Xuân FPT, cuối năm có Sơ kết thi đua, Tổng kết hoạt động, giữa năm có ngày Kỷ niệm thành lập 13/09, Hội làng… Đó là chưa kể đến Olympic FPT (ở Hà Nội) hay F-Game (TP HCM). Những sự kiện lớn như 8/3, 30/4, 1/6, 2/9, Noel, Worldcup, lễ đón thiên niên kỷ… đều được FPT hưởng ứng nhiệt liệt qua các buổi liên hoan, lễ hội, hội diễn. Năm 1993 là cột mốc ra đời các lễ hội ở FPT. Bên cạnh đó, để các hoạt động văn hóa được trau chuốt và chuyên nghiệp hơn, Đoàn FPT đã được thành lập. Các sự kiện được lên kế hoạch ngay từ đầu năm. Ta có thể điểm lại một số nét đáng chú ý như sau: 2.2.1. Các hoạt động thể thao: Vào cuối tuần, các phòng ban FPT thường rủ nhau làm vài trận bóng để lên gân cốt, sau đó đi nhậu ăn mừng. Phong trào bóng đá ở FPT mạnh đến mức nhiều doanh nghiệp khác biết tới nên mời đá giao lưu, trong đó rất nhiều công ty là khách hàng của FPT. Dư âm của những trận bóng này còn kéo dài mãi trong những cuộc nói chuyện của nhân viên FPT và được đăng lên cả email chung, được bàn tán suốt cả tuần sau đó, thậm chí còn kéo nhau cá cược cho trận tuần sau. Sức mạnh tập thể từ đó được xây dựng vững chắc hơn, nhân viên trong tập đoàn cùng nhau chung sức làm việc, vì nhau mà chiến đấu đến cùng! Những trận đá bóng kể trên chỉ là bộc phát, đá giao hữu. FPT còn tổ chức các Cup Xuân Hè, Cup 13/9 (kỷ niệm thành lập FPT) và Cup Thu Đông theo thể thức Thụy Sĩ, mỗi Cup kéo dài đến 2-3 tháng mà VFF nhìn vào có lẽ phải ganh tị. Ở FPT, năng lực thi đấu và kỹ thuật còn hạn chế nhưng tinh thần đoàn kết, niềm vui được chơi thể thao dù thắng dù thua thì không đâu có thể sánh được. Ngoài bóng đá, ở FPT còn có các môn thể thao khác như bóng chuyền, cờ vua, cờ tướng, đua xe, bơi lội, bóng rổ, kéo co, cờ lau tập trận, đá cầu, việt dã, cầu lông, bóng bàn, nhảy cao, nhảy xa, leo núi, nhảy túi, đẩy xe cút kít, chèo thuyền Những cuộc chơi này đều có trao giải, nhưng dưới những cái tên rất hóm hỉnh, thể hiện nét hài hước của người FPT như Giải loài Cá, loài Hoa, loài Ong, loài Chim, loài Bướm, loài Ngựa; giải Củ chuối, giải Nửa chừng xuân, giải Đầu gà, giải Đít voi… Những giải kể trên không diễn ra một cách lặng lẽ mà có lễ khai mạc hẳn hoi. Có rước đuốc, duyệt binh rầm rộ, có cả xe mui trần mà trên đó, anh Ba, giữa một rừng cờ hoa, vẫy tay chào trong khi xe tiến vào lễ đài, đã trở thành một hình ảnh khó quên trong lòng tập thể, mà những giải lớn như V-league hay Tiger cup cũng phải chào thua. Kể ra như vậy hẳn đã thấy được mức độ ăn chơi có tổ chức ở FPT. Nhưng có lẽ người ngoài còn chưa tưởng tượng được rằng những hoạt động này có cả Liên đoàn hẳn hoi. Thế giới có FIFA thì FPT có FFF (Hà Nội) và FFA (TP HCM). Trong Liên đoàn còn có chức danh Chủ tịch, Tổng thư kí và nhiều ban bệ khác rất hoành tráng, có hẳn điều lệ được ban hành rõ ràng, in ấn nghiêm chỉnh, phát cả thẻ hội viên cho người tham gia. Ngoài Liên đoàn Bóng đá, FPT còn có Liên đoàn Cờ vua, Liên đoàn Quần vợt, Liên đoàn đá cầu FAF… * Các hoạt động văn nghệ: Người FPT không chỉ biết làm việc kiếm tiền mà còn rất hào hoa lãng mạn. Minh chứng cho điều này là hàng loạt lễ hội văn nghệ diễn ra suốt năm tại nhiều sân khấu lớn. Mầm mống của những hội diễn hoành tráng này là một nhóm vài người ngày đầu thành lập FPT đã thường hát nghêu ngao những bài ca tự chế. Sau này, lực lượng nhân viên FPT phát triển hùng hậu, hơn 1000 con người trong một tập thể, nên hoạt động văn nghệ cũng phát triển rực rỡ theo. Năm 1993 với Hội Xuân là đánh dấu sự phát triển của phong trào văn nghệ FPT. Từ những tiết mục nghêu ngao hát trong lúc cao hứng sau chầu nhậu, văn nghệ ở FPT đã tiến lên một bước cao hơn, các “nghệ sĩ làng” phải tập luyện chu đáo, có bài bản theo kịch bản được duyệt bởi cấp lãnh đạo. Bù lại, mọi người được bước lên những sân khấu quy mô lớn, sáng rực rỡ, nhiều khi cùng diễn với cả những nghệ sĩ nổi tiếng trong Nam ngoài Bắc như Thanh Lam, Hồng Nhung, Thanh Ngoan… Một trong những lễ hội nổi bật có thể kể đến là Hội Xuân, Lễ Sơ kết, Tổng kết, Kỷ niệm thành lập FPT 13/9, Hội làng… Năm 2000, FPT mở cuộc duyệt binh lịch sử đón thiên niên kỷ mới đã được lên cả truyền hình. Cũng trong năm này, đón mừng sinh nhật thứ 15, FPT đã tổ chức Đêm hội Trí tuệ Việt Nam. Lễ hội này hoành tráng đến mức gây tắc nghẽn đường phố Hà Nội, và hình ảnh ca sĩ Mĩ Linh vượt rào chạy là hình ảnh được báo chí truyền đi khắp cả nước trong tuần sau đó. Để vinh danh những nghệ sĩ FPT tiêu biểu, công ty còn lập ra Viện hàn lâm nghệ thuật STC, tổ chức cả Liveshow cho nghệ sĩ lớn của FPT là Khắc Thành. Ngoài ra, những nghệ sĩ khác như Nguyễn Thành Nam, Trương Gia Bình, Nam Dũng, Bạch Điệp, Hưng Đỉnh, Nguyễn Khắc Thành, Lê Quang Tiến, Nguyễn Điệp Tùng, Phan Quốc Việt… mãi là những cái tên sáng chói trên bầu trời nghệ thuật FPT. * Các hoạt động xã hội: FPT tự hào là tập đoàn có những hoạt động xã hội, hoạt động thiện nguyện thiết thực và luôn trực tiếp tham gia chứ không chỉ đơn thuần đóng góp của cải vật chất. Chính điều ấy đã làm cho văn hóa FPT có sự đồng cảm sâu sắc với những hoàn cảnh khó khăn trong xã hội, đồng thời rất năng động, chủ động ngay cả trong những hoạt động tình nguyện. Tập thể nhân viên FPT đã đầu tư xây dựng trang web Vicongdong.com nhằm mục đích tổ chức những chương trình hoạt động tình nguyện trên quy mô lớn, kêu gọi các tổ chức khác cùng tham gia để tạo nên sức mạnh cộng đồng giúp đỡ cho những hoàn cảnh, số phận khó khăn khắp trong và ngoài nước. Trên trang web này, [...]... quát, ta thấy văn hóa STC mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp khi hoạt động trong nước, nhưng câu hỏi đặt ra là công ty có nên áp dụng mô hình VHDN này nếu FPT muốn mở rộng hoạt động ra thế giới Thực tế, mô hình văn hóa kiểm soát được đa số các tập đoàn lớn chọn lựa khi thực hiện kinh doanh đa quốc gia Chính vì tính phân cấp rõ ràng, hiệu quả công việc gắn liền với quy trình cụ thể nên mô hình này rất... để góp phần truyền bá văn hóa STC ra cộng đồng Và cuối cùng, cần xây dựng những gương mặt văn hóa tiêu biểu tồn tại dài lâu, điển hình như Giáo sư Xoay, một trong những người đi đầu trong công cuộc mang STC ra giới thiệu với cộng đồng 3.3.4 FPT cần có chiến lược xây dựng hạt nhân văn hóa Để giữ vững mô hình văn hóa gia đình và áp dụng nó ở nhiều môi trường kinh doanh khác nhau, FPT cần có những kế hoạch... truyền văn hóa của công ty Nó thể hiện rõ ràng và đầy đủ những giá trị của STC Hay nói cách khác văn hóa STC đã kết tinh thành “Cóc Đọc” nói riêng và toàn bộ những tài liệu nói chung 3.1.6 STC là văn hóa mới, đặc trưng cho FPT Nếu phân theo lý thuyết của Quinn, văn hóa STC chính là một mô hình VHDN hợp tác kiểu “gia đình” Nhưng STC đặc biệt bởi vì nó là tập hợp những giá trị rất riêng của con người FPT. .. đồng 3.3.3 FPT cần có chiến lược hồi sinh văn hóa STC FPT cần có sự quan tâm sâu sắc hơn cả về vật chất lẫn tinh thần trong việc giữ gìn bản sắc văn hóa công ty Đó là một công việc nghiêm túc và cần được thực hiện một cách hệ thống Văn hóa doanh nghiệp tốt sẽ kéo theo nhiều cái tốt khác FPT cần thưởng xuyên tổ chức các sự kiện lớn cho toàn thể nhân viên, thu hút tất cả mọi người cùng tham gia FPT cũng... soát Tuy văn hóa doanh nghiệp của FPT luôn đề cao sự tự do trong công việc, nhưng FPT, nhưng để kiểm soát, đánh giá quá trình hoạt động, FPT đã đưa ra một hệ thống với tên gọi “Quy trình FPT Quy trình FPT là hệ thống tài liệu đưa ra các chuẩn mực cho các hoạt động của FPT như: Sổ tay công ty, Sổ tay lãnh đạo, Sổ tay nhân viên, Sổ tay quá trình, Quy trình FPT được xây dựng và hoàn thiện từ FPT thành... tuệ tập thể còn được đề cập ở việc mọi cá nhân làm việc tại FPT phải biết và tôn trọng lịch sử công ty, hiểu rõ những giá trị mà tập thể công ty muốn truyền đạt Đồng thời, cũng phải biết học hỏi truyền thống văn hóa, bài học lịch sử của dân tộc, những nét đặc trưng, nổi bật của văn hóa Việt Nam để áp dụng vào trong thực tế kinh doanh và quản lý hàng ngày 3.1.4 Văn hóa FPT thấm nhuần tầm nhìn của doanh. .. hoạch cụ thể để phát triển những hạt nhân văn hóa tiêu biểu Về định nghĩa, hạt nhân văn hóa chính là những giá trị cốt lõi, tinh túy nhất mà FPT cần phải truyền đạt được khi thực hiện việc mở rộng hoạt động ra thế giới Và tùy thuộc vào những nền văn hóa cụ thể, kết hợp với những giá trị đặc trưng ở đó để tạo nên một mô hình văn hóa phù hợp Tàu liệu tham khảo: FPT Gen Cameron.K S and Quinn.R.E (1999).Diagnosing... của FPT Cùng với sự phát triển của các lý thuyết quản trị, yếu tố con người ngày càng thể hiện rõ tầm quan trọng trong việc quyết định sự thành bại của một tổ chức FPT cũng không nằm ngoài quy luật ấy Ở FPT, con người đã được xem là cốt lõi của sự thành công và trường tồn Triết lý về con người cũng chính là triết lý đặc trưng, yếu tố then chốt nhất trong văn hóa doanh nghiệp FPT So với các mô hình. .. với quy trình cụ thể nên mô hình này rất dễ phù hợp với các quốc gia riêng biệt có nền văn hóa khác nhau Còn đối với mô hình văn hóa gia đình của FPT, yếu tố cam kết lại được đặt lên hàng đầu Nếu có sự khác biệt lớn về văn hóa, ngôn ngữ thì yếu tố cam kết sẽ khó đạt được hiệu quả của nó, dẫn đến mục đích chung của tập thể không được thỏa mãn 3.3 Giải pháp 3.3.1 Lãnh đạo đóng vai trò then chốt trong... Ngoài cấu trúc tổ chức và hoạt động dạng Fractal, tập đoàn FPT còn có mô hình gắn kết các mối quan hệ nói chung trong tập đoàn theo các triết lí chung về sự hài hòa Âm dương Ngũ hành Cụ thể như sau: 2.4.2.1 Quan hệ đối lập Trong cuộc sống, có nhiều mối quan hệ đối lập nhau hoàn toàn, tuy nhiên không phải trường hợp nào cũng loại trừ nhau Theo triết lí của FPT, con người phải biết được điểm mạnh điểm yếu . ty FPT nộp ngân sách đã đạt 1.915 tỷ đồng, vượt mức nộp ngân sách năm 2009 tới 49,15%. CHƯƠNG 2: VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẬP ĐOÀN FPT THEO MÔ HÌNH JOHNSON - SCHOLES 2.1. Giai thoại: Trong văn hóa. lược toàn cầu hóa. 1.2. Cơ cấu tổ chức và quản trị nhân sự của tập đoàn FPT 1.2.1. Cơ cấu tổ chức Hình 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức tập đoàn FPT (Nguồn: Website www .fpt. com.vn) Công ty FPT hiện có. Trương Đình Anh đứng đầu. 1.2.2. Tình hình quản trị nhân sự Hình 1.2: Biểu đồ nhân sự tập đoàn FPT (Nguồn: Website www .fpt. com.vn) Tổng số nhân viên của tập đoàn FPT là 12.300 người (tính đến năm